Arbat House
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2563 yorum
21 Eylül
Хорошее место, близко центр. Ресторан в отеле приятный, вкусно, душевно. Но на этом плюсы закончились, номера очень уставшие, матрас продавленный, раковина треснувшая, кондиционер работает, но не охлаждает. На ресепшене никто не здоровается, ни доброго утра, ни вечера.... Странно и неприятно.
1
29 Haziran
Очень хорошее место. Приезжали с подругой, на цокольном этаже. Конечно номер маленький, но нам не важно было. В ванной комнате были два геля для душа и два шампуня. Хотя где то в вк было написано, что и кондиционер для волос должен быть ( для меня это было важно, поэтому пишу). Один бритвенный набор, одна шапочка для душа, набор с ватными палочками, дисками и пилочкой для ногтей (что удивило вообще), два набора с зубной щёткой и пастой),мыло. Два халата и двое тапочек. На этаже есть гладильная комната, что очень удобно.
Также в номере фен и полотенца.
В стоимость номера входил завтрак. Очень даже всё вкусно и достойно. В душу запали сырники, они божественны. Таких ещё никогда не ела, нежные, воздушные, спасибо повару.
Также приятно удивило, что мы могли оставить вещи в камере хранения абсолютно бесплатно уже после выезда с номера. Это прям очень порадовало. Так как выезд в 12, а поезд был только в 9 вечера. Оставили там свои вещи, а вечером приехали за ними, кайф. Также в общем приятная атмосфера отеля и вообще очень всё достойно. Однозначно вернулась бы ещё не раз.
Про то, как там красиво, почитаете в других отзывах. Я написала про то, что было действительно важно для меня.
1
1 Mayıs
Выбираю этот отель всегда, когда есть возможность, когда бываю всМоскве, любимый отель, отличное расположение, Красная площадь в 10 минутах, Арбат в пяти минутах, рядом отличная хинкалтная, очень уютно, тихо в отеле, всегда радует наличие халата, тапочек, одноразовых зубных щеток в номере даже в цокольном этаже, есть холодильник, завтраки это отдельный восторг, кофе очень вкусный
9
10
6 Ağustos
Красивые номера на фото! Возможно есть несколько хороших номеров, но нам не повезло) причем всем коллегам, кто остановился в отеле в командировке.
Из плюсов: в холле есть диван, где можно посидеть и главное есть розетки, лифт, который долго, но все же едет.
А теперь минусы:
Номера на двоих ну очень маленькие. Первый номер (фото скринов из видео прилагаю) метров 12. Кровати настолько близко стоят, что во сне можно мизинчиками держаться друг за друга.
Тумбочка была одна на двоих. Полы страх божий, хотя бы ковер постелили бы.
Розетки. Это что-то на богатом. В номере их нет, точнее есть за шкафом, например. И розетка для телека. И все!
Когда попросили переселить из этого прекрасного лакшери номера, нас с не очень любезным лицом отправили на другой этаж. Ну и там не лучше. Розеток как не было так и нет, зато тумбочка появилась еще одна. Телефоны один заряжали в ванной, а другой под столом👍
Душевая кабинка, отдельная история. Нет полочки, даже пластмассовой на присосках, что бы можно поставить шампунь и другие средства, все стояло на полу в душевой. Квадратная Кабинка закрывается странно, с усилием и полукругом. Кто такую придумал не ясно. Колесики заедают, нужно дергать, что бы закрыть или открыть.
Ну и вишенка. На все номера 1 гладильная доска и утюг. И это в отеле, который поставил себе 4 звезды. Стоишь 30 минут минимум и ждешь пока кто-то погладит свои вещи….ну такое себе.
Завтраки сойдут, но не очень вкусно. Начало с 7.30…. Мест мало, людей достаточно много.
Если отель находится в центре, это не значит что звезды можно присваивать только из-за расположения.
3
1
14 Eylül
Удобное расположение: многие достопримечательности в пешей доступности. В нескольких минутах ходьбы Верховный суд РФ.
Рядом метро и остановка наземного транспорта (5-6 минут ходьбы).
В гостинице неплохие завтраки.
1 Aralık
Oda güzel, temiz ve temiz. Güzel küvet ve lavabo! Tüm banyo malzemeleri mevcuttur. Oda küçük, havasızdı. Çok temiz havayı severim. Ama genel olarak oteli beğendim!
