Avtoray
642 yorum
13 Kasım
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия - оперативно связался, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Всё чётко, быстро, доброжелательно
Огромное СПАСИБО Елене из отдела по работе с юр лицами за помощь и профессиональное ведение сделки на всех этапах!!!
Спасибо Денису из сервисной службы и его руководителю, за то что пошли на встречу и не дали уехать по снегу на летней резине
Приятно удивлена слаженной работой Авторая на всех этапах. Рекомендую!
29 Kasım
Araba alırken güzel bir iç mekan ve bunu yapmaya gelin. Bu evet. Şahsen benim için yeterince yakınım ve genel olarak, garanti kapsamında arabada bir şeyler yapmanız gerekene kadar her şey fena değildi. Ve işte burada her şey başladı... 1-2 ay sonra kayıtla müsait olan garanti kapsamında mühendisi aramalı ve randevu almalısınız. Ve bunca zaman bir arıza ile araba kullanmam gerekiyor...? Ve basit bir araba eksi para. Ötede. Mühendis tarafından muayene. Sonuç. Yedek parçalar sipariş edildi - bekleyin, 7-10'da arayacağız. günler gelecek. Çağrı yok. Bir ay sonra kendim ararım. Yedek parça gelmedi. İki hafta daha. Geldiler. Önceden onarım için tekrar rezervasyon yaptırmalarını istemeleri iyidir. Yoksa 2 ay daha beklerdim. Sorular. Garanti kapsamında bir mühendisiniz var mı? Onu 2 ay beklememiz gerektiğini. Peki Vazodan bir aylık kuruşluk parçaları nereden taşıyorsunuz? ....Bu ciddi bir garanti değildir. Eğer böyle devam ederse, neden böyle bir garantiye ihtiyacım var, o zaman kendim yapacağım
Orijinalini göster · Русский
1
15 Aralık
Pavel Formenov'a araba satarken mükemmel hizmeti ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ediyoruz. Detaylara gösterilen özen, sabır ve yardımseverlik, araba satın alma sürecini olabildiğince konforlu ve keyifli hale getirdi. Sunulan hizmetlerin kalitesinden memnun kaldık ve Yazarları arkadaşlarımıza ve tanıdıklarımıza kesinlikle tavsiye edeceğiz.
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos
Отличный автосалон. Вежливые консультанты. Особенно хочется отметить Александра Родионова. С начала покупки и до выезда из салона максимально вежливо и терпеливо всё объяснял и разъяснял. Премию бы ему!!!
И так, прошло 3 года...
сказка закончилась и начался крамешный АД!!!
Машина сломалась, на ремонт не берут.
Не рекомендую данный автосалон!
8
1
30 Haziran
Вы знаете, не первый раз мы покупаем новую машину из салона, но так впервые. Мы из другого города, договаривались по телефону с Виталием. Не знаю от куда бывают менеджеры по продажам, но если по аналогии с врачом то от Бога. У нас было ограничено время, все прошло очень быстро. Все заявленные подарки от салона были в полном объёме. Не было ни каких подводных камней. Все как договаривались по телефону . Нас поздравид весь крллектив с покупкой, возвращались домой на новой машине как с праздника. Очень рккомендую данный салон. Хотя изначально планировали вообще в другом гореде покупку автомобиля. Отмечу снова Виталия, это он смог нас заинтересовать.
1
1
22 Temmuz
Брал гранту Лифтбек, навязали все что можно. Когда забирал авто с салона, менеджер сказал, что другой работник Кристина выдаст авто и проведет краткий инструктаж. Итог какой то другой менеджер вообще не приделах занимался выдачей авто. Какие то документы были не доведены, это он выяснял в кассе. В итоге получил, но очень все долго.
Навязали услугу помощь на дороге которая не нужна, щас сужусь с этой компании "Сервис Ассист" (без нее вам авто не продадут) Дело выигрышное , но его затягивают. Навяжут судитесь и не верьте , что вам скажут в авторае, что ее вернуть нельзя.
Вернул в течении двух недель доп гарантию на 4 год обслуживания она 10к стоит.
Р. S. Авто работает, пока менял масло только за 9 месяцев эксплуатации.
5
21 Eylül
Отличный салон! Обслуживание на высоком уровне. Весь ассортимент автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Евгеньевичу за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста SW.
