Best Western
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1837 yorum
13 Aralık 2023
Останавливались в отеле на одну ночь в конце ноября. Впечатления скорее положительные, хотя без небольших минусов не обошлось. Итак, по порядку.
Плюсы:
- расположение. Недалеко от центра, так что дойти до главных достопримечательностей можно минут за 15-20. При этом отель стоит как бы во дворе, окруженный с одной стороны другим отелем, а с другой жилыми домами, поэтому в номере очень тихо.
- у нас был угловой номер, переживали что в ноябре будет холодно, но отопление работает отлично
- завтрак. Вареные и жареные яйца, йогурты с разными наполнителями к ним, макароны и картофель по-деревенски, также были фрукты и выпечка. На удивление, очень приличный кофе из капельной кофеварки
- Внимательный и вежливый персонал
- Собственная парковка, это очень удобно!
Минусы:
- душевая кабина это по сути поддон, совсем немного углубленный относительно уровня пола, плюс тканевая штора. Фиг с ним, что не особо красиво смотрится, но мокрая шторка постоянно пытается к тебе прилипнуть, очень неприятно((
- нет гребёнок на окнах, хотя хватило бы на одной створке. Из-за мощного обогрева в номере в какой-то момент становится прям очень душно, но стоит только открыть окно на проветривание, как сносит сквозняком
- отсутствие тапочек, даже по запросу (по крайней мере, их не было в списке того, что можно попросить в номер)
Как итог - для кратковременной поездки отель отличный, но в сравнении со многими другими, я бы скорее сказала что это очень хорошая 3*, до четырёх немного не дотягивает.
4
2 Ekim 2023
Очень уютная тихая гостиница. приветливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение в центра города, 5 минут пешком до центральной улицы
Завтрак и ужин "шведский стол", нам было очень вкусно, выбор есть
1
8 Ekim
К отелю, парковке - вопросов нет- всё отлично. Но оть подъездная дорога и окрестности - кошмар. Попали в дождь и вокруг сплошная слякотная грязь - передвигаться можно только на машине.
29 Haziran
Хорошая гостиница, все устроило, и месторасположение и завтрак, персонал прекрасный, рекомендую!
10 Temmuz
Очень жаль, что в этой гостинице до сих пор экономят на зубных и бритвенных наборах. Такого уже ни где нет. Даже самое дешёвое размещение предполагает наличие этих предметов практически в любой точке РФ.
3
21 Ekim
Очень понравилось. Номер чистый, есть все для комфортного проживания. Вкусные завтраки
31 Ağustos
Видавшие виды номера. Мебель, ремонт, сантехника изношенные. Не стоит потраченных денег. К персоналу вопросов нет, приветливые. Месторасположение тоже странное, в глубине убитые дворов. Нормальной парковки нет. Не рекомендую.
1
17 Kasım 2022
Очень удачно расположена в центре города и в то же время в глубине квартала. Поэтому очень тихо. Рядом парковка. Номера стандарт небольшие, но уютные. Бесшумный холодильник. Мне понравилось, что есть ванна, а не душевая кабина. Чайный набор и вода в номере пополняются каждый день. Вежливый персонал. Завтраки и ужины "шведский стол". Мы не ужинали. А вот завтраки очень-очень вкусные и разнообразные. До музея космонавтики от гостиницы около получаса неспешным шагом. Вблизи есть магазины. Рекомендую.
1
1
5 Mayıs
Отличный отель,замечательный персонал.Спасибо девушкам на ресепшене - милые,обаятельный и всегда готовы помочь! Завтраки- лучшие в Калуге!
1
11 Mayıs
Ребята, это очень плохо. И сейчас расскажу почему. Приготовьтесь, будет долго 😊.
1. Забронировали на сайте номер на две ночи для 2 взрослых и 1 ребенка с завтраком. Приехали вечером, уставшие после долгой дороги, экскурсии и прогулки по городу. На ресепшн встретила нелюбезная девушка студенческого вида, начав с того, что за доп. место для ребенка нам нужно заплатить 600 р. за ночь. В ответ на наше праведное возмущение и демонстрацию брони, буркнула «разберемся». Вроде разобрались, слава богу.
