Паста карбонара, единственное что по вкусу понравилось. На вкус и цвет, как говорится… (часто очереди в кафе).но роллы запеченные никогда не дожидаюсь, домой заказывала - холодные ( живу я близко), конкуренты умудряются с другого конца города привезти горячие. Официанты, как повезет, как говорится: могут вообще забыть о тебе)
Много лет ходили в это заведение. Вот решили сходить вновь — впервые после рождения ребенка.
Пятница, 15:00. Огромное количество свободных столов. На просьбу посадить в укромное место администратор предложило самое плохое (=открытое, шумное, примыкающее к стеклянной стене) место. Альтернативы предоставлять отказалась, видите ли, мы с коляской (еще раз подчеркну: свободных столов вагон).
Конечно, нет смысла посещать заведение с таким сервисом и с такой «клиентоориентированностью».
По всему видимо, что место популярное, т.к. сразу присесть не получилось ждали около 15 минут. Что понравилось, заказ через электронный девайс, оплата картой так же через него. С официантом контактов минимум. Не понравилось: суши и тёплые роллы так себе. Салат с баклажанами не понравился совсем. Супруга заказала мясо с картофелем, картофель был холодный. Из напитков был клубничный лимонад, указали чтобы лёд в него не клали, но он был со льдом. Желания вернуться в этот ресторан у меня не возникло.
Для встречи с одноклассниками выбрали ресторан " Токио-Сити " и остались довольны. Атмосфера в ресторане располагает к общению. Чисто , красиво , приятно не навязчиво звучит музыка. Вежливые и грамотные сотрудники . Нам помогла сделать выбор блюд и профессионально нас обслужила наша официантка Шарапат. Мы ещё планируем провести выходной в ресторане и посоветуем своим знакомым. Блюда вкусные и недорогие.
Давно я не встречала такое ужасное обслуживание , испорченную еду! Официантов не дождешься , хостес закатывали глаза , когда просила их посодействовать в поиске официанта !Заказывала какао, принесли абсолютно не сладкий + еще и кислый ! В Цезаре курица сухая , соуса практически не было , кесадилию принесли холодную , рис к том яму забыли принести , менеджер данного заведения также ходит с недовольным лицом , не охотно заменил какао . И вот лежу с отравлением второй день ! Также за день/два друзья ходили в данное заведение и одному из друзей попалось СТЕКЛО в шоте! Не понимаю почему туда ходят столько народу .
Все хуже и хуже становится данное заведение. Долгая подача. Порции минимизировали на столько, что есть не чего. К тому же в меню вы не найдёте вес блюда и калорийность, а это нарушение! Также качество блюд, как я понял зависит от повара. Иногда попадаешь на такого, что все пережаренное, сухое, либо вообще не хватает ингредиентов в блюде. Заказали как то блюдо с битыми огурцами, так в нем не то что битых , но и целых не было. Но пока данное кафе остаётся популярным, думаю, если дело так дальше пойдёт, посетителей поубавится. Люди не дураки, все видят и все понимают.
Son zamanlarda çok hayal kırıklığına uğradılar. Biftek sipariş ettiler, yağın yarısını getirdiler ((sığır etinin yağı nerede? Bira 0,5 bardak 0,4 ve köpük . Peki harika)) kelime yok
Покушать в ресторане вкусно. А заказываешь на доставку еда сильно отличается от ресторана. И доставка работает просто отвратительно. В ресторан не дозвонится чат поддержка молчит. Заказ оплачен а еды нет
Kurumun yanıtını göster
M
Marina Y.
10. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Harika bir yer, lezzetli yemekler, iyi bir menü, uygun fiyatlar.
Garsonlar çok hoş, işlerinin profesyonelleri.
Zırhsız geldiler, biniş için sırada beklemek kısa sürdü, girişteki kızlar da aynı derecede hoş ve kibar.