2
21 Şubat
Есть ресепшн, менеджер Ильдар, внимательный и отзывчивый, можно лично писать на васап, оперативно отвечает, комфортная зона ожидания с шоколадками и кофе в автомате, есть туалет. Покупал там гранту Лифтбек клаб, допы все нужные, сел и поехал. Тонировка, лифты капота, летняя резина в комплекте, зима на 15-х дисках. Через пару дней заклинил ремень безопасности водителя заехал по пути, помыли, и отремонтировали за 3 часа. Сел уехал., все по гарантии.
7
28 Eylül
Рекомендую всем кто хочет приобрести себе автомобиль! Очень Отзывчивые Менеджеры,понравилось всё,от начала и до того как выехали из автосалона на уже новеньком и закатанном авто! Всё рассказали, всё объяснили, оформили всё в один день буквально,молодцы Огромное Спасибо Всем кто помогал нам с покупкой, понравилось всё !
Рекомендую!!!
1
3
18 Ağustos
Автосалон хорош только консультантами! Далее начинается крамешный АД! Записаться на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт невозможно! Отвечают грубо, даже по хамски я бы сказала. Машине небыло и 6 месяцев, как случилась неисправность автомобиля. Ближайшая запись только через 1,5 месяца!!! То есть купи автомобиль за 2 с лишним миллиона, и ходи пешком 1,5 месяца до записи и пока его ремонтировать будут. По итогу, я 2 месяца пыталась пробиться к ним на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ездила и звонила им каждый божий день, толку 0.
Результат: продала машину на миллион дешевле и купила другую!
РЕБЯТА!!! Если вам дорого ваши нервы и здоровье, подкопите, возьмите кредит и купите что угодно, только не ладу! Ужасное место. Советую обходить за 5 км!!! Удачи всем на дорогах!
Надеюсь, что со мной свяжутся представители данного "заведения" и принесут свои извинения! Хотя... вряд-ли
9
28 Ağustos
Салон как салон. Их цель выгодно продать вам автомобиль ваша цель как можно выгоднее его купить и тут уж как договоритесь с менеджером так и будет. Но себя они никогда не оставят в убытке это абсолютно точно. Самое неприятное с чем вы можете столкнуться это гарантийный ремонт. Это просто мрак очереди на месяц вперёд. И диллер не стесняется об этом говорить считая что это нормально. Зато на платное обслуживание они всегда вас готовы принять.
21 Kasım
Garanti hizmeti açısından hiçbir avantaj yok, yedek parçaların süresiz olarak beklemesi gerekiyor, yağı değiştirmek için 5300 ruble aldılar, yağımdı, hatayı iki ay önce akünün değiştirilmesiyle çözdüm, yenisinin gelmesini beklediklerini söylediler. Fren yaparken, araba sağa çekiliyor, ancak yakınsamaların parçalanmasına bakmanız gerektiğini söylüyorlar, ancak bu vardiyada usta yok bu nedir?? Garanti hizmetinin geri kalanı to2, bir el feneri ile banal bir incelemeye indirildi) ve bu sabah 9-00'dan 12-00'a kadar belki de elbette bayilerde böyle olması gerekir, ancak 5300 ruble için bana çok fazla geliyor. Öncekileri başka bir salonda yaptılar, bu yüzden hizmete yaklaşım birçok kez daha iyiydi.. Bu bayiye tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
1
17 Eylül
Не могу ничего сказать хорошего. Были с мужем на Московском шоссе, 17к, нужна была регулировка фар. Прождали 1,5 часа. Мало того нам их не отрегулировали, сказали, что китайские и сделать ничего нельзя, нужно менять на другие, так нам ещё и сломали одну фару и даже болты не закрутили, когда ставили всё на место. Осадок остался неприятный.
Хочу добавить свой отзыв.
А фары на машине всё таки отрегулировали, но не здесь, а в другом автосервисе, где мастер-профессионал сделал это за 3 минуты, а не за 1,5 часа и гораздо дешевле. При этом он ничего не сломал. Всё хорошо
5
16 Ağustos
Хорошее отношение к клиенту только на этапе продажи автомобиля. Далее отношение координально меняется. На гарантийный ремонт можно записаться в лучшем случае через две недели. Бесплатный эвакуатор вызвать практически не возможно(причиной может стать даже то что на улице идёт снег). В общем покупал автомобиль там в первый и в последний раз. Всем рекомендую обходить это место стороной. Если бы можно было поставить -5 звёзд, обязательно бы поставил, потому-что это место даже одной звезды не заслуживает.
