Очень пафосно и бесконечно долго чтобы приобрести 2 диска тормозных потратил полтора часа, если свободного времени много пользуйтесь, тепло светло и кофе есть.
Всё хорошо но с небольшими замечаниями, после проведённой диагностики подвели к авто показали что и как а на руки отдали только чек об оплате, пришлось напоминать чтобы прислали отчёт, но и тогда в отчёте была только информация по ремонту подвески, ни состояния двигателя и коробки ни состояние лкп там не указано
Может мне такой мастер попался (Ромашкин Сергей), но больше возвращаться в этот сервис не планирую. При посещении сервиса для ТО возникло ощущение, что сотрудники сервиса делают мне одолжение. Все какие-то угрюмые, мрачные, разговаривают сквозь зубы. Отдельно стоить отметить цены. Мастер объявил, что разобраться с охранной системой будет стоить 5-10 н.ч. при стоимости н.ч. более 8 тыс руб. 🤯Это при том, что разбираться они должны с охранной системой, которую при покупки автомобиля у них в салоне была установлена ими без разрешения покупателя. Монтаж бесплатный, а демонтаж платный!!! Отличный бизнес план.
Отличны салон Мерседес, очень красивый внутри и снаружи. Приветливый персонал и все понравилось. Обратился в сервис с решением проблемы и смогли помочь с оперативным ее решением. Спасибо за помощь Авилон.
Мой любимый салон, всегда лучшая цена в Москве на ТО, вежливые специалисты, я живу на Севере Москвы но приезжаю к ним всегда, и Покупка и обслуживание. Вы лучшие, мы с Вами!
Всегда обслуживались у Авилонов. Для меня они самые лучшие и доверяю им на все 100% т.к. все вопросы решались максимально оперативно. Однажды пошли на встречу, хотя и не обязаны были.
Покупала машину в данном салоне, сделали хорошую скидку и предложение по трейд ин. Обслуживаю автомобиль так же всегда в сервисе Авилон, очень хорошее отношение. Всегда все вовремя и на высшем уровне.
Очередной «официал». Гонял туда рабочую машин. Сидят четыре менеджера, а направляют к одному. Трое просто сидят. Ехать своим ходом терпимо, если бы ещё не ремонт мостов на Волглградке. А так-делают вид, что всё серьёзно. Какие счета выставляют-не знаю (машина рабочая), но по опыту Темп-авто, Вилгуда и прочей подобной шляпы(кто сталкивался, поймёт)-думаю, что довольно солидные. Ставлю «3» потому что машина отремонтирована. Больше поставить не за что.
Шикарный автосалон. Очень красивый, стильный, автомобилей очень много, персонал приветливый, если тебе что-то нужно - помогут, в другом случае отвлекать не будут, что очень круто. Все авто очень чистые, рекомендую зайти)
Очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне, все быстро, четко, машину к выдаче готовят тщательным образом.
Отдельное спасибо менеджеру отдела страхования Мариам - человек очень компетентный в своем вопросе, подобрала оптимальный страховой продукт.
Был на комплексной диагностике. Никакого комплекса не заметил, подвеску, тормозную систему итд не смотрели. Быстро прошлись по двум из трех заявленных мною проблем и дальше решили не заморачиваться. На просьбу дать номер датчика, который требует замены ответили что не дают номера деталей. Считай заплатил за короткий тест, а не комплексную диагностику.
Ничего плохого сказать не могу очень приятное место где работают люди которые понимают тонкости марки Mercedes. Единственное если будете добираться от метро то придется не много пройтись а так все супер.
Если Вы придёте покупать машину, Вам будут рады, будут любить и бредить Вами. А вот если обратится по КАСКО с ремонтом машины. Дефектовку Вам нормальную не сделают. Тотал не сделают, даже если машина сгорела и уничтожена, авилон возьмётся за любой ремонт. Ну во первых, им нужно закрыть «норма часы», а во вторых заработать на запчастях. В любом случае, даже если Тотал, они устроят Вам ремонт. Ремонт будет года два не меньше. При сдаче машины, Вам дадут только листик без печати об ответственном хранении. А что происходит с Вашей машиной, Вы никогда не узнаете. Никаких документов Вам не дадут. А ещё много интересных видео об этом салоне в интернете. Забыл сказать про охранников. Очень странные товарищи. Если приедете смотреть или покупать машину, сначала вынос мозга от них, парковка хоть и есть, но почему-то «не везде» можно парковать свой автомобиль.
единственный и неповторимый продавец консультант Тибилов Максим, очень отзывчивый и трудолюбивый сотрудники МБ, всегда на связи , не раз приобретал у него авто с кучей подарков , советую обращаться именно к нему- не пожалеете
Самые низкие цены на обслуживание автомобиля (особенно для новых клиентов), но добираться сюда очень тяжело. Если не будут предлагать скидку к другим официалам, то вряд ли приеду еще раз.
Полный отстой. Как в колхозе, сидят в носу ковыряют. Менеджеры общаются, как на рынке «Вась-Вась». Вынужденно попал туда, страховая направила. Но больше не ногой! Когда возникла проблема, все в том числе и руководитель, решают по принципу « иди на …». Ничем не помогли. Сваливать на санкции конечно удобно, но воспитание и отношение к людям прививается с детства!
