Boilerparts
674 yorum
12 Nisan 2023
прислали не тот теплообменник и отказывают в возврате, думаю не стоит связываться с данной организацией.
Теплообменник основной Westen Star Digit, Baxi Eco 3, Luna 3 Comfort 280 FI, 310 FI 5680990G должен был прийти этот, а прислали то, что на фото
6
12 Şubat 2022
Выбирал котел, первый раз в своём опыте. Сосед порекомендовал обратиться в этот магазин, сотрудники подобрали котел по нужной квадратуре и по демократичной цене. Широкий ассортимент запчастей к котлам и не только, в одном месте найдёшь все!
1
29 Aralık 2022
Ооочень долго обслуживают, и ждать клиентам приходится стоя на трёх квадратных метрах, прям над столами менеджеров. Обслуживает клиентов один или два человека, другие видимо заняты другой работой. Просто совет, если вы серьёзная организация, действительно к вам едут со всех городов, ну можно в офисе создать хоть что-то для комфорта клиента, хоть стул поставить)
1
1
21 Temmuz 2024
Любые запчасти к газовым котлам.
12 Nisan 2023
Я здесь покупал газовый клапан для котла koreastar, с характеристиками помог разобраться менеджер - за консультацию благодарю, всё понятно и ясно стало, клапан подошел как родной, проблем у меня с ним не возникло, со своей задачей справляется на отлично. По стоимости меня всё устроило, с наличием тоже повезло, сражу его и выкупил, так что ждать доставки не пришлось. В общем фирма толковая, ассортимент довольно широкий хоть и специализация сама по себе узкая. Персонал компетентный и это тоже важный фактор.
1
10 Ekim 2023
Хороший магазин, по рекомендации друзей, обратилась в данный магазин и осталась очень довольна.
2
15 Şubat 2022
Пожалуй, это самый лучший магазин запчастей для газовых котлов. Нужна была одна деталь для котла, её нигде в наличии не было, в этом магазине она была. Консультант мне всё объяснил, как поменять самой эту деталь и тд. Очень рада, что консультантов в этом магазине хорошо обучают и они знают, что они продают нам. Теперь если нужны будут ещё запчасти - только в этот магазин поеду.
1
3
10 Haziran 2023
Заказали циркуляционный насос Wilo MTSL, по описанию он к нашей фирме котла подходит, но на всякий случай все равно уточнила по поводу совместимости у менеджера. Доставка заняла два дня. Насос подошёл, все ок.
3
2 Mayıs 2023
Решил дачу модернизировать. Взял расширительный бак baxi на 2 литра. Только когда все проверил, тогда и оплатил, а-то деньги не хочется терять, мало ли. Установили, все работает хорошо, сайт удобный, только я бы шрифт сделал покрупнее
2
20 Şubat 2023
В целом доволен, можно быстро найти нужные детали, многое в наличии, цены правда не самые низкие, но зато сразу.
1
4 Mart 2023
Позвонил, приехал, забрал. Экономия 16 500, такой разброс по рынку. Плата управления котла Беретта Новелла, лет 10, модификация другая, но работает хорошо. Ребята вежливые, боятся ошибиться. Думаю скоро заматереют, будут посмелее, а точка раскрутится, чувствуется положительная потенция.
2
14 Eylül 2022
Часто заказываю запчасти для газовых котлов. Цены приемлемые, выгодно. По доставке один минус, отправляют на второй день после оплаты и это не первый раз. Общительные продавцы. Есть бизнес-чат, через который можно уточнить параметры запчастей или если вдруг не нашёл что-то на сайте.
Спасибо за работу!!!
3
22 Haziran 2022
Заказал насос для котла grundfos. На сайте на фото grundfos.
Созвонились, назвал модель котла, спрашиваю: «точно он?»
Ответ: «да!»
Интересуюсь: «оригинал?»
Ответ: «да!»
Оплачиваю. Приходит насос wilo, при этом в накладной написано grundfos. Спрашиваю: «Что Вы мне прислали? Я заказывал другой насос.»
Отвечают: «Все верно отправка согласно артикула. Официальная замена насоса Можете вызывать мастера и пусть устанавливает так же можете набрать оффициальное представительство феролли назвать артикул запчасти из вашего заказа и спросить какой насос должен быть вам так же подтвердят что идет уже Wilo»
Приезжает мастер и говорит, что это подделка и чтобы его установить нужно совершить «танцы с бубном». Отверстия не совпадают.
