Хожу сюда с открытия клуба здесь.
Плюсы: большое количество разнообразных тренажеров на все группы мышц.
Анатомически удобные тренажёры.
А теперь о минусах.
Как и большинство людей я хожу в час пик. Народу стало столько, что заниматься строго по программе стало невозможно - тренажёры постоянно заняты. Поэтому ходить в зал с прямой целью (держать себя в тонусе и добиваться внешних результатов) стало невозможно. А для чего тогда нужен тренажерный зал?
Подумываю об уходе. Готов был бы платить за абонемент выше, чтобы было меньше народу, но философия ценообразования немного иная тут, поэтому увы.
Резюмируя - зал не советую т.к. продуктивно заниматься тут невозможно.
Открылся новый фитнес центр в районе метро Новогиреево. Зал боьшой, много новых и хороших тренажоров. Есть зал для групповых занятий. Мне нравится , что абонемент можно приобрести на месяц. Очень приятный и вежливый персонал. Большая раздевалка, удобные душевые кабины, есть спа зона. Хожу заниматься с огромным удовольствием.
На данный момент одна из лучших сетей фитнесс в Москве. Все очень круто. Всегда чистота. Тренажеры в идеальном состоянии. Система кондиционирования воздуха, что очень важно , на высочайшем уровне
Огромное спасибо Элле Пархоменко, её тренировки просто супер, рядом с домом открылся зал, но уже не хочется менять тренеровки Эллы, поэтому буду лучше ездить из другого района, но к любимому тренеру))))
Хорошее место для спорта, привести себя в порядок, поддержать здоровье, ну и фишка клуба- сауна и хамам! Из минусов- много посетителей в вечернее время. Если нужен просто покидать железо, можно выбрать гораздо дешевле в этом районе.
Фитнес центр большой, хорошие тренера, большой и красивый зал для групповых тренировок, новое SPA. Но так как это единственный современный фитнес центр в Новогиреево, то имейте ввиду если вы ходите заниматься только на тренажерах, то в вечернее время очень много людей, придется ждать очередь,
Я являюсь владельцем тарифа, который дает право гостевых визитов. Сегодня клуб Киргизия , меня второй раз лишил этого права. В прошлый раз мне не разрешили им воспользоваться из-за того, что я пришел в клуб в 17. Причина отказа, что гостевые до 16:00. Сегодня пришел в 8: друг приехал из Тулы !!!!! Дежурный тренер нам не предложила решения. А точнее предложила подождать до 10;00. Это адский ад!
Групповые занятия - огонь! А еще есть зона в которой супер просто описано что делать и в каком порядке. Впервые вижу светофор в спортзале, очень круто!
Хорош фитнес своей многофунциональностью и разнообразием тренировок, множеством групповых занятий, но очень густонасыщен он людьми! Площадь нужно расширять. Или попросту посчитать кол- во людей на квадратный метр. В осталтном все супер))))
Новые тренажеры и на этом всё. Обманывают, что в месяц нужно платить только 1700р., на самом деле ещё 3000р. за браслет. Деньги снимают автоматически с карты даже если ты не ходишь. Очень грязно везде. Тренера просто ходят и общаются между собой. Один раз, когда мне стало жарко, стала снимать кенгуруху и упала с дорожки, сильно ударилась, 2 тренера парень с девушкой стояли и громко ржали, ни один человек не помог мне даже подняться. Ничего человеческого, только бизнес.
8
5
Виктория Шереметева
10. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
Зал не большой,но всегда есть место где позаниматься! Тренажеры в отличном состоянии,в зале не воняет,как это бывает в большинстве! Чистые раздевалки
Дополню отзыв, все вопросы решились.
Спасибо!
Очень много народу вечером! Очень много!Приходится занимать очередь к тренажерам. Утром посетителей гораздо меньше.
Уважаемая администрация клуба, просьба пересмотреть политику и позволять тренерам обнулять карты утром до прихода администраторов (Спасибо за решение с обнулением парковки утром)
Зал отличный, формат абонемента мне нравится, я точно рекомендую его к посещению.
Но есть ньаюнс, из-за чего я сегодня и пишу. Пишу сюда, так как просто не нашёл другого способа отправить свои эмоции в тектовом формате напрямую в компанию.
В выходные мы договорились с другом, что он приедет в DDX fintess по гостевому пропуску, потому что у меня тариф Infinity. Когда договаривались было уже поздно и в колл-центре уже трубку не брали, пробовал дозвониться до других залов — не получилось.
