Geely М₂O
916 yorum
12 Nisan 2023
Не смотря на злоключения и недоразумения получил обратную связь от автосалона и это общение было конструктивным.
Оставляйте отзывы прежде всего для обратной связи.
А М2О желаю успехов на рынке
7 Mart 2024
Персонал внимательный, грамотный, обслуживание хорошее.
1
24 Kasım 2021
Менеджмент компании на высоте! Для сравнения, перед визитом в этот салон, были у дилера на севере города. День и ночь… Огромное спасибо старшему менеджеру Наталье за отношение к клиентам. Внимательный и чуткий человек. Купили сыну Атлас Про, сдав по трейд-ин Шкоду Октавию А8. Выглядит парадоксально, но на заметку дилерам Шкоды. Из-за дефицита машин подзаелись уж больно. Глюканутую машину за год так и не привели в чувство. В Geely сделали предложение, от которого тяжело было отказаться. Оперативно провели сделку с кредитной Октавией. Не смотря на то, что живем на севере города, обслуживаться будем ездить сюда. Желаем процветания компании! Побольше бы таких дилеров!
2
2
11 Temmuz 2023
Рекомендую. Хороший подход в обслуживании клиентов. Покупка автомобиля в этом автосалоне доставило удовольствие. За следующим автомобилем о плавлюсь именно сюда.
Успехов!!
Отдельно хочу отметить работу менеджера Артема и сотрудника отдела страхования Екатерины.
Профессионалы своего дела. Ответят на все возникшие вопросы.
26 Mayıs 2024
В процессе обсуждения допов, цена на автомобиль выросла. Потерял несколько часов в пустую.
2
9 Şubat 2022
Корректирую свою оценку! Раньше всегда пользовался сервисом в этом дилерском центре, но со временем начал замечать, что персонал все меньше и меньше становится клиентоориентированный. Записался на очередное ТО, приехав сдавать машину, попался менеджер, который не смог пояснить по регламентным работам, позвал более опытного, тот справился с этой задачей лучше, но на вопрос почему ранее озвученная по телефону стоимость ТО возросла, ничего вразумительного не смог ответить. Последней каплей стало то, что выяснилось отсутствие необходимых расходников, и предложено 2 гениальных решения либо самостоятельно отказаться от данной регламентной работы, либо сходить на рынок и купить самому все что не хватает. В итоге я отказался от обслуживания и отправился в другой, надеюсь более уважающий себя и клиентов дилерский центр.
17
6 Nisan 2023
Салон на Камчатской! Просто ужас! Пытаются обмануть, вставляют в кредит какие то свои услуги, о которых вы не договаривались! В итоге неделю ждала, чтобы узнать, что продать без своих услуг они не могут и еще неделю возврата залога! Будьте бдительны! Пытаются обмануть!
4
1
6 Mayıs 2023
Место неплохое, менеджер по продажам в общем владеет информацией о машинах. Но вот трейд ин абсолютно неадекватный.. после общения с ними пропадает всякое желание покупать что либо в этом салоне
17 Ocak 2022
Очень редко пишу отзывы, но сейчас не тот случай. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Мешкову. Никогда не мог поверить что в РФ остались дилерские центры которые с первых минут разговора говорят: «Да вы можете спокойно заказать машину без всяких допов, любой комплектации, и любого цвета». Сначала я не поверил и думал что это очередной обман и замануха. 27 декабря мне выслали предварительный договор на покупку машины Geely Coolray синего цвета комплектация комфорт. в договоре была написана четкая цена 1436000, как и на всех сайтах Geely. Честно говорю, оплатил 10000₽ аванса с опаской. Но к моему удивлению уже 30 декабря Дмитрий выслал документы что в начале января уже придет моя машина. И так и получилось 6 января машина была уже в Питере. Правда цена изменилась на 30000₽ но об этом меня предупреждали и меня это не удивило. Итог 16 января прилетел и оформил машину за один день. Огромное спасибо за качественную оказанную услугу.
