Хуже гостиницы или отеля не встретили за время отпуска по КМВ. Гостинице «Бештау***» необходим ремонт. Бронировали номер в этой гостинице, ориентируясь на отзывы, но похоже они не совсем честные. Номера маленькие, убитые, не первой свежести. За номер «Комфорт» (18 кв.м? - очень маленький и тесный) за троих гостей - 7100 рублей в сутки без питания, без завтраков. Честно, были в шоке!!! Из 3-х предложенных номеров выбрали лучшее. Но… смотрите сами фотографии. Это просто ужас!!! Грязь, заляпанное ковровое покрытие, стены, потолок… всё ободранно и обшарпанно. Бассейну тоже требуется ремонт. И мы были в шоке от гостей «с гор», которые не понимали, что прыгать в воду, забрызгивая всех вокруг, нельзя… Вели себя очень дико. Персонал оздоровительного комплекса молчал, якобы ничего не замечая. На мои замечания мне указали, что женщина не может делать замечание мужчине. Но… пусть они в своем ауле наводят порядки. Отвратительная гостиница, бомжатского вида и запаха. С видом на стройку и очень шумный проспект. Номер не убирался во время нашего пребывания, вынесли только мусор. Ванная комната маленькая с очень маленькой душевой кабиной, зачем то с гидромассажем. Невозможно принять нормально душ. Плесень по всем стыкам. Серые, убитые полотенца. Постельное белье тоже старое, серое. Про подушки вообще промолчу. Накрывали своим полотенцем. Платили за номер, за троих проживающих, но в номере все было для двоих (тапочки, гель, шампунь, чай, кофе). Просили на ресепшен. Так и не донесли. Якобы я сама должна подойти к горничной и взять всё недостающее. Это гостиница 3 звезды?!?! В общем, к гостям персонал гостиницы относится невнимательно. А зачем? Всё уже оплачено…
P.S.: Одним из главных достопримечательностей города Пятигорск является подземное озеро Провал. Так вот, гостиница «Бештау» *** для нас, в прямом смысле, была ПРОВАЛОМ.
Три звезды и есть. Номера не большие, не хватает вешалок для курток и рюкзачков, ибо шкаф большой, но полки и вешалки, а крюков нет.
Шумновато за окном на любой стороне, но там, где стройка- совсем жесть. У нас был номер во двор- только трамваи позвякивают, зато утром до 6 каждый день видно Эльбрус (потом прячется в облака).
Отдельно хвалю ресторан ! Огромные порции, отличный сервис, довольно большое меню и кухня очень близка к высокой, всё вкусно и рыба и мясо и супы и салаты, десерты тоже и кофе хороший.
Душевые в стандарте крошечные, в районе 100 кг- будете колотиться о стенки и краны.
Но зато есть режим массажа у душа, это класс!
Горничные хорошие девочки, всегда вода Бештау каждый день 1,5л, и кулеры на каждом этаже.
Спортзал отличный, бассейн не большой, но вполне норм, если народа не много.
Вобщем, к Машуку близко, от Цветника далеко, но трамвай рядом, 10 мин и вы в центре.
Так что, есть плюсы и минусы, в целом, 3 звезды))
Всё отлично
Дополнительно к оплате номера входит бесплатное посещение бассейна, фитнес зала,хамама и сауны.
Завтрак "скатерть самобранка " большое меню и всё вкусно
Старая гостиница с интерьером из 90-х, но с ценами современной Москвы . Разумеется, странно видеть такой ценовой сегмент в таком экстерьере ...
Вообще все КМВ на меня произвели странное впечатление. Такое ощущение, что цивилизация до них так и не дошла ....