В итоге друг приехал к 8:50, администраторов ещё не было, естественно. Мы спросили у тренера, как зайти другу и он сказал, что администраторы придут в 9 и тогда его пропустят. К 9 никого ещё не было и тренер просто пропустил друга и дал ему временный браслет. Всё отлично — друг внутри, людей мало, мы тренируемся, болтаем, заканчиваем тренировку, идем в сауну, в общем друг получил массу удовольствия от тренировки, зал ему понравился .
На выходе его браслет не принимается и мы задаём вопрос администраторам как быть. Я рассказываю как именно друг прошёл, и даминистратор парень начинает тоном восптитальницы старшей группы детского сада сходу говорить примерно следующее "Вообще-то друзей приводить можно только с 10 утра. Это даже в контракте прописано" И делает такую мину, будто он устал уже от своей работы с клиентами.
На мой взгляд это непрофессионально. 1) не надо сходу обвинять клиента в его незнании ньюансов контракта. Если клиент чего-то искренне не знал, значит надо спокойно объянсть это и скорректировать на будущее его поведение.
2) мой друг также получил негативные эмоции и теперь вряд ли захочет покупать абонемент в зал, хотя сам зал ему понравился, но осадочек остался.
3) админисратор мог спокойно провести регистрацию моего друга как положено, ведь он уже здесь и вряд ли был против пообщатсья о том, как ему зал.
В общем, те, кто отвечает за клиентский опыт в вашей компании знайте — по крайне мере есть один человек, из-за которого оценку пять мне не хочется ставить. И второе — я не нашёл явного канала, как дать негативную обратную связь напрямую вам вне общественного пространства. ИМХО такой канал нужен, чтобы проблемы решилась кулуарно, а в сети оставались только классные отзывы.
Успехов вам и качественного подбора персонала.
Уже давно у меня любовь с зумбой, но все не могла найти тренера, чтобы нравилась музыкальная подборка! И вот в DDX в новогиреево нашёлся Дмитрий Барыбин, у которого просто мега идеальная подборка музыки для зумбы!
Хороший зал. Главное преимущество - он новый. Ну и разумеется, что можно оплачить помесячно, а не покупать годовой абонемент.
Удобно расположен.
Единственный минус - тренеры. Девочка, проводившая со мной вводный инструктаж даже не смогла объяснить все функции велодорожки.
По вечерам народу много, но это как везде.
Оставил здесь 29.01.24 свою зарядку на айфон в розетке под столбом. Думал пока тренируюсь, телефон зарядится. Далее по окончанию тренировки, телефон забрал, но зарядку я забыл. Вспомнил о ней когда приехал домой, но было уже поздно. Прихожу на следующий день, мне тренер у стойки сказал, что камеры мы не показываем, мол надо писать заявление в полицию. Просто посмотреть. Очень было неприятно, что клуб такой нелояльный к своим клиентам! На просьбу просмотреть камеру - меня послали
Хороший зал, много тренажеров.
Единственный и главный минус это огромное количество людей, в зале очень тесно.
Элементарно просто втать отдохнуть нет места, не говоря о то что, спокойно потренироваться.
Невнимательное отношение к пожеланиям и замечаниям клиента! Убрали отличного тренера , по каким то своим личным соображениям, невзирая на огромное количество клиентов , которые не имеют претензий к тренеру и даже напротив очень довольны его занятиями! Больше ходить не буду!
Все тренажеры новые, клуб только открылся. Провели экскурсию, так как пришла в день открытых дверей. Экскурсию проводила тренер, обменялись контактами. Наплыв посетителей был огромным - открытие торгового центра и клуба. Ребята на ресепшн справлялись быстро - увидев очередь, сначала подумала что не успею на занятие, но все решают оперативно, успела. В зале на групповых было много людей - многие записаться за день не могли, только что купили абонемент. Но все прекрасно разместились, тесно не было, тренера видно, она на сцене была, повыше людей. Раздевалка большая, с выходом в зону спа. Очень понравился дизайн клуба и возможность посещения всех клубов сети по выбранному абонементу. Система подписки мне удобна.
3
3
Н
Никита Шерышов
5. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
Зал хороший, но количество и контингент посетителей пугает. Плюс очень неприветливые и грубые администраторы на входе.
В мужской раздевалке в целом чисто, хотя хотелось бы, чтобы лужи убирали чаще.
Спа устраивает, но интересно узнать, как часто там проводиться уборка.
Взбесила система регистрации. Карту оплатили через приложение. Но во входе в клуб и в выдаче браслета отказали на том основании, что у администраторов уже не рабочее время. Сам фитнес-клуб при этом еще работает. Персональные тренеры тоже.