Orijinalini göster · Русский
13 Haziran
Очень понравилось. Красивый отель на тихой улице Москвы. Доброжелательный персонал. 9 минут пешей прогулки до метро Арбатская. И 7 минут до старого Арбата. Номера чистые. Полотенца меняют каждый день, уборка в номере каждый день. Бутилированная вода, чай в номере. Есть весь набор душевых принадлежностей, халат, тапочки. Вкусные завтраки. Цена приемлемая для Москвы для такого уровня отеля.
4
3
18 Kasım
Уютный отель на Арбате в центре Москвы. Номер современный небольшой, есть всё необходимое. ТВ, холодильник, тапочки, халаты, шампуни, зуб щётки, зуб паста, станок и крем для бритья. Хорошая большая кровать, матрас. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки. Стил
12 Temmuz
Плюсы: приветливый персонал, чистые номера, вкусные завтраки, ресторан при отели на отлично, в номерах есть все необходимые одноразовые наборы.
Минусы: нет маскитной сетки на окнах.
20 Kasım
Номера не большие. Внутри номера довольно чисто и уютно, но много недочётов. Плохо работал интернет и из-за это не было тв
В санузле были сломанные принадлежности. Дверь закрывается с большим усилием. Завтраки очень скудные и одинаковые.
12 Temmuz
В целом оценку отеля можно дотянуть до 4, это дело вкуса, часто прощаю такие мелочи отелям в регионах когда отправляюсь в командировки, но тут снимал за свои по этому обзор отеля чек
Сразу дам совет, лучше брать номер до 6 этажа тк туда ходят оба лифта, иногда бывают пробки и приходиться ждать
Начнём с хорошего, расположение очень удобное, есть пара круглосуточных магазинов вокруг. Виды из окон даже не видовых номеров вполне приятные, успел оценить два номера на 7 и на 5 этаже
Завтраки в отеле достаточно посредственные, но базовые потребности закрывают, омлеты, яичницы, сосиски, сыр и каша присутствуют
Далее о неприятном, номера в целом чистые но есть места немного грязные (фото ванны) и которые находятся в ужасном состоянии (смотри фото душа), почему так не ясно. Мебель местами потертая, местам как на видео с тумбочкой, она не открывалась а ручка прокручивалась, думаю такую проблему не так сложно решить. Кондиционер перестал держать температуру на второй день. Телевизор не подключен к местному вайфаю, казалось бы небольшая проблема которую можно решить самостоятельно минут за 5, но настройки в этом телевизоре заблокированы такой вот парадокс
Самым неприятным моментом было столкновение с сервисом, моя спутница попросила бокалы под вино, по телефонам отеля с карточки я не дозвонился, телефона ресепшена как такого нет. Спустился попросил бокалы, молодой человек сказал что организует все, 15 минут подождал спустился еще раз, на ресепшене никого не было, но в коморке за ним сидел мужчина, я спросил у него можно ли как то забрать бокалы, он сказал что такой возможности нет - ресторан закрыт, где же я вам их возьму? Далее мне предложили сходить за ними до ближайшей магнолии, я уточнил есть ли там бокалы мужчина сказал мне - конечно! Так же предложил дать мне воды, но вода мне совсем не требовалась. Собственно бокалы принесли чуть позже, оказалось что ночью работает одна женщина на весь отель и это бы не было проблемой если бы мне просто сказали подождать, но я посетил обе магнолии рядом и не в одной из них не было даже пластиковых бокалов. До 3 звезд оценку снижаю именно за такой совет
1
9 Eylül
Замечательный отель, вкусные завтраки, номера чистейшие, очень удобное расположение( прям в центре Москвы) , отзывчивый персонал , фото номеров соответствует действительности
Вернемся еще не один раз!!
1
1
17 Haziran
Местоположение отличное, рядом много достопримечательностей. Номер чистыц, уютный, ремонт свежий, белье чистое, тапочки, халаты, чай, кофе, мыльные принадлежности и т.д все предоставлено. Завтраки шикарные, очень вкусные, омлет, сосиски, чичница, сырники, блины, овощи и т.д. Тихо, спокойно. Нам всё понравилось.
1
1
10 Temmuz
Шикарный отель. Есть всё, что нужно, чисто. Находится в очень удобном месте, в пешей доступности главные достопримечательности. Завтрак шведский стол, безумно вкусные сырники.
