Альфа-Банк
758 yorum
21 Haziran 2024
Посещали банк, обслуживание хорошее, сотрудники внимательные, доброжелательные, всё хорошо объяснили, большое спасибо
1
1
19 Aralık 2023
Новая концепция, без барьерная система,это когда сотрудник с тобой на креслах рядом с ноутбуком сидит. В принципе удобно,но не расслабляйтесь!!! ОЧЕНЬ внимательно читайте всё что даёт Вам банк, ведь банк 100% обязан на Вас заработать! Это как казино,выиграть не возможно!
2
11 Aralık 2023
Банк очень нравиться!!! Рекомендую всем знакомым, приходите, вы будете приятно удивлены и не разочаруетесь!!! Самый интересный и не обычный банк из всех, что я знаю! Умные, современные руководители!!!!
2
23 Aralık 2024
İğrenç bir tavır, doğrudan soruları cevaplayamayan dağınık bir yönetici. Mümkün olan her şekilde diğer şubelere göndermeye çalıştım ve bilgileri netleştirmek için sürekli olarak diğer çalışanlara koştum.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos 2022
Интересное место - новый офис (digital) цифровой «Альфа банка». Недалеко от метро Домодедовская, есть парковка у ТЦ, соотвественно и у банка. Чисто, нет очереди как таковой - запись по электронному табло, можно по номеру мобильного. Идентификация сразу - приходит смс, с именем менеджера банка, который будет обслуживать. На пространстве школа 200 квадратов - примерно 7-8 круглых столов, за которыми и происходит беседа с менеджерами, обслуживание. Менеджер подошла в течение минуты. Из минусов - не представилась, бейджа на рубашке нет, паспорт не спросила, хотя предлагала его проверить я сама раза три. Информацией по инвестиционным продуктам мало владеет, видимо, новенькая. Ещё минусы в том, что при таком порядке обслуживания не соблюдается конфиденциальность, все друг друга слышат, как в кафе. Банкоматы стоят сразу у входа, а сумму на депозит вносят через них, если наличными. Охранника замечено не было. Не безопасно. Менеджер неулыбчивая, не пытается услужить и расположить к себе клиента, который принёс деньги. Это минус культуры Альфа - Банка. Он свойственен именно ему. В остальном - сам офис приятный.
6
7
21 Aralık 2023
Современное отделение - без стоек и тд. Все Услуги банкинга на высшем уровне. Особая благодарность менеджеру Назару Гахраманову, все профессионально и быстро сделали и оказывал поддержку дальше!
23 Kasım 2024
İnternetteki reklamlar sayesinde 100 gün faizsiz kredi kartı bilgilerini gördüm, bankanın ofisine gittim ve gerçekten öyle. Çalışanlardan bunu resmileştirmemelerini istedi.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Haziran 2024
Хорошее отделение с отличной транспортной доступностью. До метро 200 метров. Место очень оживленное, торговые комплексы. Народ толпится. Много места присесть и подождать. Очередь движется шустро, сотрудники с планшетами, кому то оказывают услугу по ходу очереди. У меня была проста тема: получить стикер. На входе и получила.
3
7 Ocak 2024
Хорошее отделение банка. Банкоматы работают круглосуточно!!! Парковка большая прямо перед банком. Персонал радужный. Метро рядом. Короче расположение очень хорошее.
2
14 Ağustos 2024
Заезжала два дня назад, получала карту, в принципе у меня к банку нет притензий, карту выдали, в офисе сидела минут 20, очередь из трех человек.
1
14 Nisan 2024
Вся мебель, цвета офиса, все со вкусом сделано. В таком помещении просто приятно находится. Да еще и специалисты хорошо работают, пока все не разъяснили, не отпустили))
2
13 Mayıs 2024
От работы выдали карту альфа. Приходил забирать. Довольно интересное обслуживание. Садишься за столик и с сотрудником беседуешь. Не хватало только чашечки кофе 😇. Очень интригующе. Первый раз такое встречаю.
