Отдыхали в отеле с двумя маленькими детьми. Прекрасный вид на реку , набережная ухоженная , есть много мест для отдыха на территории . Анимация оставляет желать лучшего . Скучновато как то . Единственное , что скрасило наш досуг это необычный формат проведения Ярмарки изделий ручной работы. Купили глиняные изделия , увезли полную машину горшков для цветов. дети в восторге от сладостей и игрушек. такое видели только за границей в элитном отеле на Кипре Формат впечатляет , не успели все рассмотреть . Дети купили себе по подарочку в память о Чайке. Молодцы, так держать , все необычное отличает этот отель от других подобных. Еда приятная , но немного надоела , впрочем так везде и всегда. Но всегда было что покушать . Фруктов много , овощей есть диетическая линия. но все зависит от смены, которая обслуживает . Все стараются ,. В целом отдых на 5 с минусом . Минус за то что не всегда было чем себя занять .
Отличное место для отдыха с детьми. Территория отеля не маленькая, есть где разгуляться! Развлечений в отеле на любой вкус- бассейн, боулинг, фитнес, прокат обсалютно всего, чего душа погелает. (Ролики, волосипеды, самокаты, тенис, футбол и многое другое...
Мы брали полный пансион со всеми приёмами писчи, по еде вопросов и нареканий тоже нет, шведский стол, всего в достатке, если какое-то блюдо заканчивается, через минуту появляется новая его порция.
В номере чистенько и уютно.
Каждый день обновляют бар, он входит в стоимость номера.
Были вопросы по номеру при заселении, но их решили в течение 7 минут, так что заострять внимание на этом даже не стоит.
Бассейн - как нынче молодёж говорит, пушка! А "лягушатник" для малышей двойная пушка, заходя туда с ребёнком кажется, что вода- парное молоко.
Короче, отдых удался, всем рекомендую, не пожалеете.
Отдыхали в отеле с 09.06-11.06.
Отель расположен на набережной Оки, территория большая, на территории детские площадки, надувной батут, теннисный корт, прокат велосипедов, много лавочек и качелек, прекрасный вид на Оку. В отеле три корпуса, главный Корабль, а так же капитан и сосновый, отдельный корпус с бассейном и тренажерным залом и спа, бассеин с сауной, детским бассейном, из минусов очень сырая лестница к бассейну.
Номер стандарт с балконом, из минусов, ковровое покрытие грязное, плитку на балконе не моют при смене гостей, протекает душевая кабина из за не плотного закрытия двери, плохо работает слив в туалете, заедает кнопка смыва течет вода номер 1302.
Белье чистое, большие халаты это плюс,по просьбе принесли две большие подушки, полный набор расходных средств в ванной, уборку произвели на следующий день с заменой использованных средств, вынесли мусор.
В день заезда и на следующий день принесли набор( пиво, марс, чипсы,кола) спасибо это приятный бонус.
Ресторан полный пансион:
Питание разнообразное, каждый найдет что то на свой вкус, но блюда некоторые показалось на меню магазина спар кому то нравиться кому то нет.
Из пожеланий хотелось бы чтобы привели в порядок деревянные фасады здания они облезли, лучше мыли полы, усовершенствовали систему кондиционирования на ресепшене и добавили света на первом этаже, убрали растения с этажей, посещение бассейна и кардио зала без ограничения для полного пансиона.
Отдыхали в этом прекрасном отеле . Понравилось обслуживание , неплохая анимация, ненавязчивая,. еда в ресторане разнообразная , много вкусных блюд . Всегда есть что то на выбор. все чисто , отлично убирают со столов. Персонал вежливый и услужливый . Прекрасная идея пригласить на Ярмарку мастеров много вариантов для подарков . Ребенок в восторге от изделий ручной работы. Леденцы зефир , необычные вещи и предметы интерьера , просто сказка !!! Игрушки , которые не купишь нигде , кроме как на спец выставках. Есть прокат велосипедов Места замечательные , красивые виды , приятный спортивный комплекс. Бассейн чистый со свежей водой. Рекомендую 👍. Приедем еще.
Очень классный отель. Рекомендую для посещения. Был в конце июня-начале июля. Великолепное питание (all inclusive): регулярно пополняемый стол, обилие фруктов и овощей, постоянно пополняемый бар. Чистый, ухоженный номер с кондиционером. Великолепная природа (сосны, лиственницы), рядом большая река Ока, большая удобная парковка. Доступный прокат великов, спортивного инвентаря и пр. Несколько негативных моментов: пляж не оборудованный (отсутствие удобных лежаков с зонтиками, всего одна кабинка для переодевания, наличие мусора на пляже). Пляж расположен на противоположной стороне (доступность на катере только!). Катер раз в день туда и обратно (входило в стоимость тура). Сильное течение (но с этим ничего не сделать!)
