Arcadia by Provence
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1032 yorum
10 Eylül 2023
Супер отель с шампанским на завтрак! Все новое, комфортная кровать и матрас, просторный номер, симпатичный интерьер ! Рекомендую!
3
7 Kasım 2023
Шикарный отель с отличным сервисом и номерами. Для разнообразия можно остановится в нем. Большой плюс в том, что находится в центре.
1
16 Aralık 2024
Güzel, temiz ve sessiz bir otel. Çok beğendim
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat 2023
Прекрасное место, отдыхали там 14 февраля, интерьер замечательный, персонал очень вежливый и отзывчивый, особенно парень на ресепшене, к сожалению не посмотрели как его зовут, но ему отдельное спасибо!)
1
7 Ağustos 2022
Останавливаемся не первый, в целом все хорошо, номера чистые, банные принадлежности все в наличии, завтрак-шведский стол, ассортимент не плохой, а вот яичницу на заказ не подарят ( если кому-то это важно). Единственный минус( за что и снимаю звезду), во внутреннем помещении СПА жутко воняло хлоркой, да так что мне щипало глаза, находиться я не смогла, хотя люди были, купались в бассейне и даже с детьми. Открытый бассейн, как всегда, на высоте, а вот с баром можно поработать- очень скудно, приходится покупать в соседнем магазине( из в избытке) и нести с собой.
1
1
19 Ağustos 2023
Добрый день. Хотелось бы надеяться, что руководство тоже читает отзывы и на будущее возьмет во внимание.
Заселялись 16.08.2023
Из минусов - приехав в отель, после оформления, нас уведомили о «небольшом» нюансе, а именно - не работающие кондиционеры во всем отеле. На улице +34 😶 В номере находиться было невозможно, духота, никакой циркуляции воздуха. При этом, на наши слова, что это критичный момент при такой погоде, нам сказали, что у вас оплачены только первые сутки, на оставшееся время, если не починим, можете поискать другой отель.
Вы правда считаете, что это правильная реакция администратора в данной ситуации? Позиционируете себя как отель 4 звезды… в этой ситуации нормальное руководство согласовывает апгрейд номера (при свободных номерах) или хотя бы включение завтрака (если не включен)/посещение спа-массаж/ тарелка фруктов в конце концов.. для вас это мелочи, но при этом у гостей останутся хоть какие-то положительные впечатления.
Единственное, что предложили, ТОЛЬКО после вопроса- что вы можете в моменте сделать, дабы сгладить эту ситуацию? - бутылочку шампанского.
Спасибо большое, алкоголь мы не пьем.
Ну тогда ничего другого, извините)))
Альтернатива в виде графина лимонада или что-то типа того, видимо за рамками возможного…)
И опять повторили, что нас не держат, можем переселиться в другой отель) Пик летнего сезона, отель бронировали практически за месяц. В середине отпуска нам надо тратить время на поиск свободных отелей, в подходящей локации…
Вопрос, когда сломалась ваша сплит система?) До нашего прибытия? За сутки/двое? Почему не позвонили и не предупредили об этом, хотя бы за сутки?
Далее пойдем по мелочам - не работал холодильник. Отсутствие мини бара. В ванной комнате громко и постоянно жужжал вентилятор, без возможности его выключить. Постельное белье с катышками. Простынь постоянно сползала с матраса.. при этом, не могу сказать, что мы активно ерзали 😀. В виду отсутствия кондиционера, пришлось открывать окна ночью, вид на дорогу = шум. Если не закрывать блекаут шторы, в глаза будет слепить красная надпись «Форабанк». В один из дней из крана лилась коричневая вода 🤦🏼♀️ 🤦🏼
Плюсы - просторный номер, каждый день приносили бутылочки с питьевой водой, обновили полотенца.
Интерьер приятный, местами потрепанный, но не критично. Локация удобная, рядом магазины, кафешки, бары.
26 Haziran 2024
Хорошая еда, отличное обслуживание шикарные номера и отличный бассейн
1
25 Ekim 2024
Очень уютно. Персонал вежливый. Рекомендую 🤗
19 Haziran 2022
Гостиница тянет на все свои 4*. Обслуживание хорошее, чистота в номере на 5. Удобное расположение, имеется бассейн. За ту цену, что они предлагают более чем достаточно всего.
Вкусные завтраки. Сама гостиница немного уже нуждается в ремонте, все таки несколько лет обслуживания (в пик сезона там проходимость 10 из 10) дают о себе знать. Номера просторные, чистые, но хотелось бы уже освежить.