Сидел 20 минут, но так и не дождался, пока примут заказ. Это сразу уничтожает всё внешне благоприятное впечатление от заведения. Оценка соответствующая. ☹️
Здравствуйте. Пишу с аккаунта жены и не скрываюсь. К моим негативным эмоциям о ресторане Токио в Мытищах, Мира. Всегда там кушали, красиво, вкусно, без претензий и думая уже писать положительный отзыв. В один прекрасный день беру дочку и пошли покушать заказали стандартный набор: детский куриный суп, картошка фри и дочка говорит - Наверно опять долго будем ждать! Я отвечаю, а мы поднимем руки и нам ответят сколько ждать. Картошку подали через 3 минут и суп через 5 минут. Смотрю что странный, как будто жир куриный плавает и черпая ложкой и достал со дна - комок макарон. Пробую суп - холодный. Вызываю и с недовольным лицом отвечает что поменяет....где проходит ещё 2 минут и нам подают тот же суп но разогретый в микроволновке...это отличить сразу можно. Дочка голодная обжигая свои язык, что то поела...Достали картошку...они сухари нет нормальной свежей картошки и вспомнил что картошка пришла через 3 минуты...тоже сер поела и осталось больше половины. Не сделал я замечание на картошку, но та хотелось...бог с ними....Буду аккуратнее...на будущее в этих заведениях Токио Сити...Всем хорошей , вкусной нормальной еды.
Познакомились с этой сетью ресторанов в Питере. Посетили ресторан а Мытищах. Пятница вечер. Народу много, с посадкой в районе 20 были уже трудности. Очень большое меню. Все по простому. Нам понравилось. Есть что выбрать детям. Напитков много, но пока алкоголь не пробовали. Очень мило и уютно. Официанты стараются. Ожидание до первых блюд было минут 40. При такой посадке достаточно оперативно
Стало просто отвратное место, которому видимо все равно, на то, что пишут им их посетители. Это был последний раз, когда я сюда пришла с мужем и никому это место не советую. Особенно парам с детьми! Если вы не хотите ждать заказы по часу, через час получать тухлые отходы, вместо красивых блюд с картинки, портя при этом себе настроение, то обходите это заведение стороной. Отравление от таких блюд, вам точно обеспечено (фото наших блюд в тот день прикрепила, чтобы не быть голословной).
Оставляла после этого случая жалобу, еще в том году, аж два раза. Никто на эту жалобу, так и не отреагировал (есть переписка с компанией, без ответа). Никто даже не извинился, за эту помойную еду, которую нам тогда принесли. Да и сейчас уже извинения и не нужны, честно говоря…. Просто в телефоне обнаружила эти страшные фото 🤮🥗 и решила все таки написать отзыв. Чтобы мои старания, не ушли в никуда! Может заведение все таки сделает выводы и все будет не зря?
Пару лет назад, тут было все совсем по другому. Ходила в Токио City с радостью, чтобы насладится любимыми блюдами. Всегда знала, что выйду отсюда сытая и довольная. Потому что блюда были Ш И К А Р Н Ы Е, но при этом не дорогие 🥺💔 Что продукты свежие и что я здесь ни чем не отравлюсь. Сейчас же, все с точностью, но наоборот.
P.S. Дальше слова бессмысленны, просто посмотрите на фото и делайте выводы сами. Как можно было испаганить малиновый взвар, у меня до сих пор вопрос 😂👏🏻
Бываем в данном ресторане семьей, всегда приветливый персонал,приятная атмосфера, доступные цены, всегда свежая вкусная еда. Популярное место в нашем городе.
Не вкусно! Правда не вкусно. Ничего. Были 6 чел, заказывали много блюд. Ничего не понравилось. Ждали заказ час, потом еще час. Очень долго . Мясо жесткое везде, отдельно, в салатах и т д. Не советую. Праздник испорчен. Десерт безвкусный тоже. Коктейли водяные. Что там у вас за повара? Я лучше готовлю! Ужас конечно.
Стало отвратительным местом, ожидание напитков и еды более часа, подача просто ужасная, еда приносится холодная, и только, после напоминания официанту о себе. Качество блюд оставляет желать лучшего!Разочарована
Место отличное, красивые декорации под-стать стилистике. По поводу еды:
1. Роллы и суши. Никогда не был любителем этого блюда, поэтому не могу ничего сказать.
