Мой вопрос решился быстро - сдал документы о произошедшем ДТП, где я виновник. Поскольку никаких выплат мне не светит, то общение заняло пять минут. Как решаются другие вопросы, более сложные и спорные - не знаю!
Не обращайтесь в эту страховую компанию выплаты занижают. Вот пример мне поцарапали дверь заднею и крыло плюс вмятина на задней двери сочитали на 11200 руб. Заехал в сервис оценили ущерб на 15000 руб. Вот теперь задумайтесь нужна ли вам такая страховая компания. Перед тем как платить деньги
07.11.2018 подал заявление-произвести ремонт а/м,входящий-9181.12.11.2018 пришло СМС о выплате мне денег "по выбраннному мной способу", но я просил произвести ремонт!и не просил вашу заниженную выплату в 2,5раза.Теперь только в суд,зря 5 лет связался с вами.
При смене прав проблема поменять полис в этой компании. Нет обратного звонка. Операторы некомпетентны, непонятно для чего их там посадили, ни на один ворос ответить не смогли, переводят звонок на специалистов, которые трубку не берут. Потратила на это два часа. Сложилось впечатление, что клиенты им не нужны. Причем нехороший осадок от всей группы Альфа.
Обращался за возвратом страховки на товар, навязанный в магазине. Через три дня деньги перевели в полном объеме. Думал будет сложнее и дольше, оказывается ошибался.
Чтобы разрешить вопросы, бесполезно обращаться в справочную службу, нужно ехать в офис и разбираться. О принятых решениях по страховому случаю вообще не информируют.
Всё хорошо, за исключением отсутствия стоянки для посетителей.
3
2
В
Вячеслав
12. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2020
оформил полис он лайн. коэффициент не пересчитали. переписка - отписки. приехал в офис такая же муть.. "у нас сайт не работает.. я потом отправлю.." Але!!! Альфа! верните деньги!!!
1
К
Камиль Шакиров
8. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2021
Делают выплаты через сторонние организации, по договору ксести