Arcadia by Provence
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1032 yorum
13 Mart 2022
Отдыхали с 10 по 13 марта в данном отеле.
К самому номеру претензий нет, просторный. Вид из окна приятный: или на горы или на ТЦ. Бесплатный чай в холле ресепшена.
Но, все 4 дня не работал Wi-Fi. Причем жаловались все постояльцы отеля. Думали поработать в номере - идея накрылась медным тазом.
Спа - это вообще сильно сказано. Небольшой бассейн внутри здания, благо вода комфортной температуры. Хамам вообще не работал. Сауна грела еле-еле.
Ещё, как по мне, странное решение - общая раздевалка, в которой и туалет и душ.
Спортзал - небольшая комнатушка, в которой вообще не продумана нормальная вентиляция и по итогу душно.
1
7 Kasım 2024
Классные видовые номера, неплохой spa, отличное расположение. Обязательно вернусь)
8 Ocak 2023
Довольно приятный отель .Мебель новая ,матрасы ,сан.техника -все ок .Сняла звезду за одинаковые завтраки ,и казалось мелочь ,но в 4 *отеле не предусмотрен бальзам для волос ( он есть даже в 3*).В остальном все хорошо -расположение ,услуги
3
30 Haziran 2024
Уютно, хорошо, заботливо 🔥 очень приветливый персонал 💖
1
4 Haziran 2022
Отличный отель. Просторные и чистые номера. Вкусная еда. Спа зано: уличный тёплый бассейн, так же бассейн в зоне сауны. Через дорогу стартует канатная дорога и все развлечения. Советую посетить.
26 Şubat 2023
Все супер ,еда ,обслуживание, номера, маленькая камера хранения и до остановки немножко далековато ходить со снаряжением. Очень хорошая сауна, хамам, бассейн.
3
11 Şubat 2023
Свежий ремонт в отеле. Хорошая локация, через дорогу подъемник. Есть закрытый бассейн с хаммамом и сауной. Так же имеется бассейн на улице. Отдыхали семьей. Все очень понравилось.
3
1
13 Nisan 2023
Отличный отель с полным соответствием 4 звёзд. Просторные номера, чистый бассейн с сауной и хаммамом. К обслуживанию без нареканий. Рекомендую!
1
27 Eylül 2023
Номер чистый, большой, для каждого гостя предусмотрен халат, тапочки зубные щётки, для ребенка положили детский халат. Бассейн теплый, отдельно возле бассейна лежали полотенца
3
22 Ağustos 2023
Пару часов как заселились, первые впечатления самые наилучшие - на 5 с двумя ++. Указали, что два ребёнка с нами 3х и 9ти лет, всё сразу было предусмотрено спальные места, постельное, ванные принадлежности. Как ранее написал пока самые лучшие впечатления, через три дня дополню отзыв.
3
19 Temmuz 2023
У отеля есть как свои большие плюсы, так и очень вымораживающие минусы, которых соответственно меньше чем плюсов. Лично мне не очень повезло с номером, присутствовали некие неудобства. В целом очень хороший отель для отпуска в красивой местности 360° и потрясающим персоналом.
3
1
14 Nisan 2024
Спасибо. Очень внимательный персонал который знает свою работу, внимательно относится к постояльцам.
1
25 Kasım 2022
Как гостиницей не пользовалась, но как художник участвую в новом декоре. Весь фонд ремонтируют, номера будут на высоком уровне, просторные, прекрасный дизайн. Во дворе есть бассейн.
1
17 Ekim 2023
Хорошая гостиница при невысокой цене.
Номера удобные, обслуживание хорошее.
Приехали заранее, номер был не готов. Оставили багаж и прошлись прогуляться - дзинь)) смс от отеля, что номер готов раньше времени! Приятно)
Ну и размещение без проблем.
В целом по сервису отель на мой взгляд 4*.
Свежий ремонт и приветливый персонал, а также центральное расположение дают дополнительные плюсы.
Номер советую брать не на дорогу - вид отличный, но шумно.