2. Коктейли. Пил всего пару раз, очень даже хорошо.
3. Пицца. Вот пицца тут шикарная, она очень вкусная и по цене тоже приятная.
4. Десерты. Десерты тоже хорошие, ничего плохого сказать не могу.
Для свидания, ужина с семьей или просто побаловать себя - самое то, соотношение цена/качество просто отличное. Блюда вкусные.
Нравится это место, хорошее меню, готовят вкусно, большое разнообразие, все быстро без долгих ожиданий.
Если бы еще гардероб, хотя это особо не напрягает.
Kötü hostes, arkadaşlarımla bir buçuk aydır kahvaltı yaptığımız doğru masaya oturmadı. Saat 12: 10'da salona binerken maksimum% 5. Bir alternatif bile önermedi. Ya buraya oturun ya da buradan gidin gibi
Очень уютное место! Вкусная еда и коктейли! Цены очень даже приемлемые 👍 Мороженое очень вкусное 😋 Очень много девушек и парней, желающих познакомиться) желающие могут найти себе пару)
Пришли первый раз по многочисленным отзывам друзей. После 5 минут ожидания посадили за стол. Ничего не объяснили. Мы выбрали блюда и нажали кнопку вызова официанта. В течение 10 минут к нам так никто и не подошел. Решили сделать заказ через планшет. Но тоже мимо. Заказ не принялся. Пошли к администратору. А она говорит, что у них не работает система и если мы хотим покушать, нам нужно просто ловить официанта. Решили просто уйти так и не пообедали. Первое впечатление испорчено
Переоценённое заведение. Не понимаю, почему люди готовы выстраиваться в очереди, чтобы туда попасть. Единственный плюс этого заведения - приятный и чистый интерьер, тёплый свет и приятная музыка.
Обслуживание.
Официанты вежливы, учтивы,опрятны на вид. Обслуживают быстро, здесь нет никаких проблем. Все горячие блюда были остывшим, что говорит о не самом хорошем уровне организации . В меню не написан состав блюда, цены в меню отличаются от цены в чеке.
Время ожидания.
Оно огромно, несмотря на то, что выдают блюда по готовности. Самое простое блюдо из заказа (сырные шарики) принесли после получасового ожидания, жаренный рис с овощами и цыплёнком готовили почти час. Как и было сказано выше, всё было остывшем.
Кухня.
Много позиций, большинство из них посредственного качества. В меню преобладают суши и роллы, ресторан, по идее, делает акцент именно на них, значит, они должны быть съедобными, но это не так.Они тоже довольно посредственные: рис слипшийся, сами роллы разваливаются, соевый соус покупной. Сыр, который используется в роллах, довольно жирный для меня, шапочки горячих роллов сделаны, наверное, из майонеза (настолько они жирные), после одного съеденного ролла становится плохо смотреть на них.
Если вы закажете что-либо с курицей, получите сухое резиновое мясо, которое не обладает хоть каким-нибудь вкусом.
Из всех заказанных блюд лишь сырные шарики показались мне довольно вкусными.
Напитки.
Большое количество алкогольных напитков, много коктейлей и лимонадов. В самих коктейлях очень много льда: прото доверху наполненный стакан мелко крошенного льда, в который заливают сам напиток. Из-за этого весь вкус теряется. Лёд, по ощущениям, сделан из водопроводной воды: отчётливый привкус примесей.
Не понравилось ещё и то, что в меню нет информации об объёме напитков, можно, конечно, спросить у официанта, но проще было бы заглянуть в меню.
Цены.
Учитывая качество продуктов, цены здесь завышены. 510 рублей за чашку остывшего супа, который не блистает вкусовыми качествами - это довольно много. Лишь роллы здесь довольно дешёвые.
Вывод:
Заведение "Токио-Сити" можно посетить лишь за приятную атмосферу. Кухня дорогая и посредственного исполнения, можно заказывать лишь роллы и суши, так как они на уровень выше остальных позиций, а стоят немного.
