EuroAuto
953 yorum
23 Kasım 2024
Uzun zaman önceydi, mcp'nin kulisini tamir ettiler, geri döndüler, kötü yaptılar, yeniden yapmak istemediler. Ssprs ancak kalite kontrol hizmeti aracılığıyla karar verdi. Hoş olmayan bir kalıntı kaldı.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos 2024
Проверяйте цены за работу набовляют СЛИШКОМ МНОГО. ХОТЕЛ ПОМЕНЯТЬ ДАТЧИК СКОРАСТИ,ТАК ЗАРАБОТУ ОБЕВИЛИ ЦЕНУ 4500Р.+500. ЗВОНОК В ПОТДЕРЖКУ И ЦИНА СТАЛА 1400 ЗА РАБОТУ. ХОРОШО ДУРЯТ.
1
23 Nisan 2024
Заказ №2219965.
Обратился за заменой топливного насоса в сборе т.к. на установленном модуле поплавок показывал некорректно уровень топлива (потом уже понял, что можно было найти датчик уровня топлива отдельно, а не покупать модуль в сборе). Сам модуль покупал в евроавто и у ни х же решил заменить дабы была гарантия. По итогу, мастер, не сравнив конструкцию (а на хонде есть отличие насосов поставляемых на азиатский рынок и американский, в зависимости от этого модуль должен быть повернут на 180 градусов, а за ним, соответственно и поплавок датчика уровня топлива) установленного модуля и покупного, мастер поставил покупной и обнаружил, что уровень топлива не показывает уровень. 4 с половиной часа ковырялись с машиной (вместо 2 как обещали). По закрытию сервиса, я подошел узнать у мастера, как дела с автомобилем, мне сказали, что машину не отдадут и ее нужно оставлять до след дня, якобы уровень не работает и нужно проверять цепи питания, производить диагностики и т.д. На мои слова, что уровень рабочий был, мастер сделал удивленный взгляд, хотя по фотоприемке авто и при разговоре перед работой я все объяснил и рассказал, что уровень показывает, но показывает только до половины бака т.к. дорожка на поводке поплавка стерлись и рабочие остались только от половины бака до верхнего уровня.
Как итог, отдал автомобиль в другой сервис, наплевав на гарантии. Там произвели переустановку насоса с учетом всех нюансов и уровень топлива заработал. 1 звезду ставлю только за то, что после негативного комментария в чат боте тг, созвонился представитель евроавто и попытался решить вопрос за бесплатно, от чего я отказался.
Впечатление от сервиса только негативное. Если вы посадили ожидать клиента 1,5-2 часа, но понимаете, что возникла проблема и ремонт затягивается, сообщите, что работу сделали, но что то не работает и нужно больше времени чтобы разобраться, я же в свою очередь либо согласился бы оставить авто до устранение всех неисправностей, либо решил вернуть все как было, а насос сдать по гарантии.
Мастера, как сложилось впечатление, совсем не разбираются в том, что делают. Невнимательные. Можно было сравнить старый/новый модуль и избежать бы этой проблемы.
Фото было/стало прикладываю.
Если нужно заменить масло, долить омывайки и на это нет времени - можно обратиться в евроавто, но если же требуется произвести более сложные работы чем замена масла, где требуются знания по именно конкретной машине - обращаться в евроавто не советую. Запросто полезут туда куда не нужно (как в моем случае когда собирались лезть в проводку), поломают что нибудь и выпишут по итогу ценник объяснив это тем, что там было куда больше проблем чем озвучивали, а цены на ремонт не малые. Например, снятие/установка топливного насоса в евроавто стоит 3040р + использование очистителя тормозов 350р для очистки всего прилегающего вокруг насоса от грязи. В профилированном сервисе цена за снятие/установку 2500р без использования дополнительных средств для очистки. К слову, грязь вокруг модуля никуда не делась. Может быть чуть меньше ее там стало после "очистки", но достаточно чтобы эта грязь попала в бак при повторной разборке/сборке. За что взяли деньги - не понятно.