Плюсы: небольшая, но красивая и чистая территория! Отличные современные чистые номера с видом на сосновый бор! Хороший бассейн с панорамным видом и банный комплекс! Достойная кухня в ресторанах Акватория (шведский стол) и Шафран (грузинская кухня) и хорошее обслуживание в этих ресторанах!
Минусы: при заселении оказалось, что номера на три гостя(двуспальная кровать и диван кровать, который я забронировала и оплатила онлайн нет в наличии! Мне предложили в двухместный номер поставить раскладушку! Телефон менеджера на рецепции дать отказались! После непродолжительного скандала с моей стороны вопрос был урегулирован и наш номер нашелся, но осадок остался! Ну и вишенкой на торте стало ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание (именно так, не плохое, а отвратительное) в баре у боулинга и в самом боулинге в частности! Сотрудницы боулинга просто перманентно не было на месте, дорожка постоянно заедала, мы вынуждены были бегать и искать персонал несколько раз! На наше возмущение получили ответ: а что вы хотите, я тут одна! Про официантов бара отдельно! К 10 вечера они просто все устали и «уснули»! Мы дооолго не могли никого дождаться, дозваться, сделать заказ! Столик нам вытерли после моего замечания в полусне, после чего чистым он так и не стал! Пришлось пойти и «разбудить» персонал громкими выкриками! Ну, вообщем, сервис ооочень ненавязчивый! За испорченное вдрызг настроение снимаю две звезды!
Отдыхали 9-14 июля 2024 года.
Все хорошо: и территория и номер и бассейн и развлечения для деток. В ресторане хороший ассортимент фруктов, да и все питание в целом вполне. Каждый найдет что то для себя.
Абсолютным хитом нашего отдыха стало посещение СПА Салона!!!
Салон только после ремонта и все очень приятно и достойно.
Массажисты невероятные!
Рекомендую Евгения, Ольгу, Анатолия, Ирину! Мы не только отдохнули в красивом месте, но и подарили радость телу и коже!
Массаж- доп.звезда отеля. Стоит поехать и попробовать!
Отдых на турбазе очень понравился, замечательная чистая территория, много мест для отдыха, сногшибательный вид на Оку, изюминка турбазы чистый пляж на другом берегу Оки, на который возит катер , для отдыха в плохую погоду есть бассейн с саунами , турбаза ориентирована больше на семейный отдых с маленькими детками, большим молодёжным компаниям лучше поискать другие места, поскольку анимация больше направлена на детей младшего возраста, номера тоже чистые и уютные единственное показалось что слишком большая слышимость, очень доброжелательный персонал , вообщем мне очень понравилось при возможности постараюсь побывать снова
Отличный загородный отель! Идеальное место для отдыха как парой, так и с детьми. Выбор еды глаза разбегаются, очень все вкусно, номера, активности, бассейн, сауна, хамам, благоустройство территории.... все просто на высоте. Сервис по ощущениям на 5 звезд. Единственное жаль, что нет своего пляжа на территории отеля, а лишь забетонированный берег в качестве причала для лодок, где можно полежать на лежаках. В общем в восторге, приедем туда еще не раз.
отель Чайка - это место для отдыха на любой вкус, на любую погоду, отдельно нужно отметить бассейн - это очень высокое качество услуг, территория отеля достаточно большая, неспешным шагом минут 45 полный круг вокруг отеля,много всяческих активететов, велосипедов, бильярд, боулинг, большой теннис. Печально, что настольный теннис - это остатки советского прошлого: старый стол под дубом, при наличии огромных территорий самого отеля, не нашелся уголок для тенниса под крышей. Территория отеля используется под мероприятий, это не очень мешает отдыху, так как все номера расположены в основном в сторону от площадок.
Отелю желаю процветания, но отдельно скажу про минус - это персонал,многие сотрудник улыбчивые, всегда на страже. На рецепшен заказазывала прогулку на катере, хотели на час, но нам отказали, так как было «холодно»(+20), разрешили только на 20
минут, менеджер была непреклонна. Катались реально 20 минут, водитель издергался по времени, так как реально нормальная прогулка занимает 30+ минут. Неужели нельзя просто дать возможность позднее оплачивать услуги, почему к гостям такое недоверие?
А так, с удовольствием вернемся еще с надеждой на более радушный прием, тут есть все для отдыха. Отдельное спасибо за возможность приезжать с собакой!
Плюсы:красивый вид с набережной, в номерах чисто, персонал приветливый, шведский стол довольно разнообразный.
Минусы:нет собственного пляжа, гостям предлагается переправляться на лодке на другой берег, на пляж. Не бесплатно, естественно. Бассейн холодный, в хамаме воняет, сауны инфракрасные не работают. От шкафчиков выдают ключ с номерком на веревочке с прищепкой😂
Еда не вкусная, хотя это может быть мое субъективное мнение.
Под нашими окнами было навалена большая куча мешков с мусором.