3
3 Şubat 2024
Спасибо большое за сервис и комфорт. Жили в новом корпусе, номера - отличные. однозначно рекомендую
14 Eylül 2023
Отель отличный! У нас был большой семейный номер, все чисто. Бассейны понравились, в помещении оказался слишком теплым. Из окна замеченный вид!
4 Mayıs 2023
Хороший отель. Большие номера на пятом этаже. В моем немного шумел лифт, но не в зоне спальни а в комнате гостиной. Хороший шведский стол утром. Действительно можно поесть, а не просто выпить кофе. Большим плюсом является бассейн. Он есть, он работает, он хорошо устроен по доступу и удобству пользования.
9 Eylül 2024
Хороший отель, хороший номер, приветливый персонал
8 Ekim 2024
Восхитительное место. Очень круто отдохнули.
20 Haziran 2022
Номера большие и чистые, убирали каждый день без нареканий. Бассейны и спа чистые. В бассейне на улице вода тёплая, даже в прохладную погоду приятно поплавать. единственное никогда не было полотенец для лежаков на улице, и после просьбы принести, так и не дожидались. Расположение идеально, вид из окна на горы👍
Персонал добрый, отзывчивый и вежливый!
1
27 Aralık 2023
Хорошая гостиница, шикарные номера, чистые, приветливый персонал, хорошее расположение
1
26 Şubat 2022
Просторные номера, новая мебель. Убирают регулярно. Завтрак разнообразный от каш до снеков, только кофе так себе. Хамам и сауна рабочие, бассейн. В пешей доступности от подъемника Красная Поляна. Скипассы на все курорты есть прям в отеле. Бесплатный утренний трансфер до Розы-Хутор и Газпром.
Прокат есть в здании отеля на цокольном этаже. Свое снаряжение гостям отеля можно оставлять в сушилке проката. Правда иногда она бывает переполнена. Сушилка в самом отеле очень маленькая, всегда заполнена, приходилось ботинки сушить в номере, на теплом полу.
Были компанией уже в третий раз. Вид из окна на склоны замечательный.
3
15 Haziran 2022
Отель понравился. Номера с видом на горы. Вечером очень приятно отдохнуть в сауне с бассейном крытым. Также если народу много в крытом бассейне можно поплавать и в открытом. В номерах есть все необходимое. Расположение очень удобное, рядом магазины и кафе, а также прогулочная зона.
19 Ekim 2024
Персонал, обслуживание, номера, еда все очень понравилось. Все было на высшем уровне. Дальнейшего процветания!
1
25 Eylül 2023
Все понравилось, отличные номера, хорошее расположение отеля, ну и конечно SPA, все отлично. Рекомендую.
3
29 Kasım 2024
Güzel otel, temiz
Spa'nın ilan ettiği tek an bu şekilde
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2023
Гостиница очень красивая,чистая,находится в очень хорошем месте. Сделали подарок на день рождения,очень приятно.Спасибо большое 👍🌹
3
25 Ekim 2023
Отличный отель с новой мебелью , прекрасным обслуживанием . С открытым бассейном с теплой водой . Завтрак разнообразный , подают игристое. Прекрасный вид на горы . Рядом магазин вкус вилл , и « красно-белое». С удовольствием вернёмся сюда
2
25 Ağustos 2023
Отдыхали в августе, все понравилось, отель классный, отличный спа комплекс, хорошие номера, вкусный завтрак
2
31 Ekim 2024
Красиво, чисто, удобно, вежливый персонал
3 Eylül 2024
Прекрасный спа и вид отличный, рекомендую!
1 Mart 2022
Отдыхали в отеле в феврале 2022 года. Очень понравилось обслуживание (вежливый персонал), уборка (полотенца каждый день меняли, приносили бутылки с водой и пополняли запас чая), в номере все есть (пол в ванной с подогревом особенно порадовал, горячий полотенцесушитель, отопление справляется, поэтому кондиционер на обогрев не включали). В отеле есть небольшая спа-зона с сауной и бессейном, ходили каждый день. Завтраки обычные, но было из чего выбрать. Есть специальная комната на 1 этаже для хранения инвентаря, чтобы не поднимать его в номер. Рядом есть столовая с бюджетным вариантом ужина. Из минусов: окна комнат выходят на проезжую часть, поэтому и днем и ночью достаточно шумно. И еще на трансфер надо записываться, если не успели вовремя, то мест нет - добирайся сам. Обратно от подъемников добираться проще - автобусы ходят часто. Либо такси спасает.
