Завтраки как в тройке, посредственные максимально. Номера маленькие, но в целом чисто, ремонт примитивный. Кондиционер трещал так, что спать не реально. Менеджеры на ресепшен в желтых, мятых не заправленных рубахах. Три звезды, больше нет.
Не соответствует заявленному уровню прям совсем. Это даже не 3* к сожалению.
Привыкли к современным отелям - вам не сюда.
Номера не соответствуют фото на сайте, прям вообще (может есть и хорошие)
Завтрак супер эконом, номера устали и стандарта 90х, сан узел как у бабушки в хрущёвке.
Приехали в 2-00. Нас заселили в номер, который даже отдаленно не был похож номера с фотографий с сайта. Обои отклеиваются, мебель разбита. Ремонт из 90х годов. На ресепшене в обмене номера безэмоционально и сухо отказали. В возврате денег тоже, т.к. оплачивали через Яндекс. Благо Яндекс все вернул. Правда пришлось помучатся с поиском номера в других отелях среди ночи.
Отличный отель, в самом центре, на Арбате. Отличное обслуживание, номера разные, в зависимости от вида. Может попасться и нешикарный, но плохим не будет. Чуть лучше стандартного будет уже выше уровнем. В номере есть все для комфортного отдыха: чайно-кофейный набор, халаты, тапочки, набор для душа и тп. Отличные завтраки, обслуживание понравилось.
Sitedeki resimlere inanmayın, her şey gerçekten gördüğünüz gibi değil. Sizi dumanlı ve 90'ından tamir edilen korkunç bir odaya yerleştirecekler. Ve en ilginç şey, durumun hiçbir şekilde düzeltilmemesi ve hatta denenmemesidir. Birimi koyuyorum, artık buraya ayağımla değil, kimseye tavsiye etmiyorum.
Комфортные, уютные и чистые номера, красивый вид на город! Хорошая цена особенно для центра города. Красивый интерьер в гостинице, на каждом этаже как в музее.. красивые локации для фото! Кроме того, удобное месторасположение, хорошая транспортная развязка: метро в 5 минутах
Очень хороший отель! Номера требуют небольшого косметического ремонта, но это не критично. Великолепное расположение в тихом месте, но с шаговой доступностью к самому сердцу столицы. Добротные завтраки. Отзывчивый персонал. Вернемся с удовольствием!
В целом отель хороший. Возможно поедем в него ещё. Удачное расположение. Центр города, много интересного в шаговой доступности: Московский зоопарк, Планетарий, Чистые пруды, музей современного искусства, Кремль и многое другое. При этом район тихий, рядом располагаются одни посольства, шумные бары и рестораны не мешают.
Завтраки однообразные,но вполне съедобные: омлет, яичница, жаренный бекон, сосиски, блины, каши молочные, гречка, огурцы/ помидоры, мюсли с молоком, йогурт, нарезки колбаса/сыр, кексы, брауни, тосты, джемы в ассортименте. Единственное, помещение, где они проходят и находится раздача по размеру маленькое для размеров отеля и количества гостей в выходные и праздничные дни. Советую идти на завтрак не позднее 9 часов утра, потом давка и блюда доносить уже не успевают.
Брали суперриот с дополнительным спальным местом для ребёнка (2+1), номер 508. Было очень тесно! Чтобы поспать достаточно конечно, но будьте готовы,что практически весь номер занимают кровати, передвигаться приходилось бочком. Убирали хорошо, воду доставляли каждый день. Всё исправно, в нормальном состоянии. Единственное ковровое покрытие уже пора бы заменить.
Ещё из минусов дуло из пластиковых окон, не знаю минус ли это конкретного номера или отеля в целом. На улице было 0 градусов, зимой было бы холодно. Стоял обогреватель, который мы включали время от времени.
Порадовало наличие смарт ТВ в телевизоре, особенно ребёнок был доволен наличию ютюба. Есть халаты, тапочки, косметические наборы нормального качества.
В целом отель рекомендую, есть нюансы, но именно для нас это не критично. Хорошего отдыха!
Хороший шведский стол. Чистые,уютные номера. Мин 7 пешком до метро А,без детей быстрее)) прямо за гостиницей детская площадка. В пяти минутах есть магазин вкуссвилл.
Однозначно рекомендую! Отличное расположение, Арбат, всё в шаговой доступности, либо на такси 10-15 минут. Очень приветливый персонал, помогут, расскажут, выручат. Гостиница красивая, интерьер радует глаз. Очень вкусные завтраки в BBkafe (правда если будете жить долго то разнообразия каждодневного нет, но повторюсь очень вкусно и вполне достаточно всего).
