Freedom Finance Bank
407 yorum
7 Ağustos 2023
Sbp'ye 150.000 tenge aktardık. Yetkilendirmeler geçti, para hesaba yatırıldı. Ve birkaç saat sonra kayboldular. Sadece tüm miktar kayboldu.
Destek hiçbir şey söylemiyor, kararın yaklaşık zamanlamasını bile söylemiyor. Şikayeti yazacağız ve dava açacağız çünkü para nerede olduğu bilinmediği için buharlaştı. Finansmansız kalmak istemiyorsanız uygulamayı kullanmanızı tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
12
24 Aralık 2023
Hizmet ortalamanın altında. Çalışanlar yardım etmeye çalışmıyorlar, herhangi bir konuda siteye gönderiyorlar. Kartı açmak zor bir iş değildir, ancak burada gereksiz yere karmaşık bir maceraya dönüşür
Orijinalini göster · Русский
1
1
20 Temmuz 2023
Hesabı henüz açmadım. İlk seferinde işe yaramadı. Bu nedenle, değerlendirmeyi bankanın bu mevcut çalışma sistemine koymuyorum. 5 check-in'i WD uzmanı Aytbay Hadish yüzünden ayarlıyorum. Sorunu bulmakla olağanüstü bir ilgi gösterdi. Uzun bir aramadan sonra sorunu tespit ettim. Bundan sonra ne olacağını göreceğim ama Hadise şimdiden minnettarım!
Orijinalini göster · Русский
2
16 Haziran 2023
Dolar ve Euro için ayrı hesaplara sahip olmak için Ekim 2022'de bu bankada hesap açtım.
Bu bankanın Astana'daki ofisine geldiğimde şüpheler çoktan ortaya çıkmaya başladı. Banka, daha önce bir mağazaya ait olan kendi tabelası olmadan, bir tür gizli organizasyon gibi çalışıyordu.
Bana açıkladıkları gibi, Kazakistan Cumhuriyeti'nde ikamet etmeyenlerin ofisi.
Sözleşmeyi hazırladım ve kartın çıkarılmasını bekledim, kartı yine kuaförün binasında, zaten farklı bir adreste verdiler.
Dahası, kart, zarftaki tüm normal bankalarda olduğu gibi veya bankada olduğu gibi verilmedi
Kaspi (kartın atm'deki embossere basıldığı yer).
Bu kartları diğer müşterilere bu şekilde dağıtan bir banka çalışanı tarafından bana getirildi.
Aynı çalışanların daha sonra meşgul olmadıklarının garantisi nerede
Müşteriler ve kartları hakkındaki tüm kişisel verileri bilerek dolandırıcılık yoluyla.
Ekim ayında, bankanın uygulaması sürekli dondu ve kendiliğinden kapandı.
Sonra Kasım ayından itibaren daha istikrarlı çalışmaya başladı. Sunucu arızalanıyor.
Uygulamada işlemler için bir ekstrenin oluşturulması yoktur.
Bir ücret karşılığında yapılıyor ve bunun için ofise gitmek gerekiyor ve bu bilgi teknolojisi çağında.
Bakiyeyi onaylamanız veya fonların hareketiyle ilgili bir rapor sunmanız gerekirse, hızlı bir şekilde işe yaramayacaktır.
Kullanım sürecinde, gizli komisyonlar karttan silindi, vb.
Şubat ayının sonunda hesabımdan hileli bir şekilde yazıldığını keşfettim
Meksika'da yaklaşık 40 dolarlık operasyonlar. Ben başka bir ülkede olduğum için WhatsApp üzerinden ulaştım ve bunu ilan ettim.
Kart bana engellendi ve önümüzdeki dönemde anlayacaklarını ve bilgilendireceklerini söylediler.
Ve kendimi bir kereden fazla whatsapp'ta sanal bir çalışanla komut dosyaları aracılığıyla iletişim kurarak ilan ettim. Doğal olarak hiç kimse gerçekten anlamadı, görünüşe göre banka kartının itibarsızlaşmasıyla böyle bir duruma tek başıma gelmedim.
Mağazalarda mal ve hizmetler için nakit çekemeyeceğim veya terminalden alışveriş yapamayacağım sanal bir kart açmam teklif edildi.
Plastikler yalnızca Kazakistan veya Rusya'da teslim edilebilir.
Ve şimdi artık kartımı bir aydan fazla kullanamıyorum ve paralarımı elden çıkaramıyorum.
