Juna Aqua Life
993 yorum
13 Temmuz 2020
Были в аквапарке. Для первого знакомства - хорошо: есть джакузи, плавательный бассейн и бассейн с детскими горками. Но второй раз в ближайшее время не приедем, ребенку семи лет маленькие горки уже не интересны, а на большие еще не пускают. Для взрослых есть 4 горки в помещении и одна с выходом на улицу.
4
1
23 Kasım 2019
Идея самого дома отдыха отличная. Рядом с мск (Красная горка), парковка, домики с общим выходом в аква зону, в бассейн или аквапарк, можно пройти прямо из своего номер. Аквапарк интересный, горки и для детей и для взрослых, есть искусственная (за отдельную плату) волна. есть просто бассейн и сауна. Но обслуживание, сервис и общее состояние - расстраивает и портит впечатление совсем. Таунхаус с высокой крутой лестницей, все потрепанно временем, диван кривой, не застелен для сна вообще. Полотенец в номере на 4- всего 2, но и это в принципе норм, учитывая 2 звезды. Но одно из них грязное в пятнах. Все ручки, залапанные- к ним просто не хочется прикосатся. ну и в финале- окно которое не закрывается, и это в конце ноября месяце. Аквапарк- полотенец не выдают, но можно без справок и шапочек. Полотенце можно купить, и это марлечка, вытереться им нереально. Шкафчики максимально неудобные, очень узкие, замки сломаны, проходы между ними узкие очень. Фены те что внешне целые, разваливаются в руках. Те что перемотаны скотчем, дуют холодным. Высушить голову- без вариантов. Ну и о том что детям нужны нарукавники (всем до 10 лет) - говорят только когда вы оплатили, переоделись и зашли в аквапарк. Задумка отличная, обслуживание очень посредственное- что мешало сказать про нарукавники заранее, почему не давать нормальные полотенца в аренду, халатов опять же нет, только для постояльцев и то только 2 на 4 человека. теоретически конечно туда можно съездить исключительно в аквапарк на пару часов - но уже быть подготовленными полностью и не питать иллюзий на счет обслуживания. С собой иметь весь список на всех членов семьи
9
1
28 Ekim 2021
Мне всё нравится, да это не уровень люкса. Но мы приезжаем с детьми в аквапарк. Плюсы в том что : цена низкая, в кафе есть всё для детей и меню разнообразное. Народу мало, бассейнов много. Во время изоляции самое то)))
1
6 Haziran 2021
Никому не советую. Были там зимой. Бассейны все холодные, кроме одного самого маленького, там и просидели. Горками воспользоваться не смогли. Ребенок скатился один раз, плюхнулся в ледяной бассейн, желание напрочь отпало. В сауне не жарко, пытались греться там- не вышло. Фены практически нежизнеспособны. Оплата в основном наличными- интернет там часто пропадает и перевод невозможен. Да, цены там пониже, чем в других аквапарках, но блин, с учётом всех вводных данных- мы мощно переплатили. Это не аквапарк, а жалкая пародия. Категорически не рекомендую.
2
29 Ekim 2020
Я провела 8 дней в Юна Аква Лайф. Время посещения октябрь 2020.
Размещение в стандартном номере. За 8 дней уборки не было ни разу.
Соответственно, полотенца не менялись, туалетная бумага не пополнялась, мусор не выносился. Видимо, я сама должна была покупать туал бумагу и выносить мусор.
Полотенец в номере два больших и два малюсеньких (для лица).
Для аквапарка полотенец нет!
Халаты и полотенца со специфическим запахом сырости.
Номер «уставший». Пятна на стенах и шторах. Белые занавески очень пыльные серого цвета, в стеклопакетах внутри конденсат, между стеклами какой-то мелкий мусор валяется. Ночники, которые на тумбочках все в желтых подтеках. Покрывала на кровати нет! Розетки все шатающиеся.
Отдельная тема – это санузел.
