Отель с богатой историей и с отличным расположением. Близко до основных достопримечательностей, вокруг много ресторанов и театров. Напротив - филармония. Интересные интерьеры, многие - с историей. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Проводят экскурсии, квесты, стараются для гостей. Жаль, что был завтрыт на съёмки основной ресторан Европа, тоже весьма интересный. Что стоит учесть из минусов отеля: выход на крышу на террасу имеют только небольшое количество номеров (тип так и называется - Терраса), остальным туда ход закрыт. В отеле не очень хорошо с уборкой. В первый день сбросили на пол полотенца для замены, ушли утром, повесили знак "прошу убрать номер", а когда пришли в обед, уборки так и не было. За 5 дней, что мы провели в отеле, приметный мусор на полу и грузные пятна на полу ванной комнаты так никуда и не делись. Похоже, что не пылесосили и не мыли полы. Только заменяли расходники и выносили мусор. Даже несмотря на большие оставленные чаевые. Что очень жаль, поскольку у нас маленький ребёнок, который ползает по полу. Также в полулюксах несколько уставшая сантехника, было бы здорово заменить. Если эти недочёты убрать, то выше всех похвал.
Прекрасный отель.
Все стандартно для 5 звезд, поэтому отмечу самое главное для меня.
Идеальное расположение: в самом центре, но при этом в тихом месте. Есть номера с террасами, мы указали, на какую сторону должна выходить наша. Утренний кофе на террасе в тишине принёс немало радости, как и шампанское на закате.
Очень удобные твердые матрасы, отличная шумоизоляция. Сон был отменный.
Сервис отличный.
И атмосфера, конечно. В отелях с историей определенно есть романтика.
В итоге: несмотря на то, что мы уходили гулять с утра и возвращались часто за полночь, отель сумел внести очень большой вклад в наши впечатления от отдыха.
Благодарю команду и вернусь.
Место: центр но в дали от Невского, тихо и уютно, но пешие прогулки будут по историческим местам.
Отель : очень красивый и атмосферный , с историей, экскурсией и кучей удивительных вещей!
Номер: просторный , качественный со всем всем что нужно для проживания. Важно для меня можно выбрать подушку по плотнее , кровать супер удобная.
Завтраки: достаточно разнообразные , шампанское и икра , персонал супер классный !
Ресепшен: улыбчивые профессионалы .
Итого: отель стоит каждого рубля который вы заплатите !
В отеле отдыхали с 5 сентября по 9.09.2024 с друзьями. Вежливый, внимательный обслуживающий персонал встретил на входе, девочки на ресепшен улыбчивые и приятны в общении. Отель находится в центре города, рядом много исторических мест и достопримечательностей. Окна номера выходили на филармонию, тихое , красивое место.
По случаю нашей годовщины, в качестве комплимента, принесли бутылку шампанского и набор шоколадных, вкуснейших конфет, что очень приятно! Сам номер чистый, просторный. Хорошая косметика в ванной комнате, вазочка с живыми цветами!
Завтраки-надо пробовать, разнообразные, оригинальная подача выглядели аппетитно!
хочется отметить Администратора Валентину-внимательная к посетителям, оперативно решала любой вопрос. Кухня прекрасная, персонал замечательный, молоденькие девочки-официантки дружелюбные , обрабатывали наши запросы с максимальным профессионализмом.
Кафе Мезонин-рекомендуем к посещению!
Лобби бар - вкусные коктейли в сопровождении живой музыки!
Брали экскурсию по отелю, рекомендуем! наш гид Анна, встретила нас с улыбкой, много узнали от нее нового и интересного об отеле.
Еще много можно писать, лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать!
Красота и роскошь во всем!!! Желаем процветания!!!
