Самые лучший сервис в Питере. Цветы всегда свежие и букеты просто бомба. Сотрудники очень чуткие и всегда стараются помочь. Ирина сегодня осталась допоздна, чтобы успеть сделать прекрасный букет для моей любимой... Спасибо вам огромное ❤️
Очень рада , что с вами познакомилась))) композиция цветов просто пушка, оперативно, цветы свежие, консультанты чуткие, оплата онлайн, доставка точно в срок! Сюрприз удался на 5 . Рекомендую всем!
Спасибо Вам за оперативную обратную свызь и доставку. Делала доставку через сайт из другого города, зная только телефон получателя, Dos Flores сами созвонились, договорились на удобное время, доставили во время. Букет прекрасный, отличная композиция, свежие цветы.
Спасибо за оперативную доставку красивого букета для моей сестры!
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
7. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
Отличный выбор цветов!!!Заказали по интернету букет, очень стильный и свежий!!! С доставкой также все четко!!!Доставили точно к назначенному времени!!!Спасибо большое!!!
За цветами только к ним. Достаточно рассказать пожелания, остальное они сами сделают, всегда результат полностью устраивал. Есть удобная доставка на такси.
Заказывала букет для дочери. Живу в другом городе. Флористы собрали прекрасный букет. С учетом всех моих пожеланий. Вовремя доставили. Имениннице очень понравился букет!!! Спасибо за красоту!
Наши молодые решили зарегистрировать брак одни, без гостей. Хотелось хоть чем-то порадовать их , тем болеет, что невеста- моя дочь. Заказала красивый букет, конфеты, шарики и попросила поздравить ребят накануне, перед регистрацией. Ситуация осложнялась тем, что их могли не застать дома, короче, я вся испереживалась, что да как. Но мне попался (или попалась) такой хороший менеджер в этой компании, что все мои опасения и страхи рассыпались. Все было ими продумано до мельчайших деталей и подарки были доставлены и вручены вовремя. Дочь потом со слезами в голосе благодарила и говорила, как все вышло трогательно, ей очень понравился букет, конфеты - «смешнушки» и шарики в виде сердечек. Короче, наши независимые и самостоятельные молодые, были растроганы и обрадованы. А нам, родителям, только этого и надо!!!спасибо вам, дорогие, кто готовил доставил наш заказ, низкий вам поклон от родителей! Здоровья, удачи и процветания вашей компании!💐💐💐💐
Заказывала букет цветов, шары и сладости для сестры с доставкой. При этом, я живу за несколько тысяч километров от Санкт-Петербурга. Отличный цветочный магазин, учли все мои пожелания, замечательный сервис, приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо!
Поставил бы минус, будь возможность. Абсолютно худшая точка по продаже цветов, которую я видел в своей жизни. Мизерный выбор в "холодильнике" при чудовищном качестве. Единственные длинные розы имели такие маленькие наклонившиеся бутоны, что неизбежно ассоциировались только с дохлыми курицами. Фраза "это какой-то позор" постоянно срывалась с языка при мучительном выборе меньшего из зол. Продавщица бесхитростно сообщила, что у них а магазине всегда так, потому что они больше по доставке...Отдельно поразило воображение попытка продавщицы упаковать купленное. Нормальной прозрачной упаковки, разумеется, не оказалось, поэтому были сделана чудовищная попытка обмотать розы двумя торчащими в разные стороны кусками целофана. Конечно, намного лучше было, опоздать на встречу на 20 минут, но найти человеческое место и придти с нормальными цветами, чтобы не пришлось извиняться(!) за них несколько раз. Если еще нет такого экстремального опыта, можете попробовать купить что-то здесь. Отдельный привет все родным и знакомым этого чудо-магазина за рейтинг 5 из 5
Заказывала букет "Ароматная маттиола", но попросила сменить обложку и не красить зелень сиреневым. Сотрудники Dos Flores все учли как нельзя лучше. Заранее предупредили о наличии цветочного материала и уточнили пожелания по цвету маттиол. Утром в день получения заказа прислали фотографию. Очень довольна обслуживанием и качеством выполненной работы! С удовольствием буду и дальше заказывать здесь букеты :) Сотрудникам Dos Flores - большое спасибо !!!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
6. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2023
Задержали доставку которую заказывали ЗА НЕДЕЛЮ до даты. Интервал был с 9:00 до 15:00, привезли в 15:55. Позвонили заранее из магазина адресату и спросили до скольки он будет в офисе (сюрприз испорчен). Букет приехал придавленный округлой формы, а не круглой. Цветы не первой свежести, хорошо стояли только гвоздики из букета. Для букета за 6000 рублей сервис и качество сильно не дотягивают.
Заказала букетик подружке на день рожденья, осталась очень довольна магазином! Сделали симпатичный букетик, отличный сервис, всё сделали очень быстро и качественно! Теперь буду обращаться только сюда!!!
Заказывала сестре на День рождения букет и шарики, осталась очень довольна качеством и сервисом, а сестра была в восторге от сюрприза) Флористы доброжелательные, подробно узнали все пожелания, в итоге букет собрали стильный и со вкусом! Доставили вовремя. В общем, осталось только положительное впечатление об этом месте!
