Ivanovo-Lada, LADA
341 yorum
2 Kasım
Салон удобно расположен, большая парковка, есть куда поехать на тест-драйв.
Внутри чисто, светло.
Не удобно то, что касса принимает только наличные.
Персонал приветливый и вежливый, но иногда приходилось ждать у пустой стойки сервисного отдела не имея возможности сообщить даже о своем визите.
18 Aralık
Vicdanlı ve özenli tavrı için yönetici Ivan Zhelezoglo'ya teşekkür ederim!
Ivan sadece fiyat – kaliteye göre bir araba seçmeye yardım etmekle kalmadı, zamanımızda önemli olan iyi indirimler yaptı, aynı zamanda bir araba seçmenin ve satın almanın her aşamasında sürekli eşlik etti!
Ayrıca şirket, çok güzel olan birçok gerekli ve faydalı hediye verdi!
Şahsen ben çok memnunum ve bu araba bayisini tavsiye ediyorum!
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Салон находится в стадии ремонта, но при этом в зоне обслуживания клиентов достаточно чисто, светло и приятно находиться. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Александру Попкову!!! Профессионал!! В общении с Александром чувствовалась его заинтересованность не только в личной мотивации, а ещё и искренние желание помочь. Александр относится к клиентам, как к друзьям. Не "навязывает" продукт, а рассказывает всё так честно, будто сам покупает. Практически месяц!!!! Александр был с нами на связи, помогал выбрать автомобиль, искал все возможные варианты, которые бы устроили нас. Очень приятный, весёлый, добрый молодой человек! Уехали на новом автомобиле, счастливые и довольные. Спасибо Александр!!!
2
24 Ekim
Выражаю огромную благодарность коллективу салона"Лада Иваново",ул. Фрунзе,д.96. Помогли мне приобрести машину именно в той комплектации которую хотела.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Железогло Ивану! Напротяжение нескольких месяцов помогал мне отпределиться с выбором, всегда звонил и говорил про акции и скидки на текущий месяц.
Очень вежливый и отличный человек,проявлял заботу к своему покупателю,чтобы для меня было выгодно купить автомобиль!
И вот вчера я забрала свою машинку,счастья нет предела! Лада Веста комфортная,уютная,мягкая!
Это то,что было нужно нашей семье!
8 Temmuz
Отличный салон! Менеджер, что обслуживал, Иван Железогло, прекрасно представил автомобиль, тест драйв прошли сразу, без записи, без лишних навязываний услуг, очень грамотно и доброжелательно консультировал. И даже, после покупки, консультации по автомобилю были оказаны без проволочек. Я осталась очень довольна!
2 Temmuz
Большая благодарность менеджеру Николаю) самый лучший менеджер за все мои покупки автомобилей. Очень терпеливый, вежливый, грамотный, спасибо за подробное описание автомобиля и дальнейшую поддержку после покупки!
1
2
23 Kasım
Salonu ziyaret etme izlenimleri olumludur. Personel cana yakın. Eski arabayı takas için teslim ettim ve 21.11'de yeni bir Seyahat Alanı satın aldım. Eski araba için bana tamamen yakışan bir fiyat verildi. Benimle ilgilenen iki yöneticinin özenli ve profesyonel tutumuna dikkat etmek istiyorum. İkisinin de adı İvan. Biri eski arabayı kabul etti, diğeri yenisini resmileştirdi. Her şey en üst düzeyde geçti. Tüm sorulara kapsamlı cevaplar aldım. Ücretsiz hediyelere hoş bir şekilde şaşırdım. Her ikisine de puan -10 puandır. Çok teşekkür ederiz! Salona daha fazla gelişme diliyorum!
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım
Приятный салон, компетентные менеджеры. Выбор авто есть, все в наличии, пришел, договорились о цене, осмотрели машину, допом сделал тонировку, антикор, сигнализацию с а/з, фаркоп Через 2 дня пришел внес деньги в кассу и забрал. Благодарю менеджера Ивана, согласовал неплохую скидку в районе 35 т.р, еще сделал мелкие приятные подарки в виде щетки, салфеток и прочей мелочевки. Вобщем остался доволен, рекомендую если хотите новый авто.
