Asc Service
588 yorum
17 Ağustos
Обратился в Asc сервис с проблемой перегрева ноутбука MacBook Pro. В самом начале все было хорошо, быстрое и качественное обслуживание, персонал шел на контакт и все разъяснял. Когда дело дошло до практики, сказали, что проблема в термодатчиках, сказали цену в 12 800 за деталь, хотя оригинальные детали стоят до 6к на этот компьютер. Предлагали «оживить» имеющиеся датчики за ~7 000. По скольку ремонт я посчитал не релевантным решением, отказался от замены, но не отказался от ТО. И тут возникает большое «НО», обратился к проверенному мастеру через знакомого, мне разъяснили, что при неисправных датчиках температуры вентиляторы работали бы на полную чтобы не допустить перегрев и поломку. На первое обращение скидка на сайте 20%, в реальности 0%, скидку не сделали. Вернули ноутбук. По приезде домой я увидел, что крышка не прилегает к ноутбуку. Опять же, знакомый проверенный мастер объяснил, что скорее всего погнули крепления алюминиевые, которые невозможно выгнуть, потому что они трескаются и отламываются, оригинальную крышку найти будет невозможно. Придется менять корпус целиком, а в придачу к этому имеи на корпусе будет не от моего мака. Теперь сомнение по факту чистки, а проводилась ли она, если с датчиками все хорошо, а температуры те же, поменяли ли что-то в нем, поменяли ли термопасту и провели ли чистку, и за что я заплатил 3к. Также, я стал свидетелем «отличной работы сервиса». Человек обращался с проблемой ребута умных часов, ему выдали «отремонтированные часы», затем проблема возникла снова прям при проверке, при мне он сдавал их 3 раза и все 3 раза ему возвращали их со словами «теперь точно починили», но проблема не пропала, их взяли обратно 4-ый раз, чем закончилось не знаю, я ушел раньше, чем ему их вернули.
Также интересный вопрос по поводу проводимых оплат. Принимают оплату на личную карту, при этом выдают чек, но имя получателя не совпадает с именем, на которое оформлено ип, а на сайте указано вообще ООО.
Также, скажите всем своим знакомым, родным и друзьям, что если у сервиса нет конкретного прайслиста, который утвержден с датой и подписью, то это все развод полный.
Вывод из всего этого:
1. Сервис не выполняет свою работу
2. Кидают своих клиентов
3. Возвращают технику с дефектами, которые сделали «мастера»
Это на 15.08
17.08
Свозил ноутбук к другому мастеру, делали все при мне, чистки и замены термопасты не проводилось, пыль на элементах платы, на лопастях вентилятора. Взяли 3к за ничего, за разбор ноутбука и неправильную сборку с погнутыми вреплениями
22
3
4 Kasım
Спасибо за удобную функцию по доставке техники от клиента в сервис. На этом все плюсы. Крайне не понравилась работа мастера. Отдала для ремонта робот-пылесос Xiaomi. Мастер после диагностики позвонил и сообщил, что необходимо произвести первую стадию ремонта стоимостью 5000 рублей, проблема в плате управления( и это будет « несгораемая сумма», так сказал мастер), но после этого возможно потребуется дальнейший ремонт, сумма которого не известна. Такое положение вещей настораживает! Ведь при таком раскладе ремонт может обойтись дороже самой техники. Много слов по телефону и ничего по делу. И диагностика 750 рулей. В общем, забрала технику, сделала в другом месте за 2600 и проблема была в Двигателе Правого Колеса!!!
5
16 Ağustos
Отличный сервис! Ремонт моего ноутбука прошёл быстро и качественно. Мастера профессиональные и вежливые,объяснили все нюансы. Цены адекватные. Теперь все работает как новенькое! Рекомендую!
3
8
19 Temmuz
Нет! Нет! Нет! И ещё раз Нет! Не рекомендую! Прежде, чем обращаться настоятельно рекомендую почитать отзывы. И есть подозрение, что положительные - куплены, а отрицательные - реальные! Первое, что хочу отметить, это грязь на входе! На подоконнике стоит обрезанная пластиковая бутылка, полная окурков!! Внутрь заходишь, вонь через форточки от этой пепельнице внутри. Посчитала нужным сообщить это мадам, которая сидит принимает технику в ремонт. Она почему-то оскорбилась и обиделась, что-то рявкнув в ответ. Ну и самое главное: Сдали в ремонт телевизор, обещали перезвонить через полтора часа и сообщить результаты диагностики. В итоге часов через 5 сами набрали, попадаешь в колцентр, который находится в Мск. Операторы вообще не в курсе что происходит с вашей техникой, ни на один вопрос ответить не могут, только как попугаи повторяют: мы свяжемся с мастером, он Вам перезвонит. Ха! Ситуация повторялась 3 раза ежечасно! НИКТО не перезвонил, а потом видимо в 20:00 богодельня на клюшку и вообще не дозвониться. На след.день поехала сама туда к ним ругаться. Опять та же мадам, говорю: Хочу забрать телевизор. От вас больше ничего не нужно! Ни диагностик, ни ремонта, просто хочу забрать свой телик! А когда я туда приехала, там уже была молодая пара, которая ДВЕ НЕДЕЛИ назад сдали парогенератор в ремонт. В итоге им позвонили сказали, что можно забирать, ремонт произвели, ну вот они приехали, а он как не работал, так и не работает! Только весь в пыли ещё плюсом. Потом мужчина пришёл повторно с каким-то прибором, тоже недовольный. И вот мы три недовольных клиента на 10 кв.м! Вызвали управляющего, который только что-то мямлил в ответ. Никто, ни за что у них не отвечает!!! Те, что с колцентра не отвечают за тех, кто сидит по адресу, мадам-приемщица не отвечает за то, что творится у неё за спиной за дверью в мастерской, а управляющей не отвечает ни за кого из них. Телик по-прежнему находится у них. Как заберём ещё дополню отзыв.
