Juna Aqua Life
961 yorum
11 Ocak 2022
Отдыхали с семьей, отличное место для отдыха и проведения мероприятий, комфортный детский аквапарк, есть 2 зала для проведения свадеб и других мероприятий
1
2
22 Mayıs 2022
Отдыхали в конце апреля. Стандартные номера, убирают, каждый день, через 2 дня поменяли белье. Замечательный персонал) Для детей есть детская комната, аквапарк. Ничего критичного не было, а мелочи не особо беспокоили.
1
2
7 Temmuz 2022
В номерах не был, а вот по париться и поплавать, милое дело, есть несколько бассейнов, горки в воду, ресторан, стоянка на территории, спортзал, в общем с семьей можно классно провести время
1
5 Nisan
Задумка очень хорошая, но наличие тараканов просто везде вызывает желание бежать
1
17 Ağustos 2021
Ребята это офигенно! Въехали на две недели отдохнуть, а уехать не смогли и продлили на неделю. Сервис на высочайшем уровне, персонал весь приветливый, все по имени обращаются. Каждый старается сделать что-то приятное. Обожали мою собаку, играли, тормошили. У нас был огромный номер чуть меньше квартиры, но с двумя выходами. Из одного пройти 5 метров по коридору и бассейн. Из другого выход во внутренний дворик. Выпустил собаку и никаких проблем. Да, по углам есть облупленная краска (сырость же), но во всем остальном очень удобно и комфортно. Кухня оборудована, посуду приносят и выдают. Постель меняют по первой просьбе. А из халатов и тапочек я могла собрать коллекцию. Очень довольна и мы обязательно сюда вернемся. Особенно люди приятные. И старательные.
1
2
31 Temmuz 2022
Не рекомендую для детей 5 лет. Для малышей доступна одна очень скучная горка без воды.
Для детей постарше 2 быстрых красных трубы и горка между ними. Ребёнок с них гарантированно попадает под воду.
Взрослые горки с 10 лет.
Обязательные нарукавники или жилеты для малышей не выдают. Покупайте или с собой приносите. Проката нет.
Об этом нам просвистел спасатель, когда мы уже переоделись и вышли в к бассейну. Пришлось идти назад в шкафчик за деньгами и покупать на входе нарукавники.
Спасатель везде не успевал. Взрослые съезжали с детских горок, дети со взрослых.
Водные пистолеты на работают (один сломан, второго нет).
Ведро тоже ни разу за 3 часа не срабатывало.
Идея хорошая. Реализация советская.
1
15 Eylül 2022
Отвратительно. Вода в аквапарке холодная. Номер люкс на курьих ножках, всё трясется, воды горячей в номере нет, джакузи в номере грязное и холодное, барная стойка разбитая, того и гляди стекло разлетиться. Сбежала с ребёнком, даже на ночь не осталась и всё это чудо за 10 000 сутки без питания!!! А ещё в ресторане грязная и отвратительно мокрая мебель. Посуды почти нет, предлагали выпить пива из бутылки, потом предложили трубочку. Полная антисанитария, тараканы в раздевалках. Полотенца не выдаются в аквапарке, фена нет ни одного. Полный хлам, отстойное место. С детьми нельзя, опасно.
3
20 Ocak 2022
Отличный отдых за адекватные деньги. Бассейн и спа зона вполне хватает для семьи. Аквапарк приятный бонус к отдыху. Приятное место для всей семьи
3
2
6 Temmuz 2022
Зашла с дочкой, сидит администратор увлеченно разговаривает по телефону и рядом со стойкой женщина с ключами, на нас ноль эмоций, на слово здравствуйте кивнули и продолжили беседу. Через несколько минут женщина в платье спросила, что нам нужно... Если бы не заранее оговоренная встреча там я бы сразу уехала после такого чудного приема. Оплатив пребывание нам выдали браслеты от шкафчиков, куда идти дальше переодеваться выяснять пришлось снова самостоятельно. Магнитные ключи от шкафов заедают , мой шкаф открывался через раз. За незнанием того, что там имеется провели час в детской зоне купания, которая находится сразу за дверями раздевалки, позже направились к бассейну под открытым небом , где уже есть бар и два джакузи, вот там дети и мы получили настоящий кайф, народу было много, вода была потрясающе теплая .приедем ещё купаться, но хотелось бы радушия от персонала к людям, особенно тем , кто элементарно не знает куда идти.