2
31 Mart 2023
Мастер приёмщик Алексей О. пытался развести на дополнительные услуги и доплату. Началось все с того, что спросил какая сумма за ТО указана на AutoSpot, затем предложил установку "дворников", далее тянул время и сказал, что замена фильтров салона и воздушного не входит в регламент, на просьбу распечатать мне новый регламент от официального представительства Geely, вывел на бумагу кусок таблички из своей программы, где галочками отмечено что-то да ещё и не для моей модели авто, на сделанное замечание, начал нервно мандражировать, но "вешать лапшу" не остановился. Когда я указал на перечень работ в сервисной книжке все же согласился, что фильтры меняются при каждом ТО. Далее навязывал смазку болтов задних рычагов, но при этом не учёл, что авто в пользовании всего полгода. Затем в перечне работ указал другое масло(Sintec вместо Lopal) и что тогда стоимость будет выше, но ссылка на AutoSpot и беседу с их менеджером по телефону, оговоркой переченя работ, наименования маслоа и расценок охладило пыл данного мастера, он ещё минут 10 пытался исправить что-то в наряд-заказе и со словами " попробуем сделать максимальную скидку" все исправил. На мою просьбу продать ещё литр масла Lopal для доливки тоже ошибся в цене, но указав на стенд и ценник я её снизил. И так спустя 25 минут ценичного и наглого затягивания времени на "развод денег" и получив полное моё опровержение всего, что он пытался навязать, машину у меня приняли. Присутствать и наблюдать за проведением ТО у них типа нельзя, но предложено было получать от них по месенджеру пошаговый отчёт о работах. Однако чудеса данного заведения не закончились. Спустя пару часов получил фото моего авто на стенде сход-развала и конечно с картинкой о том что заднюю ось нужно поднастроить. И следом поступил звонок, мол необходимо за 2900₽ провести работы. От чего я отказался и мне подтвердили готовность авто. К слову проверка сход развала не входит в регламент ТО ни на одном авто, лишь по просьбе и согласованию с владельцем.
7
1
5 Temmuz 2024
Отвратительно. Отказали в замене дисков по гарантии, хотя гарантийный срок не прошел!
1
26 Temmuz 2023
Замечательный салон, отличный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
17 Mayıs 2023
Современно, быстро, качественно, отчёт выполняемых работ ведется в он-Лайн режиме. Достойно!!
7 Nisan 2022
Отличный салон, вежливый и компетентный персонал. Спасибо менеджеру Степану и руководителю отдела продаж за лучшее предложение на рынке! Покупал машину жене, но сам получил удовольствие от процесса! Всем рекомендую
22 Nisan 2022
UPD: позвонили, извинились, действительно получился сломанный телефон и никакая служба безопасности тут ни причём. С одной стороны, прекрасно понимаю менеджера как человека пообещавшего, с другой — ну мы же всё-таки на рынке, волатильность, новые вводные… все всё понимают.
За звонок Станиславу (РОП) спасибо, оценку меняю, отзыв оставлю.
Покупал авто здесь. Менеджер Наталья — великолепна! Сопровождала меня как клиента даже спустя полгода после покупки. 2 звезды из 2-х — это исключительно её заслуга. Все остальное — мрак и 0 звезд.
1) пытался отдать тот же авто, что покупал, в трейд-ин. Приехал, проверили, согласовали сумму, которая устривала меня, 2 дня морозились и в итоге скинули на "службу безопасности, которая заблокировала сделку без объяснения причин". Логично предположить, что сумма упала ниже обещанной: авто чистый по документам, покупался здесь же, за продавцом нет никаких нареканий от кредитной до личной истории:) Почему бы просто не сказать об истинных причинах? Но это лишь предположение. Если все действительно так, СБ, приписываю вам косяк.
2) сдал колеса на хранение на Жукова к ним же. Живу рядом, оч удобно. Недавно салон переехал на Дунайский и перевез к себе мои колёса. Мне до Дунайского 40 минут в одну сторону. Ну хочется мне это делать, скажите, пожалуйста? Нет. В сервисе проблему решать отказались: приезжайте и все, обратно в Вольво мы отправить их не можем. Как-то не клиентоориентированно.
