Arcadia by Provence
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1029 yorum
8 Ağustos 2023
Наш любимый отель. Каждый раз приезжаем только туда. Другие варианты даже не рассматриваем. Современный дизайн в номерах, уютно, чисто, доброжелательный, ненавязчивый персонал. Блюда шведского стола очень разнообразные, продукты свежие. Местоположение отеля отличное, рядом магазины и рестораны на любой вкус. Каждый рад очень довольны, что проводим часть отпуска в этом отеле!
1
19 Mayıs
Отдыхали семьей с 15.05 три дня.
Из плюсов:
1. За уборку 10 баллов Светлане! За чистоту и отзывчивость. Интересовалась нужно ли сменить постельное белье, так как детки маленькие.
2. Хорошо подготовлены администраторы гостиницы, распечатали даже расписание ласточки. Женщина, что убирает лестницы- очень милая. Помогла поднять коляску. Не помню как зовут.
Из минусов
1. Спа зона уставшая, но чистая ( но говорят вроде новую откроют скоро)
2. В отеле нет экскурсий
1
29 Mart
Плюсы:
1) Хорошее расположение
2) Современный интерьер
3) Заселили на 1 час раньше
4) Бассейн и хамам отличные
Минусы:
1) Чтобы попасть во 2 корпус необходимо преодолеть 3 лестницы примерно из 10 ступенек. С лыжами и чемоданами.
2) Уборщица во второй корпус приходит в 15.30. Люди приезжают накатавшись на горе в 15.00 в гостиницу и тут Вас встречает уборка номера. Так и не убрались у нас за два дня проживания ни разу.
3) Завтраки 1400р.. Выходишь из отеля и средний чек в заведениях за завтрак 400-600руб./чел. Скажем дружно, нафиг нужно!
Звезду сняли за минусы. Твердые 4.
1
1
2 Ağustos
При заселении на одного гостя персонал просчитался: пришлось выклянчивать и постельное белье, и халат и тапочки. В двухкомнатном люксе странное размещение 3+1. Иначе никак - диваны не разбираются. При позднем заселении просили застелить детям кровати - по факту получили сложенный стопкой комплект на краю дивана. Мало того, при смене белья ситуация повторилась - застелайте сами. Ковролин в номере в пятнах, в ванной на кафеле следы обуви. Стены местами ободраны мебелью. Кровать скрипит жуть! Повернуться на бок страшно. Персонал дальше отеля ничего не знает, или делает вид что не знает. Нам не смогли сказать ничего про канатки рядом и даже на какой пляж возит трансфер от отеля - "там разберётесь, но все пляжи платные".
Кулер на этаже часто был пуст, но по просьбе его меняли.
Про спа только положительные отзывы! все отлично! компетентный, вежливый персонал!
11 Ağustos
Прекрасный отель со стильными номерами и ароматом)! Чисто, вкусные завтраки , отличное месторасположение !!!
1 Temmuz 2023
Гостишка Огонь 🔥 Редко попадаем В Поляну, но каждый раз выбираем этот отель! Все хорошо, чисто, доступно, уютно, номера хорошые,Два Бассейна, спа, иногда вид из окна не красивое попадается, но это мелочь!очень много плюсов.Парковка бесплатная, К Др 50% скидку делают, поздравляют и дарят комплимент! Все это в совокупности очень радует))так что рекомендую!обычно мне лень комментарии оставлять, но хотелось поделится!всем приятного отдыха))
3
12 Temmuz
Не первый раз в этом отеле, но в этот раз полное разочарование.
Считаю, что меня обманули. Продали номер в Аркадии , а поселили на задворках в совершенно другом здании. В номерах 12, 22 и 32 двери не открываются если соседний номер открыт. Можно оказаться заблокированным, что нарушает пожарную безопасность. Спа не тот что в главном корпусе. Виды на мусорку, стройку и свалку из всех номеров во все стороны.