На территории идёт ремонт - визжат болгарки, трактор что то возит туда сюда
В целом неплохо. Скучновато)
Впервые с друзьями были в этом отеле. Очень понравился! Красивая ухоженная территория, удобная парковка, все чисто. Жили в хорошем номере, вкусно кушали, много гуляли, катались на катере, играли в боулинг. И везде очень приветливый и вежливый персонал. Удивили странные негативные отзывы, которые мы читали, пока ехали. Отличный отель!! Приедем еще обязательно на базе завтраков, чтобы посетить итальянский и грузинский ресторан! В них так красиво и цены адекватные. Рекомендовали своим родственникам и друзьям обязательно посетить это место! А еще волшебные закаты на Оке! Официант из ресторана нам сказала, что их обязательно надо видеть!
Первый раз отдыхали в «Чайке». Очень понравилось. Природа прекрасная, хорошие номера, много развлечений, ухоженная территория. В ресторане разнообразный шведский стол.
За минусом!!! Обед до 15.00, пришли в 14.00, за час до закрытия, и к сожалению половина блюд закончились и ничего не донесли. Из супов остался один бульон, из гарнира один вид гарнира, из мясного ноль) 6 позиций блюд закончились и остались только на табличках))
В номерах дают на одного человека два полотенца: для ног и для лица, которое очень маленькое , даже не хватает намотать на голову. Банного полотенца нет! А отель 4 *((
Привет всем ! Пожалуй лучший отель Нижегородской области! Красивое месторасположение на берегу Оки в сосновом лесу. Большая парковка для автомобилей . Постоянно производят обновления , номера , ресторан . Домашняя Италия отлично готовит . Удобно использовать для проведения корпоративов (много комнат для совещаний). Для проведения свадеб очень удобное место . Бассейн с панорамными стёклами , фитнес , велосипеды , аниматоры , детская комната , отдельная баня на дровах. Много лет останавливаемся тут , молодцы команда Чайки ! Спасибо !
Здорово!
Были осенью 2023г., жили в Капитане, поэтому с учётом потраченных средств отдых очень даже удался.
Территория, номер, шведский стол, анимация-все как заявлено, красиво, удобно, вкусно. Номер чистый, всё новенькое, чай, кофе машина, всё работает, в номере тепло!
Второй день отдыхаем, не добрались ещё до бассейна...про него оставила отдельный отзыв, это стало единственным разочарованием, но не испортило отдых.
Питание полностью устроило. Это вопрос вкуса, кто к какой еде привык. Мне хватило мяса и свежих овощей. Дыни каждый день в каждый приём пищи тоже порадовали, и десерт с ягодным суфле и бисквитом) Да, бывало и лучше, но уж голодным точно не будешь.
Под последние хиты отрывалась на зарядке с детьми))) Для взрослых и детей организованы мастер - классы, активности на свежем воздухе, настольные игры, аквагримм. Спасибо ребятам аниматорам-зажигалочки! Скучно не будет! Виолетта и Валентин-вы лучшие!
Место отличное для отдыха с детьми. Даже компанией из нескольких семей отдохнуть удастся на славу. Номера могут показаться и простенькими, но вполне неплохие. Единственная беда в номере - вентиляция. В номере воняло кислятиной или чем то затхлым, вентиляция в санузле молчит, салфеточку не притягивает. 3207.
По развлечениям все очень даже хорошо. Утром зарядка для детей и взрослых под музыку с веселым инструктором, днем для детей рисования, лепки, вечером анимация. Бассейн чистый, ухоженный.
Территория не маленькая, можно порелаксировать на набережной в подвесных корзинах или взять напрокат велосипеды и т.п.
Парковка странная и не обустроенная, находится вне территории. Но разрешают подъехать к корпусу для погрузки/разгрузки и это плюс.
Остались отдыхом довольны и даже рекомендовали это место друзьям.
Очень хорошее расположение отеля, номера современные, есть балконы, есть лифт. Территория небольшая, но продумано все: много скамеек, качелей, подвесных качалок. Вид с набережной очень красивый. Летом, в жару, конечно там интересней. Зона купания на противоположном берегу, переправа на катере, дают талон на 1 переправу в день. Можно купить на рецепшене, если есть желание 2 раза съездить. Еда хорошая, выбор большой. Бассейн большой, без подогрева, но вода не холодная. Для детей до 5 лет есть маленький бассейн с теплой водой. С детьми интересно, есть анимация, прокат велосипедов, самокатов. Отдых в Чайке остался надолго в памяти, рекомендую.
Отдыхали с мужем три дня в июле месяце, место отдыха понравилось, очень живописное, красивая территория, номер уютный, чистенький. Бассейн тоже порадовал раздельными зонами для купанья. Питание хорошее, нам этого выбора хватало. Фрукты и мороженное, сладкая выпечка всего было в достатке. Единственный минус, на который обратили внимание с самого приезда - это каменные, безулыбчивые лица персонала. Особенно на рецепшен! Сотрудники в разные дни менялись, но приветливости в лицах не увидели. Они охотно отвечали на заданные вопросы, решали мелкие проблемы, но с важными и серьёзными лицами. Живыми и непосредственными были сотрудники столовой и официанты, за что им большое спасибо! Отдых в Чайке понравился, рекомендовали приехать сюда своим знакомым и друзьям!
