Когда заказываю карту не вижу необходимости получать ее дома. Прийти в отделение приятно, очень симпатичное оно, и атмосфера здесь куда более деловая. Меньше шанс забыть спросить что-то важное по условиям использования.
Отличное отделение с хорошим местоположением. Нравится обслуживание, персонал высший класс, вежливые. Ни разу не было плохих ситуаций.
1
Д
Данила Павличенко
4. seviye şehir uzmanı
8 Kasım
Отличное отделение с хорошим персоналом. Мне тут нравится, так как быстро и качественно я решаю свои насущные вопросы. Был вчера и получил хорошую консультацию про автокредит
Любовь Ловчикова
4. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
Банк находится в выгодном месте. Рядом есть удобная транспортная инфраструктура, поэтому добраться до него не составит труда. Персонал банка внимателен и работает в быстром темпе.
Степан Титов
9. seviye şehir uzmanı
15 Kasım
Классное отделение где даже можно попить кофе, пока ждешь очереди. Я живу недалеко от отделения, поэтому захожу сюда часто. Всегда порядок, менеджеры реально работают, а не сидят в телефонах.
Hızlı ve güler yüzlü hizmet, önce başvurunun nedenini öğrendik, küçük bir konuda bilet almanıza gerek yok.
Orijinalini göster · Русский
Е
Елена Таранова
4. seviye şehir uzmanı
5 Haziran
Очень понравился дизайн новых офисов. Выбор кредитных продуктов широкий, есть из чего выбрать. Менеджеры приветливые и профессиональны. Оформляла здесь кредит на машину, все прошло без проблем.
Матвей Кузнецов
10. seviye şehir uzmanı
29 Kasım
Alfa bank'ı seviyorum, uzun süredir kullanıyorum, çok fazla ürünüm var, banka kartlarım ve kredi kartlarım var, yakın zamanda krediyi kapattım. Her şeyi çok beğendim. Son zamanlarda internet bankacılığı ile ilgili sorunlar ortaya çıktı, kendi başıma baş edemedim. Bu ofise döndüm, çalışanlar çok çabuk bir çözüm buldular, büyük minnettarlık
Место приятное, ремонт красивый, много цветов, НО, время ожидания было около 20 мин., время обслуживания 1,5 часа и всё же, при всех стараниях и вежливости сотрудника, обслужила она меня печально, так как услуга рефинансирования прошла не полностью, жесть, кредит не закрыли, а справку о закрытии потребовали, сослались на то, что моя вина, не прочитала сумму и подписала, хотя, кредитный договор не подписывала! Сумма была указана кредита в целом: сумма рефинансирования+ сумма на руки+ страховка, всё одной суммой. Жесть. Больше с этим банком иметь дел не буду, обманули! Не советую!!!
Рядом с работой офис банка, персонал золотой, реально помогали мне с любыми возникающими вопросами и не один раз. То карту заменить, то проконсультироваться)
1
Diana Sochneva
5. seviye şehir uzmanı
20 Eylül
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, а также сотруднице отделения, которая помогла моей маме с открытием счета и выдачей доверенности. Сотрудники здесь очень вежливые, компетентные и профессиональные! Большое им спасибо!
И
Игорь Жуков
12. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
вип менеджер обслуживает отлично! очереди к нему почти не бывает, во всех картах и тарифах разбирается хорошо. сейчас узнавал у него условия по кредитке, условия понравились, поэтому скоро буду оформлять))
Александр Черепанов
11. seviye şehir uzmanı
4 Kasım
Получил дебетовую карту, предлагали доставку, но решил сам забрать. Всё оформили за считанные минуты прям, без очередей и ожидания. Очень удобно и оперативно. Спасибо! Держите уровень!
Ева Новикова
8. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
Пришла с вопросами по своим накоплениям. Сотрудники буквально излучали профессионализм и чуткость, если можно так сказать :) У вас какие-то уроки персонала преподают?)))) Редко встретишь такой уровень заботы и дружелюбия. Однозначно стану постоянным клиентом!
1
Олеся Козлова
9. seviye şehir uzmanı
29 Kasım
Kart düzenlemek, kredi almak veya faturalar için herhangi bir belge almak için harika bir yer. Kızların yöneticileri uzun süredir çalışıyorlar, standart danışmanlıktan bazı karmaşık ödemelere kadar farklı sorular çözülebilir. Buradaki müşterilere nasıl davranıldığını seviyorum.
