Arbat House
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2563 yorum
11 Haziran
- отсутствие пульта управления для кондиционера, пришлось просить 3 раза;
- был предложен номер на втором этаже (без лифта), при этом не была предложена помощь с чемоданами;
- не уточнили отношение к запаху табака и разместили под курилкой; на просьбу как-то повлиять на эту ситуацию, сказали, что курить там никто не будет, но это не так, на следующий день пребывания кто-то время от времени курил;
- фен перегревается через 10-15 секунд работы и отказывается работать до момента полного остывания; держатель для фена не закреплен надлежащим образом;
- дверь крайне сложно закрывается снаружи.
Не удачная планировка номера съела полезную площадь, что за столом никак не посидеть на стуле. В остальном, пребывание можно оценить как удовлетворительно.
18 Mart 2023
Хорошее соотношение цена/качество (бронировала на сайте, номер на двоих обошелся 4500₽) приятный интерьер, завтрак хороший, номера чистые, полотенца белоснежные, в ванной: зубной набор, одноразовая бритва и гель, шампунь, шапочка и халат. Так же в номере был чайник (чистейший, что тоже приятно удивило), чай черный, зеленый, кофе, вода. Отель супер переночевать несколько ночей и отправиться на прогулку. Единственные минус - когда в коридоре кто-то начинает разговаривать все очень слышно 🙈 ночью проснулась от того, что жильцы очень эмоционально восторгались своим номером перед тем как закрыть дверь 😀
3
7 Ocak
Мой любимый отель в Москве. Идеальное расположение. Приличный завтрак. Номер чистый и уютный. Жили в люксе Турандот. Есть все необходимое. Обязательно приедем еще.
1
23 Ocak 2023
Были не в самом отеле, а в апартаментах. Очень удачный номер-квартира. Спальня (матрас супер, выспались замечательно), кухня (маленькая, но устроена отлично, всё удобно и всё необходимое есть), гостиная тоже уютная, с диваном. Нам втроём было вполне достаточно. Если посмотреть на красоты Москвы - подходящее место на Большой Никитской - сразу напротив выхода из здания аппартаментов остановка. Автобус идёт три остановки до Манежной площади.
1
3
16 Aralık 2023
Хороший отель. Уютно, по домашнему даже. Останавливались в номере на 6 этаже. Вид из окна сказочный. Обслуживание на уровне. Изначально впечатление было не однозначное, но потом прониклась духом Арбатских переулков и теперь хочу остановиться там ещё раз.
20 Ekim
Позвонил в ресторан, попросил сделать предзаказ, так как ехали в гостиницу и устали. Хотели покушать и отдыхать. Молодой человек ответил грубо, сказал что все равно придется ждать. Отношение - 1. Решили пообедать на Арбате, с таким отношением есть точно не хочется в их ресторане.
1
14 Temmuz 2023
Уютные номера, вокруг тихо. Рядом метро, много интересных мест, центр города. Разнообразное меню на завтраки, можно даже попросить бариста приготовить кофе (не пакетики!). Персонал очень вежливый и приветливый. В номерах прибираются каждый день, меняют полотенца, обновляют средства гигиены. Советую
3
5 Ocak 2023
Отель замечательный! Очень атмосферный. Хочется рассматривать интерьер по всем деталям и везде сфотографироваться.Сейчас Новый год у них ещё очень красиво украшены новогодние елки.В отеле витает дух старины😀.Везде очень ухоженно и чистенько. Останавливались на одни сутки , брали с завтраками. Завтраки хорошие , конечно не сто блюд , но нам достаточно.( кофе , компот, ветчина , блинчики,сыр , яйца,огурцы , помидоры и ещё немного чего😀).Я бы рекомендовала брать завтраки( само Кафе уютное, одна елка чего стоит😀, красота), мы сидели долго все к этому располагает.Номер у нас был на первом этаже, очень не большой, но очень чистый и уютный . Как и писали в комментариях есть многое :тапочки, халаты и в ванной всякая необходимая мелочь.Нам были необходимо раздельные кровати , я это указывала , когда бронировала отель, пришли на рецепшене ещё уточнили эту необходимость 😀 и незамедлительно потом удовлетворили нашу просьбу.Сотрудники очень вежливые , на любую просьбу реагируют.Очень рекомендую этот отель , особенно на новогодние праздники , отель создаёт это волшебное новогоднее настроение, даже в деталях.