2. Пытаемся принять душ по приходу в номер. Вода с грязью начинает хлестать прямо из-под ванны, залив половину помещения. Звоним на ресепшн, просим прислать техника, потому что у нас потоп. Ждем минут 15, никто не приходит, уже собираемся бежать вниз – на пороге появляется тетушка со шваброй. Второй раз объясняем, что у вас авария и нужен сантехник – вроде доходит, вызывают специалиста, а нас торжественно переселяют в другой номер.
3. Размещаемся в номере. Духота страшная, пытаемся включить кондей. А он не работает. Просто не включается и все. Приходит охранник (!), пытается что-то включать, тщетно. Открыли окна – слава богу, было холодно и не было комаров (сеток на окнах в отеле нет). Номер крошечный и вообще не приспособлен для размещения детской кровати - она намертво перегораживает доступ в платяной шкаф и проход. То есть, либо кровать, либо шкаф! Это как вообще? Т.е. отель продает вам трехместное размещение, которым вы по сути не можете полноценно воспользоваться.
4. Спускаемся вниз с намерением перекусить. На ужин крабовые палочки с майонезом, цезарь с майонезом, свинина по-французски с майонезом. Ладно, ужин отдаем врагу и идем спать.
5. Утром идем на завтрак. В карточке отеля на «Броневике» указано, что завтрак – шведский стол. Нас встречает пустой ресторан и одинокий официант, который говорит, что нет сегодня никакого шведского стола. Почему? А потому. По меню у них сегодня и все (просто основной заезд после выходных уехал, а еда осталась, почему бы не скормить остатки московским путешественникам). Принесли чудовищную запеканку, приготовленную даже не накануне, и такие же блины, есть это было невозможно. Плюс кофе-бурда из чайника.
6. Уезжаем погулять в Оптину Пустынь. В 12.30 звонок. Возмущенная девушка уточняет, а чего это мы не выселяемся из отеля?! Снова выяснения, уточнения брони, переписка по вацап – система бронирования у них живет своей жизнью. Снова разобрались. Только ключи они уже наши предусмотрительно деактивировали и пришлось получать новые.
В общем, кто и в каком бреду дал этому месту 4 звезды, известно одному Богу или местным чиновникам. Это еле-еле трояк. Кстати, лобби там завешан фото российских звезд (актеры сериалов, певцы и т.д.), которые якобы там останавливались. Улыбаются, бедолаги. Они еще не знают, что их разместят в отеле BestWestern.
3
2
13 Temmuz
К самому отелю нет никаких претензий. Хороший сервис, уютный номер. Но территория вокруг, это конечно что то. Такое ощущение, что дворы прилегающих дворов не убирали несколько лет.
26 Haziran 2023
Достойный городской отель. Номера уютные, чистые. Всё необходимое есть. (Детям даже выдали карандаши с раскрасками). Недалеко от достопримечательностей. Снимаю звезду за легкий бардак на ресепшене - девочки были не в курсе, что у нас бронирование с продлением. Крайне не удачная дорога к отелю. Проход через какие-то закоулки. Днём еще ладно, но вечером ощущения так себе.
25 Şubat
Отель понравился. Центр города. Удобные чистые номера. Мы попали в номер с мансардными окнами. Прекрасная кухня, шведский стол.
Подпортил впечатление сломанный лифт, т к. Номер был на 4 этаже и ходить пришлось пешком.
Но тем не менее, гостиницу рекомендую
1
1
5 Ekim 2023
Очень приятное место, брали на троих один номер. Все чисто, аккуратно. Завтраки шведский стол - большой выбор на любой вкус. Персонал приветливый, ненавязчивый. Все очень понравилось!
14 Temmuz 2023
Еда очень хорошая, разнообразная, вкусная, кофе зачетный!
