Интернет ужасный последний месяц. Тормозит телефон, ноутбук, телевизор. Пытаюсь дозвониться на горячую линию. В очереди была 19 -ой, когда стала первой, связь отключили. Никто видимо и не собирается решать проблему.
4
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алла Кукарекина
2. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2020
Очень довольна Dtel. Отличное обслуживание. Ребята всегда помогают со всеми вопросами. Отдельное спасибо монтажнику Денису за его отзывчивость. Помог настроить все дополнительное оборудование помимо роутера. Не первый раз обращаюсь, всегда идут на встречу.
Молодцы ребята, работают хорошо, приехали и прокинули всё в несколько дней с момента заявки. Интернет радует скоростью.
1
5
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
6. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2022
Отвратительная компания, отношение к клиентам ниже некуда. Ни какой обратной связи с абонентами: деятельность сотрудников тех службы ограничивается приемом обращения, и на этом все, дальше приема заявки дело не идет.
Паршивенькая организация на два балла. Один не стал ставить, чтоб совсем их не расстраивать. Объективно: интернет довольно часто пропадает (обрывается связь), скорость не соответствует заявленной (10 мбит ну это смешно), техподдержке попробуйте дозвониться хотя бы после 6 вечера. Вот и всё
4
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Джатиев
2. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2024
Быстро приех, решили проблему!
2
2
Kurumun yanıtını göster
Ксения Шацкая-Волконская
4. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2021
5 суток прошло с момента звонка и заявки на устранение неполадок. 5 суток! !!!!!! Вместо обещанных 48 часов. Отвечают одну и ту же заученную фразу, как попугаи. Самый отвратительный и непрофессиональный провайдер в Сочи . А попробуй на час задержи оплату, сразу отключают . Контакты руководства не дают. Номер договора 24609.
5 суток прошло с момента принятия заявки , заученное:"мы продублируем заявку,вам позвонят ....", никто не звонит 5 суток !!!! Сколько дней еще продлиться это безобразие ????!!!!!! Абсолютный непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту. Жалобу на вас в Роспотребнадзор .
Три дня нет интернета позвонил через сутки после отключения сказали в течении 48 часов будет мастер, позвонил через сутки оператор ухмыльнулся 48 часов не прошло . Звоню ни ответа ни привета наверное буду отказывается от такой сити. Переращет не делают зато 1 числа чётко отключают
11
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Сергей
13. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2022
Платишь за 50мб в итоге всегда 10-15 , какой бы роутер не был, через wi fi или напрямую, почти не влияет, поддержка шаблонная, даешь понять что ты шаришь как бы, но все равно тупят. Ищут причину абсолютно не там
Интернет супер за такие деньги скорость космос, мастер Денис приехал хотя уже день был расписан а мне очень нужно было срочно подключить интернет, огромная благодарность
Постоянные провалы в скорости, с постоянной периодичностью отключается интернет. Ни дозвониться в службу тех. поддержки, ни зайти в личный кабинет не возможно, т. к. у них просто падают сервера. Не советую данную организацию !
Конченая компания.... Заявили о неполадках, нам сказали в течении 48-часов с вами свяжемся.... Перезваниваем через 3-е суток, а мне говорят жди ещë 48-мь часов... Мое мнение просто КОНЧЕНЫЕ....
Купили квартиру и встал вопрос о провайдера , узнали , что дом подключён только к этой компании . Позвонила, ждала ответа минут 10 , после чего сказали , что со мной свяжутся в ближайшее время , через 2 дня ни кто мне так и не перезвонил , набрала сама , после длительного ожидания диалог повторился «с вами свяжутся, ждите». Это пока просто подключить связь и такой сервиз , а что будет дальше 🤦🏼♀️. Буду писать в управляющую компанию , чтоб добавили ещё провайдеров , чтоб был хоть какой-то выбор.
