В целом, нормально. Большой поток людей, из-за этого, как на базаре. Всё время твой слух сопровождает какофония из непонятной музыки и шума самого места. Некомфортно. Дети и супруга довольны, этого достаточно.
Неудобным является ещё один момент. Вы заходите и выходите, соответственно, на территорию комплекса в тапочках, при выходе вам необходимо получить вещи и переобуться, с этим у администрации явная проблема. Если гардероб кое-как справляется, то места для переобувания катастрофически не хватает. Понятно, что посетители валят толпами, но работать есть над чем. Как-то так.
Настоятельно не рекомендую посещать данное заведение!
Рассказываю ситуацию, мы с другом пришли в аквапарк. При покупке билетов (мы покупали два билета, только аквазона, по 2100 т.к был выходной день). Мы несовершеннолетние, нам по пятнадцать лет. На кассе, после выдачи браслетов, нам сказали такую фразу "Так как вы подростки, у вас на браслетах есть депозит на 1000р, можно тратить на фудкорты и т.д". Я сразу подумала, что это что-то странное, так как про это нигде не указано, поэтому я решила спросить "То есть мы можем оплачивать с браслета и нам не нужно будет платить после, верно?", она подтвердила мои слова, и мы направились в аквапарк. После чего, мы решили проверить время на браслетах, и заметили, что баланс там равен 0,00. Нас это напрягло, поэтому мы решили уточнить у рабочих на фудкортах, которые сообщили нам такую фразу "Значит вам не пополнили билеты, уточните на кассе". После этого мы подошли к информационному центру, где нам сообщили о том, что "у вас балланс будет уходить в ноль, а на выходе вам не нужно будет платить", и мы успокоившись, соответственно пошли есть на фудкорты. И знаете что? При выходе, когда мы прошли снимать билеты, нам сказали что у нас есть неоплаченные долги, внимание, ДОЛГИ. Про долги ни в словах кассира, ни в словах девушек с фудкорта а так же от рабочих информационного центра не было сказано, было сказано про депозит! В общем, от нечего делать, мы оплатили эти самые "долги". Скандал мы устраивать не стали, так как нас попросту не восприняли бы всерьёз. Так же, когда мы спросили про это на выходе, где нужно оплатить эти самые долги, на что получили ответ "вы подписывали расписку? Про это было указано в правилах." но прочитав правила аквапарка, а так же эту самую расписку, мы ничего не нашли, но придираться уже не стали, так как я говорила выше, нас бы попросту не восприняли бы всерьёз, а так же не хотели тратить время на бессмысленные скандалы. Так же персонал там, просто ужас. Хамят, грубят, ходят с недовольными лицами, учитывая то, что 90% посетителей парка это дети! Администрации кажется, вообще плевать на сотрудников и то, что они вытворяют.
В целом - на один раз. Горки классные, но большие очереди. В основном стоишь в очередях. Лежаков свободных нет. Возможно, стоит идти в будний день. Кафешки на территории максимально убогие. Детская зона была закрыта, ребенок 4 года не знал чем заняться. В бассейнах от хлорки аж глаза режет. Скорее всего, ожидал чего-то большего, поэтому такое впечатление.
сегодня мы в Ростове на Дону появилось свободное время решили посетить аквапарк H2O судя по фото все должно быть не плохо ,но по прибытию на входе Нас встретили охранники и которые пояснили что для посещения необходимо заполнить установленную Форму документов которая противоречит законам РФ, и за все что с Вами может произойти на территории аквапарка виноваты вы сами , ответственности за ваше имущество не кто не несет, потом оплата цена значительно выше чем на побережье черного моря за 4часа Вам придется заплатить 2700 р но зайдя на тереторию вы окажитесь в не большом зале а котором три не большие горки три бассейна один из которых закрыт для посетителей так как там проводят тренировку детей с лагерей, что касается лежаков их всего около ста может немного больше, по это людей очень много и все стоят около басейнов и не куда положить полотенце и телефон пол скользкий мокрый нет ни какого защитного покрытия ходишь прям по плитке что касается самих горок большая очередь мы с дочкой простояли давольно долго что бы проехаться хотя бы на одной горке ватрушки на которых кривится спущенные на половину без воздуха
Из положительного есть три торговые ветрины с фастфудами и соками цена как море маленький стакан сока обойдется 250р
Большой бассейн с приятно горячей водой ну в принципе и все.второй раз я ни за что суда не пришел бы отзыв пишу пока нахожусь сжечь надеюсь что будет полезная информация для приезжих как мы
Замечательный аквапарк, отличные горки, очень понравился контроль, детей с маленьким ростом не пустят на некоторые горки и заставят одеть плавательный жилет. Замечательная зона терм. Из минусов не разрешают выходить из аквапарка, мы брали билет на 6 часов и с удовольствием вышли бы, пообедать в той же "Сицилии", пусть даже и с потерей времени, но этого делать нельзя.