1
19 Temmuz 2023
Хорошие чистые номера. Приветливый персонал. Администратор Александр отзывчивый человек, всегда готовый помочь.
28 Mayıs 2024
Чисто, вежливый персонал, простой но вкусный шведский стол.
1
30 Mayıs 2023
Замечательный отель - номера новые, красивые, уютные. Вкусные завтраки. Есть тренажерный зал и бассейн.
4 Kasım 2024
Все на высшем уровне.
Номера, сауна и остальное
6 Ocak 2023
Поехали в этот отель целенаправлено. В прошлом году когда в нем отдыхали нам все понравилось, в этом году все наоборот. Отель как будто подменили. Или сменился хозяин или руководство, стало отвратительно.За четыре дня нахождения ругался с администрацией раз 5-6. Началось с въезда в номер: в шкафу не было ни одной вешалки, минут через десять принесли, ощущение что за ними специально бегали в магазин, они были в торговой упаковке . На следующий день после катания нужно было попасть в багажную комнату положить лыжи и снять ботинки на просушку, ждали пока откроют минут 10, т.к охранник куда-то ушёл. На следующий день пошли в СПА , ни сауна ни хамам ни работали. Телефон, который когда то висел в спа на -1 этаже для связи с администрацией попросту отсутствует . Пришлось мокрым после душа подниматься на верх и говорить администратору что ничто не работает. Минут через 10 пришёл техник включил. Сауна медленно начала нагреваться, хамам как был холодным ,так и не нагрелся за 40 минут нахождения в бассейне. К тому же в хамаме не работает освещение!!!!
На следующий день уехали в Сочи, вернулись часов в 8 вечера. Табличка на ручке номера, с просьбой убраться, как висела так и висит. Номер не убран совсем. Администратор на наш звонок удивлённо спросил, "-что совсем не убрались?" Прождали 15 минут никто так и не пришёл. Спустился на ресепшен, опять ругаться с администрацией. Минут через 10 пришла горничная, на мой вопрос почему не убрано, ответ: "у меня по план заданию вы съехали, поэтому я отложила уборку вашего номера."
Это просто треш... мало того что в эту первую неделю года на склонах снега нет ,работал один склон на розе, один на газпроме, один на поляне, так и отеле полный отстой. Удовольствие от поездки на этот уикэнд равно нулю.
Отелю нужно что то делать... иначе он утонет. Бардак в моем понимании в руководстве и некомпетентный персонал до кучи тянет его в низ!!!!
8
15 Ağustos 2022
Хороший отель, вкусные завтраки, просторные номера. Единственный минус - летом отчего-то не работают полотенцесушители. А после бассейна, ну не очень, как сушить купальник? Да, в отеле есть классный хамам, сауна, два бассейна.
12 Ağustos 2022
Чистый просторный номер, отличное обслуживание, приветливый персонал, хороший бассейн. Через дорогу большой ТЦ. Хорошее расположение с красивым видом, хочется снова вернуться.
3
16 Kasım 2023
Отдыхали в вашем отеле летом 2023, все очень понравилось. Вернулись к вам в ноябре 2023, снимаю 2 звезды за персонал и сервис.
1
1
13 Eylül 2023
Останавливались в аркадии уже не первый раз, в этот раз даже не положили гель для душа и шампунь, номера стали старенькие хотя только недавно открылась после ремонта, косяки на двери отваливаются, в душе сырость, бассейн на улице прохладный, завтраки как всегда шикарны
1
15 Temmuz 2023
Отличный отель. Приезжаеи сюда не в первый раз. Завтраки 🔥. После реновации отель ещё преобразился. Персонал супер. 👍
3
8 Ocak 2022
Номер на 3 этаже, просторный, освещение хорошее, кровати норм, матрасы не очень высокие, не понравилось очень напольное покрытие-ковролин, старый, коричневого цвета, в углах и на плинтусах не очень чистый, ходили только в тапках, ванная с новой сантехникой, но вода в раковине не проходила с первого дня заселения и перегородка на ванне плохо помыта, с налётом. По кухне- были завтраки и ужины. На ужины не стали ходить, пару блюд на выбор, без шведского стола. Завтраки скромные, но есть выбор. Кофе вкусный) Бассейн на -1 этаже, с сауной, это удобно, спуститься и подняться можно в тапочках и халатах и уже в номере высушиться, с детьми удобно. Персонал не особо участливый, не все здороваются. Локация хорошая. Есть парковка, вай фай работал не очень. У нас был номер с балконом, фото оттуда. В ванной чешуйницы и в шкафах.