Проживали в семейном номере. Приехали в отель 16 апреля встретили нас на отлично, все рассказали показали и даже заказали нам экскурсии. Номер 303 нам понравился двух комнатный с видом на гору Бештау, все чисто и есть все необходимое тапки, зубные щетки, зубная паста, станок для бритья, мыло, беруши и т.д.. Халат взяли за дополнительную плату 150 руб. Номер уберали каждый день ,и меняли полотенца.Очень понравился ресторан,мы заранее заказывали блюда и подходили к определенному времени. Отдельное спасибо повару, все очень вкусно. Вечером играла живая музыка саксофон. Когда ездили на экскурсии ,очень уставали ,вечером заказывали еду и нам приносили прямо в номер. За завтраки мы платили прямо в ресторане, очень удобно. Завтраки нам понравились на все вкусы. Утром с 7ч и до 10ч.можно бесплатно посещать бассейн, хамам, сауну. Из за экскурсий мы были всего 2 раза, очень понравился хамам с бассейном рекомендую сходить. Из минусов окна выходят на шумную дорогу ,но нам это не мешало,мы каждый день ездили на экскурсии,и вечером просто падали от усталости, и беруши в уши. Еще для кого то это минус до центра пешком идти примерно минут 30, мы ходили пешком, можно сесть на трамвай или вызвать такси. Спасибо ,огромное, сотрудникам отеля за наш 10 дневный отпуск. В этот отель хочется вернуться.
Останавливались в гостинице "Бештау" 20-24.04.22. Очень понравилось. Что хорошего:
1. Есть бесплатная парковка для машины.
2. Приветливый персонал, готовый помочь. Помоги с экскурсиями, охранник подсказал, где ставить велосипеды безопасно и машину, если внешняя стоянка занята.
3. Чистый и уютный номер (стандарт) со всеми необходимым, в том числе холодильник и чайник.
4. Разнообразный и вкусный завтрак - шведский стол.
5. Есть спорт-зал и бассейн.
В общем, если необходимо остановиться в КавМинВодах не в санатории, то это лучший выбор.
Август. Вода по графику в самом простом номере за 5800? 😆 да лааадно? Ночью помыться - это целое приключение. Воды в душе может вообще не быть. И вам останется только ждать ее, осматривая заплесневелые стены.
Уборка оставляет желать лучшего - в номере пустые бутылки.
Набор гигиены за эти деньги очень слабоват.
Завтраки вкусные, но ассортимент слабый.
Welcome вода 1.5 л. - забыть плюс.
Удобные кровати, комфортный сон.
Отличный вид из окна.
Вежливый и приятный персонал на ресепшене и в ресторане.
Ps. Хозяину хорошо бы сравнить номерной фонд и гостиницы за эту цену у конкурентов. Имея такой ресурс в курортном городе стыдно иметь отметку ниже 5.
Был одну ночь.
Резюме. - не рекомендую.
Неплохая гостиница. Насколько понимаю, бывшая советская, а потом отремонтированная. Ремонт неплохой, но сантехника подуставшая.
В целом, по соотношению уровня, местоположения и сервиса это один из лучших (и наиболее очевидных) вариантов в Пятигорске.
Номера небольшие, но приятные. Плюсы: комфортные, достаточно жёсткие матрасы и что в каждом номере висят фотографии или иллюстрации с достопримечательностями города. Минусы: сантехника и плитка в душевой местами уже повидавшие виды.
С одной стороны номера выходят на совершенно потрясающий вид на Кавказский хребет и Эльбрус! Приятный персонал, останавливалась тут трижды в разные годы, всегда попадились замечательные администраторы.
При гостинице есть ресторан с хорошим завтраком в формате шведского стола и не менее хорошим обычным меню. Еда вкусная, цены приятные, есть детское меню и детский игровой уголок, обслуживание вежливое и радушное.
Есть бассейн и фитнес, не пробовала, но ходила на массаж — мастер очень понравилась.
3
З
Зиля
4. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2024
Гостиница мне очень понравилась! Чистое и уютное место!Персонал очень отзывчивый и доброжелательный!Спасибо!)