Шикарный отель в центре Санкт-Петербурга. Напротив Большой зал филармонии, за углом Михайловский театр, чуть правее Русский музей. Номера комфортные, уютные. Приятное дополнение туалетной косметики соль для ванны, когда за окном прохладно и сыро очень помогает согреться и расслабиться. Завтраки лучше и не придумаешь. Для любителей шампанского по утрам 2 брюта на выбор, для гурманов красная икра. Для любителей стройной еды каши, различные варианты блюд из яиц, вкусные овощи и фрукты. Очень радует что в отеле соблюдается дресс-код для посещения завтраков. Приятный вечерний сервис в номерах.
Великолепное место с невероятной атмосферой роскоши, уюта, комфорта и красоты✨ Замечательный и очень любезный персонал в самом отеле и в ресторанах! Очень люблю кафе мезонин- всегда беспроигрышный вариант для завтрака и обеда, а ужин для меня более атмосферный в лаунже! По вечерам играет живая музыка на фортепиано, что добавляет особого шарма к вкусной еде и замечательному виду на Михайловскую улицу!!! И персонал замечательный 🫶🏻
Была на завтраке в этом отеле. Очень понравилось) Встречают с улыбкой, разнообразие продуктов. Интересный дизайн, приятно наслаждаться пищей в такой обстановке))) Благодарю весь персонал учавствующий в этом процессе!
P. S. : и даже есть возможность попить свой любимый коф. напиток на кокосовом молоке)))
К тому же я и сладкоежка, очень порадовали сладости!
Самый лучший завтрак))
Отличная гостиница в целом, не идеальная, но хорошая. 5* соответствует. Завтраки в хорошем смысле убивают наповал, еда вкусная и качественная. Если вы на авто - лучше приезжать до или после окончания рабочего дня, в разгар дня с местами могут быть трудности, отель места не бронирует, по крайней мере ответа на мое сообщение в системе бронирования Островка насчет брони места я не получил.
Знаю, что руководство читает отзывы – вот пара пожеланий/комментариев. Не переставайте и не ленитесь воспитывать персонал и объяснять, как себя вести на конкретных примерах, это важно, и будет счастье. Идти уверенным быстрым шагом вдвоем наперерез гостю с тарелкой, полной еды, и даже не притормозить – в следующий раз есть вероятность, что еда с этой тарелки окажется на сотрудниках, не удивляйтесь. Слушать, как за соседним столом старший по ресторану отчитывает постояльцев, попытавшихся вынести кучу еды с завтрака, в тональности строгой воспитательницы на грани приемлемого - точно не то, что хочется слышать, начиная свой день. По 3600 с носа за завтрак я оплачиваю как раз для того, чтоб такого не слышать. Надеюсь моя обратная связь поможет отелю стать еще лучше.
Любимый отель. Все прекрасно в нем. Лучший сервис и внимание персонала ..
Все в мелочах и заботе .
При заезде -игристое или морс.
В номере фрукты.
На ночь открытки с пожеланиями.
При отъезде открытка от менеджера .
Выбор подушек .
Даже можете заказать коврик для йоги!!
Завтраки божественные !! Все изысканно и красиво .
Лучшие цветочные композиции .
Рядом Михайловский театр и Русский музей .
Отель -наслаждение !!
Не в первый , и надеюсь не в последний раз , останавливаюсь в этом отеле и всегда встречаю самый радушный и гостеприимный приём!
Персонал всегда вежлив и предупредителен, а что за прелесть этот бодрящий за завтраком бокал розе-брют и шикарный бенедикт с дососем 😋))
Радует так же, вокруг сплошь твои соотечественники, которые теперь без труда могут зарезервировать номер в Европе, тогда как раньше большая часть номерного фонда доставалась иностранцам !
Пусть так будет всегда ✊)!
Наш самый любимый отель. По случаю 10-го визита сделали нам потрясающий апгрейт номера до полулюкса. Огромное спасибо всему персоналу за очень трепетное отношение к гостям и постоянным клиентам.
Очень приятно, что на протяжении многих лет уровень сервиса, номеров, завтраков, общий уровень гостеприимства не только не ухудшаются, а улучшаются.