Лучше переплатить и выбрать другой отель. Испортили весь отдых. Больше сюда ни ногой. Не портите себе впечатление о Красной Поляне. Ощущение, что я комнату сняла в частном доме с неплохой отделкой на окраине цивилизации.
Внутри номера все ок. Мебель, техника и тд симпатично.
7
2
19 Mayıs 2023
Отель "Аркадия" оставил самые приятные впечатления и желание вернуться. Отличное местоположение, рядом магазины: Вкус Вилл, Красное и Белое, через дорогу торговый центр и канатная дорога, а в самом здании отеля ещё находится магазин Алкотека с хорошим ассортиментом напитков. Номера уютные, просторные, с большой ванной комнатой и с большим телевизором. Есть и халаты и тапочки и зубные щётки. Персонал очень дружелюбный и внимательный. В День рождения в номере ждал приятный сюрприз от отеля - бутылка шампанского и шоколад! Есть финская сауна и хамам, 2 бассейна - внутри и на улице (на улице тёплый бассейн). Завтраки сытные - заказ по меню: можно заказать салат на выбор, омлет, сырники или творожную запеканку, блинчики или панкейки, мчсную котлету или наггетсы и помимо сытного меню есть ещё закуски на шведском столе. А самое приятное - это ещё и шампанское на завтрак, возможность начать утро аристократично))
1
13 Temmuz 2023
Были с семьёй в данном отеле первой половине июля, мы все остались очень довольны. Современный уютный номер: высокие потолки с подсветкой, яркая мебель, смарт телевизор Самсунг, система кондиционирования, достойный санузел с подвесными унитазом и биде), разнообразие декора, светильников. Каждый день уборка в номере, приветливый персонал. Разнообразие блюд и напитков на завтраке. В отеле есть спа зона: хамам, финская сауна, крытый бассейн ( всё входит в стоимость). Есть также открытый бассейн, что было одним из критерием выбора отеля.
Бесплатный трансфер к морю в олимпийский парк, 9.00, запись за день до 18.00.
Есть бесплатная закрытая парковка; сбоку от отеля также есть парковка, где можно оставить каршеринг.
В общем, современный отель, который с лихвой оправдывает свои 4 звезды.
14 Haziran
Отель понравился, персонал вежливый , бассейн открытый и крытый есть , завтрак стоит 900 руб, ресторан работает до 16.00 потом можно заказать в номер , парковки своей нет , около входа если повезёт или где найдёте, но нам везло всегда одно местечко то найдётся.
1
16 Temmuz
Прекрасный отель , высший уровень обслуживания , вкусные полезные завтраки , чистый бассейн вежливый персонал
3
2
12 Haziran
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Бассейн маленький. Очень хорошие и разнообразный завтрак, на любой вкус. Великолепный отдых для семей с детьми и не только.
12 Mayıs
Впечатление от отеля осталось приятное Вежливый персонал. Номера убираются регулярно. Завтраки разнообразные. Можно пожелать больше рыбы, овощей и свежих фруктов. Такой отдых хочется повторить. Благодарю.
1
13 Mayıs
Впечатления от отеля прекрасные!
1-е быстрое заселение
2-е полное соответствие фото номеров, чистота
3-е персонал, который готов пойти на встречу клиенту в рамках возможностей
4-е расположение
У нас был номер во втором корпусе, абсолютное соответствие фото на сайте отеля. Чистый, уютный, все есть (чай кофе вода). Во дворе отеля есть бассейн, но и также есть в СПА бассейн, он входит в пользование.
Мой отдых омрачило лишь отравление (не в отеле, съели что-то неудачно в горах), при этом персонал пошел на встречу и дали возможность отлежаться и выехать на 2 часа позже.