4
9 Nisan
Достойный дилер. Менеджер Александр все подробно, доступно рассказал, разъяснил по всем услугам, условиям, помог в кредитном отделе выбрать подходящие именно нам условия. Помог в сопровождении сделки. На все вопросы всегда давал четкие ответы. Приобрели автомобиль, только с тем что было необходимо.
3
6 Eylül
Купил автомобиль чери тиго 4 про , покупкой очень-очень доволен, менеджер Постнов сделал очень выгодное предложение, сдал свой авто ладу х Рей всем рекомендую автосалон и менеджера
4
28 Nisan
С менеджером Евгением Титовым покупка нива-тревел прошла с лучшими позитивными эмоциями . А именно большинство оформлений сделали ещё до приезда в салон , Евгений нам выбрал самый лучший вариант в наличии , и сделал подарок к покупке !
Так приятно и оперативно машину приобретать бы каждому . Мы купили авто в воскресенье и на всё про всё у нас ушел 1 час ) 👍👍👍
1
4
9 Nisan
Все получилось на высшем уровне, быстро и качественно нам помог выбрать автомобиль Евгений Титов, несколько раз мы обращались к нему за консультацией, все ясно и понятно нам Евгений все рассказывал, приятный сотрудник, очень воспитан, оставил у нас очень хорошее впечатление, огромное спасибо ему за проделанную работу с нами!!!!
1
3
1 Aralık
Hizmeti beğendim, güler yüzlü personel. Çocuk köşesi ve kahve makinesinin bulunduğu oda veya daha doğrusu bekleme alanı.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım
Güzel araba iç mekanı. Menajer Dmitry'ye özel teşekkürler, her şeyi açıkladım, her türlü sorunun cevabını gösterdim. Çok hızlı.
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran
Приобрели автомобиль,менеджер Дмитрий очень грамотно всё объяснил ехать надо было три часа до салона,без обмана какую цену озвучили за такую и приобрели,плюс подарки,постараемся сотрудничать с данным салоном
1
5 Ağustos
Отвратительное качество гарантийного обслуживания минимум месяц ожидания записи,что бы просто посмотрели, потом заказ запчастей еще 2 недели. ПРиехал с претензией, врут на каждом шагу, то все претензии только заказным письмом, начинаешь говорит отметку поставьте, нет человека имеющего право подписания. Не чего там делать, не ходите.
5
15 Ağustos
Был проездом из Питера., Волею судьбы оказался на диагностике ходовой ( стало в дороге что то гудеть спереди). Выявили гул переднего подшипника ступицы. Предложили заменить . з/часть 4.000 + работа 3.500.Моя Веста вылетела из СТО без водителя)), узнав про такой ценник.
Я конечно всё понимаю, но всё сделал на простом СТО за 3.500.
У -Д -А - Ч -И Вам Авторай и спасибо за честную диагностику.
1
22 Ağustos
Очень негативно.Меняли полуось задную не по гараньтии,якобы там присутствует эмульсия(вода).Один раз в дождь проехал (на Нива-Травел).Значит сальник брак,но никак не я. Заплатил свои деньги,отдавать не хотят,якобы брак эксплуатационный.
Завтра иду в прокуратуру с жалобой на них и их ответ отправлю на завод
7
14 Ağustos
Салон ужасный, хотели сдать авто, чтобы приобрести новое, по итогу очень грубо оценили машину, сказав, "за такое ведро денег не дадим и она не считается машиной". Что за общение с клиентами, одни грубияны. Не советую там приобретать автомобиль
5
8 Nisan
5 апреля мы приобрели прекрасный автомобиль Lada Vesta. В этом салоне мы покупаем уже вторую машину! Каждый раз нам помогает с выбором и вообще со всеми вопросами о машинах продавец-консультант Жук Дмитрий Валерьевич.Спасибо большое Дмитрию за хорошее знание продукта и компетентное мнение,человеческое отношение к покупателям!!!Спасибо руководству салона за таких классных специалистов,в течении дня оформили автомобиль в кредит. В общем все понравилось!!! Надеемся,что это не последнее наше сотрудничество!!!😊
1
3
25 Kasım 2023
Большое спасибо всем сотрудникам ООО Авторай. Персонально Евгению Титову.