23 Temmuz
Выбор машин хороший,менеджеры вежливые и с толком помогают выбрать автомобиль. Но есть минусы при подготовке машин к продаже. При установке магнитолы не проверили её работоспособность, оказалось что нет колонок и даже не сказали об этом. Как можно установить то что работать не будет. Не буду лукавить исправили свою оплошность быстро и качественно, но осадок остался. Немного испортили праздник при покупке автомобиля. Но в основном работа персонала автосалона на высоте. Хочеться пожелать чтоб таких ошибок было меньше. Ведь покупка -это праздник.
3 Eylül
Несколько раз обращался в отдел автосервиса, с каждым годом обслуживание всё хуже, крайнее посещение будет последним. Записался на замену масла дней за десять на 9-00. Сорок минут прождал менеджера дважды спрашивал сотрудников где он, а он в это время спокойно ходил рядом по своим делам. Когда составили наряд на работы выяснилось что стоимость вместо 700 рублей ( 500 за работу + 200 за снятие защиты) - 990 рублей. На вопрос почему менеджер пояснил что мне сообщили по телефону предварительную стоимость, а окончательная выше. Пояснить что это за понятие - предварительная, он не смог. Это просто замена масла а не какие нибудь сложные работы где может возникнуть куча нюансов. Никому не рекомендую этот сервис, даже по мелочам.
2
3 Aralık
Kaydoldum o-5, bu 14.20 makinesi, ayakta durmak üzere 16 saate kadar onunla değil kim geldi sonra geçti üzerinde подьемник, sadece 17 saat onunla çelik, meşgul ve hakkında merak 17.30 makinesi çıktı hazır, bir soru üzerine, hesap yöneticisi ne kadar düzenlemeye göre geçmesi gereken BİR cevap verdi ki saat 2.5-3, hadi, master yaptı 30 dakika sonra yedek arka balataları öğrenmek istedim hangi kalınlık arka fren diski cevap normal olmasına rağmen kamera görülmüştür ki, o meryl, göz belirler aşınma milimetre, soru yöneticisi neden смазал menteşe kapılar söyledi смазал çıkıyor пшикнул neden bir silikon gres, soru, neden прочистил drenaj delikleri şerbet bilmiyordu, ama neden sonra, rastgele смазывал клемы üzerinde ise, her ne kadar bu bir ŞEY YOK, böyle bir çalışma izlenimi mekanik ve ne yapacağını bilmiyor, ve güzel bir tamamlama gün oldu o bana гайковертом saptı tüm cıvata korumaya çalıştı kanıtlamak için dışarıdan normal cıvata прикипели, 5 yaşındaki ay, bir önceki ŞEY bir dereceye kadar bu metal рветься yöneticisi çalıştı ve durumu yumuşatmak için söyledi ücretsiz koruma kuracak, ama bir hafta sonra, ve işte bir hafta sonra geldi ve kayıt 9.20 anda 12.30 sekiz cıvata ve прикрутили, ama bu kez kameralar kapatılır. Kimse araba kullanmıyor ve bir kısmını beklememelerini söylediler.Garantiye bakmayın, burada servis yapmayın, sinirler daha pahalıdır
Orijinalini göster · Русский
1
7 Haziran
Покупала не так давно автомобиль ладу Гранту, менеджером у меня был Калинин Михаил, который быстро четко и с пониманием моих потребностей подобрал мне автомобиль и в кратчайшие сроки помог выйти на сделку! Сдавала свой автомобиль - оценка так же благодаря Михаилу и сотрудникам трейд-ин была самой высокой в ЦФО, собирала ПО ВСЕМ ДИЛЕРАМ БЛИЖАЙШИХ ГОРОДОВ)! Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона, обслуживание на высоте, кредитные специалисты большие умнички! Желаю салону развития и процветания!
