Останавливались на сутки всего, все понравилось, завтрак достойный, в номере чисто, отель свой уровень оправдывает. Очень удачное расположение - рядом парк с видом на Волгу, торговый центр, в 20 минутах Мамаев курган, в пешей доступности скопление кафе, ресторанов. Большая парковка.
Удобное расположение по отношению к ключевым точкам города.
Интерьер стильный, сдержанный. Очень чисто! Очень аккуратно.
Рецепшн работает быстро и с улыбкой. Контактные. Пожелания слышат с первого раза. Прям не Волгоградский уровень. Хотя ценник не космос.
Можно смело расчитывать на комфорт по всем позициям.
Отличный отель. Всё на высоком уровне: заботливый персонал, чисто, вкусно, уютно, комфортно! Также хочется отметить его расположение, благодаря которому мы с семьей в удовольствие прогулялись на набережной и сделали необходимые покупки в торговом центре. Кроме того, вид из окна тоже оставил приятный след в наших воспоминаниях.
Номера хорошие, чистые. Убирают каждый день. Не понравилось то, что указано что рум сервис работает круглосуточно, а когда позвонили заказать, то нам сказали, что сорян, у нас 1 повар и нет персонала на кухне, поэтому заказать у вас ничего не получится. Пришлось ехать в ближайший магазин, ибо было поздно, покупать доширак.
Гостиница очень понравилась! Современно, уютно, отличное обслуживание, профессиональный персонал, удобное расположение. Остались очень довольны! Спасибо за отличный отдых!
Отличная гостиница, с приветливым и дружелюбным персоналом. В номерах все классно, как и всегда в Хилтоне, можно великолепно выспаться👍 А ещё самое лучшее расположение в городе, рядом Родина Мать, музеи, мост через Волгу, все прелести центра города) Впечатление - исключительно 👍
Останавливались в отеле на одну ночь, в целом все понравилось. Но есть небольшие замечания, может кто-то посчитает это капризом, но это мое мнение, в ванной комнате у зеркала отколот кусочек, облупившийся косяк у двери и расшатанная кровать немного нпрушили идиллию. Завтрак в отеле был выше всех похвал, огромное разнообразие блюд, было даже шампанское, для тех кто вечером хорошо погулял. Персонал очень вежливый и внимательный. А в общем хороший отель.
Не открываются окна в номере. Конечно работает приточная вентиляция, но как-то не по себе от такого ограничения. Очень плохие подушки в номере (слишком мягкие и поэтому неудобные), из-за этого шея болела каждый день. Шведский стол на завтраке средненький.
Впервые в этом отели останавливались в 2018 году и все было на высоте, остались положительные эмоции. В этом году при посещении Волгограда решили снова остановиться в данном отеле, какого было наше разочарование!!! В номере не совсем чисто… , в номере мы проживали 4, комплекты полотенец нам принесли только на 2, подставок в ванную комнату для детей нет. На завтраке толпа народу, мест всем не хватает, но самое ужасная это каша овсяная… это не каша, а честно какая то жижа. Персонал хамит. Так, что более желание в данный отель возвращаться нам не хочется. При оплате администратор на ресепшене долго не могла посчитать мне сдачу, когда я ее поправила, что она ошиблась в расчетах она со мной не соглашалась, пока я ей на калькуляторе своем расчеты не показала, только после этого она согласилась и вернула нужную сдачу. Ну и конечно огорчила платная открытая парковка, это даже не паркинг подземный, а просто открытая парковка!!
Отель разочаровал: очень плохая шумоизоляция в номерах (слышно разговоры за стеной и любой шум) и очень плохой сервис. Попросили завтрак с собой в 6 утра, девочки милыми лицами сказали что все сделают и с утра завтрак не собрали. Сказали ждите 30 мин. Мы уехали без завтрака. Очень неприятно.
Сеть отелей превосходная, всегда чисто, красиво, комфортно и уютно. Завтраки в Волгограде-как то скудненько, пару блюд на пару, пара нарезки, круассаны сухие
Хорошая, новая гостиница. Заселились в 5 утра без доплат и лишних вопросов. В каждом номере утюг и гладильная доска, что очень удобно. Завтраки разнообразные, есть и стандартный набор (яичница, блины, сосиски, каша) и дополнительные блюда (супы, мясо и т.д.). Единственный минус: если будете задерживаться на завтраке дольше 11 часов, вас вежливо попросят выйти
Хорошая гостиница, ожидаемое качество сервиса Хилтон. Завтраки не очень обширные по выбору блюд, но все вкусное. Рядом с гостиницей есть большой ТЦ, там неплохой Перекрёсток, что тоже удобно.