Крутой фитнес клуб. Современные тренажеры, отзывчивый тренер Карина, с удовольствием продемонстрировала и подсказала как влияет упражнения на какую группу мышц, конролируя дыхание. Хамам и сауна отвели дух усталости. Все очень грамотно и качественно спланировано. Спасибо огромное за отзывчивость и добродушное отношение🤗
Удобное расположение клуба, большое разнообразие тренажеров и внимательная и профессиональная работа личного тренара Спиридонова Павла сделали для меня этот офис DDX неотьемлимой частью моей дизни. Занимаюсь с самого начала работы зала. Спасибо Павлу за работу в одной команде на общий результат.
Абонементы покупаются как ежимесячная подписка и об этом вслух работники ресепшена не сообщают. Когда я покупала обонемент, я попросила девушку подробно все рассказать об их системе абонементов, что входит и тд. За мной собралась очередь из 4х клиентов клуба, которым нужна была помощь с походом в зал, девушка сказала им соблюдать очередь, даже не позвала никого для помощи. Я начала чувствовать себя неудобно и быстро оплатила абонемент не прочиват ничего о подписке. Знаю, что виновата сама, но я считаю, что работник ресепшена обязан проговаривать такие важные моменты, особенно когда его спрашивают.
Тренажоры новые, но не дорогие. Зона разминки очень маленькая, если вы любите работать без веса, там не разгуляешься. Есть один зал для группавых, которым нельзя пользоваться когда группавых нет.
В дождливые дни тёк потолок, не рекой, но помоему это неприемлемо.
Есть спа зона с сауной и хамамом, но они общие. Для меня это большой минус.
Ну и вишенкой была ознакомительная "тренировка". Тренер Евгений сначала был вежлив, провел диагностику тела, чётко расшифровал её. Спросил про мои цели в зале, здоровье и тд. Когда услышал, что в персоналках я не нуждаюсь, потерял во мне интерес) показал три самых бональных тренажора и пытался как можно быстрее от меня отделаться. Меня убили две его фразы. 1й он обосрал всех тренеров группавых программ, сказал забыть все их советы, так как они к спорту ни какого отношения не имеют. А 2й цитата: Вопросы есть, вопросов нет. Без паузы) Невероятнатное хамство и полная некомпетентность в клиентоориетированности. Я от этой встречи ждала пояснения, какие тренажоры где стоят, технака безопасности, правила поведения в зале в конце концов. Но видимо руководству зала все равно как их тренеры работают с клиентами. И вообще, в наше время, не надо быть доктором психологических наук, чтобы найти индивидуальный подход к клиенту.
Совет начальству, проведите мастеркласс по продажам для тренеров.
Вывод, если вам нужен зал на месяц или два, этот сойдёт. В других случиях лучше рассмотреть годовые абонементы в залы в шоколаде или в новокосино (кстати большой, красивый зал, с приемлемыми ценами и сауной в раздевалке!)
Очень хороший фитнес центр, да народу многовато но вопщем ничего заниматся места хватает всем😁😁😁хожу с большим удовольствие и другим советую,как говорится цена приемлемая
Меня будто надурили. Сначала сказали, что месяц стоит 2300, гостевой (!!!), который обычно бесплатен, стоит 1000 рублей. При первом визите говорят, что эта тыща, если ты потом захочешь купить абонемент после первой тренировки, уходит в стоимость первого месяца. Ну я и взял этот первый визит, потренировался, на выходе администратор мне говорит, мол, не 1300 доплачивай, а 4 тысячи. На этом моменте я чуть не выпал. Внезапно откуда-то появился вступительный взнос, о котором вначале ничего никто не сказал. Я спросил, можно ли подумать, вернуться позже. Мне ответили, что тогда возможность заплатить 1000 в стоимость первого месяца пропадёт. Гениальный обман. Никогда больше сюда не приду и вам не советую. Почему нельзя было с самого начала ознакомить с ценами, чтобы потом не было таких сюрпризов?! Кассир мужчина, стрижка полубокс. Либо он недобросовестно исполняет свою работу, либо у клуба сознательно такая политика.
10.04 пришел по совету друзей в данный фитнес клуб. Первое, что понравилось это ресепшн . Администратор Виктория подробно рассказала про тарифы, помогла определиться с тарифом, была очень приветлива, что также произвело отличное впечатление. Cам клуб понравился , много места и большое количество тренажеров. Рабочий график позволяет ходить днем, когда людей немного. Однозначно советую.
