Данная компания торгует китайским хламом, который вы им даже замучаетесь вернуть. Покупал у них насосы wilo для электро котла. Один насос сдох через две недели, второй даже не запустился. Насосы продают без коробок, документов, но если захотите вернуть, то тут им нужны и актыи документы. Купил такой же насос в другом месте, в коробке, с паспортом, с гарантийным талоном, поставил и всё работает. Занимаюсь ремонтом оборудования больше десяти лет и ни с одной фирмой никогда не было проблем. У них ассортимент большой, но большая часть китайский хлам. Работать с ними или нет решение каждого своё. Я своё мнение высказал.
Лучший магазин по запчастям для газовых котлов.
Ребята которые там работают , не просто сплоченый механизм который безотказно работает, они как будто семья. Всегда когда к ним приезжаю вижу улыбки , пару хороших шуток) и такое отношение ко всем клиентам. Лично наблюдал со стороны.
Очень удобный сервис подбора запчасте:
-я им фото
-мне в тячении 10 минут ответ с сылеой на их товар
Всегда можно обратиться за советом.
Как то даже помогли мне решить очень не стандартный вопрос для одного клиента.
Обращаюсь строго к ним и Вам советую.
Кстати их запчасти еще не подводили.
P.s не реклама (просто я мастер , а ребята и правда хороши)
На сайте одна цена, а по факту вырастает больше чем в 2 раза. Цыганский подход к продажам. Рассчитано на то, что покупатели ничего не понимают. Крутят, вертят цены как хотят, дурят. Однозначно не рекомендую данную контору. Неквалифицированный персонал, им технических характеристик недостаточно, им нужен артикул. Куда катиться данная контора с таким подбором запчастей.
5
Дмитрий
25. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2024
Отличный магазин, огромное количество товара в наличии и не в единичных экземплярах.
Удобное месторасположения, есть парковка.
Также хотелось бы отметить отличный сайт, на котором корректно работают поисковик и просто шикарный бот в телеграмм.
Быстро, удобно много чего есть а наличии. Покупал плату , как я понял она новая, но снята с другого бойлера, хотя могу ошибаться. Плата подошла. Очень удобно работает сервис подбора деталей в месенджерах.
Я из Новороссийска столкнулась с проблемой.сломался котел который уже не выпускают и запчасти на него у нас в городе или их нет или ценник такой что легче котел поменять .нашла эту фирму ,очень оперативно отреагировали по фото моих запчастей подобрали новые и через три дня они были в городе.всё замечательным образом подошло.и теперь у нас тепло и горячая вода.благодарю за добросовестный и нужный труд.фирме процветания.рекомендую..
Обратилась в компанию за насосом Grundfos. На сайте была самая низкая цена и фото оригинального насоса. Перед поездкой попросила скинуть фото насоса в живую (все же настораживала его низкая стоимость). Менеджер скинул фото оригинального насоса, заверев что все в наличии. Ок, едем… Приехали… и вынесли мне это чудо, непонятного производства и качества !!! На мой вопрос «Как, а где же ОРИГИНАЛ, тот что размещен на сайте или тот, что выслали мне на фото???»
В общем мои выводы таковы: на сайте размещены фото оригинальных насосов, на деле же выносят совершенно другой товар!
Увы, потерянное время
19
2
П
Профсекрет К.
3. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Компания отличная, покупал горелку для котла. Работают быстро, посылка пришла через неделю хорошо упакованная, в соответствии с заказом. Горелкой доволен. Спасибо!
Хорошее место. Приветливый персонал.Наличие или быстрый заказ.
Менеджер Антон отличный и отзывчивый человек и хороший специалист. Быстро нашел и заказал запчасть для котла, не дал нам замерзнуть. Благодарность ему от Всей души.
Рекомендую лучшие цены в Москве.