Отличное место для загородного семейного отдыха. Брали полный пансион. Питание "на убой", за три дня привезли с собой домой 3 кг "в плюс". Шведский стол на очень хорошем уровне, имхо есть всё и на любой вкус. Развлечений на мой вкус достаточно, правда шары и оборудование в боулинге пора обновлять) Есть где погулять и подышать воздухом. Обслуживание в номере практически мгновенное) Постельное бельё и полотенца хорошего качества, матрасы подушки удобные. Есть определённые проблемы с фановой и приточной вентиляцией в санузле, но если не выключать вытяжной вентилятор, то никаких посторонних запахов нет. Не хватает крючков для одежды и полотенец в санузле). Можно было бы ещё поставить вендинговые аппараты в фойе на этажах, кофе и снеки.
Были 28 до 30 июня нам очень понравилось, но все же есть свои минусы и плюсы!!!
Плюсы: Очень близко от Нижнего Новгорода до сюда!
Завтрак самый вкусный!
На обеде очень вкусные супы!
Сам вид очень красивый! Ведь видно лес (красивый) и реку Оку!
Обслуживание в отеле очень хорошие! Добрые и отзывчивые!
Вечером прекрасный закат!
Хорошие кафе и уютные номера, и очень красивый и большой балкон!
Очень хороший прокат велосипедов , самокатов , велосипед с пассажирами!
Очень крутой бассейн и хорошие бани!
Очень красивая набережная!
Прикольно то, что могут довезти через реку до пляжа и обратно ( это всё бесплатно)!
Удобно и хорошо что в одном отеле сразу целых 3 корпуса для проживания и 2 из них самые тихие, а 1 самый красивый и большой!
Очень много выпускных и свадеб!
Минусы: Некоторые дороги сломаны и их не делают!
В боулинге дорожка заторможенная встают шары и не вываливаются и тратится платное время!
Внизу бассейна некоторые бани не греют и не работают, и не работает очень холодный бассейн!
Номера в отеле очень маленькие!
Раздевалка в бассейне очень маленькая!
На еде ( завтрак , обед и ужин ) очень маленький выбор!
Рано закрывается прокат ( в 19:30) хотя бы сделали до 21:00!
Очень мало пляжных мест, шезлонгов!
Все развлечения платные (кроме бассейна ) даже для тех кто проживает в пансионе всё включено!
Очень дорогой алкоголь!
Мало выбора сладостей в столовой !
По желанию : поставьте какой нибудь купол для исскуственных животных на улице потому что дети их ломают!
Открыли для себя отличное место для спокойного отдыха. Отель на берегу реки Ока. Отличный панорамный вид , ухоженная территория отеля, вкусная еда ,,шведский стол» , номера со свежим ремонтом и очень большие. Из досуга есть боулинг, бильярд, бассейн и тренажерный зал. Проходит анимация и каждый день разная. Для детей есть площадки и прокат велосипеды, самокаты и веломобили. Советую для отдыха данный отель
Отдыхали семьёй (2 взрослых и 2 детей 12 и 10 лет) в апреле 2024 г. Жили в корпусе Капитан в апартаментах гостиная+спальня. Номер комфортный, со свежим ремонтом и хорошей звукоизоляцией, есть все необходимое для отдыха, готовки и гигиены.
Вообще, все помещения отремонтированные, стильные, светлые. Эстетически очень приятно находиться в них. Персонал приветливый, всегда помогут и направят.
Территория вся в соснах, гулять одно удовольствие. На набережной более окультуренная часть, а также есть более лесная уютная зона вокруг пруда.
Анимация разнообразная, 10-летка ходил почти на всё, 12-летка меньше интересовался.
Питание вкусное (особенно ягодный компот, морковный пирог и постный десерт в форме шариков, спасибо поварам!), толпы на раздаче ни разу не видели. Очень удобно, что в тарифе Полный пансион включен лёгкий полдник для детей между обедом и ужином (питьевой йогурт+пирожок). Это то, чего нам не хватало в других домах отдыха. Вот из таких мелочей складывалось ощущение, что мы окружены заботой.
Бассейн просторный и чистый, тоже ни разу не было толпы. Отличная аквааэробика.
Муж ходил в спа на массаж, остался доволен.
Маленькие пожелания:
- добавить в программу анимации футбол: наш подросток тосковал без него
- в кашах на завтрак хотелось бы поменьше сахара
- мне бассейн показался холодноватым. На табло светилась температура 27,8, но мне показалось, что на самом деле было меньше. На 1-2 градуса потеплее бы, будет отлично!
