Boilerparts
674 yorum
8 Ocak 2024
Не раз обращалась в данный пункт. Персонал вежливый, всегда помогут подобрать нужную деталь. При необходимости можно вернуть, деньги возвращаются сразу. Очень удобно. Спасибо всем.
10
16 Şubat 2024
Позвонил в магазин, уточнить наличие товара, после получения ответа что товар остался в наличии последний, спросил могу ли забронировать, на, что сказали да, забронировали на моё имя на два часа, приехав через час продавец сказал, что не о какой брони не в курсе, мол давайте номер артикула если есть в наличии то отпустят товар, повезло, что не кто не купил, так бы через всю Москву проехал бы в холостую, но товар был не полностью укомплектован, не критично, пришлось брать, так как на поиски другого не было времени.
Отношения продавца к клиентам безразличное...
4
16 Nisan 2024
Магазин-склад находиться недалеко от метро и на -1 этаже. Персонал вежливый, по просьбе предоставили товар для осмотра. Выбор как для обывателя обширен.
6
13 Ağustos 2023
Место понравилось. Специалисты подробно проконсультировали и помогли подобрать мне нужную деталь под мой котел. Заказ 30200 был оформлен довольно быстро. Деталь хорошо подошла. Спасибо за качественное обслуживание.
3
11
14 Nisan 2024
Делал 4 заказа в этом "заведении". 1й заказ смогли только с третьего раза прислать правильные детали! 2й заказ видимо случайно отработали без проблем, 3й и 4й заказы выставляли счета, а товара по факту не было, перед заказом в 4й раз специально попросил проверить наличие, "проверили", выставили счёт, а потом пишут что не могут поставить данную деталь, пересортица у них на складе. Не на складе а в головах у них пересортица! Менеджеры только отговорки могут писать, решить проблему никак. Вот и думайте, связываться ли с этой конторой, поберегите свои нервы
12
12 Aralık 2024
Termeks elektrikli kazan için parçaları site üzerinden sipariş ettim
Faturayı ilan edilenden neredeyse 2 kat daha yüksek bir miktarla posta almadım. Aynı zamanda, ödemelerini hatırlatarak ısrarla arıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Şubat 2024
Заказала сдеком, были сомнения. Но очень порадовало понимание, поддержка, терпение, профессионализм. Однозначно советую, вам помогут, подберут нужную деталь. Спасибо.
6
17 Nisan 2024
Произошла поломка теплообменника на котле АОГВ, знакомый посоветовал БойлерПартс, вечером зашёл на сайт, нашёл нужный, связался с менеджером, проконсультировался, сделал заказ, утром пришло сообщение, что могу забрать заказ, приехал в магазин-склад на Веневской, там понял, что выбрал не тот размер, менеджеры сказали, что у них есть нужный мне, посмотрел промерял и купил, вечером специалист газовой службы заменил деталь у меня дома на котле, всё работает!!! Всем рекомендую!!! Всё есть в одном месте по адекватным ценам.
5
30 Kasım 2023
26.11.2023 сделал заказ 74659 - все ЗЧ подбирались сотрудником магазина по названию котла), нужны были срочно датчики на котел, сразу оплатил заказ по счету который прислади из магазина. Вчера вечером супруга забирала посылки в СДЭК, там попросили повторно оплатить данную посылку в офисе транспортной, оплатили еще раз (датчики) очень нужня для запуска котла - при выскрытии оказалось что второй датчик не был отправлен - якобы позже поедет с другого склада, а датчик который прислали не соответствует фото и оригинальному датчику по расположению контактов - списались с менеджером (по телефону они не отвечают нужно все писать - целый день потратил на переписки, фото и тд) - менеджер порекомендовал загнуть контакты в нужном направлении (как на фото оригинала), , занунули, приехал мастрер для установики, в комплекте с датчиком не оказалось установочных винтов, поехал за винтами, - снял теплообменник установил - оказалось что у датчика более широкие клемы и родные штекеры котла не подходят к этому датчику. Дозвониться до руководства магазина не возможно, все через переписку в которой менеджеры толном не отвечают, только сами задают вопросы и тянут время, задвоенную сумму оплаты мне все еще не вернули , второй датчик так и не отпрпвили , первые не обменяли - тянут время и играют на нервах. Впечатление что в данном магазине продают пооделки которые не подходят, задвоенную оплату воспринимаю как мошенеческие действия . И больше всего нарягает отсутсвие телефонной связи с роководством магазина, уверен что толковый управленес легко разрешил даную конфликтную ситуацию, а наемные сотрудники только усугбляют, накосячили с отправкой и оплатой и теперь в кусты ... Сложилось очень отрицательное впечатление по данному магазину и его сотрудниках , ни кому не рекомендую что то покупать у них дистанционно...
