Joki Joya
506 yorum
28 Eylül
Сотрудник в зоне верёвочного парка в моём присутствии назвал детей «тупарями» .
1
11 Haziran 2023
Были в парке 11 июня. Одно разочарование, хотя ранее регулярно посещали другие парки сети.
1) начнём с площади. Из заявленных 6000 кв.м, игровая - не более 1000, к тому же абсолютно стандартная, интересных аттракционов, отличных от любого другого подобного парка - нет, зато цена за билет 2000 руб. Веревочный парк оплачивается отдельно. Всё остальное место занимает ресторан, боулинг и пр.
2) кухня явно не рассчитана на такое количество посадочных мест, свой заказ мы ждали больше часа, плюс официант вместо двух одинаковых блюд пробил одно, второе мы ждали ещё пол часа. Картофельное пюре ребёнку вынесли ледяным, после возврата, разогрели в СВЧ, спасибо. Чай и салат не принесли вообще, судя по всему, девочка - официант просто не пробила их.
3) официанты не следят за столами абсолютно, можно сидеть за полным столом грязной посуды и салфеток или без приборов, никто не обратит внимание пока сам не попросишь
4) на всю площадь я насчитал 4 оператора, дети скидывают друг друга с горок и вулкана, прыгают где хотят, никто за безопасностью не следит. Зато если кто-то из детей заберётся на нижний уровень веревочного парка, обязательно выгонят и попросят купить билет.
Общий уровень сервиса могу оценить как - дно.
6
1
5 Ağustos 2023
Первый раз оказалась не довольна развлекательным центром. Посещение 2 августа. На мелкие недочёты закрывала всегда глаза, но здесь просто недочёты не мелкие!!!
Отвратительно
Начнем с) центр открылся совсем недавно. Но! 1)Отсутствие вентиляции. Совсем! Духота и жара дикая!
2)Новых аттракционов нет. Все очень и очень стандартно. Тогда не создавайте рекламу на новизне и необычности. Вы позиционируете себя именно так.
3)Площадь маленькая. Гораздо больше центров с лучше продуманной площадью и атмосферой. Ваши прямые конкуренты, хотя бы) поэтому к вам больше не ногой)
4) лазертег не открыт и не работает. Хотя по телефону сказали иное. Ну, спасибо
5) игровые автоматы тоже отдельно. Соответственно и оплата отдельно. Хотя сказали( по телефону) вот все что видите(фоточки и заявочки на сайте) есть и включено.
6) сотрудники. Отдельная песня. Особенно меня впечатлила девушка на батутах. Она с таким остервенением дула в свисток и орала, что нельзя прыгать по двое. Орала!!! Замечу! На детей! Чужих!! От свистка вздрагивали все, мои убежали оттуда сразу. Первый раз вижу такую ситуацию. Неадекватное поведение. Орать и делать замечания это разные вещи. Поэтому я думаю вы увидели разницу. Выполнять свою работу нужно, но какого крика я не слышала нигде
Мы были ближе к обеду. И пришлось дважды убрать и отнести сотрудникам ведро с водой. Которое "случайно" забыли у горки, с которой съезжают дети. И одно при спуске с лабиринта. Реально адекватность зашкаливает. Дети разные, есть и малыши. А там ведёрки с водой. Это у них уборка идёт, во время игрового процесса. Смешно и плакать хочется
7) нам сделали замечания на свечи, которые мы вставили в заказанные куски торта у них же) незя) нельзя?! Вы шутите?
8) у них вообще на многое ответь нельзя
9) обобщу. Некоторые моменты забыты. Потому что со своей стороны, раз уж приехали, пришлось увлекать и играть в ребенком в том что есть. Наша цель, чтобы ребенок был доволен. И не портить ему день.
Но, пожалуйста, измените рекламу. Вы явно лжёте!
7
2
10 Temmuz
Спасибо за тёплый приём ) поиграли ) сделали отличные фото)
30 Kasım 2023
Спасибо большое этому самому лучшему парку развлечений и персоналу за самые безумные эмоции , мы еще вернемся обязательно
1
14 Ağustos 2023
Мы были во многих игровых в Москве.Но Джоки Джоя в Европейском покорила наше ❤.
Нам очень понравилось,красиво,чисто,вкусно!!