Душевой поддон, но, внимание! без шторки))) душевая лейка без шланга и прикреплена под потолок, то есть сверху вода льется и разбрызгивается по всей ванной, рядом с душевым поддоном висит держатель для туал бумаги. Бумага вся в воде обычно, пол в воде. Полотенец для ног, которые кладутся на пол нет! Полочки в душе нет! То есть мыло и мочалки приходилось класть на верхушку унитаза, больше горизонтальных поверхностей рядом нет.
Ресторан. Хотя, это не ресторан, а жалкое подобие.
Из меню практически ничего не бывает.
Еда отвратительная. За день (завтрак обед и ужин) я платила 3000 рублей и выше (нас двое я и ребенок).
Звоню утром заказать завтрак.
Завтраков нет - отвечает девушка по телефону. На мой вопрос как так? Ответ: поставки не было! Я в недоумении говорю, что перезвоню и начинаю по меню соображать, что заказать. Через 5 мин перезваниваю, трубку берет мужчина и оказывается, что завтраки всё-таки есть, заказ приняли!
В последнее утро нашего пребывания в Юне не оказалось ни каши, ни яиц чтобы сделать омлет.
В выходные и понедельник я заказывала ребенку "золотой петушок" это картошка пюре и две куриных котлетки. К среде порция уменьшилась до одной котлеты))) и мое блюдо с овощами гриль тоже уменьшилось, исчезли кабачки)))
А в четверг котлетки нам принесли испорченные! Благо, я попробовала сама эти прекрасные котлеты, они оказались кислыми.
Картошка фри для детей идет с кетчупом, в какой-то момент кетчуп закончился и картошку стали поливать оранжевым прозрачным очень острым азиатским соусом! Ребенок отказался.
Порой еда была сыроватая (цветная капуста была сырой, фаршированный баклажан был сыроват).
Готовят долго и приносят, например, тосты к борщу через 20 минут после борща, то есть к тому времени, когда они уже и не нужны, суп съеден.
Как-то заказала в номер два завтрака себе и ребенку. Через 40!! минут принесли мой завтрак, конечно, съели пополам с ребенком, минут через 15-20 принесли завтрак ребенка, а ещё минут через 15 чай и кофе))) я уж и забыла, что заказывала два десерта! Их принесли ещё позже!
Ещё одно утро! Заказываю завтрак в номер, половины завтраков нет в наличии, прошу назвать мне номера завтраков, которые есть. На том конце трубки мне недовольно говорят "смотрите другую страницу из дополнительно", ещё раз прошу мне назвать номера завтраков, которые в наличии и тут на меня повышают голос))) и делают одолжение перечисляя завтраки в наличии (официант с «не русским именем). Когда он принес еду, я поинтересовалась почему голос повышает, он начал со мной спорить.
Каждый официант начинает разговор со слов "Я сегодня один и повар один!" Я уж не выдержала и говорю: да давно уже все понятно, что у вас везде по одному человеку и никто не торопится.
В счёт включают 10% обслуживания автоматически и внизу приписка, что чаевые по вашему желанию.
Резюмирую «ресторан» совсем не дешевый, еда плохая, удовольствия никакого!
Аквапарк супер! Есть горки и для малышей и для детей постарше. Также есть еще несколько бассейнов разной глубины и разной температуры. Классная джакузи с горячей водой, хамам и сауна. Ходишь себе по гостинице в купальнике и то там искупнешься, то там поплаваешь! Очень классно!
Прям над Юной проходит воздушный коридор аэропорта Шереметьево. Самолеты очень низко летят. Для нас это был плюс, мы любим наблюдать за самолетами.
Вывод у меня такой:
Сервис ужасный, точнее полное его отсутствие!
Водная зона отличная!
Надо брать номера с кухней и жить автономно, не касаясь персонала!
Думаю, в следующий раз так и сделаю, если рискну вернуться в Юну.
5
1
5 Şubat 2023
Отличное место где можно провести время в семье или компании друзей
1
2
26 Ağustos 2022
Горки все в очень плачевном состоянии, и очень неудобно находятся друг от друга локации. Постоянно нужно куда то подниматься по лестнице.