23
1
29 Ağustos 2024
Главный жирный плюс: почти всегда и почти всё есть. Спасибо за ассортимент!
11 Ocak 2024
Отличное место. Вышел из строя 8 января газовый котел Терм 28. Нужна была деталь. Начали обзванивать все фирмы и никто толком не мог сказать есть у них эта деталь или нет. И только когда я позвонила в эту фирму, мне очень быстро сказали что деталь есть и я могу приехать и забрать. Приехала, купила и все быстро отремонтировали. Понравилось как все организовано. Спасибо!
10
29 Aralık 2024
Mükemmel hizmet, uygun fiyatlar, her şey stokta. Uygun giriş yolu
Orijinalini göster · Русский
24 Ocak 2024
Встретили на ресепшене две девушки, предложили кофе, чай, пока ожидаю. Мягкий диван, телевизор правда с рекламной продукции компании. Рекомендую, всё вежливо, достойно.
7
28 Ekim 2024
К моему сожалению я, как и многие , повелся на цены, которые указаны на сайте данной организации… нашел нужную мне деталь «Газовый клапан Honeywell V4600C для котлов Sime RX 19-26 6089700» со скидкой указанной на их сайте за 11871 рубль( скрин прилагается), так же оформил заказ онлайн, предварительно позвонив менеджеру, чтобы подтвердить наличие товара.
Через час мне на почту пришел счет на сумму 28030 рублей,, что превышает в 2,5 раза стоимость детали, указанной на их сайте.
Они не согласовали данную стоимость, не позвонили и не сообщили, что такая цена, возможно я бы отказался и все, на этом и закончилась история. они на дурака выставляют счета с другой ценой ( в 2,5 раза дороже).
У меня вопрос: зачем тогда вы на сайте указываете фейковые цены? Чтобы заманивать людей низкой ценой? А потом путем манипуляция вешать «лапшу на уши» и выставлять цену в 2-3 раза дороже? В чем смысл такой работы? Я попросил продать товар по той цене, которая указана на сайте, но мне было отказано, в итоге как и обещал, оставляю соответсвующий отзыв о данной организации.
В итоге заказал деталь в другом месте…
Вывод: не советую связываться с данной организацией, потому что происходят манипуляции с ценой.. на сайте одно, по факту другое,
Если на ранней стадии уже идет «пыль в глаза»…, значит и доставкой и оригинальностью товара тоже могут быть вопросы…
4
1
18 Ekim 2023
Отличный магазин, хорошие цены, оперативно по максимум!
Покупал термоманометр, заказал поздно вечером оплатил и в обед уже отправили, все супер! Спасибо большое! Реально рекомендую.
4
12
6 Ekim 2024
Всё хорошо. Обращались несколько раз. Всегда помогали . С возвратом проблем не было. Рекомендую.
23 Aralık 2023
Супер магазин, хорошие цены. Всегда проконсультируюсь помогут подобрать необходимую запчасть. Вежливые и настроенные на позитив сотрудники магазина.
1
8
22 Mayıs 2024
Хороший магазин. Заказал насос и в тот же день забрал. Персонал приветливый. Подъезд хороший и парковка удобная. Все ок.
3
26 Nisan 2024
Отличные ребята. Помогли мне подобрать запчасть даже не смотря на то, что по моему номеру котла выдавалась другая. Но, видимо, котёл старый, производитель внёс изменения в конструкцию, и они подобрали запчасть по образцу. Большое спасибо девушкам на стойке обслуживания покупателей.
1
4
29 Ocak 2024
Доброго времени. Благодарю сотрудниц за подбор товара. Брал циркуляционный насос на котел, сам выбрал родной но по совету девочек приобрел отличный товар, который по показаниям от зоводского на много лучше. Благодарю вас! 💐
7
11 Temmuz 2024
Ужасное заведение. Девушка откровенно хамила. Пишут "газовое оборудование", но самого газового оборудования в магазине нет! Только потратили зря время.