Постельи полотенца свежие, меняют каждый день. В общем, я бы туда не вернулась, нашла бы покомфортнее и чище отель.
4
1 Ağustos 2022
Отель очень впечатлил. 2 бассейна, сауна, хамам. Хороший шведский стол на завтрак. Просторные номера, с кондиционером и светонепроницаемыми шторами. Есть детская кроватка и детский стул в ресторане. Приветливый персонал
3
29 Ocak 2022
Гостиница 4 звезды. Расположена в 10 минутах пешком, от канатной дороги, в пос. Эстосадок .4 этажа. Напротив, через дорогу, Торговый центр, в котором есть много магазинчиков, известных брендов. Продуктовые магазины, рядом и напротив. В самом отеле есть ресторан, спа- комплексы, спорт-зал, салон-красоты. Парковка на территории салона.
3
1
15 Mart 2024
Цена-качество отличное. Уборка в номерах отличная. Персонал весь доброжелательный и приятный.
Жаль, соотнести закрытой парковки для посетителей, но это не доставило больших неудобств.
17 Ağustos 2023
Очень комфортно, чисто, вкусно, бассейн супер, персонал приветливый. ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
12 Eylül 2023
В целом отель не плохой. Но сервис оставляет желать лучшего. В номере было чисто, а вот в сан узле не очень.. В душевой кабинке была плесень. Непонятные провода в стене обрезаны. Плюс пыль на шкафу... Прям сильно пыльно на шкафу
20 Nisan 2023
При заселении был плохо убран номер, на стене туалета брызги от ершика, везде были жирные пятна от рук, кругом жирные отпечатки пальцев. Попросили протереть, пришла "горничная" с одной тряпкой, хотела ей все протереть и брызги фекалий и отпечатки пальцев, я спросила и что все одной тряпкой и тогда она пошла за второй.
На ресепшн не очень приветливые девушки.
Бассен работал только крытый (конец мая), есть сауна и хаммам, тренажёрный зал, полотенца (в бассейне, сп зале) входят в стоимость проживания. В ресторане мы не завтраками, ничего сказать не можем. Белье за 8 дней нам меняли только один раз, ребёнок накапал клубники, не сменили, нам впринципе без разницы, но вроде должны менять раз в 2 дня. Грязный ковролин. Ходили в тапках, босиком противно. Непонятно как настраивать воду в душе, конечно догадались, но вода все равно еле теплая текла т к видимо работает водонагреватель проточный.
Понравились панарамные окна, но ремонт требует обновления конечно.
2
18 Ocak 2022
Отличный отель. Один из самых любимых. Отличные номера, вкусные завтраки, великолепная спа-зона. Хамам бесподобный! Очень удобное расположение: пешком можно добраться и до Газпрома и до Розы Хутор. А Горки-город вообще через дорогу.
1
2
1 Temmuz 2021
Друзья, отель прекрасен! Обслуживание отличное! Чувствуешь себя королем , но на родной земле!!! Очень чисто, номера прекрасные, уборка идеальная, персонал дружелюбный и ненавязчивый! Такое ощущение , что ты здесь хозяин! Место отдыха шикарное! Все рядом, горы, канатные дороги , аквапарк и т д! Такое ощущение что ты где то в Европе, а ты дома ! Всем рекомендую! Однозначно приедем ещё раз !
