Arbat House
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2607 yorum
4 Aralık 2024
Merkezde olması gerekenler için uygun bir konum. Aksi takdirde, normal bir odada yaşıyorsanız, süper megalükslakşeri değil, çok vasattır) -1. katta ütü masası paylaşılır, kahvaltı zengin değildir, ancak aç kalmayacaksınız. Normal odalar için normal fiyatları olan standart bir otel, durup duracağım.
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2024
Очень уютно. Персонал приветливый. Хочется вернутся туда еще раз.
10 Şubat 2023
Сняла номер в отеле ради вида и потому что он в центре. В пешей доступности от всех достопримечательностей. Убранство отеля привлекает внимание деталями. Хочется ходить, рассматривать все что вокруг. А вот мебель в номере старая, видно, что давно в использовании. Кое-где отклеились обои. Но ради шикарного окна и вида можно простить отелю это) ещё огромный минус это проблемы с интернетом. Пришлось искать ближайшие заведения, чтобы поработать на ноуте. Так же расстроил скудный ассортимент завтраков( хорошая четверка, можно остановиться на пару дней. Для более длительного прибывания рекомендую выбрать другое место.
1
4 Mayıs 2024
Наш номер был прекрасен. Все на месте. Исправно. Кровать отличная. Уборка и смена принадлежностей каждый день. Обязательно вернусь.
2
10 Kasım 2023
Дочь бронировала за месяц, но по прибытии на место очень были разочарованы чистотой номера. С одной стороны видно, что номер дорогой.....был несколько лет назад. Но сейчас нужно заниматься ремонтом, Заделанные гипсокартоном окна, грязный унитаз, пятна на ковролине, пыль везде, заляпанные стёкла и зеркала, даже перед входом в отель лужа, не работающий лифт, а номер вообще-то на самом верху. 3 звезды поставил именно за то, что номером откровенно не занимаются....типа и так снимут. Хотя расположение и как я писал сам номер то хороший, плитка мозаика, сама сантехника то неплохая, но какая то заброшенная. Хочется пожелать владельцам контролировать апартаменты которые сдаются ими, тем более заранее.
1
27 Temmuz 2023
Вежливый персонал, чистота, приятное меню и кухня. Отличное расположение, номера среднего размера, вида нет. Есть все необходимое для отеля . Ценовая категория средня
21 Ocak 2023
В этот раз номер на шестом этаже, удобная кровать с чистым приятным бельем, все необходимое есть - стол, холодильник, тапочки, халаты, зубные щетки и прочее. Чайник, две бутылки воды, качественный пакетик черного и зеленого чая. Завтраки что надо, классика, хороший кофе, обстановка приятная, ненавязчивая музыка. Чисто, поддерживается порядок. Персонал работает четко. Все нравиться.
1
1
6 Mayıs 2023
Останавливалась пару раз на одну ночь, в номерах все чистенько, все ванные комплекты водичка всегда были (в некоторых отелях стали жадничать и не докладывать), так что это очень радует. Расположение 10/10 центр и не шумно. В ресторане отличный выбор блюд все очень вкусно, сервис на высоте, на завтраках тоже хороший стол с едой. Приятные люди на стойке, интерьер нормальный без излишеств
4
1 Kasım 2023
Расположение огонь, атмосфера - супер. Номера - на фото лучше выглядели. Отель не новый, мебель подношена. С лифтами - прямо беда, Можно ждать мин 7. Завтраки скудновато. Но мне понравилось
7 Nisan 2023
Останавливалась на 5 ночей в командировке. Расположение хорошее. Номер стандарт. Комната очень маленькая. В номере все есть. Мебель старая, дверь в шкаф была сломана. Но самым кошмарным для меня было то, что комната, в которую меня заселили, была прокурена. Такое ощущение, что меня поселили в курильную комнату. Особенно воняло от кровати, когда я ложилась, видимо, курили лежа в кровати. Я пожаловалась и попросила меня переселить, но меня проигнорировали, сославшись на то, что свободных мест нет. Поэтому я старалась по минимуму находиться в номере, было очень неприятно. Завтрак скудный, но для 2-3 дней сойдет. Больше я в этом отеле не остановлюсь.