4
1 Kasım 2024
Делаю ТО уже на протяжении нескольких лет только у них, написаний нету. Хорошая опция фото и видео отчета о проделанной работы. Что не маловажно в наше время😁
1
27 Şubat 2024
Произошла аварийная ситуация с автомобилем, в такой патовой ситуации не знали, как все организовать максимально быстро и эффективно.
Нужно было эвакуировать машину, в салоне сразу пошли на встречу. Дождались, разгрузили в закрытое помещение, уже на следующее утро был понятен объем работ и стоимость ремонта.
Нужны были документы, которые обычно не прилагаются, менеджер Никита все сделал, как просили.
Будем обращаться снова.
1
19 Haziran 2024
Магазин нормально было неделю назад покупал у них топливный насос,установили в машину насос стабильно не работает вернул обратно отправили в экспертизу ответ пришел говорят что у них все работает итог я купил другой топливный насос и тот не стал забирать,продавец предложил забрать его и выставить его на Авито я не стал этого делать потому что знаю что товар бракованный не люблю обманывать людей короче говоря 5600руб деньги на ветер.всем тем который берет у них новый запчасть,не верьте в их экспертизу 💯 обманывают.
2
1
14 Ağustos 2023
Нормальный сервис, неоднократно обслуживался у них, проблем нет.
В зале и ремзоне чисто, в жару работают кондиционеры.
Может конечно, у дяди Вани в гаражах дешевле выйдет ремонт, но тут запчасти подберут те что нужно, если необходимо переместят с других складов.
В зале имеются аппараты с вкусняшками и кофе, комната посетителей оборудована детской зоной (скудной, но все же она есть) , можно наблюдать за текущим ремонтом авто по экранам мониторов, есть место зарядки телефонов.
Персонал спокоен и вежлив, дают сопутствующие советы, решение за вами.
Недостатки: Цена чуть выше чем в СТО "У Малика"😀, достаточно долгое время проведения ремонта (замена масла ДВС+ задние колодки 2.5 часа), но ничего, лишь бы нормально делали.
1
5 Mart 2024
Была впервые, обслужили быстро, вежливо. Удобное расположение рядом с остановкой, издалека заметная вывеска. Автоматы со снеками, питьевой водой и вкуснющим кофе навынос.
2
10 Nisan 2024
Плохой сервис! Один раз не закрутили крышку бочка тормозной жидкости. Благо сам посмотрел после приемки машины. Вторая ситуация хуже. Сегодня заметил вмятину на пороге у переднего левого колеса (в ямы не попадал, по бордюрам не прыгал). До этого отдавал автомобиль на шиномонтаж. На фото пои приемке машины заметил, что порог целый. Сейчас уже ничего не докажешь, поскольку прошло уже две недели с момента шиномонтажа. Самое плохое, что сами сотрудники сервиса об этом умолчали.
Дополню свой отзыв.
Совместно с менеджером провели эксперимент и пришли к выводу, что порог был поврежден подкатным домкратом. Менеджер согласовал ремонт за счет компании или денежную компенсацию. Поскольку автомобиль был до этого не бит/не крашен, то от ремонта отказался, чтобы у будущего владельца не возникали дурные мысли о машине. Не приятный осадок все равно остался, целостность авто не вернуть без покраски порога. Менеджеру благодарен за оказанный уровень клиентского сервиса. Что касается мастера, который изначально умолчал о произошедшем, то никому не желаю таких работников.
4
13 Temmuz 2024
Возникло двоякое чувство, обращался в сто на Парашютной с заменой поддона картера и масла, в итоге через день обнаружил, что почти все масло вытекло. С одной стороны спасибо, что хоть за повторную замену денег не взяли, но с другой стороны такое ощущение, что изначально поменяли и не проверили течь. В общем решать вам, обращаться сюда или нет.
