Чисто. Кондиционер. Бассейн с сауной и парилкой. Проживающим бассейн с семи до десяти утра бесплатно. Потом 400 рублей. Завтрак 600 рублей. Не ходили, не знаю. Есть спортзал.
Из минусов. Расположение. Главный минус, дорога рядом. С открытыми окнами спать невозможно. Днём и ночью машины. Возможно если окна будут выходить на другую сторону, то будет тише.
Номера требуют обновления. Мелкая душевая кабина. Шумоизоляция приемлема, но слышно телевизор соседей так как закреплён на стене
Хорошая уборка. Есть парковка. Завтрак на 4, не сильно разнообразный.
На этаже в свободном доступе много воды в 1.5 литровых бутылках. Очень удобно. Порадовало
Отличный отель. Место топ, рядом много кафе, ресторан, парки. Уборка номеров каждый день, пополнение воды, утюг и доска бесплатно. Парковка рядом. Спортзал и кафе.
проживали 8 дней 7 ночей, номер Комфорт. Удобный чистый номер, уборка ежедневная, в стоимость включено пользование бассейном (утро), спортзал (утро), завтрак шведский стол. В номере всегда питьевая вода в бутылке, чайник, чай, кофе сахар; можно пользоваться в коридоре кулером и гладильной доской. Вежливый персонал, в ресторане и баре особенно (очень учтиво предложат варианты завтрака или обеда, если ваше расписание не укладывается в отведенные часы принятия пищи). Рекомендую семейным парам, приехавшим отдохнуть без суеты. Удобно расположен относительно остановок транспорта. Для суперчутких ко сну людей в номере предоставляются одноразовые беруши (все таки центральные улицы под окнами). В номере есть телевизор, холодильник, кондиционер, фен, куча розеток, выключение освещения рядом с кроватью.... в общем, все очень удобно и продуманно.... Спасибо за теплый прием.
Номера без ремонта, примерно с 2010ых или нулевых годов. Деревянная мебель потрепана, санузел тоже выглядит уже стареньким. Но при этом на видных местах чисто. Жили в люксе, никогда не видела таких старых люксов)))
Мы жили с завтраками(шведский стол), второй раз я бы точно не выбрала этот отель с завтраками - на вкус все среднее, заглушить голод пойдет, нет чего-то вкусного. Мне как любителю кофе, вообще было не возможно его пить, например.
Персонал на высшем уровне, все вежливые, отзывчивые.
Произошла ситуация, что номер нам подготовили для заезда на двух человек, а нас трое. Вопрос решился за 5 минут, все принесли- это респект.
Татьяна Коченкова
4. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2024
Хороший отель, чисто, очень хороший ресторан, персонал доброжелательный. Расположен удобно, трамвай рядом, но можно и пешком
Проживали в январе, в номере было довольно прохладно, в т.ч. в санузле. Как оказадось был отключен полотенцесушитель. Завтраки не понравились, не вкусно и одно и тоже. И плюсов: заселили значительно раньше расчетного времени
Курящие -на улицу! Сервис на уровне. Ресторан с хорошим разнообразием блюд. Завтраки - швецкий стол! Его разнообразие Вас удивит. Вкуснятина. В номерах чисто. Бассейн и тренажерка на уровне. Охрана и вежливый персонал! Рекомендую. Находится в центре. С рецепшена можете заказать любой тур. Такси к подьезду в любое время.
Были всей семье на праздниках в этом отеле,очень приятное впечатление! В номерах чисто,завтраки вкусные и разнообразные, персонал вежливый и приветливый, мне только не понравилось в бассейне, какое то там все «уставшее», бассейн маленький, персонал бассейна занят своим делом - сидит в телефоне.
Отель в общем понравился. Хорошее расположение и транспортная доступность. Достаточно хороший бассейн. Парковка небольшая, но места были всегда. Завтраки не брали - 600 рублей с человека объективно дороговато. За половину этой стоимости завтракали в ближайшей пекарне. Дорога была под носом, но спать не мешала.
На фото номер за 7.000 рублей. Это худшая гостиница в моей жизни за эти деньги. Цена за такое 2.000 максимум.