5
2
14 Kasım
Очень очень понравилось очень красивый отель и работники очень хорошие достойно супер
1
5 Ocak
Очень завышена звёздного отеля, номера норм, но шведский завтрак нас просто разочаровал, суперскудный выбор блюд десерты зефир и печенье, яблоки и апельсины если заканчиваются то не выносят. 1 января пришли на завтрак даже тарелок и ножей не выносили, хотя завтрак заявлен до 10.30 если пришли в 10.00 то еды нет совсем. Что совсем было неприятно это отношение персонала в ресторане. Засервированы столы для посетителей с улицы, которые возможно захотят зайти позавтракать, но посетителям гостиницы сесть негде, это не очень приятная политика отеля, не рекомендую этот отель к посещению
1
12 Temmuz 2023
Всё очень понравилось — приветливый персонал, уютные номера, работающие в жару кондиционеры (бесценно😊), особенно понравились завтраки и ресторан при отеле. Очень вкусное, нескучное меню😊 Ну и, конечно же, расположение отеля. В тихом квартале, в 10 иинутах ходьбы от Арбата❤️
1
24 Kasım
Harika, harika hizmet, lezzetli yemekler, yakındaki tüm turistik yerler.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Aralık
İğrenç. Bir iş toplantısına gelen iki meslektaşına 27-28 Kasım tarihleri arasında oda rezervasyonu yaptık. Her biri için bir dakika 9450 ruble için numaralar. 4 yıldızlı otel, misafirlerinden birini pencereleri hizmet odasına açılan bir odaya yerleştirdi!!! Bu çok çirkin. Ve en kötü yanı, personelin mutlak görmezden gelmesidir.
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2023
Здравствуйте. Были 12-13 августа 2023 года. Прекрасный отель, номер ресторан , вежливый персонал, удобное место расположение. Я родился , вырос и живу в Москве , просто выходные с женой и дочкой ,иногда, проводим в разных отелях. На прошлые были в Novotel ( деловой центр- Сити) , вот туда не советую, а это отель замечательный!
1
3 Mayıs
Хорошая гостиница, не далеко от Арбата и от самого центра города. Был номер стандарт на втором этаже, мебель конечно не новая, но в достойном состоянии, обслуживание хорошее чисто и прибрано. Завтрак шведский стол, всё вкусное.
1
25 Ocak
Заехала поздно вечером, все очень понравилось от ресепшена до номера. Очень чисто, уютно, куча гигиенических наборов, рекомендую! К сожалению, только не опробовала завтрак, но думаю и там не подкачали.
22 Şubat
Хорошая недорогая гостиница в центре Москвы в тихом месте . Есть завтрак по типу шведский стол, включенный в стоимость. Номер небольшой, но довольно уютный
29 Ekim
При заезде, оказалось, что наш номер ещё занят, сначала приняли оплату, а потом об этом сообщили, зачем было звонить и уточнять про бронирование? На ресепшене некомпетентные работники. Должно было быть две кровати раздельные, оказалась двухспальная, да и ещё раскладушка в придачу.
1
31 Ağustos
Номера очень маленькие, плесень ванной , балконы вообще ужас , даже не зайдешь на него , потолки грязные, обслуживание нет , отвратительное !
Попросили за день убрать раскладушку , в итоге сами выносили , так как к нам никто не пришел , раскладушка сломана была
1
7 Kasım 2023
Как будто данный отель немного снизил свой уровень сервиса по сравнению с прошлыми годами.
Завтраки включены, неплохие, номера тоже чистые, но было несколько неприятных моментов:
1. Ключ от номера приходилось несколько раз активировать, спускаться вверх-вниз, уставший, ключ не срабатывает, спускаешься на ресепшн, опять не получается итд, и так несколько дней
2. В номер не поставили воду после уборки, пришлось идти за ней(
3. Кофе ужасный на завтрак, который бесплатный. Если хочешь нормальный - плати больше(
В целом отель немного проигрывает аналогичным по цене вариантам, и выигрывает за счет своего расположения.
1 Temmuz
рецепшен нормальный. отвечает 4 звездам. номер даже две звезды не дал бы. ванная комната на столько тесная что бы добраться до унитаза надо открыть дверь зайти закрыть дверь . иначе пройти невозможно. компоновка номера отвратительная все не удобно и не комфортно.
1
17 Aralık
Çok farklı numaralar. Birinci katta ve 5katta standart, tamamen farklı iki odadır. Ve ikinci kattaki odalar da biraz farklılık gösteriyor. Beşinci katı tavsiye ederim) kahvaltılar oldukça iyi
Orijinalini göster · Русский
6 Nisan 2023
Отличный отель. Расположение идеальное. В центре, но в тихом месте, в переулочках Арбата. Отдыхала 2 раза. Номера уютные. Во всех категориях есть белые халаты, это огромный плюс!!!! Номера чистые. Завтрак по типу шведский стол. Каши, омлет, гоазунья, овощи, сырная и колбасеая нарезки, сладости, кофе, компот, Персонал отзывчивый. Советую!!!!