4 Aralık 2023
Безнадежно испорченный праздник!! Вчера забронировали столик для празднования Дня рождения. Нам рассчитали стоимость за 8 человек 52тыс. без банкетного меню. Сегодня звоню уточнить некоторые вопросы, оказывается, что минимальная сумма заказа 75 тыс. никто вчера об этом не сообщил. Это как! Мы не рассчитывали на такую стоимость, ещё и свой торт приносить нельзя. Это с учетом, что мы будем сидеть даже не в комнате, а за обычным столиком. Больше сюда ходить не буду.
PS:наш менеджер Алина.
2
4
17 Ağustos 2023
Хорошая игровая детская комната, провели там почти целый день, дети не хотели уходить))) вкусно покушали, но не дешево, цены как в хорошем ресторане.
22 Haziran
Дружелюбный персонал, все очень понравилось , обязательно вернусь сюда )
16 Kasım 2023
На территории детской игровой наблюдали скандал , персонал никак не реагировал на просьбы о помощи, далее две женщины начали драться и все это на глазах детей!!! Администрация нечего не предпринимала, а только лишь наблюдала за всем происходящим. Я считаю это не допустимым в данном заведении
Больше не вернемся сюда и не рекомендую к посещению данную игровую
1
31 Mayıs 2023
Лучший парк из всех где были с ребенком, отличное обслуживание, не успели заказать обед, как его уже несут, видели как проходят детские дни рождения, несомненно только тут теперь будем отмечать !!!! Всем советую!!! Я очень внимательно отношусь к чистоте, но мы вернулись с дочкой, и у нее были розовые чистые носочки ♥️♥️💗
12 Ağustos 2023
С детьми самое то, пока они скачут, взрослые могут спокойно посидеть за столом и пообщаться. Цены чуть выше среднего. В целом все довольны. Еда вкусная, цены как с хорошем кафе. Детей всегда очень много, мы ходим всегда в будние дни.
16 Ağustos 2023
Большой парк. Много разных лабиринтов, игр и есть скалодром и панда-парк (оплачиваются отдельно). Кафе большое, столиков много и можно занять где-то вдалеке, где потише и спокойнее, или поближе к игровой, чтобы следить за ребёнком. Официанты доброжелательные, но иногда медлительные. Меню разнообразное, можно выбрать по своему усмотрению и кошельку.
1
17 Temmuz 2023
Были с семьёй на дне рождения сына наших друзей. Кухня замечательная и вкусная. Персонал отзывчивый и обходительный. Со взрослыми были на втором этаже.
1
31 Mayıs 2023
Ой , такой парк хороший. У меня 5 детей и для каждого из них нашлось, чем заняться в парке . Спасибо, джоки джой за такое приятное времяпровождение. Скоро день рождения у самого младшего , уже точно решили, что будет отмечать у вас !
1
8 Kasım 2023
Прекрасное место для семейного отдыха.Высококваливицированный персонал.Удобное расположение развл.центра.Неплохая кухня.С удовальствием посещаем это заведение.
1
3 Ağustos 2023
Впечатление об этом игровом центре испортил фотограф, который нафотографировал наших детей, сообщил нам об этом. Мы попросили больше не делать их фото и сказали, что не купим фото. Он снова их сфотографировал и распечатал огромную пачку фото!!! Принёс нам, мы спросили зачем он это сделал, если мы сказали, что не купим. Ответа внятного не получили. Видимо фото он потом выкинул, что мне крайне неприятно. Такие работники портят впечатление об игровом центре. Заказали суши с лососем, рыба была пропавшей, в счет не включили, спасибо. А так сам центр отличный, дети были в восторге.
25 Temmuz
Общительный персонал, вкусная еда и всё такое, лайк
28 Ekim 2023
Уважаемые владельцы!
Абсолютно отвратительная организация праздника (Хеллоуин)!Вы продаете билеты на детей, не думая, что родители, сопровождающие ребенка, не смогут присесть.
На мой взгляд, сотрудники не имеют права говорить гостям фразы «ничем не можем помочь»!
В гардеробе вообще отсутствует возможность сдать верхняя одежду, так как просто «нет места»)
Возможно, было бы целесообразно ограничить продажу билетов на праздник, осознавая, что будет полный хаус, тем самым оградив посетителей от разочарования, а себя от негативных отзывов!
3
20 Ağustos
Все понравилось, особенно персонал, спасибо!
24 Şubat
Была на этих выходных с братом, все было замечательно, вкусная еда, атмосферно и весело.