21 Kasım
İyi ve hoş bir yönetici olan Ivan, yardım etti ve çok iyi seçenekler sundu, her şeyi ayrıntılı ve basit kelimelerle anlattı. Kısa sürede yeni bir araba düzenleyip teslim almak mümkün oldu.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ağustos
Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Николаю. На все вопросы ответил чётко, грамотно-профессионал своего дела. Рекомендую дилерский центр Лада по адресу г. Иваново, ул. Фрунзе, 96
1
1
17 Eylül
Покупали машину , остались довольны. Менеджер Иван подробно все объяснил, показал, прошли тест драйв. Все четко и по делу. На все вопросы наши ответил. Сделку так же провели очень быстро, без заминок.
1
2 Ekim
Покупали новый автомобиль, во первых все слишком долго, во вторых на улице снег, попросил менеджера чтобы переобули за мои деньги на зимнюю резину на что мне ответили шиномонтаж занят переобувайтесь сами где нибудь, то есть предложили ехать по льду на летней резине. В третьих при расчёте кредита цену на КАСКО озвучили 30 тыс рублей, после внесения первоначального взноса, кредитный менеджер сказал что КАСКО стоит 100 тыс руб!!! Я сказал забирайте машину себе, она что то пересчитала и КАСКО стало 50тыс руб, я согласился. После оплаты авто подписали акт приёма передачи и машину выгнали к воротам выдачи, но как оказалось это не все, у них зависла программа и не было ответа от завода изготовителя, мне сказали что без него машину не отдадут. Предложили приехать завтра, хотя я озвучил что я из другого города за 100 км от Иваново, и не могу каждый день отпрашиваться с работы, в итоге я провёл в автосалоне с 9-00 до 16-00 машину так и не получил. Радость от покупки улетучилась, остался только негатив. В итоге за машиной смог приехать только через несколько дней , ни какой компенсации моего времени и поездок за 100км туда и обратно от автосалона не было. Приехал быстро забрал машину и уехал, ном как оказалось что по вине автосалона я еще попал на штраф в 2000рублей за не своевременную постановку авто на учёт т. К документы на авто были подписаны одним днем, а получил её позже. Надеюсь руководство автосалона читает отзывы, и в будущем хотя бы для других покупателей что то изменит к лучшему. Я покупал несколько новых авто в разных автосалонах и с таким бардаком и отношением к клиентам встретился только в этом. Больше в этот автосалон ни ногой. В продолжение этого отзыва хочу добавить что и сервисное обслуживание также никакое, на автомобиле загорелась ошибка , машина не заводилась, отвезли на эвакуаторе в автосалон, там посмотрели и приговорили аккумулятор к замене по гарантии. Сказали оставляйте машину мы закажем аккумулятор через неделю придет. Машину я оставлять не стал т. к. дочь возит на ней ребенка, его немного подзарядки и мы уехали. Сказали снимайте клеммы, в итоге аккумулятор привезли не через неделю а через две. Дочка приехала они посмотрели и сказали что старый аккумулятор исправен. Как так? Я не пойму как они смотрели в первый раз, и почему он тогда разрядился. А если это опять повториться, каждый раз ездить в автосалон на эвакуаторе нет ни времени ни желания. Руководителю сервиса вообще наплевать на все чужие проблемы. Пойменных авто у них нет, запчасти все только под заказ, а то что покупали именно новый авто чтобы ездить без проблем, а не ждать пока автомобиль будет у них стоять им всем наплевать.
1
1
24 Temmuz
Автомобиль куплен и обслуживался только в этом центре. Техническое обслуживание авто крайне плохое. После очередного ТО машина стала глохнуть, на следующий день появился чек. Пришлось прямо по дороге делать диагностику, тратить дополнительно деньги и время. Оказалось, какой-то клапан забыли прикрутить, как следует. Про то, что саму машину на ТО, видимо, вообще не смотрели, я уже молчу. Потому что ещё через несколько дней отказали тормоза. Тормозные трубки меняют уже третью неделю. Если машину всё-таки когда-то починят...
Уважаемые сотрудники ООО Лада Иваново! Ваши клиенты живые люди, нельзя так относиться к тем, кто обеспечивает ваш заработок.
