Geely М₂O
925 yorum
16 Ağustos 2024
Решили мою проблему развалом. Никто из дилеров не смог этого сделать. По этому рекомендую их сервис. Теперь к ним поеду на ТО.
3 Mart 2023
Купили Atlas pro у старшего меннджера Дмитрия. В общении показался очень вежливым и честным, что немаловажно при покупке авто. Держим связь с ним уже неделю,если появляются вопросы во время эксплуатации-звоним ему, всегда находит ответ.Китаец для нас, как новая планета 😅 Не навязывал доп услуг, организовал много подарков бесплатно, что оставляет хорошее вречатлнние и желание возвращаться обратно.
Очень понравилось, как сработал отдел трэйд-ин. Во-первых, нашу машину забрали чуть ниже рыночной стоимости автомобиля, при этом дали доп скидку на atlas pro. Во-вторых, ребята такие молодцы, что подготовили все документы еще до нашего приезда и время провождения в их «отделе» заняло минут 5!!! За это просто миллион звезд! Ведь время самое важное, что есть в нашей жизни!
Отдел кредитования предлагает выгодную рассрочку. Опыт поиска авто в кредит есть, здесь переплата минимальная.
Отдел страховок тоже молодцы 👍
Конечно же вернемся к вам и не раз ☀️Ведь у нас есть ваша клубная карта, которая дает скидку на ремонты и самое главное бесплатную мойку люкс раз в месяц! ( для нас это было подарком☀️)
Спасибо, за приятную покупку.
1
28 Haziran 2024
Возможно попал в неудачный момент. Часть машин с разряженными аккумуляторами. Нового атласа не было представлено в зале.
Ещё кажется, что тест-драйва на 15 мин может быть маловато.
12 Nisan 2023
Хороший, светлый салон. Приятный, доброжелательный персонал. Приобретали Monjaro. Хорошо проконсультировали. Особенно признателен менеджеру по продажам Екатерине, руководителю отдела продаж Степану, а также руководителю отдела Trade-in Кириллу. Большое спасибо !!!
1
1
3 Ağustos 2023
Отличный салон, персонал - знатоки своего дела, особенно хочу отметить сотрудницу отдела продаж Лопину Наталью, мастер своего дела, все объяснит, разъяснит. Удачи с продажами и крепкого здоровья !!!
26 Mayıs 2024
Предлагают машины сильно дороже. В кредит сразу вставляют ненужные продукты , которые равны по цене размеру скидки, а если хочешь взять за наличку, то цена будет дороже максимальной розничной цены, так как вставляют допы
1
15 Mayıs 2024
Отличный салон! Дружелюбный, опытный персонал, все чётко понятно без лишнего приседания на уши! Советую👍
20 Temmuz 2023
У меня Джили атлас про
Всегда прохожу ТО в М2О
Сотрудники отлично справляются со своими обязанностями
Нареканий данный сервис у меня не вызывает, одни положительные эмоции.
На данный момент есть обращение по гарантии
Предстоит большой, долгий ремонт и согласование с официалами
Жду свободный подменный авто ТК не могу остаться без транспорта
Надеюсь что и в этой не простой ситуации все пройдет гладко...
29 Mart 2023
Приобрели автомобиль в этом замечательном автосалоне, всем рекомендуем!
Коллектив профессиональный, внимательный, отзывчивый, доброжелательный.
Особо хочется отметить менеджера Екатерину и Екатерину из отдела страхования, девушки - вы мастера своего дела! На ТО только к вам.
1
1
8 Kasım 2024
Сам сервис хороший,но подьезд к нему ужасен((( вечная пробка,ремонт,ад просто и заезжать и выезжать крайне неудобно
13 Ocak 2023
Хороший автосалон ,Замечательный персонал ! Хочу отметить Дмитрия -продавца консультанта и Марину -отдел Т.о . Но к сожалению политика современных автосалонов направлена больше на вытягивает денег из клиентов . Сейчас объясню :Если ты приехал делать т.о по прайс это 20т.р ,то тебе постараются ещё воткнуть непонятных допов на 5-7т.р это развал сложения 2900, я не очень доверяю т.к Вам просто присылают фото на what's up об отклонения от нормы .Я думаю это фото можно слать всем клиентам приезжающим на т.о.
Следующее это промазка болтов развала 1500р-тоже не очень понимаю зачем это делать практически на новой машине. Если Вам не хватает в системе антифриза отказывайтесь ,не покупайте у них. т.к в любом авто магазине он в 2раза дешевле. Но это к сожалению сейчас на Всех диллерах . Ты едешь и распологаешь на одну сумму ,а по факту конечно переплачиваешь.