20 Nisan 2024
Спасибо Мураду. Отличная консультация. Спасибо 👍🏼
13 Mayıs 2023
Отличное место для покупки автомобиля, а Артем Елисеев самый комфортный и понимающий менеджер по продажам!
1
5 Mayıs 2024
Вежливый персонал при продаже. Надеюсь, так же будет и в дальнейшем сервисе.
7 Ocak 2023
приезжали на то2. обещали сьемку проделанных работ.( не дали), просили пустые упаковки от материалов положить в багажник( не положили), в моем регистраторе отсутствует видео именно до момента выезда из бокса( совпадение!?!?) масло проверил салфеткой-темное. Не советую этот сервис!!!
5
1
30 Mayıs 2023
Покупал машину в м2о
Менеджер по продажам Наталья - все объяснила , показала ! Все отлично !
Спасибо Вам
10 Mart 2024
Мне все нравится: и отношение, и качество, и удобство для клиентов
1
9 Kasım 2021
В данном автосалоне продают машины следующим образом: представляют свои автомобили Geely, как что-то лучшее из всего автопрома (в сравнение идут Mercedes, Volvo, Volkswagen.. ). Люди «пересаживаются» на эти машины, как заворожённые со своих этих Фольксвагенов, Мерседесов, Шкод))
Политика понятна, ладно уж.. . Иначе как всё «это» продавать без ТАКОЙ уверенности!
Автомобили с пробегом здесь даже не проходят предпродажную подготовку. Да из них вытащили все вещи предыдущих владельцев и подстелили под ножки (только водителю) бумагу чтобы пол не испачкать. В принципе это всё, что делают с машиной, ну разве что помоют один раз. Жуткий вид описывается, как «идеальное состояние» (сюда входит: вмятины, в каких-то местах даже на рёбрах жёсткости, потёртости, хорошие такие сколы, припылённость, засаленные отпечатки пальцев и прочие мелочи не помогающие продать такой автомобиль явно). «Старания» менеджера его продать является тратой времени, либо рассчитано на дурака, который поверит в то, что машина пробежала уже 90000 км. и хотеть от неё идеального состояния не имеет смысла. А когда у менеджера заканчиваются ответы на ваши вопросы, вы увидите, как он сам себе противоречит, причём тут же! Как вам такое?))) Проверить авто не представляется возможным на подъёмнике, он либо занят, либо «лапы» не подходят. Вывозить машину с территории для проверки в авторизованном СТО тоже не представляется возможным, это запрещено. Плюс весь ваш осмотр проходит в темноте без освещения. То есть вы можете посмотреть машину при свете, но только при дневном, а так ползайте вокруг неё с телефонным фонариком. В общем берите котика в мешке, господа.
Если вы захотите приобрести автомобиль с пробегом в кредит, то здесь вас ждёт большое разочарование. Кредит одобрен, но вы передумали, пришли в себя от увиденного и не хотите покупать этого «идеального «котика». Перекрестившись, идёте с одобреной заявкой в другой автосалон, где вам сообщают, что в кредите отказано, так как у вас установлен блок на кредитование. Знающий всю кухню менеджер сообщает, что блокировка установлена кредитным отделом предидущего автосалона (будто бы это со слов клиента, будто бы это вы САМИ отказались от кредита). Чудеса.
Я очень не рекомендую покупать машину там, только если вы не поклонник китайских конечно же))
Ищите и ещё раз ищите, и покупайте достойные машины, не торопитесь.
10
6
20 Mayıs 2023
Приветливые, отзывчивые. Менеджер Наталья- огонь🔥. Специалист своего дела. Всём советую
1
1
30 Nisan 2024
Ужас, никто не встречает, не подъехать , не пройти, машин нет, взял хавал и слава богам
28 Şubat 2024
Приветливый персонал, хороший ассортимент машин 👍
15 Eylül 2024
Проблему решили с первого раза.