- мобильный телефон для записи в боулинг и бильярд был недоступен несколько дней, почините, пожалуйста.
В остальном отдохнули великолепно, спасибо команде отеля за слаженную работу! Очень приятно, что в России можно найти отдых такого качества!
Чайка - любимое место Ниж. Области, здесь мы действительно и зимой и летом проводили много времени, покупали абонементы в фитнес и готовы были ездить из НН, чтобы отдохнуть от города. Жалко, что ресторан стал Домашней Италией, ибо сервис и качество еды резко просело, раньше было действительно вкусно, а сейчас идешь туда, потому что нет вариантов. Радует, что сделали ремонт в номерах, так как раньше он уже явно перестал соответствовать уровню отеля.
Летний бассейн, тоже к сожалению убрали, теперь позагорал, прошел в душ и все.
Относительно бассейна внутри, туда лучше ездить, когда мало народу и спокойно можно поплавать и насладиться релаксом!
Справляли свадьбу сына в загородном отеле Чайка. Гости остались очень довольны, кухня на высоте, вкусно было все! Обслуживание не навязчивое, все очень милые и доброжедательные. Оставались ночевать. Номер современный, чистый, очень удобные кровати, просторный балкон с уютными стульями и столом. Утром ходили на завтрак, шведский стол, огромный выбор блюд, все вкусное ! Много отдыхающих с детьми для которых везде есть места для игр, как в холлах так и на улице. Спасибо большое отелю за отлично проведённое время! Хотелось бы туда вернуться и не раз!
Замечательный загородный отель, с шикарным видом на Оку. Достаточно большая территория, с шезлонгами и качелями на набережной, с несколькими детскими площадками. Есть прокат велосипедов, самокатов. Номера свободные, с современной отделкой. Еда вкусная и разнообразная. Но самый большой плюс- большой бассейн и специальный бассейн для малышей с водой 30,6 С
09.02.2024-11.02.2024. Отличный семейный отдых! Прекрасное расположение, свежий воздух, замечательные виды! Номера отличные, есть всё, что необходимо, и даже больше: холодильник, стиральная машина, сушилка для белья, утюг, гладильная доска, фен, все гигиенические принадлежности, полотенца, плита, посуда (от тарелок, стаканов, столовых приборов до кастрюль), кофеварка, чайник, питьевая вода в кулерах на каждом этаже . Хороший шведский стол. Прекрасный бассейн, детская чаша, хамам, 2 сауны, купель. К вашим услугам спа, боулинг, бильярд и ресторан "Домашняя Италия" на 2 этаже (за отдельную плату). На 1 этаже большая детская игровая. Прокат зимнего снаряжения: от тюбингов до лыж. Есть каток. При въезде большая парковка. Отдыхали не первый раз, всем довольны, обязательно приедем ещё! Всем рекомендуем!
Нам очень понравился отель, мы даже не ожидали, что настолько все хорошо будет. По домашнему вкусный и очень разнообразный шведский стол на завтрак , обед и ужин. Новые апартаменты, белоснежное постельное бельё .
Убирались в номерах раз в день. Отелем и гостеприимным отношением всего персонала остались очень довольны . Отдых прошёл продуктивно, много гуляли по большой территории отеля. Нам повезло с погодой и мы наслаждались хвойным весенним воздухом.
потрясающее место, были с семьей 19.04
много развлечений от стрельбы из лука до игр в мафию и тд. Отдельное спасибо Александру который проводил анимацию для детей и зарядку. Настолько позитивный человек что даже взрослые включались в тусовку. Кормят очень вкусно и много выбора. В номерах было чисто. Есть два пункта для принятия во внимание это кафе домашняя италия- в последний день были свидетелями истерики официантки которая не хотела принимать столы и второй пункт это слышимость в номерах. Расположились в корпусе Сосновый и к сожалению даже тихие разговоры соседей были нам слышны. Все остальное на 5! Персонал душевный и дружелюбный. Каждый кто нам встречался был приветлив и желал нам хорошего отдыха!
Классное место - очень живописное, с прекрасным видом на Оку, благоустроенное, ухоженное и современное. Есть где провести время - и на свежем воздухе в уютных гамаках, беседках или в бассейне, ресторане, боулинге и т.д. Отзывчивый персонал, все на уровне. Вот только заселение в 16 часов и очереди большие на ресепшине в это время.
Делали свадьбу 27.07.2024 в загородном отеле «Чайка» с выездной регистрацией на английской лужайке. Банкет проходил в зале «Кают-Компания». Все было очень вкусно, сытно, официанты обслуживали быстро и реагировали сразу на просьбы. Отдельное огромное спасибо нашему координатору Анне, которая помогла организовать такой шикарный праздник, а также дала нам контакты нужных подрядчиков. Все остались очень довольны и захотелось как-нибудь повторить еще раз! Торт заказывали у вас же, придраться не к чему, красивый и вкусный. Сделали как с картинки, которую прислала. Дали молодоженам в подарок номер категории «люкс», все чисто и хорошо, на утро ждал завтрак по системе шведский стол и бассейн. Огромная благодарность!
