EuroAuto
954 yorum
8 Şubat 2024
Отдал целую машину, забрал поломанную. Отдел качества, в который так предлагают обратиться никак не поможет, искать созданную в евроавто проблему
3
29 Eylül 2023
Очень удобно, посмотрел на сайте, нашел нужное, пришел, забрал. Приветливые сотрудники, есть уголок куда ребенка можно кинуть
24 Haziran 2023
Отвратительный авто сервис. Колодки два раза ставили шиворот на выворот. Поставили машину на сервис поменять масло ,что может быть проще ,так сорвали крышку двигателя масла.
И содрали с нас деньги тк машину нужно было забрать и без масла сами понимаете никуда. Пришлось платить. Отвратительный сервис у моих знакомых какая же ситуация колодки ставят неправильно.
4
2
1 Haziran 2023
Записались заранее на услугу «сдача шин на хранение» по адресу Парашютная 45. Приехали к назначенному времени. Человек, занимающийся оформлением этого дела ответил «ну давайте попозже, надо подождать» на вопрос «чего ждать и сколько» прозвучал ответ «ну минут 15 точно. Я не могу сейчас всё бросить и оформлять вас». Что «всё» и почему клиентов, приехавших по записи, не принимают- вопрос. Что по сервису, ребят?
3
16 Haziran 2022
Приехал, в первый раз в это подразделение, на диагностику ходовой были проблеммы. Администраторы вежливые, знающие свое дело. Авто оперативно заехало в ремзону, подняли все осмотрели, нашли неисправности в подвеске, механик оказался толковый все рассказал объяснил. Ну а дальше подобрали запчасти, в связи с последними событиями конечно очень все дорого, но администратор сделал приятный бонус в виде скидки. Что понравилось, запчасти все в наличии были, и автомобиль починили в короткие сроки! В общем я остался доволен!
1
2
18 Temmuz 2024
Отличный автосервис. Отличное обслуживание. Рекомендую!
1
8 Ağustos 2023
Введите систему электронной выдачи заказов, собирается толпа в зоне выдачи , начинается балаган. Введите зону ожидания и контроль выдачи уже полностью готовых заказов. К примеру удобно было организовано подобное в системе работы компании Юлмарт.
1
9 Temmuz 2024
Зачем нужна запись. Если записываешся по времени и видишь что прошло 2 часа а к машине даже не подходили.
1
25 Temmuz 2023
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно, приятный бонус - сделали скидку😊рекомендую
1
3 Mayıs 2024
Заказал запчасть на сайте, была в наличии - это единственное место, приехал - забрал без каких-либо проблем
21 Ekim 2023
Две недели назад сдал автомобиль в ремонт по страховому случаю. До сих пор не могу дозвониться до СТО, на запросы не отвечают по горячей линии, о ходе ремонта тоже ничего не говорят, телефоны просто молчат
1
2 Ocak 2023
Отличное место!
Опытнейшие спецы.
Внимательное отношение к клиентам. Весь процесс под видеонаблюдением! Полный контроль и отчет. Огромный выбор деталей на любой вкус.
2
30 Aralık 2022
При заключении договора на оказание услуг по замене моторчика отопителя на ситроен с4, мне была озвучена и указана в договоре цена на его замену в размере чуть больше 2000р. Спустя 2.5 часа ожиданий, подойдя к приемщику я узнал о том, что мастер по каким то причинам не может выполнить данное ему задание. О чем мне добросовестно никто не сообщил ни по телефону, ни просто обратившись ко мне, так как все эти два с половиной часа я сидел на ресепшене. Далее мне было предложено следующее решение моей проблемы, а именно путем увеличения платы за работу до 13 000 рублей. Я отказался и забрал машину. Обратился в другой сервис, где мне поменяли моторчик за 2 100. Мой совет всем автовладельцам, прежде чем что то делать у них, поищите в другом месте
8
1
19 Mart 2024
В целом всё не плохо, но из-за отсутствия менеджеров по запасным частям приходится долго ждать в очереди один человек явно не справляется.
15 Ağustos 2023
Добрый день. Ремонтировать после ДТП крыло и бампер. В цвет не попали, капот стоит криво, хотя зачем его трогали. Есть ещё косякички не значительныеПлюсы, что я никуда не ездил для оценки. Сделали все за меня. Правда денег не хватило. Фару пришлось покупать за свой счёт.
15 Temmuz 2022
Работают , что очень важно , и в выходные . Но это касается только покупки запчастей и расходников . А вот сам уровень профессионализма сотрудников, особенно в ремзоне откровенно слаб.
Приезжал по акции с определённой проблемой - вопрос не решен.
Поехал в другое место, где отнеслись к вопросу гораздо внимательнее и ответственно , и я , по своему вопросу получил исчерпывающую и информативную резолюцию.
К тому же сотрудники данной конторы , пользуюсь слабым знанием у водителя спецификации вопроса, грешат накручиванием количества закупания ассортимента для решения вопроса, как правило в два-три раза. Так что ремонтироваться у них без крайней нужны точно не буду. Жуликоватые сотрудники -однозначно ! Проверено несколько раз
5
2 Ağustos 2023
Купил трамблёр на матиз за 4000р поставил на машина ни ехал за один раз мухфта поцарапал качество очень низкая деньги не вернули из за испорченный вид то что запчаст не рабочий это не волнует не рекомендую не берите лучше б/у оригинал купите
2
1
6 Mayıs 2023
Ну так себе тема. Полчаса забирают машину, полчаса отдают. Чтоб сделать диагностику подвески за 5 минут.. Слишком формализовано всё. Я привык к классическим сервисам, где можно дышать в ухо мастеру и говорить как надо всё делать. :)
Цена в среднем двойняк от просто сервиса. Плюс - есть в наличии запчасти, все и на всё, хоть и Китай, и есть зона ожидания - кресла, кофе..
Для меня минусов больше чем плюсов
2
1
11 Nisan 2024
мастера приемщики добрые и отзывчивые, но пытались «развести» на доп услуги по типу сход развал, хотя он был сделан
1
2 Ağustos 2023
Могу сказать только за заказ деталей. Купил фильтр, отъехал от места, позвонили и сказали, что дали не тот. Вернулся через пару дней и потратил минут 40, чтобы сделать возврат и забрать тот самый! Я понял бы если была запара. На стойке "заказ деталей" сидел один человек.
1
6 Nisan 2024
Хороший сервис,менеджер Николай очень внимательный и вежливый!
18 Aralık 2022
Несколько лет обслуживал машину в одном сервере на Парашютной ул.,всегда привозил свои запчасти. 17.12.22 был на ТО где поменял только масло и мас. фильтр, воздушные фильтры менял сам 18.12.22 и был в шоке от работы мастеров на предыдущем ТО!!! Воздушный фильтр не установлен на своё место его просто запихали в короб но не одели на патрубок. На кожухе другого фильтра отломано крепление. На мой взгляд это просто дно, в данный момент обслуживал 3 машины в ЕвроАвто, но после этого больше там не появлюсь, доверия к данной сети больше НЕТ.
9
1
8 Mayıs 2023
Отвратный сервис, никаких гарантий на проделанную работу не дают, менял трубку слива масла с турбины, сказали при замене, что она у вас китайская и еле встала, она снова потечет. В итоге через 100км снова потекла, приехал в сервис самообслуживания, поднял, посмотрел - вставили криво прокладку и из-за этого трубка снова бежала. Все что сказали - купить оригинальную ПЛАСТИКОВУЮ за 15000, ну тут как бы все понятно. Сюда больше ни ногой.
4
1
13 Temmuz 2023
Был в этом Евроавто продавцы тормоза долго что-то соображали долго искали долго не найти было потом вроде всё нашли долго в этом на кассе потом на кассе оплатил долго товар сборки товар сборки короче очень долго всё очень долго
1
2
21 Ocak
Her şey yolunda, personel ve iş
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2022
Спасибо большое молодому человеку,не помню как зовут правда),не мог найти ролик на Фиат дукато,т.к из за доп обородувания приколхозили (как озазалось) от уаза ,вообщем таких не было ,но молодой человек сам нашёл магазин неподалёку,созвонился,узнал есть ли в наличии такой ролик ,вообщем очень сильно помог мне !Так как я не местный это сэкономило мне много времени и денег на такси )Рекомендую 100%
1
3
21 Temmuz 2022
Цены на сервис на ЕвроАвто уже почти на уровне официалов.Ассортимент не оригинальных ЗИП стал в последнее меньше и хуже по качеству.Что особенно сильно разочаровывает, так это стоимость б/у ЗИП с их разборки.Ценник просто конский!!!
Обслуживание клиентов четкое и быстрое, информирование оперативное, сами работы выполняются на хорошем уровне.Мастера внимательны и стараются не пропускать сопутствующие дефекты.Но и денег за свой труд они берут отнюдь не божеских.Обращаюсь к ним уже очень давно и продолжаю сотрудничать в основнлм по причине их универсальности.Цена-точно уже не аргумент в их пользу,увы.
1
3
9 Kasım 2022
❗️Не рекомендую❗️Приехал на сервис с шумом в подвеске, вначале пытали какого характера шум, я пытался объяснить, что я не профессионал в вопросах устройств автомобиля и что у меня там шумит, но менеджер на приемке авто настойчиво задавал вопросы по характеру шума, начал предлагать варианты, пришлось выбрать( Весь день машина пробыла на сервисе, позвонили, сказали, что надо менять тормозные диски и колодки и тормозные шланги (насчитали 49 т.р.), что возможно шума не станет, но не точно. Показалось очень сомнительно! От сервиса отказался, приехал за автомобилем, дали бумагу с рекомендациями, взяли деньги за диагностику (800₽) написали, что все световые приборы работают исправно, (не горел задний фонарь-габариты). В другом сервисе за пять минут выявили и показали, что под замену подшипник! "Супер-сервис" не рекомендую❗️❗️❗️
8
16 Mart 2023
Делал в данном сервисе кузовной ремонт, (притëртость двери и крыла) долго сомневался, до этого делал только на дилере, В итоге зря сомневался, спасибо команде Ивана, всë сделали на 5+, краска подобрана на отлично, сделали лучше чем у официалов,всем рекомендую
1
1
25 Temmuz 2023
Приехал сюда по рекомендации на диагностику и ремонт ходовки. Все косяки нашли, показали, объяснили. Записался через неделю на ремонт. Замена тормозных дисков, опорных подшипников, сайлент блоков, амортизаторов, сход развал и так по мелочи сделали за один день. Качеством и скоростью остался очень доволен.
29 Aralık 2022
Починить авто могут, найти поломку могут, за сделанную работу вроде отвечают.
Но с ними нужно ухо востро держать, так как помимо реальных неисправностей, могут написать ещё кучу всего. Например из за мелейшей поверхностной трещинки на сайлентблоке приговорят его к замене, хотя он может ещё исправно работать десятки тысяч км. Или скажут, что антифриз надо менять, потому что температура замерзания якобы минус 20 — проверяешь в другом автосервисе и получаешь цифру в минус 40. Вот такой вот бизнес.
3
23 Mayıs 2024
Отличное быстрое обслуживание, место для парковки.
29 Kasım 2023
Отличная фирма, клиентоориентированый подход. Все подобрали , обьяснили. Вернули авто в рабочее состояние
1
30 Ocak 2024
Молодцы как всегда!! Беру з/ч и ремонтируюсь!! Всегда в срок и качественно!! Так держать !!
19 Temmuz 2024
Пользуюсь несколько лет. Все зависит от конкретного менеджера. Смотрите кому сдаёте машину, потому что кто-то делает стабильно качественно, а кого-то приходится заставлять работать. Если нашли нормального, то к нему и старайтесь попасть.
1
20 Mart 2024
Дорогой сервис
Считаю что цена не соответствует качеству выполненых работ и затраченное время
Нравиться работа сотрудников отдела подбора запчастей, найдут любую деталь очень быстро и не будут задавать лишних и глупых вопросов
3
8 Mart 2023
Долго не могли найти коробку на авто. Нашли только в данной организации, все сотрудники вежливые, отвечают по первому звонку на все вопросы. Предоставляют видео и фото обзор. Доставили в другой регион. Коробка в отличном состоянии. Спасибо за вашу работу и отзывчивость!
1
19 Nisan 2024
Молодая, растущая площадка сети. Работают увлечённые люди. Делают ремонт хорошо.
18 Temmuz 2024
Есть все.Запчасти, сервис.Цены конечно кусаются немного.