1
11 Ekim
Классный отель. Шикарное расположение . Всё что нужно - рядом. Канатка, Кафешки, ТЦшки. Персонал- Молодцы!!!! 👍👍👍👍
1
31 Ekim
Очень хороший отель с бассейном, саунами и хамамом. Хорошее обслуживание, удобные матрасы с подушкой(важно кому нужно в отпуске выспаться))))
27 Ocak
Из плюсов:
1. Удачное расположение
2. Достаточно приличный и вкусный завтрак
3. Почти весь персонал очень милый
Минусы :
4. Кроме администратора Анны ( вроде так ее зовут)
4. Она же продала нам ски пассы на Розу хутор ( на минуточку 9к), которые были не активированы и мужу пришлось идти и покупать там новые. Также, не особо хотела возвращать деньги и по началу даже пыталась нам сказать, что мы купили ски пассы на Красную поляну
5. Номер стандарт отличается от фото на сайте и в реальной жизни
6. Из 3-х один не убрались
7. Администратор Анна( вроде так ее зовут) даже не удосужилась извиниться
Итог: я бы в этот отель больше не вернулась. Но если вам вообще на все это все равно, то отель на 3-4 из 10 балов
3
31 Temmuz
Отличный отель, хороший спа, достойный завтрак, в номере есть все необходимое, локация самая удобнейшая.
5 Mayıs 2023
Хороший отель. Очень приятные номера, чистые и новые. Отличная альтернатива убитым номерам напротив, а именно Апартаментам, бывшим Горки Город. Обслуживание на высоте, очень обходительный и милый персонал. Еда нормальная вполне для 4*. Правда СПА очень небольшой, бассеин крохатный и спортзал тоже. Зато ресторанов много вокруг и через дорогу - все те же самые развлечения, что и при посещении Апартаментов и прочего. Впечатление хорошее.Рекомендую.
3
29 Temmuz 2023
Прекрасный отель. Вежливые и гостеприимные сотрудники. Завтраки были прекрасны и разнообразны. Хотелось бы побольше фруктов. Есть пожелание обустроить зону бассейна, добавить уюта и возможно зеленых насаждений. Стройка рядом немного разочаровала: было шумно и грязно из-за нее. Номера шикарные! Удобные матрасы, но вот подушки стоит обновить. В целом отдых понравился :) Спасибо за прекрасный отпуск. Вид из номера потрясающий!
1
29 Temmuz
Очень понравился отель . Вкусные завтраки . Вежливый персонал
Чистое белье .
Все идеально
Уверенные 5 звезд !
2 Aralık
Her şey harika, eksilerden spa 2. binada çalışmadı, 1'e gitmek zorunda kaldım
Aksi takdirde her şey yolunda, odalar rahat ve temiz
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs 2023
Классный отель, были здесь раньше, сейчас номера стали ещё лучше, обновили мебель, дорогая и красивая. В номерах- тапочки , халаты, шампунь, гель для душа, зубные щётки , паста. В номерах чайник, чай, сахар. Каждый день уборка, водичка в бутылочках.Полотенец всем хватит. Халаты и полотенца очень приятные. Качество топ.Бассейн на улице подогреваемый, просто супер, есть лежаки по загарать. Для бассейнов отдельные полотенца. Есть закрытый бассейн тоже с подогревом, не большой но хватает после сауны или Хаммама поплавать. Везде чисто. Обязательно приедем ещё.Про питание не пишу так как не покупули, но когда были первый раз брали завтраки, всё было отлично.Персонал отзывчивый всегда готовы помочь. Рядом куча кафешек и магазинов. Место хорошее.
3
14 Ekim
Просторные номера. Чисто. Приветливый персонал.
Над завтраками стоит поработать.
Впечатления остались только приятные.
28 Kasım
Oteli çok beğendim. Fiyata SPA alanı dahildir. Modern tadilat. Yönetici çok cana yakın, yardımsever ve gülümsüyor.
