менял антифриз на этом СТО, сразу обратил внимание, что налили ниже уровня, меня уверили, что это и есть уровень. На следующий день загорелся чек "уровень охлаждающей жидкости", для доливки уже не поехал на это СТО, долил литр, как и предполагал до уровня и чек погас. Квалификация мастеров оставляет желать лучшего, при этом они меняли антифриз, без промывки, около 50 минут, якобы все проверяли.
Раньше обслуживалась на другом сервисе, но проблемы не могли устранить там. Заехала на этот сервис и сразу же нашли, в чем проблема. Все быстро поменяли и теперь не могу не нарадоваться, машина летает и проблем теперь нет. А в приложении теперь еще и напоминание есть, когда какие расходные материалы менять и когда проверить надо машину.
Отличное место!!!! Хорошие мастера! Дополнительные работы не навязывают, делают конкретно по теме обращения, без скрытых услуг. Очень уютная зона отдыха и ожидания авто! Кофе, тв, XBox- это гараж мечты!!!! Лишнего не предлагают!!!! Молодцы!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Илья Р.
5. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2019
Заходил посмотреть насчёт трудоустроиться
при лютом понимании кухни.
Какие есть ощущения об уровне сети - так и есть.
Чище гаражей. Красиво. (если любите оранжевый))
Клиенту есть где комфортно ждать - это плюс.
Работает один приёмщик, его долго ждёт один клиент - это минус.
Впечатление что там вообще три сотрудника)
Нет парковки совсем! - это провал.
Все подъёмники в кучу - это мешает им самим.
Итого
думаю что всё сделают нормально.
но чудес я бы не ждал.
Персонал вроде норм. Общаются достойно. Вроде даже накидки на сиденья используют.
Непонятно только о чём думали владельцы, строя такую конфигуровину.
Лан.
Желаю конторе удачи, дам авансом аж 4 звезды.
Первые впечатления от сервиса положительные, вежливые мастера приёмщики, которые не навязывают лишние услуги, удобная запись в сервис через приложение, уютная зона ожидания в которой есть детский уголок с играми!!!Много бонусов приятных.
5
Kurumun yanıtını göster
G
Grigory_S
10. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2021
Внесли неверно пробег на машине, теперь по всем платным базам пробивается как скрученный пробег! Мало разбираются в машинах, особенно по немцам у них нет знаний от слова совсем. Помню ехали с товарищем летом и на его машине нужно было просто заправить фрион, так как за 8 лет эксплуатация его тупо ни разу не меняли, там же начались разговоры о том что нужно трубки все проверить на герметичность, после этих слов развернулись и уехали, сделали в другом месте, качественно заправили и без всякого развода на "проверку" трубок. Никому не советую сюда ехать, лучше найти сервис который конкретно вашей маркой машины занимается
2
4
Kurumun yanıtını göster
Макс Васильев
11. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2020
По началу всё нравилось, подход, удобство, комната ожидания, в принципе неплохое качество. Но в этом году, видимо связано с пандемией, начали разводить на деньги. Приехал на шиномонтаж, а мне выкатывают "рекомендованные" работы на 40 тр. Пока ждал машину такие же "рекомендации" принесли девушке рядом. Совпадение? Поехал специально проверить в другой сервис, даже близко нет того, чего они понаписали менять. Так что сдулся Фитсервис, доверие к нему пропало.
Хороший сервис, человечный персонал, хорошая комната ожидания, возможность записи через мобильное приложение и бонусная система. Всё понравилось, вернусь, при необходимости!
Берутся по телефону за все, по факту говорят что нет инструмента и дают рекомендацию обратиться в специализированный сервис, речь о деситилетнем легковом Рено. Не советую мастера и прочее не компитентны, максимум масло поменять и то с опаской, итог трое суток авто у них результат ноль. Ещё забыл я им даже предложил купить и привезти сьемник форсунок они ответили что опасаются так и не понял что за сераис, принимал Илья каждый день к них новый мастер и каждый день новая история, жалко время.
Я ДВА ДНЯ обращался в вашу службу контроля качестве результат нулевой вы это знаете.
Очень приличное место. Много приятных акций. Диагностика за полцены. Сразу подключил бонусную программу, так как СТО рядом с домом и собираюсь обслуживать семейный автомобиль здесь.
Нормальная автомастерская. Проводили диагностику ходовой части, заменяли стойки стабилизатора руля. Замечаний по работе нет. Вот только чтобы подьехать, пришлось преодолевать ров наполненный дождевой водой. Уже давно могли бы его засыпать хотя бы щебёнкой. За это минус один балл.
Отличный сервис! Понравилось обслуживание, нашли проблему быстро, предложили несколько вариантов решения. Разумные цены! Нам очень понравилось, приедем еще!
Приехал поменять тормозную жидкость и масло в ГУРе на форд фокус 2. Ребята отработали быстро, четко. Мастер очень грамотный, видно, что с большим опытом, все рассказал и показал в ремзоне.