Александр Акимов
Благодарю службу "Boilerparts.ru. Запчасти для газовых котлов" за внимательное отношение, готовность подсказать, решить проблему, оперативную работу. На все вопросы сразу получал ответы. Когда возникла необходимость оформления заказа, которую сам не мог решить, работники службы без сложных объяснений сделали это за меня.
Благодарю и желаю службе "Boilerparts.ru" успехов и процветания "
если хотите ждать до бесконечности свой заказ - вам сюда. О том, что вы оплатили они будут знать только тогда, когда вы сами их об этом письменно уведомите. Почему-то у отдела продаж нет связи с бухгалтерией. Они не могут узнать о поступлении средств. Обязательно проверяйте адрес, куда вам они отправили посылку. У Мея так вышло, что отправили совсем не туда, куда я просила. хорошо, что вовремя увидела успели поменять. Пришлось бы ехать почти за тридевять земель за ней
отличный магазин!
единственный в котором оказался нужный насос в наличии, пои этом работают в выходной день аж до 20:00.
удобный подъезд, есть парковка.
Отличная компания. Обратился за помощью в связи с выходом из строя теплообменника газового котла. Сотрудники компании оперативно сработали, заказ в день обращения был отправлен. Очень благодарен всему коллективу!Заказ получил,теплообменник заменил. Всё отлично!
Впечатления крайне отрицательные. Продают одну запчасть - присылают другую, на все вопросы один ответ - ты сам ошибся без всяких дополнений. Видимо в наличии нет, присылают другую запчасть. Дальше не докажешь.Возврат за свой счёт.
Обратился впервые, понадобился вторичный теплообменник Бакси Эко Фор 24. Нашел по каталогу нужную конструкцию и сделал заявку, быстро получил счет на оплату. После оплаты выслал справку банка об оплате и буквально через два дня получил свой теплообменник. Квалифицированные специалисты, консультируют по телефону и оперативно отправляют товар. Один только недостаток- в посылке не было никаких сведений об артикуле узла. Пока не проверил дома размеры и присоединительные узлы было сомнение - то ли они прислали. В остальном все отлично. Так держать и дальше.
Не пробиваемые. Вначале выпрашивала счет 3 дня, затем неделю кормили завтраками , что вот вот Ваш заказ приедет. В итоге оказалось, что менеджер перепутал и заказал не то. Общение все по почте, по тел берут трубку и говорят, пишите письма. В вотсапе отвечает тот же менеджер. У него то машина сломалась, то вот вчера должен был быть, то вот уже приехал, но сейчас забрать нельзя. Через неделю после оплаченного счета и ожидаемой отгрузки в 1 раб день -" давайте уточним, что конкретно вы хотели заказать?". Будьте аккуратны и лучше заказывайте в другом месте. Номер заказа 69317, номер счета 11716. Надеюсь рано или поздно кто-то займется отладкой работы в данной компании.
Заказал и оплатил 2 позиции: воздухоотводчик BAXI 5600731 – 2шт и Hermann 21000363 -1 шт. ТРИЖДЫ мне присылали не моё… ТРИЖДЫ!!! В первой посылке прислали плохо упакованные крышки с поплавками, при доставке один поплавок отвалился... Во второй посылке, пришёл ОДИН (из трёх оплаченных клапанов), но другого дешманского бренда, а накладная была на ТРИ клапана и соответственно в СДЭК не отдали... А третья посылка (т.е. их третья попытка прислать мой заказ) шла, якобы из Москвы, а на самом деле была отправлена из МАХАЧКАЛЫ… В третьей, пришли ДВА клапана, , дешманского бренда, не того, что я оплачивал и с другими параметрами. Короче, сделал заказ 15.09.23, оплатил 16.09.23, и на 06.10.23 у меня так НИЧЕГО из оплаченного и заказанного НЕТ!!! Отопления НЕТ!!!
