Отель очень понравился, обслуживание отличное, приятный и внимательный персонал. Бассейн сказочный, очень красивый вид. Завтраки супер, большой выбор, все вкусно. Номер хороший, брали премиум твин, рекомендую! Остались очень довольны просто всем!
Все очень понравилось: завтраки , спа-центр и бассейн с подогревом на улице. Обязательно вернемся в лыжный сезон ☺️👍🏻 Внимательный и отзвчивый персонал. Большой номер с балконом, вполне комфортно втроем.
Очень классный отель. Понравилось все.
Сам отель: чистый, красивый. Понравился тёплый бассейн и спа-зона. Завтрак разнообразный.
Персонал: приветливый, с улыбкой встретили, ответили на все вопросы, у нас были дополнительные просьбы принести вазу и бокалы - все любезно принесли, просили поискать неперьевые подушки и одеяло - тоже все принесли, спасибо им огромное за это, так же с улыбкой проводили и пожелали доброго пути. Особенно хотелось бы отметить милую девушку Алёну на ресепшен, ответила на кучу наших вопросов, везде помогла.
Номер: чистый, очень комфортный и уютный, внутри номера все продумано, есть все необходимые принадлежности и красивый вид с балкона 🥰
Очень вежливое обслуживание. Бассейны оптимальной температуры, чисто. Персонал внимательный и компетентный. Работа кухни и повар - это просто песня, нам очень понравился ужин в ресторане. Завтраки очень разнообразные и вкусные!!!! Номера уютные, удобные, очень продуманные. Кофе в капсулах в номере- это здорово! Все что можно из косметических принадлежностей имеется. Убирают хорошо, полотенца меняют без напоминая все. Ставят воду в бутылках в нужнои вам количестве.
Отдыхали в конце апреля с ребёнком! Номер понравился, угловой с 2мя окнами и небольшим балконом, большая ванная комната. Номер чистый , приятный , уборка каждый день была. В номере капсульная кофе-машина, чайник, чашки. Приятно, что запасы капсул для кофе-машины, чая и воды в бутылках пополняли каждый день и всё входит в стоимость номера!
Отдельно стоит отметить отличный подогреваемый бассейн под открытым небом с видом на горы, очень красивые фото в ясную погоду получаются!!!
Небольшая сауна и хамам тоже порадовали, а также внутри небольшой бассейн с тёплой водой детям поплескаться.
Завтраки достойные, есть из чего выбрать, и опять же радует красивый вид на горы из окна на завтраке))
Персонал отеля приветливый, есть обратная связь с управляющим отеля по ватсапу если что.
Отель отличный, расположение в горах, спа-зона небольшая, но две бани и бассейна достаточно для того, чтобы отдохнуть) Номера чистые и новые. На завтраках шведский стол-разнообразно и вкусно.
Звезду снижаю из-за неприятной ситуации-оставила в отеле серебрянные украшения (точно знаю место, иначе бы зря не обвиняла людей), звонила несколько раз-сказали ничего не находили, хотя они лежали на видном месте в прихожей. В общем, отель к посещению рекомендую, но не рекомендую там оставлять вещи)))
Отдыхали с 24.02.23 по 27.02.23 , заплатили за это время 86 100 через Яндекс путешествия за 2 взрослых + 1 ребенок 12 лет включая завтраки. При заезде с нас взяли еще деньги за кровать ребенка, очень были удивлены, завтраки включены, а кровать доплачивать. Это смутило немного. В номере было комфортно спать, все есть необходимое, завтраки вкусные, есть из чего выбрать, все чистенько. Спа зона хорошая, единственное не работал хамам, люди отдыхающие там включали кипяток в емкости для воды и наш ребенок хотел умыться и сунул руки в кипяток. Ни кто не следил за безопасностью . Есть парная и сауна, бассейн внутри и на улице, вода теплая была ( попросили прибавить)а внутри очень кричат дети и ни кто не делает им замечания, немного не расслабились. Вообщем все было неплохо, но цена очень завышена.
Замечательный отель, отдыхали уже 2 раз, очень все понравилось. Высочайший уровень сервиса, которого и не встретишь заграницей, прекрасный спа центр. Спасибо большое сотрудникам отеля, которые создали нам атмосферу отдыха.
