Gazprombank
456 yorum
2 Kasım
Отвратительно отделение, с невероятно медленным , не грамотным и не расторопным персоналом. Очень жаль( видно что руководители стараются сделать привлекательным банк для клиентов, постоянно какие то акции и прочее придумывают, но с таким персоналом, увы и ах сервиса никогда не добиться.
Сегодня окончательно расстроил подход НЕДОРАБОТНИКОВ !!! Пришла после работы в отделение, перед тем как брать талон я объяснила девушке, которая ко мне подлетела (пожелтела с тем чтобы сказать мне, что отделение до 7 впереди меня много людей и не факт, что я попаду к сотруднику) … так вот, я ей объяснила суть своего вопроса, что нужно разблокировать счет по согласию фин управляющего, написать заявление, ДВА РАЗА это повторила, она сказала, что все поняла и дала мне Талон. Я его в 17:50 получила, просидела час, меня наконец позвали и сказали, что сотрудников, которые занимаются этим вопросом нет, они работают до 16:30.
Все.Занавес. Спектакль окончен.
Вот это сервис, не правда ли?!
П.с. Это я у них премиальный клиент еще 👌
7
17 Temmuz
Плюс только один место расположения. Остальные к сожалению только минусы. Очереди на 1,5 - 2 часа, крайне медленное обслуживание, Не достаточное количество сотрудников и их квалификация. Бездействие руководство отделения. Смысл тратить рекламу на привлечение клиентов, если после этого безобразно не обслуживать их. Получение готовой дебетовой карты у Вас может занять от 1,5 - до бесконечности и моло вероятно, что Вы ее получите за одно посещение. Классическая дискредитация Газпромбанка. Наверно есть за что.
7
16 Temmuz
Ну в общем.. сидят 5 менеджеров (и 2 на юр), всего 7, из них работают 3. Народу никого, но стоишь и ждешь. Через какое-то время спросил менеджера, которая сидела ‘вотсап’, не хочет ли она пообслуживать физических лиц. Она сказала, что она премиальный менеджер, и поэтому не хочет. Я новый клиент, откуда ей знать, премиальный ли перед ней клиент или нет.
Одну звезду добавляю за то, что руководитель отделения спокойно вышел и объяснил, что мир не идеален, электронная очередь боль и именно поэтому два человека, кто пришел после меня, прошли к специалистам передо мной 🙈
В итоге меня обслуживал менеджер для юр.лиц,…. (дополнено) ахха и где-то через час мучений сказал, что открыть счет у него не получится сегодня 😁😁😁
Убрал все звезды. Это моя третья попытка принести деньги в этот банк ☝🏻кстати. Первые две ну просто не получилось в отделении дождаться. И вот дополню: в третью тоже 😁
Так что смотрите сами.. не знаю. Одни страдания.
5
1
2 Eylül
Ужасное место, здесь вы потеряете пол дня, независимо от того за какой услугой обратились. Сам банк не плох и предложения не плохие, но вот офисы по работе с клиентами это дно! Можно записаться заранее через приложение, но это не имеет никакого значения, вы будете ждать своей очереди так же как и без записи. Ооооочень всё долго,при этом мест для ожидания практически нет, вам придётся всё это время стоять, парковка на территории платная. В общем все очень плохо. Совершенно не хочется туда обращаться, только по этой причине отказался от услуг этого банка, ценю своё время!
Судя потому сколько здесь похожих негативных отзывов, руководство данного офиса плевать хотело на своих клиентов, делайте выводы!
PS я прождал 3 часа 18 минут, меня так и не вызвали, а когда я поинтересовался почему, оказалось что моего номера нет в очереди, на что мне предложили взять ещё талончик, для того что бы видимо досидеть до закрытия. Это лучшее обслуживание на этой планете!!!!!
4
4 Aralık
Daha kötü hizmet görmedim. Paranız için Kepçeye geri dönmek.
Çalışanlar her müşteriden sonra sigara içmek için koşuyorlar, sıra neredeyse hiç hareket etmiyor. Uzaktan düzenlediğim banka kartını almaya gittim, sırasını yaklaşık 40 dakika bekledim.
Ve kuyruğu bekleyenlerden 5-7 yanıp sönmesini beklemeleri isteniyor, program donuyor, çalışmıyor. Birisi artık ilk gün eşikleri doldurmuyor. Ve genel olarak katkılarından para çekmeye gelenler, elektronik biletle davetleri bekleyemezler, sırada birkaç saat beklerler.