Дополняю: телик забрали в таком же состоянии в каком и сдели! Неотремонтированный!!! За диагностику по телефону сказали 1200, на месте 1500. Заплатила и уехала. МРАК!!!
Сдали телевизор в официальный сервис самсунг. Всё сделали в лучшем виде! Но это уже будет отдельный восторженный отзыв ребятам!
17
5 Ekim
Замечательные люди, оч сильно выручили и помогли быстро и качественно решить необходимый вопрос!!! Достойное место расположения, удобно подьехать... Спасибо огромное!
2
4
2 Temmuz
Ужасное место. Сначала все вежливо и приветливо, пока хотят получить деньги. технику забрали, каждые час звонили и вежливо сообщали процесс ремонта. Потом пропали и после появления попросили за ремонт 20 000, я вежливо отказалась, сказала, что заберу прибор и лучше куплю новый. Мне звонили постоянно, предлагали разные варианты, говорили, что новый прибор стоит 60 000 и лучше отремонтировать у них. Меня удалось уговорить за "персональную скидку", после которой стоимость ремонта уменьшилась до 12 600 и дали 2 года гарантии. Я уточнила на что собственно распространяется гарантия: на то, что было отремонтировано или в целом. Честно сказать получила не совсем внятный ответ, что будет видно все после повторной диагностики. Технику отремонтировали меня попросили срочно приехать и срочно все оплатить! Я проверила прибор, а это гриль, очень мощный Delongi, прибор включился, хотя до ремонта выдавал ошибку, панели греть до конца не стала, мне объяснили, что гарантия и езжайте тренируйтесь дома. Тренировка была печальной. Дома при смене панелей, я поняла, что снять их невозможно! отсутствовали все кнопки, прибор был варварски собран, видимо панели туда забивали с молотка! Дальше греть его не стали, потому что это связано с риском спалить весь дом. Когда я приехала писать претензию на меня и на гриль даже не посмотрели.
Обратившись в официальную поддержку Delongi мы узнали интересную новость, что данный сервис не является сертифицированным сервисом Delongi, ради интереса, поняв в принципе, что прибор утерян и деньги нам не вернуть, мы его отнесли в другой сервис и там было обнаружено, что мало того, что он чудовищно был собран и разобран, там повсюду внутри было все сломано, брошены провода и забыты кусачки!!!!!
15
24 Kasım
İğrenç, çamurlu ofis. Var olmayan bir "teşhis" için halktan para kesme planına göre çalışırlar (bu en azından). Maksimum olarak - "onarım" sürecinde ekipmana zarar verebilirler. Ek olarak, sürekli yalan söylüyorlar: koşullara, maliyete, onarım süresine göre. Ustalar telefonda kaba davranıyorlar, şahsen iletişim kurmayı reddediyorlar. Kabul sırasında bir IP (Bogatyrenko) ile bir sözleşme imzalıyorsunuz, ekipmanı zaten başka bir Ip'den (Kovalenko) belgelerle iade ediyorlar. İlk IP'ye göre, Rospotrebnadzor'da kontrol edilmeye değer. Görünüşe göre olumlu eleştiriler sarılıyor.
Özellikle benim durumum: 02.09'da teşhis için kamerayı teslim ettim. Antlaşma 505279. Teşhis sonuçlarına göre birkaç gün içinde iletişime geçeceğimize söz verdiler. Ertesi gün belirli bir bilgi olmadan aradılar. Ben kendim gezideydim, bu yüzden konuyla ilgilenmedim. 09/14 hala bu "usta" beni arıyor, deklanşörün değiştirilmesinin gerekli olduğunu söylüyor, fiyat 17500 (önceden telefonda 2 kat daha azdı). Çalışmalar 3 günde tamamlanacağına söz veriyor. Katıyorum. 3 gün sonra yine geri bildirim yok. 20.09'da kendim arıyorum, bana "son teşhisin 23.09'da yapılacağı" söylendi, aynı gün cihazı alabilirim. 25.09 tarihinde genel numarayı aradığımda yedek parçaların beklendiğini öğreniyorum ve henüz ekipmanı tamir etmeye başlamadığım sonucuna varıyorum. 26.09 tarihinde, başlangıçta belirtilen koşullara uyulmaması nedeniyle onarımın reddedilmesi için şahsen yazılı bir başvuru ile geliyorum. İfadeyi kabul ediyorlar, ancak onarımın benim tarafımdan kabul edildiğini kaba bir şekilde bildirerek kamerayı iade etmiyorlar, ancak ekipmanı birkaç gün sonra alabilirim. Sonuç olarak, hafta sonundan sonra ekipmanı alıp sözde "teşhis" için 750 ruble ödüyorum. Ertesi gün, kapı ve güçle ilgili sorunların bir hafta içinde oldukça hızlı bir şekilde ortadan kaldırıldığı komşu caddedeki merkez merkeziyle iletişime geçiyorum. Kameranın önceki ofiste geçirdiği aydan sonra herhangi bir hasar olup olmadığını soruyorum. Hayır, onu açmadıklarını bile söylüyorlar. Tombala. 750 ruble için bana hava sattılar ve sinirlerimi oldukça yıprattılar. Dahiyane bir iş modeli.