Обращаюсь опять к ним, на что получаю ответы (взято из переписки, текст ответов скопирован)
1). «Поменяйте специалиста
Вам оригинальность даже ОФФ представитель бренда подтвердит.»
2). «да грундов уже не выпускают, идут ферроли на замену — специалист к сожалению застрял в прошлом вас а время идет вперед — в отверстие сбоку поставьте заглушку»
3). «сроки возврата прошли»
Ну и самое интересное под конец:
4). «оригинал 19900 руб хотите?»
P.S. На фото сверху «их чудо», снизу оригинал.
12
27 Temmuz 2023
Профессиональный магазин, консультанты высший класс, меня всё устроило, далеко от меня, но оно того стоит.
3
10 Ağustos 2023
Отказывают в возврате. О его невозможности уведомляют только ПОСЛЕ того как заказ был доставлен. На сайте об этом информации нет, при подтверждении заказа вас так же никто не предупредит.
8
10 Nisan 2023
Кладовщики видимо иногда отгружают недокомплект.
Купил запчасти, прислал Яндекс-курьера, отгрузили не все. Пришлось ехать через день самому, разбираться. Ошибку исправили без проблем, но 1100р курьеру вылетели в воздух, и потраченное время.
Ассортимент и цены хорошие.
1
4 Mart 2023
На сайте очень привлекательная цена после разговора с менеджером поднялась в разы понятно время разводов на деньги сейчас это повсеместно но деталь этого не стоит когда котлу 8 лет пошукал нашёл дешевле даже с доставкой Берегите себя и свои сбережения Удачи
1
27 Şubat 2024
Вместо оригинала , присылают типа аналог с алиэкспресса . По цене оригинала. Обычные мощенники
4
4 Mart 2023
В пятницу ночью стал котёл из-за насоса. Думал придётся мерзнуть до понедельника. Оказалось ребята работают по выходным и цены очень приятные. К вечеру субботы дома уже было тепло! Однозначно 5 баллов!
1
1
28 Şubat 2024
Все что надо в наличии. Подобрали на замену расширительный бак. Получилось в целом по низу рынка.
2
24 Ekim 2023
Большой ассортимент товаров для ремонта котлов. Отзывчивый персонал и быстрая доставка! Заказываю у них постоянно. Огромное спасибо!
1
3
20 Mart 2023
Хороший магазин, большой выбор запчастей и грамотная техподдержка. Будем обращаться и в дальнейшем
1
6 Eylül 2023
Ребята молодцы, но не всегда находят запчасти по артикулу, я этому не сильно предал значения но коллеги жалуются на это кому их посоветовал.
3
22 Kasım 2023
Сломался котел Beretta, вызвала ремонтника, оказалось полетел блок управления. Заказала новый, благо нужная мне модель - Sit 537 была в наличии на складе, ожидать долго не пришлось. Все прислали в срок. Мастер уже установил, котел теперь работает исправно.
4
22 Mart 2023
Заказал теплообменник к газовому котлу, прислали аналог по цене аригинала (фото не соответствует действительности). Перезвонили,обработали и отправили быстро. От заказа до получения 6 дней. На связь выходят но общаться не вижу смысла!
1
2
25 Şubat 2024
Помогли подобрать клапан к моему котлу. Много запчастей в наличии
1
16 Mart 2023
Очень вежливые сотрудники. Быстро ответили, учитывая что запрос делал после 22:00. Все заработало. Спасли от холода. Очень благодарен. Всем соседям дал контакты.
1
1
8 Ocak 2024
Выдали заказ быстро, девушка на выдаче очень приветливая и внимательная
2
15 Ocak 2024
Отличный магазин запчастей для котельного оборудования.
1
1
15 Eylül 2022
Внимание! Перед заказом читайте отзывы о данном продавце, оригинальных запасных частей к газовым котлам Navien у них нет, копии низкого качества, мастера отказываются устанавливать запасные части приобретённые у https://boilerparts.ru.