Bu şubenin çalışmalarının organizasyonunda düzen ve tutarlılığın sağlanacağı umuduyla bir inceleme yazıyorum. Başka bir şehirde Gazprom Bankasına, cennet ve yeryüzü arasındaki farklılıklara başvurma deneyimi vardı.
Sonuç olarak, bu mesajı uzmanın önündeki sandalyeye ne olduğunu bilmeden bekleyerek yazdım. Girişten çıkışa, evde düzenlediğim kartı almak için tüm verileri uzaktan girmek 67 dakika sürdü. Zaman kaybı!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ekim
Если клиент пришел в банк забрать деб.карту, то сначала надо представить инфо о данной карте. После, клиент решит: нужна ему такая карта или нет? А в банке все наоборот. Сначала паспорт, работник заполняет анкету с данными клиента, дает пакет документов на подпись, при этом не представляют инфо о продукте - ни слово! Не хочется верить, что работники банка просто собирают личные данные клиентов. Для чего?
Настораживает!!! Ведь люди могут попасть в "кабалу". Это ловушка. Это возмутительно! И это в престижном банке!?
Надеюсь, что все будет по иному , и клиенты банка не окажутся в ужасных ситуациях.
Спасибо. Вива Папа
1
6 Aralık
Müşterilere karşı tutum iğrençtir. İnsanlar cevabı 5 dakikada öğrenmek için tam bir saat oturuyorlar. İlk defa tembel çalışanlarla böyle bir banka görüyorum, fısıldıyorlar, birbirlerine gülümsediler, yazıcıya ayrılıyorlar. Ayrıca Rusya cumhurbaşkanlığını işgal ediyormuş gibi konuşuyorlar. Patronların müşteri hizmetleri kültürü üzerinde ciddi bir şekilde çalışması gerekiyor, takım elbise giymek hiçbir şey ifade etmiyor. Bir adamı boyayan kostüm değil, onun işleridir. Kartımı kapatacağım ve belki çoğu bunu yapacak. Yabancılar, işletme yöneticileri için. Onları faizle, önbelleklerle ve geri kalanıyla cezbediyorsunuz, ancak bunu anlıyoruz, seçim sizin değil bizim. Hizmet kalitesi berbattır, bankanızın kart sahiplerine sevgi ve saygıyla davranan tüm bankalarda olduğu gibi cihazın yanına bir asistan koyun. Gençliğe değil, sorumluluğa dikkat edin....
Orijinalini göster · Русский
1
1
15 Ağustos
Добрый день. 15 августа были этом отделении Газпромбанка в Одинцово. Мужа вызвали в окошко через 1 час 20 минут, по моему талончику так и не вызвали через 1 час 30 минут. Подошла к оператору, где сидел муж, попросила обслужить, тут же подошел менеджер в сером костюме и нервно попросил забрать свой талон и сесть в очередь, типа, тут все сидят и ждут. Вся очередь возмущалась, что очень долго. Многие через час ожидания, бросают и уходят. Наведите порядок!!! Что за обследование, пром кошмар!!!!
5
7 Ekim
Самое бестолковое и медленное обслуживание какое вообще встречала в банках. Людей не много, порядка до 15 человек, но ждут приема по 2-3 часа. Из 9 окон работают с физическими лицами 3-4. В период с 13 до 15 - работает одно окно. Вопросы клиентов не дифференцируются и все решаются очень медленно, не зависимо от сложности. Клиентоориентированность подразделения стремится к нулю. После посещения одно желание обнулить все вклады и больше никогда сюда не приходить.
1
1
26 Eylül
Абсолютно не квалифицированные сотрудники работают в данном отделении банка! Выдали зарплатную карту, сказали через 30 минут карта будет активна, а в итоге позвонив на горячую линию, узнаю, что мой номер телефона сотрудник банка не зарегистрировал, и соответственно, карту активировать я не могу! И мне нужно опять тратить свое время для поездки в отделение банка для повторной регистрации данных и активации карты! РУКОВОДСТВО БАНКА, обратите внимание на работу своих сотрудников и решите ситуацию!!!!
1
17 Aralık
Depozito için banka kartı sipariş etmeye karar verdim.
Müdür aradı, isim kartını seçtiler.İsim kartlarının tamamlanmadığını söyledi (sanırım tamam, yürüyeceğim).