1
22 Nisan 2024
Отличный отель за свои деньги. Останавливаюсь тут 4 й раз, обслуживанием доволен, хотя 4 звезды под вопросом)). Из рекомендаций отелю - поменяйте фены, не дуют совсем; напольные покрытия тоде нуждаются в замене. В общем всегдв есть к чему стремиться.
12 Haziran 2023
Отличное место. Великолепные , вкусные завтраки и ужин. Внешний вид фойе и в целом входной группы приятен. Чего не скажешь о номерах. Староватый ремонт без московского размаха. Но. Кристальная чистота санузла и ванной, все есть, тапочки, халатики. Твердая четверка.
1
5 Şubat 2024
очень рекомендую гостиницу. Чисто, красиво, интерьерно, завтраки на высоте. Уютный ресторанчик. Атмосфера классная.
3 Nisan 2024
Очень хороший отель, а учитывая местоположение и стоимость - отличный!
Номера небольшие, но комфортные и красивые.
P.s. Извините за беспорядок)
3 Kasım 2024
Большое спасибо. Чисто, уютно, доброжелательный персонал.
1
16 Ocak 2023
Замечательное место в самом центре Москвы! Всё очень прилично, чисто, опрятно. Полностью обеспечены все услуги. В номере всё необходимое. Обходительный персонал. Завтрак вкусный и сытный!
Очень благодарны и уже забронировали номер на следующий месяц!!
1
1
20 Mayıs 2023
Все понравилось,в номере чисто, ежедневная уборка со всеми принадлежностями,чай кофе водичку в номер приносили каждый день, что было очень приятно в жаркую погоду) хорошие завтраки с подогревом ну и в целом хорошее обслуживание
2
17 Ocak 2023
Номер небольшой, но уютный и чистый. Отель расположен на небольшой улочке в 10 минутах неспешной ходьбы от Нового Арбата. Завтрак включен, ассортимент небольшой, но пойдет. На завтрак лучше спускаться пораньше, с 9 часов будет сложно найти свободный стол, их не особо много.
1
7 Temmuz 2024
За свои деньги очень неплохо. Место центрее некуда, и есть зелёные, тенистые дворики. Завтрак мог быть и по репрезентативнее, но ...
3 Ağustos 2023
В целом все понравилось. И расположение. И завтрак и номер. Нам нужно было только переночевать.
Однако, имейте ввиду что фотографии я думаю 2-х или 3-х летней давности. Сейчас номер уставший. Особенно это видно по зеркалам. Ну и шумновато, не сразу догадались окно закрыть. Возможно на других этажах все сильно лучше мы жили в цокольном.
В номере полотенца, сейф, халаты, одноразка что в целом соответствует категории 4 звезды. К персоналу тоже претензий нет, все четко и быстро.
8 Ekim 2024
Отличный отель, хороший сервис, хорошая кухня, хорошая локация!
12 Nisan 2023
Очегь коасивый отель с удобным расположением. Номера уютные, чистые, есть все для проживания. В ресторане вкусно, на высоким уровне обслуживание. Очень понравилось, останавливаться будем только в этом отеле.
2
1
2 Nisan 2023
Наш номер чистый, белье белоснежное, без запахов! Включен завтрак..шведский стол...вполне нормальный и разнообразный!!!фрукты и овощи, каши и яйца. Персонал вежливый! Расположение замечательное...все доступно!
4
2
16 Mart 2023
Замечательный отель! Очень красивый интерьер, вкусная еда и на затраки, и в другое время)) Просторно, чисто, профессиональное обслуживание. Удобно расположен. Благодарю за приятные впечатления и заботу))
11 Nisan 2024
Номера маленькие, обслуживание могло быть и лучше, какие-то непонятные потайные двери в номерах. При этом отличный завтрак. По моему мнению не соответствует цена-качество. Бывало и лучше. Но расположение гостиницы, конечно, перекрывает все минусы
1
22 Aralık 2022
Отличный отель. Чисто и комфортно. Приятный внимательный персонал. Очень удобное месторасположение. В шаговой доступности Арбат, Тверская, Красная площадь. Район очень тихий, спокойный. Не первый раз в нём останавливались. В следующий раз опять Приедем сюда👍
1
9 Ocak 2024
Отдыхали 2 дня в сильные морозы в начале 2024 года, в номере было очень холодно (6 этаж).
Достойный завтрак, удобное расположение, чуть уставший интерьер. в целом рекомендую к проживанию.