Halihazırda bankanın müşterisi olanlar için, 3d güvenlik olmadan internet satın alımlarının kullanımına ilişkin limitleri değiştirmenizi veya coğrafi sınırlar koymanızı ve işlemi gerçekleştirmeniz gerektiğinde bunları kaldırmanızı tavsiye ederim.
Sanal bir kart bekliyorum, bir sonraki iletişimden sonra 5 gün geçti, uygulamada hiçbir dijital kart görünmedi.
Doğal olarak, zararlardan bile bahsetmiyorlar.
Birçok bankada serbest bırakılması birkaç dakika sürer.
Zaten Mart ayının sonu, ilk itirazımdan bir ay sonra geçti
Diğer şeylerin yanı sıra, dört hesap açtım (ruble, tenge, dolar ve euro) ama şimdi büyük olasılıkla sekiz tane var.
Kimse bana mevduat hesapları hakkında bilgi vermedi, uygulamada hiç hesap yok.
Vergi dairesinden selam bekliyorum.
Çünkü onlar hakkında doğal olarak bilmiyordum ve beyan etmedim.
Kazakistan Finans Bankası'nın Fridom Bankasında hesap açmanızı tavsiye etmiyorum.
Zamanınızı ve sinirlerinizi ve tabii ki paranızı boşa harcayacaksınız.
Kaspi Bankası , sadece teng ile açık bir hesabı olmasına rağmen, ortaya çıktı
Hem Kazakistan'da hem de diğer ülkelerde daha şeffaf, güvenilir ve pratiktir.
Sanal odayı bir hafta sonra yayınladılar.
Orijinalini göster · Русский
16
1
15 Ağustos 2024
Mükemmel, kullanışlı, hızlı bannk
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Freedom Finance Bank'ı kimseye tavsiye etmem. Korkunç hizmetleri var, çok yavaş ve verimsizler. Onlardan ödeme sertifikaları, para için tüm hizmetleri almaya çalıştım. Genel olarak, baş ağrısından ve zaman kaybından kaçınmak istiyorsanız, başka bir bankaya gitmek daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
9
1
13 Haziran 2024
Banka kartını almaya geldim, hızlı bir şekilde hizmet verdim ve tüm belgeleri hazırladım! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs 2023
Bu banka ve çalışanları için bir yıldız bile yeterli değil!!!On dakika içinde operatörle bağlantı kuramazlar, her zaman oraya buraya tekmeliyorlar.Hiç kimse temel soruya cevap veremez ve bankada oturan yöneticiler toplamda daha iyi cevap vermezler.Her zaman hesabı kapatmak için hesaptan para çektiler ama şimdi her şeyi boşuna istiyorlar ve herkes kendi miktarını istiyor.utanmaz olanlar
Orijinalini göster · Русский
3
6 Ağustos 2024
Bir saat geçirdiler ve böylece hesap açamadılar ve kartı alamadılar hiçbir şey işe yaramıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Nisan 2024
Kademeli bir faizle ipotek aldık. Erken ödeme yapmak için bir teşvik olacak, çünkü eğer işe yararsa, tasarruflar mükemmel çıkıyor
Orijinalini göster · Русский
1
1
10 Ekim 2023
Bir yandan kahvehane ve bankadaki elektronik kuyruk gibi karmaşık bir izlenim, diğer yandan her zaman bir şeyler işe yaramıyor ve ATM bile tüm şehir için bir tane. Örneğin NSR için tarifeler de en iyisi değil
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs 2023
Reklamda bir günde ipotek verdiklerini gördüm. Bir daire buldum, öğleden sonra bir satıcıyla geldiler, kayıt yaptırmaya başladılar. Vaktimiz olmayacağını düşündük, ancak yönetici Diana muzaffer olana kadar bizimle birlikteydi ve hem parayı hem de daireyi gerçekten almayı başardılar. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
3
16 Temmuz 2024
Alena Turishchev'in İK şirketi, kısaca, bir kişi yerinde değil. Standart profesyonel becerilere sahip olmadan bir ekibe nasıl çalışan arayabileceğinizi anlamıyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ağustos 2023
Kızı yurtdışında bir daire satın almak istiyor, bu bankadan para gönderdiler, bir aydır paraya ulaşamadılar. Bir bankaya başvurmaya yanıt veriyor. Dehşet. Komisyon alıyorlar ama sonuç yok. Bu bankayla asla iletişime geçilmeyeceklerini bilirdim. Şimdi geliştiriciye geç ödeme için para cezası da ödeyecek. Korku, korku
Orijinalini göster · Русский
7
31 Temmuz 2024
Kartı çok hızlı bir şekilde düzenlediler! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1 Kasım 2023