1 Ocak
Derhal, yeterli bir fiyata her zaman olumlu bir karar. Profesyoneller
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2023
Рекомендую всем кто начал готовится к отопительному сезону осенью) ближе к зиме)) большой ассортимент и работа магазина с 8 до 20.00 помогут всем подготовиться и успеть к отопительному сезону. Всем успехов))) Магазину наилучшие рекомендации!
7
19 Kasım 2023
Долго и упорно искал вентилятор для своего газового котла, перерыл весь интернет и нашел только 2 предложения ( марка котла редкая). Разница между предложениями в ТРИ раза !!! Почитал отзывы о boilerparts - довольно много негатива, чуть было не купил в 3 раза дороже, но решил рискнуть и не прогадал. Сделал заказ, пришел счет - оплатил, через 2 суток товар пришел в СДЭК. Получил и поменял вентилятор в котле, радости не было предела, работает как будто вчера из магазина - тихо и степенно. Мое заключение - негатив пишут либо конкуренты, либо люди не умеющие нормально заказывать . boilerparts у еще раз спасибо.
1
9
13 Aralık 2024
Ofis berbat. Yedek parçaların yarısı gönderilmedi. Giderken yarısı için maliyeti arttır. Her gün bir bahane var. Zamanınızı ve sinirlerinizi boşa harcamayın.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Şubat 2024
26 января 2024 г через сайт данной компании заказала насос на котёл VAILLANT который был указан на сайте. Перед этим я проконсультировалась у них что они пришлют именно тот насос который у них указан на сайте. Мне потвердили что пришлют именно тот насос который у них указан . В итоге прислали насос через СДЕК совсем другой который не подходил на мой котёл. Позвонила на фирму объяснила ситуацию что прислали не тот насос скинула фото своего насоса и тот который они мне прислали что ничего страшного что он тоже подойдёт. Как он может мне подойти если даже соединения у них разные . На что мне посоветовали мне что из 2-х насосов я могу собрать один ( то есть из своего старого который сломался и нового что мне прислали). 2- дня надо мной просто издевались говоря позвоните поэтому телефону .Звоню. А теперь звоните по другомуютелефону говорят заполните анкету а анкету не высылают. Я ПРОШЛА ВСЕ КРУГИ АДА что бы вернуть насос хотя по законодательству я могу это сделать без указания причин в течении 2-х недель. Надомной просто издевались молодые девочки во главе с менеджером Петровым . В итоге с его разрешения я направила насос через СДЕК и только после этого они мне на вацап прилали анкету о возврате. Отсылали насос в регион. Не рекомендую в данной фирме покупать запчасти. Так как если товар вам не подошёл а вы из региона вернуть его практически не возможно. От этой фирмы просто остался один негатив
10
30 Aralık 2023
Ребята очень неприятно удивили.За всю мою долгую карьеру инженера(более 20лет),с таким столкнулся впервые.Нужна была деталь для котла.Нашел ее на сайте,позвонил,уточнил наличие и стоимость.Ответил менеджер девушка.Деталь в наличии,стоимость она назвала такую же как на сайте компании.Предложила оформить заказ через сайт.В итоге мне прислали счёт,в котором сумма была почти в два раза больше оговоренной.На вопрос что это за хе.ня,мне ответили что это нормально.Так бывает.А ведь я уже и заказчику стоимость назвал.И сроки.
Такая вот вышла очень неприятная для меня история.Не рекомендую эту компанию.
13
4 Ocak 2024
Отличный сервис. Оперативно купить необходимую запчасть удавалось только здесь. Да ещё и в самые праздники, когда остальные не работают. Большой склад. На мой котел всегда все в наличии. Очень удобно.
8
14 Nisan 2024
Отличный магазин. Дважды выручали меня в день обращения. При поломке котла рекомендую заглянуть или обратиться к ним. Запчасти на котёл витопеннд 100 в наличии, приехал оплатил забрал и в то же день всё заработало. Повторюсь дважды с из помощью решил проблему.