1
14 Ocak
Отличное расположение. До Арбата 15 минут неспешным шагом. Хороший ресторан. Из минусов - ночью кушать лучше не хотеть. Ресторан не работает, доставка не приезжает. Жил в люксе, ремонт свежий, мебель не затëртая. Рекомендую однозначно.
27 Şubat 2023
Атмосферное и гостеприимное место) День начинается с чудесного завтрака и позитивного персонала. Есть система скидок на обеды и ужины в ресторане. Рекомендую отель, как семейным парам с детьми(7-18), так для романтических и деловых поездок. Отель окружён удивительными историческими местами и парками. Благодарю за приятные эмоции в течении недели… хочется остаться на две) Если и остановлюсь в Москве, то только у Вас!
1
13 Ağustos 2023
Интерьер красивый холла, завтраки на высоте. Номер был 106 на первом этаже, кровать удобная, шкаф скрипел немного, тапочки, халаты, полотенца в трёх видах на двоих 5 полотенец, холодильник рабочий, кандер отличный, телевизор терял пару раз связь. Паста, щетки, салфетки, шампунь, гель,станок все одн/ое.минус один только за двое суток не убрались не разу или может быть у них не предусмотрена уборка при заселении на 2 дня. При заселении отмечу, что все чисто было. От метро жаль далековато, но есть такси)
1
1 Ocak
Шикарная гостиница. Очень чисто, тихо. Вкусный завтрак. Метро с шаговой доступности... До кремля можно дойти пешком, так же как и до Арбата.. Рекомендую.
1
25 Ekim
Отель устал. Номера не обновляются. Завтраки совсем посредственные. При этом стоимость достаточно высокаЯ. Если живёте на 7м этаже лифт придется ждать долго, странный алгоритм работы. Пешком быстрее.Из плюсов только расположение.
7 Ağustos 2023
Номер очень хороший, расположение, чуть чуть запутались, потом привыкли,обслуживание отличное, в номере чисто, очень тихо, всё предоставлено, шампуни, Гели, зубная паста, щётка, шапочка для душа, станок, крем для бритья, тапочки, халаты и питьевая вода
27 Şubat 2023
Останавливались здесь в командировке, отличный отель.
Чисто, уютно, сотрудники доброжелательные, но не навязчивые.
Действительно маленькие номера, но это никак не влияет на общее впечатление. Завтраки разнообразные, но надо успевать приходить пораньше до 10 утра точно, дальше толпа людей и еду не успевают добавлять на шведский стол.
Больше всего понравился приятный отельный аромат и украшения (картины, бюсты, старинная мебель). Немного из стиля выбивается только мотоцикл в холле.
Моя субъективная оценка: 8/10.
1
6 Eylül
И проживал здесь и регулярно обедаю. Всё прям очень кошерно)) по напиткам (алкоголь) не скажу, не пробовал.
30 Ocak 2023
Очень люблю этот отель, была в номерах разной категории, и в апартаментах. Апартаменты на Никитской с отдельным входом, сам отель в Скатертном переулке. В отеле красивая входная группа, просторный холл, большая лестница, два лифта. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость, в ресторане уютная застеклённая веранда. Удобно, что можно воспользоваться услугой "поздний выезд" бесплатно. Удобно бронировать отель напрямую на сайте отеля с оплатой при заселении, есть бесплатная отмена бронирования. В номерах есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, зубные щётки, ложка для обуви.
2
1
11 Mayıs 2023
Отличный отель, чисто, уютно. Прилетели утром и сразу приехали сюда. Дежурил Иван, он посмотрел наши документы и сразу выдал ключи от номера на втором этаже. Всё, что необходимо для проживания, есть. Очень хочется отметить расположение отеля, весь центр в шаговой доступности. В одну сторону минут 20 и Красная площадь, в другой стороне минут 15 Арбат. Очень хороший шведский стол, всё горячее и выбор разнообразные. Дома столько не будешь делать на завтрак. Рекомендую отдыхать в этом отеле
4
21 Aralık
Servis personelinin çalışmaları son derece misafirperver ve yavaştır. Odada saç kurutma makinesi çalışmıyordu, kablosuz internet. İnternet sorunu hiç çözülmedi, saç kurutma makinesini değiştirdiler. Sabahları yapmalarını istemelerine rağmen akşam çıkış belgelerini aldılar
Orijinalini göster · Русский
1
16 Mayıs 2023
Приеду сюда ещё раз это точно. Для меня было важно Местоположение, что бы и центр и тишина. Здесь это точно есть) Спалось отлично. Мы жили на 6 этаже, номер с видом, вот тут небольшое разочарование, т.к. вид был не тот, который я ждала. Завтрак нормальный, стандартные блюда, голодными не уйдете) Много персонала мужского пола, особенно на ресепшене, моё пожелание быть более приветливыми. Приятная скидка в ресторане для проживающих и очень вкусно, шеф повару особенный комплимент! Думаю ещё вернусь.