Müşterilerle 20-00'e kadar çalışıyorsanız, ofisin 20-00'e kadar çalışmasına izin verin, müşterileri futbolla dolduracak şekilde değil. Garip çalışma prensibi Müşteriler için banka 20-00'e kadar çalışıyor, ancak çalışmıyor
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ekim 2024
Hızlı ve kültürel hizmet
Bir kartomat var, 5 dakikada bir banka kartı alabilirsiniz, sadece IIN, pasaport ve Kazak telefon numarasına ihtiyacınız var
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos 2024
Bu bankanın haritası dünyaya çıkış yolu! Sürekli Rusya'dayım ama periyodik olarak dünyayı dolaşıyorum, haritaları olmadan ellerim olmadan çok yardımcı oluyor. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2024
Freedom'da bir yatırım kartı verdim. Uygun. Sadece ev içi satın alımlar uğruna aracı kurum hesabından para aktarmanıza gerek yok
Orijinalini göster · Русский
1
1 Şubat 2023
86 Zhumaliev'de yerleşik olmayanlara hizmet veren bir şubeyle uğraştım (ancak bazı nedenlerden dolayı Yandex bunu göstermiyor). Çok para birimli bir kart açmak için özel olarak Moskova'dan uçtuk ve rezervle zaman ayırdık. Şubede birkaç kez bulunduk: orada çalışan Arujan yöneticisinin talimatlarına göre bir kart sipariş ettiler (boşluk için orada). Uygulamadaki çağrı merkezi ve sohbet, sürekli muhataplarımız haline geldi - çelişkili bilgiler verebilme veya her seferinde yeni bilgiler verebilme konusunda eşitleri yok. Sonuç olarak, onlardan hiçbir zaman plastik almadılar, uygulamada açılması için başvuru aktif kaldı, yani sanki taşınıyormuş gibi. Vaat edilen 1-3 gün yerine 2 haftadır. Banka sanal bir tane sipariş ettiğimi söylüyor, bu böyle olmasa da bu durumda plastik teslimat siparişi mümkün olmayacaktı, o zaman anlıyoruz, bekliyoruz diyor. Ancak hepsinden kötüsü, elektronik kartta bazı tuhaflıklar yaşanıyor: yazma ve yenileme ile ilgili sms geliyor! Genel olarak, bu banka tam bir kabus. Ona kategorik olarak tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
13
21 Ocak 2024
Üç kez ziyaret ettim. Kartı veremedim. Yöneticiler cana yakın görünse de, bir şekilde tüm bilgileri vermiyorlar. Hemen kayıt yaptırmadıklarını söyleyebilirlerdi, sadece zaman harcadım.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Ocak 2024
Kart için bankada hesap açmaya çalıştılar, başarısız oldular. Bunu departmanda yapmak mümkün değil, içeri giriyorsunuz ve girişte taramak için sadece bir QR kodu veriyorlar, o zaman her şey kendiniz... ve sonunda reddetme...
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat 2024
Kademeli bir faizle ipotek aldık. Yine de ipoteği erken kapatmayı planladığımız için, minimum fazla ödeme nedeniyle iyi tasarruflar elde edilmelidir.
Orijinalini göster · Русский
1
3
14 Temmuz 2023
Pek çok insan var. Otomasyondan önce Rusya'daki Sberbank'a benziyor. Oda tam olarak uygun değil. Girişteki kızlar cana yakın, genel olarak bilgili.
Orijinalini göster · Русский
2
19 Ocak 2023
Korkunç banka, Kazakistan dışındayken, desteğe cevap vermiyor, ya anlaşılmaz bir şekilde ya da bir hafta sonra cevap veriyor. Sohbetteki destek yanıt veriyorsa aramayın, o zaman çok uzun bir süre. Bunun bir banka olduğu göz önüne alındığında, özellikle para söz konusu olduğunda, ortaya çıkan sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi müşteri için her zaman önemlidir. Swift çevirisine göndermede bir hata varsa, bana 600 ruble komisyon karşılığında 9 ruble gönderdiler ve şaka yapmıyorum, ayrıntıları yanlış doldurursanız paranız kaybolur ve destek yanıt vermediğinden doldururken kendiniz hata yapabilirsiniz. Uygulama donuklaşıyor, yavaşlıyor, sürekli engelleniyor, bunun için birkaç gün yanıt veren desteğe tekrar başvurmanız gerekiyor ve aslında yine hesaba erişiminiz yok. Sadece bu durum olmasaydı, bu banka hayatımda asla tavsiye etmezdi. Bir yıldız bile koymayacağım. 👎👎👎
Orijinalini göster · Русский
7
1 Haziran 2023
En korkunç banka! Uygulamaya 3 aydır giremiyorum! İki temyiz başvurusunda bulundum, bankaya geldim ve hiçbir şey olmadı!