Замечательный аквапарк, для всех возрастов, на любой вкус. Для ценителей пара и любителей тёплой водички. Для поклонников горок и бассейнов. Массаж для расслабления, водопад для любования, вода под крышей и на крыше. Вкусная разнообразная еда, вежливый персонал на протяжении всего нахождения в парке - где написать расписку, где переобуться, как оплатить, куда пройти. Выбор горок для детей, им всё очень понравилось) Возможность всегда приятно провести время)🥽🩱🩴
Отличный аквапарк. Развлечения и для взрослых и для детей. Единственное, 5.03.24 волновой бассейн не производил волн.
Я рекомендую брать тариф с термами. На 2 этаже (термы) несколько бань, купель, открытый и закрытый бассейны.
Добрый день ,у вас есть скидки для многодетной семьи ,но у моего ребенка не приняли это удостоверение ,и не сделали скидку ,сказав ,что оно не действует у Вас ? Это как понимать ? Оно получено в городе в Краснодаре в социальной защите ,действительно до 2025 года с официальной печатью ,но ваш кассир не принял его ,это просто ужас ? И ребенку пришлось купить по полной цене .Я хочу пожаловаться в прокуратуру ,на счёт вашего заведения ,как вы можете сами решать подходит или нет ,Если есть закон и вы делаете для многодетных семей скидки ? Ребенок приехал с другого города
Отличное место для времяпрепровождения с детьми и самим. Из плюсов - вариативность развлечений (горки, сауны, бассейны, джакузи, и тп), нет очереди на фудкорте, качественный инвентарь, чистые санузлы, полы постоянно вытирают от воды, много саун на любой вкус. Из минусов - почти всегда много людей, очереди на горки, шумно (гудят насосы), ну и цена кусается
Первое что хотелось бы отметить это заоблачные цены касаемо еды и питья.
Оставили парео и полотенца где обувь, возле бассейна,а после купания не нашли. Видимо кому-то нужнее.
Если спокойные горки,то лубокие бассейны,с детьми не получится скатиться. И на оборот: если скорость горки бошьшая-в конце бассейна просто нет😢 ребенок 8 лет не смог нигде покататься. Персонал в кафе хамло! Пиццу заказать нельзя. Как нам объяснили что нужно ждать 30мин,до заказа,а потом ещё 30 минут. В общем,за кафе отдельный минус. Больше не пойдем туда
Очень понравилось! Был я с супругой и дочерью которой 1 год 10 месяцев! Безумно были мы рады тому что детям такого возраста есть так сказать свой индивидуальный бассейн, где маленькие дети чувствуют себя очень комфортно и самое главное безопасно! Впечатлений куча, всего и не пишишь, вообщем мы лично вернёмся ещё не раз!
Приезжали в Ростов из Воронежа, посетили этот аквапарк. Были только на 1 этаже. В целом оставил приятные впечатления, персонал доброжелательный, за безопасностью следят строго. По размерам показался меньше аквапарка в Белгороде.
Остались очень довольны времяпрепровождением в этом прекрасном развлекательном месте. Отмечали день рождения доченьки . Очень приятно , что предоставляют скидку в день рождения. Мы остались все довольны . Спасибо
Ценник высокий, ооочееь хлорированрая вода и это понятно. Цены в кафе высокие: хотдог 260, картошка фри 300, кофе 260, пивасик за 400. Много в бассейне различных гейзеров и это +! Весело детям на горках-не утянешь! 6 часов дите каталось.
Четыре, не более.
Сначала о плюсах.
Аквапарк. Причем близкий для ростовчан.
Много горок, рабочих, с удобной единой лестницей для всех стартов. И это прям сильная сторона н2о.
Красиво оформленный зал.
Термы.
Полно спасателей, которые бдят.
Бесплатная детская сауна.
Теперь минусы.
Очень маленький аквапарк. Осебенно это заметно из-за количества посетителей. Люди набиваются в бассейны как сельди.
При этом оборудование (джакузи, гидромассажи, волны и прочее) постоянно выключают. Алло, аквапарк, тут людей море, очереди стоят на гидромассаж, а ничего не работает по двадцать минут, ресурс экономит, да оно должно нон-стоп работать с таким людским наполнением.