Orijinalini göster · Русский
5
22 Eylül
Непрофессиональная и мутная контора. Пытались починить самокат BORK (сломался механизм складывания), сдали в ремонт 07.08.24. При сдаче все шло в целом нормально, но вот дальше пошли проблемы. Ждали больше месяца (якобы деталь шла из Владивостока?!), 12.09.24 сообщили, что "деталь пришла бракованная (гнутая)", на что мы сообщили, что ждать более не намерены. Суммы варьировались от 2000р (за диагностику, когда хотели забрать самокат) до 15000 (замена сломанной детали), в конце концов согласились отдать за 550р. 13.09.24 в 16.15 сообщили, что "подождите полчасика, сейчас соберем", в 17.15 попытались всучить разобранный самокат, после запроса вернуть в изначальном виде где-то в 17.45 вынесли еще и с перекошенным передним крылом (см.фото, обратите внимание как там винт завинчен).
На претензию сказали "сейчас мастер перезвонит, разговаривайте с ним". По телефону началось в стиле "что вы хотите, чтобы я сделал", и якобы восстановление займет 2 часа. Естественно, никакого желания ждать еще 2 часа не было, на этом наше общение с этой конторой закончилось.
Последняя сумма была 550р, однако этих денег за волокиту и порчу имущества мы платить не стали.
Обновление по запросу организации: договор 477460 от 2024-08-07.
6
31 Temmuz
Решил написать реальный отзыв. 19.06.2024 я обратился в сервисный центр (СЦ) "ASCSERVICE" г.Нижний Новгород, ул.Малая Покровская 24/6 для проведения ремонта видеокарты (товара) GeForce RTX 2060 Super, для замены шимконтроллера со сломанной ножкой и восстановления токопроводящих дорожек, как это было указано в самом номере договора №423589, оплата за ремонт была произведена мною переводом по их ссылке для оплаты, еще до проведения ремонта видеокарты, согласовав для начала с сервисным центром о покупке ими запчастей для проведения ремонта видеокарты с надеждой я поверил, что сервисный центр отремонтирует данную видеокарту и отнесутся к своей работе ответственно.
29.06.2024 сервисный центр "ASCSERVICE" выдал данную видеокарту (товар), якобы отремонтированную с заменой шимконтроллера и восстановления токопроводящих дорожек, по словам сервисного центра мне сообщили,что проблема в самом GPU (графическим чипом).
По факту проверки 29.06.2024 мною данной видеокарты (товара) ремонт не был произведен сервисным центром, имеются те же дефекты, (повреждены токопроводящие дорожки и тот же шимконтроллер со сломанной ножкой), как это было зафиксировано до сдачи видеокарты (товара) в сервисный центр, проверял лично на работе под микроскопом у своих коллег, так и с телефона под увеличением зума, видно очень хорошо! Мало того видеокарта рабочая, выдает изображение на экран монитора а сервис сообщил, что с GPU проблема,как вообще так можно обманывать клиентов, если видеокарта работает, изображение есть, при чем тут графический чип (GPU) ??? Проблема лишь заключалась только в самой системе охлаждения (не работают кулера),что и следовало СЦ заменить шимонтроллер отвечающие за работу кулеров и восстановить токопроводящие дорожки и все! Отремонтировали бы ее и претензий к ним не имел бы никаких а то получается деньги я заплатил раньше времени в итоге развели меня, как Ло..а млин, деньги на ветер.. (( А ведь я ,как ответственный человек доверился этому СЦ. Претензию подавал, сервисный центр "ASCSERVICE" ООО "Арамазд" свою вину не признает, требует доказательства и отказался возвращать мне сумму 4600руб от уплаченой мною общей суммы 5800руб т.к я готов был оплатить только 1200руб стоимость диагностики товара, согласно их договору №423589 в добровольном порядке! Лично я за справедливость! Жалобу направил в Роспотребнадзор,пусть разбираются, если раз сервисный центр не хотел решать вопрос в добровольном порядке, мало того отфутболивают клиентов, как могут со своими фантазиями, так и при разговоре бросают трубку! Честно я в шоке, не ожидал такого отношения.. А ведь сначала я хотел по хорошему решить вопрос! Делайте выводы, берегите свои нервы, время и деньги и не связывайтесь с этим сервисным центром "ASCSERVICE"!
P.S. Мастер в сервисе, как ни странно не общается лично. Если даже возникают вопросы, то администратор СЦ звонит мастеру и общение проходит по телефону, даже в самом сервисном центре.
12
28 Ağustos
24.08.2024 Сдал на обычную чистку рабочий ноутбук. По телефону с сайта ASUS и при сдаче цену называли 1200 за ТО.
1. Позже позвонили и назвали цену выше. 10200 (почти в 10 раз выше). На что я все-равно согласился.
2. 25.08.2024 позвонили сказали забирать. Договорились что приеду в обед, но сервис был закрыт. На телефон не ответили. К вечеру так и не открылись.
3. 27.08.2024 Забрал-таки ноутбук, но уже дома понял что мой ноутбук сломали! Выломали крепления на внешней видеокарте. Видимо не понимая как снять защиту в виде обычной защелки.
4. После долгих попыток кое-как на соплях подключил чтобы проверить работоспособность видеокарты, но обнаружил что ТО скорее всего даже не проводили. Как шумела видеокарта до чистки, так и шумит.
По итогу, за очень дорого мне просто сломали ноутбук.
Прошу компетентного сотрудника этого сервиса со мной связаться (договор 488894) для устранения неполадок, а так же проведения нормального ТО. Претензию в письменной форме так же направляю.
8
16 Ekim
Отличная компания. Долго искали кто может починить ноутбук. Уронила, сделали без проблем и быстро! Очень качественно сделано, цена низкая! Спасибо большое, очень рада результату, вы нас спасли. Рекомендую всем!
1
3
2 Ekim
Не вздумайте туда обращаться!
Обман полный и завышение цены ххх раз.
Вы отдаете на диагностику технику, ее проводят, вам звонят неизвестные разные номера и представляются заместителями. Вы затем отказывайтесь от ремонта. Просите сразу свою технику а вам говорят, 750 руб за диагностику и завтра приходите. А если хотите сейчас забрать, заплатите 1200 и прям сейчас отдадим. В акте не прописывают, как именно проводилась диагностика. И таких как я было 2 человека с такой же проблемой! Имеется видеозапись, вынужден обратиться в роспотребнадзор. Телефоны кстати с которых звонят имеют «нежелательный звонок» и отображаются как займы.