В отеле второй раз, и хочется в очередной раз выразить огромную благодарность за внимательный, отзывчивый персонал! Атмосфера невероятная, хорошие номера, качественная уборка, вкусные разнообразные завтраки, красивый вид с балкона, а также восхитительный инфинити бассейн с видом на горы, не сравнимый ни с чем! Лучший отель для меня! Обязательно вернусь еще ❤️
Всем рекомендую уютно чисто и очень красиво)Персонал очень приветливый и заботливый,ещё раз туда поеду и всем рекомендую.Чего только стоят виды и открытый бассейн.Питание очень разнообразные и вкусное
Отличный отель! отдыхали с друзьями ооочень понравилось!! Вкусная еда, чисто! отдельное внимание заслуживает бассейн с подогревом,это просто огонь! познакомились с классным парнем Василием он спасатель,ему отдельная благодарочка!!!
Чудесный отель.
Удобное расположение для любителей покатушек.
От отеля до канатки пешком в горнолыжных ботинках со снаряжением 5 минут.
Можно подняться на 1640 и 2200 по ски-пассам, спуск до 540 по карте от номера.
В номерах тихо.
Убираются отлично.
Постельное бельё/халаты меняют каждые два дня.
Чай, кофе, сливки, сахар, вода в номерах всегда есть.
Профессиональный коллектив.
Девушки на ресепшен прекрасные, заботливые, отзывчивые.
Завтраки легкие, сытные, разнообразные, говорят, шампанское вкусное.
Поприветствовали оочень вкусным тортом.
С коляской передвигаться легко.
После покатушек можно расслабиться в сауне или хаммаме.
Обеды платные, бургер, цезарь и бефстроганов вкусные.
Детям понравился молочный коктецль.
Прекрасное место, оболденный панорамный бассейн, обслуживание на высшем уровне, особо хочется отметить персонал.
Чистые уютные номера, великолепный вид из окна, вкусные завтраки, много выбора.
Прекрасный банный комплекс.
Отдыхали в этом отели второй раз. Шикарное расположение отеля. Быстрое заселение, красивые виды из номера. В номере капсульная кофемашина, капсулы пополняют ежедневно. Завтраки норм. Изюминка Инфинити бассейн с красивым видом на горы. Отношение персонала отличное, просьбы- спасибо- пожайлуста, все присутствует!!!
Одназначно для следующего посещения!
Отличный отель для семейного отдыха летом и зимой! Обслуживание на высоте, завтраки супер! Приветливый персонал готов помочь в любом вопросе! Уже 2й раз отдыхаем здесь и обязательно вернёмся!
Отдыхала в отеле в конце августа 2023.
Отель очень понравился,цена полностью соответствует качеству.
Доброжелательный,приветливый персонал,вкусные завтраки,тёплый,открытый бассейн,сауна,парная,хамам все в хорошем состоянии.
Очень понравилось,что при позднее заселении все доп места были готовы ко сну.
Время поездки, конец марта, ранее были летом, люблю этот отель за бассейн с шикарным видом, это лучший вид во всем Сочи и в горах с Инфинити бассейном, очень вежливое и внимательное обслуживание,вкусные и разнообразные завтраки, благодарю
За гостеприимство.
Посещали спа и бассейны. Обслуживание на высшем уровне, все объяснили, показали. Дополнительно по просьбе вынесли лежаки и кресла. Рядом варят кофе. И, конечно, главная фишка это виды из бассейна-инфинити.