1
8 Ağustos 2021
Прекрасное место! Для поездки на пару дней! Аквапарк небольшой, но если ехать туда именно как в дом отдыха на пару дней с бонусом аквапарк, то все супер! Нюансы: обслуживание в ресторане на нуле. И над территорией оооочень низко летают самолёты, но нам это было даже в кайф. Управляющая супер профессионал!
3
20 Mart 2023
Отличное место, аквапарк, сауна хамам и многое другое, ценник супер, хороший ресторан
1
14 Haziran 2021
Полный восторг. Были днём с сынишкой. Меня радует теплая вода, безопасные горки для детей. В этом месте удается отдохнуть и родителям, нет нерватрепки. Чисто и персонал всегда рядом. Традиционно поели в кафе на втором этаже, поход туда-каждый раз как праздник, с вкусняшка и по адекватной цене.
2
5
22 Ağustos 2021
Отзыв про аквапарк и ресторан
Были в аквапарке компанией ( 4 взрослых и 5 детей). 21.08.2021. Аквапарк очень маленький. Состоит из разных зон, чтобы пройти от детских горок ( их 3 шт), в зону с бассейном и джакузи.Надо пройти квест. По лестницам, коридорам, через раздевалки, через кафе. И это всё в мокром купальнике. В аквапарке реально очень холодно, отовсюду дует! Очень много дверей на улицу, которые открыты. До взрослых горок так и не дошли. На плитке в бассейнах - чёрная плесень. Сотрудников в аквапарке не найти, их нет. Дети с горок катятся как хотят, друг другу на головы. В раздевалке - три фена и 2 розетки. После аквапарка, решили зайти покушать в ресторан при отеле-аквапарке. Не ходите туда, цены, как в хорошем ресторане, сервис ноль. На все столы, одно меню. Его не дождетесь. Еду несли час, некоторые блюда 1.5 часа. Одному из детей, так и не принесли заказ. С учётом, что людей в зале было очень мало. Салат Цезарь готовили 50 минут.
8
1
28 Haziran 2022
У нас произошла неприятная ситуация . Взяли безлимит . Пока я переодевалась муж с сыном уже вышли . Ребёнку почти семь лет . Вообщем когда он по лестницам поднимался он поскользнулся и упал затылком назад . Мы вызвали скорую , слава Богу обошлось ушибом . Но лично моя семья больше не пойдёт туда . Уж так случилось . И просьба к руководству сделайте антискользящие полы или покрытие . Думаю мы не одни такие и про это писали в отзывах . Никого не к чему не призываю и не навязываю . Приятного отдыха вам и будьте аккуратны пожалуйста.
1
1
7 Temmuz 2020
+Близко от Москвы
+Много аквазон
+Адекватная управляющая
+Большая кровать
+Халат,тапочки,наборы для душа
+Просторный номер
+Переселили в другой номер
+Вкусная еда в ресторане
+Мягкие подстилки на шезлонги
+Внимательные спасатели в аквапарке
В первом номере:
- провален матрас. В районе ног отсутствовали пружины по полуокружности радиусом сантиметров 20.
- пыльный и раздолбанный каркас кровати
- грязный пол и пыльная полка в шкафу
- отсутствие прикроватного света
- старый шумный кондиционер, невозможно спать с включенным из-за шума, с выключенным из-за жары
- за окном что-то громко гудело всю ночь
- не ловит вайфай и интернет (у меня йота)
Во втором номере:
- стоял непростой выбор:заряжать телефон или читать при свете, т.к.розетка одна. Так же и у телевизора. Либо телек, либо приставка с каналами. (лайфхак: тройник)
- не работал унитаз (починили)
Везде:
- Очень слабый напор душа, горячая вода появляется на несколько минут и снова пропадает
- Отсутствует шланг душа, с учётом слабого напора, невозможно помыть все желаемые части тела
- Слабое освещение
- Тонкие шторы, в 6 утра яркое солнце в глаза
- В номерах не ловит вайфай
- Стеклянные двери во всем отеле: ночью очень светло в номере из-за коридорного света. А в общих зонах в туалетах вообще видно, кто что делает )
- Нет ложки для обуви
- Нет питьевой воды ни в номере, ни на этаже, даже платной
- Нет стаканов в номере
Чтобы их добыть,недостаточно подойти на ресепшн, нужно обращаться в сам ресторан. И мы плавно переходим к другой существенной проблеме:
- Абсолютная несогласованность служб на территории. Каждый за себя. Персонал злой в большинстве, не замотивированный стараться. Нет атмосферы отдыха. Я долго этого не могла понять, почему именно здесь я чувствую себя некомфортно. Потому что даже не здороваются. Это же так элементарно пожелать доброго утра. Или передать косяки тому, кто тебя сменяет. Нет, каждый за свою Ж. Нам не сложно дойти от ресепшена до ресторана,чтобы добыть стаканы,но почему? Я не могу этого понять) но и стаканов не оказалось в ресторане. Только бокалы))
Чтобы заказать еду на пляж, нужно опять же самому идти в ресторан и заказывать себе еду на пляж, преодолев много лестниц)) почему сотрудники не могут сами позвонить в ресторан?) Я не понимаю))
Ну и плавно переходим к следующей проблеме.