Были здесь дважды.
Большая ухоженная территория. Набережная с видом на р.Оку.
Анимация не плохая, было чем заняться и взрослым и детям.
Единственный минус - детская чаша в бассейне. Она все таки для детей... Я понимаю, когда родитель с грудничком. Но, родителям детей старше 3-х лет в детской чаше не место! Причем дети сами по-себе, а родители просто погреться туда заходят!!!!
В целом видно, что сотрудники стараются! Все, с кем мне приходилось контактировать были корректны и вежливы!
Несмотря на некоторые недочеты думаю что приедем еще.
Одно из самых лучших мест для отдыха! Уже большое количество лет выбираем Чайку и остаемся в восторге!
Отличное обслуживание, еда в ресторане, территория отеля, - все на высшем уровне! Особенно хотелось бы отметить анимацию. Максим, Алина, Катя и Маша - настоящие профессионалы, которые обязательно сделают ваш отдых еще лучше!
Приехали в Чайку отдохнуть на выходные семьей, заселились в пт первое впечатление было очень хорошее, хороший номер, локация отеля очень впечатляет, но как всегда не все так хорошо, а это проведение свадеб и отвратительное обслуживание в ресторане(из за обслуживания название ресторан очень завышено, во многих кафе обслуживание превышает этот ресторан), концепция отеля непонятна, или проведение свадеб, или семейный отдых(который со свадьбами так неназовешь), на вопрос поехали бы мы еще в этот отель, точно НЕТ.
Были в отеле в июне. Отель большой, со всеми удобствами, вежливым персоналом, многочисленными развлечениями на любителя. Но все достоинства перечеркнуло отсутствие подхода к воде. Отель расположен на прекрасной реке, берег которой забетонировали, не оставив ни травинки. На бетон положили зеленые коврики и поставили лежаки. Есть причал, с которого можно попасть на противоположный берег на пляж, но, несмотря на жару нас туда не возили. Спасло Святое озеро в 7-ми минутах езды на машине, там мы и проводили время между завтраком, обедом и ужином. Еда, надо сказать приличная, без изысков, но обильная и достаточно разнообразная.,
Обслуживание номеров понравилось, персонал вежливый, есть в отеле отличный бассейн, бильярд и боулинг, ресторан. Территория не большая, несколько корпусов. Для детей предусмотрены активности и аниматоры. Не понравилась еда, шведский стол довольно скромный, сыр невкусный, колбасы вообще не было, был какой то мясной хлеб нарезанный.
Отдыхали семьей в «Чайке» с 1-4 мая 2024г, корпус "Капитан". Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за чудесный отдых- начиная с девушек на ресепшн, внимательному персоналу в «столовой», поварам за вкусную еду! Оксане из детской комнаты за заботу о моём сыне и веселое занятия с лепкой из пластилина ! 😊 Сын второй день вспоминает, как было там здорово)
Чувствуется действительно душевное отношение к людям! Обязательно постараемся приехать к Вам еще!
Прексрасное место отдыха для тех, кто устал от городских шума и суеты. Огромная территория 14,5 Га. Вокруг сосны, шум реки, пение птиц и белки. Но есть и минусы. Бассейн холодный. Купаться в детском можно только малышам до 5 лет. Остальные - в большом. Детям холодно. Нужно подогревать бассейн. В нашем номере был сломан гигиенический душ и не работал кондиционер. Детская комната с плохой вентиляцией, у сына после болела голова.
Отмечал свой юбилей в этом прекрасном месте. Гости приехали с разных регионов. Всех расселили. Ужинали в Кают-компании. Основные блюда и закуски отменные. Разбавили еду боулингом, а завершили основное застолье праздничным тортом (от ресторана) и танцами. Самые неугомонные до трех утра прокуралесили в караоке. Утром, те кто смог, отмокли в бане-бассеине или протоптались по территории, а кто не смог-отлежались в номерах. Некоторые даже успели воспользоваться спа-процедурами. Все решили для себя задачу отдохнуть. Всё в восторге. "москвичи" высоко оценили по шкале цена/качество местных морских ежей. Тех, кто приехал со своими питомцами тоже не обидели. Провели время (всего сутки) очень интересно и насыщенно. Не было стыдно ни за что.
Единственное, что у многих вызвало недоумение, так это невозможность вкушать "свой" алкоголь. Барное меню неплохое, но некоторые гости предпочитают другие сорта вин и крепких напитков, и не выпить их за праздничным столом показалось странным.
Отель отличный, бассейн - основное место развлечения с баней и хамамом. Ресторану есть куда стремиться, правда сразу учли замечания и далее всё было ок! Из минусов - комары и мошкара, спреи их не пугали никак, в номере не было насекомых. Были в двухкомнатном номере в корпусе «Каритан», очень внутри всё достойно. Рекомендую. Если сравнивать с заграницей, то это твердые три звезды. Отдельное спасибо за чистоту на территории.