Номера удобные, чистые, комфортная кровать,подушки разные по степени жёсткости, что удобно. Не хватало халатов ( но были большие полотенца которые вполне его заменили) и хотелось чтобы было два одеяла на кроватях кинг сайз.
Расположен удобно на выходе парк и большой тц. Так же остановка метротрама. Жили в люксе с 2 детьми. Очень хороший просторный номер с двумя свн узлами. Завтрак не очень разнообразен, но в целом все есть. По персоналу все вежливо и во время, но без фанатизма. Хочется больше участия и вовлеченности персонала, но это уж субъективно. Все равно твёрдая 5.
Отель понравился, номер чистый, все принодлежности есть. Завтраки хорошие.
Отель расположен недалеко от мемортала Мамаев курган, то есть добраться будет очень легко. Рядом есть остановка, так называемого метро-травмая, до центра города 10 минут.
Современные гостиничный комплекс со всеми необходимыми условиями. В номерах чисто, уютно. Персонал вежлив. Шведским столом на завтрак остались довольны. Само заведение расположены в достаточно удобном месте, особенно если вы на автомобиле. Праздновали здесь свадьбу в банкетном зале - это был идеальный вариант для такого мероприятия.
Ресепшен оставляет желание что бы им провели курсы повышения квалификации.
Красиво все снаружи. Но когда ситуация касается решения вопросов, персонал не компетентен и абсолютно не на стороне клиента. И любым способом уйти от решения проблемы. Причем это случилось дважды с разницей в одну неделю. Стоят просто для вида, дай ключ, отдай ключ и все.
В остальном молодец. Ресторан и завтраки на высоте. Порадовал ассортимент и подача последнего. Персонал не сонный и шустрый в отличии от ресепшен, есть идея их поменять местами, хотя не стоит, ресторан превратится в советскую столовую…
Через неделю планирую снова посетить, посмотрим что изменится))
Хороший отель, как все «хилтоны». В ресторане достаточно широкий выбор блюд, предлагают местное пиво. Рядом с отелем есть огромная стоянка. Бесплатная и неоохраняемая. Так же отель предлагает и платную парковку.
Номера комфортные и приятные.
Отель высшего класса. Комфортно. Чисто. Все аккуратно. Персонал доброжелательный. Все подскажет и расскажет.
В номере есть всё необходимое: чайник, холодильник, фен, чай и кофе, сливки и сахар, гигиенические принадлежности.
Завтрак "шведский стол", можете даже пригубить бокалом игристого)))))
Прекрасный персонал, очень хорошие , разнообразные завтраки, чистые номера,, удобная кровать, нам все понравилось, с удовольствием вернемся. Спасибо всему персоналу отеля.
Прекрасный отель в пешей доступности от достопримечательностей. Есть мелочи, которые заметны после посещения hampton от Hilton, буквально неделю назад, там все новее, персонал приветлевее, халат в номере, а не по запросу, но здесь более разнообразные завтраки и лучше расположен. В целом нареканий нет. Есть просьба сделать полочку при входе и по-больше крючков.
Хороший отель. Удобно расположен в центре города в пешей доступности (~1,5 км) от панорамы Сталинграда.
Номер стандарт просторный и чистый, большая кровать, качественные матрас и подушки. Отдельно отмечу, что хорошо работает вентиляция. В последнее время я ввел для себя доп. критерий - спиться в отеле замечательно. Также в номере есть удобный стол для работы, утюг и гладильная доска.
Еще в гостинице круглосуточно работает фитнес зал - это очень удобно.
В целом, ожидаемо, что у отеля этого бренда все на высоком уровне качества. Остается только вопрос цены. На мой взгляд, цена несколько завшена, потому что принципиальных отличий от многих других гостиниц я не нашел. Хотя есть ли достойные конкуренты в Волгограде не знаю.
Супер отель и супер номер!Останавливались здесь дважды в номере на 12 - м этаже с панорамными окнами и видом на Мамаев Курган и на Волгу. Чистота в номере,комфорт,очень приятно отдыхать. Даже уезжать не хотелось.Завтраки шведский стол просто бомбические!Сервис на высоте!Приедем снова!