Приобрели ВАЗ 2121. Сделка прошла четко. Качественно. Молодцы ребята.
Девчонки умницы и красавицы.
Ещё раз спасибо. УСПЕХОВ!!!
9
20 Ekim
Не хотят работать честно всё юлят и обманыват если не контролировать постоянно что-то не то предлагаю или вообще на обещают и думаеш я у них буду обслуживание проходить но сейчас больше не хочу с ними иметь ни каких дел.
29 Nisan
Автосалон с большой буквы, отношение к клиенту персональное и отзывчивое. Купили в дрын дрын Весту - Энджой, менеджер Сергей Судаков ответил на все вопросы, провел сделку от начала и до конца на все 💯 не приходилось ждать, все четко, грамотно, понятно и вежливо. Ранее видели такое отношение только в салонах дорогих иномарок. Большое спасибо салону и лично Сергею. Всем рекомедуем.
1
4
8 Aralık 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам салона. Отдельное спасибо Кондратюк Алексею ,внимательный, ответственный, грамотный специалист. Приобрели машину пару дней назад , сделка прошла отлично. Всё прошло быстро и четко.
1
8
6 Ağustos
Доброго времени суток.
Уважаемые читатели блога. Купили машину в авторае салон сам не плох но как у всех твари накручивают цену до потолка .
Менеджеры хорошие знающие
А вот если проблема возникнет то месяц и больше очередь
6
22 Eylül
Ужаснейшие место среди автосалонов. Записалась на диагностику к 8.00.приехала ,а специалист оказывается к 13.00только приезжает.все сотрудники такие безразличные. За чаем записывать к 8.00если человек у них к 13.00приходит.Потеряла время,бензин.так как живу не рядом .а за 40км.
5
24 Kasım
Hoş bir yer, kalifiye çalışanlar, uygun fiyatlar, güler yüzlü personel))
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2023
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников и продавца консультанта салона Сабирзянова Илдара Равильевича советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Эксплуатация покажет. А пока большое спасибо.
3
1
8 Ağustos
Большинство компетентных сотрудников. Отсутствие электронной записи. Разнообразное время ожидания. Качественный и быстрый ремонт.
2
20 Kasım 2023
Приобрела новую машину сегодня. Ребята- молодцы, все, кто принимал участие в моем обслуживании. Грамотные специалисты, все рассказали, показали, выбрали автомобиль. Ориентированы на клиента. Время ожидания пролетело незаметно. Салон рекомендую, в частности, продавца - консультанта Александра Родионова. Саша, спасибо за обслуживание! Желаю процветания! Приезжайте, обращайтесь к Александру. Не пожалеете.
6
20 Mart
Салона хуже представить трудно. Не советую вообще приобретать там авто. Сегодня приобрела в данном салоне машину, всё документы были оформлены быстро, к 13;00. Оставалось только забрать машину после проверки(обещали минут 20) В результате я уехала в 19:00 без машины. Они нам не отдали машину, заводской брак в электронике. Но поражает больше всего СТАРШИЙ менеджер по продажам!!!!!Который всё время твердил, что это не их вина, и мягко и галантно посылал на..... "Сказал поезжайте домой(а живу я 150 км от Ульяновска) и как только устраним всё неполадки, мы вам позвоним и приедете заберёте машину. Это не наша вина, что именно вам попалась эта машина. " Просто ужас! !!! В общем, если у вас масса свободного времени, крепкая нервная система и желание приобрести авто -вам к ним! Когда заберу свою машину дополню.
10
16 Aralık
İyi bir araba bayiliği, kibar satıcılar, hizmette yetkin uzmanlar, genel olarak tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos
Ожидание много не заняло, заранее записался на определëнное время, было 1 ТО новой машины, доп. делали развал схождения, в результате после выезды с сервиса, так осталось как и было.
3 Mart
Обслуживание очень понравилось. Покупал машину предварительно позвонил менеджеру Павлу, условия которые он предложил по телефону при встречи были выполнены. Так же с благодарностью отмечу работу кредитного специалиста Евгении, все посчитала хорошо и точно, без каких либо навязываний ненужных услуг и предложений. В данном салоне были предложены самые выгодные условия.