Так что – продолжаю отель рекомендовать.
Заселились в отель 05.07.24 и выселились 07.07.24 . Персонал доброжелательный, делают все очень быстро. Ходили только на завтраки , еда отличная , но сильная толкучка если приходите в 9-10 часов . Номер ухоженный, в ванной комнате есть одноразовая расческа,набор для бритья, соль для ванны, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа , а у раковины стояло мыло и крем для рук . Нету сейфа . Мини-бар периодически приходят и пополняют сотрудники . Также дают подарок от отеля при въезде . Есть консьерж и швейцар . Интерьер в стиле люкс . Хороший отель 👍
один из лучших отелей! путешествую не мало, видел разное, но этот отель оставил яркие положительные впечатления. Главное отличие от других - уникальная "душевная" атмосфера. В номерах все продумано, хорошая "стильная мебель", которая сочетается с истрическим зданием отеля, много приятных "мелочей", которые делают пребывание комфортным.
Кафе, рестораны, завтраки - на 5+.
Классный отель в центре Санкт-Петербурга. Метро рядом. Много классных кафе и ресторанов. Хочу отметить персонал на ресепшен-настолько они хотят и главное могут Вам помочь. Все возникающие проблемы были своевременно решены. Завтраки действительно стоят своих денег. Огромное разнообразие блюд. Действительно сложно остаться голодным. Даже зимой много фруктов. Так же хочу отметить официантов, ребята очень стараются. Уборка номера 2 раза в день. Вечером готовят номер ко сну. И оставляют комплимент в виде шоколада. При выезде также дарят приятный подарок. Остались только положительные впечатления, даже я бы сказала восторженные. Спасибо персоналу за чудесно проведенное время в вашем отеле.
Прекрасный отель, великолепное обслуживание, бесподобные завтраки. Уютные номера. Внимательный персонал. Удобное место расположение отеля, недалеко от Московского вокзала, рядом находится станция метро, Михайловский парк и много всего интересного. Очень рекомендую
Отель в центре города, рядом метро. Потрясающее убранство отеля внутри потрясает роскошью. Сотрудники высокие профессионалы своего дела. Хорошо обустрренные конференц залы. Питание на высшем уровне. Хочется возвращаться туда снова и снова.
Великолепный отель в самом центре города! Красивый интерьер, залы и номера. Обслуживание и сервис на высоком уровне! Различный выбор гастрономии, ресторанов, баров и различных программ для гостей.
Замечательная атмосфера и настроение во время всего пребывания в отеле!
Шикарный отель! Очень комфортные и уютные номера. Только в этом отеле кровати удобные, как дома! Приятный персонал, готовый выполнить любые ваши пожелания. Историческое место, само пребывание в котором внушает трепет. Очень вкусные завтраки, пожелать чего-то большего не возможно. Великолепная кухня на любой вкус в ресторанах. Ну и расположение отеля- весь исторический центр в пешей доступности. Всей семьёй очень ждем следующей встречи и с Питером, и с отелем!
Отель, в корый хочется вернуться! Очень дружелюбный персонал, стильный интерьер, удобная кровать с белоснежным бельем, вкусный завтрак. Для маленького ребенка предоставили красивую удобную кроватку, подарили ему при заселении неваляшку. Малыш был очень рад.
Место на 5 звёзд. Шикарные интерьеры старинные интерьеры в фойе. Хороший бар, великолепный ресторан в крытом дворе, с вкуснейшими десертами, на капучино рисунки как произвиления искусства. Вежливый и проффесиональный персонал.
Фантастическое место - лучший отель , большой - красивый , в отличном месте с внимательным персоналом и вкусной едой . Светлые и чистые номера располагают к комфортному пребыванию . Обязательно стоит посетить!