2
5 Ocak
Bu servis istasyonu ağını kimseye tavsiye etmiyorum. Tutum ve hizmet berbat . Sorunun çözümleri suçlu olmalarına rağmen berbattır. Arabayı kırmak istiyorsanız, merhamet diliyoruz. Boşuna böyle bir yazı yok. Onlardan daha uzağa gidin
Orijinalini göster · Русский
11 Ekim 2024
Огромный центр, куча менеджеров, много запчастей в наличии. Жаль что от моего дома это противоположный конец города. Но это мои проблемы
1
10 Nisan 2024
По прибытию в сервис администратор заявил, что ладами не занимаются - у нас тут евроавто. После объяснения человеку, на минутку приёмщику, что я постоянный клиент и в ладах бывают иностранные запчасти, удалось оставить машину. Попросил выпрямить диски, но по непонятным причинам администратор заявил, что их там не выпрямляют (хотя была информация что они отвезут своим партнёрам), то есть вместо комфорта нужно было мучаться туда сюда по сто раз ехать. Осталось впечатления что мне тут не особо рады. После разговоров с службой по контролю качества обратной связи от руководства не поступило. После того как забирал автомобиль, я попросил дать старшему администратору оценку действий его коллеги, на что он сказал наверное настроение было плохое, даже не знаю что Вам сказать. Вообщем не советую.
4
29 Temmuz 2024
Приехала по записи, но спустя 50 минут машину так никто и не осмотрел. Времени сидеть и ждать до вечера нет. О задержке не предупреждают! Впустую потратила время!
2
10 Nisan 2024
Приехали вчера в это «чудесное» место..
был гул в районе генератора… 2,5 часа делали диагностику, в итоге сказали нужно заменить генератор за 38тыс, а если звук не исчезнет еще насос гур! Хотят производить работы методом тыка и перебора всей машины на новые запчасти.. ценовая политика взята с неба.. нашли другое сто специализирующиеся на лада, по итогу это шумел ролик генератора, который обошелся с заменой ремня всего в 6 тыс рублей)
Боюсь представить какой бы счет выставили эти ***! И не исключено что на диагностики не сняли хорошие запчасти еще! Не советую обращаться к ним никогда!!! Даже одной звезды много им, жаль нельзя меньше поставить( ч бы поставила -10
7
1
15 Ocak 2024
Если вы хотите потерять время и деньги - вам однозначно сюда!
Любой сервис евроавто устроит вам приключения, если вам скучно живется - однозначно правильный выбор!
Ни в коем случае не пользуйтесь телеграмм ботом - оказывается при записи через него информация не передается персоналу, и вообще машина не попадает сразу в базу сервиса! Чудеса да и только. Сдерут три шкуры, навяжут ненужные работы - обосновав это тем, что мол нельзя ничего сделать без этих работ (видимо в других местах работают волшебники раз они могут это сделать) и обязательно будут делать это абсолютно не спеша.
Первый и последний раз отдавали машину летом, больше ни ногой.
Upd: отдавали машину в сервис в другом месте, недалеко от беговой, но дело сути не меняет - в этом сервисе так же успели побывать, и в каждом сервисе компании - одно и то же)
8
2
15 Aralık 2024
Bmw'de tamponu değiştirip boyadım. Garantinin sonunda boya çatlamaya başladı yerlerde kel noktalar belirdi. Garantinin masrafları kendisine ait olmak üzere yeniden boyanmasının sona erdiği göz önüne alındığında. İşte hizmet geliyor..
Orijinalini göster · Русский
1
8 Mayıs 2024
Давно здесь ничего не покупал. Заказал локер, получил товар, пока шёл к выходу, обратил внимание на колотый край. Вернулся к столу выдачи, уточнил не имеет ли дефектов запчасть. Ребята проверили товар, подтвердили дефект запчасти: отломанный кусок на скотче был примотан к локеру. Ребята молодцы, извинились. Но почему до выдачи клиенту, никто не проверяет запчасть?
Думал перезаказать. Не всё так просто, предлагали других производителей и упорно меня не слышали, когда я говорил, что хотел именно тот же бренд. Увы, визит огорчил. Номер заказа:№ 11172397
1
7 Mayıs 2024
Отказали в возврате средств за неисправную запчасть. С момента покупки парктроника прошло не более часа, деталь просто вытащили из коробочки и подключили в разьем, увидев неверные показатели, Я повез сдавать обратно его вместе с накладной и чеком. Мне менеджеры начали рассказывать, что деталь теперь нужно отправлять на экспертизу, для этого писать заявление и ещё непонятно сколько дней ждать результатов. Хотя и так было потрачено зря более 2 часов с логистикой и в итоге Я остался с неисправной деталью, на которую потратил средства и неустраненной неполадкой в авто…
3
31 Temmuz 2024
Быстро, понятно, все в наличии. Работник даже помог донести тяжелые детали до авто. Спасибо огромное!