История такова, купил у них теплообменник к котлу Navien, вызвал мастера из официального сервисного центра, мастер отказался устанавливать теплообменник, ссылаясь на то, что это подделка, ну очень низкого качества Китай. Обратился в магазин за возвратом через 3 дня после покупки, в возврате отказано по причине того, что это газовое оборудование и возврату и обмену не подлежит.
Одновременно продавец наносит маркировку оригинального товара на копии, что является нарушением действующего законодательства (см. фото во вложении).
В настоящее время решается вопрос с государственными органами по пресечению торговли «неоригинальными» запасными частями этой организацией. Одновременно направлено обращение в компанию Navien в части информирования о торговле под оригинальными артикулами контрафактным товаром.
На итог был куплен дополнительно ещё один оригинальный теплообменник Navien и установлен на котёл. Потраченное время и деньги. Копия низкого качества, приобретённая у boilerparts.ru лежит у меня для проведения дальнейших процессуальных действий.
Продавцу направлено сообщение по электронной почте, ответа не получено! Продавец уверен, что можно торговать контрафактом, присваивать ему оригинальные артикулы и ему за это ничего не будет.
8
29 Ağustos 2023
Спасибо ребятам, быстро оформили заказ, забронировали плату для нашего котла. Были на связи.
2
26 Aralık 2023
Отличный магазин с запчастями в наличии. Выручили когда котел встал
2
24 Aralık 2023
Помогли подобрать запасные части. Все быстро,чётко.Рекомендую
3
3 Kasım 2023
Быстрая выдача товара. Вежливые сотрудники. Все хорошо.
3
6 Ağustos 2023
Отличный магазин где можно приобрести много полезных запчастей для газовых котлов. Есть услуги по ремонту, например плат управления котлом.
1
8 Ağustos 2022
Спасибо огромное!!! Котлу 20 лет испанский ROCA, сломался датчик давления. В продаже нет, и такие уже редкость. Некорое компании предлагали заменить котёл. Ребята подобрали по параметрам аналог, и все работает! Молодцы!!! И цены нормальные.
1
4
30 Ocak 2024
Хорошие специалисты помогли подобрать что было нужно, советую
1
2
1 Nisan 2023
Быстро, оперативно и ещё скидку даже получил)) ребята молодцы, большой ассортимент
1
7 Kasım 2022
Заказывал плату управления для котла Виссманн. Цена была адекватная, по сравнению с остальными продавцами. Пришло вовремя. Заменил, включил, настроил и всё заработало. Теперь в доме тепло и есть горячая вода. Спасибо! Рекомендую.
3
6 Mayıs 2023
Заказал датчик давления, отправили сразу, пришел быстро, цена дешевле чем на других сайтах. Установил, котёл заработал. Спасибо, всем рекомендую.
1
11 Ağustos 2023
Взял тут датчик температуры бойлера Ariston, нужен был на замену вышедшего из строя. Привезли быстро, полностью рабочий. Доволен.
2
18 Ağustos 2024
Запчасти обычно есть.
8 Mayıs 2023
Добрый день. Покупал гильзу для датчика, всё подошло. Рекомендую продавца. Спасибо Вам огромное. Буду ещё обращаться.
1
26 Aralık 2022
Ассортимент большой, но продавца не хватает. Один бедный сидит, видать хозяин этого магазина, деловой, клиентоориентированности мало. Покупателю всегда хочется чтобы с ним были более деликатны
2
1
8 Ekim 2023
Продают перепаянные платы под видом новых. Когда обнаружили, начали угрожать, что денег не вернут. Не советую тут покупать дорогие платы.
6
9 Mayıs 2024
Большой выбор запасных частей, очень удобный график работы. Отзывчивый персонал.
23 Mart 2023
Один из лучших магазинов по продаже комплектующих и запчастей к отопительному оборудованию! Заказ был отправлен в тот же день! Цены приемлемы!
1
27 Nisan 2024
Это мое открытие, магазин со всеми расходниками для котлов.
8 Şubat 2022
Покупали с мужем здесь котёл. Всё отлично работает, без перебоев. По всем возникшим вопросам сотрудники нас проконсультировали, рассказали, какое оборудование и под какой объём нужно выбирать. Сравнили несколько приборов, выбрали. Видно знание дела, подходят к работе с умом
2
1
1 Ağustos 2024
Все нашлось в наличии