Ужасная контора! На клиентов им плевать! Проблемы только создают, ничего не решают! Футболят то к одному, то к другому. Помощи никакой! Мерзотный банк, горите в аду!
Огромные очереди в субботу на вкладные операции, простоял больше часа, несколько очередей в кассу, к операционисту за одной и той же операцией, покинул не дождавшись обслуживания
5
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юля А
15. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2020
Не связывайтесь с этим банком!
Отношение к клиентам отвратительное.
Ситуация, 01.09.20 19:03 снимаю деньги с карточки Альфабанка в банкомате Газпромбанка на Буденовском. Сумму выдает мне купюрами в 5000 рублей. Далее мне нужно было внести эти деньги на карту Газпромбанка. Вношу - банкомат тупо выплевывает их обратно. Хотя он 2 минуты назад их выдал. По графику работы отделение Буденовского уже не работало. Открываю официальное приложение Газпрома(!!!) указано - что отделение на Ворошиловском работает до 20:00. Лечу туда. Вывеска с графиком работы у двери показывает, что банк работает до 20:00. Время 19:17.
Неприятнейший охранник говорит, что банк не работает. Хотя задача была зайти в холл и внести деньги в банкомате современной модели. Ничего не захотел слушать и тупо закрыл дверь перед носом.
Банкомат находящийся на улице также не принимал именно 5000 купюры.
Пришлось идти разменивать купюры на 1000 и 500. Их банкомат взял без проблем.
Газпромбанк, работайте по графику, который вы указываете и почините свои банкоматы, они 5000 выдают, но их не принимают!
Операцию, которую другие банки решают за 3 минуты, у меня заняло почти час.
Жалею, что стала клиентом этого банка. Альфа или Сбер куда лучше.
Сегодня общался с очень «КОМПЕТЕНТНЫМ» сотрудником ГАЗПРОМБАНКА …
Условия менялись во время беседы несколько раз сначала одна процентная ставка затем другая!)))
Молодцы мощные «ПРОФЕССИОНАЛЫ»!!!
Так держать!)))
P.S отделение банка г.Москва
Ожидаю зарплатную карту уже 3ю неделю, дозвониться нереально! Без пластика снять деньги со счета с паспортом нельзя, нонсенс какой-то! Была и клиентом и сотрудником других банков - нигде такого наплевательского отношения не встречала.
На сайте организации стоит время работы этого отделения 9.00-20.00. Я пришёл в 18.55 - охранник меня чуть ли не выгнал со словами "наше отделение работает до 19.00, уходите, вы ничего не успеете". Супер, ребята, благодаря такой безупречной работе, я точно передумал работать с вашим "банком".