13 Haziran
Мне всё понравилось. Останавливались на 2 ночи перед вылетом из а/порта. Отличное месторасположение, вкусные завтраки, есть из чего выбрать. Был номер с видом на город, тихо, спокойно и вид действительно красивый. Самое главное кондиционер висит не над кроватью и дует не в сторону кровати, а с боку. Так что спать с включенным кондиционером можно было спокойно. Единственный маленький нюанс, при бронировании указывала, что мы молодожёны, и возможно хотелось небольшой комплимент в номер, но это естественно, только при желании отеля.
2
28 Ekim
Очень уютный отель. Прибывала с 25.10 по 28.10
Возможен ранний заезд, также регистрация второго клиента.
Завтраки, к сожалению в номер не приносят, но можно заказать из ресторана.
Персонал приветливый и внимательный.
Отель расположен в тихом месте, магазинов, кроме ВВ по близости нет. На такси удобно в любую часть города.
Новый арбат в 10 минутах ходьбы.
Часто езжу в командировки, этот отель пришёл я по душе.
Единственный незначительный минус: недокомплектован полностью номер к прибытию 2-х гостей.
8 Eylül
Отличное расположение. В номерах всё есть, чисто. Завтрак был шведский стол, довольно таки разнообразный, подойдёт на все вкусы. Любезный персонал. Советую👍
15 Temmuz
Постоянный клиент на протяжении уже многих лет. С семьей или в командировке только тут. Очень нравится. Главное конечно это удачное расположение, персонал гостиницы обходительный и приветливый, хорошая обстановка, завтраки оч вкусные.
23 Ağustos
Этот дом в Скатертном переулке, 13 был построен в 1984 году и, конечно же, не имел никакого отношения к стилю модерн.
Но это еще один пример того, как современное здание стилизуют под модный стиль начала прошлого века.
Несколько лет назад советское здание реконструировали, и посмотрите сейчас на эти цветы на керамическом фоне, узор кованой решетки или растительный лепной декор, – в какой-то момент может показаться, что перед вами доходный дом в духе раннего модерна, когда архитекторы украшали здания витиеватыми узорами, напоминающими «Удар бича» Германа Обриста.
Узоры и рисунки действительно хорошо стилизованы. Но все равно ощущается, что это история уже нашего времени.
Сегодня здесь отель «Арбат Хаус», кстати очень неплохой.
3
23 Temmuz
Отель в самом центре, до красной площади 15 минут, до патриков тоже, тут де планетарий, зоопарк в пешей.
Размещение с 2 часов, нас долго не могли заселить, убирали номера. Но за это дали поздний выезд.
Убирают каждый день, горничные не хабалистые, приятные женщины.
Можно с собакой, но везде ковровое, еще и плохо оттирается.
Внизу ресторан с изысканными блюдами, дорогой. Готовят средне.
Завтрак портит все настроение, сухая гречка, сосиски, огурцы, помидоры, блинчики и все.
Нет своей стоянки, стоянка городская платная днем 450 руб за час, ночью 200 за час
1
28 Temmuz
Очень удачное расположение (40 минут пешком до Красной Площади, 5 минут до Верховного Суда), приятный интерьер. Но небольшой тесноватый полулюкс и не самые лучшие завтраки. Думаю большинство минусов, особенно по питанию, поправимы.
1
16 Aralık
Moskova'nın tam merkezi, yürekli sokaklar! Para için mükemmel değer. Kahvaltılar güzel, hoş bir atmosferde. Eksilerden - Odadaki WiFi iyi çalışmıyordu ve personel elektrikli süpürgelerle gürültü yapıyordu. Komşuları da duyabiliyordum.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ağustos
Местоположение!!! Огонь!! Метро рядом, лучше проходить насквозь через музей Гоголя. Арбат 5 минут пешком, Гум-15 мин. Я брала номер на 6 этаже с видом на крыши Москвы, очень красиво. Но номер небольшой, на одного, ок, на двоих тесновато. Зато тихая улочка в центре Москвы)
27 Eylül
Красивый интерьер, хорошие номера, вкусные завтраки, нет своей паковки это минус, персонал отзывчивый - ставил телефоны на зарядку, дополнительно выдают шампуни и гели для душа, нам все понравилось цена=качество, в пешей доступности нет продуктовых и аптек
2
18 Kasım
Добрый день, Прекрасный отель. Вежливый персонал администрация, хороший ресторан и обслуживание
Спасибо отдельно рецепшн и администрации
за заботу и внимание
все отлично. !