Стильные красивые интерьеры, особенно на историческом этаже, прекрасный сервис и по-настоящему приветливый персонал, очень уютно спится в кроватях!!! Центральная вентиляция в номерах достойная, не слишком шумная. Аромат чудесный(главное, чтоб с ним не усердствовали) более тонко звучащий - он просто песня!! Ложа в Михайловском от театра - очень приятно. Завтрак весьма достойный, хорошее начало дня.
highly recommend
Замечательное месторасположение - рядом с Русским музеем, Спасом на крови, Михайловским театром. несколько шагов до Невского проспекта и Казанского собора.
Отель сохраняет свое очарование, интерьеры очень красивы. Заселение прошло быстро, номер большой, с хорошей вентиляцией, с утренней и вечерней уборкой. Очень хорошие завтраки, к кофе подают маленькие кексы со сливочной начинкой в качестве комплимента. Очень милое кафе Мезонин в атриуме, с хорошей кухней и большим выбором сладостей, с живым камином. Персонал выполняет свою работу отлично и практически незаметно. Остались очень довольны.
Оооо, это было просто великолепно. Огромный отель, где каждый сантиметр пространства и каждая минута прибывания пропитаны атмосферой величия и аристократизма. Завтрак тоже шикарный, расположение удобное для любителей прогуляться по исторической части города
Отличная гостиница! Завтрак превосходный, лосось и красная икра, бенедикт и круассан, игристое и кофе- все оооочень вкусно и красиво! Номер отличный, есть все для комфортного отдыха, заслуженные 5 звезд!
Отличный отель, с хорошим расположением в центре культурной столицы России. Отель с богатой историей, для постояльцев проводятся бесплатные интересные экскурсии по отелю. Завтраки отличные, утром наливают шампанское, на 23-е февраля, мужчинам - водку. Все очень качественное. На ночь в номера дают шоколадные медальки и открытки с высказываниями известных людей. Отель в разное время посещали великие люди, в том числе президенты России и США, канцлер Германии, популярные певцы, композиторы и т.д. Из незначительных замечаний медоста
Любимый отель в Санкт Петербурге. Очень красивый ! Удобное расположение ! Дружелюбный , профессиональный персонал ! Атмосфера замечательная , каждый приезд это отдых на 100% ! Особое Спасибо за завтраки , изобилие лучших продуктов , красная икра , рыба без ограничения , фрукты , выпечка , моя любовь , запеканка ! Игристое ! Официанты исполнят любое ваше желание ! И конечно огромные , светлые окна ! Но если вы приехали на выходные, будет аншлаг , с 10.00 до 11.00 придётся немного подождать свободный столик , но вы не пожалеете!
Великолепный, незабываемый отель в центре Петербурга! Историческая атмосфера, идеальная чистота! Очень понравился отель и почти сразу хочется вернуться! Потрясающие завтраки на любой вкус! А персонал отеля заслуживает самых высших похвал! Эти люди не просто обеспечивают вам комфортное проживание, они становятся друзьями❤️ моя огромная благодарность всему персоналу отеля!
Расположен в центре Питера, красивое, атмосферное с историей здание. В отеле останавливались Александр Блок, Максим Горький, Фёдор Достоевский, Уитни Хьюстон, Бил Клинтон и многие другие знаменитости. Ресторан на Крыше, так же принимал знаменитых гостей о чем свидетельствует гравировка имён на входе в зал ресторана. Рекомендую:)
Великолепный помпезный отель в центре Петербурга! Просторные номера с огромными кроватями обилие мрамора и украшений! Вкусные завтраки в которые входит шампанское и икра. Для ценителей стиля однозначно нужно посетить! Сервис на высоком уровне!
Лучший отель Санкт-Петербурга.
Божественные завтраки.
Шикарные номера.
Идеальная чистота.
Зона СПА- круглосуточная.
Отдельное спасибо флористам за убранство отеля - это очень красиво.