13 Haziran
Отзыв о ресторане при парке. Шашлык ждали 1 час 20 минут. Официантка извинилась. Сказала, что кухня очень загружена. Но шашлык был вкусный.
3 Temmuz 2023
Отличное место для детей ,я бы сказала лучшее в москве! столько всего ,что мы пробыли тут 8 часов и еле смогли увести детей! весь персонал дружелюбный и всегда подскажут. полазали по веревочному парку и скалдрому всей семьей ,эмоций куча, инструктора работают на 5 баллов! Будем приходить еще.
1
29 Şubat
Хороший , новый, туалеты хорошие, правда в некоторых не работает педаль мусорного ведра, из минусов- отвратительное мороженое, с кусками льда, аппарат сломался или что - непонятно, ели мороженое в джоки джоя с Кунцево-Плаза- обалденное. Здесь- капец. В целом все норм
1
7 Ocak
Ребенок был в веревочном парке, просто невероятно, особенно инструктор Дмитрий, самый нежный, самый добрый💗💗💗
1
9 Temmuz
Очень вкусная еда 🔥 время провели отлично 💚
3 Ağustos 2023
1. Полное безразличие персонала. Лица, поведение, отношение. Ни улыбки, ни доброго слова, работа без абсолютного желания помочь.
2. Хамство охранника на входе. Мы ехали с Новорижского шоссе, что довольно далеко. Трое маленьких детей. Приехали на 10 минут раньше, встали в предбаннике, сразу на входе (детям же интересно хоть издалека посмотреть на динозавра и другие предстоящие радости). Вместо того, чтобы улыбнуться, пригласить нас внутрь посидеть на диване, продать кофе, воду (от чего бы мы точно не отказались), нас все дружно прогоняли и выдворяли за линию входа. Кошмар. Очень не профессионально и очень не гостеприимно. Советский Союз (к которому я, кстати, очень хорошо отношусь) в самом плохом виде. "Вас тут не стояло"..
3. Невоспитанность персонала. Дети пошли в туалет. МалОй помыл руки и стоял у выхода. Уборщица, выходя из зоны туалета, тупо ТОЛКНУЛА его и со шваброй вышла. Она маленького ребенка толкнула.. Я понимаю, что им (уборщицам) это уже все надоело (беготня, толкотня, дети эти несчастные...), но должна же быть грань, контроль.. Всем наплевать.
А что еще сказать. Нечего, к сожалению. Все лазилки, игралки и прочее - стандарт. Негатив от качества сервиса затмевает все возможное хорошее.
3
14 Haziran 2023
По сравнению с другими игровыми центрами ,в этой сети самое ужасное отношение к гостям . Странные правила ... надо стоять с детьми ,около входа ,ждать,чтоб муж сбегал за паспортом и свидетельством оригиналами ) прям гос учреждение ))) эта сеть настолько не любит давать скидки , что готовы придумать самые сложные правила для гостей)) если во всех других мы обходимся фото документов или вход через гос услуги , то здесь нужно предъявить все оригиналы документов 😄
На стойке все вполне расслаблены ))
На входе установлены автоматические двери и все дети к ним ломятся , на что администратор постоянно отвлекается и делает замечания ... ну ребят ...это ж детская комната 😀
Исходя из этих минусов , заходить в комнату и посещать эту сеть вообще отпало какое либо желание . Зачем за свои же деньги тратить себе нервы , где можно чуть подороже , но с кайфом отдохнуть с детьми !
2
4 Ağustos 2023
Этот Joki Joya стал самым любимым. Большой, новый, чистый, приветливые сотрудники! Ребенок просто не хочет уходить каждый раз отсюда. Планируем здесь отмечать детский праздник 👍
1
26 Haziran 2023
Очень классная игровая площадка для детей. Широкое меню, хорошее качество еды. Детям есть чем заняться на долгие часы. Всё чисто.
1
26 Kasım 2023
Если хотите хорошо провести время,то вам нужно именно сюда,очень вежливый персонал,очень вкусная еда и вкусные напитки!!
1
31 Mayıs 2023
Не рекомендую конкретно этот филиал для посещения с маленькими детьми. В остальных центрах Джоки джой малышковая зона отделена от остальной части. Здесь же просто все вперемешку. Взрослые дети скачут на аттракционах, не рассчитанных на их вес, а малыши путаются под ногами у более взрослых детей. Зоны для переодевания как таковой нет, шкафчиков с ключами днем в будний день не хватает. Это просто все ужасно!..