16 Temmuz
Плохо, ребята! Номер 101, вы бы хотя бы предупредили, что за окном…. (я понимаю, что не все номера с видом, но чтобы окно открывалось в какой то сарай, в котором хранится мопед курьера, искусственные цветы с памятников столицы и всякий хлам). Фото прилагаю. Всю ночь технический сотрудник заботливо убирал соседние номера (очень тщательно и очень громко), мне даже удалось посчитать сколько времени уходит на уборку номера. Да, в 3 часа ночи гремели ведрами/швабрами…. Отдохнуть не удалось. И ещё неприятно удивилась - гостиница в центре Москвы и у вас нет зарядки для мобильных? Даже никакого пауэр банка? Одна звезда сотруднику охраны за то, что поделился блоком для зарядки(хорошо, что у меня был проводок), вторая звезда Сергею - сотруднику ресепшен.
2
6 Ekim
Несколько лет подряд останавливаюсь в этом отеле. Очень нравился отель и с удовольствием возвращалась в него.
Последнее посещение разочаровало.
Wi-fi не работает, постоянно "отваливается" и очень "тормозит".
Телевизор в номере есть, но не работает, т.к. телевизоры смарт, трансляция через ivi, а интернет в отеле не " тянет" нагрузку даже для мобильных устройств. 2 вечера в отеле прошли с заставкой телевизора. Тех персонал выхывала, но он ничегоне мог исправить.
Завтраки стали хуже.
Посуды не хватает, еды тоже. Приходила на завтрак в разное время, но картина одна и та же: нехватка посуды и отсутствие еды ( омлет, яичница, овощи, фрукты, сосиски, от них оставались только следы), за время моего завтрака, так и не пополнялмя ассортимент.
Кофемашина постоянно требовала очистки системы.
Очень печальные изменения.
3 Ağustos
В восторге, честное слово. Может нам повезло, судя по противоречивым отзывам. Но нам все понравилось, за некоторыми исключениями.
1. Мы пришли в номер, который заранее охладили кондеем, хотя мы не просили. это приятно
2. Красивый вид, панорамные окна до потолка, номер очень чистый, есть миниатюрки гелей, средств для волос, бритва, щетки-паста. Вода 2 бутылки , чай/ кофе
3. Очень удобная кровать
4. Халатики, тапочки , все чистое, очень опрятное
Минусы:
1. Завтрак на 3+. Выбор вроде есть, но не все вкусно. Кофе хороший, но вот соки это юпи, не очень для 4ки. Нет сладостей как обычно бывает на шведском столе
27 Nisan
Не в первый раз останавливаю свой выбор на Арбат Хаусе. Отличная гостиница, доброжелательный, приветливый и профессиональный персонал, готовый в любой момент придти на помощь и создать условия для комфортного проживания. Уборка ненавязчивая и достаточно приличная. В комнате всегда чисто и опрятно. Все необходимое для проживания есть. И все в хорошем состоянии. К сожалению есть с чем сравнивать. Но! Оказался сломан механизм открытия окна в комнате цокольного этажа. С учетом полуподвального характера помещения и высокого расположения окна, не позволяющего самостоятельно его открывать, это реально создало неудобства. Было душно, сыро и не хватало свежего воздуха. За 2 недели ни разу не приняли мер к ремонту. Кухня не отличалась разнообразием, но общего впечатления не испортило. Однако, принимая во внимание отмеченный недостаток, не ставлю вам превосходно. Уж извините. В целом же вы оправдываете ожидания и буду и дальше у вас останавливаться. Желаю вам успехов и процветания!
4
1
22 Temmuz
Всегда останавливаюсь здесь, расположение удобное, завтраки в ресторанчике внизу, вполне приличные и вкусные, в номерах чисто, персонал профессиональный
30 Ağustos
Красивая лаунж зона на ресепшн, правда непонятно для чего там мотоцикл. Близость к Верховному суду. Всë. Это все плюсы. Дальше - только минусы.
⛔ очень медленные лифты
⛔ номер 419 на 4 этаже - катастрофически маленький, вдвоëм там просто не разойтись.
⛔ в номере запах сырости и духоты.