Не в первый, надеюсь и не в последний раз отдыхаем в этом отеле , номера, обслуживание все на высшем уровне. Вкусные и разнообразные завтраки. Тихо и уютно. Открытый бассейн с видом на горы - фишка данного отеля . Рекомендую 👍🏻
Отель понравился, самый крутой бассейн, досточно вкусные завтраки (правда мало места в ресторане), поэтому рекомендовала бы есть на терассе с видом на горы, расположение отеля тоже идеальное. В общем, мы остались довольны, соответствует своим звездам
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Татьяна
9. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos
Очень классный отель, в номерах чисто, все есть, бассейн открытый с теплой водой прям классный, завтраки супер. Еще и зарядная станция прям около отеля. Канатная дорога не далеко. Вообщем, не пожалели ни разу, что выбрали именно этот отель.👍
Отдыхали семьей, отмечали день рождения мужа. Нас заселили в красивый номер кинг сайз. Очень удобная и большая кровать, ребенку принесли дополнительное место - кровать с хорошим матрасом. Немного не хватило места в номере, следующий раз будем брать двухэтажный, двух комнатный. Из плюсов: есть все необходимое в номере- полотенца, халат, тапочки, чайник, капсульная кофе машина, кофе, чай, вода (входит в стоимость), полностью принадлежности для душа (мыло, шампунь, бальзам, гель для душа, шапочка, зубная щетка и паста, все для бритья и даже пилочка для ногтей). Уборка в номере ежедневная, все чисто и аккуратно. Спа-центр (сауна, хамам, паровая баня, закрытый бассейн) также входит в стоимость номера. Вишенка на торте-это открытый подогреваемый инфинити-бассейн с видом на горы. Вода 29С. Кажется немного прохладной, но после бани самое то😍 Персонал вежливый и внимательный, все обьясняют, рассказывают. Завтраки разнообразные:и кашка, фрукты-овощи, напитки, выпечка, рыбка масляная была, несколько видов колбас, салаты, джемы, творог и йогурты, сосиски, яичница, омлет и основные блюда(я их не брала, не скажу какие). Супруга неожиданно поздравили с днем рождения-принесли тортик и открытку именную, было очень приятно. Вывод один-хотим вернуться еще не раз
Все идеально: номер уютный, спа просто замечательный (бассейн инфинити и парная🔥) на ресепшн все максимально клиентоориентированы. На все просьбы реагируют молниеносно. На завтраке все свежее, аппетитное и хорошего качества. Если буду еще в этих местах, то только сюда!!! 5+
Очень хороший отель , отзывчивый доброжелательный персонал .
Жили на 4 этаже вид на горы номер твин кинг , вид изумительный! В отеле есть парная и открытый бассейн с красивым видом на горы , утром были завтраки , все было вкусно ,
В номере есть всё ( гладильная доска с утюгом , холодильник , все косметические принадлежности , щетка и губка для обуви , шкаф внутри с подсветкой , чайник , кофейник , кофе сахар чай) огромная кровать и подушки с одеялом такие воздушные .очень обрадовала что горничные были славянской внешности , а не узбечки как обычно в отелях .
Вообщем отель в который хочется вернуться !!!! И виды такие как в сказке .
Всем здравствуйте!
Хочу поделиться по этому отелю!)
Отель чистый и уютный,персонал очень вежливый и приветливый)
В отеле тепло и уютно.
На завтрак типа шведский стол в большом ассортименте, каши, блины, сырники омлеты и фрукты 🔥
Спа зона не большая,но вполне хватает после покатушек согреться и по чилить)
Бассейн открытого типа это просто супер и красота 🤩
Минус один есть конечно) это по уборке!
Очень не удобный график. Так как каталка дневная до 16.00 а уборка с 16.00 до 18.00
Очень просим за будущих гостей) пересмотрите ) так как это не комфортно!
А в целом тепло,сухо,и классно!)
Спасибо за гостеприиство персонала и приятную атмосферу)
Небольшой, но приятный отель. Уютные, красивые номера. Отличное расположение и суперский открытый бассейн. Великолепный, доброжелательный персонал! Спасибо всем сотрудникам отеля за приятный отдых и положительные эмоции!
Хороший отель с самым главным преимуществом это место и вид из окна. Номерной фонд хороший, отель спокойный, звукоизоляция есть. Завтраки отличные. Бассейн конечно особая вишенка на торте. Что меня радовало как ребёнка это бесплатные поездки на подъёмнике на 540 туда где основная жизнь и обратно, накаталась вдоволь. В номере есть всё халаты, тапочки, утюг, доска, кофе, чай, вода всё входит в стоимость. Персонал вежливый и ненавязчивый. Если учитывать что отель в таком месте не может стоить дёшево, то цена качество совпали. Хотелось бы ещё вернуться!
Отель чудесный!!!! Сняла звезду за недопонимание при заселении. Но не могу не отметить отличную работу менеджера. Ситуация под контролем, учтены все пожелания, персонал на высоте.
Прекрасный отдых в невероятно сказочном месте. Чисто, вкусно, красиво- что еще нужно для прекрасного отдыха?! Спасибо большое всем, кто помогал сделать наш отпуск замечательным💕
Отличное место! Хороший номер, местами есть мелкие недочёты, вроде что-то отклеилось, но в глаза не бросается. Отличная постель и хорошая сантехника. Вежливый и заботливый персонал. Понравились завтраки. Ну и конечно хит - открытый бассейн. Ну и виды горные просто потрясающие!