Мне всё понравилось: чисто, каждый день убираются, любезный персонал, на парковке место всегда можно найти.
Для меня матрац был жестковат, что не помешало сладко спать
25 Mayıs 2023
Отличный отель! Расположение удобное, в наличие парковка. В номере очень чисто, ночью была тишина. Удобно, что есть завтрак шведский стол ( до 10 ч) и позднее завтрак по меню для тех, кто поздно проснулся)) отдельная «вишенка на торте» это меню подушек. Мне не подошла имеющаяся в номере, и мне принесли другую))
3
9 Eylül
Неплохая гостиница за свои деньги, завтраки вкусные, уборка номеров хорошая, персонал отзывчивый
1
8 Ağustos
Гостиница заявляет 4 звезды. Но это не так. Ковровое покрытие с пятнами. Дверь в номере требует ремонта ( с дыркой). Завтрак тоже не на уровне 4х звездочного отеля. Поставила бы отелю уверенные 3*. И плюс (или минус) очень неудобная парковка.
31 Ağustos
Впервые встретил меню подушек! Вполне уютно. На завтраки - шведский стол, на обед есть бизнес-ланч.
1
20 Eylül 2023
Классная гостиница, вежливый, тактичный, дружелюбный персонал, вкусная еда. Везде чистота и порядок. Хорошая большая парковка. Район в стороне от центральной улицы, поэтому ночью тишина и покой.
17 Şubat 2023
Отличная гостиница. Номер чистый, приятный, комфортный. Ресепшен вполне компетентный, предлагают различные варианты размещения, с пониманием относятся к возникающим вопросам и максимально их решают. Завтрак (шведский стол) вполне достойный, выбрать есть из чего, блюда всё вкусные и свежие. Если ещё раз буду в Калуге, то остановлюсь именно в этой гостинице. Рекомендую!👍
23 Mart
Удобно расположенна в центре города, есть парковка, хороший завтрак, отзывчивый персонал. Из минусов маленькие комнаты, нуждаются в косметическом ремонте
1
28 Ağustos 2023
Чистенький, аккуратный отель чик. Был номер мансарда, окна на потолке очень прикольно, особенно в дождь. Кондиционер издавал жуткие звуки, но работал) Кухня приличная, доставка в номер. Завтрак шведский стол очень разнообразный, порадовал!!! С Wi-Fi беда, нужно пройти целый квест, чтобы подключиться) Но в целом эмоции положительные!
3
5 Aralık 2023
Чистый отель, приятное обслуживание. Если что-то забыл предусмотрены бесплатные доп наборы. От музея Космонавтики буквально в 15 минутах хотьбы. От Кукольного театра примерно столько же.
Завтрак- ужин шведский стол с хорошим разнообразием.
6 Temmuz
Отличный отель и персонал. Большое спасибо персоналу за прекрасно проведенную свадьбу
4
1
19 Mart
Это точно не 4!!! Максимум 2. Я не знаю за что дали четверку, наверное по знакомству или за взятку, а может давальщик не компетентный и ни разу в четверках не был. Считаю что цена и качество не соответствует. Сервис на уровне перемирии. Ребятки работают хорошие, но не обученные. Это не они плохие, это их набрали по объявлению, а научить забыли. Видимо хозяева гостишки не очень шарят в гостиничном бизнесе и работают по принципу и так сойдет. Я считаю, что если вы притендуете на звездность, то сгоняйте в соответствующие отели, посмотрите как там все устроено, как сервис работает раз у самих знания не хватает. Я не готова платить такую сумму только за вашу новую мебель. Цена и качество это -10, жаль что нет такой оценки. И 1 ставлю чтобы другие люди не повелись на обман.
4
4
29 Ağustos
Отличная гостиница! Удобная кровать и подушки! Отлично убирают номер! Вкусные завтраки.
