Уютные номера, удобная кровать и подушки. Хорошая звукоизоляция. Совершенно волшебные завтраки на любой вкус с ненавязчивым обслуживанием, хорошей подачей и широчайшим ассортиментом. Свою звездность отель оправдывает. Небольшой минус - очень долго (неделю) забирали минибар, в котором нет нужды....
Отличный отель, все чисто, в номерах убираются лучшим образом, на каждом этаже есть машинки для ухода за обувью. Завтрак не просто лучший в Тюмени, один из лучших, что существует в российских отелях (а возможно даже и в мировых).
Замечательный сетевой отель, работающий в г. Тюмени по стандартам Hilton. И это касается всего. Ресепшн на приеме работает четко и быстро. Комната чистая, кровать и подушка с одеялом очень удобные. Туалет в стандартном номере тесный и вода в душе стекает не идеально. Завтрак просто один из лучших, который я когда-либо видел. Выписка из отеля вместе с проверкой мини-бара заняла несколько минут. Высокая организация и порядок видны невооруженным глазом. Всем путешествующим в Тюмень, смело рекомендую Double Tree by Hilton.
Отель действительно хорош современным интерьером, удобным расположением, учтивым обслуживанием и вкусной едой.
Из недостатков над которыми топ-менеджементу необходимо осуществить работу являются:
1. платная парковка для клиентов;
2. платная spa-зона;
3. завтраки не включены в стоимость проживания;
4. искуственные цветы в лобби.
Часто бываю в отелях аналогичного уровня. Отметил особенность- у каждого отеля сети разное меню на завтрак. Здесь меню по высшему разряду. Филе тунца превосходно с бокалом игристого. Не ожидал после хилтона в Красноярске.
Номер чистый, красивый, все понравилось. Очень странно только, что не во все номера можно поставить доп. кровать, место позволяет.
До четверки не дотягивает, конечно, твердые 3.5
А, еще прикол: в изголовье кровати между матрасом и стенкой расстояние большое и туда проваливается подушка. Матрас, как не пытался придвинуть, ничего не вышло. Ладно подушек в изобилии положил вторую...
Отличный отель.Красивый,комфортабельный,приятное обслуживание.Великолепный завтрак.Был небольшой сбой в программе по оплате,и сбой повторился и при заселении и при выселении,но все удачно и оперативно разрешилось.
Хилтон хорош тем, что всегда знаешь чего ожидать. Что-то типа макдональдса в мире отелей. Не лухари, но всегда понятное качество, чистота и хороший уровень сервиса и номеров.
Особенно порадовал завтрак. Такого широкого выбора различных блюд на шведском столе я не встречал давно.
Да, часто за стоимость хилтона можно получить уровень проживания выше, но и риски нарваться на плохое качество тоже выше. Если не хочется рисковать, выбираю хилтон.
Анна BUR
14. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2024
Отель расположен очень удобно, прекрасный номер, белоснежное белье, удобный матрац и подушки, завтраки супер! Для нас был один недостаток, тесный санузел и неудобное расположение душевой кабины, полы в санузле ледяные.
В номере люкс шумит вода . Как будто стиральная машинка находится под ухом . На ресепшене внятных причин не назвали . Сказали , проводят работы городские службы и их только, что предупредили (заранее не звали). Хотя закон о тишине не предусматривает шумные работы после 22-00. Ни каких скидок , комплиментов за неудобство предложили , только бируши.
Отличный отель для командировки, особенно, близко к центру , приятный интерьер ... завтраки- отличные, обед и ужин - как повезет ... я уже не умничаю и беру простые блюда, рыба - это точно не фирменное блюдо в этм ресторане, да и морепродукты тоже...Надо быть внимательным при выборе номеров... смотрите куда выходят окна ( глухая стена вам может не понравится ... , а кому-то яркий свет от рекламы ...все зависит от времени года и настроения). Персонал внимательный .. качество уборки - хорошее.
Смысла нет описывать гостиницу такого уровня. Все здесь на отлично. По 10и бальной шкале я поставлю 8,5. Почему не 9 ну есть моменты. В моем номере душевая не имела двери) не люблю брызги. Также на кафеле есть пятна белого налета. Телевизор висит криво))) обои поклеили ужасно швы видны. Видно что ремонт делали бестолковые люди. На окне следы птичьего помета)))) все в принципе ерунда невилируется королевским отношением заботой и уважением от персонала! Чувствуешь себя на уровень выше)))
- Хорошая локация, центр, напротив два музея
- Чисто и качественная отделка
- Мы останавливались на последнем этаже с хорошим видом на город
- Доступ в бизнес-лаунж рекомендую, т.к. свободно, кулуарно и уютно)
Сервис не международный, но стараются.
Великолепные номера. Один из лучших завтраков в России и многих странах мира, которые удалось посетить.
Кровать и матрас - высыпаешься, звукоизоляция отличная. Расположение отеля - самый центр. Удобный подъезд для такси. Рекомендую!
Отличный отель, хороший завтрак. Все в хорошем состоянии. Немного смутил вид из окна на стройку.
Но щель под дверью из-за которой слышно как люди за дверью разговаривают это прям треш. Оч напрягает и мешает спать.
Отличное расположение, хороший отель, чисто, тихо, персонал на ресепшен не особо квалифицирован, долго заселяли не работала программа, при выселении попросил заранее подготовить документы, ничего не подготовили пришлось ждать
Останавливаюсь в сети Хилтон довольно часто. Данный отель доказал свой уровень сети на отлично! Заказывал номер люкс. Номер светлый, места достаточно, чисто убранный без нареканий. Бар внизу добавил приятных моментов, потому как вечером там, можно не только пропустить бокал хорошего вина, но и покушать! Завтраки в ресторане на высшем уровне! Ждите снова в гости.
