Раньше,даже ещё пару месяцев назад я считала что лучшие суши это на мещерке и на Тимирязева….но наверно это портит….начнём с девочек за кассой…грубость и пренебрежение клиентами…на вопрос почему не готово,…ответ и че..?хотя заказ сделан 30 мин назад…дальше роллы 2 сыра???где,где заявленные креветки,рис и сыр…обидно..и это не в первый раз…вот такая ценность клиентов..жаль …придётся ездить на Тимирязева….но мещерским думаю все равно на клиентов
Мало того что ждали 2 часа, васаби не привезли! Так еще и гунканы были с рыбой не свежей!
Столько лет берём только автосуши, но это видно был последний раз!
Ужасное отношение,не опытные сотрудники и доставка 2.5 часа.Заказала суши и пиццу..ждала час, позвонила..сказали курьер свяжется..Никто не позвонил.Ждем ещё 1 час ..Никто не едет и не звонит( мы находимся от кафе в 20 минутах пешком)Потом отменили..Позвонила девушка без извинений спросила по каким причинам отмена? Я была поражена..(Просто ужас.
В очередной раз разочаровала доставка. Заказали доставку в определенное время, за три часа, т.к. обед длится 45 мин., ну и как всегда администратор сказал что большая загруженность и кроме извинений ничего мне сказать не может! Если бы это был единичный случай, то претензий бы не было, а так как это в 4 раз подряд, то очень обидно!
Доставку приходится ждать часами, при заказе сообщают одно время, через час звонят и сообщают что будет задержка на 40 минут, так было не раз.
Потеря времени и неоправданные ожидания.
Отвратительно, заказ был сделан в 18.23 в привезли в 22.00
Вечер был испорчен, жалко было детей которые ждали пиццу и не ложились спать. Больше заказывать не будем
Самое медленное место приготовления "японской " кухни (((( Многие посетители не дожидаются своего заказа и просто уходят....Молодые и не опытные сотрудники данного заведения даже не пытаются шевелиться....
Заказ был задержан ровно на час. Хотя живу в соседнем доме рядом с Автосуши, Автопица.
По ул Космическая д 51.
Курьер даже не позвонил, чтобы сообщить что заказ задерживается. Не рекомендую для заказов эту компанию.
Это просто отвратительно.вместо горячих розовый привезли совершенно сырые.на мою претензию обещали поменять.нессколько раз звонила,снова обещали.,но я осталась просто с обещаниями.
Заказ был оформлен на определённое время, когда пришли забрать, то постоянно говорили, что через 10-15 мин будет готов, в итоге через час заказ отдали, полный беспредел в этом кафе постоянно. На горячей линии убежали, что заказ готов, на месте не выдавали, ссылаясь, что в первую очередь обслуживают тех, кто в зале. В зале было 3!!! человека. Это какие заказы они назаказывали, что их обслуживание целый час???
Просто ужасная доставка и персоналу наплевать на всё. Заказали пиццу на детский праздник ждали 4 часа. Доставщики хамят, еда тоже испортилась. Не советую!
С доставкой беда. Раньше доставляли а течении 50 минут. Сейчас в понедельник полтора часа. С каждым месяцем все хуже и хуже. При такой работе скоро закроются.
Ужас, даже не думайте заказывать. Заказ сделан в 18-00. Прошло два с половиной часа. Заказ не привезли. Потом звонит девушка оператор и говорит мне, что курьер до меня не дозвонился. Бред полнейший. Люди ждут заказ, а вы так отвратительно поступаете. Я на все ваши 3 звонка ответила, но вы говорите что курьер не дозвонился. А может потому что он мне и не звонил!!!!! Не тратьте свои нервы и время!
Доставку ждали 2 ЧАСА!
Заказали к 19:00 доставку(заказ сделали заранее в 16:00)
Звонила в поддержку,постоянно говорили что сейчас уже с минуты на минуту будет
В итоге еда невкусная,холодная,не советую заказывать в автосуши!!!!!!
ужасное обслуживание. звала работников минут 5,чтобы сделать заказ с собой,все делали вид,что меня не замечают.подошла девушка,от которой я не дождалась даже банального приветствия. отвратительное обращение,такое ощущение,что их заставляют там работать,возможно даже бьют. в супе том ям я не почувствовала ничего,кроме свежего лука. по фото непонятно,но кроме него там практически ничего нет. Спасибо автосуши за испорченное настроение
Всё, последний раз заказала оттуда еду, рис в филадельфии недоваренный, пицца абсолютно невкусная, васаби, приборов не доложили. Опустились ниже плинтуса.
Заказ 2 сентября почти на 4000 руб. Везли 2.5 часа. Привезли все холодное.Филка в рот не вломишь. Пицца тоже сильно потеряла в качестве. Бургеры более менее
Доброго времени суток, раз 10 заказывали суши и пиццу и каждый раз один проблемы, вот сегодня оказывается я указала номер телефона не тот. И курьер постоял около двери и уехал. Это уже смешно.
Заказывали роллы ко времени,про нас забыли,и привезли заказ на час с лишним позже!ужас,а не сервис!!!самое худшее обращение с клиентами!не советую заказывать в этом заведении!!!
Все время по окончанию времени заказа звонят говорят курьер задержиться на 15-20 минут в итоге задерживается на час и так почти всегда так что не заказывайте у них все очень долго
Здравствуйте. Откровенно, сегодня очень подвели. Сделал заказ через сайт в начале седьмого вечера и, как всегда, оплатил сразу. Позвонили, подтвердили, что мой заказ принят в работу и доставка будет в 20:47. В 21:07, не дождавшись заказанного, сам позвонил оператору. Оператор перевел на кафе, а там сообщили, что мой заказ будет задержан на полтора часа. Моему возмущению не было предела. Заказ отменил, жду возвращения денежных средств.
Не советую заказывать в автосуши, сделали заказ на день рождения, заказ ждали 3 часа, привезли блюда холодные, роллы плохого качества, жалко потраченных денег и времени
Сервис безобразный, дозваниваешься по 30 мин, а после того, как дозвонился - вопрос решить не возможно-сотрудники некомпитентные. Нет желания больше иметь дело с этой конторой
Заказали суши. Ждали 3 часа, звонили на горячую линию, на что нам отвечали извените ваш заказ ещё не готов. Отвратительное обращение с клиентом, не рекомендую данную компанию для заказа.
Пицца МИКС и Мозаика были доставлены в не готовом состоянии. Тесто сырое, начинка не готовая. Разочаровались в качестве. Товарный чек о покупке iz 31603854 от 21.05.2023. Сумма 1362 уплаченная за пиццу была выкинута в корзину.
Отвратительное обслуживание, на работу заказывали, часть не привезли, заказали домой, через два обещанных часа, ничего не привезли, бесполезные администраторы не могут связаться с точкой где наш заказ должны делать, висит статус готовится и всем наплевать. Не рекомендую данную доставку.