Номера комфортные, все принадлежности есть и махровые халаты и полотенца и белоснежное постельное белье.
Отмечу небольшие моменты, но они вообще не отразились на моей оценке - ковролин в номерах пора бы уже отмыть или заменить😁 и дверь приходилось сильно прижимать, закрываются плохо.
Обязательно вернусь ещё!
Питание норм. Чисто.
Ощущение изношенности. Ножки единственного стула подкашиваются, пол скрипит, окно на проветривание не откидывается, телевизор не ловит.
Чайник есть, а розетки только у пола под столом или у пола в прихожей, или у пола в ванной. У кровати розеток нет вообще. До чего же удобно (нет).
Отель понравился. Расположение удобное. Практически центр. До метро и Старого Арбата менее 10 минут, до зоопарка чуть подольше шли, но тоже некритично. Номер небольшой, уютный. Завтраки вполне разнообразные - сосиски, бекон, яйца, каша, блины, ну может стоило бы добавить выпечку, чтоб совсем хорошо было). Сотрудники на ресепшн очень доброжелательные и компетентные, при изменении условий бронирования сделали возврат средств, несмотря на отсутствие чека - сами нашли копиючека. В целом, спасибо отелю за приятный отдых.
Замечательный отель.
Стильный, комфортный, есть лифт.
Хорошие условия для проживания, качественные постельные принадлежности, отличный матрас!
На средствах гигиены не экономят.
Отличный завтрак с хорошим кофе!
Приятно порадовала скидка 20% на посещение кафе при отеле, мы ею воспользовались.
Очень тихое место, Кремль в 20 минутах ходьбы. Приятный персонал.
Рекомендую!!!
Все положительные моменты собрались в одном месте - центр Москвы, цена проживания приемлемая, номера в идеале, вкусные завтраки, отличное расположение отеля, в отдалении от Нового Арбата. Крутой моцик в зале на первом этаже.
Из потенциальных неудобств - одна гладильная доска на весь отель. Я гладился народу не было вообще, мне повезло.
Не первый раз выбераем отель Арбат Хаус для проживания.Обслуживание, уборка номеров их состояние на высшем уровне. Чисто, аккуратно, очень приятно находиться. Действительно тот отель, в который приятно возвращаться после прогулки . Вкусные и полноценные завтраки. Ресторан при отеле делает скидку постояльцам! Есть гладильная комната , камера хранения для вещей. Расположение отеля в центре Москвы, но улица спокойная и тихая.
Душный отель, владельцы которого только и думают как бы побольше заработать. Номера крайне тесные, стоимость оправдывает лишь местоположение, лифт один, лобби неудобное, здание определенно требует ремонта так как повсюду различные следы старого ремонта. К примеру прямо напротив входа на потолке огромное пятно от протечки.
Обожаю эту гостиницу. Всегда останавливаюсь тут. Прекрасное место расположение и цена. Для центра просто находка. Можно пораньше вещи оставить и пойти гулять.
Всё очень понравилось! Симпатичный интерьер, чисто, тепло, удобная кровать, в номере всё есть. Комплимент от отеля- улучшенный номер с балконом! Хорошие завтраки, внимательное обслуживание столов! Спасибо! Буду рекомендовать
Тихое место, практически в центре Москвы. Номер не очень просторный, но функциональный: уборка ежедневная, все принадлежности на месте. Завтрак одинаковый каждый день, но вкусный. Лифт долго ждать, поэтому с 6 этажа ходили пешком, холл каждого этажа оформлен по разному, красиво. Теперь по недостаткам: нет собственного парковочного места, реакция персонала на ресепшен: поищите на стоянках торговых центров. Для меня это был шокирующий ответ.
Отличный отель, персонал вежливый и очень приветливый. В номере чистота, тишина,отличное место для отдыха после прогулок по Москве.
Отель расположен в центре, всё в шаговой доступности. Цены на номера довольно таки не высокие, что очень порадовало. С утра вкусный завтрак (шведский стол).