6
1
24 Kasım
Hp dizüstü bilgisayardaki çizilen eski matris kapağını değiştirmek gerekiyordu. Yeni bir kapağım vardı. Gelip dizüstü bilgisayarı verdim ve alıcıyla ambalajdan yeni bir kapak çıkardım. Saatte 1-2 saat dediler. Tamam, 3 saat oldu, kimse 4 kez aramıyor. Gelmekten gurur duymuyoruz, 10 dakika bekleyin dediler. Sonra bana bağlantı elemanlarının kırıldığını söylüyorlar, yapabilirsin ama 7000 ruble için!!! Dur diyorum, yapmıyoruz. 5 dakika sonra patronları beni arıyor ve size uygun olmadığını söylüyor, size 4500 ruble yapmaya çalışalım. Dur diyorum, kapaklı dizüstü bilgisayarı bana ver, hiçbir şey yapmıyoruz. 5 dakika sonra dizüstü bilgisayarı ve yeni ama zaten çizik kapağı veriyorlar!!! Nasıl böyle! Onları terk ettim tükürdüm, Lenin meydanına servise geldim, iki saat ve dizüstü bilgisayar hazır, kapak sorunsuz bir şekilde kalktı. Bağlantı elemanlarının kırılmadığı ortaya çıktı, ama hiç şüphem yoktu.
Parayla yetiştiriliyorlar, buraya gelmemelisin! 19.11.2024 tarihli 588247 sayılı Sözleşme
Orijinalini göster · Русский
5
21 Ağustos
Ужасный сервис. Обратился с чёрными снимками у Nikon D3100. Для начала столкнулся с постоянными откладываниями диагностики. Спустя неделю (хотя обещали 1-3 часа) сказали, что проблема в просадке электричества в цепи. Хотя всё указывает на проблему в затворе и даже в заключении по диагностике прописана замена затвора. К чему было вранье с просадками неизвестно. Починка резко повысилась в цене в 3 раза после диагностики. На сайте и по телефону обещали бесплатную диагностику даже если дальнейшего ремонта у них не будет, но нагло обманули. После договорились, что приеду заберу фотоаппарат и никаких проблем не было. На следующий день узнаю, что он даже не собран. Попросил хотя бы объектив вернуть, так как он был срочно нужен, но отказали. Девушка на ресепшене максимально неприветливая. Отдыхала и была крайне недовольна что её заставляют выполнять свою работу. Сервисом крайне недоволен. По итогу купил почти новый фотоаппарат моделью выше и в разы дешевле ремонта
8
12 Temmuz
Я прихожу, отдаю проектор, мне дают договор я его подписываю, ухожу, на проектор клеют стикеры с моим договором, потом мне звонит человек который вообще физически не находится в месте где находится сервис и не видел в глаза говорит мне что диагностика будет занимать у него 2 дня а по факту 4, как-то просто визуально потом осматривает в каком там состоянии внутренности и звонит мне придумав выдуманные дефекты потому что я все равно не знаю что он говорит цепь питания там или смд элементы, но я знаю что он говорит полный бред и с моим дефектом и симптомами никак не связана его диагностика, далее проходит неделя, мне звонит этот «мастер» и сообщает как он героически все сделал но результата к сожалению нет и устройство осталось с тем же дефектом что и в начале, плюс он гениально обнаружил на плате межслойный прогар в тексталите ( и если бы это правда было так, то устройство бы совсем не включалось или же от замыкания просто возгорание бы происходило) во что я конечно же не поверил и понял куда я попал
Номер договора 421384 от 2024.06.18
8
13 Kasım
Мутная контора разводил!
Оставил заявку на сайте nnv.kugoo-services.ru которая вся под копирку офицалов kugoo с мск, перенаправила на данную шараш контору.
На моем новом электровелосипеде с момента покупки не работал газ.
“Мастер” провел диагностику, сказал что для обнаружения неисправности необходимо вскрывать контактор и осматривать плату предупредив что слетит гарантия, я согласился. После вскрытия он обнаружил что моя плата с завода отличается от оригинала, нужно перепаивать дорожки и это будет стоить 8800₽ , хотя контактор в сборе вместе с проводами стоит дешевле .
По итогу меня это не устроило и было принято решение забрать велосипед .
Отдав 2000₽ за «комплексную диагностику» вскрыл самостоятельно крышку ко всем проводам и обнаружил что следов вскрытия мастером даже не осуществлялось , контактор не тронут , хомуты заводские, а проблема была лишь в недовоткнутой клемме ( до этого я вскрывал и отчетливо видел заводскую сборку, но не снимал аккумулятор за которым была отсоединена клемма )
В итоге все работает , мастер хотел развести на деньги и всячески пытался уйти от предоставления нам акта подтверждающий его слова «диагностики» с печатью и подпись сканом, что по итогу скинул филькину грамоту спустя два дня.
У мастеров огромный опыт не в своём деле, а в разводе не понимающих в этом ничего Нижегородцев.
2
20 Mayıs
посетила этот сервис, чтобы отремонтмровать планшет . С самого начала обсдуживание быдо отличным . Сотрудники магазина быди дружелюбными и готовыми помочь. после тщательной диагностики ремонт был выполнен быстро и профессионально. Кроме того сервис предлджил гарантию на выполненную работу, что является большим плюсом. В целом, я очень довольна своим опытом посещения этого сервиса. здест отличное обслуживание , профессиональный ремонт и разумные цены. Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в ремонте своей электроники !