2 Kasım 2021
Забрали вчера Джили Кулрей из салона М2О на Камчатской. Сделку оформляли у менеджера Андрея Свекольникова. Компетентный, вежливый молодой человек. На все вопросы понятно отвечал и в целом грамотный специалист, приятно с таким общаться. Когда приехали забирать автомобиль, то авто стояло на улице, видимо его только помыли т.к. решетка радиатора ещё была мокрой. Андрей рассказал основное, что мы должны были знать об автомобиле. Может это покажется не важным, но уже после того, как забрали автомобиль заметили царапины на лобовом стекле, которые, возможно, возникли в процессе мойки-протирания авто перед продажей, ведь авто было только вымыто. Надеемся других "сюрпризов" не будет.
1
1
31 Ekim 2023
Не увидела заинтересованности в продаже авто. Вежливый персонал, приятная обстановка
17 Şubat 2024
Не плохой салон. И машину продали по адекватной цене, и сервис молодцы. Отдельное спасибо мастеру приемшику Артёму и инженеру Алексею за их терпение и профессионализм.
23 Temmuz 2023
Приятные люди, профессиализм не вызывает сомнений. Если главный менеджер сделает скидочку, которую обещал, то это меня совсем сразит наповал.
2
2 Eylül 2021
Спасибо огромное всей замечательной команде автосалона M2O !!! Отдельная благодарность старшему менеджеру отдела продаж Свекольникову Андрею и Кристине!!! Ребята вы профессионалы с большой буквы!!! Теперь мы пополнили ряды счастливых обладателей Geely Coolray !!! (Приобретали автомобиль на Камчатской).
1
2
12 Aralık 2021
Добрый день, покупал машину в ноябре 2021. Посетил много салонов и консультантов-менеджеров - посоветовали Степана, уже брали у него машину знакомые и не пожалели. Профессионал своего дела - спокойный и адекватный, самое главное, грамотный и понимающий специалист. Продает машину как себе. Печально только, что таких мало людей, которые любят свою работу и относятся так к людям. Это не менеджер, это топ-менеджер своего дела в Санкт-Петербурге! рекомендую
4
27 Temmuz 2022
Зашли с женой посмотреть машины,но,благодаря отличному менеджеру,оформили Атлас Про! Спасибо за оперативность и понимание! Сервис,правда,не повернулся к нам и не предложил скидки...Пришлось проходить плановое ТО у другого дилера.
15 Ağustos 2024
Дороговато обслуживание
7 Haziran 2023
Прождал час менеджера по продажам автомобилей. Так никто и не подошёл. Для меня очень странная картина в салоне по продажам автомобилей, хотя шёл с целью покупки 🤷🏽♂️
1
6 Nisan 2023
Спасибо менеджеру по продажам Сергею за приятное общение и ненавязчивую продажу. Машиной очень довольны!
1
1
15 Ocak 2022
После долгих выборов и походов по дилерам в СПБ решил купить себе Geely
Выбор пал на дилера М2О приехал в салон пообщался ,менеджер пообещал привезти машину без допов только надо подождать, заключил предварительный договор внес предоплату и жду. Ожидание растянулось почти на 2 месяца, периодически звонил менеджер и говорил что есть машина но цвет не тот или комплектация не та. Через 2 месяца говорю согласен на комплектацию ниже потому что задолбало ждать, говорят есть машина приезжайте. Приехал в салон и там мне старший продавец озвучивает что машина есть но продать мне могут только +200 тысяч. Причем это не допы а дай просто так. Про мою машину в trade-in сказали что сейчас НЕ СЕЗОН.(Дело было осенью и у меня Suzuki Grand Vitara полноприводная).Договор я этим дилером разорвал. Никому не советую обращаться в этот дилерский центр по моему опыту только время потеряете.
13
14 Şubat 2022
Были в этом прекрасном салоне 12.02.22. Отвратительное впечатление осталось. Шоу рум на ремонте, машины стоят на улице. Хотели посмотреть несколько машин. Консультант сразу начал общение с вопроса: какой у вас бюджет. А когда мы захотели все таки пару машин посмотреть, он нам ответил, что ему не жалко сходить за ключами, но смысл смотреть, если они все немного за пределами нашего бюджета. В общем и целом испортил все впечатление и отбил желание продолжать какой-либо диалог и что то смотреть.