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık
Çok güzel bir otel. Servis ve servis, en üst düzeyde. Uygun yiyecek fiyatları. Bir dahaki sefere kesinlikle buraya döneceğiz
Orijinalini göster · Русский
9 Ağustos 2023
Лучшее место для отдыха в красной поляне. Персонал очень душевный и дружелюбный. Есть внешний и внутренний бассейн, где есть все удобства, мы там как раз проводили много времени, когда были дожди. Номера отеля просторные, кровать очень мягкая. Что касается геолокации, то рядом с отелем есть и вкусные заведения, бары, рестораны, обычные маркеты. Я уже хочу побольше поднакопить и быстрее сюда возвратиться
15 Mart 2023
Отдыхали с 8 по 15 марта. Очень всё понравилось! Персонал внимательный и очень дружелюбный. Номер просторный, чистый, интерьер современный. Номер убирали ежедневно, полотенца, халаты меняли каждые два дня. После многочасовых каталок [дорвались, называется, до гор:) ] бассейн, хамам и сауна были очень кстати. Есть камера хранения для лыж, сушилка для ботинок (на сушке правда один раз не хватило места из-за наплыва отдыхающих). Трансфер до подъёмников газпрома и Розы Хутор ежедневно по предварительному заказу. Отель имеет отличное расположение. В пешей доступности магазины, кафе, прокат, подъёмник Красная поляна, автобусная остановка. Вообщем будем рекомендовать «Аркадию» друзьям и сами с удовольствием приедем сюда в другой раз.
3
1
24 Eylül
Отличный отель с удачным расположением в Поляне. Классный спа, хорошая винотека в здании. Однозначно рекомендую!
Отдельное спасибо Артуру за решение всех возникающих вопросов: ранний заезд, продление номера и просто всегда хорошее настроение)
14 Ocak
Отель прекрасный! Номера, интерьер, обслуживание, расположение. Завтраки хорошие. Проживали вчетвером в семейном 3 комнатном номере с видом на горы и центральную улицу с панорамными окнами. Всем понравилось! Отдельная благодарность Дарье!😍Эта девушка-душа отеля!
1
1
11 Ağustos
Очень хорошо, алкашки в отеле нет, но рядом куча магазинов, столовая. Единственное пожелание поставить 10-15 лежаков ещё и будет 5 звёзд))
17 Nisan
Отличный отель! Нашей семье очень понравилось! Вежливый персонал, ремонт, чистота, вкусный завтрак-шведский стол, спа зона! 10 из 10! То место, куда хочется вернуться снова!😍Спасибо вам!❤️
3 Ağustos
Отель супер! Понравилось всё! Номера новые, постель белоснежная,огромный телевизор. Бассейн и Спа зона отличные.
27 Temmuz 2023
Отдыхаем в «Аркадии» в третий раз. Были до ремонта и вот приехали в июле.
После ремонта отель преобразился. Все красиво, чисто и стильно.
Номера просторные, есть все необходимое.
Как всегда, тапочки, полотенца, халаты и даже для маленьких гостей. Уборка номера ежедневно. Очень отзывчивый персонал.
Работает 2 бассейна + спа зона.
Остались очень довольны отдыхом.
Вернемся снова.
2
30 Ekim 2023
Отличный отель, всё понравилось! С Отдыхали в конце октября.Завтраки с расширенным меню, всё вкусно, приветливый персонал, спазона очень комфортная! Всё чисто и аккуратно! Процветания вам ,и ,конечно, в следующий раз с удовольствием к вам заглянем!
3
5 Kasım 2023
Удобное расположение, прекрасная сауна и крытый бассейн. Был ещё бассейн на улице, но туда не попал к сожалению. Хорошие завтраки, каждый день выходил сытым на прогулку. Были и минусы, дверь в санузел скрипела невероятно и вода из душевой кабины не уходила, мыться приходилось по щиколотку в воде, а при открытии дверей вся вода выливалась под раковину…
1
29 Eylül
Новый, очень уютный отель. Относительно не дорого. Все прошло отлично, очень милые арендаторы. Будем в Сочи-вернемся
25 Ocak
Расположен удачно, в пешей доступности от подьемника. Второй корпус - новые номера все чисто, аккуратно. Спа зона небольшая, две бани и бассейн. Есть прокат горнолыжки и транмфер до подьемников только туда (?).