3
25 Eylül 2024
Всё хорошо, но вот без "окошек" сидя в общем зале как "свои все" не очень. Но это к " Алфе". Персонал хороший. Им спасибо.
13 Temmuz 2024
В этом отделении обслуживаюсь давно, всегда всё результативно. Время ожидания не превышает допустимых норм, консультанты вежливые и знающие.
1
19 Ekim 2024
Два раза меня посылали из банка через приложение восстанавливать карту, хотя поддержка говорила, что только в офисе можно разблокировать, сотрудники некомпетентные)
1
1
13 Ekim 2024
Очень профессиональные и грамотные сотрудники. Менеджер банка все разъяснила, ответила на все вопросы и быстро все оформила. Приятно удивлена качеством обслуживания.
25 Eylül 2024
Посещала один раз, попался хороший консультант, быстро помог решить проблему, думала, что проторчу долго, а все заняло не больше 10 минут
11 Ekim 2024
Обращалась в этот офис за выпиской по оплате кредитов. Сделали быстро, очередь пролетела. Обслужили качественно.
5 Ağustos 2024
Отдали карту дебетовую и посоветовали еще выпустить платежный стикер. Почитал про него, думаю что возьму себе такой.
1
17 Ocak
Burada araba kredisi, iyi hizmet, yöneticinin net çalışması, başvurunun hızlı bir şekilde onaylanması için kredi aldım. Herkesten memnun kaldım, departmanı tavsiye ederim. İyi banka ve müşteri hizmetleri seviyesi.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Eylül 2023
Современный офис, клиентов принимают за удобными столами с креслами, все подробно рассказывают, вежливо отвечают на все вопросы. Очень понравилось! Теперь буду клиентом Альфабанка. Да, и банкоматы работают на порядок лучше зелёных!
10 Ocak
Burada sık sık kartımdan para çekiyorum ve her şey sorunsuz geçiyor. ATM makineleri herhangi bir miktar verir ve en önemlisi hiçbir şeyi yavaşlatmaz
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos 2024
был, удобные столики, приятная обстановка, менеджер присядет к Вам и вы решите все..
19 Eylül 2024
Очень дружелюбные сотрудники, всегда готовые помочь и предоставить консультацию по любому вопросу! Удобное расположение. Подавала кредитную заявку, одобрение пришло в течение дня. Большое спасибо!
30 Haziran 2024
Захотелось мне стать клиентом данного банка, ох, приехала в отделение простояв в очереди почти 40 минут, поняла что видимо не стоит мне пополнять ряды клиентов , хотя не понятно почему такое долгое ожидание, если сотрудников огромное количество в данном отделении
1
16 Aralık 2024
Banka şubesi büyük, aydınlık. Tüm çalışanlar müşterilerle çalışır. Tüketici kredisi için başvurdum.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Aralık 2023
Банк абсолютно клиентоориентирован. Вежливый персонал. Никаких очередей. С каждым работают индивидуально в приятной обстановке. Осталась очень довольна визитом. Спасибо!
2
2 Aralık 2024
Modern ofis, açık alan zaten çok sıradışı.
Duvarlar ve bölmeler olmadan
Orijinalini göster · Русский
1
15 Haziran 2024
Заходишь как в кафе, молодой персонал, 2-5 минут и вопрос решён. Очень современно и продвинуто, но думаю более старшее поколение не оценит )
1
21 Temmuz 2024
Отличное расположение, буквально минута до метро. Посещала этот офис не один раз, обслуживание много времени обычно не занимает.
1
6 Ağustos 2024
Люблю этот офис за график, частенько забегаю в субботу, так как в будний день лень идти после работы. Да и персонал мне нравится, квалифицированные ребята, видно, что на корпоративных тренингах не просто штаны просиживают. Очереди бывают, это правда, но не критичные.