Очень ! И искусство - чудесные скульптуры и интерьер и персонал - все на высшем уровне , посидеть у камина с чашечкой кофе !! Это было в 2021 году , а сегодня в конце 2023 - полное разочарование кухней кафе - заказали тыквенный суп - в теории вкусный , но С острым перцем , о чем не предупредили и в меню это также не отображено , имбирный чай - просто ни о чем , новая закуска сэндвич с пастромой …. Где там пастрома - и была ли она , история явно умолчит … Какой то непонятный кусочек толи бекона , то ли вообще не определяется , картошка фри прилагается неожиданно - вероятно вчерашняя и холодная - интерьер прекрасен , а кухня -увы
Как всегда на высоте! Великолепно оформленная входная группа из прекрасных букетов вызывает восторг! С удовольствие хожу на мероприятия, организованные здесь! Сервис безупречен! Держите марку! Уже 150 лет! Молодцы!!!
Очень колоритный, исторический отель для комфортного, спокойного отдыха на высшем уровне. Если бы можно было поставить 6 звёзд, поставил бы. Все продумано и предусмотренно до мелочей. Спасибо!
Очень красивый отель, как музей
По отелю даже проводятся экскурсии
Великолепный сервис. Есть даже вечерний сервис в номере
Просто потрясающие завтраки
Ну и месторасположении топ
По всем параметрам наивысший балл. Останавливались в отеле на одну ночь. Просторный номер, обслуживание, завтрак, спа, экскурсия по отелю( отдельное спасибо Марие), повышение категории номера в честь дня рождения, все это делает пребывание в отеле более, чем приятным.
Всё очень красиво, душевно, тепло. Рестораны изысканные, тонкие, с любовью. Живые цветы и музыка. Теплая сауна и прохладная купель. Очень удобные номера. Даже соль для ванной 👍 бар в номере всегда полон. Очень душевная спокойная тёплая атмосфера благодаря персоналу. Номера располагаю к отдыху. Очень очень все понравилось! Спасибо!!
Отличное место для встречи с друзьями или проведением камерного пероприятия. Удобное и достаточно продолжительное время. Хорошое обслуживание. И что приятно удивило - вкусная еда.
В отеле не жил. Был в ресторане отеля на втором этаже на тематическом вечере "Чайковский" Понравилось. Сам ресторан вызывает неоднозначные впечатления. Он практически не изменился со временем СССР. Наверное просто поужинать в Петербурге есть места и более интересные и с более вкусной кухней. Но именно это мероприятие определенно рекомендую для любителей классической музыки, пения и балета. Обслуживание на высоте. Карта меню достойная. Цена соответствует уровню заведения и мероприятия. Я бы сказал что с учётом места и самого мероприятия это не дорого и стоит потраченных денег. Впечатления остались исключительно положительные.
Прекрасный отель в историческом месте, в шаговой доступности от Русского музей, Спаса на крови и Михайловского театра, сервис - на высочайшем уровне, Гранд отель в Париже сильно хуже, хотя имеет те же звезды, цены - на уровне европейской тройки, что приятно, но самое главное - намоленное место, идеально, чтобы выпить кофе в лобби баре под аккорды классической музыки или в атриум на втором этаже под шум фонтана, в перерывах между прогулки по самым красивым местам чудесного города!
Пока это лучший отель в котором я побывал в своей жизни). Он роскошен, уютен, центр вселенной вокруг которого Михайловский театр, филармония, великолепный Казанский и Спас на крови. Но главный капитал отеля - люди. Персонал не прислуживает, а горит желанием помочь. И то, КАК и ЧТО делают для тебя консьержи это просто отдельное искусство: мы побывали на Щелкунчике и концерте Мацуева по желанию в тот же день… добавить просто нечего. Рекомендую. Обязательно посетите экскурсию по отелю и все возможные мероприятия, которые проходят в отеле. СПАСИБО за великолепный отдых.
Самое любимое место в городе для проживания. Превосходная кондитерская, романтичные программы по вечерам, уют и покой в любую погоду. Красивое предновогоднее оформление.