Destek hizmeti aracılığıyla kaldırılması gereken ödemelerde sürekli olarak bazı kısıtlamalar vardır. Paranızı atm'lerinden çekmek için bir komisyon olacağı ortaya çıktı! Kasiyer aracılığıyla daha da büyük bir komisyon var. Dürüst olmak gerekirse şoktayım.
Orijinalini göster · Русский
2
1
28 Eylül 2023
Ruslara para ödüyorlar, isimsiz bir kart bile olmasa bile basit bir kart açıyorlar, bir seferde 30 bin tenge komisyon talep ediyorlar. Halyk'e herhangi bir soru sorulmadan sorunsuz bir vize açtılar. TAVSİYE ETMİYORUM!
Her halükarda yakında onları kapatacağım, ABD zaten altlarını kazıyor. Orada sadece Rusya Federasyonu'ndaki büyükanneler yaptırımları atlatmak için yarışıyor.
Orijinalini göster · Русский
3
22 Kasım 2023
Saat sütununda dakikaların her yerde farklı şekillerde gösterilmesi komik. Bankanın kendisi açıkça çalışıyor. Resepsiyondaki kızlar cana yakın ve özenlidir.
Orijinalini göster · Русский
2
17 Ocak 2023
İyi günler.
1) 19 Ekim'de Airbnb rezervasyonları için 548,45 USD tutarında çevrimiçi ödeme girişiminde bulunuldu, ancak ödeme reddedildi. Çevrimiçi ödeme için bir sınır vardı. Limit kaldırıldı ve ayrıca aynı rezervasyonun 548,45 USD tutarında yeniden ödenmesini sağlamaya çalıştı - benzer şekilde reddedildi.
Aynı zamanda, bankanın ofisine çevrimiçi olarak gittiğimde, ilk ödemede 565,18 EUR (otomatik dönüştürmede 548,45 USD'ye eşdeğer) ve 312,13 EUR + 15600 rublenin (otomatik dönüştürmede 548,45 USD'ye eşdeğer) her iki ödemede de toplam 1096,9 USD tutarında borçlandırıldığını fark etti. 3 ay sonra hesabımda hala para görmüyorum. HER HAFTA 3 AY BOYUNCA BİRKAÇ KEZ DESTEK İÇİN YAZIYORUM VE HALA BEKLEMEM GEREKTİĞİNİ YAZIYORUM!!!
2) 3 Kasım 2022'de Pegasus havayolunun web sitesinde 20.408 TRY (otomatik dönüştürmede 1.101,74 USD veya 70.108,84 RUB eşdeğeri) tutarında çevrimiçi uçak bileti ödemeye çalışıldı, ancak ödeme de reddedildi ve tutar hesaptan kayboldu.
BU MİKTAR 11/13/2022 TARİHİNDE 1099,73 USD TUTARINDA İADE EDİLDİ - BU MİKTARIN AYNI ZAMANDA 19 EKİM 2022 TARİHLİ KAYIP MİKTAR İÇİN DE GEÇERLİ OLDUĞUNU BANA OVALAMAYI BIRAKIN!!!
PARANIZI İADE EDİN!
Her şeyim bende, biraz daha kolaylaştı.
Orijinalini göster · Русский
24
2
27 Mart 2023
Kartın serbest bırakılmasını sipariş ettim, serbest bırakıldığı sırada tarifelerde serbest bırakıldı. Deneme parasını kredilendirdi ve bir süre hiçbir şey yapmadı. Birkaç ay sonra bakıyorum para kayboldu. Teknik destek, bu süre zarfında tarifede değişiklikler olduğunu ve serbest bırakmanın ödendiğini söylüyor, bu yüzden tüm parayı benden yazdılar. Geriye dönük olarak koşulları bu şekilde değiştirebilir ve tüm parayı yazabilirler.