Гостиница в хорошем месте Москвы, локация удобная, но
1) запах сырости в номере
2) в номере нет окна
Плюсы:
1) хорошие завтраки
2) ежедневная уборка, замена полотенец, дополнение шампуня, кондиционера, мыла и тп
3) есть набор для бритья и зубные принадлежности
4) добавляют воду, чай 2-х видов, кофе
5) на телевизоре есть приложение Яндекс ( если не спится, можно залипнуть на фильмах)
Гостиница Высокого уровня, работники вежливые и гостеприимные,в номере чисто,уютно,по домашнему,хочется сюда приехать снова!!!! Спасибо большое Вам за Ваш труд!!!!!!
Отличный отель,тихий,спокойный,уютный. Прекрасные интерьеры в холлах,коридорах и ресторане. Завтрак- шведский стол,все свежее,в достаточном количестве и большом ассортименте. Уборка в номере каждый день.Приедем еще и друзьям посоветуем.
Очень удобное расположение, до Красной площади пешком туда и обратно - легко!
Номера очень уютные, чистые. Завтрак достаточно разнообразный, вкусный. Вечером ужинали в этом же ресторане при отеле! Вкуснейшая еда!
Отель хороший, недалеко от метро, номера разного уровня, стандартный номер на 2 этаже: халат, тапочки, все разовые принадлежности, ванна, чайник, вода. Номер был 16 м, достаточно чисто. Было ночью немного шумно, то ли вентиляция работала, то ли дождь. Останавливалась на сутки. В отеле красивый холл, завтрак в ресторане внизу. Что не понравилось: не очень вежливый персонал, вернее безразличный какой то, рецепционисты-мужчины.WF слабоват, ну или это в моем боковом номере так было. Но я бы еще раз там остановилась, цена -качество соответствует👌
Прекрасное клининговое обслуживание, персонал всегда идет навстречу гостям. Очень красивый вид из апартаментов на Новый Арбат🤩 Единственное, тяжело найти подъезд, не хватает указателя( удобно, что в номере есть кухня и даже стиральная машина!)
Номера на фотографиях не соответствуют действительности. Оплатили «супериор» с ванной, большой красивый номер. Нас заселили в очень маленький с душем. На ресепшене сказали «ну вот так». Для тех, кто приезжает с колясками : здесь очень много лестниц, нет пандусов, поднимать багаж и коляску только на руках.
Мой любимый отель в Москве . Все очень уютно , мило , атмосферно . Выбрали проживание в нем уже в третий раз . Почти , как старожилы, изучили близлижайшие переулки/улочки/остановки/станции метро и все нравится . И даже нашли детскую площадку для ребенка во дворе рядом . Приезжаем как домой , всем рекомендую, кто желает ознакомиться с достопримечательностями столицы (все рядом )
Не пишу обычно отзывы об отелях, но этот удивил особенно. Впервые сталкиваюсь с воровством в отеле! Остановились на одну ночь в этом месте, то есть сразу после заезда ни уборка, ни замена полотенец не требовалась, однако в наше недолгое отсутствие горничная заходила в номер, после чего из оставленного открытым чемодана исчезла далеко не дешевая вещь! Персонал после обращения никак не отреагировал! Ну что ж.
Из «мелочей» хочется добавить, что оплату картой и количество ночей могут корректно увидеть не сразу (при заезде нам сообщили, что номер не оплачен, а количество ночей отличалось от фактической брони); пробитую дверь с/у, неприятный запах в с/у, отсутствие шумоизоляции, а на завтраке из-за нехватки мест предложили подсесть за стол к другим гостям.
Вот так 4 звезды.
Замечательный отель, номер небольшой, но уютный. Всё чисто, мебель, обои, шторы всё подобрано дизайнерски. Очень вежливый и достойный персонал . Завтраки очень вкусные. Фрукты, молочные супы, кашки, нарезка, очень вкусные сырники, чай, кофе. Удобное расположение гостиницы : Кремль, метро, старый Арбат в шаговой доступности.
Отель хорошо расположен, тихий переулок, до метро 10 минут пешком. Номер в красивом оформлении, чистый и уютный. Уборка номера каждый день, замена средств гигиены тоже. При бронировании оформила шведский стол - выбор большой, всего хватило. Персонал очень дружелюбный и помог во всех вопросах. При заселении предоставили 20% скидку на чек в кафе при отеле. Я в восторге от Арбат Хаус, другой отель в Москве даже и выбирать не хочу.
Рядом с Арбатом, удобно ходить пешком, ресторан с меню на 5, не неожиданно для ресторана при отеле.
Номера на 3, номер был на 6 этаже, в январе были, дуло из окна, старый затхлый ковролин, не удобные кровати, 3 суток прожили, не было времени менять отель.