Bir hafta sonra arar, teslim edilmek üzere nereye gideceğini sorar. İsim kartım olduğunu ve teslim edilmediklerini açıklıyorum. 5 dakika sonra geri aradım, evet dedim, isimlerimizi teslim etmiyoruz ve genel olarak kartınız henüz hazır değil (nereye gittiğim belli değil). Başvuruyu yöneticiye ilettim, iddiaya göre benimle iletişime geçecek. 3 hafta geçti, kendim iletişime geçtim. Durumu yeni yöneticiye açıkladı, çözeceğine söz verdi ve Eylül ayında başvuruyu bıraktı. Hala anlıyor
Orijinalini göster · Русский
5 Ağustos
Посещение Газпробанка в г. Одинцово, ул. Можайское ш., 20 оставило негативные впечатления.
В помещении огромная толпа ожидающих приём по талонам электронной очереди, причиной этого явления плохая работа сотрудников, которые никак не реагируют на ситуацию в зале, вызов следующего номера талона происходит не чаще 1 раза в 30 минут, многие посетители просто уходят ни с чем простояв (присесть нет места) больше часа и не выдержав.
У женщины вставившей карту в банкомат не возвращалась карта и не производилась операция, через 15 минут безуспешных попыток решить проблему позвонив по телефону, она стала пытаться попросить помощи у сотрудников, но в зале работников не присутствовало, а сидящие в окнах на приёме хладнокровно не реагировали.
Терпеливо дождавшись вызова с 12:00 до 16:00ч. мною было принято решение закрыть счёт в этом банке, т. к. к этому времени цели и планы моего обращения кардинально изменились.
Хорошо, что было время моë свободно и люди передо мной уходили бросив очередь.
4
27 Ağustos
Ужасный банк! 2 часа просидела в очереди, чтобы оформить карту, а потом через неделю просидела ещё 2 часа, чтобы получить карту. Просто безобразие! Система электронной очереди работает рандомно, то есть пришёл первый, ушёл последний. Сотрудники медленные, программа тупо медленная. Неужели нельзя ускорить все эти процессы, чтобы люди не тратили свое драгоценное время.?
4
1 Aralık
Karşılaştığım en kötü hizmet! Şimdi birçok banka var ve karşılaştırılacak çok şey var ve buraya gelmek istemiyorum. İnsanlar ofisin kapanmasından bir saat önce geldiler, kuponları sırayla çağırmadılar. Çalışma gününün bitme zamanı geldiğinde, bir saat bekleyen insanlar, çalışanlar ve güvenlik görevlisi sığır gibi çığlık atarak ofisten kovuldu.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Kasım
Много "страдальцев", ожидающих своей очереди, т.к. в колцентр недозвониться, в то время как персонал демонстративно покидают рабочие места на произвольный перерыв/перекур. Как следствие, тот кто остался из работников, забалтываются и дают ложную информацию по услугам банка. Раньше ьыли в банках ротации и обучение- ведь продуктов много банковских и знать тонкости и донести их до клиентов их работа (не говорю уже правильно/правдиво отвечать на вопросы клиентов)
30 Haziran
Если у вса есть 1,5 часа времени чтобы решить проблему вам сюда.
Вернее час вы будете ждать очередь (пропуская по чудной электронной системе даже тех, кто пришел позже вас). Потом 15 минут оператор будет переносить вашу жалобу.
А сам вопрос ради которого вы пришли будет решен за 10 минут. Вот такой сервис.
Надеюсь больше никогда не быть клиентом такого банка.
4
2 Aralık
Yer sadece dehşet verici. Ya Cumartesi günleri yöneticileri onların yanında çalışmıyor, sadece katipler ve sertifika veremiyorlar, o zaman öylesine kalabalık ki iki saatten fazla duruyorsunuz. İnsanlar ayaklarının üzerinde duruyor, oturmak için yeterli yer yok, tuvalet yok, kalabalık insanlar, birçok yaşlı, herkes kızıyor, sinirlilik yakalıyor. Odintsovo çok büyük bir ilçedir ve bölgede neredeyse hiç şube yoktur
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım 2023
Банк удобно расположен. По поводу парковки- не всегда удаётся машину пристроить, тесновато...Приходилось пару раз на рынке парковаться.
Обслуживание клиентов на достаточно высоком уровне. Операционисты вежливы, аккуратны, что немаловажно. Да, навязывание дополнительных услуг не практикуется... Всё чётко, корректно... до автоматизма.