1
11 Şubat 2022
Не плохой не большой аквапарк. Сломан джакузи уже 2 год. Есть хаммам и сухая парилка. Есть кафе с пиццами, картошкой фри и бургерами. Цены не самые дешевые.
1
2
13 Ekim 2021
Отвратительное место!!!!!! Были второй раз, так уж вышло. В номере не работал холодильник, пришлось сидеть 1,5 часа с мастером, который судя по всему не знал что делать или просто не хотел и тянул время. На рессепшене сказали что помочь ничем не могут. Ну все же из номера люкс или как там правильно, нам любезно принесли морозилку с замёрзшим тараканом)))) мы были очень рады! Далее при бронировании спрашивали про ранний заезд, предупреждали что это важно, сайт не позволял доплатить, поэтому звонили договаривались. В итоге приехали, а в номере другие люди живут. Спрашивали про караоке, сказали работает. По факту нет, а у нас мероприятие запланированное. Причём девочки в ресторане так и сказали «да мы давно говорим на рессепшен что не работает караоке, а они всем рассказывают что работает». На рессепшен конечно же глаза округлили и сказали что первый раз об этом слышат. Пришлось ехать за пределы отеля. В очередной раз в баре нет выбора пива, ну все как год назад, ничего не поменялось. Как руководству было наплевать, так и осталось. Всячески не советую данное место!!!
6
1
12 Mart 2022
Добро пожаловать в номер за 27000руб в сутки. Диваны, которые должны давать плюс четыре места, за которые оплачено, не разбираются, по факту спальных мест нет, люди должны покинуть гостиницу на такси. Кухня пошарпана и двери сломаны.
Номер 9, апартаменты, на 8 человек😡
6
10 Mayıs 2021
Положительные отзывы тут явно накрученные. Рейтинг данного заведения не более 3.
Территория маленькая и окружена разбитыми дорогами и частным сектором, гулять с детьми тут негде от слова вообще. Собака на газоне подцепила клеща.
Само здание было, видимо, построено в ранние 2000ые, очень не продумано и перемещаться в аквапарк и обратно по улице мокрым в +12 такое себе.
Аквапарк убитый, явно требует ремонта. Бассейн маленький. Хамам, прочие взрослые темы тоже ниже среднего.
Мы заехали в двухэтажный номер. Не работал свет в туалете на первом, пахло неприятно. Пол во всем номере был немыт явно недели две. На втором этаже в душе был забит слив. Узнали про это только вечером, постоянного сантехника тут нет, сказали утром вызовут. Пол - плитка - холодный, в мае только в тапках. Мебель вся убитая. Есть кухня, но нет никакой посуды. Все просишь в ресторане. Питевой воды тоже не предусмотрено хотя обычно в отелях дают бутылку в день.
Еда в ресторане среднего уровня при среднемосковском ценнике. Сервиса ноль. При нас 2 официанта были на всех. Можно сидеть ждать официанта пол часа. Качество еды как в обычной столовке, но стоит в 3 раза дороже. Постоянно играет попса, ощущение что ты в Ростве 2006 год, люкс турбаза для бандитов. Проход в аквазону через рест, наблюдать толтую бабку в купальнике, горцующую на водные процедуры во время еды тут - норма. Более того люди в мокром садятся на диваны в ресторане, и ты вечером можешь сесть в лужу в прямом смысле. Вишенка на торте - в последний день, 10 мая, ресторан вообще тупо без предупреждения закрыли, повара уволились.
Из плюсов - можно с животными. Рядом есть продуктовый магаз. Выезд на ночь не закрывают. Можно готовить свою еду. Близко от Москвы. Ну и в связи со всем вышеуказанным народу тут почти нет. Это тоже в плюс можно записать)
5
8 Temmuz 2021
Все вроде нормально...Место на один раз. Если говорить про семейный отдых, то пора бы сделать клининг всех аттракционов и привести в порядок эстетически. Чистоты не хватает в этом месте.