Приехали поздно вечером, свободной парковки перед входом не оказалось, нас отправили на парковку на заднем дворе, подошёл охранник и попросил дополнительно 100. Вы в курсе вообще что за эти деньги в нормальных отелях предусмотрен подземный паркинг с видеонаблюдением и лифтом на свой этаж с номерами, а не поиск платного места в потемках. То как мы тащили чемодан с этой "парковки" в горку по гравию и асфальту в ямах - отдельный разговор.
Дальше сам номер: стены ОЧЕНЬ тонкие! Было слышно вообще все, разговоры в соседних номерах, персонал в коридоре и то как пол ночи работал телевизор в соседнем номере. Еще громче было слышно улицу и дорогу перед окнами, потому что окна максимально дешевые и некачественные.
Кровати как из советского пионерлагеря! Жутко неудобные, скрипучие, продавленные! Это позорище для любой гостиницы! На ковре пятна, на обивке стула пятна.
Сан. узел очень маленький, но хуже всего уровень ремонта: все старое, сделано неаккуратно, раковина разбита, в душевой кабинке или грязь или плесень, я не поняла, но выглядит мерзко.
Из плюсов: была 1 бесплатная бутылка воды. Был фен и полотенца, одноразовые принадлежности и тапочки. Ничем не воняло.
За эти деньги это ужас и кошмар.
Номера вместительные, Неплохие уборка регулярная, качественная. Персонал который обслуживает гостей очень приветливые отзывчивый всегда готов прийти на встречу за время пребывания нами в отеле ни разу не столкнулись с какой-то грубостью или непониманию напротив все от охранника до ресепшена а также сотрудников ресторана очень вежливые понимающие доброжелательные и в целом позитивные люди.... Завтраки просто улёт разнообразные вкусные постоянно пополняются различными вкусняшками не повторяются Изо дня в день, хотя на нашу семью из пяти человек 2.000 руб лично для нас не совсем комфортная цена но в этом вопросе всё индивидуально сколько людей столько мнений. Читал отзывы что плохая шумоизоляция не могу подтвердить данный факт так как нам никто не мешал и мы надеюсь тоже хотя вели себя и не всегда тихо и спокойно , большой плюс - это спортзал хамам и бассейн спортзал кстати отличный большой вместительный функциональный и более или менее современный. На стоянке всегда есть свободные места для парковки автомобиля,
Чисто, на каждом этаже кулер, гладильная доска с утюгом, ежедневно в номере 1.5 л питьевой бутилированной воды. Внимательный, тактичный персонал. Прекрасное обслуживание. Вкусная еда, аппетитная сервировка и подача блюд.
Впервые столкнулась с таким отношением в отеле. В номере была МЫШЬ!!
Я, конечно, все понимаю, но когда мы попросили компенсацию или комплимент, то ничего не сделали. Дали просто другой номер……
Отель старый, ушатанный. Белье должно быть чистым при заезде, по идее, но как только я приблизилось, то увидела и волосы и путь и насекомых. Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отель замечательный, свой позиционируемый уровень оправдывает полностью. Номер у нас был двухместный, вполне удобный. Уборка помещения качественная. Очень понравились завтраки в формате шведского стола. Разнообразно и вкусно, особенно порадовала выпечка. Отель расположен весьма удобно. Пешком можно дойти и до места дуэли Лермонтова, и до Верхнего рынка. Поблизости также есть ТЦ.
Удивительное сочетание: сервис 5ки, оснащение старой 3ки. Сервис побеждает. Хороший отель. Завтрак вкусный. И самое главное есть круглосуточный румсервис и поесть можно даже ночью.
Хороший отель, есть шведский стол по завтракам, бесплатный бассейн или спортзал час в день, номера хорошие прибранные и уютные, рядом есть много красивых мест и кафешек
Чуть уставший номерной фонд, приветливый и лояльный персонал. Удобное расположение в городе. Приборка номера отличная.
Утром шумно из-за дороги. Тренажерный зал хорошо наполнен, тренер очень средний. Сауна и хамам с хорошими температурными режимами.
Хорошая гостиница, отличный вид из номеров. Круглосуточный ресторан. Своя парковка. Дороговато имхо, для 3х звёзд, но это как говорится, каждому под кошелёк.