⛔ кондиционер работал настолько слабо, что даже за 3 часа не дал никакого эффекта охлаждения, по виду он очень старый, ему лет 50, и давно пора его выбросить. Учитывая сырость и духоту, спать было невозможно.
⛔ фен дул еле-еле, и то холодным воздухом, место ему на помойке рядом с кондиционером.
⛔ ремонт производит удручающее впечатление: старые обшарпанные обои, старые двери, последний раз обновление номера было по ощущениям в 1960 году.
Фотографии делать было некогда, да и не хотелось. Я привыкла снимать красивое, вдохновляющее, а тут сплошь всë страшное.
2 Eylül
Номер хороший, кровать вообще🔥 очень удобная. Бронировала номер с видом, вид оказался на крыши и в окна соседнего здания. Немного не то, что я ожидала, но, как говорится, ваши ожидания это ваши ожидания 😅 Завтрак средний, например дешёвая сосиска и одна небольшая кофемашина на всех, но вкуснейшие сырники, блины, хорошие соусы.
Внутри отеля красиво, чисто, уютно. Приветливый персонал. Расположение удобное, тихо. Шумоизоляция в номерах отличная.
4 Kasım
Выбрали этот отель потому что когда-то здесь были и нам понравилось и место и уют и атмосфера, но в этот раз были обескуражены и разочарованы полностью .
Четыре звезды а по факту из вообще нет кроме прекрасного холла ни чего. Номер дали не то что старый а убитый из той жизни. И как оказалось не одним нам. Бедные ребята на рецепшен, которые все это выслушивали. Фото на сайте вообще не соответствуют. Завтрак очень скудный и персонала явно не хватает. Лобби бара как такового нет, поэтому придя за полночь не надейтесь, что можете даже кофе выпить или что то еще.
Эмоции поездки были омрачены, спасибо театрам все поправили, а также ресторану Жигули, который рядом))
Вообщем я бы не рекомендовал сейчас этот отель., такого я уже давно не видел. Прекрасная отделка номера на фото
28 Ekim
Из плюсов могу отметить удобное расположение.
Теперь о причинах низкой оценки.
Если сотрудники не передали вам эту информацию, то я хотел бы поделиться ею с администрацией гостиницы.
В гостевых заведениях не должно быть номеров с видом на склад. Если вы доставляете неудобства клиенту, то стоит подумать, как их можно сгладить или компенсировать. Как минимум, нужно принести извинения, а не обещать, что ситуация будет улучшена в будущем.
Было бы полезно провести тренинг для сотрудников, чтобы они понимали: если они дают обещание, то должны его выполнить. Если нет возможности это сделать, то не стоит и обещать. Например, мне обещали переселить на следующий день, но не сдержали обещание, сославшись на полную загрузку. Когда я предложил доплатить и повысить класс номера, мне тоже ответили, что нет возможности. Однако после привлечения к ситуации тревел-агента номера чудесным образом нашлись.
Надеюсь, что ситуация действительно будет исправлена, и в следующий раз я смогу поставить более высокую оценку.
3
1
22 Ağustos
Были в номере супериор с видом, номер конечно очень уставший, скромный, обои затертые, душевая , мягко сказать не свежая (не по чистоте, а именно уже от времени). Номер, очень маленький, у нас было с дополнительным местом для ребёнка, и все ходить было негде, но мы приходили только ночевать, поэтому не критично для нас было... По наполняймости- шампунь, кондиционер для волос, зубной набор, гель, здесь все в порядке...
Персонал вежливый, необходимо было распечатать документы, помогли без проблем.
Завтрак- шведский стол. Включал одну кашу, омлет, глазунья, сосиски, бекон, блинчики, сырники из основного. В общем и целом есть из чего выбрать.