3
21 Ekim 2023
Могу только выразить слова благодарности и отметить оперативность решения всех вопросов. Отличный магазин, а это означает отличную работу сотрудников. Ответят быстро и понятно на любой вопрос, доставят в срок в лучшем качестве.
Честно и качественно, что вызывает искренне слова благодарности.
2
11
17 Eylül 2024
Сломался Датчик температуры для котла Ferroli, заказывали новый в этом магазине. Пришел в срок и целый, к котлу все подошло, спасибо.
14 Ekim 2023
Всем добрый день, настоятельно не рекомендую осуществлять здесь покупки, расходники и всё что связано за газовым оборудованием!!
Компания продает не то что указано на сайте, продает ВСЁ под видом оригинала, если указываешь, что они вам привезли\отправили не то что на сайте, ссылаются на бред в новизне и улучшении, хотя нужен был другой товар
К примеру нужен был теплообменник : Теплообменник первичный (основной) 10-24 кВт для котлов Navien 30012859 ( у них есть на сайте)
В наличии у них только тот, что на фото, утверждают что всё подходит... но НЕТ!
Приехал мастер на установку данной детали и что вы думаете, не подходят отверстия под болтики крепления, но вопрос возврата полностью отказали, чем заработали себе плохую репутацию и повестку в суд, так-же прикладываю переписку того как отвечал "менеджер", вобщем обходите стороной данную контору, отзывы куплены, на 1 плохо, по шаблону 3-4 хороших, можете проверить позже, сколько на мой отзыв, будет сверху "хороших" (купленных)
28
5
11 Eylül 2024
Для своего котла Baxi покупал первичный теплообменник. Установил - всё нормально, греет как прежде, спасибо.
19 Nisan 2024
Менеджер, подтвердил наличие по приезду в эту контору, запчасти по факту нет. Динамят во всю народу в офисе было 3 чела, один месяц ждал оплаченный заказ и отказывался от него, второй требовал деньги назад, третьему впаривают аналог оригинала не дождался. Но это еще не все... Не вздумывайте им что то пред оплачивать побегаете за деньгами потом
6
9 Eylül 2024
Отвратительный магазин!!! Товар не соответствует описанию, за доставку не отвечают, не вздумайте заказывать через интернет!!
1
18 Haziran 2024
сайт нужно доработать, как интернет магазин работает не адекватно.
Но купил у них датчик протока на vaillant работает отлично как рригинал.
1
1
30 Mart 2024
Расположен в 10 мин от метро.
На машине ехать удобнее. Много парковочных мест. По лестнице спускаться вниз.
Заходишь, называешь номер заказа и его приносят через 5 мин. Очень удобно.
Вас там угостят чаем или кофе, и кстати используют одноразовые стаканчики из плотной белой бумаги, а не нешевый пластик.
К сожалению перепутали тип микропереключателя, есть на закрытие и на открытие. Но, зато компенсировали разницу в цене в 1000 р. Комплимент от компании.
Компания хорошая. Всем рекомендуу. Vsem хорошего дня 👍 👍.
Александр.
1
10
2 Kasım 2023
Очень *своеобразная контора*.Заказывал запчасть для котла .Менеджеры молча заменили на *аналогичную* ,которая мне не подходит и отправили Сдеком. Был сильно удивлен при получении, т.к. пришло совсем не то, да ещё вместо 2шт положили 1шт.Потратил полдня ,чтобы доказать им очевидные факты .Оплату принимают на ура, а чтобы вернуть деньги надо заполнять дурацкое заявление укаывать кучу банковских реквизитов ,Инн,кпп,Бик и т.д.,типа у них такой порядок и по другому они не могут .Сумма была не большая и просто плюнул на это .Больше с этой интернет шарагой связываться не собираюсь.
P.S. Чтобы миньетжеры или минахеры этой конторы не говорили, что я *сказочник* номер заказа был 69484
25
4 Mart 2024
Внимание - ***! Когда ломается котел, легко попасться на обещание прислать запчасть курьером сегодня-завтра, "вы только оплатите до 12 час". После оплаты компания теряет интерес к заказу и требуется немало усилий, чтобы они передали товар со склада на доставку. Далее -неделя! доставки курьером СДЭКа. И вишенка на торте - приходит не то, что заказано. Возврат денег - отдельная история. Не повторяйте моих ошибок - в Озоне быстрее, дешевле и без рисков остаться без тепла в доме и денег.