Немного приложение не идеальное и прикол с сауной проход через турникет как в метро 😀 За 2000 и сауна не включена это конечно топ😂 Тренажеры стоят хорошие но не как обещали с мониторами как в ahana fitness, менеджеры наобещали и солевую комнату и ее тоже нет) удивительно что бассейн не обещали 100 метров😂
Дополняю свой отзыв 07.04.23
Во время групповой тренировки закрывают тренажеры гребни и беговые дорожки, это как то не правильно, выделите 1-2 тренажёра в свободный доступ! А так и музыка долбит и колонки звучат не качественно что уши вянут (хрипят и при басах не качают а из последних сил доживают с хлопаньем)
Ещё очень интересное правило и так сказать челендж.😃 попробуйте выйти из зала и спуститься в магазин если ваши вещи в шкафчике и вам надо отойти на 5 минут и вернуться ) на просьбу меня выпустить получил 🙅♂️ отказ, типа в правилах тюремного заключения в DDXFITNESS можно покинуть зал только если открыть шкафчик и так что терпите! Понимания со стороны персонала не было, только развели руками. Так что если вы немного имеете гибкость, то можно перелезть через турникет.
Во время час пика в зале, вентиляция не везде работает и не справляется со своей главной задачей и не продувает хорошо помещение. Поэтому воздух тяжёлый, чувствительные люди могут потерять сознание.
Течь с крыши над тренажёром для разведения ног так и не починили 👍😀 скоро там в дождь будет бассейн вместо ведра 🪣
Проблемы есть и так как из клуба делают резиновый и штампуют абонементы, скорее всего дальше будет только хуже😁
Хороший зал. Зона функционального тренинга полноценной нет- груши нет. Но сам тренажерный зал хороший. Оборудование расставлено хорошо . Атмосфера рабочая.
Зона круговой тренировки - хорошая и отдельностоящая.
отличный зал с новыми тренажёра.
Даже в самый час-пик не нужно стоять в очереди за тренажёра.
Но все портит персонал:
администраторы- тренеры начальные и грубые. Ориентируется только на собственных клиентов. Могут даже себе позволить шутки в сторону других посетителей.
очень напрягает, когда сауну начинают отключать в 11.15 при закрытии клуба в 12.00
Очень рекомендую поработать с персоналом, а то к следующему сезону количество посетителей может сократиться в двое
Невозможно записаться на занятие в приложении.
24.10.2023 года я зашла в приложение ровно в 19:00 чтобы записаться на тренировку BODYPUMP в DDX Киргизия на следующий день 25.10.2023 в 19:00 и приложение пишет "ошибка сети" при попытке нажать кнопку "записаться".
И так происходит постоянно. По какому принципу вы выбираете кто будет записан на тренировку а кто нет???!
Причем когда я захожу в приложение то оно пишет что свободно 34 места. Через 5 минут ожидания когда кончится ошибка сети, попыток зайти и выйти, приложение пишет мест нет.
Интернет у меня работает прекрасно, а вот приложение DDX отвратительное. Я не понимаю за что я плачу деньги если на тренировку невозможно записаться. Это происходит СИСТЕМАТИЧЕСКИ!!!! Такая ситуация обстоит с DDX София и Киргизия!!! Мест на нормальные групповые занятия никогда нет. Тренировки Bodybalance, практически нет или они поздно ночью. На BODYPUMP записаться невозможно. Все остальное потеря времени. Смысл покупать максимальные тарифы отпадает.
Отличный зал. Новые тренажёры, внимательный персонал, готовый всегда прийти на помощь. Прекрасные тренеры и большой выбор групповых программ. Но по вечерам бывает достаточно людно.
Клуб очень нравится, хороший зал, тренажеры, сауны. Но хочется чтобы приняли во внимание замечание - я часто хожу под закрытие т постоянно одна и та же ситуация. Уборщица начинает убираться при гостях минимум за полчаса до закрытая клуба. Не стесняясь разбрызгивает химию, попадая на людей, перекладывает вещи. Сегодня у сауны поставила бутылку с водой - она ее выкинула, хотя та была не пустая. В душевой оставила скраб и баночку с гелем, скраб не пострадал а баночку с гелем она сочла за мусор и выкинула. Когда я ей об этом сказала она достала ее из мусорки и вручила мне. Все это реально неприятно.
Новое оборудование и прекрасные групповые занятия! Спа-зона это просто 2 сауны небольшие) Помесячная оплата просто выручает) Немного не хватает окон в тренажёрном зале и общем групповом. Только за это минус.