Новенький, чистенький, разнообразие тренажеров поражает, тренера супер добросовестный подход к каждому, работают на совесть! В продаже одноразовые расходники, если что забыл не беда(Я про тапки например, полотенце).
Удачная сеть фитнес клубов. Персонал хамит , не вежлив , постоянно навязывают свои доп услуги , дезинформирую. Грязно в раздевалках , сауне и хамаме. Обещанной солевой комнаты нет. Все услуги платные . Семейного обещанного доступа нет ( если приходишь с женой и другом так нельзя) перед тобой стоит выбор сходить с другом или с женой. Вообщем по сравнению с другими клубами в Москве в которых бывал, это самый худший , не рекомендую . В часы пик огромное количество народу , очереди на тренажеры и спокойно ты не позанимаешься.
Очень нравится администратор Екатерина :) приветливая, отзывчивая, всегда всё объяснит и поможет, если что-то непонятно
Большое спасибо за Вашу работу 🌷
Кидают людей на абонементы! И нарушают права потребителя!
Покупал абонемент еще в августе в зал в ТЦ Киргизия.
3 раза переносили дату открытия.
Когда звонил в кол-центр узнать почему переносят мне нахамили по телефону со словами "че тебе деньги вернуть или так трубку положишь?" - работа менеджеров 0 из 10.
Как открыли клуб никого не оповестили и активировали без моего ведома абонемент, что является прямым нарушением прав потребителя относительно раздела отвечающего за Сертификаты/Абонементы/ клубные карты / и иные формы использования денежных средств за услуги растянутые во времени.
Через 10 дней я только узнал о том что они открылись и то случайно. Пришел разбираться мне сказали что мне перезвонят. 2 недели ждал звонка так и никто не позвонил. Сам начал звонить. Менеджеры ничего ответить не смогли и объяснить по какой причине абонемент был активирован без моего ведома, когда при покупке менеджер четко заявлял что он станет активным после первой тренировки!
Деньги не возвращают, никакой компенсации не предлагают, абонемент не продлевают !
Работа с клиентами 0 из 10
Клиент-ориентированность 0 из 10
Работа кол-центра 0 из 10
отвратительно!
Хожу в зал довольна тренер наталия очень довольна хорошая девушка и как тренер и как человек 🥰
Kurumun yanıtını göster
D
DT
9. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Хотел записаться в данный клуб. Удивило, что отказались показать зал, хотя в моем прошлом клубе проблем с этим никаких нет. Очень удивил какой-то проходной взнос. При чем знакомым суммы были озвучены разные. Какой-то незаконный сбор средств там происходит. В итоге зал так и не смог посмотреть+хотят сверх абонемента какие-то деньги взять. Итог-возвращаюсь в свой привычный клуб.
Регулярно перекрывают часть тренажёрного зала для групповых тренировок, а там турники, гантели часть кардиотренажеров. Спрашивается а за что я плачу? У меня вроде абонемент на занятия, я вроде пришёл в рабочее время зала, нет? А почему уважаемой администрации DDX не пойти дальше и не перекрыть весь тренажёрный зал? Ну и что что купили абонемент, потерпят! деньги же можно получить дополнительно, да уважаемая администрация DDX?…
Шикарное место. Торчу тут 24/7. Ходят мутанты, модели, иногда даже настоящие чудовища. Насчет тренеров молчу. Они сами по себе, к тому же, вряд ли они нужны. Люди часто недооценивают интернет)
На групповых народ занимается на головах. Перебор народу. Записаться можно в первые 0.30 секунды с момента открытия записи. Если прошло полминуты - шансов уже нет)
С парковкой так и не поняла. Вроде она для клиентов бесплатная, а вроде и нет.
Д
Диана Д.
3. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2023
Какой район-такой и континент, включая персонал.
Не по своей воле в выходные иногда приходится тренироваться в Новогиреево.
Сколько раз здесь была столько раз и была свидетелем, как мужчины - тренеры или управляющие (координаторы), не знаю кто они «скрытно» фотографируют девушек (не своих клиентов). Куда эти фотографии дальше идут-вопрос открытый…
Это, конечно, общественное место, и все же не хотелось бы попадать в кадр.