8
18
26 Kasım
Onarım için ASUS VivoBook dizüstü bilgisayarı verdim, çünkü çok gürültü yapmaya ve ısınmaya başladı. Teşhisten sonra (onarım için teslim edildiği andan itibaren bir saat sonra) usta, soğutma sisteminin uçtuğunu, termal macunun taş olduğunu (dizüstü bilgisayarın 5. yılında, servise ilk başvuruda bulunacağım) değiştirmemiz gerektiğini, onarım miktarını kabul etmemiz gerektiğini, tüm parçaların stokta olduğunu ve 3 saat sonra dizüstü bilgisayarın hizmete iade edildiğini söyledi. Sadece süper verimlilik (çocuklara çay için şeker bile aldım, yardım ettiler, ön kayıt için% 20 indirim yaptılar). İncelemeyi yazıyorum, o zaman onları dönüşümden önce okumaya başlasaydım, büyük olasılıkla olumsuzluktan korktum. Belki de her şey ustaya bağlıdır ve aynı zamanda içtenlikle içtenlikle termal macunun durumundan ve bunun yokluğundan yakınan titiz ve disiplinli biriyle karşılaştım... Teşekkürler, dizüstü bilgisayar yine tam yükte çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Haziran
Я обратился в сервисный центр по ремонту ноутбуков, телефонов и планшетов и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Мастера профессионально выявили проблему с моим устройством и оперативно устранили ее. Цены на услуги были адекватными, а сроки выполнения работ соблюдены. Теперь мои гаджеты работают как новые, и я очень доволен результатом. Благодарю сервисный центр за отличную работу и рекомендую его всем, кто нуждается в качественном ремонте техники
7
14
18 Aralık
Şarj cihazı ve Pil çiftindeki hata sorunu için servise başvurdum (şarj edilmedi, şarj cihazı bir hata verdi). Teşhis sonuçlarına göre (2000 ruble, 2 hafta) bana sonuç verildi "Ölü bir Bataryanız var, 40 kutudan sadece 8'i yarı ölü, geri kalanı öldü. Onu değiştirmeniz (yenisini satın almanız) veya eskisini bizden 21.000 ruble karşılığında onarmanız gerekiyor. " Şarjımı ve bataryamı başka bir servise götürdüm, orada her şeyi 1 saat içinde tamir ettim: "Bataryanız mükemmel durumda, bataryada bir anahtar hatası vardı, sıfırladık." Hizmetin maliyeti aynı 2000 ruble. kökten farklı teşhisler ve sonuçlar!? Asc Hizmet çalışanlarının profesyonellik eksikliğine hayran kaldım!? Teşhis hizmetine itiraz etmeye ve parayı iade etmeye çalıştım (açıkçası aldatıcı / icat edilmiş sonuçlar için neden 2000 ruble ödemem gerekiyor), ama beni daha uzağa gönderdiler. Avukatımla döneceğim ama şimdilik buraya bir inceleme yazıyorum. Belki benim durumum nadir görülen bir istisnadır, ancak bunun için asc servisine başvurmamanızı tavsiye ederim!!! Fotoğrafta, pili tamir ettikten sonra başarıyla şarj edildi
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım
Alıcıyı tamir için verdim. Kartın arızalı olduğunu söylediler. Yenisiyle değiştirme - eskisini teslim ederseniz 13.000 ruble, o zaman 11.000 ruble. 11.000 ruble için seçeneği kabul ettim. Aldıktan sonra yeni bir ücret karşılığında belgeler (paketleme) talep ettim. Prensipte olmadıklarını gerekçe göstererek sağlanmadılar. Orada en azından bir şeyi değiştirdiklerine dair bir onay yok. Sonuç olarak, "onarımdan" sonra hiçbir şey işe yaramadı. Telefonda başka bir kuruluştaki başka bir usta, sorunu çözen HDMI kablosunu değiştirmenizi tavsiye etti. Aynı zamanda, daha önce Ass Service'de HDMI kablosuyla ilgili bir soru sormuştum. Bunun hiçbir şeyle ilgisi olmadığı ve ücreti değiştirmem gerektiği konusunda bana güvenle cevap verdiler.
Genel olarak, saçma bir tiyatroda olduğu gibi bu organizasyonla etkileşim. Onlara ulaşmak son derece zordur ve kişisel bir ziyarette, her cevap için ustayla konuşmak için bir yere giden müşteriyle yalnızca yönetici iletişim kurar. Efendinin kendisi çıkmıyor.
Tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
1
13 Aralık
BURAYA GİTME!!!!
ONLARA YAKLAŞMAYIN!!!
OKUYANA KADAR!!!
Dizüstü bilgisayarı iki kez tamir edemedik. İlk defa affettim, çünkü 50 \ 50 şans vaat ettiler, ancak ikinci kez performansın geri kazanılmasını zaten garanti ettiler, ancak sonuç olarak onarımları yapmadılar. Onlara ciddi onarımlarla başvurmanızı tavsiye etmiyorum (muhtemelen sadece tozu süpürebilecekler). Müşterilerle iletişim de "süpürgeliğin altında": arıyorum, cevap veriyorlar, ustanın bir saat içinde arayacağını söylüyorlar, ancak bu saat bir hafta sürüyor.. 20.09.2024 tarih ve 524158 sayılı sözleşme
11/09/2024 tarihinde, yerine getirilmemiş onarımlar için para iadesi hakkında bir açıklama yazdı. Öngörülen 10 iş gününden sonra hiçbir şey olmadı! Ve 20 gün sonra da!!! Geri arayacaklar, sadece duyduklarına göre geri arayacaklar ... toplamda 12/12/2024 için para iade edilmedi! BURAYA GİTME!!!! ONLARA YAKLAŞMAYIN!!!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim
Отдал электросамокат в ремонт.