Друзья !я ещё узнал один лайфхак -прежде чем ехать на ТО на дилер в котором Вы покупали машину обзвоните такие же Но в других районах и Вы удивитесь цена очень варьируется ,можно реально найти дешевле .
Всем Отличных покупок! И ТО без навязывания!
9
1
8 Eylül 2023
Стараюсь не писать негативные отзывы, но не в данной ситуации. Читал здесь много похожих, но оставляю свой отзыв, чтобы люди обходили стороной данный дилерский центр, ну либо были готовы к нюансам.
Сделали заказ и заключили предварительный договор от 29.07.2023 на автомобиль GELLY COOLRAY в комплектации FLAGSHIP (оставили предоплату в 50к). Были согласны на навязанные дилером КАСКО(~85к) и не нужный GAP на 4 года (190000к). (Зато без допов, как говорится у них на сайте😅)
По обещанию и заверению менеджера, автомобиль должен был прийти в течении 3-4 недель (максимум), однако по сей день, как вы понимаете, его нет.
Я всё прекрасно понимаю, что сейчас идут задержки с данными автомобилями и что люди именно с данной моделью испытывают трудности. Однако, удручает катастрофическое неуважение, непрофессионализм и не лояльность к клиентам, выраженные в отсутствии какой-либо внятной информации о поставках и наличию.
Менеджер Наталья Л. (пока без фамилий) отвечает сухими и невнятными фразами или перекидывает также непонятные смс в Wats app типа «ждём ответа из МСК, ждём распределения» и тд и тп.
Единственное что менеджер пишет объемно и развернуто, так это о подорожании авто: 01.08.2023 написала что подорожало на 30к, а в сентябре - еще +50к. И как вы понимаете, с каждым месяцем становится все дороже и дороже. Я не удивлюсь что на днях напишет еще)
В других дилерах, люди испытывают трудности только с определенными цветами на авто (белый или серый базальт например) и их могут ждать долго. Однако чуть ли ни каждую неделю приходят другие цвета и людям хотя бы предлагают взять их. В других, покупателям выдают электронные ПТС после заключения договоров или фиксируют цену, что означает что дилер уже выкупил данное авто и клиент может быть спокоен. (Я имею достоверную информацию от других потенциальных покупателей и автолюбителей уже купивших авто в других дилерах СПБ и страны (можете сами убедиться, в телеграмме есть одноименные многотысячные сообщества GEELY COOLRAY)).
К моему великому сожалению, в М2О на Дунайском, всё координально по-другому, складывается устойчивое впечатление, что специально ждут повышения, чтобы потом клиенту продать подороже.
Однозначно не рекомендую!
5
1
6 Haziran 2023
Делал то-1 на кулрее. Все понравилось, чисто аккуратно. Отдельная благодарность мастеру сервисного обслуживания Орехову Алексею, за доброжелательность и внимание, все рассказал, показал, объяснил, не навязывал ничего.
3
23 Haziran 2024
Отзыв о сервисном отделе:
Записалась на нулевое ТО, по стоимости вышло очень даже бюджетно для Belgee X50. По времени записалась вечером в 18:00. Когда приехала, то сразу же приняли ровно в мое время, быстро оформили и машину взяли в работу. Учли все мои пожелания, на что обратить внимание - бесплатно смазали плохо закрывающийся дверь, силиконом прошлись по резинкам окон, тормоза и подвеску проверили. Также, что запало в сердечко, каждый этап подготовки и работы в телеграм высылали фото и видео отчет. Вместо 1-1.5 часа справились за минут 30-40. Машинку передали всю чистой, защищают салон чехламы во время работы. Также быстро отдали машинку. Довольна очень! Быстро и качественно, по хорошей цене!
1
9 Ekim 2023
Обращалась в сервис с небольшой проблемой по машине с пробегом 900км (как вы понимаете, машина на гарантии). Мне сказали приезжать на диагностику за мой счет, и если вдруг будет неисправность, то тогда починят по гарантии. Естественно, я обратилась в другой официальный сервис, и там мне сказали, что М2О ответили мне вне политики джили! Так как все процедуры с гарантийным автомобилем происходят за счет гарантии, в том числе и диагностики.
Но я даже рада, что не приехала в этот сервис - с таким подходом к клиентам нет уверенности в качестве ремонта.