Вместо нормальных жилетов для детей какие то бечевки с кусками поролона. Убогие, старые, врезаются ребенку в кожу.
Не каждому браслету положена ячейка для хранения, на семью выдают лишь одну, приходится вещи буквально трамбовать.
В душевых нет шампуня, нужно приходить со своим. Реально? Я должен приехать со своим шампунем, взять его в аквазону и четыре часа с ним там носиться? И нет, полочки для вещей сииуацию не спасают.
Вся эта дешевая экономия на мелочах изрядно омрачает впечатление.
В общем, после хорошего аквапарка в н2о трудно остаться довольным.
Неплохой аквапарк , но в раздевалках достаточно прохладно , после водных процедур ощущения не очень , обслуживание тоже оставляет желать лучшего , но в целом понравилось 👍
Были недавно в этом заведении. При входе в зону аквапарка, предупредили персонал, что в душевых идёт горячая вода, невозможно принять душ перед бассейном, физически невозможно, чем подверждается отсутствие людей в душевых, какой нормальный человек будет принимать кипяток на себя. Делаем вывод, что люди душь перед бассейном не принимают. Далее трёх часов, мы решили покинуть аквапарк и принять душ от хлорки, ну ситуация координально не изменилась, в душе кипяток, отсутствие мыла. Предупредив администраторов, получил ответ, мы за это не отвечаем🙅♂️. Пригласив директора или кого-то из руководство и прождав мин 15, мы ушли. Вывод: Хамят инструктора, Администраторы и безразличие руководства.
Были в аквапарке с детьми. На наш взгляд это лучший аквапарк в стране, не только на юге, очень достойное место для отдыха. Все понравилось, приедем ещё и ещё!!!
Атмосферное место. Большая территория 3 этажа, бассейн под открытым небом и банные парилки на любой вкус. Много локаций. Очередь на горки в выходной около 5 минут. Отдыхали с детьми, в восторге.
Хорошее место отдыха и спорта, поддерживается чистота, вежливый персонал. Один минус - зона для курения, противный запах распространяется по территории аквапарка, портит хорошее впечатление.
Отличное место. Раздевалки удобные. Много горок и бань. За бани нужно заплатить отдельно, но это того стоит. Персонал вежливый. С удовольствием придём ещё.
Отличное место. Много горок, самых разнообразных. Доступ на все горки с одной лестницы - удобно. Практически нет очередей(возможно т.к. были в рабочий день).
К посещение - обязательно.
Причем круглогодично!
Летом охладится.
Зимой вспомнить лето.
Аква горки, бассейны с волной, бани, открытые бассейны на крыше, чего там только нет.
Вовремя посещения с детьми - за небольшие деньги аква няня (отдали ребенка) и хоть немного выдохнули сами :)
Считаю, что аквапарк одна из достопримечательностей города. Обязательно посещение зоны Терм. В своё время аквапарк входил в 7-ку лучших аквапарков Европы!
Отличное место для отдыха и развлечений как для взрослых так и для детей!!! Рекомендую к посещению. Если вам покажется на входе, что внутри негде яблоку упасть, не спешите с выводами. Внутри места очень много и ощущения толпы нет!
Все круто . Зоны на любой вкус и возраст. Несколько видов саун, открытый бассейн с горячей водой на крыше, для малышей - лягушатник. Горки, как в любом аквапарке, ну и адреналина хватает. Приехали специально из Ставрополя в Ростов, в аквапарк и остались довольны на 100%.
Приезжали гости , и ребенок захотел в аквапарк , поехали в h2о , ребенок счастлив , ему очень понравилось всё , единственное взяли в аренду нарукавники ребенку не понравилось вернули , выбрали круг думали что он тоже в аренду , но оказалось что мы его купили , будьте внимательны лучше переспросить и уточнить , на выходе пришлось заплатить 850р за круг который нам не нужен дома , а так все хорошо, рекомендую
Отличное место для отдыха, как аквапарк не очень, но поскольку он крытый большего ждать не стоило, разнообразие бассейнов бань и мест для фото стоит того что там побывать
любимый аквапарк.
большая территория, множество горок и бассейнов. несмотря на то, что аквапарк закрытый, хлорка почти не чувствуется, очень комфортно находиться.
С детьми отлично, есть отдельный детсаий бассейн как пираты карибского моря. В бассейне есть свой акваняни. Много различных горок, бассейн с волнами, индивидуальные/публичные тренировки с тренером. ( платно ) Есть много бань больше всего понравилась римская, всем советую. На улице есть бассейн с подогревом для зимы. Также на улице тоже есть бани, холодная и горячая купель. Самое что мне понравилось это бассейн медленная река с небольшим течением. 4 звезды потому что покупали кофе, но это просто кипяток с молоком.