Стали делать мозги, в итоге диагностики так и не проводилось как они сказали что была произведена, вместо 2 дней он простоял у них неделю, по телефону постоянно не перезванивают обещания одни были что все сделают, детали уже типо заказаны приедут через 1 день в итоге так и не приехали наверное. Потом прочитал отзывы и поехал забирать. По этогу они стали врать что надо ждать 2 часа что самокат в разобранном состоянии, я сказал выносите так я его заберу разобранным, в этоге бегали мозги пудрили потом минут через 15 вывезли мне его собранным, по виду его вообще даже не откручивали и не разбирали. Как тогда они назначили мне ремонт и цену хотя может даже и проблема не в том что говорили, в общем не стоит обращаться в данную компанию т.к. там одни *** и просто наглые люди которые выкачивают деньги не за что... *** сыы
4
1
7 Ekim
Отвратительный сервис. Крайне не рекомендую. Отвозил Нинтендо на ремонт. Забрали, сказали свяжутся. Ждал долго звонка. Позвонили, причину толком не нашли, сказали подумают что и как, но гарантий не дадут ни каких и типа 50/50 получиться или нет. Но если не получиться деньги не вернут. В итоге сам за ними бегал спустя 5 дней. Начал забирать, т.к ни чего не сделано и не делали я так понял, но деньги за диагностику взяли(хотя просто у них пролежала приставка, они ее даже не разбирали). Сказали ни чего сделать нельзя. В этот же день отвёз нормальному ремонтнику, сразу сказал причину, цена в разы дешевле, и через два часа было всё готово+ещё дополнительно все сделал и установил, что просил. Делайте выводы. Если не дороги нервы, то идите. Почитайте отзывы otzovik.com про них, все поймёте.
3
8 Eylül
Квалифицированный персонал,не завышенные цены,и вежливые упровляющие, очень хорошее отношение к покупателю в целом, качественный и выполненный вовремя ремонт, РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной мастерской, мне все понравилось. Супер!
1
2
14 Temmuz
Обращался для ремонта робота-пылесоса mi robot vacuum mop p в апреле 2023 года. Диагностика заняла 2 недели. За это время пришлось несколько раз напоминать о себе, обратной связи не было. За обещаниями перезвонить не следовало ничего. За это время настроился просто забрать технику и отремонтировать в другом месте. По прошествии 2х недель выкатили сумму 13800р за ремонт. Я отказался. Договорились, что заберу пылесос в определенный день. Приезжаю - не готов, давайте завтра. Сервис - 0. К сожалению, не смог найти договор, номер точно написал бы. Судя по положительным отзывам (рейтинг 4,3) - не соответствует действительности.
Кстати, на Вторчермета 119 за 3800р отремонтировали за неделю чётко и в срок. Уже больше года пылесос работает без нареканий.
5
11 Aralık
Telefonda bir arıza oluştu: Açıldığında ana ekranın açılmasındaki gecikme. Bu hizmete başvurmaya karar verdim. Önceden aradım, maliyeti öğrendim - teşhis 550 ₽ dediler. Sc'ye gelen resepsiyondaki kız farklı bir fiyat açıkladı (750₽). Yine de teşhis için ekipmanı teslim etmeye karar verdik. Ne görünüşün ne de ımeı'nin yeniden yazılmadığını ve eylemde görünmediklerini not edeceğim. Bir saat sonra mühendis aradı ve "telefona ne yaptınız? Ve ne kadar acilen düzeltilmesi gerekiyor. ".. Ona telefonla hiçbir şey yapmadığını, sadece kendim kırıldığını açıkladım. Usta, telefonda 16 döngü olduğunu, hepsinin çalacağını ve ardından kontrol ettikten sonra arayacağını ve onarımın maliyetini anlatacağını söyledi. Bir süre sonra aradı ve matrisin güç kontrol cihazını değiştirmeniz gerektiğini, arızası nedeniyle telefonun aşırı ısındığını ve kablonun eridiğini garip şeyler söylemeye başladı. Buna ek olarak, bundan sonra belki de bunun yardımcı olmayacağını ve matrisin değiştirilmesinin gerekli olacağını söyledi (ekran çalıştı, tüm karakterler görüntülendi, dokunma da çalıştı...). Bunun için 9000₽ istedi, ancak bunun yardımcı olmayabileceğine özel vurgu yapıldı. Bunun çok pahalı olduğunu söyledim
Buna bana cevap verdiler: "peki telefonunuzun bu kadar maliyeti ile ne istiyorsunuz?!". Bu nedenle, onarım maliyetinin telefonun fiyatına bağlı olduğu sonucuna varılabilir. Usta, yedek parçaları kullanırken denetleyiciyi ve kabloyu 7000 ₽ karşılığında değiştirmeye çalışmaya hazır olduklarını söyledi. Doğal olarak bu seçenek bana da uymadı, çünkü neredeyse 10.000'de normal şekilde çalışmaya başlayacağından emin değildi. Usta çıldırdı ve kaba davranmaya başladı. Telefonu iade etmeleri istendi. Ertesi gün aradılar, gelip alabileceğimizi söylediler. Basılı ödeme formunda yine 550 teşhisinin maliyetini görüyoruz, ancak geçen ziyarette bunun geçen yılın fiyatı olduğuna inandık. Telefonu iade ederken, kimsenin telefonu açmadığı kesinlikle açıktı, buna göre sorular ortaya çıkıyor - aynı 16 döngüyü nasıl aradılar ve sorunu belirlediler. Kimseye bu servise başvurmanızı tavsiye etmiyorum çünkü bunun sadece parayla boşanma olduğu açıkça görülüyor.