1
31 Aralık 2024
Temiz. Yetkin danışmanlar. Herkes size söyleyecekler, seçim konusunda yardımcı olacaklar.
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2024
Обращался с проблемой по кузову - нужно было избавиться от двух «рыжиков» под номерной рамкой, польстила самореклама на сайте: 100% попадание в цвет. Работы сделали быстро, чат-бот работает великолепно. Но результат выполнения работ - абсолютно неприемлем: в тон краски не попали, деталь покрашена неаккуратно. Вместо зачистки и покраски двух сегментов размером с монету под номерным знаком, получил неаккуратный выкрас всей ниши под номер.
2
22 Mart 2024
Первый момент. Менеджер, который выгонял машину из зоны ремонта, поцарапал крыло и бампер о рядом лежащие колеса. Хорошо , что были камеры. Полирнули конечно после того, как поругались.
Второй момент. Приехал взять лампочки ближнего света на Субару форестер штатные. Товарищ в отделе запчастей предложил у них на сервисе разобрать сначала фару, чтобы понять какую лампочку надо. Видимо по вин номеру разучились подбирать или разводят на допуслуги.
Не советую сервис.
4
28 Kasım 2023
Хорошее расположение. Многое есть в наличии. Приятная атмосфера. Цены на зч и ремонт выше среднего. Если нужно быстро отремонтировать авто, то выбор не самый плохой
13 Nisan 2024
Из многих сервисов, в которых я обслуживался, выбрал в итоге именно эту станцию. Все четко, по делу, в понятные сроки. Лишнего не навешивают, хотя, конечно ориентироваться в том,что хочешь поставить нужно,конечно. Нареканий к качеству работ не было ни разу, мастера звонят по всем допам, можно смело обращаться.
2
10 Haziran 2024
Удобный для меня по локации сервис, качественное обслуживание и комфортная зона ожидания. Есть возможность зарядить телефон
1
7 Eylül 2024
Отлично сделали, быстро и в срок. Поставили оригинальную фару, поменяли лампочку. Рекомендую.
10 Ocak 2024
Станция на Стародеревенской
Заехал к ним вынуждено для замены помпы, так как перегреть двигатель было в полне реально если бы поехал в профильный сервис, заодно сказал поменять нижний патрубок радиатора так как к нему были так же вопросы, а раз меняется помпа то этот патрубок в любом случае снимать по мануалу, объявлено было 5400₽ за замену помпы, ну а патрубок мол поменяют им по фиг что ставить старый или же новый, как мне сказали три часа и все будет сделано,
итог: через полтора часа позвонили, говорят, за замену патрубка 1800₽ ( это пои условии что его и так снимают), далее мол надо будет доплатить 3800₽ за то что необходимо открутить две трубки (что интересно помпу не поменять если эти трубки не откручивать), разумеется я возмутился, попросил номер телефона управляющего, на что мне сказали, приходите он на месте и все обсудите, прихожу, мол так и так, на что с боем отбил 3800₽, а за патрубок ни в какую, ах да забыл, с меня еще хотели 1500₽ содрать за замену антифриза который и так будет слит, но зацепились они за то что я их попросил его поменять полностью так как чтобы доехать я залил воду, в итоге я отдал 9000₽ вместо 5400₽ при условии что запчасти мои, но антифриз их 7л.
И еще, поехал я на работу, чувствую что что-то не так с машиной, открываю капот, а там два вакуумных шланчика не стоят на своем месте.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту организацию, проторчал 6,5 часов и отдал в полтора раза больше денег чем было заявлено
6
24 Kasım 2024
Bu yedek parçalarla dolu bir bölmedir, her zaman kullanılmış parçalar vardır. Sık sık buraya uğrarız.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Ocak
Hızlı, verimli, profesyonelce tavsiye ederim. İyi ustalar.