Больше данный отель не выберу
Выглядит неплохо снаружи, но внутри есть нюансы. На мой взгляд они не критичны не для брезгливого человека, но всё же есть. Номер 102 в который заселили изначально за неимением других номеров(со слов администратора), имел вид из окна в САРАЙ, где ходили люди и гуделоткакое то устройство. На мой взгляд можно было бы натянуть баннер с приятной картинкой, который скрыл бы этот недочёт. Телевизор снят с кронштейна и поставлен сбоку кровати, что крайне неудобно(ну либо всегда лежать на левом боку)Качество уборки вызывает вопросы. Если горничные не дотягиваются до каких либо высоких светильников это проблемы горничных или не нужно таких светильников. На следующий день нас переселили без проблем в другой номер этажом выше, где вышеописанных проблем не было за исключением телевизора(он точно так же был снят с кронштейна). А так в общем и целом напор воды норм, гигиенические принадлежности есть, завтраки нормальные.
Гостиница мне понравилась: чисто, в номерах всё есть от халатов с тапочками до зубной щётки и шампуня с гелем для душа (есть даже маленький косметический набор). Кровать удобная, одеяло лёгкое и теплое. В подвале гладильная доска и приличный утюг. Завтрак, входящий в стоимость проживания вкусный. Особенно спасибо за воду с лимоном.
Отель понравился. Расположение очень удобное. Внутри красиво, персонал доброжелательный. Номера хорошие, чистые, их постоянно убирают,. Тапочки, халаты и полотенца есть в наличии. Единсвиеггое в нашем номере отсутствовала вытяжка в ванной комнате и сама комната была маловата. Завтраки при отеле в BBcafe не разгообразные, но вкусные, особенно сырники)
Добрый день.
Выбрал этот отель, чтоб остановиться на время командировки. Выбрал обычный стандартный номер)
Но когда пришел в номер- честно говоря офигел. Даже в маленьких провинциальных городках вид из окна лучше 😀😀 есть ощущение, что когда дают этот номер, должны предупреждать как-то об этом.
Стены картонные: абсолютно близкий шум от соседей по несчастью.
В общем, не рекомендую
Живу в Москве, но люблю приехать в этот отель для смены обстановки и по центру погулять.
Прекрасное расположение.
Заботливый персонал, быстро решит любой вопрос.
Вкусные завтраки на веранде в утренней прохладе.
Очень удобная кровать, матрас и подушки.
Постоянно останавливаемся в этом отеле, очень нравится локация и комфорт расположения в спокойном переулке, всегда беру номер с видом на 7 этаже, открывается прекрасный вид на город. Комфортно для всей семьи
Отличное месторасположение!
Шикарный ресторан с вкуснейшей кухней и отличным персоналом!
Чистые номера, хорошая уборка!
Очень уютный интерьер.
Отдельное спасибо службе бронирования, за помощь с закрывающими документами.
Единственное, администраторам ресепшн нужно больше улыбаться и быть приветливее.
Обязательно ещё вернусь, как буду в Москве 👍
Размещались втроём в номере с панорамным видом. Места хватило всем. Номер чистый, уютный. Расположение отеля идеальное. Всё интересное для нас было а пешей доступности. Персонал отзывчивый, внимательный. Завтраки хорошие. Были "пробки", так это выходные дни и постояльцы пытались позавтракать попозже, но их оперативно решали сотрудники кафе. Я пользуюсь этим отелем и в командировках, и при личном гостевом помещении. Надеюсь что добрые отношения будут взаимными.
Отличный, чистый и уютный отель. Радует расположение, 12 минут до трех веток метро, пешая доступность до достопримечательностей. Вкусные завтраки на шведском столе, за отелем и чистотой очень следят, все выглядит новым чистым и ухоженным. Обязательно в следующую поездку остановимся в этом отеле.
Хороший, уютный отель. Номер понравился (останавливались на одну ночь в номере на цокольном этаже). Для того, чтобы переночевать- отлично. В номере качественная мебель, все необходимое- придраться не к чему.
Завтрак- отдельный плюс: разнообразные блюда, шведский стол. Пончики (или сырники?)))- просто огонь-пожар: очень вкусные🧡.
Benim için ne kadar hoşuna gitmeyen kim olduğunu bilmiyorum-muhteşem bir otel, güzel asansörler, muhteşem odalar.. Ve annenizin geri kalanı memnun değil - Metropol'e gidin...