На завтраке подошел к повару (женщина), которая якобы должна жарить яичницу, спросил можно ли заказать яичницу? Она говорит, тут очередь ждите. Спросил а кто последний, за кем занимать(т. К. Никого рядом то и не было). Она: тут все сидят. И отвернулась. Вот вам и сервис, деньги за завтрак взяли, а накормить не накормили. Было это около 9 часов 16 июня 2024 года.
Kurumun yanıtını göster
Светлана Давыдова
8. seviye şehir uzmanı
11 Eylül
Чудесный отель! Очень чистый, уютный, стильный. Завтраки вкусные, тут каждый найдет что покушать) из окна была видна Родина Мать. В номере есть всё необходимое : халаты, мыло, гели для душа, лосьон для тела, зубные щетки и пасты, фен,
Хорошая гостиница. Чисто и уютно. Удобное расположение (близко Мамаев Курган и набережная), вежливые и отзывчивые работники. Единственный минус - нехватка лифтов в часы пик. Например, на завтрак. Может быть подумать над их ускорением.
Очень приятный отель! Все продуманно до мелочей для хорошего отдыха. Тёплая обстановка, комфорт, чистота, белоснежное постельное бельё и необыкновенно удобная кровать! Мы приезжали в гости на юбилей, который праздновали три дня, поэтому для нас было важно высыпаться, чтобы хорошо выглядеть)
Завтраки полноценные, разнообразные, вкусно все!
Рядом парк, торговый центр.
Хотелось еще денёчек, хотя бы остаться, что провести время в отеле!
Были с друзьями и двумя детьми в августе 2022, на рецепшен бысто оформили и заселили в уютные номера с хорошей обстановкой и удобными качественными краватями.
Еда отличная! разнообразные, на любой вкус затраки, (каши, йогурты, разнообразные сыры и колбасы, так же много горячих блюд) Очень вкусные блинчики! Парковка напротив выхода из отеля, бесплатная (не охраняемая).
Удобное расположение остановки трамвая (рядом с выходом из отеля), получали истинное удовольствие ( и дети и взрослые) от подземного трамвая.
Обедали в ресторане на первом этаже - все очень вкусно!
Отельхамечательный! Рекомендую!!
Комфортный отель. Чистые номера. Мебель и отделка новые без потертостей и дефектов. Удобное расположение. Парковка напротив отеля бесплатная но не всегда свободна, есть платный вариант на территории за шлагбаумом.
Супер!
Прекрасный уютный номер, уборка номера очень качественная, завтраки отличные и на любой вкус! Месторасположение гостиницы очень хорошее: достопримечательности города в шаговой доступности!
Рекомендую!
Не пожалеете!
Хороший отель. Не понравилось только наличие смежной двери с другим номером и слышимость естественно через эту дверь. Остальное нормально. Из пожеланий, было бы здорово еще добавить щетку для одежды!!!
Номера отличные с хорошим кондиционированием и матрасами, персонал дружелюбный, завтраки просто превосходны. А самое главное это расположение. До любой достопримечательности рукой подать. Даже на общественном транспорте. Остановка метро-трамвая рядом. Ко всему прочему прекрасный вид на Мамаев курган и город.
Проживал тут 16 июня 2024. Номер с грязью, сотрудники попались грубые, парковки по сути нет, гостиница любезно предоставит место за 500 рублей в сутки (и это ещё может и ладно), но надо оставить дополнительно 1000 руб депозит за парковку. Зачем это делается - никому неведомо.
Гостиница сильно переоценена. Считаю, что другие аналоги будут лучше.
Отличное расположение гостиницы. Рядом прекрасный парк, набережная. Завтрак шведский стол с шампанским. Прекрасные номера с холодильником, феном , утюгом. Что еще надо для комфорта. В зоне ожидания мини бар с кофемашиной .
В Волгограде останавливаюсь только в этой сети (ещё Хэмптон). Есть небольшой, но достаточно оснащённый тренажёрный зал, вкусные завтраки и всегда внимательный персонал. Для командировок отличный вариант.
Неплохо, приятно. Очень милые и отзывчивые горничные.
Девушки на ресепшене немного странные. Только одна брюнетка (к сожалению, имени не знаю) - "живая".
В остальных энергии - не больше, чем в оглушенной рыбе. Видно, что просто выполняют свою работу автоматически. Вообще не вкладываются. Ни улыбки, ни обходительности. Странно как-то. Первый раз в жизни вообще такое встретила 😆
Даже в хостелах на рецепции люди всегда очень приветливые. А тут - ни рыба, ни мясо. Про спортзал и общественную прачечную при заезде нам вообще ничего не рассказали.. что такое в отеле есть и доступно гостям.