Отличный отель! Был номер на 4 этаже с балкончиком, боковой вид на горы. Очень удобные матрасы и подушки, отлично высыпались, что важно:) Завтраки вкусные, разнообразные. Также в номере всегда пополняют запас водички, чай, капсулы для кофмашины. Персонал очень вежливый!
Ну и конечно бассейн на улице шикарный!
Останавливаемся здесь не в первый раз, сервис стал лучше, отзывчивый персонал. Администраторы всегда готовы помочь. Завтраки и СПА зона на 5+. Номера чистые, вид на горы шикарный. Отель рекомендую. Побольше Вам гостей❤️
Отличный отель, мне порекомендовали его, я осталась довольна. В номерах уютно, все есть, фен, зуб.щетки, шампунь, полотенца меняют. Есть зарядка на все телефоны на ресепшене, мне пригодилось. Бассейн открытый с его видами на горы, просто бомба, даже один этот момент стоит того, чтобы здесь задержаться и отдохнуть. Персонал отзывчивый, так мне сделала отличные фото в бассейне Дарья, за что ей особая благодарность⚘⚘⚘.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Eylül 2023
Были в сентябре 2023 г. Во всех отношениях хороший отель. Уборка номера, внимательный персонал, свежие и разнообразные завтраки, чудесная спа-зона с открытым идеально спроектированным бассейном! Не знаю, что еще можно желать для восстановления сил, все удобно и прекрасно. Езжайте смело!
Отдыхали в данном отеле с 29 марта по 31 марта 2023 года, по тарифу «Яркие весенние каникулы». Отель прекрасный- просто покорил наше сердце. Удачное расположение, мы отдыхали в номере с балконом и видом на горы. Всё очень понравилось и дизайн и обслуживание персоонала на высшем уровне ( все очень приветливые, готовы откликнуться на любую просьбу). Заселение в номер проходит с 15:00, мы приехали раньше на полтора часа и нас сразу заселили :))
Номер современный, всё необходимое есть ( большой телевизор, wi fi, капсульная кофе машина, в ванной комнате есть всё в плоть до ниток с иголками). В номере очень тепло. Завтраки разнообразные, много фруктов, выпечки итд
В отеле отличная spa зона ( хамам, парная, сауна, крытый бассейн и отдельный вид удовольствия тёплый infinity бассейн под открытым небом.
Мы обязательно вернёмся ещё. ))
Встречали 2023-й год в отеле Поляна 960. Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Понравилось практически всё. Шикарный и чистый номер, убирались каждый день. Гостеприимный и вежливый персонал. Завтраки отличные по системе шведский стол. Бассейн выше всяких похвал. Получили в день заселения неожиданный комплимент от отеля, в виде подарка и шампанского с фруктами. Было очень приятно.
До скорой встречи, замечательный отель и персонал. Огромная благодарность управляющему отелем Товмасу Дарбиняну.
Норм отель, если ехать без детей до трех лет.
Завтраки можно было бы поразнообразнее, но в целом ок.
Большой плюс это консьерж-сервис через вотсап. Ответят на любой вопрос, подскажут, скинут нужные ссылки.
Вид красивый, если бронировать номер с видом на горы и бассейн.
Мы заехали с ребенком 2х лет и по правилам проживания в отеле, плавать в бассейне с детьми до 3 лет нельзя. Руководство отеля выбили для нас бесплатную возможность посещения спа-зоны с детским бассейном в другом отеле. Это очень хорошо.
Это был прекрасный отдых в уютном гостеприимном отеле со 2 по 5 июня. Изначально планировали отметить в этом романтичном отеле годовщину свадьбы с размещением на 2 суток, но затем продлили. Нам очень понравилось все: гостеприимные и вежливые работники отеля, вкусные и разнообразные завтраки , отдельное удовольствие - инфинити бассейн с видом на горы . Уютный СПА и беспланая возможность спуска и подъемва на подъемниках ✨️ А так же огромное спасибо за комплимент в честь нашего праздника, - полный восторг! Шампанское, фрукты и поздравительная открытка , - это было очень приятно 💝! Спасибо всем за наш чудесный отдых, обязательно вернемся снова!
Отдыхали в отеле второй раз октябрь 2023,все понравилось,очень приветливый и отзывчивый персонал,бассейн с подогревом на улице-это отдельный плюс этой гостиницы. Еда,чистота номера на уровне . Мы обязательно приедем ещё.