4
13 Nisan 2023
Номер большой просторный , люкс , была проблема с дверью в другой номер не понятно для чего она , для соединения возможно двух, но были соседи, которые курили , и очень громко слушали музыку, с двумя детьми не приятно, бассейн 👍👍👍👍👍хамам 🔥🔥🔥🔥🔥сауна еле теплая , и еда в ресторане извините не очень , не рекомендую что то либо там заказывать , не соответствие с написанным в меню, и качество еды очень слабо. В отель вернемся с удовольствием🌇
1
15 Temmuz 2023
Отдыхаем третий раз уже в этом отеле, все нравится. Уютно, малолюдно, спа, бассейн, хорошие завтраки.
4
11 Aralık 2023
Отличный отель, только что-то нужно сделать с окнами,на улице шумно, и немного дует, в остальном замечательно.
31 Mart 2024
Оч не приветливый персонал на стойке ресепшн , пишут на личный номер после 12 ночи и просят чек об оплате номера , никакого уважения к гостям отеля . Я больше сюда не приеду .
1
1
25 Ağustos 2022
Очень приветливый персонал, стараются выполнить все пожелания и ответят на все вопросы! Девушки очень милые и искренне помогают во всех вопросах! В отеле открытый уютный бассейн и спа зона. Всегда свободные шезлонги, полотенца у бассейна и в спа-зоне, хамам, сауна, закрытый бассейн, всё работает до 23!!!Вода в бассейне тёплая....релакс для взрослых и детей. Номера просторные, у нас полулюкс, всё качественное, кровати удобные, сантехника в порядке, но есть незначительные минусы- вешалка при входе оторвана, на балконе один диванчик, так и напрашиваются стулья или кресла вокруг стола....столик в комнате шатается, кофе от этого разливается)))))) но это всё мелочи! Тем более с сентября в отеле реконструкция и наверное будет всё идеально!
Расположение - всё рядом, как в центре мегаполиса)))
4
28 Mart 2024
В ресторане при отеле (там, где подают завтрак) ползают тараканы! При указании на это администратору отеля он отвечает: «Это не наша проблема, это проблема ресторана». Ужасно!
4
1
20 Temmuz 2022
Очень понравился отдых в отеле, ни каких недостатков. Уютно, чистенько, вечером есть чем заняться, проведя время в хамаме и плескаясь в открытом или закрытом бассейне, который работает до 23 час. Рядом Красное и Белое😉
3
20 Aralık 2024
Ekim sonunda pil çalışmadı. Oda temizliği çok yüzeyseldir
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat 2022
Были здесь в феврале 2022 ...плюсов больше чем минусов!!!Очень дружелюбный персонал отеля)))хорошая уборка номеров!!!есть небольшие притензии к завтраку...Хорошая зона отдыха - сауна и бассейн))Все понравилось)))На четыре звезды не дотягивает по питанию!!))) Поездка уже вторая ))возможно приедем еще!!!
3
1
12 Nisan 2024
Были 3 раза (не в сезон) цена-качество соответствует, расположение - самый центр Эстосадка. Будем приезжать ещё!
27 Nisan 2022
Очень хорошо отдохнули с детьми в вашем отеле. Замечательное расположение, не смотря на то что отель рядом с дорогой в номерах было тихо. Есть свой бассейн на улице и ещё внутри отеля. Понравилась собственная кухня, дети были в восторге. Спасибо за тёплый приём, хороший и качественный отдых.
6 Kasım 2024
Приятный отель, хорошие завтраки
26 Mayıs 2022
Отличный отель! Удобные кровати,белоснежное белье. Расположение топ,рядом с подъемником. Большой бассейн,хаммам и сауна. Хороший тренажёрный зал. Рекомендую этот отель))
2 Ağustos 2023
Понравился отель. Маленький, миленький, уютный. Номера чистые! Понравилось спа, теплый бассейн!
1
5 Eylül 2023
Останавливалась два раза в июне, июле. Отличительной особенностью является наличие бассейна и места для загара. Разочаровало этим летом отсутствие тренажерного зала, хотя он был заявлен в описании.
14 Ekim 2024
Рекомендую для семейного отдыха
18 Aralık 2023
Хороший отель с дружелюбным персоналом.Обязательно приезжайте,если хотите почувствовать себя как дома.