- Куча лестниц,нелогичные переходы, вообще странная территория. В рекламном каталоге, кстати, сфотографированы ёлочки и написано:3 гектара в вашем распоряжении! Но по факту, только эти ёлочки из зелени.
- Погулять негде,нет ни одной лавочки, в ресторан со своим нельзя, посидеть нельзя, на крышу только платно, билет минимум 1300р, если не проживаешь в отеле.
- Бассейн на крыше мелкий, нет зонтиков/тени
- Не выдают пляжные полотенца. Предложили брать полотенца из номера, а оно одно)) и после душа,и после бассейна ) "а чё такова"
- Нет подножки для джакузи, высокие бортики (пару раз чуть не шлепнулась)
- Не работала сауна и хамам. А в программу входило.
- В аквапарке все три дня валялась какая-то мятая салфетка в районе лежаков, видимо, уборщицы туда не заглядывают совсем
- Ездила отмечать др, обычно в отелях хотя бы просто говорят "с др" (это тоже не сложно, поверьте), но тут просто пожали плечами, когда спросила про какие-либо акции)
Ну и самое весёлое, ресторан:
- В счёт автоматически включёны 10% за обслуживание (за что?)
- Официантка была не приветливая и вообще забыла записать вторую пасту, и не предупредила, уже по факту принесли только одну (а за обслуживание пришлось заплатить). Принесла одну и сказала, что сливки закончились)) анекдот
- Очень высокие цены на горячие блюда. В среднем 600-1000р, что не соответствует обстановке и обслуживанию. (Грязные диваны, злобная официантка, в туалете нет мыла для рук)
- Не уточняют, когда принести напитки. Чай/кофе приносят сразу, а еду через 40 минут, приходится пить холодное.
- На сайте даже красным цветом выделено, что ресторан круглосуточный, но нам сказали, что кухня работает до 22ч.
Т.к.руководство все-таки адекватное и реагировали на наши просьбы, пишу для них список, очень надеюсь, что исправят.
Я бы начала с персонала и матраса))
14
2
7 Kasım 2022
Добрый день. Были в аквапарке . Итог в помещении очень холодно. Вода ещё прохладнее. Были в ноябрьские праздники . Сауна не работает . Парковки практически нет. Были с маленьким ребёнком. Не советую. Уехали с соплями.
1
17 Haziran 2022
Территория маленькая, аквапарк маленький и всё такое старое, горки ужасные можно всю спину расцарапать, кафе в аквапарке не работает, работает только ресторан в нём цены очень большие и не всё в меню есть. В аквапарке невозможно находиться долго, нет музыки, от сильного шума даже у детей начала голова болеть.
3
6 Aralık 2022
Детям 10 лет нельзя кататься со взрослых горок ,хотя в правилах указано с 10лет .вода ледяная в горках .в итоге ребёнок залез во взрослый бассейн и то пытались выгнать ,хотя ребёнок умеет плавать .в детском бассейне делать нечего. В целом понравилось ,помимо ограничений. Брали на весь день в итоге уехали через 3 часа из за запретов
26 Temmuz 2022
Дороговато, но в районе Химок - одно из лучших мест для семьи! Номер был после ремонта, места много! Можно на неделю смело заезжать
2
20 Temmuz 2022
Приехали в аквапарк 20.07.2022, висит табличка на дверях, что он закрыт. Планировали заранее эту поездку, ехали 2 часа с другого конца Москвы с 2-мя детьми. За день смотрели информацию на сайте, было указано про ограничение только на 13.07.2022 и ни слова про 20 июля. На ресепшене сказали, что на сайте вся информация есть, специально зашла ещё раз на сайт проверить, никакой информации, что аквапарк будет закрыт - нет. При нас подъехали ещё 3 семьи и все, мягко говоря, "удивлены", информации на сайте нет и не было.