1
6
20 Mayıs
Купили машину новую. К менеджерам по продаже,претензии нет. Ихние дело продать. А вот гарантийное я не доволен. Такое мнение что они дожидаются пока гарантия заключается. Прблема втом.У машины начела глючить неимозги. И это после 1000км пробега. Заежал в сервис 3-4раза.Причну найти не могут или не хотят. Я говорю. Дайте мне подменую машину. Ищите неисправности. Подменой машины нет. Говорят. Когда появится тогда приежай. Неисправность проявился. Звоню. Говорят. Записывайся так не принимаем. Но у меня машина начинает глючить, псле50-80-100км. Когда остывает. Всё в норме состояние Ок. Вопрос. Как мне быть. Подавать в суд?
4
2
15 Temmuz
Очень плохой сервис 2 раза записывали и не разу нас не приняли и даже не позвонили , что у них нет специалиста такого который нам был нужен, оба раза только зря потратили время на ожидания
4
5 Mart
Менеджер Дмитрий Валерьевич грамотно проконсультировал и помог подобрать нужный автомобиль. Всем рекомендую данный автосалон и высококвалифицированного менеджера !
4
22 Nisan
Выражаю благодарность Авторай Лада на Московском шоссе за проффесионализм и чуткое отношение к своим клиентам. Клиентский статус организации определяется качеством ее сотрудников. Николай Абанин своим отношением к работе и людям поднимает имидж данного предприятия. Огромное человеческое СПАСИБО за Вашу работу Николай! Прошу поощрить. Побольше бы таких.
1
2
8 Ağustos
Ужасный сервис , приезжал туда 4 раза не могли решить мою проблему . Говорили оставлять авто , а в замен подменного не давали. Поехал на сервис на Урицкого , помогли с первого обращения меня к ним .
4
23 Mayıs
Хотели купить ладу гранту на автомате по гос. программе. В итоге: помимо допов на 130000 руб. Были навязаны следующие продукты: доп. год гарантии-9900,карта автолюбителей-100000,страховка выплат по кредиту 57000, каско 37500. Все это якобы условие банка для покупки автомобиля со слов менеджера Антона. На самом деле по государственной программе банку необходимо только каско. После обращения в клиентскую службу Лада с просьбой убрать услугу карта автолюбителей,вдруг оказалось, что автомобиль забронирован другим человеком.👍. Вопрос: для чего нужна гос. поддержка, если всю помощь забирает дилер и управы на них нет. В итоге мы без автомобиля.
3
16 Şubat
Менеджеры врут. Компетентность низкая, знают только как впаривать ненужные вещи, у их руководителей тоже компетентности никакой. Если вам утверждают что-то не верьте, а проверяйте сами, особенно если вас обслуживают Илдар с Евгенией. Мне так установили фаркоп, а потом доказывали что это в ГИБДД неправы что не регистрируют с ним, хотя менеджер утверждал что все получится. Потом сами пытались договориться с ГИБДД но ничего не получилось, и по результату все проблемы остались мне. При продаже впаривают карту помощи на дорогах, рассказывают о ней одно, а на самом деле, официально всего того о чем рассказывают менеджеры в ней нет и возврат приходится делать только через суд.
«Хорошо» работает только отдел контроля, негативные отзывы удаляют без пояснений. А положительнве кстати вызывают большие сомнения.
В общем все кто ищет машину, лучше обходите этот салон стороной
9
9 Nisan
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Сабирзянову Илдару Равильевичу, благодаря, которому мы сегодня купили новый автомобиль. Мы долго не могли решиться на покупку нового автомобиля, были какие-то не понятные страхи, но пообщавшись с Илдаром сомнений не осталось. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. С автосалона мы уехали на новой Лада Гранта club.
1
2 Ekim
Сотрудники салона обходительные. Все вопросы решались оперативно. Один единственный минус это долгое ожидание когда документы проверяются в банке.
1
18 Aralık
Merhaba. merhaba. Lastikleri 16 yarıçaplı disklerle saklamak için döndüm. Bir yıllık depolama için 2000 ₽.
Uygun fiyat. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский