Federal Migration Service
353 yorum
17 Ekim
Выражаю ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Петровичевой Марине Александровне за её профессионализм,четкость,быстроту в работе,за её чуткость и отзывчивость. Высококвалифицированный сотрудник в органах ,побольше таких людей..В кратчайшие сроки помогла оформить регистрацию гражданину Турции..Благодарю.....
1
2
19 Kasım
Выражаю благодарность Петровичевой Марине Александровне. Очень, благодарна, за грамотную консультацию и профессионализм. Все четко, быстро, отличный сотрудник
2
26 Ekim
Огромное спасибо Милякину Артему Сергеевичу за помощь с оформлением паспортов! Благодаря его оперативности и профессионализму, мы без проблем получили документы. Вы настоящий профессионал своего дела! С Уважением семья Ктитаревых Н и Мищенко Н.
1
1
19 Ekim
Здравствуйте, я не знаю ни одного такого отделения, как у нас в Домодедово. Это отдельное государство, причем существует по своим законам. Как можно попасть на приём, если принимают только по записи, терминалы оба не работают вообще, а через портал Госуслуг записывают в отделение на Авиационной, где, как оказалось, вообще не работает отделение, о чем при мне вывесили объявление, когда я непосредственно пришла на прием, получив ещё час назад напоминание о предварительной записи именно сюда. Это как вообще? Как у нас возможно заменить паспорт гражданина РФ по достижению 45 лет, если просто попасть на прием невозможно??? Кто-то может объяснить в какие двери нужно стучать,чтоб хоть что-то узнать и понять?
15
19 Ekim
Очевидно все в лучшую сторону поменялось .
Посещали неск раз отдел для оформления документов.Сначала получали паспорт гражданина РФ -сыну 14 лет исполнилось .Вовремя и неск минут занято . Потом , кабинет оформления загран паспортов.Сотрудница вообще такая милая и все понятно объясняет 👍 Дайте ей премию за терпение и такое хорошее отношение .Спасибо огромное .Удивлены очень ❤️
1
4
12 Kasım
Сегодня новым молодым сотрудникам на глазах нескольких мужчин была оскарблена девушка инвалид и выгнана из кабинета. Мы сидели в очереди и были в шоке. Что позволяет в новый сотрудник кабинкта номер 15 оформляющий штрафы. После чего девушке стало плохо и мой брат пытался вызвать скорую. Но девушка сказала,что доедет сама до дома. У нее выпала из папки справка об инвалидности,но брат дргнал и передал её. Обратите внимание ,что происходит в стенах этого учреждения
5
13 Temmuz
Зарегестрировала маму на госуслугах мурыжат уже 9 дней! Мне полис оформлять надо маме! Она палец сломала! Когда услуга должна оказываться в течении 1 дня(пишут на гос услугах и сайте МВД) . Руководство всегда на совещаниях, пришла разобраться так футболят и ничего внятного ответить не могут почему так долго делают регистрацию. Говорят что у нас тут народа много заявок подают. Если не справляетесь с работой, то нанимайте больше сотрудников!! И на телефон либо не отвечают либо отключают его!
12
6 Ağustos
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Вышла замуж, взяла новую фамилию и подала заявление на новый паспорт. 1 июля была подача заявления, 10 июля отнесла документы, сказали: вас пригласят. Справку временную не дали. Сегодня 6 августа!!!! Паспорта нет, хотя срок на госуслугах указан 5 рабочих дней. Телефон не отвечает уже всю неделю. Просто не берут трубку в любое время вообще: утро, обед, вечер. С такой ужасной работой я ещё не сталкивалась!
18
5 Aralık
Korkunç bir yer. Hiçbir avantajı yok. Eksileri süresiz olarak numaralandırılabilir. Devlet hizmetleri aracılığıyla kayıt çalışmıyor. Kayıt, kabul edilen saatleri vermiyor. Yani, kayıt yaptırmanız, kapıda bir kağıt parçası görmek için tüm günü seyahate çıkarmanız, haftanın her günü çalışma saatlerinde resepsiyonun geri dönmeniz gerekiyor. Tüm çalışanlar olabildiğince zehirlidir. Devlet hizmetlerinden makbuz kabul edilmiyor. Koridordaki terminalden tekrar ödeme yapın. Teneke (hafifçe söylemek gerekirse). Başvurunun yapılması 3 hafta sürdü.
Orijinalini göster · Русский
3
24 Ekim
1. До отдела невозможно дозвониться никогда, ни в какое время, ни в какой день.
2. Отдел полностью игнорирует заявления с Госуслуг
3. Сотрудники не могу ответить ни на один вопрос касаемый конкретно их работы, их отдела, на все один ответ "я не знаю"
4. На сайте ровно 0 актуальной информации, но при этом сотрудники, которые на все отвечают "я не знаю", отправляют на сайт, когда им говоришь, что на сайте нет ответа на интересующий вопрос, снова отвечают "ну я не знаю"
5. Работают 3 дня в неделю и в эти 3 дня попасть нереально
12
25 Eylül
Читаю отзывы и понимаю, что оказывается не я одна имею проблему с заменой паспорта. Приехав в отделение, чтобы узнать, почему уже два месяца жду замену паспорта, женщина с недовольным лицом даже не удосужилась выслушать. Не мои проблемы, мне нужен мой новый паспорт, у меня из-за этого много проблем в банке и оформляют микрозаймы, я его не могу использовать по назначению, что с этим чертовым паспортом можно делать 2 месяца? ЧТО? Начальники вообще читают эти отзывы или отмахиваются??? В чем сложность ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ???
5
2 Aralık
İğrenç bir etkileşim deneyimi. Devlet hizmetleri aracılığıyla pasaport başvurusunda bulundu. Davetiye geldi. Kayıt yapmaya başladım - devlet hizmetlerinde kayıt birkaç gün boyunca kullanılamıyordu. Aramaya karar verdim - birkaç günlük girişimler başarısız oldu. Ya telefonu almadılar ya da telefon meşguldü. Teslim alma yerini seçmeden önce yorumları okumadığım için çok üzgünüm. Başvuruyu geri çekti ve verginin iadesi için bir başvuru yazdı…
Orijinalini göster · Русский
2
18 Temmuz
Работать не хотят ,я три дня провела в душном(предбаннике)!!по другому не назвать ,100человек у окна,,и пишут о какой-то безопасности ,подала заявление на госуслугах,на миграционный учет поставить иностранца(ни какого ответа в течении12 дней) и тут 3 дня что бы на заявлении поставить печать,,,говорят у них госуслуги не работают!у всех работают а у них нет ! Почему такое безобразие в этой госструктуре?!?
23
19 Aralık
Burada özellikle insanlarla alay ediyorlar!!! Domodedovsky'nin tüm büyük bölgesi için İçişleri Bakanlığı'ndan biri, Kamu hizmetleri çalışmıyor!!! Çevrimiçi kayıtlar çalışmıyor!!! Telefonlar çalışmıyor!!! Ben hamileyim, kollarımda da küçük bir çocuğum, bütün gün sıraya girdim, abartmadan! Bu sorunu çözmek için, sadece 15 dakikada. Siz kendiniz insan değil misiniz? Çalışma sisteminizi nihayet ne zaman değiştireceksiniz? Bu şekilde çalışmaktan bıkmadınız. Tüm bölgeler insanca çalışıyor, Domodedovo'da evimizde sanki 18. yüzyılmış gibi!
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül
Место где даже штраф выписать не могут за утерю паспорта. Я конечно своего добьюсь, но через МФЦ. А так, описание простое, рассадник плутократии, не русских доим и отправляем на родину, гражданские-уходите, у нас смуглоуожие домой хотят. Никто вам не поможет, все проблемные вопросы лучше решайте через МФЦ, только государственная структура способна заставить работать другую структуру
5
14 Eylül
Это просто кошмар. Подали заявление через госуслуги на замену паспорта в связи с непригодностью. Оплатили госпошлину. На госуслугах написано,что ожидание 5 рабочих дней. По прошествии 6 рабочих дней тишина. В итоге пошли сами узнавать, оказывается нужен протокол, который почему-то оформляется в кабинете по миграционным вопросам. Толпа людей, из трёх работает только один сотрудник. Уже неделю не могу пройти очередь.
8
2 Ekim
На 7 дней просрочена выдача паспорта ребенку 14 лет! Купленный билеты в другой город, группа из 20 человек ждёт получения нашего паспорта!!! Если из-за не понятно какой причины мы не получаем паспорт и поездка сорвется, Я так понимаю компенсировать потраченную сумму будут сотрудники паспортного стола??? Каждый день на протяжении 7 дней слышу в мфц приходите завтра паспортный стол не прислал документы!
2
28 Ekim
Мы очень довольны отделением по вопросам миграции УФМД. Очень благодарны за указанную помощь в получении паспорта. Так же хотим выразить огромную благодарность Милякину Артему Сергеевичу, за его профессионализм и за уважение к людям приклонного возраста.
1
31 Ağustos
Получение загранпаспорта как в советское время! Очередь огромная, начиналась с улицы. Полтора часа вычеркнуты из жизни. Автомат, выдающий чеки на очередь, не работает. Какую-то информацию получить негде и не у кого. Жара, духота, присесть мест нет. Телефоны не отвечают. Почему нельзя записаться в электронном виде на получение? Это откровенное издевательство!
5
31 Ekim
Это ужааааааас! Не могу ребёнку сделать загранпаспорт год! Записаться на прием через госуслуги невозможно то на карте нет этой конторы , то нет времени для записи! На госуслугах написали приезжайте в другое отделение , приехали в Видное там не приняли документы т.к изначально оформляли через Домодедово!!! Трубки никто никогда не берет! Как? Как к вам попасть?
2
25 Ekim
Все четко ,приехала поставить печать на свидетельство о рождении ребенку .На двери кабинета расписание приема и какие документы и копии необходимы ,на информационном стенде, как заполнить заявление .Вчера сдала ,сегодня получила
1
28 Temmuz
Не хватает туалета общего пользования, из трёх окон для принятия и учёта мигрантов, работает всего одно и чтобы попасть на приём необходимо приходить несколько раз и стоять в очереди неизвестное количество времени 😬🫨🙈🙉🙊🤦
5
15 Ekim
Сегодня была там в первый раз, делала временную регистрацию своему мигранту. Пришлось, так как заявление через госуслуги где-то зависло… Работает одно окно, в которое несколько разных очередей, люди сами не понимают, куда они стоят, нет никакого порядка. Жалко и людей и сотрудников
2
22 Mayıs
Огромное спасибо сотрудникам работающим 21.05.2024 ! Выражаю огромную благодарность от всей души кабинету #7, к сожалению , в спешке не запомнила как кого зовут ! Девушка , с короткой стрижкой, светлая ( спасибо за вашу доброту и понимание ) , молодой человек , храбрый и отважный , который постоянно выходил на передовую к народу( без вас у меня бы ничего не получилось ) и девочка -помошница -фея , спасибо вам ! За ваш труд , терпение !
3
12
2 Ekim
Ужасная очередь в 3е окно( выдача паспортов).два остальных окна не работают.ужасная давка,душно,много беременных и с маленькими детьми.всего 5 ть стульев!
Люди с 5 часов утра занимают очередь.
Приезжаю в 4 ый раз и не могу пройти! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
1
14 Haziran
Подала документы16. 05.24г.на оформление приглашения иностранного гражданина в РФ. Очень разочарована( мягко сказано) подготовкой и отправкой документов. Мало того, что мне позвонили через 10 дней!!! и сказали, что мои документы утеряны(потом выяснилось, что они не правильно оформили) , надо снова собрать пакет документов. Оплата госпошлины у них в терминале, который принимает только наличные + 100 руб. за услугу. Прошу заметить, что квитанция прикрепляется к пакету док-в. Так мне сказали, что нужно снова оплатить. Меня уверяли, что сделают визу вовремя. Сегодня 14.06 24 г. а визы нет. Виза запрашивалась с 15.06. , т. е 15.06 приглашаемый уже мог въехать в страну. А теперь потерянные дни и нервы, благодаря таким сотрудникам. Отдельно хотелось отметить Нехвядович Олесю Николаевну!!! Не надо из себя строить царицу всея Руси, и общаться, как с холопами, которые пришли к ней на поклон. Не нравится работа, не мучайте себя и других! И отдельное спасибо Рудич Марине ( к сожалению отчество не узнала, была на нервах) за то, что не прошла мимо и помогла с информацией! По больше бы таких сотрудников, и глядишь все проходило бы на высшем уровне!
21
14 Ekim
Очень благодарна сотруднику миграционной службы которому я не раз обращалась с регистрациями своих братьев и родителей в порядке очереди меня приняли и зарегистрировали . Работа у них не лёгкая
12 Eylül
Это идиотизм какой то . С 10 час стою в очереди что б взять квитанцию об оплате а уже 16 часов и еще очередь. Я по счету 99 это ужас примитм меры по обследованию почему РФ и иммигранты стоят в одну дверь неужели нельзя это как то разрулить на жва кабинета ??
4
11 Temmuz
Полный бардак!!! По три дня люди в очереди стоят!!! Не у кого спросить что-то. Если и выйдет из кабинета,то грубо отшивают и проходить мимо. Куда можно жалобу написать? Одно окно работает,а людей 200!!! Почему никто за этим не следит??? Трубку не берут!!! Зачем телефон если не отвечаете,для галочки!!??
10
6 Ağustos
Дозвониться невозможно, трубку не берут! На двери написано, выдача и оформление паспорта с 11 часов во вторник, в 11 зашли, в окошке на выдачу уже время другое, с 14 часов. Хотя бы узнать, готов или нет паспорт, стоит ли ждать с 11 до 14 часов. Дверь не открывают, на вопрос о готовности не отвечают. Все сидят и ждут.
3
3 Aralık
20.10'da burundan servislere başvurdum. Şimdiye kadar beklemede, (bugün 03.12)ve sonra benden pasaport değiştirmenin gecikmesinden dolayı para cezası ödememi talep edecekler mi??? Bu ibadethaneyi kapattıkları zaman!? Utanç verici bir şey. Ve şimdi mfc'ye başvuramıyorum, çünkü reddetme bu "kolektif çiftlik çalışanları" yüzünden!
Orijinalini göster · Русский
3
15 Şubat
Выражаю благодарность инспектору Комиссаровой Марие Вячеславовне за хорошее отношение и доброжелательность. Таких тактичных, внимательных и отзывчивых людей не встречала давно. В первый раз оформляла загран паспорт старого образца и была приятно удивлена оперативностью в оформлении паспорта и четкостью работы данного отдела. Спасибо,очень довольна результатом.Не согласна с теми,кто пишет о плохой работе отдела.
7
10 Ağustos
Ужаснейшее место с катастрофичным графиком!!! Бардак полный!
Почему я, гражданка РФ, должна 7 часов стоять в очереди, что бы поставить штамп о гражданстве детей, которые так же родились в РФ?!?!?! Почему такой маразм?! Просто нет слов!
3
14 Mart
Оформляла сегодня 6.5 часов гражданство России в свидетельстве о рождении детей - надо было красную печать поставить. Пришла к 09.00 , ушла в 15.30.
Принимают в 7 кабинете по живой очереди по вторникам и четвергам.
С 09.00 до 17.00, обед с 13.00-14.00
Надо с собой взять:
1. Свидетельство о рождении каждого ребенка оригинал + копия свидетельства
2.оригинал и копия паспорта отца, на каждого ребенка отдельная
3.оригинал и копия паспорта матери, на каждого ребенка отдельная
4. Вручную заполнить на каждого ребенка заявление, без исправлений, без помарок и зачеркиваний, по образцу, особенно полностью место выдачи свидетельства о рождении.
Смотрят каждую поправку, возвращают, надо переписывать, взяли документы с 3 раза.
Если надо будет сделать ксерокопию, делают через дорогу Каширку в доме 95
Если в разводе - надо заполнить от руки декларацию, печатную не принимают. Свидетельство о расторжении брака + копия. Хотя одной женщине сделали без декларации видела.
Если один из родителей иностранный гражданин - надо нотариально заверенный перевод + копии этих документов
36
28 Şubat
Ужаснейшее место в котором я когда-либо бывал. С достижением возраста 20 лет, мне пришлось обратиться в это отделение по замене паспорта. Сдача старого паспорта прошла без проблем. Далее пришло уведомление на почту о том, что новый паспорт готов, можно прийти и забрать. По прибытию в данное место, в окне №3 мне на листе от черновика написали , что я должен явиться завтра в 10:00 на ул. Советская 22 за паспортом. Наступило утро этого дня, я явился в указанное отделение, прождал около 30 минут в каком-то потном помещении метр на метр с кучей других людей. После этого меня и еще 5 человек отвели получать долгожданный паспорт, но вот досада, моего паспорта там не оказалось. Сотрудник развернул всех нас и направил снова в это отделение Каширское шоссе д104. Наконец я дошел до долгожданного окна №3, далее в этом окошке сотрудница мне говорит: извиняюсь за форс-мажор, то есть на этом моменте я понял , что мой паспорт непонятно где. Снова на листке от черновика написали номер телефона и сказали: Звоните по этому номеру после 15:00. В 15:30 я совершил звонок , на что получил ответ: информации нет, перезвоните в 17:30. Начал перезванивать в ответ тишина , ни ответа ни привета. Ужаснейшее отделение в плане качества обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
26
15 Ekim
Огромное спасибо сотруднику Харламову!!! Который принимает в кабинете номер7! Человек с большой буквы! Умный, добрый, специалист своего дела!!!!
21 Ocak 2023
Был там на прошлой неделе, оформлял регистрацию. Приятно был удивлён, новый сотрудник ему просто 10 баллов. Очень вежлив со всеми, грамотно и по делу все объясняет. Сейчас очень большая редкость видеть таких вежливых и тактичных людей которые работают с приезжими. Раньше было ужасное отношение, чуть ли не ругались каждый раз. К сожалению не помню как его зовут. НО ЭТО ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК ПО ВОПРОСУ С МИГРАНТАМИ. Поставил бы сто балов, но к сожалению нельзя. Вот такие должны быть все сотрудники.
15
17
4 Aralık
Bir ay önce, Kamu Hizmetleri aracılığıyla 45 yaşına ulaştıktan sonra pasaportu değiştirme ücretini ödedim - kurumdan ne cevap ne de selamlar. Ve ulaşamıyoruz. Ve hizmetin teslim süresi 5 gündür
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim
Страшное место, не возможно спокойно сделать регистрацию, у всех кипят нервы от не организованности, и медленного прикюема граждан. Драки за место чтобы попасть в окошко.
2
2 Mayıs
Была на приеме 26 апреля у заместителя начальника отдела по вопросам миграции Ульрих Натальи Александровны,по вопросу прописки - выписки моей мамы пенсионерки без её участия в другом регионе России. Очень грамотный и вежливый специалист, всё понятно "разжевала". Доходчиво. Профессионал своего дела, сидит на своём месте. Без короны на голове, хотя она подполковник. Я к ней заходила три раза, (девушки из окон отправляют) думала, точно сейчас "рявкнет", но она молодец, выдерженная.
Остались приятные впечатления.
2
6
23 Temmuz
Для того чтобы поставить штамп гражданства РФ в свидетельстве о рождении, очередь километр. Новые правила, ужас. В прошлый раз вся процедура заняла полчаса.
3
10 Ekim 2023
Добрый день☀, хочу выразить огромную благодарность . Олеся Николаевна, за свою компетентность, внимательность, оперативность, и реагирования на поситителей, огромное человеческое спасибо🙏.
Марина Александровна вам отдельное спасибо, за оперативности, и терпение..... Спасибо вам.....
1
8
18 Temmuz
Регистрацию по месту жительства провели в течении 10 минут. Записался на 19ч, приехал раньше на 40 мин, очереди не было совсем. Все быстро.
2
13 Ekim
Хочу выразить благодарность Максимову Михаилу Алексеевичу , за его отзывчивость, доброту и понимание.
1 Ağustos
Это просто кошмар ,дозвониться до отделения невозможно ,звонил неоднократное кол-во раз ,либо отклоняют ,или просто не берут ,зачем номер телефона если не хотите отвечать людям ?
4
9 Aralık
Pasaport başvurusuna kaydolmak için nereye telefon etmeliyim? Artık devlet hizmetlerinden geçemiyorum, ziyareti kaçırdım. 1,5 aydır arıyorum ve kimse telefon almıyor!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
3 Kasım 2023
В 9 кабинете работают две сотрудницы. По именам, к сожалению, не знаю, только внешне могу описать. Одна девушка (с темными волосами, молодая, стройная) адекватная, особо плохого сказать про неё не могу. Вторая сотрудница (со светлыми волосами плотного телосложения) с довольно высоким, но неоправданным самомнением. Ладно хамство и пренебрежительное отношение, это привычно в гос.учреждениях. Но абсолютная безграмотность сотрудника пугает гораздо сильнее. У нас все документы были идеальны, полный пакет, докопаться не до чего. Так эта девушка на полном серьезе доказывала, что у нас неправильное свидетельство о браке. И нет, ошибки не в номере или ещё в чем-то. Обычно в свидетельстве вверху пишется девичья фамилия, а внизу - та, которая будет у жены и мужа после заключения брака. Сотрудница пыталась доказать, что вверху должна быть написана сразу замужняя фамилия, утверждала, что вначале меняется фамилия и все документы, а потом только выдается свидетельство о браке. На все мои аргументы, подтвержденные работниками ЗАГСа (что на основании свидетельства о браке меняются все остальные документы), качала головой и твердила своё. Запись на подачу перенесли (только из-за этого). Сотрудники ездили в ЗАГС, где им подтвердили, что всё верно, но они всё равно остались при своем мнении. По-моему, это уже верх глупости. Либо же банальное нежелание работать, так как прием, в основном, в вечернее время, и сотрудникам хочется побыстрее уйти. Хотя работают и так не особо) Опаздывают постоянно, идут с улицы вразвалочку. Когда дверь открывается, сколько ни посмотри- всегда в телефоне и хи-хи-ха-ха, как только их заметят - моментально взгляд становится строгим и серьёзным. Про отношение к людям вообще молчу…Итог: сотрудники, не нравится работа и ненавидите людей - уходите, не надо свое личное вымещать на ответственных гражданах. Цена вашей ошибки (случайной или намеренной) иногда очень высока для других людей.
33
1
12 Aralık
Sürekli kalk!!!
Mührü koymak için bütün gün ayakta durmanız gerekiyor, elbette, tüm bunları icat eden insanların baktığı yerde bu sadece bir korku
Orijinalini göster · Русский
1
25 Eylül 2023
Оформляла загранник. Все заявления сдала через Госуслуги. Пропустила сообщение о приглашении на подачу документов и решила придти лично, что бы узнать не аннулировалась ли заявка спустя месяц. Удалось сразу записаться на следующий день. Пришла и поразилась. Женщина принимающая документы и фотографирующая - милейшее создание! Нас немного подвела фотокабинка, но этого времени как раз хватило что бы пойти сделать ксерокопии документов. Там тоже веселая история. Монеток не оказалось да и аппарат сломался, но добрые сотрудницы помогли решить проблему, за что им ОГРОМНОЕ Спасибо! В общем классные у нас гос. учреждения. Ни разу не подводили! <3
А если у кого-то проблемы с подобными местами, может стоит пересмотреть отношение к людям, и мир станет дружелюбнее ? ;)
10 из 10
3
3
9 Ocak
Очень долго пыталась туда попасть, огромгое количество человек в очередях, но ребят разгрузили и попасть теперь возможно. Очень вежливые и приятные молодые люди сделали все очень быстро, спасибо!
1
3