Хороший автосолон. Отличный персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Сабирзянову Илдару Равильевичу, который помог мне при выборе автомобиля и сопровождал сделку от начала и до конца. Хорошо что есть такие люди,.
Спасибо менеджеру Александру Попкову. Очень понравился салон. Быстро сориентировали по автомобилю. Сделали в подарок Каско огромное спасибо. Покупаем не первый автомобиль
Пригласили по телефону на комплексную проверку машины по акции (548руб). У нас лада гранта (покупали с пробегом) - поэтому приехали на проверку. Нас принял мастер Яков. После проверки дал нам список с рекомендациями на будущее. Лишних "допов" не навязывал, были приятно удивлены. Весной приедем к ним выполнять рекомендации ;).
Спасибо Попкову Александру за оперативное обслуживание. Помогли выбрать машину сообщили как пришла. Очень довольны. Все было на высшем уровне. Ещё раз спасибо
Покупали автомобиль 8.08.2023. Помогала нам в этом менеджер Кристина, всё прошло быстро, менеджер очень вежлива, в целом в организации отношение к клиентам на высшем уровне. Спасибо большое🙂
Два(скажите спасибо что не кол) ставлю только за ужасный подъезд к салону, очень неудобное место, пока доедешь стоираз подумаешь зачем я тут, а расстояние то так себе, могли ли бы и ради клиентов продумать .
Хотели купить очередную Гранту, но немного не успели. Решили в итоге приобрести новую Весту. Спасибо продавцу Ильдару за дельные советы и за этот выбор. Будем рекомендовать Авторай
Последний раз посещаю эту контору. Замена масла, тех. Осмотр -весь день нужно просидеть. Идëшь заберать автомобиль, а еë тебе гонят с конца автостоянки, и сколько она уже там простояла??? Только мучают клиентов ожиданием. Что при покупке автомобиля, что при дальнейшем сервисном обслуживании.
Самый лучший автосалон в котором я был. Очень компетентный персонал. Команда работает как швейцарские часы. В наше время большая редкость. Процветания автосалону.
Честно, это самый худший дилер. Отношение к клиентам так себе (лицемерное). Покупал у них авто накрутили допы как могли... Приехал на первое ТО, сказали за 2 часа справятся в итоге оставили авто до утра. Учитывая, что я с другого города мне пришлось потратить на съем, еду, такси(и да, с недавних пор дилер не предоставляет такси). Извинения принесли в виде карты помощи на дорогах, которая мне не нужна. Спасибо, но я туда больше не ногой и ни кому не советую обращаться в данную организацию. Учитывая, как отвечает организация На негативные отзывы, думаю стоит всем задуматься на сколько они лояльны к своим клиентам...Ксати, при мне же случилась ситуация когда человек прошел ТО, уехал и обнаружил что крышка бачка антифриза не закрыта и крышки вообще нет,
11.03.2023 проходил очередное ТО. Сервис и обслуживание уже не то или на мне все звезды сошлись... хотя, ранее был постоянным клиентом около 10 лет. Мастер приемщик оформлял документы более 30 минут. Отдали машину без разъяснения проблем с а/м. После моих вопросов, мне объяснили, что все хорошо, но... передние тормозные диски имееют износ больше допуска, ровно как и задние тормозные колодки... на вопрос почему не позвонили и не согласовали замену, ответили, что это не их забота. На вопрос о клиентоориентированности, сказали что если вас припрет, то все равно к нам вернетесь. Ждал звонок от КС о качестве обслуживания, но и здесь тишина. В итоге мойка + замена двух фильтров = 4500 (масло менял у них ранее). В итоге поехал ремонтировать а/м в другой сервис.
Полетели датчики давление в колесах,приехала без записи,приняли сразу,посмотрели , сказали в чем проблема и куда обратиться. Огромное спасибо ,что не бросили в беде
***! При оформлении машины все белые и пушистые , а как дело касается постпродажного консультирования , так эти милые люди становятся недоброжелательными, сделали себе продажу и все твои проблемы с поиском решения проблем ! При продаже тс напихали кучу допов , через несколько дней звонят якобы «юристы» и предлагают услуги по отказу от страховки за 50 тыс ! Бесконечный круговорот купи заплати , откажись тоже заплати ! При самостоятельном отказе от услуги помощи на дорогах за 145000, прислали ответ , что вы получаете услугу в момент получения логина и пароля , т.е. за 145000 они передали данные которыми не пользовались и за это взяли 145 тыс !!! Номеров нигде нет для связи , черная компания !Обязательно будем обращаться в суд !
Качественное и быстрое обслуживание.
Отдельное спасибо продавцу-консультанту Алексею Фёдоровичу Кондротюк, за внимание, вежливость и постоянную обратную связь с нами.