У нас в номере ещё и уборка странная была. За пять дней нам ни разу не помыли зеркало в ванной, не вытерли пыль под телеком и под кроватью 🙄
Ну серьёзно? 🙄 Четыре звезды?
В остальном - неплохо, уютно. Большие номера, водичка, чайные принадлежности - всё, как надо. Фен не встроенный, а портативный. Потому мощный 😁 За это отдельное спасибо.
Гладильная доска и утюг в номере☝️
Завтраки очень приятные. С неплохим выбором. Но тоже, что напрягло: когда было много людей в отеле, было много разнообразия. После майских большинство выехало, людей стало мало, и количество позиций уменьшилось!! Ээээ, погодите... Ну, вы просто кладите МЕНЬШЕ порции. Но что это за ерунда - совсем позицию убирать? Например, три дня был айсберг, шпинат, болг.перец, огурцы, помидоры, греч.сыр. Спустя три дня, когда многие уехали, знаете, что из этого только начали ставить? Огурцы и помидоры. Бред... Ну можно хотя бы айсберг и сыр греческий. Кто-то салат на завтрак любит есть! Или, по-вашему, помидоры служат адекватной заменой греч. сыру и перцу? 😆
"Омлетчик" и ребята-официанты на шведском столе - очень умелые, быстрые и обходительные. Прям молодцы 👍
Самое красивое в отеле это вид из окна, номер чистый , в душе слабый напор теплой воды , феном лучше не сушить волосы , можете замерзнуть ( еле дует холодным воздухом, скудные завтраки.
+ Номера хорошие: большие, чистые, кровати и подушки удобные. Пополняют чайный набор и водичку каждый день!
+ расположен в центре города
- завтраки : не вкусно. Каша только безмолочная, ложек вечно не хватает, омлет готовят при тебе, но даже он не вкусный: начинка не поджарена, сам омлет не соленый😔
На обед отбивные были настолько сухие, что можно было подавиться
- конференс зал: не предупреждают, что НЕ предоставляют воду, ручки.
Очень удачный вариант проживания в Волгограде. Всё чисто и опрятно. Понравилось декорирование мхом. Хороший выбор блюд на завтраке. Всё вкусно. Очень вкусными были персики. Когда снова поедем в Волгоград, выберем этот отель. Рядом с парком отдыха и Мамаевым Курганом.
Останавливались на 1 ночь на троих взрослых. Помимо кровати был еще диван раскладной приличного размера. В номере было очень чисто, водичка 3 шт, кофе/чай/сливки на выбор. Принадлежностей для душа было ровно на троих, приятные маленькие бутылочки. Правда халат был всего один, забыли доложить, но нам не надо было. Девушка очень вежливая на ресепшене, приятно остановиться и переночевать + вид прямо на Мамаев курган оказался
Замечательная гостиница. Посетила ее в качестве слушателя лекций по работе ( на втором этаже находится конференц зал "Солис", где есть всё для подобных мероприятий. Всё очень красиво, уютно. В качестве туриста оценить не могу, т.к. не останавливалась здесь
Отличная гостиница: чистая, комфортная, удобная - всё как надо. Плюс хороший завтрак. Всем рекомендую. Кроме того, маленький, но чистый (и прохладный летом) спортзал с хорошим минимальным набором тренажеров: две беговых дорожки, эллипс, велосипед и силовой для верхней группы мышц.
Приличный отель. Чисто,номера удобные, персонал вежлив, чутко относится к просьбам постояльцев.
Завтраки хорошие, выбор блюд и продуктов неплохой.
Были в тренажёрном зале , сбрасывали калории. Приличный набор тренажёров.
Рекомендуем . Особенно понравилось расположение отеля: рядом ТЦ Европа, остановка трамвая, парк, Волга. На любой вкус развлечения и досуг.
Всегда останавливаюсь в данном отеле, когда еду из Москвы в горы и обратно. Очень удобно для комфортного отдыха: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, ресторанное обслуживание в номерах, вкусный завтрак! Рекомендую для посещения)
Очень понравился отель.Рядом Мамаев курган,парк и можно спуститься к Волге. Вернёмся в следующем году.Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
S
Sergey Artemov
8. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz
Отличный отель со всеми удобствами. Отдыхаем не первый раз. Красиво и чисто. Находится в центре Волгограда. Вкусные завтраки. Хорошое обслуживание. Чистые , просторные номера. Очень уютно