3
1
26 Kasım 2023
Удобное расположение и приятная атмосфера внутри. Отзывчивый персонал, небольшие, но уютные номера и вкусный завтрак. Останавливались на 1 день и остались довольны!
1
1
21 Aralık
İnanılmaz derecede hoş bir yer, huzur ve mahremiyet vahası, övgülerin ötesinde bir mutfak!
Orijinalini göster · Русский
7 Şubat 2023
Хорошее расположение рядом с центром, пешком можно дойти до Красной площади. Стильный дизайн внутри отеля, зимой на праздниках красиво украшен даже на улице. Шведский стол на 4. Из минусов в последний раз не положили в номер тапочки и комплект мыльных принадлежностей для всех проживающих, пришлось просить принести. Слышимость в номерах оставляет желать лучшего.
1
19 Temmuz
Хорошая локация, из минусов маленькие номера и очень душные лифты, из плюсов хороший ресторан по меню, шведский стол так себе
1 Eylül
Гостиница по виду очень понравилась. Персонал довольно избирательный. Здороваются только с определёнными гостями, помощи не получила, когда просила
5 Temmuz 2023
Отличное место!
Убирают каждый день.
Завтраки включенные в стоимость супер
И вообще ресторанчик внизу - удобно в любое время можно поесть
Месторасположение - 5+
Из минусов отсутствие розеток рядом с кроватью , отсутствие ночников , интернет (Wi-Fi ) тоже не самый хороший.
В целом рекомендую
3
19 Ekim 2023
Хорошие номера, убирались каждый день. Заселили чуть раньше расчетного времени. Большое спасибо Ивану за это. Очень вкусные завтраки в ресторане. Меню аля карт в ресторане на высоком уровне, очень вкусно. Сотрудники ресторана удивили своим радушием и экспертностью. Расположение идеальное, 10 минут пешком до Красной площади, при этом очень тихо по ночам даже с открытым окном.
2
6 Eylül
ОТличный отель. Останавливаюсь всегда в командировке, пробовал один раз в другом проживать, но все равно вернулся.
1
1
28 Mayıs
Хороший, уютный отель, красивый хол с байком, хорошие завтраки шведский стол, номера лучше брать с видом(мы всегда берём), а то будете смотреть на соседнее здание.
8 Temmuz 2023
Хороший отель. Удобное месторасположение, 10 минут пешком до Красной площади, Нового Арбата. Отель находится в тихом переулке. В номере чисто, уборка каждый день. Завтрак проходит в кафе при отеле. На выбор каши, омлет, сырники, а также можно более плотно подкрепиться (яичница, сосиски и т.д.). Отель рекомендую.
1
1 Ekim 2023
Отличный отель в центре столицы. В пешей доступности Московский кремль, красная площадь.Номера соответствуют описанию(очень чистые номера, ежедневная уборка). Завтрак включен в стоимость. Вежливый персонал.
1
23 Aralık 2022
Гостиница очень удобная по расположению! Достаточно часто в ней останавливаюсь. Чисто, комфортно, внимательный и отзывчивый персонал! Однако большей части номерного фонда требуется ремонт, что к сожалению снижает. Большой плюс для данной гостиницы наличие уютного ресторана с его вкусной и разнообразной кухней, и конечно же организацией завтраков, с возможностью выбора каш и других традиционных продуктов и блюд утренней пищи!!!!
5
2
5 Mayıs
Снимали на 1 ночь номер стандарт
Из плохого:
* номер стандарт совсем не как на фотографиях
* внутри пахло сыростью
* звукоизоляции нет - было слышно все из коридора
* в номере не было тапочек, халатов, бокалов, штопора
* двуспальная кровать состояла из 2х одиночных матрасов - проваливались в щель по середине
* вайфай ужасный - постоянно отключался, скорости для музыки еле хватало
* на кровати обнаружили чей-то отломанный ноготь
* мигала лампочка в люстре
* мелкие, но заметные косяки (поломки, царапины, вмятины) в стенах, мебели, рамах окон
Из хорошего:
* удобное расположение
* красивый интерьер в холле
* не дорого
* завтрак включен, и в целом неплох
2
2
7 Ekim 2023
Прекрасный отель, удобное расположение. Хорошие завтраки, очень внимательный персонал. Ежедневная смена полотенец и уборка номера. На рецепшене прекрасные и вежливые ребята.
Их минусов - жальчто
1
19 Kasım
Классный отель ! Небольшой симпатичный ! Чистый ! Отличное местоположение .
1