Отличный отель, с великолепным сервисом. Понравилось всё, начиная со встречи и до самого выезда. В номерах всё продумано до мелочей, великолепные интерьеры, шикарные завтраки, хорошая фитнес зона с тренажерами «Tehnogym” с сауной и купелью с холодной водой. У отеля очень удобное расположение в самом центре Питера, до метро пешком 5 мин.. при заселении берут депозит в размере 10.000₽ за бар в номере, при выселении возвращают.
Замечательный отель в историческом центре Санкт-Петербурга! Гостили с внуками на весенних каникулах в марте этого года! Достойный сервис, теплое отношение всех без исключения сотрудников отеля! В номера тепло и уютно, постельное белье и полотенца белоснежные, высокого качества! Завтраки восхитили разнообразием и подачей блюд, персоналу ресторана от нас огромное спасибо за заботу и внимание! Здание с историей, интерьеры впечатляют! Спасибо за заботливый сервис, мы обязательно у вам вернемся! С уважением и благодарностью, процветания и удачи!
Просто потрясающе!
Красиво, уютно, вкусно!
Отличные комфортные номера, вкуснейшие завтраки, и самое главное атмосфера и обслуживание все порадовало!
Приедем еще ❤️
P.S. К отелю большая просьба:
Поменяйте кресла и стулья в лобби баре просто кощунство ставить такую мебель в такой хорошо сохранившийся старинный интерьер.
Эта мебель просто печальная печаль, кровь из глаз дизайнера интерьеров
Всегда на высшем уровне. Очень клиентоариентированы. Дочке в крайнее посещение в номер в качестве комплемента принесли конфеты из кондитерской при отеле.
Игристое при въезде, на выезде подарили парфюм для авто.
Завтрак отличный, разнообразный, даже перечислять не буду, до меня много отзывов!
Вечером в баре играет живая музыка.
На новогоднем бранче было невероятное количество вкусных блюд. Рекомендую посетить бранч в отеле, отличное обслуживание)!
Писать можно много и только хорошее! Пожелание отелю, пожалуйста не меняйтесь!!!
Очень понравилось в отеле, отдыхали с молодым человеком
Обслуживание прекрасное, завтраки вкусные, номер супер!
Единственное что, на втором этаже был какой-то ‘посол’ с охраной, и когда мы направлялись к лифту, один из его охраны крикнул нам, чтоб стояли на месте и не подходили к лифту две минуты, ибо идет ОН - все было сказано приказным тоном, мы даже опешили от такого поведения. Не очень приятная ситуация, можно было сказать нормально, а не приказывать.
Думаю, это разовая ‘акция’ и с таким больше не столкнемся)
Отдельное спасибо за подарок при отъезде и конфетки в номере! Все на высшем уровне!)
Огромное спасибо я бы сказал творческим обслуживанием завтрака в зале Азия администраторами Марией и Мариной!С радостью и огромным удовольствием посетили завтрак 23 марта. Администраторы с радостью, с удовольствием, добродушно , с искренней улыбкой обслуживали нас, чем сумели создать великолепное настроение на весь день. Петербургское гостеприимство , искренние забота , внимание , деликатность и обходительность Марии и Марины в дополнение шикарнейшего завтрака незабываемы.
Пребывание в этом великолепном отеле было просто восхитительным! Нет слов, чтобы выразить нашу благодарность персоналу за их непревзойденное обслуживание и заботу. Начиная с момента нашего прибытия, мы были окружены заботой и вниманием к деталям, что сделало наше пребывание действительно незабываемым.
Завтраки в отеле были просто восхитительными! Широкий выбор блюд высочайшего качества и отличное обслуживание сделали каждое утро ярким и ароматным.
Не могу не отметить удивительный персонал отеля, который делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и сделать наше пребывание незабываемым. Рекомендую этот отель всем, кто ценит высокий уровень сервиса, великолепные завтраки и непревзойденное гостеприимство. Это действительно место, где каждый гость чувствует себя особенным! Мы обязательно вернемся сюда снова и снова.