3
15 Temmuz 2021
Праздновали свадьбу в июне 2021. Очень понравилось, хотя если был бы выходной день смотреть на обнаженые тела было бы не очень приятно, тк вокруг ходят отдыхающие аквапарка. Меню было достойное, и порции хорошие и вкусно!!!
1
1
14 Kasım 2022
Раньше было лучше. Ездием сюда уже несколько лет. Наблюдаем ухудшение, начинает все ржаветь, ломаться, и особо не ремонтируют - так только основное. Мелких поломок полно. Вид ржавчины тоже удручает. Когда приехали сюда впервые, впечатления были лучше.
5 Mart 2021
Забронировали с друзьями номера через сайт гостиницы.Хотели отпраздновать 23 февраля.По состоянию здоровья не получилось поехать,о чем уведомили отель 5.02(за две недели),написали заявление на возврат денег.Спустя неделю я набрала и спросила,получили ли мое письмо.Каково же было мое удивление,когда в день планируемого заезда,мне звонят с вопросом»вы где?»Через пару дней позвонила управляющая,извинилась за недоразумение и заверила ,что деньги вернут в ближайшее время,а администратора,что прозевал письмо уволят.Его и вправду уволили,а деньги не вернули .Сегодня ровно месяц ,как мы ждём свои деньги и каждый раз нас кормят «завтраками».То понедельник-вторник у них дни возвратов,то до конца недели.На сайте данной конторы написано,что в случае неоказания услуги ,деньги возвращаются в течение 10дней,но не в данном случае.Впереди 8 марта,а это значит,что ближайшие четыре дня денег не будет.Что происходит в этом отеле для меня загадка,но кроме как «Шарашкина контора»в году ничего другого не приходит.Люди,воздержитесь от бронирования этого отеля заблаговременно,иначе рискуете остаться без денег.
4
15 Mart 2024
Если в будни и днём, супер!
18 Eylül 2023
Хорошее место для отдыха с семьёй
1
30 Ağustos 2021
Спустившись с первой же горки, я разбила локоть в кровь, тк глубина бассейна не достаточная и тот, кто спускается вниз, стукается об пол. Мед помощь мы ждали минут 20 и мне просто предложили пластырь. Кататься больше я не могла, тк кровь не останавливалась и рука сильно болела. Компенсировать билет администрация отказалась. Странное отношение к клиентам 🤷🏼♀️
4
11 Eylül 2021
Раньше было лучше здесь.
В этот раз Предварительно я позвонила и спросила все ли у вас работает? Мне ответили - да!
Но по факту оказалось, что ничего не работает в полном объёме!!!!
ледяная вода в зоне горок! Градусов 20.
Мы с детьми только из-за горок пришли!!!, но в итоге пару раз скатившись, мы побежали греться , но обломались и здесь: сауна и хамам еле «дышали» …. Бассейн был прохладный.
В общем все в каком-то упадническом состоянии…. Даже неприятно там было находиться.
Да ещё и Везде тараканы бегают: в раздевалках, переходах…
Больше я сюда ни ногой! Разочаровали полностью.
1
28 Kasım 2024
Süper
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2022
Хорошее место отдыха, летом делают
пляж с тёплым уличным бассейном.
1
28 Ocak 2022
Брали на сутки номер, были с маленьким ребенком (3 года). Дочка в восторге, поедем еще обязательно! Детям лет до 6-7 рай!
1
2
14 Ağustos 2022
Отстой везде грязь, персонал грубый неадекватный, на ресепшене грубиянка, короче два балла, хозяину данного заведения нужно навести порядок на своей территории!!!
3
26 Ekim 2022
Хожу в зал, в абонемент много чего входит, зал не большой, но много тренажёров и реально мало народу
27 Aralık 2021
Запомните. Не повторяйте моих ошибок. Не приезжайте туда. Летом невероятно жарко. Зимой очень холодно, сразу заболеете. На водных горках которые идут через улицу замерзает вода до льда! Застрять и замёрзнуть запросто! И там обязательно нужен депозит, который берётся только налом.
