При оформление на прием ребенка (осмотр 1 месяц) нам абсолютно все кабинеты перепутали, при этом не извинились. Стояли перед одним кабинетом, а оказалось, что надо было идти в другую дверь и так 4 раза. Врач педиатр Филиппова это вообще что то с чем то, жаль что не прочитал отзывы в продокторов, ужасный специалист. УЗИ брюшной полости нам не смогли сделать так как у ребенка были газики, приехав домой, оказалось, что нам его сделали по бумагам, то есть произошла подделка результатм обследования. В общем идите на свой страх и риск.... очень сильно порадовать врач- невролог Политько, ему огромное спасибо, а вот остальное так себе
P.S. Отдельный вопрос это доступная среда для людей с ограниченными возможностями и людей с коляскам, уровень 0
Была несколько раз в данном учреждении.. Регистраторы хорошие, приятные дамы. Цены в принципе приемлимые. Единственное чьо плохо организованные очереди в регистратуру. Никто не объясняет что необходимо взять талон. При последнем походе туда для сдачи анализов по беременности, очередь заняла ещё до открытия на улице, после того как дверь открылась,, туда ломанулись мужики по принципу ктотне успел, тот опоздал и им было плевать что у нас организована очередь в регистратуру.
Стоимость приемлемая, но не организовано со временем, пришлось терапевта проходить на следующий день, т. К очередь было большая, и приём одного поциента длился очень долго.
Пожелание, если назначено определённое время на приём, то необходимо и принимать людей в это время, люди платят и назначают время не для того чтобы стоять в очереди часами, можно бесплатно постоять в обычной поликлинике!!!!!!
Желаю улучшить качество приёма людей.
Проколи ушки ребенку 11 лет. Прокол очень мягкий, щадящий, сережки были сразу в пистолетике. День второй: ни воспаления ни покраснения не появилось. Качественно, безопасно, в медицинских условиях. Очень довольны.
Оператор Мария очень приятная девушка, все подробно рассказала, приходили с ребёнком сдавать анализы, быстро взяли кровь, все медсестры внимательные, в качестве вознаграждения за хорошее повеление дочке дали подарок!)
Врачи квалифицированы и отзывчивы, достаточно давно обращаюсь в эту клинику. Кроме того радует удобное расположение медицинского центра. Единственный минус это достаточно долгое ожидание в очереди в регистратуре и длительное ожидание когда ответит специалист на звонок по телефону.
Зависит от специалистов.
Не первый раз прохожу там медкомиссию.
У дочки не верно указали дату рождения.
Рекомендую заранее узнать о специалисте прежде чем записываться
Ужасный центр, хамовитые администраторы, которые с первого раза не могли нормально записать. Такая же хамка директор данного заведения, также стоимость на сайте очень сильно отличается от цен по факту . Больше ни ногой.
терпеливый персонал, не очень приветливый конечно, услуги по доступным ценам, проходил медкомиссию для вод.прав, все просто и понятно объясняют, цена очень привлекательная, рекомендую
Вчера были записаны на УЗИ , врач УЗИ не может нормально разговаривать с людьми ей нужно домой а не с людьми, нужно было конкретное исследование вен малого таза,врачу 3 раза был задан вопрос какое исследование лучше сделать чтобы задействовать эту область , человек вообще не понимает для чего он приходит на работу, таких людей врачей вообще не должно быть на платной основе мы приходим и платим деньги за услуги , а не к ней в гости , врач не ответила не на один вопрос , начала говорить что от нас у не трахикардия смешно !!! Мы приехали с ребенком грудным нас было 3 в кабинете , мы с грудным ребенком оказывается на нее повышаем голос!!! Это и Не квалификацированная работа!
Выбрал данный мед.цент. Отзывчивый персонал, никого не оставят без внимания. Обслуживание на высоте. Сдавал анализы, врачи оказались очень внимательными и вежливыми. Теперь только сюда буду ходить.