Отличный отель! Понравилось все, начиная от персонала, при заезде сделали бесплатное повышение категории номера (очень приятно🥰), номер замечательный, оснащён всем, что надо. Завтраки в отеле выше всяких похвал. Кстати, вкусное шампанское:) бизнес-Ланчи тоже хорошие. Мы приезжали с котом (он натуральщик), вопросы с тем, где хранить замороженное мясо персонал тоже сразу решил. В общем, прекрасный отель! когда буду останавливаться в Тюмени, то здесь!
Отличная гостиница в центре Тюмени! Все близко, хороший сервис, завтраки - это отдельная песня, спасибо шеф-повару! Имеется СПА, но посетить не успели, всё по источникам.. Однозначно остановимся тут опять!
Хороший чистый отель, если вам повезет то можно машину в подземном паркинге оставить, удобное месторасположение, много кафе рядом, мне показался чуть подучивавшим, плюс уже лишние запахи присутствуют
Достойный отель, ну и цена тоже. Чисто, уютно, все что надо есть. Опять же с животными можно ( за доплату). Кровать просто огромная. Одним словом пондравилось.
Хороший отель с приятным персоналом, хорошими просторными номерами. Бронировать лучше через Яндекс путешествия, так получается удобнее и иногда дешевле. Если путешествуете на машине, лучше заранее забронировать место для парковки, иначе придется искать места где то в ближайшем квартале.
Когда приезжает в Тюмень всегда здесь останавливаемся, в номере чисто, если попросить спокойно заселят раньше времени заезда, центр города, и что для нас важно можно заселиться с собакой, небольшая стоянка, но всегда есть место ( это бесплатная ) платная есть подземка.
Хилтон есть Хилтон, всё на высоком уровне! Единственное что, цена, конечно, высоковатая, и паркинг для машины подземный в размере 1000 рублей многовато, в Москве даже 800 рублей. Без золотой или бриллиантовой карты Хилтона, праздники будут очень дорогими для семьи с детьми. К примеру, завтраки на 2 дня для 2 взрослых и 2 детей до 12 лет - 9 тыс руб. С золотой картой Хилтона - 3 тыс руб, только за детей. Останавливаться понравилось, но к сожалению, в Москву на праздники слетать те же деньги. Минус один всё же есть, луанж с ужином несерьезный, места нет, практически сразу еда заканчивается, не пришёл к началу ужина, остался без ужина, при таких стоиомостях номеров и услуг, удивляет. Но всё равно оценка отлично.
Идеальное место для остановки в данном городе. Отличные номера, приемлимые цены, первоклассное обслуживание. Теперь при посещении Тюмени,остановку буду делать именно в этом отеле! Рекомендую!
Часто останавливаемся в отелях этой сети, пч всегда ожидаемый уровень комфорта. Из плюсов отеля в Тюмени - это очень хорошие - разнообразные и вкусные завтраки (хамон, фреши и т.д.). Из минусов - отсутствие подогреваемого пола в ванной комнате и плесень на ванной (433 номер). И здесь в первый раз в данной сети не выполнили просьбу о приготовлении дивана в качестве спального места для детей, хотя указали заранее при бронировании.
Отель отличный. На завтрак шампанское. По просьбе, помимо могут приготовить просто жареных яиц, которые уже есть, могут приготовить омлет, яйца пашот и ещё чего-то там..., номера чистые, полотенца, халат, всякие мелочи, все есть. Персонал приветливый. С непривычки не сразу разобрался что лифт поднимает на этаж после того как приложить к считывателю (под кнопками)электронный пропуск в номер.
Хилтон есть Хилтон
Завтраки шикарные
Номер понравился, уборка не заметно и каждый день
В центре города, рядом с улицей Республики
Гулять удобно выходить
Обслуживание на отлично
Люблю эту гостиницу. Расположена в центре. Сервис на уровне. Хорошая сантехника, ванные принадлежности, полотенца. Удобный номер, большая кровать, хорошие подушки. Чайник и чайные принадлежности. Мини-бар. Круглосуточный рум-сервис. Вишенка здесь, конечно, завтрак. С шампанским, апельсиновым фрешем и разными тортами. В Тюмени останавливаюсь только здесь.
Чисто и опрятно, завтраки прекрасны.
Но…в некоторых сан.узлах стоит провести противогрибковый обработку и тщательно ухаживать за швами на керамической плитке в них.
Персонал внимательный и уважительный.
Приятные интерьеры в отеле и в номерах. Всё продумано.
Отличные завтраки.
Приветливый персонал.
Хорошее расположение.
Немного смазывает впечатление близость стройки в номере с видом во двор. Но это временное явление.
Мы гости и партнеры отеля с самого открытия! Все семейные события всегда здесь! А также готовы проводить только в Хилтоне мероприятия своих заказчиков. У нас с коллективом отеля и ресторанной службой возникает супер продуктивная коллаборация. Мероприятия, каждое, это реально жемчужины в ожерелье event бизнеса Тюмени. Отдельное спасибо дорогой Лейле, которая встречает и провожает гостей, знает всех по именам и конечно демонстрирует чудеса клиентоориентированности !!! Другое спасибо летит в отдел ПРОДАЖ, именно с этими парнями - прям ГЕРАКЛЫ продаж, отель стал, за три года, событийным центром!!! Спасибо вам за вашу работу. Чем дальше тем больше хочу к вам возвращаться. Любим! А инвесторам спасибо, что подобрали в отель столь квалифицированные кадры.