8
1 Ekim 2020
Это мой второй атлас. Первый 2.0 мт, есть свои плюсы , но автомат в городе удобнее, а турбированный 1.8 удобней на трассе. Поэтому трейд-ин атласа на атлас. Обе машины классные и не имеют на сегодня конкурентов, кроме хавала конечно. Покупка 1.8 комфорт передний привод обошлась по чеку 1290000. Менеджер Антон Тарасов. Тестдрайв просто по предложению. Борьба за цену была восновном с моей стороны, скидка была хорошей , дилер уступил , что реально порадовало. Дороже даже на 50000 не купил бы . Отдали , как сказали в минус. За это М2О огромный плюс, плюс и руководителю Дмитрию, который всё это согласовал, и директору , то есть дилер лоялен к клиенту не на словах а в деньгах ! Теперь по трейд- ину , удивили адекватностью оценки как со стороны механика , так и со стороны его руководителя , как итог цена трейд -ина вменяемая. Теперь немного дёгтя, после двух дней торгов за авто , и торгов удачных для меня , менеджеры видно устали . Доброжелательности такой как в первый день я уже не видел, я уже стал скорее занозой от которой нужно было избавиться, в плане скорей уже продать и отвязаться. Заминки с подписанием договоров, советовался с профи, раздражали как менеджера , так и его руководителя и я это видел и мне это намеренно или нет , но давали понять . И за это вам минус !!! Не важно как я принимаю авто, это моё право , я подписываю акт приёмки !!! И некоторые замечания могут быть не гарантийными !!! ! Итог : четыре из пяти.
3
1
8 Ağustos 2024
В сервисе Иван - лучший!
18 Şubat 2023
Отличный автосалон, особая благадарность менеджеру Наталье Лопиной, очень приятно было иметь с ней дело, что озвучила по телефону, то и было по факту. Рекомендую 👍
1
1
19 Eylül 2021
Купили авто. Сделка прошла на высшем уровне . Хочу выразить огромную благодарность Менеджену Дмитрию. Очень компетентный сотрудник , приятный в общении . Не просто продать машину ,а удовлетворить потребность клиента . В другом салоне нам просто хотели втюхать машину и заработать побольше ,не слышали что нам хочется. А из этого салона мы уехали полностью удовлнтворенные и счастливые. Салон очень хороший, всем рекомендую.
2
2
15 Ocak 2022
Всё было круто! Приехали, выбрали машину, через неделю купили. Персонал отличный) отдельное спасибо Дмитрию! В это нелёгкое время, когда другие салоны накручивают ценник допами, здесь всё лояльно и прозрачно. Подарили зимнюю резину и всевозможные защиты. Это очень приятно!))
1
22 Kasım 2022
Купила Coolray в сентябре. Все очень быстро, качественно. Автокредит, трейд-ин. Отдельная блкгодарность менеджеру Наталье!🙏
1
2 Mart 2023
Начиная с покупки авто и уже третье ТО всё отлично ,единственное щётки стеклоочистителя на атлас за 5900 вместе с работой чистят плохо ,лучше бы не ставил.
11 Aralık 2023
Отличный салон. Отзывчивый персонал!!! Рекомендую:)
31 Temmuz 2022
Наверно , как и в остальных салонах, начинается игра как больше и изощреннее « нае…ть» клиента !
Точной цены нет … начинаются качели с впариванием своих завышенных страховок, скрытых платежей И так далее . Желание общаться дальше и темболее покупать пропадает.
И да… нет никакой рассрочки от 0,1 % замануха и вранье. Считали кредит на Атлас про 18,9% от Росбанка!
5
8 Ekim 2024
Менеджер Рамиль Красава👍
12 Temmuz 2022
Делали первое то, все оперативно, подробно все объяснили. В первое то теперь не входят некоторые фильтры, советую заранее выяснять что стоит ещё поменять. Длительность то 1,5 часа по факту, есть место ожидания из нескольких кресел, кофе и вода. Рядом торговый центр, где можно скоротать время.
31 Temmuz 2022
Перед покупкой автомобиля ездили по разным салонам, но остановились на этом, так как нигде не встретили такой клиентоориентированности и компетентности как у Дмитрия Олейника. Очень довольны выбором авто и обслуживанием. Спасибо!
1