Более ужасного отношения к посетителям я не встречала нигде. Официант Глеб соизволил подойти через 20 минут, после того как мы сели. По его словам время ожидания блюда 15 минут. В итоге через ещё пол часа к нам подошёл другой официант, чтобы принять заказ. Как оказалось, наш заказ даже не оформили. Посидели час на веранде, посмотрели как другие посетители кушают (которые пришли с нами в одно время и после нас). Это был мой первый и последний поход в Токио Сити.
Хорошее заведение. Очень чисто и уютно, красотки хостес встречают тебя на входе и могут посадить тебя за столик, который ты можешь выбрать. Качество еды и скорость приготовления на уровне. Единственное, могу заметить, что через раз тебе подаются хороший/плохой официант, тут уж как повезет, а так могу советовать это заведение для любого события в вашей жизни
Кушайте много, кушайте вкусно)
Мне нравится тут, по вечерам правда много народу, и бывают очереди, на наконец сделали планшеты и заказы делать стало быстрее и проще, и оплатить легко, не надо ждать по 20 минут ) кормят вкусно , цены лояльные, бывают алкогольные сеты, можно компанией посидеть
Блюда не вкусные, вводят в заблуждение по скидкам на ДР (пишут, что есть определённая скидка в ДР, а потом оказывается, что она половину позиций, а то больше, она не распространяется - никаких пометок по поводу частичного применения скидки НИГДЕ не указывают, просторная словах и чеком ставят перед фактом). Блюда несут по 40 мин - 1 часу, приносят холодные. Были пару раз и хватило чтобы обходить стороной! Очень относительно дешево и большая часть блюд не то, что так себе, а реально не вкусно. Самый большой плюс - атмосферность, там и правда очень мило и уютненько!
У меня это самый ближайший ресторан от дома (находится в ТЦ). Средний ценовой сегмент, достойная кухня, достаточно большой зал , меню тоже разнообразное. Хорошая команда официантов. Очень часто очередь в пятницу и субботу вечером после 20, так что лучше бронить, если хотите попасть туда в это время. Но если хотите посидеть в тихой обстановке, то точно не сюда) ну или сюда в другие дни и утром))
Заказывали здесь постоянно роллы, но в этот раз заказ полностью перепутали, звонили на горячую линию, час не брали трубку, потом всё- таки с нами связались из тех поддержки. Девушка попросила прислать фото в ватс ап, потом перезвонила и сказала что нам не довезли два набора, хотя нам полностью перепутали все позиции, кроме одной и не довезли соусы и т.д.. После долгого спора с этим оператором о том, что заказ полностью не соответствует, девушка сказала, что её не волнует наше мнение, ждите два набора, вам довезут (ждали еще 2 часа) и сбросила трубку , естественно дозвониться до поддержки невозможно. В общем, деньги за заказ не вернули, позиции нужные не довезли, просто отвратительное общение и отношение к потребителям.
Вот все хорошо, кроме хостес работников.
Один раз детей не пустили кушать, в другой раз отправили по улице за заказом…
В апреле на ресепшен оказались не любезные люди. Теперь этот ресторан никак не относится к сети ТокиоСити.
Доставка-это совсем другое заведение. И в ресторане не объясняют даже где и что. За заказом с собойпришлось самим идти через улицу.
Даже показать не смогли куда, и в приложении нет инструкции как пройти.
Отличное место. Разнообразно меню. Бонусная программа то же очень хорошая.
M
matkin1@mail.ru
3. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2024
Ходим сюда с супругой и детьми достаточно часто. Альтернатив по большому счету в районе нет. Каждое посещение хуже предыдущего. Официанты меняются через день. Почему? Вопросы к руководству. За последнюю неделю были 3 раза.
1. Новенькие стажёры официанты не справляются, меню не знают. Но это в принципе мелочи. Дальше больше.
2. В алкогольный коктейль забывают добавить алкоголь)
3. И последнее посещение 09.08.2023 это ТОП!