Самый ужасный Ддх, дело абсолютно точно в управляющем и тренерах.
В последний раз здесь была 28.10.
Только купила карту, сразу косяки. На групповые занятия без записи не попасть,и так приходится ставить себе напоминания записаться минута в минуту при открытии записи,иначе всё уже забито.
На второй же день пользования приложение перестало работать,на телефонные звонки никто не отвечает. В сообщениях в ВК пишут "ну приложение иногда работает, кто-то успевает записаться ". Это нормальный ответ? "Кто-то успевает,иногда работает ". Может платить за пользование клубом тоже можно" иногда "???
В общем, продлевать абонемент явно не буду.
Люди просто хотят сорвать денег и ничего не делать.
Спам уже надоел от них .И как нашли меня даже непонятно -никогда у них не был .Про сами клубы ничего не скажу ,но вот это навязывание ежемесячное уже надоело
Политика клуба поражает своей неадекватностью. Сначала вам предлагают оплатить абонемент, при этом не пуская осмотреться в клубе. Даже звучит странно... Т.е. вы платите не понимая что внутри - покупаете кота в мешке. Ну допустим вы все таки решились на месячный абонемент, т.с. попробовать. Вам предлагают оплатить месяц за 2300₽ и вдруг нежданчик - дополнительные 3000₽ вступительный взнос (за навязанные ненужные услуги тифа фитнес тестирования).
Совет: если кто-то изначально ведёт себя неадекватно, то не надо ждать адекватности в будущем. Ждите дальнейших подводных камней.
Отличное место , новые тренажеры , крутые тренера , спа, хамам, дружелюбная атмосфера
Kurumun yanıtını göster
Zoya Miller
9. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2023
Через 15 минут после открытия записи за сутки на групповую тренировку уже нигде не было мест. В связи с этим пару раз была в ситуации когда приходили лишние люди и не хватало оборудования.
Бассейна нет, приходится еще дополнительно покупать в другом месте.
Саунами не пользуюсь, так как душ в раздевалке, а сауны общие, не удобно туда-сюда бегать, уж лучше вообще не ходить.
Кабинки работают через раз. Много раз попадала в ситуации, когда раздеваешь в ящик, а потом он тупо не закрывается, бегаешь через толпу людей ищешь не только свободный ящик, но и работающий.
В зале встречаются люди которые залипают в телефон на тренажёре тем самым занимая его, но никто им ничего не скажет.
Приходя в 6 вечера будьте уверены, что будет все занято.
Пробный тренер тоже так себе, я потянула руку и были жуткие синяки на спине после валика на котором мы "растягивались".
В общем неонимаю за что плачу 2300 в месяц, буду искать что-то другое.
Работники обслуживающие данный фитнес крайне наглые. Руководство как всегда наняло «чучмеков», а они как не уважали в Москве ни кого так и к работе относятся. Ходит один зал шваброй протирает, захотел взял покачался и дальше трёт, потом встанет у зеркала и «мышцы» свои давай рассматривать, а потом тряпкой тренажор протирать. СВОИХ приводят пачками - пропускают видать. Следить ведь не надо за ними. Тётки наглые ходят в мужской раздевалке, таращатся и плевать им на правила преличия. Так что делайте выводы!
Хороший зал, правда народу немало почти всегда, но это говорит о том, что людям нравится место. Я как человек, который занимался в разных залах могу сказать, что этот зал очень хороший
Покупала абонемент по предпродажам, после покупки обратной связи не было никакой. Ожидала спада ажиотажа для моего первого похода, и каково же было мое удивление, когда оказалось, что абонемент начался не с даты получения браслета, а с даты открытия клуба. Система подписки тоже не радует, особенно учитывая, что по договору оферты такой способ оплаты не обязателен, однако на ресепшене заверили, что иначе невозможно оплатить. Неудобное приложение, для записи на групповые занятия - не может запомнить необходимый тебе клуб сети.
15
3
Р
Роман Данилов
5. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2024
Чисто, хорошее оборудование
Мноооооооого народу вечером в будни. Мало пространства в зале
Год от 20к+