Отдыхали 4-5 марта . В целом все понравилось,,уютный номер в основном корпусе, свежий ремонт. Вээезде идеальная чистота. Питание хорошее. Приветливые девушки на рецепции, что нельзя сказать про девушку на рецепции в спортивной зоне. Ни здравствуйте, ни досвидания, лицо недовольное, в руках телефон. Хотя людей было мало, ничего не намерена никому объяснять. Пожилые женщины спрашивали у посетителей куда им идти и где что расположено. Неприятное впечатление. По этой причине оценка 4. Ещё минус, в карте гостя указано, что мини-бар во всех номерах. По факту 2 бутылочки воды. В остальном все на отлично.
Были первый раз, с детьми. Переживала из-за негативных отзывов, которые читала при выборе места для отдыха, но нам все очень понравилось! Хорошо встретили, девушка-администратор вежливо и приветливо все рассказала. Вообще везде, где сталкивались с работниками «Чайки», встречали хорошее отношение. Не говоря про мужчину, который перевозит отдыхающих на катере на пляж) Он предложил моим сыновьям маленьким штурвал, хотя мы не просили) просто сделал ребятам и нам настроение на весь день 😻
Шведский стол не оставил нас голодными, приходили в разное время, но всегда был выбор. Номер чистый и уютный, приносили по первому требованию все, что мы просили для малыша. Уборка ежедневная была.
Территория красивая, ухоженная. Для взрослых и детей есть чем заняться. Обязательно приедем ещё 😍
Номера 4* номер хороший, плита + холодильник + чайник, микруха, можно готовить на месте, стиралка, кондей по сути 1 комнатная квартира, но плохой вай фай и проблемы с ТВ.
Территория 5* есть где прогуляться и посидеть, скамейки, шезлонги и прочее, хороший вид на реку.
Еда 4* в целом шведский стол не плохой, но не хватило разнообразия на каждый день.
Персонал 5* отзывчивые, приветливые.
Для детей 3* вело прокат, VR очки, детская комната для совсем маленьких. Есть площадки для тенниса и волейбола. Но по сути детям от 8 лет делать там нечего.
Спа 4* 1 общий бассейн, 1 для мамочек с детьми до 5 лет. 2 маленькие сауны. Было грязновато.
Для взрослых 5* боулинг, ресторан, кальян, фитнес, рыбалка.
В целом, место хорошее, но не для тех кто с активными детьми.
Если любите моржовый отдых, поел- поспал, то в целом норм.
Проводили корпоратив в Чайке
Все очень понравилось
Вкусная еда, хороший сервис, анимация
Ухоженная территория
Красивая набережная с видом на Оку
Тркнсфер по воде на пляж на другом берегу
Лежаки
Охраняемая территория
Спа зона с бассейном и сауной
Также ночевали тут
Конечно,дороговато,но это оправданно
Качество=цена
Из положительного: неплохие современные номера (правда местами есть ржавчина в санузле), ухоженная территория, неплохая еда.
Но отдых мог бы быть испорчен, если бы мы сильно расстраивались из-за всего, так как мы столкнулись со следующим:
- В отеле проходила невероятно шумная свадьба. Так как мы встали в тот день в 4, то в 23 уже надеялись лечь спать, но это оказалось невозможным, так как грохот музыки и оры ведущего прекратились только в 23:40, но сразу после нашего звонка (думаю совпадение, тк в отеле было много детей и пожилых людей).
- Территория отеля очень маленькая (есть прокат велосипедов и самокатов, но там даже пешком особо некуда ходить).
- Зона отдыха на пляже-это отдельный вид искусства. Тебя привозят на катере, все начинается неплохо, но в проживание входит 1 трансфер в день, а на этом чудо пляже оказывается не оборудовано абсолютно ничего: там есть 1 переродевалка и несколько шезлонгов. Там нет туалетов, нет ни одной мусорки, душа и даже зонтов! Это было максимально удивительно, так как эта опция для большинства категорий проживающих доступна только за дополнительную плату, а по итогу ты будешь лежать на полотенце на песке, а как только захочешь в туалет-поедешь обратно.
- Апогеем конечно стал верх клиентоориентированности этого отеля. Честно, это было на столько неожиданно, что пришлось даже найти время на этот отзыв. Когда я позвонила уточнить про то, когда закончится мероприятие, чтобы гости отеля, которые в нем не участвуют могли отдохнуть, нам сказали, что в качестве извинения продлят номер, и пометили, чтобы на следующий день нас не тревожили. Кроме того, я уточнила, почему заранее не предупредили, что планируется очень шумное мероприятие, которое проходить будет на улице, ровно под окнами главного корпуса, где мы и жили. Сотрудница сказала, что и их не предупредили заранее, но что по таймингу мероприятие уже скоро должно закончиться, так что оры и музыка после даже 23:00 были согласованы с руководством, и ни для кого не были сюрпризом. Но ровно в 14:16 (выселение здесь в 14:00) нам позвонили уточнить когда мы наконец покинем номер, а на информацию, что нам обещали его продлить, сказали, что имелось ввиду не более 20 минут. Занавес.