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos
Пишу отзыв, чтобы у этих специалистов было меньше возможности обманывать доверчивых нижегородцев. Обратился в данный сервис с целью отремонтировать объектив от фотокамеры, сразу скажу надежды на ремонт особой не было, но мастер убедил меня в том ,что они и не такие поломки ремонтировали, единственное что гарантии на ремонт они никакие дать не могут, но стоимость ремонта надо оплатить по предоплате, в итоге через два месяца ожидания, отремонтировать мой объектив не получилось, приехав забирать его выяснилось, что он как был в том состоянии в котором я его сдал в том его и вернули, я имею ввиду никаких признаков попытки ремонта не было. Запчасти для ремонта, которые так долго ехали под заказ, мне предъявить отказались. Такая вот история. Уважаемые земляки думайте прежде, чем связываться с этой конторой
6
17 Temmuz
Решила выбрать этот сервис, очень приветливый, отзывчивый персонал, вежливо и понятно отвечали на все мои вопросы. Цены вполне доступные. Очень рада, что сходила именно сюда.
1
2
12 Kasım
Если хотите потратить деньги, нервы и время - идите в этот центр. Мало того, что их услуги оплачиваются сразу, до ремонта, персонал ужасный, мастера тоже. Взяли 3000 руб за диагностику, не перезванивали неделю, вообще все звонки приходилось делать первыми, только потом мне перезванивали. Сроки ремонта переносили не меньше 4 раз, постоянно обещали одно, а по факту выходило по другому. То у них деталь не та пришла, то мастера по какой-то причине нет на месте, то запара. Запросили 7 тысяч рублей за починку процессора, две недели проводили диагностику, две недели "чинили", а потом сказали, что починка телефона невозможна и нужно забрать обратно сломанный телефон. Кроме того, они даже в срок не могут вернуть сломанный телефон, назвали день и время, в которые надо было придти, а по моему приходу отправили домой обратно по причине того, что не успели собрать телефон. Это по вашему адекватно? Ни звонка, ничего, приходишь в сервис, тратишь свое время, а недомастера даже телефон вернуть не могут. Хамское отношение к клиентам, общение с мастерами никакущее - завышенное эго (будто они собирают крыло самолета, а не чинят телефоны) и какая-то самоуверенность в своей правоте. Менеджеры, которые встречают вас в сервисе, единственные люди, которые в принципе там хоть как-то работают тоже странные, ничего не знают, во время не оповещают. Обмана у них довольно много и я не первый человек, попавшийся на это
3
7 Temmuz
Всем рекомендую сервисный центр , была проблема с программой на планшете,думала заберут на диагностику, долго будут разбираться что не так, потом ещё и выставят космический счёт за услуги, но всё сложилось совершенно по-другому! Работают оперативно, качественно и совершенно недорого! У меня на глазах исправили все неполадки, все это сопровождалось непринужденной интересной беседой и рекомендациями по эксплуатации планшета! Я в приятном восторге,спасибо большое!
6
26 Haziran
Обращались по поводу поломки электрического самоката.
По телефону сказали, что диагностику проведут за час и позвонят по итогам, если ремонт понадобится, то за три часа сделают. Поэтому и обратились сюда, т.к. мы не из НН, приехали издалека.
На самом деле, через час, через три часа и даже через пять часов никакого звонка по итогу диагностики не дождались. И ремонта собственно тоже. Забрали самокат без изменений, еще и пришлось ждать, пока его соберут, еще и за диагностику взяли 1000 руб.
Будьте внимательны, по телефону говорят быстрые сроки, на самом деле, это обман, чтобы заработать на диагностике!!!
6
3 Eylül
Очень оперативно сработано. Решили проблему за 1 день, это очень важно, когда в наше время ломается техника и без нее никуда. Починили четко, все работает. Общались вежливо, что тоже важно в наше время, аха. В следующий раз только к ним.
2
27 Kasım
Pili değiştirmek için elektrikli süpürgeyi verdik, onarım maliyetinin 2500 ruble ve zamanında 1,5 saat olacağını söylediler. Şarj cihazına ihtiyaç duyulup duyulmadığını birkaç kez belirlediler, onarımda olmadığını söylediler. İki gün sonra kendim aradım, hiçbir şeyin hazır olmadığını söylediler çünkü şarj cihazına ihtiyacımız var. Onlara bir şarj cihazı getirdiler, bir gün daha elektrikli süpürgeyi «söktüler". Sonuç olarak, aradılar ve onarımın şimdi 19 bin dolara mal olacağını söylediler!!! Yeni elektrikli süpürgenin şu anda bir dakikalığına aynı maliyeti 10 bin olması şartıyla!! Saçmalık tamamen, elektrikli süpürgeyi tamir etmeden almaya karar verdiler, teşhis ve 750r'nin bozulmuş sinirleri için ödeme yapmak zorunda kaldım. iyi incelemelere ve derecelendirmelere baştan çıkardım ....
Orijinalini göster · Русский
2
21 Ağustos
Звонила отремонтировать микроволновую печь. Сказали, что приедет заберет курьер и доставит назад бесплатно. На деле оказалось. что возврат техники 300 руб,хотя на сайте написано, что бесплатно( мы находимся в черте города). Позвонила операторам, разобрать по чему врут, сидят хамки, чуть ли не посылают. Знают что техника нужна назад, ведут и ведет себя так. Хорошо, у меня есть машина. Приехала забирать, а там мужчина ходит возмущается, вызвал полицию. Вот и думайте, стоит ли сюда обращаться
4
26 Ağustos
Недавно мне понадобился ремонт моего ноутбука, и я обратился в сервисный центр, который порекомендовали друзья. Могу с уверенностью сказать, что остался крайне доволен их работой. С самого начала меня поразила профессиональность и вежливость сотрудников. Они быстро провели диагностику и ясно объяснили, что именно требует ремонта. Рекомендую!