Пришли с супругой в 20:30. 15 минут ждали официанта. При заказе официант предупредил, что напитки через 5 минут, блюда через 40. Ну ок.
По факту, напитки через 30 минут. 30 МИНУТ, КАРЛ!!! Роллы через 1 час!!! В процессе к нам присоединяется ребёнок(живем рядом, пришёл перекусить)
4. Картофель фри и наггетсы ребенку принесли вместе со счётом... через час после заказа.
Итог: реально хорошее заведение превращается в место куда не хочется приходить.
Отличное сетевое заведение. Единственное, на выходных придется немного подождать у входа, пока освободится стол.
На каждом слое есть интересный планшет, с которого можно сделать заказ.
Соотношение цена/качество на высоте.
Пришли в будний день, оформили заказ на планшете , сидели ждали 15/20 мин, все официанты ходили мимо, никто не подходил, на наш вопрос, что с заказом они просто отмалчивались, и это даже не выходной, когда все столы забиты, и смысл в планшетах, если заказ все равно не принимается , даже девушка на рецепшене , толком нас не посадила , ткнула пальцем в стол и убежала , ужас а не обслуживание
Хорошее место, всегда аншлаг. Относительно дёшево. Но еда вкусная, пробовал и суши, и стейки, и бургеры. Бургеры простоваты, а все остальное на уровне. Получше всяких там тануки намного
Любим этот ресторан всей семьей. Вкусная еда, большой выбор напитков как алкогольных так и без алкогольных) всегда на выходных очереди.
Думаю, что в Мытищах это единственный ресторан где можно посидели большой компанией и недорого)
Прекрасное место , куда как минимум раз в месяц приходим покушать.
Приятная спокойная атмосфера, всегда большая посадка, бронирований заранее на столы нет, все в порядке живой очереди, официанты быстро реагируют по заказу, качество блюд прекрасное, все очень вкусно.
Хороший выбор алкогольной продукции, есть сеты из трёх бокалов на коктейли, на шоты по цене 444.
Посидеть можно как в уютной Компании из двоих человек , также и большими компаниями, для того чтобы например, отметить день рождение.
Отличное заведение города Мытищи.Одно из лучших,приходим не первый раз.Всегда все вкусно ,комфорто ,уютно,Нам очень все понравилось.Спасибо за персонал.Всем спасибо.
К сожалению последнее посещение очень огорчило! Еда, обслуживае было как всегда приятно! Столкнулись с проблемой начисления бонусов. После посещения начислились экспресс бонусы в размере 3000, которые сгорели за три дня. Выяснять вопрос почему так произошло, пришлось долго, в тех. Поддержи сказали, что не знают и этот вопрос нужно уточнить в ресторане. В ресторане хостес, уточнял несколько раз вопрос на мой ответ у менеджера, но тоже не смогли помочь и отправили в тех. Поддержку снова. И о чуда выяснилось, что идет какая то акция о начислении 30% экспресс бонусов, вопрос как я должна была о ней узнать? На столах информации нет, официант не обратил наше внимание на это, и как я поняла из разговора с рестораном, даже администратор об этом не знал. Я не хотела участвовать в данной акции, мне не нужно было начисление 30% на три дня, меня в полне устроили 20% на сто дне ( как это было всегда).
Просьба рассказать гостям об акциях и вернуть бонусы по нормальной программе лояльности (а именно 20% от суммы счета на сто дней). В правилах программы лояльно про акции 30% указано при участии в данной акции, мы не хотели участвовать в ней!
Официант девочка стажер была прекрасна!
Отвратительно просто ужасно. 4 отдельных стола поздравили с днем рождения , мою жену проигнорировали . Официанту было сказано 4 раза что день рождения результата 0. Раз 9-10 тыкнул на вызов официанта полнейший игнор на протяжение полутора часа. Мало этого всего схватился за все столы в ряду и только нас обделили . К кухне нету никаких принтензий и к девушкам хостес. Не выдали тарелки при подаче заказов так еще и на чаевые намекал. Скорее всего не вернусь в ваше заведение