7
23 Kasım 2023
К отделу продаж вопросов нет, отработал на 4+. Сервис это... Записался на ТО, специально на будний день в рабочее время, есть вопросы к инженеру по гарантии. В 15.30 его уже не было на рабочем месте. При записи на 15.30 машина стояла на улице до 16.45. Отправили фото по телеграмму в отдел гарантии. Ни ответа, ни привета. Хотя прошло всего 10 дней)
28 Kasım 2022
Прекрасный внимательный коллектив! Отдельная благодарность Кириллу с отдела трейд Ин, и нашему менеджеру Мешкову Дмитрию!
Покупали с подругой 2 автомобиля, несмотря на долгий процесс, время пролетело незаметно!!! Все честно, а это сейчас очень важно!поддержка 24/7
Отзыв специально пишу спустя 2 месяца, посетив отдел сервиса для ТО!!!
Все супер!!!!
1
3
2 Aralık 2024
TO-0'a geldim, çabucak yaptılar, tg'ye özel uyarı sistemi, ana işlemleri atıyorlar
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2023
Хороший автосалон Geely, приобрел авто, процесс выбора был не быстр, большое спасибо представителю - Александру за консультацию и помощь с выбором, с отличной покупкой!
1
3
5 Haziran 2024
Заказал авто кулрей флагшип серого цвета, внёс предоплату, обещали привезти через +-2неделе.Итог прождал 3 месяца машины нету, одни отговорки, плюнул купил в другом салоне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ(менеджер Моргачев Александр)
3
21 Ekim 2023
Отличный сервис. Все четко, понятно, минимально энергозатратно. Мой менеджер вел меня от начала и до конца покупки - сам звонил, беспокоился, объяснял, когда было непонятно. Если что - зовут Александр Моргачев, рекомендую. Но и остальной персонал показал себя на твердую пятерку - от отдела кредитования до отдела трейд-инов.
12 Aralık 2023
Очень хороший салон. Впечатления положительные. Приобрела машину, сделали скидку, вежливые, быстрые. Девушка на ресепшене супер!! Алексею спасибо!
1
13 Haziran 2024
Покупал 11.06. новый Belgee X50 в этом салоне. Понравилось, что нет навязчивого сервиса как в некоторых других салонах. Отдельное спасибо Денису Ковалькову!
1
17 Mayıs 2023
Роявилось желание приобрести автоиобиль , но было условие, нет первоначального взноса. На удачу заехал в данный салон, о чем в дальнейшем не пожалел, просто прицениться и попробовать подать заявку на кредит. Попал на кредитного менеджера Травкину Екатерину, спасибо ей, она прониклась проблемой, подсказала какие документы необходимы, и что без машины невозможно подавать запрос, посоветовала сначала переговорить с менеджером по продажам, так получилось, это оказался Олейник Диитрий, спасибо ему) он профессионально и доходчиво объяснил про интересующую модель авто, настолько было ярко и завораживающе, что я сильно захотел этот автомобиль, к сожалению полной комплектации не было, но Дмитрий убедил, что и luxury достойный выбор, и нет необходимости ждать следующую. Посадил в салон, рассказал и наглядно показал все, я уже не хотел уезжать без этой машины)) ну и далее опять пошел к Екатерине, машина была выбрана, документы показал. Она очень оперативно оформила заявку и отослала в банк, вечером мне пришло одобрение. Она перезвонила, обрадовала меня этой новостью, и предложила, что бы снизить финансовую нагрузку, внести небольшой первоначальный взнос, тогда процент существенно упадет, убедила). Далее, благодаря оперативным действиям с ее стороны и главное подарком(куда без них ) со стороны Дмитрия, я стал счастливым обладателем своей машинки) огромное спасибо этим ребятам и судьбе, что я на них попал)
4
20 Haziran 2024
Специалисты данного дилерского центра, наверное, забыли, что когда дистрибьютор дает им право продавать машины и проводить ТО, а соответственно, получать доход, он также передает им ответственность за проведение гарантийного обслуживания автомобиля.
Имейте в виду, что когда вы приобретете GELLY и у вас случится гарантийный случай — вам будет необходимо пройти квест: сначала по записи к мастеру, а потом по поиску специалистов, которые не будут обманывать, как данный дилерский центр, и выполнят свою работу.
Чаще всего вы будете сталкиваться с обманом: запчасти нет в наличии, доставлять ее будут со склада в МСК или из Китая и т.д.