Отвратительная клиника. Пришли сдавать ПЦР тест к 8 утра, но не стали нас принимать т.к. у них идут сначала организации (хотя мы сами от организации проходи). В итоге мы час ждали на улице пока пройду остальные и только после этого начали принимать нас. При этом искали наши бумаги ещё десять минут не забывая ещё на нас ругаться. Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую.
Отвратительная клиника, записались к неврологу на 9:30. В итоге ждали живую очередь в регистратуру, потом администратору что-то стрельнуло в голову и нам сказали что живая очередь отменяется , берём талоны, отстояли ещё пол часа. И какое было наше удивление, придя к неврологу, открыв дверь и увидев другого пациента, который был не по записи. В эту клинику больше не ногой, отвратительная логистика работы
Были с бабушкой у врача кардиолога, нас встретила приветливый администратор Екатерина, все подробно объяснила и рассказала. Врач, фамилию уже не помню, тоже была внимательна, нетороплива. Выслушала и назначила лечение. Клиника хорошая современная. Могу рекомендовать👍🏻
Отвратительное отношение на ресепшене. Записали на 13.30 врач работает ровно до 2х а процедура минут 40 занимает. На ресепшене хамство открытое. И это платная клиника. Не рекомендую.
Последнее время очень долго оформляют пациентов в регистратуре ,недавно пришла за 15 минут до приёма по вине не грамотного сотрудника, пока она переделывала свои же ошибки в бланках, я опоздала на приём, где и получила замечания от врача, не приятно!!! Постоянно проходим УЗИ у Баиндуровой Л. А. Профессионал в своём деле, лучшая в Новороссийске!!
Цены самые адекватные, по сравнению с другими мед.центрами, Очереди, да. Но где нет людей, туда и не ходят. Выбирают лучшее. Много лет хожу именно в Здоровье нации. Кровь лучше нигде не бервт, чем здесь. Врачи -специали лучшие. Все очерь ноавится!!!
Хотелось бы обратить внимание руководства на отвратительное отношение к пациентам, ожидание записи по телефону на сдачу теста на короновирус заняло ровно 30 минут 15 из которых мы были первые в очереди и ожидание занимало 1 минуту, сама запись заняла 30 секунд, за такую стоимость приёмов и анализов операторов можно то и добавить. Хотелось бы пожелать здоровья родным руководству клиники.
Был в центре, проходил мед. комиссию. Администраторы, четко и ясно все разъяснили время работы врачей. Медсестры очень впечатлили, быстро и профессионально взяли кровь. Рекомендую!
Взяли тест на ковид, и не выполнили его надлежащим образом, оправдались : девочка взяла не правильно био материал, в итоге вернули деньги и сорвали мне плановую госпитализацию в краевую больницу. Ни кому не советую там сдавать этот анализ, подводят людей.Обращайтесь в другие клиники.
Компания за несколько лет скатилась до уровня сельской поликлинники. Либо из-за того что сосредоточились на увеличении площадей и красивой обертке, либо разное начальство у здоровья нации на советов и на куникова других причин не видно, почему качество обслуживания клиентов снизилось.
Даже днём, в 16 часов не дозвониться, несмотря на то, что ты 5й в очереди висеть в листе ожидания минимум 10 минут. Специалисты колцентра не знают в какие дни делает УЗИ Яралиева И.Б. из-за плавающего графика, невозможно записаться. Специально уточнив у оператора подойдёт ли гарантийное письмо от страховой компании, отправленное на Советов к приёму на Куникова, утвердительно ответила «ДА», в итоге на ресепшн на Куникова сказали, что это разные счета, поэтому «позвоните сейчас в страховую, пускай переделают адрес» (в остальных клиниках города администраторы напрямую общаются со страховыми агентами без привлечения клиента), т.к. было обеденное время до страховой компании было сложно дозвониться и администратор решила позвонить на ресепшн Советов и уточнить есть ли у них гарантийка, ей ответили что нет, хотя сутками ранее я по нему же там делала ЭКГ. Оператор записала на ЭКГ на Советов на 13ч. Прийдя в 12:40, отождав 20 минут своего номерка со 140 до 147 на ресепшн выяснилось что процедурный кабинет не принимает с 13 до 14. Потому что сдаёт биоматериал курьерам на отправку. В 14ч медсестра начинает принимать тех, кто сдаёт анализы, в кабинете ЭКГ в данный момент никого нет, пригласили меня только в 14:12. Итого запись на 13ч, вышла из клиники в 14:18! 1ч40м чтобы сделать ЭКГ.