Безответственное отношение к своим посетителям (((
5
21 Ağustos 2023
Постельное белье грязное и рванное, халаты рваные, третий человек заехал позже, на него не собрали ничего (халат, тапки, полотенце и постельное белье)
14 Kasım 2022
Уровень сервиса ниже некуда. Паркинга почти нет. Пришлось искать где припарковаться поблизости. При покупке билетов требуют залог наличными за ключи. И не волнует где их брать в этой деревне. Дежурных полторы и те вряд ли побегут спасать судя по их виду. А ведь там куча детей. И еще куча претензий перечислять лень.
3
6 Ağustos 2022
Аквапарк маленький. Можно сказать для клиентов гостиницы. У меня была цель накупать ребенка 5 лет, без особых претензий. Мальчику все понравилось - едва увел оттуда!!!Подрабатывает администрация продажей нарукавников т.к без них не пускают и в прокате их нет. 450р вынь да полож.
1
13 Ocak 2022
В целом совсем не плохо. Горок конечно мало, но и народу не много. Термы не плохии, довольно хорошо прогревают. С парковкой конечно беда, сразу надо иметь ввиду если едешь на машине.
2
26 Temmuz
Староват и грязноват (
11 Nisan 2022
Номерной фонд ужасный, мебель старая, диван рваный, шторы просто отваливаются! Но это ещё полбеды, персонал аквапарка ужасный, спасатели работают безобразно, был скандал, внучке не разрешали кататься с горки, ему (спасателю) так захотелось! Кстати сейчас пишу отзыв, находясь в аквапарке, спасателя НЕТ В АКВАПАРКЕ, детей куча, а спасатель отсутствует! Персонал со средней Азии, яничего не имею против, но они диктуют свои условия. Полное разочарование, те деньги которые заплатили не стоят этого бардака!!!
3
6 Temmuz 2022
Отвратительный сервис, хамят на кассе, ничего не объясняют при входе, бар у бассейна только с напитками, поесть можно только в ресторане, что не очень удобно в купальниках. При это ждать еду пришлось больше часа, в итоге эту несчастную картошку фри принесли в другой зал за другой столик.
3
3 Haziran
Отличный аквапарк для этого места
2
2
14 Şubat 2022
Поехала на разведку, думала приобрести абонемент в фитнес-центр. Накануне сделала звонок, чтоб уточнить параметры и условия. С парковками в сб и вс-беда. Многие посещают аквапарк, но меня предупреждали, с этим было понятно. На рецепшене поставили условие: либо платите наличкой за абонемент ( именно наличка, не перевод!) и занимаетесь сразу, либо картой, но абонементом можете воспользоваться только через 3 дня. Где найти наличку, есть ли банкомат рядом в посёлке и почему об этом не сообщили заранее? Пожали плечами, сказали : вот так!
Плюнула, уехала.
5
21 Haziran 2023
Просто пушка, ресторан сказка, порции огромные и ну очень вкусно.
25 Ağustos 2022
Просто ужасно, я про аквапарк, про остальное не знаю. Вода холодная зелёная горки в плесени, продувает так сильно что на верхнюю горку не залезть вылезаешь из воды и всего трети начинает. Меня перед посещением уверяли что вода холодная только в феврале, но я убедился, что и в августе такое в порядке вещей. Не тратьте деньги и время на посещение этого места.
