Ситилинк может менять цены на заказы
Оформлял заказ v010688343 6.09 на
Корпус ATX AEROCOOL AERO-300 FAW за 2700.
Резерв на него был до 23.59 9.09. Сегодня 9.09 позвонили с пункта выдачи и спросили буду ли я забирать заказ и предложили продлить. Я подтвердил что заказ заберу либо сегодня, либо завтра утром и попросил продлить. В итоге в личном кабинете этот заказ удалили, а цена на корпус изменилась на 2760. Не профессионально поднимать цену таким образом. Будьте внимательны
Гнилая контора, жалкие остатки былого величия.
Пытался выбрать себе ноут. Начну с того, что сайт грузился по 5 минут, в том числе перезагружался после каждой смены фильтра. В связи с этим только 20 минут уходило на то чтобы задать нормальные фильтры, еще минут 20 чтобы подгрузились все варианты.
После всего этого выясняется, что выбранной модели нет в наличии. Все повторяется, я теряю снова час своего времени и снова оказывается, что товара нет в наличии.
В общем есть более адекватные конторы(это ни в коем случае не Яндекс Маркет), поэтому эту контору рекомендую обходить стороной. Не понимаю откуда так много положительных отзывов.
Мошенники. Введение в заблуждение. Обман.
23 мая моя мама покупала телефон.
Был заранее выбран xiaomi poco m3 4/128
Придя в магазин и сказав модель, а так же код товара, менеджер её спросил: "а вам обязательно в жёлтом цвете?"
Мама ответила, что это не так принципиально.
И тогда менеджер оформил документы и отправил на кассу.
Так как мама не является экспертом в области смартфонов её легко было обвести вокруг пальца, и из магазина она вышла с телефоном ZTE. Почему? Вы имеете с этого бренда доп комиссию? На каком основании менеджер стал предлагать другие варианты, если искомый есть в наличии? Потому что пожилой человек? Дурак? Всё равно не шарит?
Как итог: слезы, звонки мне, возврат, покупка изначально запланированного телефона.
Совсем испортились!!! Оформил заказ V012021539 на самовывоз на Савушкина 116. В день когда заказ должен был прийти заказ - утром позвонили, спросили когда вы заберёте? Ответил что сегодня - приезжаю за заказом, 10 минут искали не чего не нашли - можем предложить другой товар!
В итоге отказался от заказа, зря потраченное время на дорогу!
Лучше бы деньги не на рекламу со звёздами тратили а на организацию работы!
Оформила в кредит дорогую технику. Пришло уведомление о доставке в магазин на Оптиков для самовывоза на 4 ноября. Перед оформлением кредита так же уточняла точнкю дату доставки в магазин. Дату 4 ноября утвердили. Сегодня 4 ноября, 21.22, товара нет. Техника нужна СЕГОДНЯ! Звоню в колл-центр, они БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ переносят дату на 6 ноября. Техника нужна в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ. Если бы знала о таких переносах, взяла бы технику в другом магазине. Сижу с кредитом на большую сумму и БЕЗ ТЕХНИКИ!
Ситилинк радует. Ценой, ассортиментом, заказом и теплотой отношения, от того положительное восприятие. В целом я доволен, всё хорошо. Работники молодцы!
Заказал бытовую технику для дома на 60000 рублей. Доставка через неделю. При дате доставке курьер просил оплатить наличкой, при отказе (при заказе был выбран безнал) сказал что у него не работает терминал. На следующий день такая же картина, чек у него уже пробит, безнал принять не может. При обращении в Ситилинк, все врут и разводят руками, мол уже ничего сделать не могут. Отвратительная компания.
Очень люблю пользоваться этим магазином для мелких покупок. Много товаров в наличии, за 3 минуты в интернете оплатил, пришел, очень быстро забрал. Проблем с качеством не было. После работы и в выходные бывают живые очереди минут на 10-15
Приехал за заказом, был товар только здесь
Детское автокресло. За гранью добра и зла! Вынесли это "чудо"..разорванная в хлам упаковка, кресло все испачкано, местами расцарапано..
- "Берите, осматривайте"..глумился он?
Данное "изделие", естественно, было отдано обратно, деньги возвращены. Вот только я потерял кучу времени и получил некачественную услугу.
З.Ы. Взял там же другое, не зря же через весь город к ним тащился)
Ужас! Врут и не краснеют! Отменили интернет заказ на бумагу а4 - нет в наличии, хотя тут же иди и покупай ее на 250р дороже(на момент написания отзыва подняли еще)! Сэкономили 250р - потеряли клиента. В следующий раз к вам только в самую последнюю очередь. Ничего личного, просто деньги.