1 Aralık 2023
Ну что хотелось бы сказать. Гостиница хорошая, видно как изо всех сил хочет быть лучше, очень впечатлил интерьер. Много антикварной мебели, особенно классные часы на ресепшене возле лифта, warhammer, если не ошибаюсь. Отель позиционирует себя как 4* звезды, может быть, но очень смущает квадратура номеров класса «супериор» ну мне кажется если измерить все углы( здание старое планировать номера наверное было не легко), то вряд ли наберется 15кв метров в номере на двоих. Да и вообще в номере, компании из 4х взрослых посидеть поговорить за бокалом спиртного просто нет места от слова совсем ( нас было две семьи, арендовали два номера), необходима для этого другая локация. Очень все тесно, впервые встречаю такие маленькие номера отеля такого класса, ну да ладно. Может и есть те самые 15 метров. Обслуживание номеров тоже вызывает двоякие чувства, вроде убирали каждый день, но в одном номере не поменяли белье в первые сутки, в другом не поставили питьевую воду (по требованию), причем два раза, туалетную бумагу два дня подряд не приносили от слова совсем, пока сам не взял с тележки в коридоре. Из мелочей чай особо тоже не пополнялся. Уборка стабильно каждый день на твердую 5. Очень хорошее расположение отеля, рядом Арбаты, станция метро довольно таки близко, что большой плюс(вызвать детское такси в Москве не реально, ну а если и вызвал то стал в пробку часа на два, а то и вообще высаживает таксист потому что ему не выгодно). Очень положительное впечатление о завтраке, твердая 5. В целом впечатление об отеле хорошее, но ест маленькие нюансы, которые описал выше.
7
9
11 Mayıs
Отель красивый, лобби, антиквариат на этажах безусловно впечатляет. За это можно простить минусы, а они есть. Бронировала номер супериор с видом, при заселении обнаружили 3ю застеленную кровать (нас двое), из за нее в номере катастрофически стало мало место - тумбочки прикроватные одна в ванной, вторая в углу, балконную дверь не открыть. Кресла, которое было на фото - разумеется нет, его просто некуда ставить. Номера не очень свежие, видно то трещину на потолке, то сколы, то потертости, но все же стараются поддерживать в чистоте. Постельное белье, полотенца и халаты - белоснежные. Завтраки расхваленные в комментариях довольно скудные, в любой другой стране в 3* выбор больше, а это 4* и еще центр города. Пополнять не успевают, выпечка - микро слоеные булочки и мини зефиры, всего этого в районе 10 утра уже не было (а завтрак до 10.30). Кроме того, не понравилось то, что занимают отдельные большие столы табличками Reserve, в то время как приходят семьи с детками и им некуда сесть, так как большинство столов на двоих. В итоге родители и малыши сидеть за разными столами, а за столом на 8 персон сидит один человек, который пришел поесть за деньги (а не включенный в стоимость номера завтрак). Звукоизоляции ноль, слышно абсолютно все - и как разговаривают соседи и как ходят по коридору и как хлопают дверьми (я так понимаю у гостей были проблемы с закрыванием, поэтому бабахали сильно). Wi Fi работал отлично (на 6м этаже, в ресторане на веранде отваливался).
3
26 Ağustos
При заезде на ресепшене была девушка, которая очень тихо говорит, и её вообще почти не слышно.
Ключ мне с первого раза не удалось нормально закодировать, дверь не открывалась, пришлось идти обратно на ресепшен, опять стоять в очереди, чтоб ключ нормально прошили.
В номере был балкон, но там ужасная пыль и выйти туда невозможно.
Дверь в ванну с «пробоиной». Её кто-то проломил, а кто-то потом не сделал и оставил дырку.
Мебель уже выглядит потрепанной. Где вкручивались новые гвозди на шкафу, это видно с внешней стороны шкафа.
Чтоб смыть унитаз, приходится нажимать кнопку двумя руками, иначе струйка воды идет минимальная.
Крючок для лейки душа висит на одном болте и шатается туда-сюда.
Ковролин нереально грязный, почти черный и узоры на нем в некоторых местах не видны под грязью.
В номере нет письменных принадлежностей, пакет для прачечной на ресепшене. Чтоб пройти квест стирки, приходилось идти на ресепшен за этими вещами.
Или проблемы с вентиляцией, или в самой геометрии номера проблемы, но воздух свежий как будто вообще не заходил, стоял дикий душный аромат. Открыть окно растишь и оставить, пока не в номере нельзя, потому что первый этаж, а на окнах нет защиты
Потолок очень низкий. Нельзя руки поднять, чтоб майку снять, иначе рукой можно зацепить люстру.
Еда на завтраке однообразная и скудная. Второй раз останавливаюсь (и последний), а еда одинаковая
В прошлый раз номер был адекватнее, поэтому оценка 2.
11 Temmuz
В целом очень приятный отель, тихо, отличное местоположение, все работает, но немного староват + душновато, но есть кондиционер. Персонал супер.
30 Eylül
Отличное размещение , в самом центре.
Номера не большие, есть все необходимое.