1
1
26 Nisan 2024
Огромная очередь! Идут в холле постоянные разборки. Видимо не всё так гладко! Ждал около 3-х часов, потом просто уехал домой.
8 Nisan 2024
Очень хорошее качество обслуживания. Всё есть в наличии. Заказал приехал забрал
25 Kasım 2022
Итоги обслуживания в евро авто за год: менял стойки амортизаторов - поставили пружины от дизеля, слишком жёсткие, при проезде препятствия колёса с силой бьют в дорогу, хода амортизаторов совсем мало; менял масло - залили 5 литров, сказали мало, пришлось докупать - на самом деле в двигатель влезает 4 литра; замыкание в электро цепи - чистили клеммы, диагностировали аккамулятор, меняли клеммную группу замка зажигания и ещё много чего - проблему решил электрик с первого верхнего за 3 часа заменой двух проводов (пробивала старая изоляция) ; не громкий свист справа спереди - заменили натяжитель ремня генератора и сам ремень - до этого свистел заканчивающийся фреон, а теперь засвистел сам ремень, через месяц после замены, когда долил фреон и стал включать кондиционер. И это буквально все работы, которые производились в евро авто. Даже единственная лампочка, которую они меняли, и та перегорела, а остальные горят до сих пор. Совершенно удивительная стабильность обслуживания.
4
1
7 Şubat 2023
Сервис понравился, место хорошее, запчасти если есть в Евро авто то можно поставить без лишних проблем.
Сдавал машину не на ходу, приёмка была не на высоте, с эвакуатора на парковку отталкивал сам.
По оплате работ тоже вопрос, прайс от и до, по факту фулл прайс. Как сказали все зависит от сложности, работы были по редуктору. Снять редуктор на моем авто это открутить пару болтов, без снятия подрамника, а цена как бы если бы снимали. Болтов ржавых и закисших не было, обслуживаю авто часто. Возиться не хотелось самому на холоде вот и обратился .
После всех работ элементарно не сбросили ошибки по коробке. Можно было бы предложить даже как дом услугу. Зато клиенту потом меньше возни.
По поломке, просто умерла главная пара в редукторе, поменять на контрактный было дешевле и лучше чем починить мой.
1
1
9 Kasım 2022
Очень формулизированный сервис. Если в каталоге запчастей деталь отдельно не детализируется - не меняем. Дошло до смешного, приехал на замену сайлентблоков со своими запчастями. Сказали, что не будут делать - только рычаги в сборе. Такая история с крестовинами кардана. Причем крестовины на стопорных кольцах. Обычная процедура.... При этом на возмущения мастер приёмщик заявляет - задавайте вопросы тому, кто Вас записал. Сервис ТО и не более. Какой-либо ремонт не делают.
3
11 Aralık 2022
Отличный сервис для автосервиса! Езжу обслуживать свой автомобиль только туда. Респект менеджеру Александру. Когда-то попадал на его коллегу менеджера, тоже вопросов нет. Терпеливо выслушивают и исполняют хотелки.
2
24 Eylül 2024
Сервис хороший но цены на б/у просто не подъёмные.
16 Nisan 2023
Уважаемый директор ЕвроАвто!
Проверьте калькуляцию затрат на услугу : Замена антифриза!!!!!!!
Для того , чтобы открыть капот, крышку расширительного бачка и вылить в него пять литров жидкости, работы по сути три минуты!!!!!
Вы выставляете счет в 1450 рублей!!!
Ни один вид разрешённого бизнеса не имеет такой рентабельности!!!
Пересмотрите и верните мне по крайней мере тысячу рублей!!!
1
23 Haziran 2023
Отвратительный сервис!!! Дважды записывались на проверку масла, сотрудники забыли о машине, не сказали о том что нет свободных мастеров!!! Просидели 2,5 часа и выяснилось что никто и не собирался ничего делать! Приехали второй раз , сказали такое не повторится и вот спустя час снова муж выясняет что к машине даже не подошли!!!
6
2
18 Mayıs 2024
Датчик АБС оказался не рабочий 🥺😳... Зачем людей дурить ?! Вы хоть проверяйте б/у запчасти перед продажей!!!
3
8 Aralık 2023
Быстро и чётко, если ТО или небольшой ремонт, сложную задачу пока не решили, посмотрим как справятся ..