Магазин может и не плохой,но при получении товара обязательно надо проверять комплектацию ,мы купили робот пылесос и не оказалось в коробке боковых щеток ,что бы их докомплектовать нужно им высылать фото всех частей ,но почему то у них фотографии не открываются и нас просто заблокировали и щетки не вернули ,теперь Ишим где их можно докупить
В ситилинк на Пулковском ш,продавец Сергей навязал покупку пакета"Сити максимальный", в результате установил пиратскую операционную систему,а программы указанные в пакете вообще не установлены( стоимость услуги 6550). Вообщем,все как всегда,доверять продавцам не стоит. Больше с ситилинком связываться не буду.
Обратилась, т.к. другой интернет-магазин подвéл и необходимо было очень быстро найти и купить нужный товар.
Великолепно отлажена работа! : быстро ответила оператор,нашла товар и самостоятельно оформила заказ, я приехала и в течении 15 минут оплатила и получила. Внутри магазина всé организовано чéтко, спокойно, персонал ориентирует, помогает.
Спасибо. Буду обращаться в Ситилинк.
Цены как на тмоле примерно, но раньше ситилинк был гораздо дешевле. Сейчас как то поближе к конкурентам по ценам. Но мне все равно нравится, заказываю всегда в интернете. Забираю всегда быстро, людей нет, потому что процесс выдачи товара не занимает и 2х минут
Сделала онлайн заказ подарка. Решила перестраховаться и не оплачивать заранее. Смс пришла что товар будет доступен 3-го числа после 18. Предвкушая радость именинника мы пошли за своим заказом(Оптиков). Кассир сказала что такой заказ висит, но он должен быть 4го, мы неудоумевали, ведь в смс была другая дата, та предложила разбираться с Менеджером. Он так же подтвердил, а на вопрос как так, ответил что просто перед нами забрали наш корпус. НАШ корпус, а операторы не удосужились позвонить или хотя бы уведомить нас по смс о том, что заказ перенесен. Пришли на второй день, и нам сказали что заказ будет доступен только вечером, сейчас его нет, и почему то он нормально у них не светится. Ситилинк, вы в каждым новым заказом становитесь все хуже, обратите внимание, что за 2 дня НИКТО не решил связаться с покупателем и сообщить ему НОВУЮ дату, ВЫ допустили то что 1 корпус будет заказан ДВУМЯ людьми. Ситилинк, вы вообще в курсе что у людей есть работа и дела, что ходить туда-сюда в пункт выдачи это тоже занимает время? Мало того что подарок, мягко говоря, не удался, так еще и испорченное настроение и вылетевшие выходные. С этих проблем, мелких, но систематически нарастающих начинал свой крах Юлмарт. Это последний раз, когда за долгую верность магазину мы что-то заказывали у вас. Либо научитесь исправлять ошибки, либо хотя бы человечески объяснять ситуацию, а не втихомолку менять даты и "забывать" предупредить клиента о своей некомпетентности.
появился ноутбук, сразу его заказал. через 4 часа позвонили и сказали что нет в наличии. хотя заказ оформил,все было на тот момент. Потом менеджер рассказывает сказки ,что в 21 веке у них информация обнавляется через 2 часа. тормоза. жутко не доволен. как можно продавать то,чего нет. ведь весь учет ведется по штукам.
Продавец, на отказ купить расширенную гарантию на стиральную машину, заявил, что я не смогу её вернуть, даже если будет заводской брак! Потому что они- дискаунтер! И много чего в таком духе ... Будьте добры, обучите персонал. Выглядит как навязывание услуги!
Близость к метро. Большой выбор товаров. Отличное (приветливое, отзывчивое, спокойное) и профессиональное обслуживание,
Скидки побольше, чем в других интернет-магазинах. Единственное, что плохо - маленькая парковка. Так на Оптиков -везде плохая парковка. Можно ставить машину на улице.
Выдают нормально. Часто при мне возвращают, либо получают некачественного вида товар. Каждый раз жалко сотрудников этого Ситилинка, видна плохая организация склада и в минусовую температуру там жутко холодно. В юр.отделе я провела как-то час, чтобы мне исправили в документе одну позицию, которой не оказалось в наличии.
Непримечательный ничем дисконт. Парковка не чищена от ледяных глыб. Часть терминалов для заказов в нерабочем состоянии. Окно выдачи работало только одно из трёх создавая очередь, но парни расторопные и вежливые, так что на четвёрочку магазин. В другой раз не поеду- закажу доставку поближе..
Очень большой и просторный! Достаточно персонала и работает персонал достаточно шустро, при посещении вроде и замечаю, что посетителей много, но очереди на кассу максимум из 1-2 человек, на консультантов так же, на выдаче все происходит быстро.