Orijinalini göster · Русский
А
Анна Денисова
11. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Много места, сотрудники бодрые и активные, не заметила каких то жестких минусов, я когда обратилась за кредитной картой сюда, то сразу поняла- обслуживание тут классное, и мне помогли с оформлением карты, только по паспорту, одобрили быстро, и когда получила, то лимит был тот же, что и в заявке
Алиса Софронова
10. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Пришла в отделение брать кредит. Он был предодобрен, но все равно нервничала. Со входа стало легче, обстановка комфортная такая внутри, все доброжелательные. Сотрудник принял меня без очереди, все подсказал, рассказал, зря я вообще волновалась.
Это место, где мало того, что никто ничего не знает , так и организована вся работа так , чтобы клиент побегал , попросил , подождал, поехал в одно отделение, оттуда его послали в другое , ни там, ни там никто ничего не знает. При огромных вложениях в брендбук , мебель, обустройство и тд остается осознанные впечатление , что работников не предупреждали, что в банк будут приходить клиенты с разными вопросами и на эти вопросы нужно будет как то отвечать , решать в рабочем порядке , а не пожимать плечами . Горячая линия - беспомощный механизм , максимум , что в их компетенции - составить обращение , на которое вы будете ждать ответа всю жизнь .
1
Kurumun yanıtını göster
Григорий Успенский
8. seviye şehir uzmanı
29 Eylül
Первый раз сюда обратился и остался очень доволен. Толковые и порядочные сотрудники, всё четко, без задержек. 5 баллов, однозначно!
Милана Коновалова
9. seviye şehir uzmanı
3 Ekim
Был тут несколько раз. Приходил в будние дни сразу после обеда. Нравится, что в это время немного людей. К работе менеджеров вообще никаких претензий, специалистов подобрали хороших. Самый первый раз еще отметил, что как круто, что можно с домашними любимцами приходить
Ульяна Антонюк
9. seviye şehir uzmanı
26 Ekim
В банке есть несколько выгодных программ по кредиту на машину. Пришла проконсультироваться по этому поводу. Объяснили мне все детали, в итоге, я выбрала оптимальный для себя вариант. Заявку быстро одобрили. Довольна обслуживанием.
Алена Кузьмина
6. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Уже больше двух лет пользуюсь картой и ни разу не возникло проблем! Обслуживание всегда быстрое, вежливое и профессиональное. Все вопросы решаются без задержек.
Виктория Золотова
8. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Отношение к клиенту тут на ура! все 10 звёзд из 5, если честно. Давно не видела настолько лояльного отношения к людям. Сотрудники реально стараютя решить проблему, а не отправляют самим дозваниваться до горячей линии. Тут работают Люди, которые помогают Людям!
Елизавета Шмелева
9. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
С Альфой у меня настолько позитивный опыт, и это касается не только меня, но и моего собакевича :) Когда я однажды пришла в филиал с собакой, сотрудники отнеслись к нам очень доброжелательно, дали водички питомцу даже!!! и помогли решить все вопросы без лишних задержек. Такое отношение ну ооооочень приятно!
Алсу
5. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
На днях я посетила это отделение Альфа Банка, чтобы оформить ипотечный кредит на квартиру в новостройке. Процесс был оперативным, и оформление документов не заняло много времени. Единственное ожидание - проверка документов заняла два дня, но потом я уже держала договор в руках.
Даниил Волков
10. seviye şehir uzmanı
1 Kasım
Мой вердикт после посещения данного филиала – смело можно обращаться, обслуживание быстрое и грамотное. Причем я пришел в субботу и то дольше 20 минут не ждал. Не знаю, повезло мне или тут так всегда, но факт есть факт.
Руслан Хасанов
4. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Выбрал альфа банк для ИП и нет сожалений. Здесь обслуживаюсь. Всегда все на пять с плюсом. Девушки операционистки отлично помогают если какая то проблема
Я
Ян Перминов
8. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
В банк приходишь в приподнятом настроении. Очереди небольшие и не создают проблем. Отделение находится в удобном месте и имеет хорошую транспортную развязку.
Думал персонал тут задержит надолго, так как хотел в деталях узнать возможности детской карты. Но благодаря профессиональной консультации вник в функционал продукта за 10 минут)
3
Ирина Ирина
9. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
Очень довольна прекрасным обслуживанием и оперативностью банка. SMS - уведомления о движении средств и оперативная помощь оператора всегда на высоте.
Карта Альфа-банка известна всем, и я решила , что мне тоже нужны все её бонусы и кэшбеки.Оформление прошло быстро, и теперь с удовольствием пользуюсь картой.
