İş Kolları
527 yorum
13 Haziran
Очереди
Долго все
3
12 Haziran 2023
Электронная очередь, удобно. Сразу оплата и склады крупных и мелкогабаритных грузов.
2
4 Temmuz 2022
Часто нет свободных операторов , очереди .
Операторы обиженые , вид у них именно такой!
Как то пришлось оплачивать доставку груза на месте наслушался массы недовольств от престарелой дамы кассира !
Отправлял в Казахстан груз , оформляли очень долго , девушка не могла найти город Уральск , пришлось ей преподать урок географии !
2
3
6 Temmuz 2023
Удобно. Быстрое оформление. Груз также выдают без задержек. Мне понравилось.
1
7 Eylül 2023
Быстро, удобно, чисто, вежливый персонал
2
1 Mart 2022
31.01.2022 отправила заявление по установленной форме на возврат денег, получено подтверждение о получении в тот же день. По состоянию на 1.03.2022г. деньги не поступили не смотря на многочисленные напоминания по горячей линии. Отвратительное отношение к клиентам, организация полностью закрыта от контактов, связаться с исполнителем или вышестоящим руководителем возможности нет. Сотрудники безответственные и руководство их не контролирует. Организация с антиклиентской философией!
7
1
25 Eylül 2021
хорошая компания обслуживание вежливое и своевременное цены на перевозку адекватные .перевозки производят во всех направлениях .кому надо быстро и надежно отправить груз советую обратится к ним
1
15
31 Ekim 2021
Все хорошо, кроме расположения складов: склад крупных товаров расположен рядом с пунктом выдачи документов, а вот мелкие товары надо получать отдельно, на другом складе который расположен не очень близко
1
4
30 Temmuz 2022
Выдали груз быстро и без проблем. Спасибо. Но в остальном -2 балла. Компания совсем НЕ ориентируется на потребности клиента. По этой причине стараюсь не пользоваться услугами этой компании.
1
12 Şubat 2022
Отвратительно все! Нет желания описывать подробно. Но сообщу лишь одно- продавец отправил восемь позиций, компания при загрузке одну позицию потеряла и до Твери в указанный срок приехал не полный комплект радиаторов отопления. Восьмой радиатор нашли, но три дня мне рассказывали сказку, что машина выехала, но к сроку доставки по адресу она так и не доехала...ииии! Бинго - выходные!!! А это означает, что доставят на след. неделе!!! И чтобы было понятно - размер пропажи - 1м80см на 60см!!!
3
26 Ağustos 2023
Поменялись почти все на выдачи, на этой неделе был три раза удивлен
, очередей нет!!!
1
3 Eylül 2022
Что-за контора.. груз пришёл на компанию. Я директор компании, хочу привезти паспорт и печать компании, везде во всех транспортных это допустимо, почему у вас нужна ещё доверенность? Если некому оформить и не знаем в каком формате, в чем проблема выдать груз директору компании с паспортом и печатью??
3
8 Ekim 2022
Компания без обратной связи!!! Если позвонить на горячую линию, сотрудник по жалобе сразу составляет обращение, скажет - ждите звонка. И тишина.... И НИКТО, И НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. Особенно отвратительно работает терминал по организации доставки груза по адресу.
5
19 Şubat 2022
Что бы получить и отправить пришлось побегать..., Выдача мелких посылок в одном углу, оформление в другом, прием в третьем, часть пути по площадке с разгрузкой фур. Идеепллагателю такого расположения видимо надо было решить внутренние процессы, о клиентах думать не его забота. Режим работы приходится на рабочее время, кроме субботы.Но доставка дешевле остальных. В общем норм...
1
3
6 Temmuz
Всё хорошо спосибо
2
19 Mayıs 2022
Приехала в первый раз, куда идти не понятно. И даже после того, как нашла где оформляют документы, была очень разочарованна обслуживанием. Персонал толком не объясняет ничего, где платить за доставку ищите сами. Сама доставка понравилась. Но персонал ужас.