2
4
5 Haziran
Пол года назад больше часа получал тут зарплатную карту, хотя народу было мало. Персонал просто ходит с кофе по залу и болтает, а люди ждут. Попытался купить валюту в 9:30 утра, прождал 40 минут пока откроют кассу. Сотрудники опять же просто болтают и целой компанией ходят курить. Не смог купить 100 долларов, сказали нет валюты. Тогда зачем кассир спрашивает сколько вам? Знакомый без проблем 5000 тыс купил) вроде и банк серьезный, и место хорошее. Но отношение персонала на нуле. Только уборщица работает потому что чисто.
20
27 Mayıs
Сегодня Из 9ти окон работало всего 2,при том ,что сотрудники еще были-они просто друг друга меняли,но постоянно работало только 2 окна!!! Почему нельзя было им всем вместе сесть одновременно и отпустить людей?!нереальная очередь! Время ожидания в очереди около 2х часов! Я была с ребенком,рядом стояли оооочень пожилые люди,которым тяжело было стоять,а мест для ожидания в отделении просто не хватает на такое количество людей! Простояв 1,5 часа мы приняли решение покинуть банк,тк это уже похоже на издевательство!
12
29 Ağustos
Вместо 9 окон под вечер, работают всего 3 окна, люди приходят, но их не успевают принять. Целый час впустую простояли и нас никто не принял, так же как и многих других. Одно окно еще работало, но там клиентов никто не принимал. Увеличьте штат сотрудников!!!
1
27 Ağustos
Очень долго ждали своей очереди, чтобы просто получить карту. На весь банк от силы работает три сотрудника, и то, очень долго. Другие просто ходят вокруг и придают вид "занятости". Ужас и сплошное безобразие!!!
1
11 Aralık
Bakım net değil. 45 dakika boyunca sırada bekleyen bir bilet aldık. Tamam, kameraman kız Valeria her şeyi açıkladığını söyledi. Kartı almak için ortaya çıktı. Başka bir kata sıra gelmeden bilete gerek yok.
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos
Очень-очень-очень долгое обслуживание, хотя на входе говорят, что ждать час, в реалии ждала 2.5 часа! Из 6 окон работает только 3. Клиента обслуживают не менее 30 минут, мои документы печатали -1 час 15 минут.Плохо проинформировали о вкладе, разбили сумму, в результате не смогу снять 10 лет. Даже одной звезды-много!
1
1
7 Ağustos
Отвратительное обслуживание. Все создают имитацию бурной деятельности, ходят по залу туда сюда. При очереди в 15 человек работают 2 окна!!! Обслуживание одного клиента около 40 минут!
4
24 Ağustos
Хотите получить карту запаситесь временем и терпением. Очень медленно всё. Ни в одном банке не сталкивался с подобным,а судя по низкой оценке об отделении банка, руководство на разных уровнях видимо,вообще не заботит данная проблема.печально
3
9 Temmuz
🤢 Ужасно все медленно. Просто кошмар.
Сотрудники сидят в телефонах вместо того чтобы обслуживать. Народу в очереди не много , но сотрудников маловато и работают еле еле.
🙀 И на входе стоит девочка , которая отговаривает стать вашим клиентом - «время ожидания минимум час , а может , и больше. Так что подумайте» 🫤🤪🆘
4
30 Ağustos
Ни разу не провел в этом отделении меньше часа. Сотрудники отвратительно медлительные. Уровень сервиса ниже плинтуса. Будь моя воля - вообще не приходил бы сюда, но есть вопросы, которые не решают через чат-бот или горячую линию (ой, а это отдельная песня, тоже очень грустная), а только при личном присутствии в офисе
1
4 Mart
Отделение хорошее.На входе девушка приветливая, сразу же помогла взять талон к специалисту и предложила присесть, чтобы дождаться своей очереди.Специолист вежливый, всё выслушал, предложил мне лучшие условия по вкладам. Время ожидания очень долго,Я ждал целый час, хотелось бы конечно побыстрее,но ничего,Я своей очереди дождался.Отношение у специалиста лично ко мне очень понравилось, даже посочувствовала эта приятная девушка.Спасибо ей за обслуживание!