Orijinalini göster · Русский
8
20 Ağustos 2023
İğrenç banka. Hiçbir soruya gerçekten cevap veremeyen kesinlikle beceriksiz çalışanlar. Onlarla iletişime geçmemek daha iyidir, aksi takdirde ister r / s'ye transfer olsun, ister kartı Apple Pay'e bağlamak olsun, onlar aracılığıyla herhangi bir eylem bir soruna dönüşecektir
Orijinalini göster · Русский
5
1
14 Nisan 2024
Güler yüzlü hizmet ve ipoteğe uygun faiz. Yine de bu bankayı seçmeye karar verdim
Orijinalini göster · Русский
1
5 Kasım 2022
Haritayı Eylül ayında açtım. Bir aylık kullanımdan sonra banka, hizmet şartlarını tek taraflı olarak değiştirir, transferler için gizli komisyonlar yapar, geri ödemeyi iptal eder, komisyonsuz para çekmeyi iptal eder ve başka bozulmalar da yapar. Bunu ancak transfer yaptığımda öğreniyorum ve geri kalanına göre komisyon olduğunu anlıyorum, ancak komisyon transferlere ve ödemelere yansıtılmıyor. Ancak sorunlar burada bitmedi.
Bundan sonra, başka bir bankadaki aynı kartıma yapılan bir transfer tamamen kayboluyor. Freedom tarafından karttan ayrılır ve başka bir hesaba gelmez. Alıcı banka derhal transferin gelmediğini söyledi.
Aynı gün, aniden, iznim olmadan, farklı para birimlerinde 4 depozitom var.
Ertesi gün karttaki tüm para tamamen kaybolur. Sadece haritaya yansıtılmıyorlar ve hepsi bu.
Destek ekibini 4 gündür aradım. Aramadım. Her seferinde telefonda 30 dakikadan fazla beklemek. Sohbete birkaç gün sonra cevap veriyorlar, ancak sorunu çözmüyorlar.
Sabah ofise geldim, bir bilet aldım ve 3,5 saat bekleyerek sırada bekledim! Başvuruma göre yönetici mevduatları kapattı, karttaki bakiyeyi geri yükledi. AMA! Kayıp transfer hala iade edilmedi. Hizmet Şartları iade edilmedi.
Hayatımda ilk kez bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Sırada beklerken tek başıma olmadığımı fark ettim. Birinden sonra insanlar kayıp para, çalışmayan uygulama, kartlar hakkında şikayetlerle durdular.
Upd. Düzelttik. 2 hafta sonra para iade edildi ve bankanın ofisine defalarca ziyaret edildi
Orijinalini göster · Русский
20
9 Mayıs 2024
Kartın aynı anda birkaç para birimine sahip olması benim için çok uygun, değiş tokuşa gerek yok
Orijinalini göster · Русский
1
23 Eylül 2024
böylesine çevik çalışanlar, beş dakika içinde beni serbest bıraktılar, her şeyi anlattılar, gerekli tüm belgeleri verdiler. Hızınız için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
İyi yardımsever çalışanlar!
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak 2023
İğrenç hizmet, oyalanma ve müşteri odaklılığının tamamen yokluğu. Swift'i başka bir bankadaki kendi hesabından Kazakistan'daki Friedom Finance hesabıma dolar olarak gönderdim. Çeviri 9 Aralık'ta gönderildi. Bugün 16 Ocak'ta banka ne para yatırabilir ne de transferi iade edemez. Üç haftadır sohbette destek ekibiyle günün her saati yazışmalar hiçbir şeye yol açmıyor. "Talebiniz açıklanacak, bekliyoruz" ay boyunca tek cevaptır. Para hala kredilendirilmemiş ve gönderen bankaya iade edilmemiştir
Orijinalini göster · Русский
10
18 Kasım 2023
Belki de iyi bir banka.
Ancak sebep göstermeden bir kart vermediler!
Ben yerleşik olmadığım için inceleme özneldir.
Ancak genel olarak, banka dışarıdan ve içeriden hoştur.
Orijinalini göster · Русский
3
2
1 Temmuz 2023
İyi hizmet doğru, pek çok insan var! Daha fazla şubeye daha hızlı hizmet vermeleri için!