3
24 Şubat 2022
Получил посылку, концентрат кваса в банках, половина банок была разбита, причем разбили где-то на складе, так они эту коробку плотно замотали стрейчем и запаковали в новую коробку! При получении я вскрыл и данный факт зафиксировали, но компенсации от компании я так и не добился! Куча предлогов чтобы не отдать деньги, цена вопроса 600 рублей, а представьте если бы тысяч 15, так что сильно не советую! Да и есть тк с меньшим ценником!
5
31 Mayıs 2022
Пользуюсь постоянно в течение 10 лет
Очень оперативно.
Помогут выгрузить и загрузить. Производят досмотр груза. Очень оперативно оформляют документы. Рассматривают спорные вопросы и быстро их решают. Рекомендую.
1
26 Ağustos 2022
Хорошо организованная контора. Четко, быстро. Пользовалась услугами первый раз, осталась довольна.
2
2
4 Nisan 2022
Очень не доволен этой компанией работы. Заказал ребёнку кроватку сообщили о прибытии заказа 4-ре полки. Приехал получать оказалось что не всё приехало( приехала чужая позиция). Оплатил доставку за 4-ре полки, получил 3-ри. Через время пришла смс что пришла остальная позиция и надо ещё заплатить за их косяк то что они доставели 700р.
3
14 Kasım 2021
Укажу сразу номер обращения а потом опишу ситуацию.
0005033994.
Отправили мне груз из Санкт Петербурга.
Товар прибыл в терминал в субботу вечером, о чем меня уведомили звонком.
Я заказал доставку на адрес в городе Тверь на понедельник. Указал что обязательное условие оплата картой, так как у нас бизнес карта ИП. Время сказали с 9.00 до 18.00.
В понедельник мне отправили номер телефона курьера. Днём я 2 раза звонил, телефон был недоступен.
В 17.35 мне звонит курьер с другого номера и предлагает доставить груз, но с условием оплаты наличными, так как терминал у него не работает.
У нас не было возможности оплатить наличными. Я предложил ему либо доставить сегодняшним днём до 21.00. Он сказал что рабочий день до 18.00.
Я сказал что тогда возможно доставить на следующий день, но к 9.00, так как у меня был вызван мастер для установки доставляемой запчасти.
В итоге утром ничего не было доставлено.
Позвонил в офис в 9.30.
35 минут провисел на линии, ответили. Объяснил ситуацию, сказали разберутся и перезвонят до 11.00.
Тишина…
В 12.20 звоню сам. Провисал на линии 26 минут. Ответили. Вопрос не решили.
Сказали что курьер вчерашний сам отменил доставку по причине того, что я отказался забрать посылку.
Предложили доставку на следующий день, что разумеется меня не устроило. Отменил дела, поехал через весь город забирать.
Запись разговора с курьером имеется.
Прошу принять меры к ответственным лицам, и особенно курьеру!!!
Подал претензию, переадресовали в страховую компанию она приняла решение что это не страховой случай. В итоге никакой компенсации. Потраченные нервы. Оплата мастеру-установщику за ложный вызов.
Крайне недоволен ситуацией!!!
10
1 Mayıs
Очень далеко находится единственный в городе склад, на котором еще получить груз быстрее чем минут за 40 у меня еще не получалось
1
19 Nisan 2022
Не довольна. Долго стояли в очереди. Заказывали перевозку автомобильного стекла, груз пришёл битый. Сказали, обращаться в страховую. В результате остались и без стекла и без денег. Посмотрим как страховая вернет деньги за груз, а вот оплату за перевозку груза, я так понимаю, не вернут. Обидно. В наше время очень тяжело найти запасные части для автомобиля.
1
3
24 Ocak 2023
Расположение-1, Посылку забрать-1, Офис-1, Склад-1, территория убитая и непонятные доплаты за доставку, даже за информирование берут деньги. Не рекомендую.
4
15 Şubat 2022
Качество работы на высоте! Обслуживание отлично. Всё быстро чётко. Персонал знает своё дело. Рекомендую!