1
Кристина Майненгер
5. seviye şehir uzmanı
7 Ekim
Сотрудница банка предложила мне различные сроки открытия вклада. Персонал замечательный себя проявляет, никаких конфликтных ситуаций, непонятных условий, мелкого шрифта в договоре. Банк действительно продумывает все нюансы, поэтому хочется сюда приходить за помощью.
Заказали карту, приехали забирать, очередь полный зал, уехали! Приехали вечером, опять полный зал , но тут нимфа обратила на нас взор и попросила подождать! В итоге через минут 15 подошла девушка и начала заниматься нашим вопросом, получили карту!
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья Ефимова
10. seviye şehir uzmanı
4 Aralık
Kısa bir süre için katkılarla ilgileniyordum. İstişarenin faydalı olduğu ortaya çıktı, yönetici uygun seçeneği seçmeme yardım etti, faiz kaybetmeden para yatırma ve çekme koşulları hakkında konuştu. Burada müşterileri gerçekten önemsiyormuşsunuz gibi geliyor
Orijinalini göster · Русский
Диана Латунец
7. seviye şehir uzmanı
13 Kasım
Благодаря консультации в Альфа-Банке сэкономила время и нервы, долго сомневалась, какой вклад выбрать, и в итоге всё стало ясно с первого визита. Менеджер подробно рассказал о всех условиях, помог рассчитать выгодный вариант. Понравилось, что мне помогли выбрать подходящий продукт, ни разу не навязывали лишних услуг
Зоя Брагина
9. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Güzel ve temiz bir bölme. Tasarımı beğendim, üniformalı çalışanlar ve buraya gelmek uygun. Bunların hepsi güven veriyor.
Orijinalini göster · Русский
Алексей
3. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz
Я была приятно удивлена уровнем сервиса в отделении банка - приветливый персонал и быстрое оформление заявки. Рекомендую это место!
Валерия Лобунова
6. seviye şehir uzmanı
21 Kasım
Bu şube programa göre istikrarlı bir şekilde çalışıyor, benim için uygun, tıpkı ofisin konumu gibi.
Buraya pek gelmiyorum ama olumlu bir şekilde takdir edebilirim
Orijinalini göster · Русский
Яна Демина
12. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Engellenen kart hakkında geldim, çok anlayışlı bir kız olan müdür Anna'ya geldim, olası tüm seçenekleri anlattım, sonunda kartımla ilgili sorunları çözdüm, sadece 10 dakika sürdü. Bu hizmet ve tavırdan çok memnunum, şubeyi tavsiye ediyorum
Узнала много полезного от сотрудницы банка про кэшбэк, повышенный и суперкэшбэк, которые можно получить пользуясь картой. Саму карту получила быстро.
1
Артемий П.
15. seviye şehir uzmanı
14 Kasım
Полный профессионализм сотрудников, рад что здесь не тратят впустую не свое время, ни время клиентов. Не приходится сидеть и ждать решения по своему вопросу по часу. Заказывал в этот филиал карту, на получение потратил 12 минут. Такой расход времени для себя считаю нормальным
Е
Есения Рябова
13. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
Первый раз была в отделении Альфа банка, поскольку клиенткой стала совсем недавно. Сразу бросается в глаза отличие от других банков в лучшую сторону. Мне здесь было комфортно даже несмотря на ожидание в очереди
Сотрудники ( или весь банк в принципе) шутники ещё те…
Трижды за месяц приходил установить приложение на айфон и все три раза они придумывали причину, по которой Установка не возможна)) и каждый раз говорили, что это у них впервые…
1
1
Kurumun yanıtını göster
Марк Киреев
11. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Получал детскую карту вместе с сыном. Ребенку все рассказали и помогли с приложением. Приятно видеть доброжелательный персонал офиса. Сама карта отличная, сын доволен остался)
Удобное для меня расположение банка .Всегда есть место для парковки.Девочки приветливо встречают помогают по всем вопросам.Особенно благодарю за качественное обслуживание обеих специалистов по имени ЕЛЕНЫ. Всем удачи и благополучия на долгие годы.
1
Татьяна Короткова
13. seviye şehir uzmanı
7 Kasım
Очень неплохой банк. Я оформляла тут себе не одну услугу и могу сказать что здесь все максимально прозрачно и понятно. Персонал банка со всем помогает и подсказывает, а так же условия радуют
Д
Диана Саенко
6. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Приятно работать с этим банком. Много бонусов и акций, которые помогают сэкономить. Сотрудники всегда вежливы и компетентны. Один из лучших банков в России.