2
13 Ağustos 2020
Аквапарк "Юна Аква" - Самый отвратительный аквапарк для детей до 3х лет. Сегодня 10.08.2020 (понедельник) приехали с 2мя детьми (2 года 8мес) утром, почти к самому открытию. К 10-30. Были не самыми первыми. Муж первым зашёл в сам аквапарк. В нем были настеш открыты все окна, работал кондиционер. Дети только вошли в воду, стали дрожать от холода. Температура воды не была 28-30 градусов, как написано на сайте. Естественно после открытых утром окон и кондеев, температура воздуха тоже была ниже приемлемого. Взрослому то было холодно, я молчу про детей.
Скатившись 1раз с горки и укутовшись в полотенце, пошли одевать детей домой, чтобы не заболели. Дети перестали дрожать от холода, только после того, как были одеты домой. На улице было теплее, чем в самом аквапарк.
Мало того, что ехать до парк из центра Москвы не 5 мин, время потеряно, настроение отвратное, день испорчен!!! (((((
4
2
14 Ağustos 2020
Всё хорошо, но вот сервис хромает. Раньше до пандемии было лучше, а сейчас...
Ресторан- это одно название. Разливного пива нет. Принесли в бутылке, а бокала тоже нет. Прям так и сказали. Нет бокала!
Кофе... Заказали капучино- принесли в чашечке объёмом 50 мл. Капучино!!!
Пицца- просто разогрели в микроволновке уже купленную обычную пиццу в коробке. Картофель фри забыли посолить.
Вообщем примеров ещё куча и не будем о грустном. Печаль-тоска.
Как аквапарк здесь хорошо. А еду берите с собой.
3
1
24 Kasım 2024
Normların.
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2021
Аквапарк скучноват. Пара горок... в основном для детей 5-10 лет ок. Вода прохладная. Цены на еду внутри тоже не порадовали. Но дети остались довольны.
1
14 Ocak 2023
Даже довод " а что вы хотели за такие деньги ???" здесь не прокатывает... Бесплатно даже ходить не стоит сюда
3
22 Nisan 2019
Были с детьми в аквапарке. Для малышей отлично: большой лягушатник с горками и детским городком. Вокруг нескользящее покрытие. Для взрослых не так интересно, оплачивать целый день нет смысла. В кафе аква парка выбор скудный, цены высокие. Но этим все аквапарки страдают. В раздевалке печаль - старые душевые, вода еле течёт. Из 4 фенов работает только один, и тот еле дует.
5
21 Nisan 2022
Очень довольна! Ребёнок в восторге!
Обслуживание отличное!
Спасибо вам!
2
24 Ağustos 2021
Персоналу - 5,сам номер - жирная двойка. Грязный номер с тараканами, слабое освещение, видимо что бы скрыть общую разруху номера. Джакузи в номере грязное, везде пыль хлопьями, стены в подтёках, вся мебель в потёртостях. Видимо, раньше в номере курили, ибо запах не ахти. За 14 тысяч в сутки на семью хотелось чего то более стоящего от отеля в 4 звезды.
Вопрос к Яндексу: почему не добавляете фото со следами разрухи?
3
31 Mart 2021
В принципе на 3 часа хорошо. Но не работали джакузи и уж слишком большие ограничения для детей на горки, только с 12 лет, а горки то совсем детские. Сложно представить, что детям в 4 года и в 10 лет одинаково интересно купаться в лягушатнике. Дети были огорчены, а это один из главных показателей для родителей.
3
1
5 Eylül 2021
Нормальный отель. Из минусов: грязная детская площадка, большая территория но никак не обыграна, нет скамеек и качели были бы кстати. Жили три ночи один из дней был день рождения ребёнка никак не отреагировали, хотя бы кусочек торта было бы приятно. Скидок нет. Очень шумно в детском аквапарке.
Из плюсов: несколько бассейнов, не плохое джакузи и баня.
Вернёмся но только на горки, жить не останемся.