Единственное, что не очень понравилось - завтраки! Если приходить чуть позже, около 9 - пустые тарелки и долго ждать, чтобы наполнили. И каждый день завтрак одинаковый
23 Şubat
Данный отель выбрала для размещения в командировке на сутки. Номер на 7 этаже с видом. Опишу всё по порядку.
Плюсы:
1. Вкусный завтрак. Разнообразия мало, но хватит вполне плотно и вкусно позавтракать в очень эстетичном ресторане.
2. Цена. 6 тысяч за номер с видом и большой кроватью, которая действительно единая большая кровать, а не две сдвинутые.
3. Комплектация для гостей. Тапочки, халат, салфетки для обуви, гель, кондиционер, шампунь, набор для бритья, набор для чистки зубов 2 шт, набор для ногтей с пилочкой, ватными дисками и палочками. Чай, кофе, сахар, вода в номере.
4. Есть сейф.
5. Хороший интернет в отеле.
6. Чистота в номере.
7. Телевизор с разнообразием каналов ( не смарт)
8. Вежливый персонал
Минусы:
1. Мне было ОЧЕНЬ холодно спать. При учёте -7 за окном, невероятно дуло. Я закрыла окна на максимум, но всё равно дуло из щелей. Батареи почти не топят, кое-как спасал обогреватель.
2. Камера хранения багажа - просто стеллаж в проходном коридоре.
3. Для меня лично минус, но кому то может быть не принципиально - только душевая кабина, не ванна. Но это только моя прихоть.
13
15
27 Şubat
Останавлиывемся тут не первый раз, всегда довольны. Перед новым годом выбрали отель возле метро с отличным рейтингом и … теперь Только в Арбат хаус! Прекрасные завтраки, чистые и уютные номера, удобные матрасы, наличие всех принадлежностей одноразовых, чай/кофе/вода. Пешая доступность Арбата, метро, есть куда сходить развлечься. Из минусов если очень придитраться-иногда попадаются просто крохотные номера. И все же с чемоданами от метро тяжеловато идти, очень много переходов с лестницами и по пути ремонтов, гле тяжело пройти
4
2
4 Eylül
Неплохой отель, хорошее расположение. Есть завтраки, номера на 3.5, но сносно. Чисто, хороший персонал. В комнате есть все необходимое - это порадовало.
23 Temmuz
Еда супер !! На завтраках негде сесть бывает .
Вкусно и изрбильно.
Чистота и приветливый персонал.А главное- тихое место в тихом,историческом месте Москвы.
12 Haziran
Отель очень уютный, красивый, чувствуешь себя как во дворце))). Завтрак разнообразный и сытный, немного слабоват десертный стол, но не критично. Отель в самом центре, 15 мин до Кремля. Немного сложно найти в первый раз, но потом норм. Рекомендую для размещения в столице👍
2
1
9 Aralık 2023
Здравствуйте! Я посещал эту гостиницу на время проведения выставки БИОТ2023. Впечатления самы прекрасные. Чисто, уютно, вкусно! Оесторан при гостинице прекрасный, завтраки вкусные. Спал как младенец. Тепло, уютно)) Персонал вежливый. В номере есть вода, все принадлежности для гигиены, тапочки, чистое белье, полотенце... и т.д. В номере уютно. Все чистинько! Рекомендую.
1
3
23 Ekim 2023
Отличная уютная гостиница за свои деньги. Вход и ресепшен выполнены в дворцовом стиле: тут есть и львы и гобелены и вензеля. Но номера достаточно современные, чистые, со всем необходимым. Сама гостиница расположена на тихой улице, но рядом с оживленным Арбатом. Завтраки и рестораны я к сожалению не попробовал, рекомендовать не могу. Но пробовали доставку еды в номер. Она неплохая, но не вау. Было странно, что еду принесли как на вынос из ресторана, а не как рум сервис. Например чай подали в одноразовой чашке. Хотя так хотелось его попить вдвоем из чайника и нормальных чашек.