1
16 Nisan
Место очень пыльное, начиная с лифта. Удивилась, что много положительных отзывов. Отель нормальный, но не более того. Жили на 4 этаже, окна в крыше. На ночь решили зашторить, на балдахине столько пыли и всё полетело на кровать. Неприятно. Кондей шумит так, что как-будто живой) душ приличный! Номер просторный. Завтрак стандарт стандартов(аппетитно). Персонал приветливый. Если прям бегом забежать на ночь и то бы не советовала. Пыльно
1
2 Ocak
Отель расположен в центре... + Отличный 2-х местный номер со свежим ремонтом и обстановко+. Шведский стол+ Отлично выспалась после насыщенных экскурсий...
3
16 Ağustos 2023
Имеют 4 звезды - спорно. Я бы дал 3+
Главная проблема летом - не все номера оборудованы кондиционерами, бывают проблемы с парковкой, расположение гостиницы оставляет желать лучшего.
Остальное - сплошные плюсы! Ремонт, обслуживание, завтрак, отношение работников, чистота на высоком уровне. Ужин (шведский стол) за фиксированную цену мне не понравился, но это моё личное мнение, которое может не совпадать с другими.
Итог: я бы туда вернулся.
1
8 Aralık 2023
Хорошая гостиница, вкусные и разнообразные завтраки, обеды и ужины. В номерах всегда чистота. Есть выбор подушек на любой вкус. Тк гостиница находится во дворе, всегда тишина.
6 Şubat
Номер достойный, переночевали отлично. Тихий район, всё рядом. Завтрак не брали, воспользовались баром, бармен чутка подбуксовывал но в целом норм.
11 Mayıs 2023
Отличная гостиница! Рекомендую! Чисто, Уютно, комфортно. Подушки жестковаты, но их можно поменять. Туалет, душ - в порядке. Кухня вообще супер - завтраки, ужины👍👍👍 Парковка для авто есть. Цент города через два двора, если хочется прогуляться. Персонал отзывчивый.
3
24 Nisan 2023
Хороший отель. Чисто как в номерах, так и в общественных пространствах. Неплохая еда для заявленной стоимости.
Хорошее месторасположение.
Из минусов: очень душно на 4м этаже(мансарда), кондиционер очень шумный. Ездила с детьми, доп кровать очень жёсткая (доска с тонким маирасиком), да и ставить по сути ее там некуда, между кроватями не осталось расстояния даже.
В целом отель рекомендую.
3
17 Aralık 2023
Это самое клиентоориентированное место в Калуге, очень профессиональные администраторы, решат любой вопрос. Праздновали тут юбилей в одном из банкетных залов, всё просто супер, готовят вкусно, обслуживание на высоком уровне.
1
1 Ağustos
Плохая звукоизоляция, слышно всех вокруг, слышно соседние ванные команты, из коридора слышно разговоры в комнатах. Установка кондиционирования шумит и "булькает" постоянно. Ванная комната была очень уставшая. Ресепшн находится в полуподвале. Вокруг отеля все застроено и загорожено заборами.
21 Nisan
Отлично!
Был вопрос при заселении, который решился за пять минут.
Завтрак очень хороший, есть из чего выбрать, даже если приходишь к концу.
Все близко, в пешей доступности.
Парковка без проблем. Подъезд к отелю удобный.
1
16 Ağustos
Я вообще не понимаю, за что такие хорошие отзывы. Вчера при заселении обнаружила грязный ободок унитаза, а сейчас (4 часа утра) я проснулась от ужасно громкого звука канализации, который идёт прямо из вентиляции! Я лежу на кровати и прекрасно слышу всё, что происходит в ванной соседнего номера - все включения и выключения воды, смывы.
1
18 Ekim
Отель чистый, современный, завтрак хороший , но в пятницу была свадьба, и в нашем номере было слышно празднование. Но надо отдать должное, ровно в 23 мероприятие закончилось
15 Mayıs
Отличный отель с удобным местоположением. Номера хорошо обставлены. Завтраки тоже хорошие.