Orijinalini göster · Русский
3
7 Eylül 2024
İyi hizmet uzmanları
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2023
Yerleşik olmayanlar yalnızca internet üzerinden ön başvuru yaparak hesap açabilirler. Doldurmada yardım sağlanmamaktadır. Açıklama yapılmadan hesap açmayı reddediyorlar. Kusursuz bir şekilde ikinci sınıf bir insan gibi hissetmenize yardımcı olurlar.
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2024
Güzel ofis. Ama bu bankayla benim için işe yaramadı
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
Artıları: Rusya'ya daha az komisyonla transfer edilemez.
Eksileri: Hemen konuşulmayan Atm'lerden nakit çekmek için acımasız ücretler. İlk gün 15.000 tenge için çok ısındım.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Şubat 2024
Her şey uzmana bağlı
Yetkin bir uzman her şey yolunda
Uzman yetkin değil, her şey kötü
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2023
İyi bir banka, faiz diğer bazı bankalardan daha yüksek olsa da, aynı ipoteği düzenlemek çok daha kolay ve kolaydır
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ekim 2024
Gayet iyi çalıştık. Sorunu çözmediler.
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2023
En korkunç banka. Hayatımda bir kereden fazla, birden fazla bankaya kendi başlarına para yazılmamıştı. Turlov, «her yerde daha fazla bankamız olmasını istiyorum» yerine en az bir normal yapsaydı daha iyi olurdu
Orijinalini göster · Русский
5
15 Eylül 2023
4 para birimine sahip bir Özgürlük Kartı sipariş ettim. Plastik kurye ile teslim edilir. Adresi belirttim. Uygulamaya kaydoldum. Ertesi gün SMS geldi, kartın kuryeye teslim edildiğini söyledi. Kurye o gün, ancak ertesi gün iletişime geçmedi ve "daha hızlı ihtiyacı var" ve "bir saat sonra" dedi. Kibarca meşgul olduğumu ve ancak bir saat sonra gelebileceğimi açıkladım. Bir saat sonra arayacağını söyledi ve telefonu kapattı. Eve geldim ve hemen kuryeye onu beklediğimi söyledim. Buna cevaben, "daha sonra veya yarın" dedi. Sonra bir banka çalışanı aradı ve bir nedenden dolayı hesabın kapatıldığını bildirmeye başladı. Kapatacak hiçbir şey olmadığını, aksine çevrimiçi bankalarına yeni kaydolduğum, kartı sipariş ettiğim ve kuryenin hala bana teslim etmediği için açmam gerektiğini söyledim. Banka çalışanı beni dinlemedi bile ve telefonu kapattı. Ne kurye ne de çalışan daha sonra geri aramadı. Freedom Finance Bank hakkında daha yüksek bir görüşüm vardı, değerli hizmete ve uzun vadeli işbirliğine güveniyordum, ama ne yazık ki anladığım kadarıyla müşterilere ihtiyaçları yok. Sonuç: Teknik olarak, bankanın iyi fırsatlara, iyi bir uygulamaya ve siteye, ürünler için karlı tekliflere sahip olduğu görülüyor, ancak hizmet seviyesi sıfırda, banka çalışanları ne hakkında konuştuklarını hiç anlamıyorlar ve ilk fırsatta telefonu kapatıyorlar. Destek çalışanlarının tamamen beceriksizliği, düzen yok. Kurye ile aynı şey. Görünüşe göre bu banka, haklı olarak şunu belirteceğim ki, çalışanların hizmet ve yetkinliğinin çok düşük olduğu ve müşteri hizmetlerinin kalite standartlarına kesinlikle uyulmadığı diğer Kazakistan bankalarından farklı değil. Basit bir ifadeyle, bankalarımızın müşterileri umursamıyor!
Orijinalini göster · Русский
5
5 Mart 2024
Teknik desteğe teşekkürler, hesap açmam için beni yönlendirdiler. Sadece bir pasaporta ve IIN'YE ihtiyaç vardı
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2022
Yerleşik olmayanlar için ayrı bir şube açtılar, sıraya girdiler, sonra kartın verilmesi için bir sürü kağıt doldurdular. Çok uzun bir süre sanal bir kart yayınladılar, daha sonra oraya sanal bir kart eklemek için operatöre uygulamaya kaydolmanız gerektiğini söylemediler. Sonunda ücretli bir sorun çıkardılar, işlemler ve para çekme için komisyonları artırdılar. Muhtemelen bir artı, kartın çoklu para birimi olması ve Freedom Finance'in farklı ülkelerde ofisleri olması, ayrıca bir aracılık hesabı açabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
3
3