В целом хорошее место: аккуратные номера, неплохая кухня в базовом ресторане, анимация в норме.
Но было и несколько ложек дёгтя:
- почему-то всё плохо с навигацией. Надо посетить несколько раз отель, привыкнуть к нему, что и где находится и происходит;
- часть персонала отзывчива, часть похоже не понимает, что в 4-хзвездном отеле трудится;
- в бассейне спасателей нет, одна девочка иногда появляется, но сидит в телефоне. Администратору замечание сделал, но на следующий день всё повторилось. Не дай Бог, что случится, но в отеле про это похоже никто не думает.
Отличное место отдыха для любой компании или семьи совсем недалеко от города, на берегу реки. Номера разнообразные по цене и комфорту. Много мест для активного отдыха и прогулок. Наличие бассейна и зоны спа. Несколько ресторанов и кафе. Приятно провести как пару дней так и более продолжительное время!
Отдыхаем 4 раз,все очень нравится!В этом году приятные новшества:холодильник в номере и напротив каждого номера свой столик,на каждом этаже СВЧ,что очень удобно!Очень спокойный,домашний отдых.Тем,кто хочет отдыхать спокойно и размеренно-то это то,самое!Море в двух шагах!Спасибо огромное Алене и Максиму!Так держать!Процветания!Обязательно еще приедем!!!
Отличное место для качественного семейного отдыха. Ухоженная территория, лежаки,кресла-коконы,качели на территории. Разнообразное меню шведского стола. Песчаный пляж на противоположной стороне. Прокат инвентаря,боулинг,анимация для детей. Очень понравилась пенная дискотека. Отличный бассейн.
Мы с семьей отдыхаем здесь не первый год. Многое здесь нравится.
• Расположен отель в сосновом лесу на берегу реки.
• Для проживания имеются три современных корпуса. Для отдыха – много чего, но для нас главное - бассейн с саунами, хамамом, тренажерный зал, пункт проката спортивного инвентаря.
• В номере очень уютно: красивая мебель, удобная постель, качественное белье. Милые женщины незаметно для отдыхающих поддерживают чистоту в номере и корпусе. На территории тоже постоянно чистят снег, готовят каток, прокладывают лыжню. Постоянно идет работа.
• Для полноценного отдыха в бюро проката можно найти все необходимое: лыжи, коньки, «ватрушки». А еще можно покататься на снегокате. Валерий Геннадьевич прокатит с ветерком, но с учетом пожеланий «клиента».
• А еще можно сходить на массаж. Специалисты здесь очень высокого класса. Один Евгений чего стоит. Всем советую.
Самое слабое звено – это кухня. Шведский стол — это хорошо. И разнообразие здесь хорошее. Но вот сказать, что все вкусно, нельзя. Правда в последний день нас порадовали отличной едой. Очень надеюсь, что проблемы с кухней будут устранены к следующему нашему приезду. И хочется пожелать отелю всего хорошего. На радость нам, его верным отдыхающим.
Проживали (с 29.07.24 по 02.08.24).
Из плюсов - понравилось питание по количеству блюд, голодным не останешься, но есть ньюансы по мороженному, десертам - согласен с предыдущими отзывами; бассейн хорош но не совсем чист, также понравилось : спа, и территория отеля.
Из минусов: унитаз не закреплен в номере 3302, болтается с сильным люфтом, это доставляло большой дискомфорт. Постоянно работал вентилятор приточной вентиляции в санузле, очень громко, мешал спать и отдыхать, при звонке на ресепшн - вопрос не решался, обещали выключить но не выключали. В боулинг залы дорожки не исправны, нам меняли 3 раза. Лента подачи шаров тоже не исправна, подавала больше, чем нужно, и шары валились с места позиционирования, в результате чего упали ребенку на палец ноги, с сильным ушибом, посинением, и сломанным ногтем, сегодня идём на рентген ноги, возможно перелом. Админ зала боулинга ни как не отреагировала, лед искали в кафе сами. За 5 дней проживания постельное белье не сменили не разу. 3 последние дня не убирались совсем ы номере. Сырые полотенца на полу лежали в ванной комнате так и не заменили, пока сами не попросили горничную сделать это, но для этого пришлось её ждать и искать по коридорам 2 часа. Соответственно мусор не выносился, полы не мылись, вода не предоставлялась – это легко можно проверить по камера видеонаблюдения в коридорах, что к нам в номер ни кто не заходил для уборок. Вечерней анимационной программы не было ни разу за наш отдых для взрослых. Мастер классы платные. Детьми немного занимается аниматоры но вяло.