Регистрация только занимает несколько минут, зачем-то дополнительно нужно заполнять какие-то бумаги (на себя, на сожителя, на машину). В других гостиницах такого я не видел
3
1
9 Ocak
Номера замечательные. Завтраки вкусные, ассортимент достаточный. Везде чисто и уютно. Персонал приветливый. Все очень понравилось! Рекомендую всем!
3
14 Ağustos 2023
Очень хороший семейный номер, приветливый персонал. Завтраки на четверку, выбор небольшой и нет вкусного кофе. У нас в номере не работал гидромассаж в ванной. На крыше водосток неисправный, во время дождя вода текла вниз и барабанила по нашему подоконнику, ночью это сильно мешало спать. В целом твердая четверка.
30 Ağustos 2023
Четыре дня жил в данном отеле. Что могу сказать. Небольшой, несетевой, отель. Конечно это не четвёрка, но это в целом не важно. Номер был стандарт-премиум. По номеру, чисто, удобная кровать с четыремя подушками, за это прям отдельный +. Из небольших минусов, номер ну очень небольшой, я прям удивился когда только зашёл, но потом привык. У меня были оплачены завтраки и ужины, обедал я так же в отеле, отдельно бизнесланчи. По питанию, твёрдая 4, основная претензия к завтракам... вместо картошки или гуляша на завтрак можно было добааить просто элементарных сырников или оладья, а так блины покупные ну на троечку... и ещё я не увидел каши ни разу за три дня.
Что касается уборки и остального обслуживания, ничего не могу сказать, работы было много, часто уезжал и времени каждый раз запихивать всё ценное в сейф, а потом это доставать, просто не было, поэтому я сразу повесил табличку не беспокоить.
В целом отель стоит своих денег. Пять баллов с небольшим минусом.
3
24 Mart 2023
Хотим выразить благодарность сотрудникам данной гостиницы за внимательность, чуткость и желание всегда идти на встречу гостям. Так же персональная благодарность Виктории и другим сотрудникам ресторана которые помогли и сделали все возможное, чтобы наша свадьба 23 февраля состоялась в столь прекрасном месте. Все было на уровне, зал подготоален, все пожелания для группы Индиго и диджея выполнены, номер который был подарен молодым понравился, гости которым мы сняли в данном месте номера тоже были очень довольны, номерв чистые, акуратные. Еда которая была на банкете была на уровне и мы даже перестарались с заказом (кол-вом) так как еда осталась, но после окончания банкета все было аккуратно упаковано и отдано нам, на следующий день мы все доели (особбено понравились шашлыки). Завтраки с утра довольно сытные, так как все включено и ешь сколько хочешь.
Короче спасибо теперь если будут банкеты или ещё какие праздники то первым кандидатом для проведения будет не сомненно Best Western.
Удачи! И Благодарим за все.
1
24 Ekim 2023
Очень приличная гостиница! Рядом с центром! В тихом месте! Хорошее постельное белье! Покушать можно и в обед и вечером! Завтраки не плохие! Жаль что кофе не зерновое! Вежливый персонал!
1 Haziran
Всем длбрый день, проживание и еда всё хорошо. Проблемы с парковкой. Сложно найти свободного места.
20 Nisan 2023
Отличный отель для деловых поездок. В номере уютно, удобная кровать, хороший санузел. Завтрак по системе шведский стол -выбор блюд на разные вкусы. Персонал приветливый. Расположение отеля во дворах жилых домов, вечером нет шума. до центральной улицы пешком 5 мин
5
1
30 Temmuz
Ночевали 1 ночь, прекрасный отель, завтрак был супер! Много фруктов, ягоды, народу мало.
2 Mayıs
Качественное обслуживание в номерах, приветливый персонал на ресепшене, удобное расположение гостиницы. Только завтрак шведский стол в среду оказался скуднее по блюдам, чем в четверг.
1
2 Ekim 2023
Отличный отель! Приветливый персонал, быстрое заселение, комфортные, хоть и небольшие номера, удобный матрас, постельное бельё просто супер! Завтраки - на любой вкус! Рекомендую!