Пришли квитанции за апрель 2021 года с тремя куар кодами. Сумма к оплате в квитанции указана 62,0 руб, а по коду оплатила 120,99. Как это понимать? Объясните, почему в квитанции от одной организации три кода, один из которых находится на сгибе квитанции и не читается терминалом. Надо ли все коды сканировать при оплате. Можно ли передавать показания, как прежде. через квитанцию?
Очень непонятно и неудобно!
На мой взгляд, это справедливая оценка работы компании, потому что в случае со мной пришлось долго бегать от специалиста к специалисту, и только пятый по счету решил мой вопрос. А ведь это очереди, и в каждой надо постоять, посидеть, а потом ещё у окошечка и в масочке (будь она не ладна!). Всё это тяжело. Правда, мне ни разу не нагрубили, работники вежливы. Но работа сама организована на низком уровне. Это сугубо личное мнение.
Оплата газа целая проблема, через Сбербанк онлайн не получается,телефон не берут, приложения нет для нашего региона 21 век на дворе, беременная жена простояла в очереди больше часа, какое руководство такая и организация.
Не дозвониться. Отгородились от людей . А ведь ввели новую форму оплаты. У людей масса вопросов. Неужели нельзя хотя бы вначале наладить контакт с народом.
вызвал матсера выполнить ремонт котла, не зажигалась основная горелка. Ждал неделю, приехали, посмотрели и сказали что они таких работ не делают. Надо разбирать и делать но они это не могут. Согласились с тем, что от них польза как от козла молока и уехали. Частник всё сделал за час.
Хочешь ГАЗ, посети Регионгаз. Если всё в порядке будешь с газом на участке. Всё расскажут всё покажут кучу подписей возьмут... В сроки будет все готово. Чтоб зимой холодной ты не мёрз.
Обслужили быстро, но за то, чтобы подвести к нашему дому газ, поставили стоимост 6,5 млна р. Теперь нам очень интересно, южный поток строят, тянут газ в Европу, а в Курский район, простой семье надо прожить 6 жизней, чтобы дом подключить к газовой сети. Обязательно теперь узнаем мнение В.В. Путина по этому вопросу.
Я исправно передаю показания счетчиков, а мне принесли квитанцию со среднемесячными прказаниями.
Дозвониться не реально, ни один из телефонов не отвечает!!!!!
Очень большие очереди, не все окна обслуживают клиентов, два окна отдали на подключение, с Аэродромной (экономия), а люди страдают...., Целый час просидела в очереди. Очень плохо организованно обслуживание потребителей.
Оформляю документы на подключения газа к дому. Хожу две недели т.к. работники отдела и в том числе начальник отдела не знают и не дают список какие документы должны быть для подключения и открытия счета. Работа на два балла.
Ужасное отношение к людям, неправильно передают показания, теряют документы, дозвонится невозможно!!!!!!!! Я долга тратить своё время, деньги и ехать туда потому что они не берут трубки!!!!!!
вот ещё что удивляет...если вам сделали пуск газа, не забудьте в течение 5 дней прибежать в газпром и оповестить, что вам пустили газ!!!И поверьте, если вы приболели или уехали, это вообще никого не интересует и вам моментально начнут начислять за газ по полной!! несмотря на то, что у вас новый счётчик!!!Ведь организация газпром не в курсе, что она вам пустила газ, обязательно надо сообщить им об этом лично!
Не компетентные и безответственные работники! Вместо 3-х месяцев беготни с документами нас заставили бегать почти 9 месяцев! И то газа ещё нет! Февраль месяц, отопление не можем включить! Периодически звонили и просили подводить документы по одному! Ведь сразу список нельзя дать! Пока не начинаешь с ними ругаться, никто ничего не хочет делать! Отвратительная организация!!!
Работают окошки каждый по своему профилю но как понять когда приходишь впервые какой талон тебе нужен и в итоге отстоять очередь и потом узнать что тебе не в это окошко, потому что у вас не совсем то что за что она отвечает....... претензия к руководителю организуйте консультанта на место где выдают талончики....потому как простояв в очереди в общей сложности три часа наблюдала картину что девочки работающие в крайних окошках являются ещё и консультантами общего направления,......люди злые и это понятно....
На телефоне абсолютно некомпетентные люди сидят. Дали неверный адрес электронной почты для отправления заявления. Благо дело на сайте хоть есть информация. Огромная просьба к руководству-дайте знать вашим сотрудникам ваши же контактные данные.
Невозможно дозвониться 56 мин я была первая на очереди и снова сбросили и я опять 6 совершенно не работают.зачем тогда горячая линия,бред,самая ужасная контора.счетчик 4мес пломбировали 👎👎👎👎
Катастрофа! В личный кабинет нет доступа!!! Дозвониться невозможно.
Находясь в больнице смогла передать без проблем атомэнерго горводоканал квадро и т д. А здесь просто УЖАС!!!
8
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2022
негативный отзыв женщине,которая приходит пломбировать счетчики! день и время не назвали, сказали предварительно позвонят, в итоге она пришла в обед,разбудив мал.ребенка и ,обманула,что не смогла дозвониться, хотя ни одного пропущенного не было! (номер указан был верно)
Компания начала начислять задалженности при условии, что все квитанции оплачены вовремя, без задержек и всегда вовремя отправляются показания. Дозвониться в организацию нереально, по 15 минут на линии, потом сбрасывают.
Как можно связаться с газовой этой службой если ни по одному телефону не отвечают. Начисления берутся с потолка. Я к Вам скоро приеду и поговорим... Не заслуживают ни одной звезды. Рейтинг - 0.
8
Е
Елена Жёлудева
8. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2023
Ужасная организация,с неудобным графиком работы, да и ещё на каждое действие(смена счётчика,опломбировка и т.д.) придти необходимо несколько раз....
Очередь в окошко полтора часа. Процесс можно ускорить и упростить. Замену счётчика и пломбировка выполняют разные люди- на обе процедуры необходимо выстоять очередь, чтобы подать заявку. Почему бы не сделать пломбировка сразу при замене счётчика?
Даже одной звёзды жалко поставить, дозвониться не реально, автоответчик гоняет по разным цифрам, а с оператором связаться не возможно!!!!!
По счету узнать цифры не возможно все разное! Отвратительная организация!!!!!!
Невозможно дозвониться. Прождал 29 минут до соединения с оператором. И через минуту обрубило связь. Нет мобильного телефона для общения с клиентами. Очень плохое отношение к людям
Постоянная очередь!!!Нервные сотрудники! В целом,сделают все, чтобы накрутить тебя по полной,как,собственно,у нас и случилось. Не дай Бог ещё раз там оказаться!
Не заслуживает ни одной звезды!!!
Хуже организации, наверное, нет во всем мире. Обратилась по вопросу пломбировки газового счетчика, прошел месяц с написания заявления, в ответ полная тишина. Дозвониться по телефону невозможно.