Ресепшн работает очень медленно. приходишь за 15 минут до приёма и не успеваешь оформиться, потому что от моего номерка до указанных на табло ещё 40 номеров, мой номерок высветился только в 10:55, хотя приём был назначен на 10:30. Подойдя к специалисту в 10:28, предупредив что сейчас мой приём меня отправили к врачу, у которого занято, в 10:37 освобождается специалист, вместе со мной заходит клиент на медосмотр, специалист мне говорит «подождите , я приму этого клиента, вы по записи зайдёте следующая», хотя в памятке у каждого кабинета указано что «пациенты принимаются по времени на которое они записаны, а медосмотры в порядке очереди»! Зашла в кабинет в 10:45. У врача разрывался телефон, ей за минуту моего присутствия в кабинете трижды позвонили с ресепшн, уточняя какую-то информацию.
колцентр должен давать достоверную информацию, а ресепшн должен работать оперативнее, а не 2 окна из четырёх, и не требовать с клиента доплату, потому что тарифы изменились, а страховая платит по-старому, это ваши личные взаимоотношения со страховой компанией. У врачей должно быть понимание приоритетов обслуживания, а не личностные взгляды «первоочередно принять пациента постарше по медосмотру, нежели клиента младше по времени».
Сдавал с семьей тесты на Ковид. Меня приятно удивило, что данную процедуру проводят в отдельном помещении, люди стоят на улице, а не «толпятся» в душном, закрытом здании, как в друхих мед. учреждениях. Остались очень довольны!
Сдавал медкомиссию, врачи только с положительной стороны оказались, администратор все объяснила и даже показала куда идти т.к в первый раз сталкивался с этой клиникой. В самой клинике чисто, удобно, расположены кабинеты в удобных местах, очередей на мое удивление не было. Рекомендую 👍👍👍👍
Очень хороший мёд центр, постоянно пользуюсь их услугами. Можно сразу записаться на приём к врачу, пройти медкомиссию, сдать анализы. Не нужно ездить в разные места. Спасибо , что всегда выручаете!
Сначала сказали, что записали на одно время, потом оказалось на другое. Приехали, а врач ушёл перед носом. Ужасное отношение! Срочно нужно было сделать УЗИ почек! За деньги такое отношение!!!
Уважаемое руководство!!! Что у вас творится???? За медкомиссию платишь, а условия прохождения отвратительно!!!! Я вчера была просто в шоке от происходящего, ещё и в период пандемии, все деньги не заработаеие!!! Неужели нельзя назначать всех по отдельности, школьники в один день, дошколята в другой, студенты в третий!!!! Взрослые в другой!!!!! Всех подряд пустили, очереди ужасные, коридоры узкие, сесть негде, особенно это было адом с маленьким ребенком!!!! Очередь путаются, потому что все сразу в нескольких кабинетах занимают..... Все между собой ругаются, ЭКГ не сделали, у вас ребенок плачет, сказали, нельзя!!!! Так вы хоть одну игрушку положите, чтоб ребенка отвлечь, ничего нет, так ещё и мед сестра стоит как вкопанная, ноль эмоций и внимания!!! Не советую данную клинику для прохождения медкомиссии!!!!!!!!!!!!!!