2
17 Temmuz 2022
Были там на выходных с детьми,всем очень понравилось,самое главное что дети довольны,до школы будем ездить туда каждые выходные,всем советуем,только совет ресторану,подавать блюда одновременно если за столом не один человек,а то получилось что двое кушали,а двое смотрели на них в ожидании своих блюд
3
3
4 Temmuz 2022
Отель хороший , были 3 дня и сняли 3 разных номера но
1 номер скользкий , все падали из за скользкой плитки
2 номер аля люкс но без комфорта
3 апартаменты они лучше всего
Но ни в одном номере не было стаканов и палатенец
1
18 Temmuz 2022
Если честно на 4 звезды не тянет. Ремонта не было очень давно. Самолёты пролетают прям над головой. Персонал в ресторане вообще не спешит к гостям, всё очень долго, еда обычная. Но больше всего ужаснула баня,она в ужасном состоянии,доски отваливаются, сидеть не возможно.
2
6 Ağustos 2022
У сына день рождение позвонила накануне, чтоб забронировать, сказали нельзя, приезжайте и покупайте, ну и что мы приехали отсидели в очереди 30 минут, она не двигаеться, перед нами еще 20 человек, говорят нет браслетов, ждите когда кто то уйдет, почему нельз сдклать бронирование, и бред с наличкой, это ужас какойто, развернулись и уехали, и слава богу.отметили прекрасно в другом месте.
3
17 Ağustos 2022
Сам отель и аквапарк хороший
Сотрудники хорошие кроме одной русской администраторши не запомнил имя придралась что на полотенце пятнышко будете платить
Мы не поняли говорим а для чего нужны полотенца мы сказали платить не будем и ушли
ВЫ ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ КРАСОТЫ ЛОЖИТЕ?
3
4 Ağustos 2021
Аква Юна ну что готов к ненакрученным отзывам?
Отдыхали в этом месте 9 лет, мы так и не добились скидки изза частой смены руководящих.
Не об этом и так, не понимаю почему отдыхающие не оставляют отзывы, взяли танхаус как и всегда за место -17, заехали в 18 изза администратора, день рождения ребенка инвалида был испорчен отношением, обговаривалось продление которое было бронировано за 10дней и все нам говорили по телефону: да, да конечно, помним, конечно, конечно все помним и тд и тп» выезд конечно же в 15 дня следующего дня! Ладно.. далее, для детского творожка заказывали -яндекс лавку)
Идем дальше, за год! ЗА ГОД номера убитые.. полностью убитые…, во первых хотя бы, купите генераторы от перебоев ночью на 6/7/15 минут ночью, выключается все, вообще вся территория, ладно не страшно ночью спят, но.. в номере 1! Который мы знаем не первый год и берем его! Сломан холодильник! Представьте на секунду какой это минус, для хранения лекарств, еды, воды, питания, а все изза чего, уверенная перебоя температуры или же уже заезжености! Разбита и не промыта плитка на полу далее еще хуже…🔴🔴🔴 Тараканы🔴🔴🔴 ходят как по бродвеям везде где хотят, изза сложившийся ситуации в семье и такого любимого но ребенка инвалида и химия и полотенчики такие и такие у нас с собой, все обрабатывали, вроде намного сильно избежали появления частого таранов больших, маленьких - нет, далее 🔴🔴🔴МУХИ🔴🔴🔴 ладно лето могут быть, идем дальше говорили с соседями в этом году по таунхаусам и гостями, из еды в « ресторане» - этого нет, вот это не берите - невкусно» - рассказывали нам люди, сами мы не кушали.
Идем дальше - что, ЧТО, ЧТО!!!!🆘🔴🔴ЧТО ЧЕРТ ВОЗЬМИ У ВАС С БАССЕИНОМ!!!?🆘🔴🔴
Это сто процентов палочка! Это сто процентов грибок, это сто 🆘🆘опасно 🆘🆘🆘 -нам говорят - его чистят, где? Я приклемлю либо фото либо видео! Кто не верит, книга жалоб, там я написала и именно о том как нас встретили и как отнеслись!
Мое мнение, все отзывы на букинге и тут старые! 🔴Все пора стирать!🔴 вызывать САНПИН - не пройдут! 🔴Чистить все🔴 и отрываться!
Денег своих не стоит, подорожал в этом году на 2тысячи но все стало убитое, за что спрашивается и самое главное, оставим испорченное настроение ребенку и отношение это - ТАРАКАНЫ И БАССЕЙН С ПЛЕСЕНЬЮ, мошками и липким дном а и да хотите псориазы??? Залезайте в «джакузи» на улице👍🏽🔴🆘
🆘🆘🆘РУКОВОДСТВО ВЫ ГДЕ🆘🆘🆘
Видео не грузит увы, фотографии я СЖала через программу, не переживайте, теперь я понимаю почему так мало фото и отзывов свежих!