2
3
26 Temmuz
Мне не понравилось.. Я клиент вашего банка.. Получаю зарплату на карту Газпромбанк.. И мне отказали в кредитной карте на 50 тысяч мне нужно делать ремонт. А им все равно очень недоволен сбродом сотрудников
1
1
13 Aralık
Elektronik kuyruk. Yakınlarda otopark bir saat ücretsizdir. Genel olarak, ihtiyaç duyulan soru çabucak çözüldü. Ofis olarak ofis, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
16 Mayıs
Замечательный банк, для любителей бесцельного ожидания. Очередь будто бы двигается лишь от того, что люди уходят, не дождавшись. Я ждала свою очередь в течении часа. Немногочисленные сотрудники (4 человека на все отделение) не хотят выполнять свою работу. Вместо выполнения своей работы, сотрудники предпочитают «задушевные разговоры» с клиентами.
Выполнять должностные обязанности? - нет…
Обсуждать аварию женщины - да!!!
После часового решения моего вопроса (кстати, мне сказали, что помочь не могут, как конвертировать валюту они не знают, а купить валюту и оплатить напрямую я не могу, из-за отсутствия у них валюты) меня отправили ни с чем.
13
1
9 Aralık 2023
Расположение отделения удобное. Сотрудники приветливые, но очень большие очереди и не все окна обслуживают клиентов, даже если там сидят сотрудники. Раз такой наплыв, то пора в Одинцово открывать ещё отделения. Тут уже писали, что сотрудники колл центра некомпетентны и отвечают дежурными фразами, практически, не решая проблемы. Полностью согласен.
6
2
1 Aralık
Kartı almak için 50 dakika sırada beklemem gerekti. İpoteği düzenlemek değil, banka kartını almak Carl.
Yardım hattını aradım, şikayette bulundum - itirazda bulundum, buna karşılık özür dileyerek abonelikten çıktım.
Bu şubeye ziyaretlerden kaçınmanızı tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
3 Ekim
Хороший офис. Расположение. Обслуживание хорошее. Очереди небольшие. Рекомендую.
1
12 Mart
17 октября 2023 года по договору №...510-ПБ/23 пенсионером был взят потребительский кредит в АО «Газпромбанк». Кредит взят под влиянием мошенников, возбуждено уголовное дело, сумма очень большая. 19 октября 2023 года в Одинцовском отделении «Газпромбанк» было написано обращение с целью рассмотреть варианты помощи в сложившейся ситуации, предоставлены документы из полиции. Вместо ответа пришла отписка в смс, что необходимо еще время. Никакого ответа не получили, хотя с момента заявления мы ждали его почти 2 месяца.
28.12 было написано еще одно обращение (отправлено заказным письмом), которое получено банком 13.01. В этом письме банку было предложено найти способ решения проблемы с учетом того, что кредит взят пенсионером, есть уголовное дело, был предложен вариант выплаты, который мог бы устроить обе стороны.
Кроме того, было обозначено, что со стороны сотрудников "Газпромбанка" произведены действия по обману клиента, а именно перед выдачей кредита дали подписать документы на покупку абсолютно ненужного полиса юридических услуг, заявив, что это страховка! Видимо, расчет был на то, что это пенсионер и он поверит менеджеру банка с государственным участием!!! Только дома стало понятно, что это обман! Мы успели вернуть деньги в период охлаждения, а если бы не успели, то "Газпромбанк" обманул бы на 100 000 рублей!!!
В январе мы стали звонить на "горячую линию" и требовать ответ на наше обращение. Через которое время получили только отписку на тему обмана по навязыванию юридических услуг. Банк сделал вид, что он не при чем и что он вообще не сторона дела, но это не правда! Кто навязал этот полис, где он был навязан? Как банк не сторона, почему он вообще занимается навязыванием услуг сторонней компании? Почему менеджер не говорит, что она предлагает, почему обманывает, что это страховка?! Расчет на пенсионеров, которые не знают, что им дают подписать и верят банку с госучастием?
В письме от 28.12 мы просили рассмотреть наше предложение по сокращению суммы долга, так как иначе придется идти по процедуре банкротства - сумма очень большая и пенсионер пока работает, но это временно. При прекращении работы размер выплаты будет существенно превышать размер пенсии. Суд 100% обанкротит в такой ситуации, а никакого имущества нет, в итоге банк при такой схеме вообще почти ничего не получит. Но банк игнорирует наше обращение, только написал чушь про то, что он не причем по поводу полиса юр. услуг, а где другие ответы?!