Orijinalini göster · Русский
10 Mayıs 2023
Подбор запчастей хороший, все быстро.
Но очень дорого (неоднократно сравнивал со многими магазинами) автосервис оставляет желать лучшего, на большевиков мне напоминали воздушный фильтр, и масло в редукторе. Может забыли, а может не стали. Там же на большевиков попросил сделать диагностику акпп и полную замену масла. Мне по диагностики сказали все хорошо но был перегрев акпп поэтому загорелась ошибка, но они её скинули, и можно ездить дальше, чуть позже я влетел на 220 тысяч (переборка коробки)
Перебирал на стародеревенской, через неделю забрал машину, через 4 тысячи коробка опять начала тупить, приехал обратно, говорят что полетел блок управления, причём еще в прошлый раз, просто они последствия убрали, а причину неискали. Вобщем ещё 25 тысяч.
После чего я пообщался с человеком, который всю жизнь занимается автоматами, он смеялся на до мной час, максимум ремонт этой коробки 150-160 это уже с блоком.
Та же стародеревкнская , при сход развале попросил заклеить колесо, пробил по дороге когда к ним ехал. Заклеили хорошо.
200р снять
200р. Поставить
300р снять резину
300р. Поставить резину
200 р. Отбалонсировать
1200 заклеить
И ещё какие то слесарные работы 1200 р.
Вобщем сервис с виду очень хороший, но за всем этим скрывается сплошной обман. Денег берут много за работу не отвечают.
18
13 Haziran 2024
Сам центр хороший,уютный,с любезными сотрудниками на приемке,но менять масло и 4 лампочки 2 часа,это перебор,я так думаю. Ну и когда наконец-то пошла забирать машину поняла почему. Человек 5 сотрудников курили у поста охранника. Ну так можно было и три часа масло менять. 🤦♀️
1
23 Ocak
Dostça hizmet. Çok modern bir şekilde. Uygun fiyatlar.
Orijinalini göster · Русский
15 Mart 2024
Проходил экспресс диагностику. То одно обнаружили, то потом (через несколько дней) другую поломку. В итоге провели ремонт, но время четко расчитать не могут (обещали 3 часа, по факту 5,5 часов), цена вначале одна, в итоге + развал-схождение (сразу не вспомнили). Фото и видео в чат не подгружаются. В итоге, говорят это всё норм, косяков нет, можете рекомендавать. Вот такая получается рекомендация, решаете сами.
1
9 Aralık 2024
Her şey hızlı, yedek parçayı alan iyi bir çalışanla karşılaştım, ancak çalışanlar başka bir avroda araba kullanamadılar
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos 2023
Приятный персонал. Обслуживаю там свой авто уже год все нравится, место удобное, недалеко от жк чистого неба , это лучший на мой взгляд сто в районе. Можно попить вкусный кофе в уголке, в сто чисто приятно.
1
1
14 Kasım 2024
Сервис Машеньки договорились за робота 13000 да да хорошо а после завершения работ просили уже 18 900 ну не советую ходить кним((((
1
16 Şubat 2024
Очень понравилось обслуживание, очень понравился мастер-приемщик Даниил Жихарев, все доходчиво и понятно рассказал,показал
Также хотел бы поблагодарить его же за обратную связь и решение проблемы
1
1
31 Temmuz 2024
Самая крупная сеть автозапчастей в СПБ,как новых так и бу.сервис на уровне .рекомендую.
1
28 Temmuz 2024
Огромная благодарность мастеру Сергею Зуеву. На Школьной работают супер профессионалы. Так держать , молодец! 🏆🥇
1
13 Şubat 2024
Это фиаско, парни. Потерял 3.5 часа сидя в этом сервисе из которых 2.5 часа машина просто стояла и к ней никто в ремзоне не подходил. Как потом оказалось, электрик был занят и точно знал, что не успеет заняться моей машиной, другие специалисты ремзоны просто ушли, не сделав ничего и не сообщив коллеге в клиентском зале. За 3.5 часа была заменена одна лампочка заднего габарита, и проверили износ колодок на подъёмнике, даже не снимая колёс. Ноль суббординации, ноль уважения к клиенту и к своим коллегам. Крайне не рекомендую этот тех.центр. Более туда не ногой!!! Видимо пока по инерции ещё работают, т.к. альтернатив немного, но это фиаско!!!