Заселили около 14ч,до этого номер был не готов. Пришлось ждать,т.к приехали утром. Очень кстати есть камера хранения бесплатно. Номер стандарт,как везде. Стаканы,кружки для чая,бутылка минералки. Мыльно-рыльное докладывали каждый день,уборка тоже ежедневно,пылесосили,т.к там везде ковровое. Питание не брали. Персонал доброжелательный. Бассейн маловат,много людей утром,пока бесплатно с 7 до 10ч. Сауна,хамам отлично. Один большой минус-слышимость в номере 100%,если разговаривают в коридоре. Ну и между номерами, соответственно тоже. В целом отель понравился,в холле красиво,мягкие диванчики. Рекомендую.
Впечатление очень зависит от номера. Два года назад останавливались в комфорте- очень понравилось. Сейчас жили в стандарте: дорого (5-8 мая) и ооочень тесно. Номер совсем маленький, негде повернуться. Завтраки достаточно скромные и однообразные.
Гостиница на оживленной дороге, около кольца автодороги. Очень шумно даже на 5 этаже. Спать невозможно. Единственный большой плюс это бассейн и спортзал, которые можно посещать ежедневно утром бесплатно. Соответствует 3 звездам.
Жили 5 дней в средине апреля.
Плюсы. Расположение, почти все рядом. он же и минус: немного прогуляться негде - с трех сторон оживленные улицы.
Чисто. Завтраки с огромным выбором. достойным 4* отеля
Минусы. Шумно с улицы, окна пластиковые но отрегулированы плохо.
Ну и особенность. характерна для всех отремонтированных отелей советских времен. Огромный сарай. но это было ожидаемо
Гостиницу "Бештау" я выбрала как ближайшую к месту конференции, где я принимала участие. Никаких номеров, кроме самых дорогих там не оставалось. Поэтому я жила две ночи в люксе. Выбрала ради вида из окна. Слава богу, вид не подкачал. И это был главный плюс этого номера.
В остальном номер разочаровал. Две комнатки маленькие. Сам номер обшарпанный, покоцанный тюль. Унитаз расположен неудобно. Вплотную к ванной. Туалетная бумага прикреплена так, что тянуться к ней крайне неудобно. Это не то, что ожидаешь увидеть в номере за 7000 р. за ночь.
Да-да. 7000. И это вам не как в Рэдиссоне в Ростове-на-Дону, где в самом обычном стандарте всё дизайнерское и красивое. Здесь обычная советская гостиница, спасибо, ч халатами и тапочками. Но при этом самой простой раковиной, мааленькой полочкой надо раковиной, на которой очень неудобно всё ставить. Даже мне одной было мало места.
А уж про шкаф-купе на входе я вообще молчу. Совершенно неудобно вешать одежду вообще и верхнюю в частности. Там специальные вешалки, чтобы не украли. И ужасно темно.
И это люкс за 7000.
Отель 3* в отеле и номере чисто не ново но чисто, полотенце, халаты, шампунь, мыло, щётки зубные, паста, фен, тапочки все необходимое есть в номере. Чайник, холодильник чай, сахар, вода тоже все имеется. Приходили только ночевать так что все замечательно
Очень хорошее соотношение цена/качество, одна из лучших гостиниц города, по моему мнению. Номера просторные, на ресепшене вежливый персонал, готовый помочь круглосуточно. Рядом, прямо в здании, замечательная кофейня с отличным кофе, недалеко два хороших семейных ресторана МАЕ и Неаполитано. В номерах уборка каждый день, очень доскональная, обновляют воду. Холодильник, кондиционер, большой санузел, халаты, полный комплект полотенец из трех штук на человека, телевизор (в люксе — два телевизора), уютные балкончики со столиками, вид на гору (слегка заслоняется синей коробкой ТЦ, но терпимо). Из отеля можно заказать экскурсии, очень рекомендую, интересные, забирают у главного входа. Звукоизоляция хорошая
Гостиница понравилась, очень оперативно заселили, завтраки вкусные и разнообразные. Убирались своевременно и качественно. В номере все было исправно и соответствовало заявленному на сайте.
Хороший отель,хороший завтрак/шведский стол/есть ресторан где можно вкусно пообедать и поужинать или заказать в номер.Номера на любой вкус,но не совсем новые.В бассейн не попали из за отключения горячей воды.