Заказываю каждый раз тут! Букеты просто потрясающие! Замечательные флористы, всегда помогают с выбором. Плюс очень уютно в самом салоне. А еще и скидка постоянным клиентам действует))
Заказала букет "Зефир" маме на 8 марта за 3600 рублей. Выбор магазина сделала исходя из положительных отзывов на Яндексе и других площадках. На картинке с сайта магазина я не увидела в составе букета "Зефир" гвоздик. В моем букете вместо 3 роз, были 3 гвоздики. Чтобы заменить гвоздики на розы я должна заплатить разницу в цене. Гвоздики стоят 80 рублей, розы 350 рублей. Согласовывали по фото состав букета, которое мне выслал магазин накануне. 50% была внесена предоплата. 8 марта к открытию приехала в магазин. Не увидела на месте красивого магазина цветов с шикарным выбором, как писали в отзывах!!! (фото с яндекс.карт). Вынесли букет, который ЗАВЯЛ!!! Мне предложили его завернуть. Я отказалась и попросила вернуть деньги. Мне сказали, что деньги не возвращают...Отличный сервис, что сказать! Не извинились, не предложили исправить ситуацию...Далее думаю нет смысла описывать развитие событий... Я приехала с другого города на один день поздравить маму с 8 марта. Заказала букет заранее, внесла предоплату, приехала к открытию. Никак не ожидала такого сервиса(((
Хочу сказать слова благодарности флористам студии .Заказывала букет для мамы,хотелось чего то элегантного и выразительного одновременно.И уложиться в свой небольшой бюджет.И все получилось как я хотела!Внимательно выслушали ,предложили варианты,подобрали оформление,собрали быстро.Мама очень довольна!Цветочки стоят уже неделю в полном порядке.Спасибо dos flores за наше хорошее настроение!
Очень понравился магазин! Красивые букеты и вежливый персонал. Продавец собрала букет и помогла его упаковать перед поездкой на поезде — из пленки сделала специальный резервуар для воды, чтобы цветы не завяли в дороге. Рекомендую!
Лучший магазин цветов, с которым приходилось иметь дело! Все быстро, креативно и очень красиво! Девушке очень понравился такой подарок. Буду заказывать букеты еще. Огромное спасибо за Вашу работу.
Заказывал букет дочери на День Рождения. Профессионально помогли с выбором, в результате вместо банального букета подарил великолепный и стильный оригинальный набор, который очень понравился виновнице торжества, а так же всем ее коллегам (доставка была в автосалон). Все прошло в срок и на высшем уровне. Всем рекомендую. Высшая оценка!
Заказал шары ребенку на день рождения (девочка 3 года) 20 шаров как на сайте (первая фото) и цифру 3 в фольге. Шаров таких как на сайте не оказалось, были предложены 4 других варианта, тот который выбрал оказалось 10, пришлось "разбавлять" другими. (Фото 2. веревка общая это важно) Предоплата через сберонлайн, кассы видимо нет, налоги не платят, чека или чего либо с доставкой в итоге тоже не получил. Надо было тут уже задуматься и отказаться от заказа. Но на главной странице группы написано "доставляем РАДОСТЬ!", на неё и надеялся. Утром раздался звонок, с сильным акцентом человек сказал что подъехал со стороны залива. Хотя оплачена была доставка до парадной, человек вышел из своего яндекс такси стоящего в 100 метрах от парадной только тогда когда я к нему подошел. Пришлось прогуляться в шортах и домашних тапочках. Звонко прокашлявшись он открыл заднюю дверцу грузового ларгуса и передал мне общую веревку с которой я и поспешил удалиться. Был окликнут этим же таксистом словом "УЛЕТЕЛО". Обернувшись увидел улетающую тройку. Связался с данной организацией, передо мной извинились что не предупредили что тройка была отдельно и пообещали скидку в 15% на дальнейшие заказы, что на мой взгляд ни коем образом не перекрывает испорченного праздника и образовавшегося хренового настроения. Помимо того что не компенсировали моих затрат, улетевших в небо и образовавшихся не по моей вине, так еще и предлагают приобрести у них еще что либо...
ИТОГО: Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Дабы избежать подобных ситуаций.
Отвечаю на официальный ответ от 09.09.2020г.
Добрый день. Перевод был осуществлён 31.08.2020 в 15:45:46. Так же могу предоставить скрин. От Вас я чека не видел, ни физически ни по эл. почте, ни как либо, а должен был увидеть в момент получения Вами денег, иное - нарушение кассовой дисциплины. Ваша обязанность не только чек пробить, но и доставить до покупателя. Акцентирую, сегодня 9 сентября, ответ на отзыв спустя 8 дней, говорит о Вашей "обеспокоенности" данным вопросом. Безусловно рад что Вы учитесь и становитесь лучше, но огорчён, что за мой счёт. Еще раз повторюсь, что больше обращаться к Вам не планирую и ни кому не советую.
Заказывала букет невесты, пожелания были учтены, в процессе все нюансы уточняли, осталась довольна красивым букетом и хорошим сервисом. Могу рекомендовать🌷