2
5
25 Haziran 2023
Цены на перевозку стали просто космос , график работы неудобный, девчонки персонал - приветливые
1
8 Haziran 2022
Довезут/не довезут!
Деловые линии это лотерея. Груз привозят поврежденный, экспедитор не дает рассмотреть груз без подписи о получении. В случае повреждения - вы подписали!
Изделие из металла явно упало с погрузчика. Залом и рваный металл. Вес изделия 50 кг.
Плохо, когда нет конкуренции и работают такие сотрудники.
3
2
9 Aralık 2021
Груз пропал!!
Отправили груз по накладной 21-00101170332 из Воронежа в Москву 178кг 4 позиции а именно основное-кабельные спец.провода и гофрированая труба в мотке. На обьект пришла 1а позиция это гофрированная труба и составлен акт на 1у доставленную позицию, а кабели что составляет основную массу изчезли! Мы пишем запросы 2а раза в день и более 10 раз в день созваниваемся. Ответ один: ваш вопрос в работе, мы вам перезвоним. Ниуто не звонит.
Пишем и звоним уже 2й день, но результата нет.
Что делать дальше ?
7
1
4 Haziran 2023
После таких очередей на получение груза, как-то не хочется работать с этой компанией. Вам срочно надо что-то делать.
2
12 Mayıs 2023
Ооочень долго получал товар, если быть точным , 2 часа 40 мин. Не рекомендуется!!! Очередь человек 30 была
3
16 Haziran 2023
Крупная ТК, со своими проблемами и нюансами, в целом очень достойно!
2
28 Mayıs 2023
Контора очень понравилась. Бысто , четко, все понятно. По деньгам адекватно.
2
3
22 Kasım 2023
Плюс: быстро
Минус: дорого
Тот случай когда доставка дороже груза
1 Mayıs 2022
Быстро и аккуратно. На выписке без задержек. На складе тоже. Оптимально для малого бизнеса. Все сроки соблюдаются, как написано в приложении.
1
16 Mart 2023
Ужасные сотрудники в отделе оформления документов.
ничего не знают, говорят себе под нос, проконсультироваться не у кого
1
7 Ekim 2023
Всё хорошо, но пандус очень не удобный.
1
21 Temmuz 2021
Груз из Домодедово в Тверь едет седьмые сутки, никто не может сказать где этот груз, операторы как попугаи говорят груз в пути, и самое неуважительное то что никто из руководства не хочет разговаривать с клиентом, объяснить ситуацию, вчера три раза звонил, два раза обещали дать ответ, но не дали, третий раз в ожидании менеджера висел на рубе 30 минут, трубу взял следующий оператор и опять началось сначала,груз в пути, я больше с ними работать не буду. P.S. Смотрю много отзывов негативных, а руководству компании видимо все равно, это и есть неуважение. А где защитники прав потребителей, антимонопольщики???
14
17 Şubat 2023
Персонал спокойный , знает свое дело. К работе подходят ответсвенно . Время при получении заказа минимальное .
3
2
30 Aralık 2021
Привозят груз быстро. Постоянно оформляют доставку до получателя, чтоб заработать больше. Доставка происходит с 9 до 17.00 часов когда привезут не предупреждают. Это надо день потерять чтоб получить. Проще съездить лично и получить в удобное для себя время. Крупно габаритные груз у них перевезти очень дорого! Дешевле через диспетчеров попутным грузом, в разы дешевле!
3
1
3 Kasım 2022
Долго получать посылки, накладные пишут быстро, несколько окон работает... Мелкие посылки быстро выдают, Побольше кладовщиков бы им, было бы превосходно
3
9 Nisan 2022
Почитал отзывы людей ,и думал всё ,думаю хуже ситуации и быть не могло ,но нет ,приехал очереди вообще нет ,девушка всё оформила, пошёл к первым воротам, любезный Захар выкатил мои кованные диски из Тольятти!всем доволен ,спасибо Деловым линиям
5
1
21 Aralık 2021
Деловые линии это самая ужасная компания в Росси !никому не 0рекомендую! важный груз должен был приехать 18декабря но уже 21 декабря а груза нет! 19 декабря пришлось перенести мероприятие и потеряли много денег! на горячей линии бестолковые некомпетентные работники! никогда не выберу больше это компанию и вам не советую !!!