3
17 Kasım
Приобрели автомобиль, очень довольны. Благодарим консультанта Андрея за качественное и информативное сопровождение покупки 😊
19 Temmuz
Отдал в ремонт двухгодовалую машину, забрал без ремонта. Сломался топливный насос, машине сделали диагностику, причину не нашли, покатались на ней причину нашли, топливный насос . Но т.к. диагностика ничего не показала завод изготовитель соответственно отказал в гарантийном ремонте, либо описали причину так , что отказали. Топливный насос даже не вынимали, как так то. Директора не возможно застать, и инженера по гарантии тоже. Свалили все на менеджера по сервисному ремонту отдувайся как хочешь называется. По гарантии не хотят ничего делать, только ТО за бешенные деньги. Данный сервис не рекомендую.
4
19 Şubat
Очень рекомендую, не ожидал что так быстро куплю авто. Что понравилось: Цены на драники, нет навязывания, очень хорошие условия кредита по современным меркам. Отдельный респект менеджеру Андрею! Что не понравилось: оставили в умолчаниях что в кредитный договор вписана доп гарантия +1, не сказали что машина евро2 и на ней не выедешь за пределы РФ. К слову, меня абсолютно это не напрягло, но у кого то может быть по другому.
1
26 Mayıs
Я очень очень редко пишу отзывы, но данный случай исключение. С покупки автомобиля в 22-м году постоянно обслуживал автомобиль у данного дилера, делал ТО и межсервисное обслуживание, всё вполне устраивало (порой приходилось посидеть лишний час но не больше) до недавнего посещения.
Записался на замену масла на конкретное время, стоимость всех работ с расходниками была озвучена в 4 тысячи. Приехал в назначенное время, мне выдали бумаги, которые я подписал где была указана стоимость в 4 тысячи. Передал ключи и пошел в зону ожидания. Через полтора часа ожидания я по камерам наблюдал однотипную картину как моя машина просто стоит в зоне мойки. Что ж поделать машина отдана, документы подписаны. Дождался пока мне поменяют масло, всё прошло в штатном режиме, без каких либо форсмажоров и дополнительных работ, подхожу к стойке для получения документов для оплаты в кассу как мне уже дают документы в которых стоимость обслуживания стала просто 5 тысяч. Почему? а потому что. Прямо как в анекдоте позиция в чеке "проканало". Выбор не большой, понимая, что меня просто развели на ровном месте иду оплачивать. Кажется финишная прямая, подошел, оплатил и уехал забыв всё это как страшный сон. Но нет. На кассе я простоял еще пол часа. Пройдя этот квест я получил машину. С "красивым" разводом тряпкой по пыльному капоту и помытой крышкой багажника (видно пыльный автомобиль мыть на столько сложно, что за полтора часа сил хватило только на это). Открыв капот я увидел еще один "приятный" сюрприз в виде отсутствующей пластиковой декоративной накладки двигателя, которую еще пришлось прождать минут 10.
На итог что я получил от официального дилера:
1 - минус 3 часа жизни ради простой замены масла
2 - дополнительная 1 тысяча к оплате потому-что потому
3 - непонятно какие разводы на капоте (в данном случае я, наверное, должен поблагодарить что не поцарапали)
4 - забытую накладку (появляется вопрос о необходимости лично проверять закручена у меня защита поддона или просто наживлена, а то может тоже забыли или забили)
5 - новое масло и фильтр.
На итог я имею 1 плюс из 5. По этому и оценка у меня соответствующая. Вопрос стоит ли мне отдавать машину на ТО-3 отпал сам собой. Боюсь представить сколько это займет времени, что они смогут там забыть не поставить или не закрутить и платить 12 тысяч, а может и больше с позицией "проканало" желания нет.
А ведь всего год назад всё было адекватно. Обидно.
8
12 Eylül
Покупали тут много машин разных и можно сделать вывод, что те ребята которые продают, молодцы. А вот сервис и ремонт ужасный... Последний автомобиль был Веста и надеюсь, что на сервис не поедем! Менеджерам по продажам 5* Сервис 1* итого 3)
4 Ekim
Ужасное отношение к своим клиентам как в сфере продаж так и в сфере сервиса.