Доьрый день. Производил в этом сервисе замену задних барабанов и колодок на WV Polo sedan. Все сделали хорошо. Единственное много времени ушло. Мастера квалифицированные. Провели детальную замену. Молодцы! Отдельно хочу отметить атмосыеру в сервисе!! Очень хорошо все организованно.
Качественно и не дорого. Но, прошу мастерам говорить причину неисправности а не как роботы, заменили и всё. Появилось масло в свечах, менял прокладку с маслосъемными колпачками.
Из-за своей неосведомленности, стала жертвой недобросовестных мастеров одного известного сервиса в нашем городе. Оказалось, что с меня брали оплату, а ремонт не делали и узнала я об этом только после того, как обратилась в фит сервис. Провели полную диагностику, выявили все проблемы и недостатки, обещали помочь. Будем ремонтировать постепенно, потому как весь ремонт сразу - очень дорого получится.
Заезжал переобуться и доделать по мелочи. Приехал домой, неделю машина стояла, позавчера решил съездить - заднее колесо спустило в 0. При докачке воздух выходил между диском и шиной. Кое как доехал до ближайшего шиномонтажа, где сообщили, что просто нет герметика. Переделали, всё стало нормально.
Добрый день, был сегодня в сервисе на Руставели 13, второй раз...и последний, больше не приеду. Работы, которые производились (с горем пополам): замена масла двс, замена масла МКПП, долив жидкости гур, диагностика подвески. сдал машину в 9 утра, из сервиса выехал в 14 часов дня....5 часов (ПЯТЬ ЧАСОВ) на замену трёх жидкостей (кстати насчёт диагностики ходовой есть сомнения, что она вообще проводилась, т.к. посторонний шум в передней подвеске как был так и есть, но никаких рекомендаций по этому поводу при выдаче авто не было) ...дааа, вот это сервис 21 века :) одна звёздочка даже много, жаль ноль нельзя поставить. В первый визит несколько месяцев назад такого не было, у вас явно что-то случилось ((
После того как авто загнали в ремзону - час простаивал, никто не занимался (авто opel zafira b), подошёл к мастеру приемщику,с вопросом почему не приступают к работе, после этого все же подняли на подъёмнике (но сказать, что прям активно включились в работу не могу)
После нескольких часов ожидания я ещё раз уточнил, почему так долго, мне ответили, что мол очень сложные работы по доливу жидкости в гур (хотя несколько месяцев назад в этом же сервисе замена масла двс и долив жидкости в гур занял не больше 30-40 минут).
Да все вежливые, да чисто, приятная клиентская зона, но кому это нужно, если простейшие работы делают пол дня. Клиенты к вам не в xbox поиграть приходят, а авто в ремонт сдают. Полагаю, что большинство отзывов где 5 звёзд (это исключительно мое мнение), это довольные клиенты с бесплатной диагностики ...и люди, поучаствовавшие в промоакции напиши отзыв - получи фирменную термокружку в подарок:)
когда выдавали авто, выяснилось, что работы будут стоить дешевле, чем в предварительном счёте (не посчитали долив жидкости в гур, сказали "ну мы же вам не заменили, а долили), дали с собой салфеточки с логотипом, вроде комплимент от фирмы, это все здорово, но я больше рассчитывал на качественное и быстрое обслуживание своего авто, это главное, а этого нет.
Никого ни к чему не призываю. Кому нравится часами просиживать на оранжевых диванах и смотреть телевизор могут продолжать это делать...я в следующий раз поеду в организацию, где ЗАНИМАЮТСЯ РЕМОНТОМ и ОБСЛУЖИВАНИЕМ машин, а не активностью в соц сетях и промоакциями
Спасибо за внимание
Срочно потребовалось поменять рулевые наконечники, легко записали машинку на ремонт. Все без труда сделали и очень быстро, вышло дешевле, чем в других крупных СТО. Так же за разговором проверили качество тормозной жидкости и уровень ОЖ))
Спасибо большое!)
Шиномонтаж.
Заранее через приложение записался на шиномонтаж ( перекинуть резину на зиму) на 9 утра. Приехал, 5 минут ожидал, когда примут. Далее машину загнали и 15 минут не спеша доставали по одному колесу из багажника. Судя по камерам, машиной не активно занимались. Итого Шиномонтаж занял 2 часа!!! 2 часа, Карл!! Вместо обычных 20минут! и это по предварительной записи!!! Такое никуда не годится!
Радует, что есть хоть хорошая зона ожидания с кофейным автоматом, тв, диванами и прочими удобствами.
P.s. отзыв оставил, но заявленной кружки за отзыв в сервисе не оказалось. Закончились(
Была в данном сервисе на Руставелли 13 в первый раз и осталась в большом восторге. Делала второе ТО. За авто можно наблюдать на экране в зале ожидания. Без проблем можно приехать со своими запчастями или заказать прямо в сервисе. Работы произвели быстро, качественно и гарантия на работу год.
Автосервис приятный, зона ожидания вообще огонь, смотришь телек, пьешь кофе (он поганый) или чай, играешь в приставку (по желанию). На некоторые работы ценник не гуманный, на некоторые наоборот огонь. Поменял масло за 500р со снятием защиты.