1
1
21 Nisan 2023
Уютный офис, очень хорошие специалисты хотя и весьма молодые и это очень радует. Когда бы не обратилась, всегда найдут ответ, помогут и по советуют. Тот случай когда молодой специалист подходит с знанием дела и не смотрит на тебя пустыми глазами в которых читается.... ни чем не могу помочь. Если кто-то в чем то сомневается, то не стесняются проконсультироваться у более опытных и старших коллег и это не смотрится со стороны как незнание темы, а скорее как коллективное решение вопроса клиента. Очень радует такой подход к делу. Удачи и процветания от бывшей коллеги в прошлом 😉
2
1
26 Ağustos 2024
С детской картой мой сын всегда под контролем. Я вижу его расходы, где и сколько он оплачивает Выдала карту Ольга, отличный сотрудник. Так все подробно рассказала что не осталось никаких вопросов. А еще дала наклейки чтобы карта имела неповторимый дизайн)
15 Mayıs 2024
Приятно удивлена обслуживанием в отделении Альфа банка. Персонал внимателен и ответственен. Офис чистый и приятный. Благодаря сотрудникам чувствуешь себя комфортно и безопасно. Спасибо за ваш труд!
14 Ağustos 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка по адресу г. Москва, улица Генерала Белова, дом 35 за качественную работу. У меня возникла сложная задача в мобильном приложении и, к сожалению, тех.поддержка горячей линии не смогла вовремя решить ее. 14.08.2023 попав в отделение банка, я обратился к сотрудникам с этим вопросом. Страшко Анастасия (заместитель директора отделения) вызвалась помочь и приняла активное участие в решении этой сложной задачи. Я увидел как высокий профессионализм, так и человеческий подход. Это было очень приятно! Огромная ей благодарность!
Решив вопрос, Анастасия передала меня Борздыко Дарье и мы с ней оформили нужный мне продукт. От Дарьи я получил необходимые мне ответы и ценные рекомендации. Приятно общаться с профессионалом!
1
19 Kasım 2024
Достойный салон к посещению, на очередь не попадал. Сотрудники встречают и провожают улыбкой.
1
26 Eylül 2023
Ребенок 14 лет заказала альфа стикер, в период когда была акция, что он бесплатно. В результате сняли комиссию и он вообще не работает, мне в чат не отвечают, так как она отдельный клиент, в чате ее отфутболили и сказали позвонить, она учится в гимназии, и живёт там, и у нее нет времени разбираться, почему мошеннически снимают деньги. Просто беспредел. Очень жаль что к неопытным детям так относятся. Я и вся семья являемся клиентами очень давно.
1
26 Haziran 2024
Я захотел наконец закрыть вопрос с ремонтом с помощью кредита. В офисе альфы получил кредит с реальной ставкой и хорошими условиями. Спасибо сотруднику Дмитрию за обслуживание.
1
26 Mart 2024
Проконсультировалась по вопросу рефинансирования и потом пришла уже сюда оформляться. Без бумажной волокиты, все делает за тебя банк.
По условиям я осталась довольна на все 100, потому что у меня платеж стал меньше, а именно это и нужно было мне. Спасибо, Альфа.
1
7 Aralık 2024
İlk kez başvurdum, katkı sağlamaya karar verdim. Sıram çabucak geldi, çok kibar bir çalışan - işini biliyor. Tüm sorularınız için bana tavsiyede bulundum, şimdi paranın sadece katkıya değil, menkul kıymetlere de yatırılması gerektiğini biliyorum
Orijinalini göster · Русский
2
30 Ağustos 2024
Банки вообще не люблю. Но этот подкупает обслуживанием. Сидишь ждёшь за столиком и к тебе подходит менеджер. Странно как-то, но приятно
2
26 Kasım 2023