4
1
3 Kasım
Добрый всем вечер , пишу впервые , каждый месяц командировки , видала всякое ,но такой отель заслуживает моего отзыва , настолько я была в шоке . Когда читаю отзывы других удивляюсь они точно про этот отель .В отель мы заехали 27( поздно вечером так как гуляли ) выехали 29 , ну все по порядку
Было 2 стандартных номера так как мы были с детьми , в номере воняло , пока мы с супругом обсуждали номера младшая дочка уснула в номере и уже не было смысла менять . Когда мы с утра приехали что-бы оставить чемодан к ресепшену подошла девушка в сильном возмущении от номера и я спросила надеюсь у нас будут хорошие номера , мне ответили , что это постоянная посетительница и она вечно всем не довольна . Номера очень маленькие , грязные , волосы в ванной , нет тюли , по одному полотенцу . Когда я подошла с притензиями о номерах мне стали хамить , типо , а что вы хотели ( на минутку я заплатила 38т за два номера на 2 ночи )с кривыми улыбками нам дали другие номера , там хоть не воняла и метраж там был чуть больше , но так же грязно , кровать стояла практически в притык и ходили как крабики боком . Вам конечно решать стоит ли ехать в это отель , но я туда 10000% не поеду . 😂😂а когда я попросила дополнительно одеяло нам принесли его с мокрыми пододеяльниками 😂, я говорю ну вы же когда одевали чувствовали , что они мокрые , ну как так ??? Потом принесли сухие . Фото : это двери в ванную без замка 🙈 входная и в ванную дверь вот с такими дырами , кондиционер это вообще отдельная история , волосы прям в самой ванной , ну и сам туалет , таких даже в 3 звезд я не видела , номера примерно 12 кВ м , прям для лилипутов . Кстати про завтраки , ни чего не подогревается , если не умели взять сразу прям над едой дует кондиционер и минут через 10 все холодное так как снизу ( как у нормальных отелей) ни чего не подогревается . Завтраки скудные , даже булочек не было .
1 Ekim
В целом, неплохой отель. Впечатление испортило заселение, когда за пару дней до него приходили смотреть номер, обсуждали пожелания и предупредили о времени заезда, а по итогу по приезде сказали, что номер не готов, надо немного подождать и, судя по разговору с персоналом, не состыковались и не поняли, что номер вообще надо было подготовить ...Конечно, извинились, но факт остается фактом. по сравнению с другими отелями завтрак скуден. В общем на 7/10
1
11 Eylül
Увы, этот отель не то чем кажется. Планируя конференцию решил протестировать вариант размещения гостей и провести здесь ночь. Многообещающая входная группа и позиционирование в сети Интернет обернулись глубоким разочарованием.
Не слишком вежливое незаинтересованное обслуживание на грязном ресепшене, за стойкой которого хаос и склад одновременно. Сотрудники вам не рады, ничего не расскажут и не объяснят: получите ключ и идите уже. Экран над стойкой 2 дня был выключен. Зато пока будете получать ключ сможете насладиться громким обсуждением неоформленных заявок в ресторан в связи с завтраками, что забыл сделать коллега и остальной быт в таком же духе. Вас как будто нет. Но это мелочи.
Лифт произведёт на вас впечатление: он будет кряхтеть, трястись, громыхать разбалансированной кабиной, техобслуживание и наладка которой вероятно не проводились годами. Зайти в него второй раз - нужно иметь мужество. Пока он еле тащится наверх вы сможете рассмотреть грязные отпечатки ладоней на зеркале и прочий мелкий мусор. Учтите, утром следующего дня это не изменится.
И, наконец, номер: немытая старая ободранная сантехника в грязных разводах в душевой кабине, облезлые краны, забитые стоки, через которые не уходит вода, продранный ковралин в номере, лежащие на полу занавески (нет, это не стиль, когда к ним страшно прикоснуться, настолько давно их не чистили), доисторический кондиционер, ободранные углы мебели, разномастные лампочки в люстре, неудобно расположенные розетки и система управления светом, пульты к которым страшно прикоснуться, настолько они даже визуально грязные и общая антисанитария в номере, который не мыли по углам месяцами, а самое прекрасное, что он насквозь прокурен в некурящем отеле.
Не верьте красивым интерьерам в холлах и коридорах - это никак не влияет ни на качество вашего номера, ни на уборку, ни на обслуживание здесь. В таких номерах можно спать разве что в одежде и от полной безысходности. Они не выглядят как на фото на сайте и всему здесь не первый год необходим ремонт и генеральная уборка.
Да, завтраки в ресторане на первом этаже, с которым сотрудничает отель прекрасны, но это не спасает. Там можно позавтракать и не останавливаясь в этом отеле. Не портите себе и своим гостям отдых.
2
1