Требую представителей банка до 16.03 включительно связаться к кредитополучателем и обсудить варианты решения проблемы, потому что еще раз - деньги взяты под действием мошенников, есть уголовное дело, банк не только игнорирует вопрос, но еще и обманул. Пока такое публичное обращение пишем только на "Банки.ру", далее (при отсутствии действий со стороны банка) обязательно придадим истории публичности на других сайтах-отзовиках. Там очень много историй, как "газпромбанк" обманом навязывает юр. услуги, а потом делает вид, что он не при чем.
7
5 Aralık
Gazprombank'ın mükemmel şubesi ve tamir ettikten sonra genellikle rekabet dışı olacak.. doğru, müşteri inşaat işleri için çok kötü ödeme yapıyor :)
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim
Очень быстро , компетентно , обслуживают .
Зарплатную карту оформила за считанные минуты. Рекомендую .
31 Temmuz
Всегда очередь и всегда есть пустующие места сотрудников и при этом есть свободные сотрудники. Не продумана организация работы с клиентами.
16 Ağustos
Перед тем, как ехать в банк начитался страшных отзывов об этом отделении.
По факту минусов не нашел.
Парковка есть.
Персонал вежливый.
Есть вода в куллере.
25 Ağustos
Плюсы: банк предлагающий неплохие проценты при открытии сберегательного счёта .
Минусы : "сортировка" клиентов- обслуживание толстосумов происходит приватно. Помещение небольшое, сотрудники банка обслуживают медленно, в клиентской зоне мало стульев ,где можно присесть ,ожидая своей очереди .
1 Temmuz
Бещобразное обслуживание. Среднее время ожидания от 1.5 часа. Хотела сделать вклад но похоже свои деньги отнесу в другой более клиентоориентированный банк
3
23 Eylül
В 15/30 кассира нет, он на обеде , когда будет никто не знает, когда начался обед у нее- никто так же не знает. Один кассир на все отделение .Вызвали управляющую сказали ждать и тишина.
2
1
4 Kasım 2023
Отличный банк, рядом расположен к станции Одинцово, удобный вход, приветливый персонал, все там есть, хорошие акции, для юр. Лиц много всего интересного
2
22 Mayıs
Если решите взять кредит в этом банке, ни в коем случае не ориентируйтесь на информацию об условиях на сайте Газпромбанка. Там условия выглядят привлекательными. В том числе, интереснее, чем в Совкомбанке. Конкретно, для пенсионеров. В реальности потеряете пару часов и выясните, что условия кредита жутчайшие, переплата огромная, раза в 3 -4 выше, чем у них указано на сайте.
4
15 Ekim 2023
В отделении банка можно спокойно простоят в очереди около часа при не большом количестве клиентов банка в очереди, т.к сотрудники банка работают очень медленно. Также было замечено, что сотрудники банка при проблемах у клиентов которые были созданы самим же банком вообще не имеют желания помочь клиентам в решении проблем. Колл центр банка имеет вообще некомпетентных сотрудников, т.к при нескольких звонках не было решено не одной проблемы. Тоже самое и с сотрудниками в чате, при написании проблемы перед ответом начинают перекидывать с сотрудника на сотрудника, а после отвечают с вырезкой текста с сайта (или другого их источника)которые даже не подходят к решению проблемы и сразу выходят с чата попрощавшись и при этом успев прислать предложение по кредиту.
15
5 Ekim
Ужас какой то!!! Не ходите сюда!!!! Номера не по порядку, работает 2 окна из 10, и очень медленно обслуживают!!! 2 часа просидела и ушла ни с чем. И одной звёзды много!!!
4 Haziran
Очень не активно сотрудники !
Очереди много но , Сбой терминал Который чеке выдает 2 раза получил очередь не доходит. Сотрудники говорят прошли Уже ваша очередь🤦🏻♂️
Ещё один момент с них одного имя Антонина обещала завтра 12:00 будет готова итого 14:00 ждали всё равно не готова сама нету на работе . Остальные ничего не знает . Ни одной отзыв 🙅🏻♂️
4
13 Temmuz
Сегодня 13 июля люди стоят в очере по 3 часа.Работают всего 2 окна.Сотрудники работают очень медленно .,гуляют по залу,клиенты все на нервах.
3
20 Mayıs
Очередь более 2 часов в любой день. Обслуживание в окне более 1 часа по любому вопросу. В чате/приложении/на сайте подсказать не могу по вопросу - отправляют в офис. В офисе ни один менеджер не может ответить - отправляет на горячую линию или в чат
5