1
1
17 Aralık 2024
Her şey süper. Check-in sırasında bize küçük bir iltifat ettiler.
Orijinalini göster · Русский
15 Mart 2021
Отель классный! Прям смело рекомендую. Была во многих отелях красной поляны, есть с чем сравнить. Соотношение цены качества шикарное. Невероятно приветливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить Ингу в ресторане и Наталью на ресепшн. Компактная и уютная спа зона, просторный, чистый номер, комфортные кровати, большой шкаф!!! Выбор еды на завтраках хороший, на ужин салат + 2 горячих на выбор. Было достаточно, голодными никогда не уходили. Шампанское и на завтрак и на ужин. Всё вкусно и достойно.
Из недостатков, для руководства отеля:
1. Вы пробовали кофе на завтраках? Советую попробовать и понять что кофем это назвать сложно.
2. Что с феном? Почему он висит при входе в ванную, а не рядом с зеркалом?
3. Почему шаттл возит только в одну сторону к подъёмнику, а обратно не забирает?
4. Где сушильная комната для хранения лыж?
В целом остались довольны, спасибо отелю и его персоналу за незабываемый отдых!
5
3 Aralık 2021
Очень понравился отель. Завтраки прекрасные, очень вкусные, наливают шампанское. Номер большой, красивый, все чисто и современно. С улицы шумновато, но есть беруши. Хотя после прогулок спали без задних ног - ничего не мешало. Спа отличный - бассейн, хамам, финская парная. Есть бассейн на улице подогреваемый. В общем, приедем ещё! Все очень понравилось.
1
6 Temmuz 2023
Отель прекрасный. была в начале июля 2023 и в июле 2022. Планирую приехать в январе 2024 и обязательно только в этот отель. Спасибо персоналу. Все было на высшем уровне. Всем советую.
1
13 Mart 2023
4 звезды, неплохие завтраки +шампанское) просторные номера из минусов оч маленькая сушилка для лыж и ботинок, видимо в место сушилки прокат теперь;) суана могла быть побольше а хаммам теплее)
28 Ekim 2021
Отдыхали с родителями в конце октября 2021 года. Хочется сказать огромное спасибо персоналу, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Сделали прибывание в отеле шикарным.
Номера замечательные и чистые, принадлежности для душа есть, тапочки и халаты, полотенца так же предоставляются в номере. Уборка номера производится каждый день.
Завтрак разнообразный и очень вкусный. Есть блюда и напитки на любой вкус!
Бассейны теплые и чистые.
Мы с родителями остались в полном восторге! Огромное спасибо, еще раз персоналу!
И огромное спасибо отелю за отдых!
3
15 Temmuz 2022
Отдыхали в отеле Аркадия в начале июля, отель произвёл приятное впечатление. Персонал внимательный , реагирует моментально если есть какие-то замечания.Номера большие , комфортные , чистые. Особая благодарность горничной Оксане, очень внимательная, добрая и отлично справляется со своей работой. Осталось желание вернуться ещё раз !
1
13 Temmuz 2022
Останавливались в отеле на 8 ночей в начале июля. Понравилось все! Хороший огромный номер, сауна, хамам, два бассейна, бесплатный трансфер к морю и обратно. Персонал очень отзывчивый, все вопросы решаются быстро. Отдельное спасибо горничной Оксане, каждый день была качественная уборка. Нам все очень понравилось! Отдых удался! (Единственное, вот добавили б еще один обратный трансфер часиков на 13-14, а то в самую жару до 17ч не хочется на пляже находиться. )
3
24 Mart 2023
Очень крутые и чистые номера. Уборка каждый день. Очень удобное расположение. Хорошая спа зона. Всегда жил в апартаментах, но теперь только сюда
1
24 Mart 2023
Все очень понравилось. Самый красивый дизайн, что мне приходилось видеть в отелях, горячие сауна и хамам, уборка номеров на высшем уровне. Бесплатный трансфер по записи до любых подъемников. Рядом родной вкуссвилл)) Не пожалели, что немного переплатили за комфорт.