1
10 Haziran 2023
Парк не плохой, пока все новое и более менее чистое. Но… всё аттракционы занимают половину парка, а другую половину занимает кафе… вроде и ничего, но довольно тесновато. Вряд ли вернемся, ребенку надоело через 40 минут, и ушли( учитывая стоимость билета, платную парковку, не очень здорово. В сети есть более интересные парки.
20 Şubat
если вы едете поиграть с друзьями в игровые автоматы, то вам точно не сюда. возможно, мы чего-то не поняли и не дошли до РЕАЛЬНОЙ комнаты с автоматами. фото количества «развлечений» приложила
1
11 Kasım 2023
Хотела бы оставить отзыв, прочитала выше, столько негатива… Не понимаю почему, приходили 9 ноября в боулинг компанией, все понравилось. Официант молодец, девушки на кассе Ксения и Анастасия, помогали в вопросах, быстро нас обслужили. Боулинг на высоте!
1
1
1 Haziran 2023
Не советую. 31 мая что-то было не в порядке с вентиляцией в игровой зоне, дети задыхались, не могли играть, панда-парк прямо надо головами детей, учитывая предыдущий отзыв, что у мужчины произошло и он повис на страховке, сделано всё небезопасно. Персонала в игровой зоне нет, за безопасностью детей никто не следит, все скатываются друг на друга,травмируются. Цена за такое *развлечение* очень дорогое, фактически дети поиграть не смогли, только поели мороженое в ресторане и уехали. И за это по 1200 отдать?
1
6 Ocak
В целом тут вполне стандартный набор оборудования для подобных комплексов. Все ц Детям нравиться беситься.
17 Ağustos 2023
Больше я игралась, а не ребёнок)))
Единственный минус, ни хватает персонала, что бы следили за детьми постарше. Всё понимаю, детский центр, всё играют и бегают, но дети постарше сбивают с ног маленьких. А если персонал есть, то в телефонах сидят, не обращают на детей ни какого внимания
31 Mayıs 2023
Отличный парк для детей и взрослых. Если хотите отдать ребёнка на время и отдохнуть то вам сюда. Дети довольны. Всё организованно, работаю профессионалы.
1
2
23 Haziran 2023
Замечательный новый парк. Очень много развлечений: батуты, горки, веревочный парк. Людей не много. Вкусное кафе при парке.
1 Temmuz 2023
супер , огромный , светлый , 2 уровня , для детей просто размах огромный , ну и для родителей не скучно, рестораны , кафе , приходите и приходите детей
10 Aralık
Bütün aileyle gitmek için çok güzel bir yer
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2023
Классно место для активного отдыха! А еще у них есть боулинг и интересные игровые автоматы.
Цены приемлимые, нам понравилось!)
10 Aralık
Her şey harikaydı, çocuk çok sevdi
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2023
Дети в восторге, причем интересно было и в 2,5 года и в 12 лет, напрыгались, набегались, накатались и всем было очень хорошо
21 Mart
Из трех инструкторов нас троих одевал (защиту для сколодрома) только один, остальные сидели на креслах. Подошла к другому, в итоге пожалела. Очень грубый молодой человек оказался, хотя я стояла и ничего не говорила ему, только следовательно его инструкциям. Когда поднималась инструкторы не хотели со мной следовать и только сидели болтали. Сами трасы очень интересные оказались, есть разные уровни. Мне, с физической подготовкой, было тяжело и до конца проходить не стала. Потом решили покушать. Официантка в 18:43 сказала что какие то блюда принесет через 10 минут, какие то через 15. Принесли через час несколько
1
21 Mayıs 2023
К сожалению открытие центра прошло плохо и персонал не подготовили. Хуже всего вышло с кухней. Ожидание блюд более полутора часов. Шарик мороженного час, чай столько же.
Каждый второй столик нервно ругается с официантами.
Очереди в туалет и поиском столика. Дети бегать отказались из за невероятной толпы как в метро. Но даже при этом билеты на вход продолжали продавать.
Очень жаль
2
5 Haziran 2023
Детям очень нравится не хотели уходить, особенно понравился верёвочный парк. Персонал отличный. Время ожидания на хорошо атмосфера, круто
20 Ağustos
Отличное заведение, обязательно прийдем еще раз!
10 Aralık
Akşamı çocuğunuzla geçirmek için harika bir yer!
Orijinalini göster · Русский