Здравствуйте. В июле у нас был тур на Кавказ, жили в отеле "Бештау". Остались только самые прекрасные впечатления. У нас был двухкомнатный номер. Очень просторный, чистый, уборка проводилась каждый день. Каждый день меняли полотенца, обновляли гигиенические средства (шампунь, гель и даже зубные щетки). На территории отеля есть одноименный ресторан. Очень вкусные блюда, внимательные официанты, по вечерам "живая" музыка. Ну и, наконец, расположение. Находится отель не в центре, но если ваш отдых предполагает много экскурсий, это большой плюс: на все экскурсии водитель автобуса начинал сбор туристов именно с нашего отеля (а это максимальный выбор мест). В целом мы были очень приятно удивлены сервисом отеля.
Хороший отель. Обслуживающий персонал: от ресепшн и охранников до горничных, все вежливы, доброжелательны и предупредительны, сразу реагируют на любую просьбу.
В номере убираются ежедневно во второй половине дня. Полотенца меняют по желанию гостя (бросил на пол, завтра заменят). Ежедневно на столе появляется полуторалитровая бутылка питьевой воды, даже если вы не выпили предыдущую. Кондиционер работает, холодильник работает, телевизор работает, розеток достаточно. Душ работает в трёх положениях: вертикальный из шланга с насадкой, вертикальный, закреплённый сверху, и горизонтальный. Шампуни и гели для душа всегда в наличии.
Завтрак "шведский стол" в чистом красивом и комфортном зале ресторана настолько обилен, разнообразен и вкусен, что есть опасность за время прибывания прибавить лишний килограмм, а то и два. Придётся немного сдерживать себя.
Провели в отеле неделю, воспоминания только приятные и положительные.
Расположение отеля очень удобное, в центре. Номер чистый, постельное белье, полотенца превосходно. Персонал искренне порадовал, очень отзывчивый. Рекомендую.
Замечателый отель, в котором мы провели 4 дня! Очень удобное расположение. Вкусные завтраки ( были включены ) и ужины в ресторане! Комфортные номера, отличный бассейн.
Жил две недели в одноместном номере. Всё понравилось! Душевые кабинки возможно маловаты для габаритных людей. Отдельное спасибо за завтраки (брал BB) все вкусное и свежее, выпечка на отдельном пьедестале. Спортзал, сауна и бассейн идёт в подарок до 10.00. Спортзал порадовал большим количеством тренажёров. Номера лучше бронировать на заднюю сторону, меньше шума от проезжей части. Всем рекомендую!
Очень достойная гостиница! В номерах чисто. Имеется все необходимое: шампунь, мыло, чай и т.п. девушки на ресепшене вежливы, улыбчивы, готовы помочь по любому вопросу. Завтрак в стиле " шведский стол" разнообразен и вкусен. Расположение самой гостиницы очень удачное: рядом магазины разной направленности, остановки общественного транспорта. Так же, у Бештау имеется своя стоянка для гостей на личном авто.
Хороший, чистый номер, все в рабочем состоянии. Шведский стол на завтрак включал в себя хлопья, творог, каши, свежие фрукты и овощи, выпечку, яйца в различном виде, сыры и колбасы - всё, что нужно на европейский вкус ) Внимательный, вежливый персонал. С 7 до 10 утра бассейн, баня, хамам для проживающих - бесплатно. Мне очень понравилось.
Номера чистые и свежие, обслуживание хорошее, персонал приветливый и корректный, завтраки сногсшибательная, отель не уставший бодрый, расположение прекрасное почти центр, бассейн огромный и две сауны работает до 23:00, нам все очень понравилось но для меня главное поесть, за завтраки десятка!
Персонал очень вежлив. В ресторане очень вкусная еда. Порции очень большие. Цены не задраны все на уровне. В номерах чисто окуратно, но конечно по уровню оснащения уже не по современному стандарту. Для номера люкс рассчитанного на семью с двумя детьми 28 квадратов конечно маловато. В принципе номер хороший но ценник немного должен быть поменьше. Все же 9400 за сутки это многовато. Правда это ценник с завтраками. Завтраки кстати то же на уровне. Вкусно и разнообразно.