Купил новый автомобиль, а на приборной панели уже пробег оказался 3790км, данный вопрос никак не решают. По гарантийным обращениям отказывают, заставляют ждать запчасти и звонка, в итоге никто не перезванивает. Самый ужасный дилерский центр. Не советую
1
1
2 Eylül
Жаль нельзя поставить минус, ужасное отношение к клиентам , ладно стояли в очереди для оплаты ТО два часа в духоте , хотя есть кондиционеры , но самое отвратительное что при таком долгом обслуживании руководитель сервиса протаскивал без очереди «своих» клиентов знакомых , а на остальных клиентов просто положил болт !
1
8 Mayıs
Официальный дилер Авто ВАЗа в Иванове. Покупал здесь машину Лада Веста СВ Кросс в конце сентября 2021 года. Проблемы с машинами, постоянный рост цен, предполагаемое длительное ожидание новых машин не помешали приобретению Весточки здесь. Квалифицированный, обученный и доброжелательный персонал в отделах продаж и сервиса. Недавно пройдено ТО-4. Работы проводят грамотно, подскажут слабые места в машине и предложат из устранить. Правда, ожидание машины из сервиса может затянуться более чем на 3 часа. Причина: большой поток машин и не только бренда АвтоВАЗа. Техническая мойка машины на входе в сервис всегда. Выбор масла для двигателя есть. Добавил фото и видео из салона с ценами на 3-х дверку "Ниву", "Гранту" и "Весту СВ Кросс" от 8 мая 2024 года. Рекомендую!
1
2 Eylül
Хорошо отработали на твёрдую троечку, спасибо большое за подготовку и продажу машины. Надеюсь в будущем на увеличение скидки))) Россия вперёд!
10 Kasım
Машину задержали на сутки, предупредить о задержки даже не соизвоили. Пока сам дозваниваться не стал. Оплата по наличному расчету и так же не предупредили. Мало кто носит наличку сейчас. Отношение к заказчикам не из приятных. В наше время так нельзя работать!
1
17 Kasım
Отличный салон вежливые сотрудники,без всяких навязываний,можно спокойно определиться с выбором!!!
18 Aralık
Sıfırdan sonra fabrika evliliği olduğu ortaya çıktı. Aramadan sonra, ortadan kaldırılması için gelebileceğimizi öğrendikten sonra, olduğu ortaya çıktı... Arabam veritabanında yok) sıfır yapmadılar, başka bir numaraya sahip bir araba girdiler ve kayıt yok. Aynen böyle 200 km öteye geldim.
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim
Долго выбирали новую машину. Спасибо менеджеру Андрею, помог в покупке новой Весты, подарили допы и сделали скидку за мою старую калину.
1
25 Temmuz
Автосервис вообще ни какой, не смогли поменять датчик скорости, просто его купить за целый день, сняли 900₽ за прозвон проводки, когда через час ожидания, мне отдали авто, я посмотрел на руль и он не стоял в горизонтальном положении а стоял на искосок! Короче я ни ногой в эту богодельню больше!!!
2
21 Haziran
Посещала автосалон, ребята оперативно помогли определиться с выбором автомобиля. Обслуживание на высшем уровне, все понравилось.
1
11 Nisan
Являюсь постоянным клиентом. Делал неоднократно ТО в этом салоне с момента покупки авто. На все мои вопросы по машине ответ один «это не гарантийный случай». Приезжаешь на то , просишь где-то что-то сделать - всё платно за отдельную стоимость. То (допустим первое) стоит 8000 и в него по факту входит много пунктов, но делают только замену масла. Заметил, что открутилась подушка двигателя (торчал болт) приехал , отдал авто. Через пол дня звонок , машина готова. Приезжаю, «оплатите в кассу 730р, мы вам закрутили болт». Меня это повергло в шок. Машина 22г.в пробег 17.000, на гарантии, какие вообще могут быть суммы за устранение заводских дефектов ? Будто я сам специально его выкрутил. Менеджер Михаил абсолютно не компетентен, не может ответить с какой стати и кто признал это не гарантийным случаем. На вопрос «почему не позвонили и не оповестили меня, что ремонт будет произведен за мой счет?»- также пожимает плечам, причём неоднократно оговаривая , что все вопросы после оплаты. Салону не важно какая сумма и вообще сможет ли клиент её заплатить. А вдруг клиент не согласен или не рассчитывает на такую сумму ? Клинту не остается ничего, кроме как ЗАПЛАТИТЬ, чтобы УЕХАТЬ НА СВОЕЙ МАШИНЕ. На горячей линии 40 минут ждал ответа оператора. За это время из 6го в очереди превратился в 7го. Ужасное отношение. Больше сюда не ногой. Лада Иваново , вы потеряли постоянного клиента.