1
11 Ağustos 2022
Прекрасное место для отдыха с детьми.
Но есть 1 Жирный минус-Тараканы🤢
3 Haziran 2021
Были в аквапарке. Свободно. Чистоты бы побольше. Выбор еды маловат. А так поплескаться, поплавать, посидеть в бане можно.
9 Mayıs 2021
Ужасный персонал стал... Пошли на взрослые горки (с детьми всем по 11-12) Бежит охранник за детьми, и орёт на них матами вы куда едете .... Вам нет 11 .... охранника зовут Алексей. 2 замечание вода во всех бассейнах зелёная... Воду вообще не чистят.. В детском лягушатнике тоже зелёная вода.. в горках по стенкам все зелёное-склизкое.. Вода холодная везде, даже в джакузи.. в бассейне около номеров плавают волосы🤢Что оооочень противно... 3 это уже плюсы: вкусная еда, это единственное что там нормально
Юна-Лайф ИСПОРТИЛИ..
4
2 Mart 2024
Хорошо провёл выходные
1
26 Ekim 2021
Всё бы ничего, если бы не идиотская система с залогом за браслеты, требуют только наличку, а если ее нет то могут и права или иной документ попросить, ну и неисправное джакузи подпортило впечатление, еще сорудники паркуют свои машины, закрывая чужие и даже телефон под стеклом не оставят
1
26 Ekim 2022
Все очень понравилось, главное следить за детьми и все будет ок )
3
1
6 Mayıs 2022
Отличное место для отдыха круглый год. Бывали ни раз и обязательно будем еще
1
2
21 Mayıs 2022
Проживала в этом отеле все супер , отдохнула от городской суеты, всем советую !
1
2
13 Ağustos 2020
Удобное расположение, большая территория, развлечения на любой вкус. Все чистенько, номера прикольные. Персонал вежливый, доброжелательный.
5
13 Ağustos 2020
Прекрасный комплекс для семейного отдыха. Минус, что нельзя расплачиваться картой. Немного странное расположение мокрых зон, приходится идти в купальнике через ресторан где другие люди кушают ( а некоторые кушают прямо в мокрых купальниках...и диваны мокнут...) Если на это все закрыть глаза, то можно получить колоссальное удовольствие.
5
25 Kasım 2020
Ребята... вообщем если хотите потратить свое время на не компетентных сотрудников, а после чтобы и сорвались ваши планы, то вам по адресу. Целых 4 дня крутили и в итоге в конце сказали что номеров нет. Хотя были готовы мы сразу внести предоплату 50% за 3 дня. На ресепшене не понятная девушка вообще не в курсе об наличии свободных номеров.... перекидывает ответственность на колл центр, а колл центр в свою очередь поставил переадресацию прямо на ресепшн. Бардак полный....
3
26 Ağustos 2020
Хороший аквапарк, но к проживанию есть вопросы. Если заявлены номера с кухней, то нужна и посуда. В ресторане готовят не очень вкусно и из-за отсутствия элементарных продуктов (сливки, сгущенка) не смогли заказать ряд блюд. Пиво наливают в смешные пластиковые бокалы ,они больше подойдут для домашней вечеринки.
1
20 Ocak 2022
Хороший аквапарк. Далековато, правда. Много места для детей. Баня отличная
3
1
15 Aralık 2021
Отдыхали 12.12.2021, это ужас, номера не отапливаются, сауна, хамам, джакузи не работают, в бассейне вода холодная, тараканы бегают. Брали два номера на 6 человек, постель не могли допроситься, начальства нет, администраторы ничего внятно ответить не могут, на вопрос : почему не предупреждали, что все не работает?
3
17 Ekim 2021
Номер был отвратительный , на втором этаже воняло туалетом, все зеркала в разводах, кран в ржавчине весь. Ремонт старый, плитка отваливалась, в кровати не было некоторых деталей, которые бросаются сразу в глаза, кожаный диван весь потрескавшиеся. Торшер весь в разводах, постельное белье тоже в желтых пятнах! Не советую
5