Номера старенькие, но чистенькие. Завтраки-шведский стол, вкусно, разнообразно. Ужины по меню- порции большие, вкусные. Официанты приветливые. На ресепшене одна сотрудница не очень приветливая попалась при оформлении, это подпортило впечатление в начале. За 4 дня в номере не убирались, кровати не заправляли (только мы сами), полотенца не меняли, только докладывали бумагу туалетную и мыло с шампунем. Но в целом для отеля три звезды все отлично! И вид с балкона тоже отличный!
О хорошем.
Место логистически удобное, много номеров, что при общем дефиците мест почти гарантирует размещение. Прекрасный бассейн с гидромассажем и водопадами. Великолепный большой хамам и сауна. В тренажёрный зал не ходила )) со спа не повезло - запись заполнена до конца лета. Ресторан - отдельная благодарность поварам: завтраки накрыты до 11 утра, как заявлено, разнообразно (омлеты с добавками и без, запеканка, салаты, каши, кофе машина с пристойным кофе) обедали и ужинали - всё понравилось: идеальная карбонара, куриное филе со шпинатом и грибами нежнейшее. Дочь была в восторге от супов, шашлычка и картошки. В ванной так же шампунь, гель для душа, мыло, шапочки. Прокат халатов 50₽ сутки, спрашивать на ресепшн
Из минусов, не много, но есть ))
Качество установки окон и сами стеклопакеты в номерах ужасные. Слышимость с улицы просто 100%, особенно учитывая автодорогу под окном - окна номера выходили именно туда, возможно «во дворе» тише. Видимо со слышимостью в номерах проблема известная- в ванной комнате есть комплект беруш. Заботливо ))
И ещё интересное расположение выключателя - на стене за подушкой. Так получается когда сдвигают кровати в одну и тумбочка перемещается к окну. Мы «изолировали» выключатель покрывалами, помогло, ночью свет не включался ))
В общем — плюсов больше. Спасибо за гостеприимство
Классная гостиница, хорошие номера. В бассейн утром надо занимать очередь и ждёшь. Это не очень удобно. Но хамам и сауна классные стоит сходить. Очень понравилось
Хорошая гостиница, стандартные номера не большие, но места хватает. Мебель норм ,кондиционер работает, матрасы и подушки удобные. На этаже стоит гладильная доска и хороший утюг(бесплатно)
Сантехника не новая , новая работает как надо, душевая кабина маленькая,(массивный человек не влезет).
Если окна выходят на сторону дороги , то с открытым окном не уснуть, джигиты носятся на машинах ))))
В ресторане готовят вкусно ,но дороговато.
Рядом Комсомольский парк ,продуктовый магазин, кафе и рестораны, до Верхнего рынка 20 мин пешком.
Отель норм, советую
3
A
Andrej L
10. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2024
Гостиница очень впечатлила. Не знаю почему у неё 3 звезды, я бы дал 4,7 до 5 чуток не дотягивает. Персонал очень вежлив. Всё красиво. В центре города и пределах доступности до всех достопримечательностей.
Отличный полноценный завтрак по системе «шведский стол». Чистота в номере, полный набор полотенец и туалетных принадлежностей . Близко к основным достопримечательностям Пятигорска. Вежливый персонал.
При том,что гостиница построена очень давно, чувствуется, что управлять ею пытаются качественно за некоторыми исключениями. В номере не проводили уборку и смену полотенец ни разу за 4 дня проживания. В бассейне есть свои минусы начиная от неприятного запаха, заканчивая тем,что при отсутствии сменной резиновой обуви до бассейна,вокруг которого, разумеется, лужи, обязательно добираться не босиком, а скользя в отельных тапочках. Ресторан неплохой, работает круглосуточно, но в номер доставка еды долгая, обещая 30 минут, приносят заказ часа через полтора, на второй день проживания в блюде оказался волос, есть там больше не стали. В ресторане большой плюс,что есть детский уголок и детские стулья. Шведская линия с утра с неплохим выбором. Шикарные виды с балконов сглаживали недочёты
Очень хороший отель . Немного дороговато стоимость питания , но оно качественное и вкусное . Хотелось бы что бы тренажерный зал и бассейн были бесплатными все время , а не только с 7:00 до 10:00 утра. Номера очень хорошие , чистые , убирают каждый день .