отзыв о кредитной карте и менеджере Михаиле. Появилась необходимость в некоторой сумме, наткнулся на рекламу альфа банк-кредитная карта 365 дней без процентов, ознакомился с условиями сроками и процентной ставкой, оформил заявку на кредитную карту, первое что смутило, это "оформите заявку до 14:00 и получите карту уже сегодня" после оформления мне не дало возможность выбрать доставку день в день, пришло уведомление, что в течении ближайшего времени со мной свяжутся для подтверждения времени доставки, я выбирал с 9-11, но мне так никто не перезвонил, пришлось звонить самому и договариваться о времени доставки и подтверждения. На следующий день пришел сотрудник банка Егор , в договоре кредитный лимит составлял 20000, при проверки документов я обратил внимания , что паспортные данные оформлены не верно, а именно не совпадает дата выдачи паспорта, мне порекомендовали обратиться в офис для исправления данных, вот тут и начинается самое интересное. Обратился по адресу метро домодедовское для решения проблемы, пришел 19.10.2023 в 11:40, обслуживал сотрудник Михаил, предыдущее оформление карты он почему то не увидел и начал оформлять мне самостоятельно лицевой счет, затем выдал дебетовую карту, с его слов с бесплатным обслуживанием, как я потом узнал, обслуживание платное, после стал оформлять заявку на повторное одобрение кредитной карты, и снова это заняло много времени, после некоторого времени у него открыть кредитную карту не получилось. В самом начале я сообщил, что мне нужна карта именно одну покупку в первый месяц, в районе 200-250 тысяч, и с его слов сумму такую должны одобрить, только необходимо подключить госуслуги и указать место работы при оформлении карты. После сотрудник банка попросил меня открыть кредитную карту самостоятельно через приложение. , спустя некоторое время мне пришло одобрение 15 тысяч рублей и без права увеличения кредитного лимита, данную карту выдал все тот же сотрудник. С его слов кредитный лимит можно повысить в приложении банка через личный кабинет на следующий день, однако этого сделать у меня не получилось, сотрудник банка через чат сообщил, что повысить в ближайшие пол года у него не получится. Так что для будущий клиентов данного банка я не рекомендую открывать кредитную карту, никакие большие суммы банк не одобряет, да и сотрудники в банке видимо не знают про свои продукты. Пришлось закрыть данную карту сразу после получения. на что я был удивлён, мою заявку на закрытие кредитной карты будут рассматривать в течении 60 дней! И да, по времени я пришел в банк в 11:30 а ушел в 14:25, целых три часа моего времени потрачено впустую.
4
6 Ağustos 2024
Регулярно посещаю офис Альфа банка и уже хорошо знакома с персоналом. Оплачиваю здесь счета и отслеживаю свои вклады. Менеджеры всегда вежливы и доброжелательны, готовы помочь.
2 Eylül 2023
Такое стильное отделение, никакого официоза, столики, кофе. Все располагает на дружескую беседу, а не как-будто ты пришел в отделение банка.
Хочу поблагодарить сотрудницу Дарью за решение моей проблемы, с которой не справились сотрудники в других отделениях Альфа-банка. Огромное человеческое ей спасибо. Еще и объяснила почему получилась такая ошибка. Теперь только к ней обращаться буду :)
1
23 Ekim 2023
Удобный подъезд. Есть места Для парковки. Хорошее обслуживание. Нет больших очередей. Стоит 3 автомата по приёмке и выдаче денег. Всё быстро и удобно
10 Haziran 2023
отличный банк, обстановка не напрягающая, всегда чисто, персонал улыбчивый и доброжелательный, спокойно отвечают на вопросы и разъясняют всю информацию, все супер!
1
11 Nisan 2023
Доброго времени суток)))))) офигенный офис))) стиль свободный)))) вместо стояк , столики)) можно попить кофе)))) приятные сотрудники банка, обстановка просто шикарная)) советую посетить)))) И сотрудник банка Вас ищет, а не вы его))) при входе регистрация , где делают Ваше фото , потом сотрудник ищет Вас в зале, пока вы пьёте кофе , за удобным столиком и на удобном кресле)))
1
17 Mayıs 2024
Сотрудники подходят оперативно. Глазеть 100 лет не приходится. Мне попался забавный менеджер. И поработали и посмеялись. Помогут и сделают даже больше. Ну, здорово
24 Ekim 2024
Нормальное отделение Альфа банка. Все вежливо, доступно и доходчиво. Нравится ненавязчивое обслуживание.
23 Şubat 2024
Популярный офис. Большое количество посетителей. Неплохо всё организовано. Запись через терминал, только он не работает по NFC, хотя вроде написано что должен.
Персонал приветливый, помогает здорово!