Приятная гостиница, вежливый персонал. Отдельно отмечу комплимент - воду Бештау, которую ставят в номере, и можно брать дополнительно, а бутылки по 1,5 литра. Номера чистые, современные, отдельный респект за душ с массажёром.
Единственный минус - высокая слышимость.
Очень приличная гостиница. Рекомендую. Ресторан хороший. Пришлось и завтракать и обедать и ужинать. В номере была слышимость соседей выше чем хотелось. Но три звезды честные.
Из неудобств можно отметить расположение, очень оживлённое автомобильное движение. Хотя до тихой парковой зоны 20 мтнут пешком
Хороший городской отель. Хороший завтрак из плюсов свой бассейн где хорошо поплавать утром он бесплатный для проживающих. Есть хамам и сауна. Номера ну так на 3 с плюсом)
Нам все понравилось. Жили неделю, номер небольшой, вид с балкона не очень, но мы практически только ночевали. Прекрасный маленький душ, напор воды шикарный!!!
Отдыхали в отеле Бештау с 11 по 18 апреля. Очень все понравилось. Вежливые девушки на рецепшен. Уборку делали каждый день, все наши просьбы выполнялись немедленно. Номер достаточно большой, все необходимое присутствовало. Расположение отеля очень удобное. Рядом трамвайная остановка, большой парк. В ресторане мы завтракали и несколько раз ужинали,все очень вкусно. Большое спасибо Елене. Немного напрягал шум с улицы.
Достаточно неплохо. Чисто, аккуратно, профессионально. «Богатый» завтрак, классная идея со спорт-клубом в комплимент. Недостаток лишь один: температура в номере держалась на 22 (на улице 1-4 тепла). Это холодно и некомфортно. И «предусмотрительно» свинчены регуляторы батарей и спрятан пульт от сплита.
Номера очень маленькие, пролежаный матрац достался-это наверное единственные недостатки. Всё остальное понравилось. Хороший ресторан, живая музыка, вкусная еда, шведский стол. Отличный бассейн, спортзал, хамам, турецкая и русская баня. Чисто, красиво, расположен удобно, есть отличный подъезд и парковка.
Отличная гостиница для командировки: прекрасные завтрак и ужин, комфортные, оснащённые всем необходимым номера, удобные кровати, качественное постельное белье. Круглосуточный ресторан, по желанию подача в номер. Из-за изменения времени отъезда на более ранее, без лишних вопросов заменили шведский стол на ранний завтрак в соответствии с предпочтениями клиента. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Однозначно рекомендую.
Гостиница находится в очень удобном месте. Гулять можно в разные стороны, рядом остановка трамвая. У гостиницы имеется своя стоянка (под шлагбаум).
Минусы гостиницы :
не оправданно дорогой завтрак - 600 р. с человека;
wifi - очень слабенький (просмотр видео-невозможен)
номер малюсенький.
Охранники в здании вежливые, я в холле ожидала свой экскурсионный автобус, про комнаты и кафе сказать ничего не могу.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Т.
7. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2024
En iyi yer!
Özellikle Rasul'da masaj!
Pyatigorsk'a uçtuğum anda hemen onunla buluşacağım!
Alanında çok yetenekli bir uzman
Bir seanstan sonuç zaten görülebilir ve hissedilebilir
Ofiste her zaman temiz ve rahat!
Из минусов : дубак в номере. Маленькое все и очень уставшее. Из плюсов хороший ресторан на первом этаже. При загрузке единственное ждали очень долго еду. Администрация зная что будет большой заезд , не подготовились.
Отличное место)чисто,уютно ,приветливый персонал... заявленые 3 звезды выполняют на все 100%
Я бы сказала отель 4 ка . Обязательно приеду туда ещё!!! Спасибо всему персоналу за отличную встречу!!!
Неплохая гостиница если нужно остановится на пару дней. Приветливые девушки на ресепшене, хороший кофе в баре и уставшие номера. Видно что гостиница уже начинает устаревать. Расположение относительно удобное, особенно если ваша задача поездки в Пятигорск посетить место дуэли Лермонтова.