6
1
Kurumun yanıtını göster
S
Saint
7. seviye şehir uzmanı
14 Şubat
Девушки на сервис-бюро совершенно не умеют разговаривать с клиентами салона.
Во-первых говорить «Здравствуйте» их видимо не научили, во-вторых сидеть в телефоне и смотреть видео при работе с клиентом - это вообще как называется? Кульминацией стал ответ «И??» на мой вопрос. Сложилось впечатление максимально бюджетного места, очень низкий уровень сервиса, вы недостойны работать под символом трехлучевой звезды. 👎👎👎
Все очень хорошо. Приятный персонал, большой выбор моделей и гибкие условия для совершения покупки. Удобное расположение как для самостоятельного посещения так и на транспорте.
Красивый салон, есть свой паркинг, менеджеры профессионально консультируют. Мне понравилось, что сделка была максимальна понятна и меня держали в курсе что, где и зачем происходит. Еще оформил не только осаго, но и каско тк стоимость была адекватной
Профессиональный подход к делу: организация пространства автосалона, подбор профессионалов на каждом этапе (выбор авто, показ, тест-драйв, оформление трейд-ин и автокредита, выдача авто и тд..). На мой субъективный взгляд, на ключевое решение при покупке нового «железного коня» в автосалоне, влияет тот человек, который Вам в этом помогает. Неоценимую помощь мне оказал грамотный, тактичный и очень позитивный Руслан Катарский! Что называется, «ОТ и ДО», на всех стадиях! Очень ему благодарен за это! Успехов и процветания автосалону!
P.S. Несмотря на неудобное расположение автосалона Авилон Мерседес-Бенц (опять же, на мой взгляд, ремонт дороги + Волгоградка, стоящая в пробках днём и ночью) могу с уверенностью заявить, что лучше сервиса не найти. Через месяц уже за вторым авто поедем к Руслану) Ищите его, он 100% сделает Вам предложение, от которого Вы не сможете отказаться))
Вцелом все прошло хорошо , приезжал на ТО , но масло было не оригинальным , а Лукойл. Ничего против этого масла сказать не могу , но я специально 2 раза по телефону уточнял про масло (знаю что у многих дилеров оригинальное закончилось) и мне сказали оба раза что масло будет оригинальным . В итоге пришлось согласиться , жалко было уже потраченного времени.
Авилон супер! Менеджеры все клиентоориенированы, настоящие психологи, выслушивают тебя, поддерживают разговор по интересующим тебя темам. Очень внимательны, ну и профессионалы своего дела. Не втюхивают никаких "допов" (да в Мерседесах они и не нужны), ну и сам салон как всегда на высоте, очень там комфортно и приятно находиться.
Отличный салон, являюсь постоянным клиентом, особенная благодарность менеджеру Павлу за прекрасную работу и профессиональный подход к клиенту. Благодарю работе менеджера остаюсь передана данному салону и надеюсь на дальнейшее сотрудничество . Сравнивая работу Павла и остальных менеджеров, была поражена индивидуальному подходу к клиенту, благодарна за помощь и оказанный сервис. High recommended ;-)
Самое ценное в этом автосалоне- это высокопрофессиональный, образованный, корректный и приветливый персонал специалистов, начинач от менеджеров по продажам , доп оборудованию, программы ТрейдИнн, страховщиков и кредитных брокеров.
Общение с ними доставит Вам много позитивных и приятных моментов, т.к. они знают все ,,тонкости вопросов,, по своим направлениям и подскадут какой вариант для Вас наилучший.
Рекомендую тем, кто неравнодушен к прославленной автомобильной марки Мерседес побывать и ознакомиться с новинками, условиями и возможгостями приобретения нового автомобиля. В Авилоне имеется три автосалона и все они гармонично красивые , но отличабтся по дизайну👍👏👏👏
Прекрасный автосалон. Замечательные и отзывчивые сотрудники. Индивидуальный подход к клиентам. Всё быстро, чётко и по делу. Теперь я счастливый обладатель Mercedes-Benz. Чего и Вам желаю) всем рекомендую Авилон волгоградка
Отличный центр продаж и обслуживания немецкого производителя. Грамотный и вежливый персонал. Большой выбор автомобилей. Но расположение на Волгоградском проспекте не даёт преимуществ, скорее наоборот.
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, как покупка авто так и обслуживание его всегда оставляет положительное впечатление. Начиная от входа в само здание и заканчивая выдачей авто. Персонал всегда на высоте, обстановка по арийски спокойная. Особенно нравится приезжать на ТО, приемщики ребята всегда разжуют как малышу что делать необходимо и почему, в ценовой политике тоже лояльный подход. Советую всем
Один из лучших сервисов в Москве.
Все отлично и сервисмены, и зона ожидания и детский уголок.
Из того, что удивило и удивило неприятно: нет кофе на первом этаже и нет бесплатных карамелек
Вчера мой выбор упал на мерс с класса, очень приятное авто . могу сказать, что мечтал именно о нем. Спасибо менеджеру Павлу, который провел тест-драйв и помогал с оформлением