Спасибо 👌👍👍👏👏👏
Мастер консультант не понравился, ни чего толком не объяснил, на вопросы отвечал не хотя, быстрее бы проводить и забыть про тебя, на своей волне человек был как будто.
Всем здраствуйте, в этом месте прохожу регулярно ТО. Брал у них год назад новую машину в трейд ин. Отнтшение к клиентам нормальное, впрочем кто покупал машины с салона знает. Как и везде, вежливо навязывают допы:) На ТО запускают по времени, как записался, работу выполняют быстро и качественно. Персонал вежливый, всё расскажут, подскажут. Отношение к клиентам на 5.
Купили в авто авторае поддержанный автомобиль 06.02.2023г форд куга прокотился один день все вроде хорошо на следующий день открыл капот антифриз изчез залил литр прокотился до работы и обратно опять такая же ситуация долил литр приехал на Наганово 14А долили дали с собрй литр сказали система новая заменили доливай хорошо думаю так продолжается проктичекси каждый день приехал на 14-ый день написал притензию помоему этой притензией одной место подтерли или просто потеряли .ездил на диагностику сказали тоже все отличном подтеков нет ну хорошо думаю далбше говорю сделайте эндэскапию сделали все ок попшневая тоже все ок,мастера которые смотрели сегодня авто грешат на микро трещину в двигатели.это значит что мастера лада и авторай на московском шоссе при приеме автомобиль не досмотрели проблему с автомобилем а я доверился автораю так как они пишут 60 пунктов у них проходит диагностику а их мастера не досмотрели эту проблему.отправил сегодня повторное предензию но незнаю надежды нет им бы походу втюхать авто по дороже.
Купили авто у консультанта Кристины. Всё подскажет, подберёт выгодное для Вас предложение. Что самое главное - не навязывает допы! Рекомендую данного сотрудника и магазин!)
Отвратительно!!! Авторай не узнаю. Являюсь клиентом с 2010 года. Сами пригласили на диагностику 10.09.2023 обещали всë сделать за полтора часа. В итоге просидел три часа. В течение двух часов к машине никто не подходил. Внятно, что сделали объяснить не смогли. Сразу в счет включили мойку, я был не против всë оплатил. В итоге ЗАБЫЛИ ПОМЫТЬ МАШИНУ. Жаль, жаль и жаль. Ни кому не советую.
Быстро оформили, сделали подарки. Все довольны. Менеджере Александру, отдельная благодарность за внимание.
2
3
Kurumun yanıtını göster
T
Trerg
5. seviye şehir uzmanı
28 Şubat
25.02.2024 проходил очередное ТО своего автомобиля в данном дилерском сервисе. Максимально добродушный и отзывчивый персонал, сразу предложили нахождение в ремзоне, для контроля ТО, что как бы было маленьким шоком, обычно, сами настаиваем в рамках закона на такую возможность. Всё сделали по регламенту. Vesta SW Cross, 2021, 12057
Приехали к ним на ТО и попросили помыть радиатор. В итоге, они сломали трубку кондиционера, естественно вышел весь фреон. Они пытались доказать, что они не при чём. В итоге их ткнули носом и они признали свою вину. Много потрачено личного времени из - за рукожопых "мастеров".
С потоком не справляются. Все на заработок компании и желательно меньшими телодвижениями. Заказчика не слышат или не хотят слышать. Советую обходить стороной этот сервис. Это мнение поддерживает уже пол города.
Очень хороший автосалон, очень приветливый и вежливый персонал. Грамотные менеджеры по продажам, всё доступно и понятно обьясняют. Историю и недостатки автомобиля не скрывают. Отдельное спасибо и благодарность с выбором авто менеджеру Гиматдинову Дамиру Ринатовичу.
Понравилось собеседование с HR Верой Рахмановой. Она быстро отвечает в чате, на звонки, и на собеседовании была добра и грамотно всё объясняла. Надеюсь, остальные сотрудники - такие же профессионалы.
Очень назойливый сервис! 100 раз пожалела что оставила свой номер телефона, менеджер звонил, писал мне в неудобное для меня время, отвлекал от работы. Но есть и плюсы-честность. При осмотре одной из машин честно сказал что была замена крыши, сама бы я не обратила внимание.
Постоянно приходится ждать. Пройти плановое ТО нужно потратить день. Если приехал в 7 утра, то раньше 14 часов дня не уедешь. Сход развал делают не очень.
Цены на работы в 2-3 раза выше чем в других сервисах.
Upd: 08.2023 всё так же приходится ждать, минимум по 30 минут, даже если записался на определенное время.
Невозможно купить машину без допов. Навязывают ненужные услуги.
Сотрудники ведут себя так, будто клиенты им не нужны и будто их кто-то заставляет продавать машины. Вряд ли обратимся еще раз