Вышел из строя прессостат газового котла , приехал подобрали по параметрам, при общении потребовалась помощь руководителя , отозвался без промедления, его рекомендация оказалась как нельзя кстати .Приобрел , заменил работает
заказал циркуляционный насос для котла ДЭУ. который уже снят с производства. Специалисты магазина грамотно проинструктировали и быстро оформили заказ. С доставкой проблем не было, единственное немного затянули по срокам, а так все чудесно. Рекомендую данный магазин.
Не рекомендую. 26/12/23 была оплата, без оплаты не привезли даже на пункт самовывоза,Уже 11 дней обещают что сегодня будет в пути. Создали трек номер с перевозчиком СДЭК и не отдали груз перевозчику. После того когда сказал что обращусь в прокуратуру, на следующий день товар уже был в пути. Приехал хороший товар, европейский как было в описании. По качеству нет претензии. Просто приехал ооочень долго. По этому 1 звездочка.
Хороший магазин. Выбор представлен на сайте. Есть доставка можно забрать самостоятельно. Цены реально ниже чем на других платформах. Причем определенные позиции нашол только в этом магазине. Рекомендую
1. Заказал датчик ГВС, прислали не тот. На мой вопрос почему не тот, ответили что этот тоже подойдет, говорю не подходит, отвечают пришлите акт. Жесть.
2 Заказал конденсатор, на фото с сайта конденсатор с клеммой. Как можно догадаться прислали конденсатор без клеммы, на мой вопрос ответили, что им он так приходит... Естественно вернуть товар невозможно.
3 Еще 3-я покупка в пути, получив такой опыт пытаюсь от нее отказаться, но конечно получаю отказ.
В целом, я доволен. Нужны были запчасти для газового котла, смог найти здесь всё, что мне нужно. Приветливый персонал, смогли ответить мне на мои вопросы. Это приятно. Угостили кофе, пока находился у них, в общем, спасибо за качественную работу и сервис.
Не квалифицированные специалиств,пришлось ехать 100 км для уточнения,информации по купленному ранее товару,по телефону эту информацию дали ,совсем в другом варианте,не советую именно это пункт
Хороший магазин по запчестям. Много свободного выбора, приветливые и вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание без лишних разговоров. Если вам что то не понятся, сотрудник с радостью вам объяснит. Я ставлю 5 из 5, мне очень понравилось.
Не советую связываться с их интернет магазином (boilerparts.ru). Фото в информации о товаре не соответствует действительности, также, как цены и факт наличия зап.частей. Работают только по предоплате, после оплаты деньги не возвращают совсем, прикрываясь собственной трактовкой перечня товаров не подлежащих возврату (даже, если попытаетесь отказаться до получения заказа). Работают по принципу "Покупатель сам и всегда во всём виноват" - нужно внимательно искать по артикулам и чертежам своего котла.
Большинство запчастей по лучшей цене есть в наличии, но иногда косячат так , что больше не хочется с ними работать, но все равно приходится , потому что у других либо нет , либо конский ценник.
Продали бракованную плату управления котла, гоняют с отдела в отдел, на сообщения отвечают по 2 дня. Повезло что не зима, но без горячей воды тоже не вариант. С таким подходом к клиентам вам большой успех не светит!
По моему котлу запчасти в наличии. Персонал отличный. Профессионалы своего дела. Помогут, объяснят, если есть вопросы. Цены адекватные. В общем рекомендую
Заказал и оплатил в интернет-магазине теплообменник Navien 30012718C. На сайте фотографии нормального теплообменника, а прислали какой-то откровенный самопал! И вот, что ответил на мою претензию некто Петров Александр:
«Так он подходит на ваш котёл, и производитель сейчас поставляет именно такой.
Завод производитель имеет право менять конструкцию без согласования с заказчиком или владельцем оборудования, менять их внешний вид, конфигурацию и упаковку, что не влияет на их функциональные способности и на работу газового оборудования.»
Чтото явно улучшилось, сотрудники приветливые и всегда готовы помочь с подбором. На сайте не всегда точные фото(путаница всетаки присутствует), предполагаю ввиду огромного ассортимента.