9
21 Haziran 2023
Отличный магазин, быстро подобрали запчасть, посоветовали мастера Максима в одинцово, приехал все диагностировал, поправил работу котла, сервисом восхищен. Всем рекомендую, профессионалы своего дела
3
9
13 Mayıs 2023
Достаточно грамотные продавцы, готовы отправить ТК, помогают подобрать запчасть по марке котла и фото запчасти. Удобный подъезд, есть где встать. Цены довольно-таки низкие, на Яндексе можно и дешевле найти, но когда начнёшь прозванивать, то начинают грузить про курьера за 1000₽ и т.д. Рекомендую.
4
10
31 Ocak 2024
Добрый день. Не рекомендую заказывать тут. Товар был оплачен сразу при оформлении заказа. Уверяли, что при получении товара сдэк будет об этом в курсе. В итоге сдэк в курсе не был, час созвонов и ругани, деталь отдали.
По факту деталь менять не нужно было ( спасибо сотруднику мосгаза). При обращении в магазин с просьбой вернуть деньги за нераспакованный товар, или хотя-бы забрать и сделать скидку на эту сумму на другую запчасть - получен отказ. Не рекомендую!
9
20 Kasım 2023
Супер. Несмотря на все санкции у нас есть люди, которые заботятся, чтобы были любые запчасти к нашим котлам. Самое главное, цены, назло спикулирующим на временных трудностях, держут приемлемые для трудящихся. Спасибо им большое за это.
7
29 Ocak 2024
Выручили в критический момент с ремонтом котла - запчасти в наличии, быстрая выдача, адекватный ценник, большой ассортимент, человеческий график работы, а не совпадающий с твоим. Собственное мобильное приложение. В общем, молодцы, спасибо за помощь!
6
20 Mart 2024
Обратились в данную компанию, искали датчик протока, здесь нас проконсультировали, сориентировали по срокам доставки и стоимости. Вышло намного дешевле, чем в других компаниях. Заказ пришёл быстро и без каких либо повреждений. Мы остались довольны качеством работы Boilerparts. Спасибо)
4
29 Ekim 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам данной компании, заказывал теплообменник, всё сделали оперативно, профессионалы своего дела. От первого телефонного звонка до получения товара только положительные эмоции, спасибо огромное. Цены приятно удивили, качество товара на высоте, спасибо всем причастным.
1
9
22 Ekim 2023
Мне не повезло с этими ребятами. Искала расширительный бак для котла протерм. Нашла этот магазин, позвонила, попросили прислать шильдик котла, отправила. Подобрали, сказали есть в наличии. Я задавала несколько раз вопросы: нужно ли оформлять заказ или можно приехать и свободно приобрести, сказали, можно приехать и свободно приобрести. Перед тем как выезжать, звонила уточняла: точно есть в наличии, не проеду впустую? Сказали "точно есть". Приехала с другого конца Москвы (в пути час с лишним), а мне говорят: "ой, а его нет в наличии, вот буквально сегодня в 8 часов с копейками продали все 3 шт..." хотя на сайте даже на тот момент времени числились 3 шт. Причем, я звонила в 13 часов, уточняла по наличию (!) Наличие подтвердили... Накануне писали мне про непорядочных покупателей, которые заказывают в нескольких местах, а они несут убытки при доставке и не выкупе товара, а сами оказались таковыми...
21
1
13 Kasım 2023
Огромный выбор запасных частей для газовых котлов , как для традиционных так и для конденсационных. Запчасти для горелок. Заказывал не раз доставка ТК - быстро и отлично
7
2 Mart 2023
Отличная компания. Менеджеры очень квалифицированные. Проконсультировали, правильно помогли мужу определить поломку и подобрали запчасти. Угостили кофе, пока упаковывали все.
Удачи и процветания желаю ребятам!
4
7
23 Şubat 2024
Отвратительное отношение к покупателю,помимо того что функция оплата товара при получении у них просто не работает, говорят что работают только по полной оплате товара, тогда вопрос,зачем у них есть эта функция??мне позвонили и выставили счёт за устройство вместо 5.170р 6490р,это нормально?короче ищите запчасти в других фирмах,они как минимум лояльнее относятся к клиентам и запчасти не дешёвые у них
7