Хорошая связь, тарифы нормальные, но периодически меняются условия
Монтажники большие молодцы, всё сделали как надо
Но служба поддержки отвратительная, дозвониться очень сложно, особенно если нет времени сидеть по 10 минут в ожидании
По электронной почте, могут перестать отвечать в любой момент, как и было в моем случае, так и не решив самый банальный вопрос
Не лучшее впечатление оставили монтажники, нагловатые какие-то … но работу сделали отлично, кинули новый кабель по подъезду, его даже не видно! К качеству связи претензий нет.
Отличный провайдер. Работают отлично, ребята молодцы. Всегда помогут разобраться с моим роутером. Вежливые. Пишу им в чат мобильного приложения очень удобно общаться. Не надо теперь звонить по телефону.
Очень хороший провайдер. Всё работает. Нормальные цены, поддержка. Не впаривают всякое интернет-телевидение, свои роутеры и т.д.
2
Kurumun yanıtını göster
Оlga
8. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2022
Интернет нормальный, но всегда не дозвониться, висишь полчаса на очереди, чтобы решить возникшую проблему, а как подходит очередь они просто берут и сбрасывают звонок! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Решайте проблему с операторами, т.к.это ненормально по полчаса висеть на линии и в итоге ничего...
Kurumun yanıtını göster
М
Москвитина Наталья
7. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2021
Хороший провайдер. Пользуемся более 5 лет, всем довольны. Решили сменить скорость на 200мб, в итоге выдаёт даже больше. Спасибо монтажнику Денису за оперативное и качественно подключение. Как провайдера рекомендуем.
Прошёл третий день, как нет инета на Тимирязева 26/3... Но, как заявляет сотрудник тех. службы - На устранение сей неполадки брошены лучшие сотрудники доблестной, дважды Краснознаменной компании Даготел...
А если, без шуток - тем, кто работает удалённо - совсем не до шуток.
Отвратительная работа провайдера.
Скупой платит дважды , сэкономил на нормальном интернете , связался с этой компашкой , теперь у меня все нормально , ну так говорят на горячей линии, только каждый вечер ни чего не работает !!! Всем кому надоело спокойно жить , и есть лишнии деньги чтобы выкинуть в канаву , обязательно обращайтесь в Дагомыс Телеком !!!!
Более худшего провайдера нет, указаная круглосуточная техподдержка чистый обман, скорость интернета неустойчивая, по указанному телефону не дозвонится, но деньги дерут исправно
3
1
Kurumun yanıtını göster
Сочи Сочинский
10. seviye şehir uzmanı
25 Ekim 2020
Отвратительное качество интернета и предоставления услуг в целом. Скорее всего стоит старое оборудование, которое просто не справляется с таким количеством абонентов. Постоянно падает сервер, поэтому достоверную информацию вы не узнаете ни через сайт, ни через приложение, ни через службу поддержки. Социальные сети (ВК) настроены таким образом, что комментарий на плохое качество предоставляемых услуг вы не оставите, а также подчищаются все негативные комментарии и отзывы. Не советую данного провайдера от слова СОВСЕМ!
являюсь клиентом давно бывали сбои но по причине обрыва и всегда позвонишь объясняют в чем дело была один раз их лажа пришли домой все сделали извинились недавно позвонили предложили ускорить интернет компанией довольны
3
2
Станислав М.
7. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2022
Все на приличном уровне. Качество сигнала, скорости - все устраивает
Не работает интернет, приложение Dtel не работает даже при обычном интернете! До звониться и дописаться не могу!!!! Не советую этого провайдера, постоянно проблемы!!!
Ни в коем случае не работайте с этим провайдером, а если работаете, то в договоре исключайте пункт который позволяет им в одностороннем порядке менять стоимость тарифного плана, а то они через пару месяцев вам повысят стоимость ранее обговорённую, низкий сервис и ужасно, что они позволяют себе менять стоимость тарифа без вашего разрешения.
Отвратительный интернет. Даже хуже ростелекома. Скачки скорости от 5 мб до 60 мб. Интернет очень не стабильный. Не рекомендую эту компанию категорически.
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артем T.
5. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2022
Все класс. Ингода бывает вырубается инет, но это терпимо и не надолго, по выезду тоже в срок ремонтируют, дальше посмотрим)