Сам парк понравился, но цены заоблачные. Не понравилось, что в бар приходилось подниматься каждый раз на третий этаж. Так как кафе находилось только там. Внизу ассортимент меня не устраивал. Термальная зона не особо богата на разнообразие горок. Аква зона понравилась. Но возможно на вкус и цвет товарищей нет)
Очень приочень понравилось мне и моим детям! Всё очень качественно, разнообразие бассейнов, полезных мест и т.д. Саун несколько видов, очень понравились! Вобщем Спасибо создателям заведения, цены приемлемые, услуги качественные, парни-"спасатели" везде и очень грамотно следят за детьми и невнимательными родителями, это радует! Организация работников на высоком уровне! Три дня подряд ездили в аквапарк и в следующих поездках обязательно будем посещать и оеклмендовать его.
Детям нравятся горки и развлечения, к сожалению это единственное место ,где можно зимой отдохнуть и развлечься на воде с детьми.
Ставлю три минуса, на первом этаже место для курения,это просто ужасно вонь стоит на весь этаж. Дышать и так тяжело, людей много, шум от горок, запах хлорки, но запах дыма ....это отвратительно. Нужно ставить сильную вытяжку,либо вообще запретить курение.
А второй минус, это кухня 👎 просто отстой, а цена космическая. Ребенок не может вытерпеть 6 часов без воды и еды ,но купить чай Липтон пакетик за 400р. не каждый может позволить. Еда низкого качества,не вкусная ,а стоит извините.
Следующий визит будет не скоро.
Хороший аквапарк. Есть все для отдыха, как активного, горки разные, так и пассивного, джакузи, бани( хамам, солевая, римская), бассейны разные и поплавать, и полежать, и отдельным бонусом открытая терраса. Чисто, красиво, вода конечно пахнет хлоркой, но без этого ни как
Уже не один раз посещаем этот аквапарк, подходит и для детей и для взрослых, и для пожилых. Хочешь погреться есть разные баньки, и холодные тоже есть. И для молодёжи отличные горки.
Была там в будний день со своими тремя детьми, во вторник, ближе к 16:00. Хотела расслабиться на свой день рождения. Пропускают сначала детей на тренировку. В итоге очередь на кассе с бумажками и формальности - полчаса. Очереди на горки, много людей в аквазоне и на термах тоже. Ну то есть загруженность у них в будний к вечеру отличная. И при этом спа центр у них работает до 18:00. Услугу мне оказать не смогли. И запись у них на процедуры сильно заранее. Хотела расслабиться тысяч на 5, взять какой-нибудь ритуал часа на полтора. С точки зрения бизнеса - мне не понятно. Что это?
Впрочем, дети остались довольны, но они у меня непритязательные.
Нормальное место, но какого-то бешеного восторга не вызвало. 4 часа за глаза и за уши, непонятно почему нет скидок на детей-школьников. Что не понравилось - уйма времени уходит на то что бы найти работающий шкафчик, минут 15 искала. Разнообразия бассейнов особо нет, половина гейзеров не работает, Волны в волновом бассейне маленький, медленная река начинается и почти сразу заканчивается, душно, сильно пахнет хлоркой. Услугами кафе не пользовались, не знаю, что там. Видела в комментариях по поводу камеры в раздевалке, во-первых, на двери написано, что ведётся видео наблюдение, во-вторых, я эту камеру так и не заметила, ну и в-третьих, стенки кабинок очень высокие, не знаю, что там можно увидеть. Душевая обычная, как и везде - да нет дверок или шторок, их нигде нет. Вы же не намываться сюда пришли, сполоснулись и в перед. В общем, к санузлам вопросов нет - чисто, нормально. Единственное внимание заслуживает бассейн наверху, на улице, вот там действительно круто, и только из-за этого 4. Больше особого желания вернуться нет, в отличие от аквапарка в нижнем Новгороде, в котором мы провели 10 часов и готовы были остаться ещё.