24 Eylül
Замечательный отель! Сервис на уровне. Удобства в номере 💥 приятные бонусы именинникам.
Комфорт клиента превыше всего! Спасибо
1
30 Kasım
Kasım ortasında ailemle tatil yaptım. İş onarımları yapıldı, ancak bu dinlenmeyi engellemedi! Check-in sırasında dağ manzaralı yüksek katta bir oda sağladılar уровне Персонал seviyesindeki personel!)
İlkbaharda tekrar dönelim! Sıcaklık ve özen gösterdiğiniz için Yönetici Arthur'a özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz 2023
Номер 2-хместный очень уютный, есть всё необходимое (банные принадлежности, воду в бутылках ставят каждый день, чайник, пакетированный чай, сахар). Убирают каждый день. Персонал доброжелательный. Есть зона спа: бассейн крытый с сауной и хамам, хороший открытый бассейн с лежаками и полотенцами. Открытый бассейн находится во внутреннем закрытом дворе. В номерах чисто, в декабре 2022 сделан ремонт. Рядом подъёмник "Красная Поляна". Рекомендую отель. С удовольствием вернусь сюда ещё!
3
29 Şubat
В целом хорошо. Твердая четверка. Номера довольно свежие. Завтрак отличный, вот прям могут, практикуют, выбор большой, голодными не останетесь. Персонал хороший. Для меня был один минус - окна выходили на дорогу, и из-за довольно тонких стеклопакетов слышно почти все. Имейте ввиду при выборе номера.
23 Aralık 2023
Отличный отель с очень удобным расположением, рядом с ТЦ и тусовочными местами. Большой, чистый номер, прекрасный вид на горы, вежливый персонал, хороший спа. Из минусов, пожалуй, только отсутсвие в номере зубных щеток)
25 Temmuz
Очень хорошо. И точка. Там хорошо все, но вау эффект это сервис( звонят даже на следующий день и спрашивают как мой отдых)
Не устраивал вид, переселили. Ночью на ресепшене всегда есть админ который поможет и выслушает. Восторг
1
2 Eylül
Ну, второй раз уже пишу, отзыв, не знаю, может быть, баги какие-то, может быть, очень понравилось как я пишу отзывы)) Отель хороший, берите номер видовой на главную улицу, там видно снайперов прикрытия кортежей🤣. (👋КСВ)
Спасибо за доверие, дайте купон на скидку.
17 Mart
Отличный отель! Чистые новые номера. Вкусная еда в номер. Очень приветливый и приятный персонал! Администраторы: Алина и Гулюза умнички! Служба безопасности в лице Алексея тоже на высшем уровне! К посещению рекомендую!
30 Mayıs
Гостил несколько дней в данном отеле - в общем и целом положительные эмоции. Чистота, вкусно, удобное положение относительно всего! Смело рекомендую!
25 Nisan
Были в апреле. Идеальное расположение, качественные и красиво оформленные номера, уютный бассейн с отличными банями. Но вот сантехник похоже за что-то мстит хозяину. Душ в банях и номерах не имеет право так называться
1
25 Şubat
*** отель!!! Без прикрас!! Все понравилось!! Сервис самый лучший !! Каждый день уборка ! Вежливый персонал ; и самое важное и главное было для нас это спа комплекс! Есть бассейн , хамам, сауна ! Нам очень понравилось! Вернёмся ещё ! Самая лучшая и высшая оценка !!
1
15 Ağustos
Вид из окна красивый, СПА-зона хорошая, обслуживание в ресторане после завтрака почти отсутствует, на это можете даже не рассчитывать, во время завтрака пол липкий, никому в голову не приходит его протирать от остатков сока и еды, хотя сама пища не плохая…, администраторы разные, как повезет, но все стараются, позитивные…