Все сделают для того, чтобы вы отказались от проведения работы и уехали к другому дилеру, хотя большинство запчастей у них есть в наличии.
*на фотографии переписка специалиста по гарантийному ремонту и мастера приемщика, в которой специалист по сервису рекомендует сказать, что запчасти нужно везти из Москвы и ждать две недели, в связи с тем, что они сейчас загружены, бедненькие, и не хотят делать работу по гарантии.
Делайте выводы относительно уровня клиентского сервиса этого дилера.
4
1
7 Temmuz 2024
Хороший шоурум. Отличный персонал. Самая адекватная цена на автомобиль. Рекомендую.
1
1
24 Aralık 2023
Приветливый персонал. К клиентам относятся доброжелательно. Покупал сыну автомобиль в этом автосалоне два дня назад. От начала до конца покупки остались только положительные эмоции. Огромное спасибо Андрею - менеджер по продажам.
27 Ekim 2023
Очень отзывчивый персонал. Подобрали, показали, рассчитали, скинули, подарков наобещали..... В общем душевно было.... И в конце концов уговорили на более лучшую машину. И почти за те же деньги. :)
7 Haziran 2024
Все выше моих ожиданий,все понравилось, менеджер молодец,видно что человек заинтересован и помогает сделать правильный выбор.
1
12 Haziran 2024
Хороший сервис, цена и качество. Рекомендую. Всё хорошо. Обслуживанию,, у них постоянно, расходники есть, у меня проблем не было.
1
17 Mayıs 2024
Спасибо,Алексею Гуркину за помощь в подборе автомобиля ,все прошло быстро и четко🔥🙌все советую обращаться к нему!!!
18 Ocak 2023
На днях приобрёл Geely Coolrey в салоне М2О при посещении встретили с хорошим настроением и приятным общением, менеджер Лопина Наталья всё чётко объяснила, рассказала про авто, был проведён тест-драйв . Машину покупал в кредит, трейдын, Наталья сделала хорошую скидку+допы в подарок на кругленькую сумму. Короче покупка прошла удачно, я доволен! Огромное спасибо Наталье 👍
1
5 Ağustos 2023
Были в салоне в мае 2023 года. Хотели купить машину. Общались с Андреем. Машину забронировали за 50 тысяч рублей. Андрей сказал, что ждать машину нужно 6-8 недель. Согласились подождать. Позвонили через 6 недель, Андрей сказал, что машины нет, ждите дальше. Позвонили через 8 недель- сказал, что машины так и нет. Ждали еще. Позвонили через 11 недель-Андрей сказал, что не знает будет ли машина вообще. Прекрасно. Обещания Андрея были красивыми, на деле пустые слова. Потеряли в ожидании 11 недель. Деньги за бронирование забрали на ресепшене. Сам Андрей к нам даже не подошел, не извинился, что так вышло, хоть и сидел рядом и просто поглядывал ушли мы или нет, видимо боялся подойти. Вот такое чудное отношение к покупателям. Разве так надо поступать, Андрей?
7
1
8 Ekim 2024
Менеджер Денис Шакуров помог с выбором, когда решимся всё-таки на покупку - сразу к нему)
25 Mart 2024
Отношение к клиентам ужасное. Ходил по салону минут 15, никто не подошёл. Пока не обратился сам к менеджеру. Но менеджер постоянно куда то убегал. Рядом сидело ещё 2 продавца и болтали между собой. И им было без разницы, что клиент ничего не может решить.
29 Aralık 2022
Некоторое время назад приобрели в автосалоне М2О Atlas Pro и хочется поделиться эмоциями от покупки.
Изначально ехали с мужем в автосалон немного скептически настроены, поскольку уже был опыт просмотра автомобилей в других салонах и других брендов.
Но сотрудники салона М2О с первых минут нашего пребывания продемонстрировали, что такое хороший клиентский сервис и отношение к покупателям!
Нашим менеджером была Наталья Лопина. Она лучшая! Наталья была на связи практически 24/7, отвечала на все наши вопросы и запросы, организовала выдачу автомобиля в выходной, хотя в выходные выдачи нет (но мы никак не могли в будние).
Вообще все сотрудники автосалона М2О показывают заинтересованность в клиенте (включая сотрудников отдела трейд-ин).
В итоге отличная скидка за трейд-ин, бонусы от автосалона и Geely, (не без помощи Натальи) и мы счастливые обладатели Geely Atlas Pro!