5
14 Aralık 2024
Genel olarak en beceriksiz otomobil servislerinden biri. Bu aynı "euro arabalarının" ağı hakkında konuşmak istemiyorum. Arabayı lastiğe teslim ederken, arabayı onlara bırakmak zorunda kalsa da, herhangi bir alma ve aktarma eylemi yoktu, bu da - işin türü ne olursa olsun - eylemin hazırlanması gerektiği anlamına geliyor. Ayrıca, sözleşmeye göre bunları kendilerinin sağlamaları gerekmesine rağmen, lastikleri depolamadan göstermeyi reddettiler, ancak aslında talep etmek ve hatta almayı reddetmek zorundalar. Dik. Yaz lastikleri saklandıktan sonra oval hale geldi, o zamana kadar lastiğin böyle bir şekil alabileceğini bile bilmiyordum. İçtenlikle neden bu kadar yüksek bir reyting vereceğimi anlamıyorum, 0/10 koyardım, ama ne yazık ki yapamazsınız. Bu insanlarla iletişim kurmak için para ve sinirlerinizi boşa harcamayın. İyi araba servisleri doludur (hatta ağ servisleri bile), ancak bu adamlar kendilerine herhangi bir ilgiyi hak etmiyorlar. Umarım bu inceleme, en azından birinin cüzdanını haksız harcamalardan korumasına yardımcı olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Temmuz 2024
Очень удобно. Но отсутствует одна из услуг необходимая для двигателя моего автомобиля.
4 Ocak
Dün saat 15.00'de kaydedildi
Geldim, herkes kar yağacak, bilgisayarlarla ilgili bir sorun gibi, aradıklarını söylediler, nerede bağlantı olmadığı sorusu
Orijinalini göster · Русский
13 Nisan 2024
Спасибо большое, ребятам! Особенно механику Николаю, разбилось стекло левое боковое, в итоге за час поставили новое, было в наличии и плюс Николай за 5 минут установил, хотя мест не было, но вошел в положение , так как до дома просто было невозможно доехать
1
2
27 Mayıs 2024
Навязывают дополнительные работы и материалы, когда это не требуется, типа смазка, разработка, развал-схождение. Если вы в этом не разбираетесь, легко вам 3-5 т.р. прибавят. Мастеров на приемке не дождаться, где-то ходят. Менял рычаги, в приложении указана цена 2200 за рычаг, по факту взяли 3400. Объяснить почему такая разница не смогли.
2
6 Haziran 2024
Отличный сервис, отдельна благодарность Антону , всегда все объяснить и покажет все проблемы решаются быстро 👍👍👍
1
24 Nisan 2024
Это точно не профессиональный автосервис!! - я там был, хотел узнать цену замены в авто одной детали... так 7 свободных человек прикинулись занятыми и через 30 минут сознались, что просто забыли про меня. Цену заявили в 2 раза дороже, чем офф.дилер!))) Причём, сложилось впечатление, что они не до конца поняли что вообще нужно делать!))
2
2 Mart 2024
Купили сегодня бу стартер, написано на сайте и подтверждено специалистом колл-центра, что деталь в отличном состоянии. Установку стартера делали в другом СТО, при проверке после установки стартера, оказалось, что он не рабочий. Имейте ввиду, что при покупке бу деталей их никто не тестирует и не проверяет. Просто так заплатили мастерам своего СТО за работу по установке нерабочего стартера. Будьте аккуратны при покупке бу запчастей в ЕвроАвто, не рекомендую
3
19 Mart 2024
Давно обслуживался в данном сервисе, но больше туда не ногой. Производили осмотр автомобиля после ДТП. Заплатил деньги за снятие бампера 3170р. Собрали криво-косо, глушитель вывели под бампер, заметил не сразу, спустя неделю приехал к ним устранить дефекты сборки. Услышал в обвинения в свой адрес что сам виноват, я предложил посмотреть камеры, они отказались но забрали авто, в ходе исправления разломали накладку на бампер.
Очень разочарован в данном сервисе,
4