Некомпетентные сотрудники, невнимательное обслуживание! Посещали аквапарк 1.06 в день защиты, на сайте была акция: «в день защиты детей, посещение детей бесплатно», и активная ссылка для покупки билета, я позвонил на горячую линию, уточнила могу ли я онлайн приобрести билеты, смутил при покупке тариф, в котором не было указано «взрослый+ребенок», на что оператор ответил что все нормально, при покупке билета на взрослого, ребенок проходит бесплатно! В итоге на входе сказали покупать билеты снова на кассе, так как по билетам купленным онлайн нас пропустить по акции не смогут! При этом при попытке уточнить почему возникла такая ситуация, и зачем тогда делать ссылку на покупку билета по акции на сайте, девушка на кассе стала повышать голос, и невежливо говорить что она ничего не знает! Хотя на мой взгляд в такой ситуации можно было посодействовать и обратиться к вышестоящим сотрудникам для разрешения проблемы!Таких как я было еще очень много людей, пришлось купить еще билеты, а на купленные раннее предложили сделать возврат, сказали что заявление рассматривается 10 дней, прошло 12 дней, деньги не поступили, теперь сотрудники говорят что должно пройти 10 рабочих дней! После оказалось что разобравшись, остальных людей, кто пришел позже уже стали пропускать и по купленным онлайн билетом!
В общем осталось очень неприятное впечатление! Среди персонала бардак и некомпетентность!
У детей не сгладимые впечатления, все очень понравилось. Надо брать на весь день! Разница в цене не большая.
Как по мне в банях не очень жарко!
Бассейны ареентированы на детей.
Очень много инструкторов которые следят за порядком и безопасностью! Вежливо и доступно объясняют что, куда и как. Аква зона понравилась больше чем термо зона.
Детям понравились обсалютно всё. Спрашивают когда еще поедим)))))
Не первый раз приезжаем в этот аквапарк. Всё очень здорово, всё на уровне. Хорошее настроение обеспечено! Единственный минус - на выходе в зоне где можно выбрать фото на память, просто конский ценник. За 1 фото в электронном формате хотят 300 рублей, причём купить можно от 5(!) штук. То есть, если мне понравилось только 3 кадра, мне всё равно придётся заплатить за 5. Расстроилась. Хотела в день рождения красивых фоток.
Несколько раз доаелось побывать в Ростове-на-Дону и обязательно посещали это атмосферное место!!! Масса положительных эмоций и впечатлений! Крутое место и для детей и для взрослых! Имеется аквапарк в помещении с массой прикольных всевозможных горок и бассейнов, а так же есть тренер с которым можно учиться плавать. Ну и естественно СПА ! Если будете проездом-очень рекомендую посетить это место!
Были 13 ноября, в День Рождения дочки, была скидка- это очень приятно! Будний день, народу достаточно! В выходные наверное будут очереди .
Горки хорошие, вода тёплая, чистая.
Парилки хорошие.
Минусы - проход от душа до раздевалок общий, т.е. нет перегородок между Мужской и Женской- это конечно шок.
В душе нет ни мыла, ни геля , если забыл дома свои, моешься только водой
Мы отдохнули с большим удовольствием))Бассейны хорошие, не глубокие, вода не холодная.Даже получилось поплавать под открытым небом. Баньки хорошие)мне понравилась та, что выложена из фрески!Классное место для отдыха в прохладное время года👍Многодетным скидка, что порадовало🤗
Однозначно рекомендую!👍 Посещали не один раз. Душ, туалет, раздевалка всегда чистые. Персонал, вежливый, все понятно объясняет. С детьми очень интересно проводить время: бассейны с эффектом джакузи, горки с имитацией водопада, дождя, бассейн с морскими волнами. Еда тоже на уровне, детям очень нравится мороженое и молочные коктейли. Вообщем всех достоинств не перечислить! Одно скажу точно, если вы однажды попадёте в этот аквапарк, то точно захотите туда вернуться! Так же есть официальный сайт, на котором вы можете ознакомиться со всеми условиями, скидками, абонементами, счастливыми часами и т. д. Желаю всем хорошего настроения и прекрасных впечатлений! Кстати, больше 10 минут никогда не стояли на кассе, персонал очень быстро и профессионально работает.
Была несколько раз и при посещении не было свободных лежаков, чтобы разместиться всей семьей.
И только после того как состоялся диалог со многими администраторам нам с подсобки вынесли лежаки. Как то так себе оплатил и выпрашивать качественное оказание услуги и тратить на это время, более 30 минут. Ну или ждать пока кто то уйдёт.
Если вы хотите все время находится в бассейне или стоят 5 часов, то да может и хорошо
А так не считаю это хорошим местом и вряд ли ещё пойду туда.
Отличный крытый аквапарк, чисто, тепло зимой, много бань, горок для взрослых, но для детей ниже 120 см маловато горок, сын хотел покататься на больших, сделайте средние и тогда вообще огонь.