5
15 Kasım
Сервис лада в данном месте это наследие советского союза. Не знаю что можно сделать чтобы улучшить ситуацию: может руководство поменять или чтобы производитель брал данного дилера под контроль. На текущий момент все очень печально. Квалификация сотрудников удручает.
25 Şubat
Я не часто пишу отзывы, то тут решила не ленится, уж больно сильное впечатление произвело на меня посещение этого автосалона. Я не хочу останавливаться на качестве и ценах на предоставляемую продукцию. Я рассматривала покупку отечественного автомобиля как первой машины для сына. Первое , что бросилось в глаза, а точнее в нос это запах (не сказать бы грубее). То ли прорвало канализацию, то ли это для усиления эффекта, что бы с порога понимать, чем торгуют))))) Но и не это меня поразило. Мы провели в салоне около 30 минут. Ходили, смотрели, присаживались, хлопали багажниками и дверьми. И ни один, лениво прохаживающийся мимо сотрудник не обратил на нас внимания. А их было раза в три больше, чем потенциальных клиентов. А так, как ни у одного авто не было таблички с ценой и комплектацией их помощь не была бы лишней. Грустно товарищи. Сын посмотрел, понюхал и сказал, что будет лучше ходить пешком. И мы довольные, что не придется расставаться с кровными за такое ..... пошли домой. Спасибо сотрудникам за сохраненные деньги.
7
6 Ağustos 2023
Дмитрий Муратов - очень компетентный сотрудник центра, помог быстро определиться с выбором авто, учел все пожелания. Чувствуется высокая степень профессионализма, выражаем благодарность и впредь будем советовать его своим друзьям и знакомым. Если бы можно было поставить оценку больше 5, с радостью бы это сделала.
1
1 Eylül
Персонал очень подробно и честно рассказывает об автомобилях и о том, как ухаживать за техникой. Тут мы купили первый автомобиль для моей жены
1
21 Ağustos
Бестолковая станция тех обслуживания, 2 й раз приезжаю на гарантию и толку ноль то запчастей нет то специалистов, смысл от этого гарантийного обслуживания.
Сотрудники делают все необходимое что бы мы клиенты баже и не думали туда ехать
2
2
28 Haziran
Записалась на диагностику двигателя. Сижу вот уже час двадцать. К машине так и никто не подошёл. Приеду в следующий раз только по большой нужде, когда в других сервисах будет невозможно записаться.
1
18 Kasım 2023
Всё классно. Только за стойкой девушка Татьяна...... очень тонкий троллинг проявляла. Меня отправили именно к ней, я подошла, Татьяна активно работала в компе, я стою, жду, как цивилизованный, культурный человек. Потом у Татьяны зазвонил рабочий телефон, она пообщалась в одним клиентом, потом с другим. И так мин 10. Кроме меня никого рядом не было, я стояла в 40-50 см от неё, невозможно меня не заметить, но Татьяна не поднимала глаз)) потом она встала и ушла на ходу что-то прошептав подходящему менеджеру. Жаль, что у Татьяны такое отношение к клиентам. Ну а ребята молодцы, всё на высшем уровне
21 Kasım 2023
Отличный автосалон, купила Чери Тиго 4 Про. Все понравилось, обслуживание на уровне. Машину оценили мою, цену при оформлении не занизили. Сделали хорошую скидку на новую машину. Рекомендую. Очень довольна!
1
10 Aralık
Her zaman bir araba seçeneği vardır, kalifiye çalışanlar size her şeyi söyleyecektir. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs
Не хотел ничего писать, но когда после нулевого ТО машина на следующий же день требует ремонта - это уже перебор.