13 Eylül 2023
Номера на фото и в реальности отличаются, площадь номера значительно меньше. Устаревшая сантехника.
Шумоизоляции никакой, ощущение, что соседи находятся в твоем номере.
Завтрак - это особая история. Для персонала видимо новость, что в вскр большинство постояльцев хотят выспаться и прийти на завтрак позже.
Еды на завтрак не было совсем. Все гости стояли в ожидании и когда приносили еду ее еще приходилось «добывать»,тк приносили блюда по мере готовности маленькими порциями. И если ты не успеваешь «захватить» сырник, то ты либо ждешь следующую поставку, либо применяешь коммуникационные навыки с другими отдыхающими и делишь порцию сырника на 2.
В номере обнаружено насекомое, показав на видео администратору, было предложено вернуть деньги и выехать.
Сервис на уровне 1*, по принципу «если вас, что то не устраивает, валите отсюда.
Попросили связаться с управляющим, ответ был, что у него выходной и ждите пн. По факту никто не позвонил.
Название отеля говорит само за себя. Хаус, безответность персонала, безразличное отношение к гостям вызвало много негатива.
Отель не соответствует 4*
Не рекомендую!👎
2
1
23 Ocak 2023
Хороший отель, чисто. Вкусные завтраки. Было тепло. Есть все: фен, холодильник, средства личной гигиены. На пару дней- отличный вариант. Месторасположения- супер. Персонал, конечно, будто элита общества и неохотно общается с гостями, ну думаю это мелочь. 5-
30 Mart 2023
Останавливаясь регулярно. Нравится простота обслуживания, лояльный персонал и достойный уровень кухни. Отличное расположение в тихом переулке позволяет хорошо восстановиться ночью. Рекомендую.
3
17 Mart 2023
Очень хороший отель. Безупречный завтрак. На втором этаже в правом крыле было накуренно, но нам быстро поменяли номер. И минусы жизни на цокольном этаже , ооочень слышно как за стеной занимались сексом , мало кислорода но имелись окна которые открывались автоматически по клику кнопки и кондиционер. Но спать было прохладновато приходилось хорошо укутаться одеялом. А так я рекомендую всем своим знакомым этот отель. Интернет не очень хорошо работает на одном из этажей , сложно сказать номер комнаты так как мы сменили их очень много но ниже будут доказательства , работать у нас не получилось.
3
19 Ekim 2024
Хорошая гостиница все чисто и уютно,персонал отличный
27 Ağustos 2024
Не соответствует заявленому на сайте бронированию. Начиная с чистоты при заселении и заканчивая связью, которой нет вообще.
1
19 Mayıs 2024
Номер с видом на город, на этажах шикарно, номер небольшой, но уютный, вся техника работает. Цены в ресторане соответствуют географическому расположению. Завтрак вкусный, выбор блюд небольшой
11 Aralık 2022
Уютно, комфортно и главное для посетителей, находящихся в командировке, очень тихо… не слышно «звуков ночной столицы»…
Милый и отзывчивый персонал.
Ресторану высокая оценка: отличный ужин… и не менее приятный завтрак…
Благодарю всех сотрудников!!!
1
1
23 Şubat 2023
Тихий и уютный отель! Нам очень понравилось! Интересно оформлены этажи,атмосферно )
В номере все стандартно,чисто. Завтрак хороший (лично мне не хватало только зелени к яичнице😊)
А так все прекрасно,рекомендую!
23 Nisan 2023
Расположение отеля прекрасное: в шаговой доступности Красная площадь, центр города. В стоимость включены завтраки, что радует. Были здесь 3 дня. В основном, конечно, просто переночевать, так как днём постоянно на экскурсиях и прогулках. Поэтому все прекрасно. На короткое время гостиницу однозначно рекомендую.
4
13 Ağustos 2023
Отличный отель с демократичными ценами, отличным сервисом. Номера снабжены кондиционерами. На завтрак шведский стол в кафе в низу. Персонал вежливый, задачи выполняет своевременно.