4
28 Aralık 2022
Все хорошо быстро обслужили, симпатичный персонал рекомендую
2
1
15 Haziran 2021
Добрый день. 09.06.21 обратился в вашу компанию в г.Тверь на получение груза. один груз отдали, по второму не увидели оплаты. пока я разбирался со своей бухгалтерией началось платное хранение(хотя как позже выяснилось оплата прошла 09.06.21, и уведомлений от вашей компании что груз готов к выдачи не поступило. 11.06.21 я обратился по телефону горячей линии в вашу компанией с запросом на счет на платное хранение. три раза звонил в течении дня, так как счет не присылали. в конце дня пришел счет за доставку груза. Я ответил что этот счет оплачен а мне нужен счет за хранение. И сегодня, так и не получив счет я позвонил в вашу компанию( в 9:13 ). эксперт Юлия общалась со мной, я еще раз продиктовал свою почту(хотя уже получила на нее не нужные счета), она сказала ждать 5 минут. через 5 минут пришло сообщение с вашей почты(прикреплено) что оплата поступила. я это понял так, что оплата за хранение прошла(счет могла получить и оплатить бухгалтерия) и поехал забирать груз.оператор в пункте выдачи мне отказала, заявив что нет оплаты. позвонив еще раз мне сказали что нужно оплатить счет или заплатить наличкой. Оплачивать наличкой из личных средств счет компании я не собирался, а ездить по 20 км туда и обратно в пустую оказалось накладно. я попросил снять платное хранение и выдать мой груз. Этот вопрос решает менеджер и меня уведомили что он мне перезвонить в течении получаса. Я остался ждать на парковке. прождав час я еще раз позвонил, на что мне сказали мы уведомим о срочности вашего вопроса. До сих пор я не получил ни счета, не звонка от менеджера, ни груз. Ваша компания работает бездарно и безответственно. Ужасное отношение к своим клиентам.
14
1
21 Mart
Всё быстро и доступно
1
19 Eylül 2021
отвратительная доставка. полгода назад была доставка компа, доплатились все возможные опции насчет хрупкости и прочее. на коробке была надпись FRAGILE. а что толку) когда привезли просто вхлам битое стекло, шурупы погнутые будто по земле тащили и прочее, оказалось что тут никто не виноват и чтобы вернули хоть какую-то часть денег нужно писать им на почту, высылать квитанции о стоимости товара и прочее) а это все покупалось сто лет в обед и ничего не сохранилось) короче никогда сюда не обращайтесь, если есть возможность везите сами и ни на кого не надейтесь.
7
21 Aralık 2022
Забирала заказ уже перед закрытием, народу не было, приняли быстро. Вежливый персонал. Груз приехал быстро. Единственное, боюсь таких крутых лестниц... А так всё прекрасно
1
2 Ağustos 2022
Все норм но только вот находится далеко от города и работают не очень долго ..пока с работы доедешь...увы все. В выходные тоже короткий рабочий день
19 Şubat 2023
Прислали сообщение об одной стоимости доставки по городу (770р), по итогу, когда хотел оформить доставку, сказали совсем другую стоимость (1010+3600) за машину и грузчиков с подъёмном дивана 50кг на второй этаж. По телефону внятного ответа не дали на вопрос, зачем присылать ложную стоимость по конкретному заказу конкретному клиенту. Сервис на нуле.
3
14 Temmuz 2021
Заказал доставку запчастей на коммерческий транспорт из Питера в Тверь.
Должны были доставить за 2 дня, а доставили через 6 дней. В итоге упущенная прибыль обошлась в 10 раз дороже чем стоимость этих запчастей.
После двух дней, оператор сказала, что если сроки по доставке будут просрочены, то перевозка будет бесплатной. Но при получений выяснилось, что мне наврали для моего же успокоения.
8