Сами приезжайте убедитесь в достоверности отзыва! Кстати про мебель я молчу… да белье постельное благо без клопов и свежее, но диваны га первом этаже в номере и ручки от дверей, ой мама…((
13
1
26 Nisan 2021
Номера хорошие: чистые, просторные. Если приглядеться видно много мелких недочетов: чайник с многолетней накипью, розетки многие отходят и с торчащими проводами, местами на стенах и потолке штукатурка отваливается. Летом комары из-за отсутствия сеток на окнах. У нас в номере балконная дверь не закрывалась помощь оказали такую: завтра купим новый замок и установим. Так ли это не знаю, мы останавливались на сутки. В ванной комнате сама ванная классная, пока не включишь функцию джакузи - все было в чёрной грязи...
зато бассейны чистые, аквапарк тоже, приятно купаться.
Ресторан так себе. Не понравился. Дорого и при этом не вкусно.
4
1
10 Ekim 2021
Местечко неплохое. Отель - на уровне заявленных ***. Очень расстроил тот факт, что стали экономить электричество. Жакузи-бассейн работает каждые 15 минут. Раньше работал постоянно. А джакузи-ванну так и вообще не хотели включать(((. Целый день простояла вода ледяная (08.10). Включали после просьб только циркуляцию. А кому нужна бурлящая ледяная вода???
Очень просили персонал. Все разводили руками. Только парень на ресепшн (09.10.) как-то отреагировал (после просьбы включили подогрев), спасибо ему.
Бассейны в общем не плохие. Но, повторюсь, стали экономить электричество (вода в обоих больших бассейнах стала холоднее, чем до пандемии).
Зато порадовал номер в отеле - халатики и полотенца, а также постельное бельё и уборка в номерах - всё чистенько!
Еда вкусная (приносили в номер, быстренько и недорого).
Если не считать экономию электричества и шум от самолётов каждые 5 минут (ночью тоже) - не плохо.
3
1
8 Mayıs 2023
Номера грязные, требуется ремонт.В ресторане не вкусно.Единственный плюс бассейны,но иногда бывает холодная вода в них.
3
23 Ekim 2023
Не много старовато внутри, в кафе половина меню нет, половина горок не работает, плохо поддерживается инфоструктура, половина ключей от ящиков для одежды не работает.
1
20 Kasım 2020
Интересное место. Очень удобные номера, понравилось то, что дают халаты и полотенца. Хорошо встретили, при заселении все подробно рассказали и показали. Было несколько непонятных моментов при проживании, но они быстро были решены при обращении к управляющей. Хотим в следующий раз покататься на серфинге. Но к руководству есть пожелание - увеличьте количество парковочных мест.
2
1
4 Nisan
Думал что заплутал, кругом частные дома. Моим понравилось.
1
7 Mayıs 2022
Узнали от друзей о данном комплексе. Оказалось совсем не далеко от Москвы есть такое прикольное место. Все очень понравилось, дети счастливы! Приедем обязательно ещё раз)
3
2
30 Ekim 2023
Есть небольшие недочеты, но в целом все понравилось.
2
2
14 Şubat 2021
Плюсы:
1.Большие номера и ванна
2.бассейны, детский водный городок
3.недалеко от Москвы
4. Постельное белье было чистое
5. Одноразовые мыло и наборы, заплаты, тапочки
Минусы:
Все остальное... будьте готовы к пятнам, грязи и подтекам. Халаты рваные, в пятнах. Все придётся просить- белье и подушки на всех гостей, халаты, ложки , вилки, тарелки. В номере нет ничего.Номер в трещинах и плесени, паутина по углам. Все просто убитое, ободранное. В диване нашли мусор, фантики и крошки. Затхлый запах. Пыльно, дети ходили босиком, носки чёрные. Бытовая техника, холодильник и плита грязные. Вся территория плохо освещена, кафель в сколах. Джакузи воняет, воду там не меняют, вообще не знаю когда у них убираются в водной зоне , ведь время работы 24 часа. В целом мне не понравилось, я достаточно брезгливый человек. Дети на такое не обращают внимание, им было весело. О 4 звёздах не может идти и речи))) это 2 ка. Руководству отеля нужно больше уделять внимание чистоте, дезинфекции, а так же сделать косметический ремонт в номерах, обновить мебель ( ну или хотя бы отмыть) , отдали 18500 р без питания, за сутки с ранним заездом, ребята за такие деньги сервис у вас явно хромает.