11 Ağustos 2022
Номер выше всяких похвал, брал двухкомнатный, огромный санузел прямо удивил. С бассейнами и тоже все хорошо, но вот хамам или что-то не правильно настроенно или что-то с электроникой случилось, но в нем не должно быть более шестидесяти градусов, что бы ты сел и расслаблялся, а там была температура значительно выше, больше минуты никто не высиживал. На завтрак шведский стол, выбор достаточный, голодным не уйдёшь.
30 Nisan 2022
В гостинице всё понравилось,номер чистый,выход на улицу,поэтому шум машин слышен,но беруши были предложены.Бассейн маленький открытый в летний период,есть небольшой закрытый.Сауна, тренажерный зал тоже в свободном доступе.Персонал на рецепшн решает все вопросы, идёт на встречу отдыхающим.Единственный минус -это расположение,чтобы перейти на другую сторону улицы,необходимо дойти до пешеходных переходов,а отель расположен как раз между ними.
18 Mayıs 2022
Отличная гостиница, замечательный приветливый персонал. Шикарные чистые номера с видом на горы. Для постояльцев предоставлен тренажерный зал, бассейн, сауна и хамам. Отличные завтраки "шведский стол". Только хорошие воспоминания. Всем добра!
3
1
31 Mayıs 2024
Все отлично! Номер прекрасный, чисто. Обслуживание на высоте!
21 Haziran 2023
Проживали сутки. Отель очень уютный. Номер шикарный. Имеется Открытый и закрытый бассейн. Про кухню не скажу.... так как уехали рано, на завтраке не были. Однозначно можно рекомендовать к отдыху...
3
19 Eylül 2023
Впервые отдыхали с ребенком в данном отеле. Отель отличный, персонал вежливый-мы в восторге! Обязательно приедем еще.
19 Haziran 2023
За такие деньги достаточно средне, сантехника разваливается, может покалечить, получил дырку в ноге из-за того что на неё упала палка полотенцесушителя, для меня не критично, если заражения не будет конечно, а вот если бы попало по ребенку, могло бы и серьезную дырку пробить, в месте крепления лейки душа вода пробегала, на ресепшене из аптечки только йод и вскрытый бинт, что случится - выживай как можешь)) на кровати сразу после перестилания белья волосы, кухня так себе, и еще несколько недочетов средней важности, в остальном неплохо, второй раз однозначно бы не поехал, тем более за такую цену.
3
31 Ekim 2024
Очень уютная гостиница,все современно. Есть крытый бассейн и 2 или 3 бани с хаммамом.
5 Eylül 2022
Был в этом отеле год назад, в принципе остался доволен, обычные 4 звезды, без излишеств. Поэтому и решил сейчас остановиться там же, мол всё устраивает и цена в порядке, чего искать добра от добра.
Но то ли я год назад был не в себе, то ли импортозамещение уже подействовало, но это ужас.
Давайте сразу, сейчас, летом 2022го это никакие не 4 звезды, это 4 на минималках, хотя даже на минималках, персоналу не должно быть плевать на посетителя прямо с порога, персонал не должен смотреть, так, будто ты ему денег должен год уже, и не отдаешь.
Так что это 3 звезды на максималках. Хотя в трёх звездах обычно система вентиляции не гремит круглые сутки, потому что устарела еще до того как ее замуровали в стену.
Ну не на максималках, обычные 3 звезды… хотя в обычных трёх, работает хоть какой-то бар и какой-то рест, здесь нет, еды нет никакой кроме завтрака, и то, если рискнёте, я бы не стал.
Ну ладно, дадим ему 3 с минусом, хотя в таких, обычно сантехника хоть не ржавая и не вызывает вежливого недоумения.
Итого: давайте так, две звезды на максималках. Моя последняя цена.
Есть два бассейна, сауна даже и хамам там какой-то, кровати есть в номерах.
Не поверите, мебель есть, хотя и страшная как будущее нашей экономики.
Есть двери и стены есть, уборка случается.
А ещё усталость есть, есть в каждом уголке этого отеля.
1
3
12 Kasım 2023
Бываю в этом отеле раз в год, очень хороший, уютный отель, и очень удобное расположение. Рекомендую.
1
4 Haziran 2023
Прекрасный отель, современный, новый, чистый, удобные матрасы, белоснежное бельё, большие комнаты, бассейны супер +33 температура.
3 Ekim 2023
Очень хорошее расположение, чистый современный номер, вежливый персонал, нормальные завтраки
3
3 Aralık 2024
Oda servisi yüksek.hamam ayrı bir zevktir
Orijinalini göster · Русский
