Отделение на Коменданстком 17,
Можно им лишь восхищаться!
Сотрудников много,готовых помочь,
Если есть трудности-прогонят их прочь!
Нужен кредит-оформят его!
Карта 100 дней? Сейчас бесплатная,бро!
Часто болеешь,а в жизни есть стресс?
Так для этого в банке есть теперь ДМС!
За карты страховку не надо всю сумму платить,
Достаточно за 99 р/мес карточный сейф подключить!
Услуг очень много,еще не все приобрел!
Но вскоре исправлюсь,спасибо за все!
Мега долгое обслуживание. Очередь практически не двигается. В других банках такого не наблюдала. Надеюсь руководство решит этот вопрос.
Дата обращения 24.11.2023.
Сижу уже полтора часа, чтобы просто забрать карту. Людей много, места, чтобы подождать, мало. Не знаю, сколько еще это продлится, но, кажется, выходной может быть испорчен проведением его в банке.
Нужна была карта банка, первый раз посетила данное заведение.... Это ужас, очередь даже не сдвинулось за то время которое провела в банке, очень душно, сотрудники еле ползают, с таким я ещё не сталкивалась
Огромное спасибо, за внимательное и вежливое обслуживание Киселевой Марине . Были в отделении банка Санкт -Петербург на Комендантском проспекте д. 17. Ответила на все интересующие вопросы и дала подробную консультацию.
Пришёл оформить детскую карту. Ответили, что в их отделении нет пластика и такие карты они не делают. Сказали, что нужно ехать в другое отделение. На вопрос, а почему нельзя в этом отделении заказать и в дальнейшем получить пусть даже срок ищготовления будет больше? Ответили, что каким то их регламентом не предусмотрена данная процедура. Бред полный и сервис никакой. Для меня это ближайшее отделение. Вынуждают ехать в другое отделение, там заполнить заявление и через какое то время там забрать карту. Если заказать карту через МФЦ то все равно отдельно после получения карты нужно идти в отделение банка для активации карты.
Стою в очереди уже час на закрытие счета, и не понятно, сколько еще времени нужно простоять, номерки с буквой F просто исчезли с информационного табло и из не называют, под другими номерками люди проходят быстро
Прошу обратить внимание на безобразное , хамское отношение руководителя офиса Ворониной .А.П. в отношении инвалида колясочника задавшего вопрос по поводу обслуживания .Человека довели до нервного срыва.
Это ужас! Нужно было заплатить за курсы. В учебной организации сказала предложили заплатить там, потому что без комиссии. В итоге, через кассу заплатить нельзя, нужно платить через личный кабинет, или через банкомат. Личный есть только у клиентов банка, коим я не являюсь и не планирую (хотя я пришла в их банк, мне нужны их услуги, значит я их клиент). Пошли платить через банкомат (спасибо за помощь сотруднику Егору), а всю сумму я оплатить не могу, потому что максимальная сумма, которую принимает банкомат 15000. Приходится платить несколько раз. Но! Карту другого банка банкомат не читает! Пришлось идти снимать деньги и платить в несколько платежей (
4
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений
8. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Вроде все хорошо, сервис на высоте, но при этом все равно длинные очереди, но это говорит о том что у населения доверие к этому банку
Иначе как «Дикси» это Отделение назвать нельзя. Никакого дресс-кода, кто во что горазд. Оранжевые носки, грязные волосы, отросший гель лак, застиранные блузки.
Сотрудницы стоящие по три человека в окошке и обсуждающие другую коллегу, когда та пришла, как опоздала и всех подвела, разговоры о том кто и когда пойдёт курить.
Но на все это можно было бы закрыть глаза делай они свою работу корректно, но нет! Обратилась за обычной услугой сменить паспортные данные, как итог, спустя неделю узнаю, что их поменяли частично (номера да, фио нет). Видимо сотрудница была слишком увлечена процессом бесед с коллегами.
На данный момент это лучший банк. Как по мне. Народу было много, но персонал справлялся, обслуживал очень вежливо даже самых нервных. Операторы извинялись перед клиентами за все неудобства, возникших не по их вине.
Забрала я свои евро, даже немного процентов получила в то время когда в других банках брали комиссию с тех, кто просто хотел забрать свою валюту обратно.
1.5 часа сидел в очереди чтобы взять реквизиты с печатью, замечательно. Сложилось впечатление что совершенно не хотят работать. Надеюсь в будущем исправят это, а пока 1 звезда
Мне переводили деньги по номеру телефона.телефон привязан только к карте Сбера. Но перевод пришел на карту Банка
С Пб, которой у меня никогда не было!!!!!
Еду разбираться
Банк Санкт-Петербург люблю лю нежно! Считаю его одним из лучших!!!! Но именно в этом филиале работают так себе сотрудники... Малокомпетентные, что ли...
Огромное отделение у метро в густонаселенном районе, а операций предоставляют мало. Никаких Вам эскроу, аккредитивов и банковских ячеек, где логика , не понятно
Самый клиентоориентированный,
стабильный и надёжный Банк. Специалисты всегда готовы помочь и, что не мало важно, могут уберечь от телефонных мошенников.
Столкнулась с проблемой блокировки карты. По телефону мне разблокировать не помогли. Хотя заблокировали по инициативе банка. Я не просила никого. Теперь я приболела и осталась без денег. Решите вопрос и разблокируйте пожалуйста мою карту. Нужны деньги. Карта 2200330489027776442. И пожалуйста не блокируйте ее больше без предворительного звонка и выяснения причины
Очень дружелюбные и приветливые сотрудники в банке. Милые девушки, которые внимательны к клиентам. Профессионально решают все вопросы. Минус в том, что при оформлении чего то приходится стоять.
3
1
Kurumun yanıtını göster
В
Влада Зотова
2. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2023
Хочу выразить большую благодарность Роксолане Аслановой. Помогла сориентироваться что именно мне нужно и сделала мне все нужные документы.
Ужасный банк.
Нужно было получить выплату по исполнительному листу от должника - клиента банка. Отправил на почту копию исполнительного и заявление. Спросил куда принести оригиналы. Ответили, в любое отделение.
Пришел в отделение, просидел минут 15 в очереди, потом отдал документы, прождал еще минут 10 уже около окошка. В итоге мне сообщили, что мое заявление принять не могут поскольку оно составлено не по форме банка.
Распечатали мне листок, чтобы я заполнил вручную, времени на это уже не было, по этому я попросил прислать мне заявление на почту, ответили, что не могут.
Вопросы к банку:
Почему те сотрудники которые получили мое письмо по электронной почте не написали мне, что заявление нужно сделать именно по форме банка, я ведь прислал им все документы?
Почему сотрудники которые приняли у меня документы сразу не сказали, что заявление им не подходит? Вместо этого я сидел у окошка в котором минут 10 снимали копии с моих документов, заполняли что-то на компьютере и т.д.
Почему вообще не подходит заявление составленное в соответствии с законодательством, если вам нужно именно по вашей форме, заполните сами, я подпишу?
Почему нельзя прислать бланк на электронную почту или ссылку откуда его можно скачать, мы что, в каменном веке живем?
Общее впечатление - отвратительный банк!
У жены есть карточка этого банка, заставили сделать когда работала в государственной организации, чтобы зарплату получать. Постоянно плюется из-за того, что приходится с ними иметь дело. Отделений очень мало по городу, всегда очередь, даже когда вообще никого нет приходится ждать.