Хороший ассортимент и приятные цены, быстрое обслуживание. Много раз выручал этот магазин. Немного подводит информация на сайте в в плане технических характеристик. В остальном - рекомендую.
Совершила покупку 13.11.2020 онлайн в СИТИЛИНК с полной оплатой онлайн. По заказу V0900473 не был выдан ноутбук так как по факту выдачи 15.11.2020 его не было в наличии Магазин Ситилинк "Оптиков" Санкт-Петербург, ул Оптиков, д.4, 1 этаж, товар: (1217396 Ноутбук ACER Aspire 7 A715-75G-77DE, 15.6", IPS, Intel Core i7 9750H 2.6ГГц, 8ГБ, 512ГБ SSD, NVIDIA GeForce GTX 1650 — 4096 Мб, Eshell, NH.Q87ER.003, черный). В связи с тем был оформлен возврат средств на карту, после чего я позвонила в поддержку для уточнения как скоро будет возврат средств. Где мне сообщили, что заказ я забрала и возврата не будет.
Покупала ноутбук, выбрала самостоятельно модель, все вроде подходило по описанию, но при оформлении заказа консультант предложил выбрать другую модель, цена практически та же, а характеристики лучше. Очень довольна выбором. Рекомендую.
Разочарована. Закончила взаимоотношения с компанией Citilink.
Поразили спустя 2 года сотрудничества по мелочам ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ клиентоориентированности, лояльности и вообще участия в решении простых вопросов с реально большой покупкой.
Если кто-то поможет с контактами "верхнего" руководства - буду благодарна. Напишу претензию.
Сотрудники в такой информации пока отказали.
на распродаже 11.11 заказал ноутбук - он был в наличии - пришла смс с номером заказа V013511823 и что привезут 16.11 - сегодня позвонили и сказали что его не привезут тк нет в наличии - думаю какой то сотрудник украл мой ноутбук - поэтому его и не привезли
Эту ситуацию была успешно разрешена 18.11
Спасибо
Быстрое оформление заказа, приличные цены, а главное - ШИРОЧАЙШИЙ ассортимент! Без шуток, даже Юлмарт в лучшие свои годы таким богатым ассортиментом качественной техники не мог похвалиться! Расходники, комплектующие, всевозможные аксессуары - это тоже тут.
Заказал катридж для принтера 30 августа, поступила смс что 31 поступит. Прихожу в пунтк доставки. Говорят товар не поступил, ждите смс. 01 сентября звоню в службу поддержку, говорят ваш заказ ушёл в разработку старшему менеджеру, спрашиваю в чем проблема, отвечают: " нет у нас информации, и если что вам предлажат компенсацию"
Убеждаюсь уже второй раз что ситилинк это не надежная компания.
Ужасный ремонт по гарантии. Сломался кулер на корпусе компьютера отдал в ремонт. Неделя пошла тишина. По телефону сказали, что сделаем точно в срок то есть через 45 дней. Нафига такея гарантия нужна!!!
Хороший магазин. Большой выбор. Кстати погулять и потратить много времени здесь не получится. Весь выбор техники на мониторах интернет магазина и тут же склад. Выбираешь и забираешь) очень удобно. Если нужна помощь консультанты подскажут. Купили технику все работает. Мы довольны.
4
9
С
Сергей
15. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2021
Ситилинком пользуюсь давно, но с этим на Оптиков столкнулся впервые.
Про ремонт и удобства внутри писать не буду: странно писать про то, чего нет.
Заказ из двух аккумуляторов для ИБП ожидал более получаса. И это не преувеличение. Потока людей не было, максимум 4-5 заказов на табло. Сотрудник отвечал, что комплектуют.
В итоге после получаса потерянного времени мне сообщили, что выдадут только одну батарею. На просьбу вернуть деньги предложили забрать этот экземпляр. На мой резонный вопрос, что делать с одним аккумулятором в ИБП, где их должно быть два, посоветовали докупить другой марки или где-нибудь еще.
Пришлось в третий раз попросить сделать возврат денег. Еще 10 потерянных минут и я смог выйти из сего чудесного места
Заказал товар, внёс 100% предоплату, приехал получать товар в назначенный день - товар не пришёл, тут же заказал товар без оплаты - товар пришёл в назначенный день, получил. За товар с оплатой 100% денег не получил до сих пор…
НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОВАР ЗАРАНЕЕ, скоро все тоже самое произойдёт как с магазином ЮЛМАРТ
Парковка не обустроена, почти нет свободных мест. Нет тележек, что бы довезти тяжелый груз, да и не удобно через входные двери. Из плюсов: заказы собирают быстро, но не всегда все в наличии. Есть туалет.