1
22 Haziran 2024
Хорошая гостиница, всё чисто, уютно. Расположение хорошее, центр. Завтраки супер )
9 Ocak 2024
Все очень понравилось. Местоположение хорошее, номер просторный, удобная
кровать, немного было прохладно в номере, но был обогреватель
1
9 Mayıs 2024
Не ценят безопасность клиентов. Отель отличный,местоположение шикарное. Но когда попросили посмотреть камеры видеонаблюдения,чтобы выяснить одну не приятную ситуацию они оказались что не пишут.. это очень жаль. Так же прошу обратить внимание на качество завтраков,они оставляют желать лучшего
1
1
17 Şubat 2024
Были в данной гостинице 3 дня , в эти даты в других отелях всё было занято , хорошая чистая гостиница , локация понравилась , завтраки ,шведский стол ,всё очень прилично
28 Mayıs 2024
Всё хорошо. Главное место нахождения. Рядом кремль, Арбат, основные театры. В номере сладковатый запах, возможно от моющих средств, но мне не понравилось.
29 Nisan 2024
Полное разочарование, заезд задержали. Номер совсем не совпадает с фотографиями на сайте. Номер ужасный. Завтра буду выяснять причину не уважения к клиентам. Сегодня было некогда, в связи с задержкой заезда. Были билеты в театр, не охота уже было выяснить. Отпишусь по результатам. За номер супериор за который было оплачено, и что нам предоставили, даже за стандарт на цокольном этаже дорого. И думаю надо сразу на сайт защиты прав потребителей отправить фото с сайта номера и что нам предоставили. За что они берут деньги за услуги.
2 Aralık 2023
Хороший отель в центре, номера малинькие, но чистые и ухоженные. Хорошие завтраки с богатым выбором. Приветливый и отзывчивый персонал.
4 Şubat 2023
Неплохая гостиница, часто бывают скидки и спецпредложения, чем с удовольствием и пользуюсь. Удобно расположена гостиница, очень тихий центр. Не дурной ресторан на первом этаже. Из минусов выделю очень опасную лестницу, с детьми я тут останится не рискну. Других минусов не обнаружил
16 Haziran 2023
Идеальное сочетание цены и качества. Очень чисто, хорошие завтраки, очень комфортные спальные принадлежности. Вежливый персонал, особенно мастер по уборке- темнокожая Адисалия!
3
10 Mayıs 2023
Были гостями в этом отеле на майские праздники. Субъективно о плюсах и минусах отеля, сначала о минусах:
1. Номера маленькие, вид в лучшем случае на крышу соседнего дома, даже в улучшенном номере на 6 этаже
2. Очень плохая звукоизоляция в номере, слышно все, что происходит в коридоре и даже в соседних номерах
3. Слабые для 4-ки завтраки: маленькое помещение ресторана, еда быстро заканчивается, так как приносят мало, а так же быстро остывает, огонька внизу блюда не хватает, чтобы ее подогреть, маленький выбор блюд
4. Мало официантов, поэтому, те что есть не справляются и с уборкой столов, и с доносом еды на стол
5. Бармен кладет лимон в чашку пальцами, без перчаток (пожалуйста, дайте ему ложечку или перчатки)
6. На 6 и 7 этажи можно уехать только на одном из двух лифтов, второй идет только до 5 этажа
7. В номере было холодно, дуло из окна, а зимой соответственно еще хуже. Кондиционер висит над кроватью, поэтому особо его не включишь, аналогичная ситуация летом, в жару, будет дуть холодным воздухом прямо сверху.
8. Цена проживания в связи с этими минусами явно завышена.
Теперь о плюсах отеля:
1. Хорошее расположение: рядом Кремль, Арбат и другие достопримечательности центра Города. Сам отель расположен на тихой улочке, где мало автомобилей, тихо, спокойно.
2. Приветливый, профессиональный персонал (кроме пожалуй бармена :))
3. Красивое оформление отеля снаружи, в холле и на этажах, так же интересно смотрится мотоцикл на первом этаже.
4. Хорошая уборка номера, отдельная благодарность за бесплатную зубную щетку и пасту.
Отзыв написан не с целью оскорбить, а с указанием существенных недочетов, к которым на мой взгляд, имеет смысл прислушаться и по возможности устранить :)))
2
4 Kasım 2023
Хороший отель , останавливались в нем уже 3 раза , номера на 7 этаже комфортные , удобные кровати спишь как на облаке ) хорошие завтраки «шведский стол». Отличное расположение
6 Nisan 2023
Останавливаюсь в основном только в этом отеле ❤️ удобное место расположение , уютные номера и доброжелательный персонал. Шведский стол на завтрак всегда есть что выбрать. Ресторан в отеле тоже хороший 💫
4