1) Стоимость ТО-0 по телефону 4700, на стене большая таблица, где тоже написано 4700, но когда вы приезжаете, вам уже называют 4900, а по окончании ТО вдруг оказывается 5900. Это в компьютере шаблон такой неправильный- говорит несчастный менеджер, ничего сделать нельзя. Потом спасает как-то 500 рублей, но лишних 700 приходится сверху отдать, просто надоело ругаться. То есть, данной компанией управляют не люди, здесь всё решает компьютер. По логике отвечать должен составитель неправильного шаблона, пусть он и приплачивает каждый раз по 700 рублей, но нет: за ошибки компьютера платит клиент. А если ошибка будет в 7 тысяч? Тоже платит клиент?
2) Из абсолютно новой машины хлещет антифриз. Прошу посмотреть и починить. Смотрят и чинят. Результат: раньше хлестало из одного места, теперь - из двух. Профессионалы, чё..
3) Ранее приезжал ремонтировать тормоза. Трижды. И трижды уезжал с неисправными. Они так и не смогли найти утечку тормозной жидкости.
И какую оценку мне ставить?
--- Вывод. Здесь не умеют ремонтировать машины, а самой компанией управляет компьютер, который изрядно барахлит.
4
1
3 Haziran
У меня Лада Веста, срок гарантии на авто вышел, но я решил сигнализацию ставить у официалов, монтаж сделали но подключить не смогли, в итоге демонтировали и потом понял что GPS перестал работать и навигатор соответственно. На другую машину ставил камеру заднего вида, монтаж сделали, но немного угол не тот, камера прямо вниз показывала, а машину или препятствие в двух трех метрах сзади не видно, переставлял сам крепление, что бы обзоро назад был а не в землю... Вот как то так, простое могут делать а что то посложнее через одно место...
21 Kasım 2023
Выражаю большую благодарность автосалону Иваново-Лада. Грамотный, вежливый персонал, индивидуальный подход. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Железогло за помощь в покупке автомобиля.
1
21 Ekim
Наплыв клиентов большой, как на сервис, так и на покупку нового авто, из за этого ожидание своей очереди может затянуться, но это не плохо.
Сотрудники внимательные, вежливые.
Выбор машин не плохой, всё что производит АвтоВАЗ.
Сервис не плохой, без проблем и заморочек рассматривают гарантийные случаи.
Цены приемлемые, не выше остальных салонов.
Сам салон имеет филиал в Кинешме, можно заказать машину и там, выбор больше.
18 Temmuz
отвратительный салон!!! Никто не вздумайте сюда приходить за покупкой авто!!! Работают совершенно некомпетентные специалисты, если их вообще можно назвать спейиалистами
3
16 Haziran
Брал там машину, уже три года как прошло данное событие. Претензиий к товару нет. Каждый год приезжаю на ТО. Нареканий нет. Правда в этом году произошла небольшая заминка , но менеджер Михаил Евгеньевич всё уладил, за что ему искреннее спасибо. Меня всё устраивает.
5 Mart
В начале декабря 2023 обратился в Иваново-лада, причиной обращения была по устранению неполадки стойки стабилизатора.
Приехав в центр, объяснил мастеру проблему.
Итог: закал запчасть с 8 декабря, приехала запчасть в конце месяца. Потом звонит оператор, предложили записать на январь 2024 года. Приехав в центр в назначенное число, заменили запчасть. Поехав обратно домой, услышал тот же стук стойки стабилизатора.
Поняв что проблему не решили, обратился снова в этот же центр. Приехал в центр лада, мастер стал проверять машину, но так и не смог найти проблему. С не решённой проблемой меня отпускают домой. Что бы не ездить на поломанном автомобиле, записываюсь в другой центр лада. Там уже находят причину поломки. Успешно устранив проблему. Мне обьясняют, что мастер у которого я был до этого, сорвали болты на защиты картера и не затянул болты на стойке стабилизатора. Из-за этого и был этот звук
4
2
7 Nisan
Муж делал ТО на служебной машине. Время с момента приезда до приемки авто после обслуживания заняло 3 часа. В клиентской зоне на 2м этаже современный большой ЖК телевизор, чайный уголок, столик, диванчик, кресла с возможностью зарядить гаджет или ноутбук. Есть небольшая детская комната. Немного душно, не хватает кондиционера.
1