2
30 Temmuz
Сдавал в ремонт часы. Их мне конечно сделали. пока что работают, но ценник за работу конечно однозначно завышен, хотя по телефону озвучивали другую цену и что запчасти есть в наличии. Не советую обращаться. Как и в принципе во многие другие подобные сервисы, т.к. они зарабатывают на вымышленных работах.
Обращайтесь только в проверенные сервисные центры,а лучше к знакомым мастерам)
2
2 Aralık
İğrenç bir tavır. Huawei p60 pro'yu tamir için verdim, arka kapağı yeniden yapıştırdım. İlk başta böyle bir kapağın sadece fabrikadan orijinali gibi olduğunu söylediler, ki bunu kabul ettim. Telefonu aldıktan sonra evde kapağın düzgün bir şekilde yapıştırılmadığını, kamera ile cam arasına tozun yapıştırıldığını fark ettim. Kenarlar boyunca fabrikadan daha büyük boşluklar ve tutkal kalıntıları önemlidir.! Merkezin hissesinden kendim parayı iade edebileceğimi söylediler. Bir açıklama yazdım, 20 gün bekledim, bir kereden fazla aradım. Bundan sonra imzalı cevabı geriye dönük olarak gönderdiler ve geri ödeme için bir neden olmadığını yazdılar! Sadece çöp...
Orijinalini göster · Русский
2
2 Aralık
İyi günler! Son zamanlarda akıllı telefonumda bir arıza oldu ve bana "Asc Service" şirketine başvurmam tavsiye edildi. Telefonu dinlemeye ve incelemeye vermeye karar verdim, incelemeden sonra telefonumun her seferinde kapanmasının nedeni bana açıklandı.
Daha sonra bana telefonu yeni gibi verdiler! İş verimli ve oldukça hızlı ve uygun bir fiyata yapıldı!
Bu şirketi tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
2
24 Ekim
Сделали телевизор, оперативно и качественно. Удобное месторасположение и добрый персонал идущий на встречу и сообщающий о каждом действии с техникой
1
2
27 Ekim
Отдавала ноутбук в этот сервис. Сказали, что сгорела какая-то информационная линия (никто из знакомых и даже гугл не знают о таком), починить её предлагали за 6к или за 8к. Я отказалась от ремонта, пришлось отдать 2к за компонентную диагностику. По факту ноутбук не вскрывался даже, хотя мастер целый день что-то там диагностировал. А проблема была в том, что просто слетела винда, так как сама плохо разбираюсь в ноутбуках сразу не поняла, что с ним.
2
5 Aralık
Oraya yaklaşmayın bile. Telefonu tamir için verdim, sorunun ne olduğunu bile söyledim, teşhis koydular, sorunun farklı olduğunu söylediler ve her şeyi tamir edecekler. Sonra başladı... Sonuç olarak, elbette, onarımın fiyatı birkaç kez arttı ve onlara söylediğim şeyin kırıldığı sonucuna vardılar. Para yok, telefon yok. Benim yanımda, polis parayla boşanma sebebiyle onlarla ilgileniyordu ama bu maalesef beni korkutmadı...
Orijinalini göster · Русский
2
2 Kasım
Нашла этот салон по объявлению, отнесла на ремонт телефон. Все сделали достаточно быстро и качественно. Очень довольна работой мастера, обязательно буду обращаться сюда еще ✨
2
2
9 Eylül
Замечательный сервисный центр. Отзывчивый персонала. Большие профессионалы. Всегда на связи. Ребята, спасибо вам и - процветания.
1
4
3 Aralık
Yapabilseydim, 0'a koyardım, en korkunç hizmet. Bir dizüstü bilgisayar getirdim, arıza onarılmadı, bazı sensörleri beklememiz gerektiğini söylediler, ek arıza hakkında, sadece kabloyu bağladıkları için onarımın 8500 olacağını söylediler. açılmadığından bile fazlasıyla eminim. Bana bu hizmetin tamircilerinin ne içtiğini söyleyin, ücretsiz teşhis ile ilgili olarak onlarla iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum, sahip olmadıklarını unutun
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül
Хорошее обслуживание, качественно, а главное быстро выполнили работу. Персонал классный, очень добрые и отзывчивые люди!)
1
4
23 Ekim
Голимая кантора, ни сроки, ни стоимость не соответствуют действительности. Диагностика тоже оказалась платная. Не стал ничего у них делать, так как конкретно детали не прозвонили, что сломалось не определили. В отсутствии зарядки, просто сказали цепь заряда( т. е. цепочка из нескольких микросхем). Каких и чего, внятного ответа не получил. Не рекомендую
1
27 Ekim
Хороший сервисный центр с высоким качеством. Два раза сдавала в ремонт технику, все отлично! Смартфон и планшет работают без нареканий. Спасибо!
1
6 Aralık
Genel olarak, çok şüpheli bir ofis. Ekranı iki saat içinde değiştireceklerini söylediler. Böyle bir ekran olmadığı ortaya çıktı, uzak bir depodan götürmemiz gerekiyor. İyi. Daha sonra, onarımın bir sonucu olarak, parmak izi tarayıcısı bir nedenden dolayı çalışmayı durdurdu, ayrıca değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Sonuç olarak, telefon yarı yarıya yapılır. Her biri üç dört saat arayacak. Hazırlık hakkında hiç bilgi verilmedi. Adrenalin ve sorunlar istiyorsunuz, devam edin.
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül
Не рекомендую данный сервис!
Берутся за работу в которой не разбераются, при этом просят оплатить ремонт на перед!
А когда прищел забрать прицел мало того что не отремонтировали ещё и торцевые гайки потеряли!
В итоге сломанный прицел и деньги не вернули!
Написал претензию им пофиг!
Полное без ответственность и нарушение прав потребителей!
НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСТЬ К НИМ!!!
Номер договора 313735 от 25.02.2024г.
2