9
4 Ocak 2023
Вода в душе холодная, все изрядно потрепанное, с парковкой беда, аква зона для детей до 5 лет, куча народу в сауне все как селедки, хамам вообще метр на метр.
1
11 Haziran 2021
Были с подругой в Новогодние и майские праздники, скидка по коду:вего 600р.Балдеем и 3-й год посещаем АКВА-ПАРК, это лучший в Москве. Много детей до 5лет,перекус с собой, настроение обеспечено на полгода и дальше. Отель, можно остаться с ночевкой.
Но за 600р целый день отдохнете с удовольствием!!! Поезжайте, не пожалеете!
3
2
24 Ağustos 2022
Весело ! Но в турецкой бане не хватает курна! Нет насадки у крана , торчит шланг без насадки при напоре воды ! Прям опасно ! Заходили дети к родителям , могли пораниться ! В кафе не предусмотрено для детей меню, скудное меню , цены на нарукавники для детей сильно завышено , жаль … если устранить эти минусы , в целом все было бы отлично ! Приехали бы каждую неделю
1
1
6 Ocak 2023
Хуже отеля я не видела и в худших условиях не жила. Из указанных на сайте услуг была только собственно сама комната, требующая ремонта уже лет 5, и вход в бассейны и аква-парк. Отель рассчитан на летний отдых, комнаты не предназначены для проживания зимой, однако хозяину-нерусскому на это фиолетово. К русским, как к свиньям: не убирали и вообще не заходили в номер, не было халатов, сколько их не просили, так за три дня и не принесли. В душе не было горячей воды (даже теплой, была просто ледяная вода, приходилось после хлорных бассейной споласкиваться там же, в душе бассейнов, при всех людях (душевые "кабины" ни в номере, ни в бассейне, не закрыты даже обычными шторками). В номере просто дубак, при -22 в номере было -17 от силу + ледяная вода в душе + мокрые полотенца, которые не высыхают из-за холода, постоянно мокрые и холодные... Детей в отеле лучше не селить - простынут 100%. Полотенца не меняют, халатов нет, не работают батареи, нет даже теплой воды. Телевизор практически не работает, точнее 5 минут плохой картинки и 10 минут черный экран (на самой "бомжовой" даже антенна работает лучше, чем в Юна-Парке), интернет работал 2 дня, на третий сдох и не обещал восстать из пепла... Подушки на кровати тоньше не куда, голова просто "проваливается" в никуда... Одеяло только так называется - это тончайшее "покрывало" из синтепона, которое греется от человека больше, чем греет само... Сам аквапарк не впечатляет: только для детей, причем очень маленьких, для взрослых всего 3 трубы и всё. Глубина бассейна 1.6 м. Единственный плюс - теплая вода. Две ванны-джакузи постоянно заняты и едва работают (из половины отверстия струи не идут). Хаммам едва дышит, воздух тяжелый, пахнет хлоркой. Баня тоже тепленькая, не более. Сауны нет. Самое страшное - везде гладкая плитка, смертельно скользко, постоянно боязно идти. Одна часть бассейнов с баней и хаммамом находится в другом корпусе, в который приходится идти через коридор у входа в отель, в итоге каждый раз трясет от холода (не забывайте, что полотенца сырые, не высыхают и их не меняют). Хорошо, что бильярд есть, хоть чередом можно себя занять чем-то... Поразительно (но к сожалению не удивительно): хозяин не русский и патологически жадный, экономящий на 90% расходов, на какую прибыль надеется - не понятно. Но дурачков много, кто приедет, поглотает холодной хлорной воды в бассейнах и уедет, молча, не сделав замечаний о низком качестве оказываемых услуг. Значит, они такой "уровень" услуг и заслуживают. Отель годится для малообеспеченных семей с детьми, которым некуда поехать ( точнее, нет денег на нормальный отдых), и которые предпочитают жить в грязи и холоде, лишь бы дети были чем-то заняты, пока взрослые набулькиваются дешевым пивом, чтобы залить глаза на такую жизнь...
3