Такое отношение к клиентам и предложения от Geely не исключают, что приедем сюда за своим следующим авто😀
2
2
26 Şubat 2024
Договорился с менеджером (Никита) на тест драйв jelly coolray. Приехал ровно к назначенному времени, менеджер попросил подождать полчаса. Спустя полчаса я уточнил скоро ли менеджер освободиться, на что мне ответили: «не знаю». Дальше не стал ждать так как были планы. Уехал ни с чем.
2 Ağustos 2023
Большое спасибо данному центру, а в частности менеджеру Александру и начальнику отдела продаж новых автомобилей за такое отношение и оперативное решение всех вопросов. Посетили до этого не мало центров, но только тут увидели лучшие условия, индивидуальное ведение всей сделки и на выходе прекрасный автомобиль. Больше спасибо, будем вас рекомендовать.
4 Ekim 2023
Отличный салон. Огромное спасибо персоналу. Менеджеры клиентоориентированны. Менеджер по продажам Денис Очень приятно удивил. Рекомендуем к помещению.
12 Mayıs 2023
Покупаем второй автомобиль в данном салоне.
Прозрачные условия покупки, понятные, без хитростей.
Менеджер Екатерина всегда на связи, в полном обьеме информировала на всех этапах пути автомобиля к нам! И мы наконец стали счастливыми обладателями Монджарика)
Что самое приятное в обоих покупках перед подписанием договора дали еще скидочку, очень приятно) хоть и покупки были у разных менеджеров, да и с разницей в 5 лет!
Приятая опция бесплатная люксовая мойка 1 раз в месяц, осмотры перед дальними поездками.
Однозначно теперь всем рекомендую покупать только тут!
1
1
30 Mayıs 2024
Огромная благодарность менеджеру Денису за клиентоориентированность и Профиссеанализм, очень рады что обратились имено в этот салон.
2
1 Ekim 2022
Купили в этом салоне Coolray за 2 посещения. Огромное спасибо менеджеру Наталье за помощь в выборе и организацию и сопровождения всего процесса приобретения авто, все четко и по делу. После консультаций и тестдрайва сомнений не осталось :) Наталья помогла определиться с самым необходимым, согласовала классные допы, получилось все выгодно и быстро. За несколько дней машина была готова. Теперь ненарадуюсь поездкам на бодреньком авто. Рекомендую!
1
1
12 Haziran 2024
Менеджер Никита Синько в кратчайший срок подобрал автомобиль на выгодных условиях, покупка и передача авто состоялась за несколько часов с учётом его доставки .
1
6 Şubat 2024
Отличный салон! Большое спасибо менеджеру Александру! Очень компетентный, ответственный и приятный специалист и человек. Всё рассказал, показал, сразу записал на тест-драйв, подсказал все нюансы и помог по многим вопросам. Покупкой осталась довольна на 100%. Отношение к клиенту отличное.
6 Haziran 2023
Очень хорошие впечатления! Взаимодействовал с менеджером Екатериной, отношение ответственное, предупредительное, внимательное! Как следствие, сделкой остался доволен! Поставил оценку отлично!
1
17 Eylül 2023
Выражаю благодарность салону, приобрел авто с пробегом у менеджера Сакулина Сергея. Салон ответственно предоставил возможность для осмотра авто, с соблюдением договоренности по бронированию, с уважением отнесся ко времени покупателя, предоставил время для выкупа, оформил бумаги четко и быстро. Спасибо за высокий профессионализм и клиентоориентированность.
16 Haziran 2024
Доброжелательный персонал. Спасибо менеджеру Омару - помог определится с машиной. Рекомендую
1
18 Şubat 2024
Купил в этом автосалоне Geely Atlas нового поколения. Заказал, привезли через неделю, получил авто, еще две недели ждал некоторое допоборудование, на новый Атлас не всё было, доустановили. Машиной доволен, отношение отличное. Рекомендую.
17 Nisan 2023
Приобрёл автомобиль Geely Monjaro в данном дилерском центре. Выражаю огромную благодарность квалифицированному менеджеру Артёму, который помог в выборе приобретённого мною автомобиля. Покупкой остались очень довольны!
3
1
30 Mart 2023
Отличный салон! Компетентные продавцы, терпеливо объясняли все нюансы приобретения авто. Взял необходимые допы, без особого навязывания. Забрали мой авто в зачëт по хорошей стоимости. Ждал тугеллу около двух недель. Машина конечно бомба! Рекомендую однозначно и салон и авто! Год эксплуатации авто, полëт нормальный!